М.Видео, сеть магазинов техники отзывы и оценка

Иркутск, 192-й квартал, 12 (3-02 павильон; 3 этаж)


М.Видео, сеть магазинов техники М.Видео, сеть магазинов техники

3.5

11 оценили
М.Видео — главный эксперт по технике.

Мы помогаем сделать выбор — сохраните время для того, что действительно важно.

*МВМ. М.Видео — главный эксперт по технике и электронике в России по мнению покупателей, совершивших последнюю покупку в М.Видео. Согласно данным количественного исследования по мониторингу ключевых показателей (KPI) торговых сетей ООО «МВМ» в сравнении с ключевыми конкурентами, проведённого ООО «АРМИ-Маркетинг Бизнес» в период с 03.10.2022 г. по 01.10.2023 г. в 348 городах России среди 1128 респондентов, совершивших последнюю покупку в М.Видео (из 6966 опрошенных).
Категория Аудиотехника / Видеотехника, Бытовая техника, Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Телефоны / Радиотелефоны
Город Иркутск
Адрес 192-й квартал, 12 (3-02 павильон; 3 этаж)
Телефон +7(395)550-08-63
Сайт www.mvideo.ru
ВК mvideo


Like Мне нравится

Качесвтенная техника, можно выбрать от самых простых брендов до дорогих, доставка в срок и аккуратно.

Отправлено 6 лет назад

От drozdowa.4

Like Мне нравится

Качесвтенная техника, можно выбрать от самых простых брендов до дорогих, доставка в срок и аккуратно.

Отправлено 6 лет назад

От ignatev05

Like Мне нравится

Можно прошататься по залу с полчаса и не встретить ни одного консультанта. Сонные, совершенно не заинтересованные в клиентах сотрудники. Несколько раз не дождавшись уходила в технопоинт через дорогу и покупала там, хотя цена в м-видео часто ниже.

Отправлено 7 лет назад

От stroganova.vale

Dislike Мне не нравится

Наверное как и во всех отделениях этой сети гипермаркетов техники есть ряд недостатков: - постоянно убегающие консультанты (исключение предлагающие кредит, то есть ты сказал, что не хочешь кредит, ты становишься ненужным); - некомпетентность тех консультантов, которых ты смог заставить обратить на себя внимание.

Отправлено 7 лет назад

От Владимир Владимирович

Dislike Мне не нравится

Можно прошататься по залу с полчаса и не встретить ни одного консультанта. Сонные, совершенно не заинтересованные в клиентах сотрудники. Несколько раз не дождавшись уходила в технопоинт через дорогу и покупала там, хотя цена в м-видео часто ниже.

Отправлено 7 лет назад

От vyazowa.valya

Like Мне нравится

Мы с мужем не приверженцы покупать технику в одном месте. Поеупаем там, где судя по мониторингу выгоднее. В прошлом году муж купил здесь конвектор. Через пол года он сломался. Нет, я не виню магазин, ч прекрасно понимаю, что виноват производитель, речь о другом, о возврате товара. Привезли вчера конвектор сдавать. Консультант проверил, что он действительно не работает и предложил либо выбрать новый, либо получить возврат. Выбрали мы с мужем новый, 10 минут оформления документов и мы обладатели нового конвнктора. Я была в шоке, честно! Когда у меня ломалась техника, купленная в ДНС, я пол часа заполняла всякие заявления, две нежели ждала экспертизу и в итоге получала технику обратно, со словами, что это не гарантийный случай. А в МВидео все так быстро и по дружески! Браво, ребята! Спасибо за сервис! Плюс радует бонусная карта. С удовольствием коплю и трачу бонусы, удобно. Единственный критичный минус, разбалтанные консультанты. Вечно собираются группкой и балаболят, фиг кого найдешь в зале, чтобы выписать товар.

Отправлено 7 лет назад

От Lisapeta

Like Мне нравится

Удивительно читать негативные отметки. Раньше тоже обходил стороной, предпочитая DNS, но там в конец надоело догонять персонал, даже если уже знаешь, что конкретно тебе нужно. В МВидео уже немало единиц техники приобретено. Из плюсов - гораздо легче найти персонал, техника не только на витрине, персонал охотно достанет нераспечатанный экземпляр и проверит его при тебе, впечатления хорошие. Хотя судя по отзывам, мне везло. Из минусов - сайт. После сайта DNS, это тихий ужас, минимум комфорта. Был момент, когда в связи со сменой DSLR камеры, пришлось выбирать чехол больше - выбрал, если верить спецификациям, больше прежнего (который кстати тоже есть на сайте), но по приходу заказа получилось так, что чехлы абсолютно разных размеров по информации на сайте, оказались идентичны в действительности. Отказавшись от заказа получил от одного из сотрудников "ну и пожалуйста". Сервис-центром, к счастью, пока не пользовался, но считаю удобным, что приём техники осуществляется непосредственно в магазине. Была проблема с продукцией Apple, но решил, что проще будет доехать до официального сервиса в Иркутске, чем ожидать пока МВидео отправят устройство в Москву. И сложилось впечатление, что в уголке выдачи товара и приема в сервис, работает персонал из тех, что не прошли отбор в персонал торгового зала. "Отбраковка" :) Ещё очень бы хотелось, чтобы МВидео, наконец-таки, начали заниматься продажей компьютерных комплектующих. Технопоинт и DNS цены часто не адекватные ставят ввиду отсутствия конкуренции в городе.

Отправлено 7 лет назад

От t777ip

Dislike Мне не нравится

Можно прошататься по залу с полчаса и не встретить ни одного консультанта. Сонные, совершенно не заинтересованные в клиентах сотрудники. Несколько раз не дождавшись уходила в технопоинт через дорогу и покупала там, хотя цена в м-видео часто ниже.

Отправлено 7 лет назад

От Bianco

Dislike Мне не нравится

Согласно с предыдущими отзывами о других магазинах, в Ангарске все тоже самое: неприветливые консультанты по залу, при возврате товара час ходила туда сюда, касса- сервисная служба, не могли правильно написать мое ФИО, несколько раз перепечатывали документы. Кассир бонусы не начислила при покупке, уже и заявление писала, и на горячую линию звонила, бесполезно. В июле 2015 г. первый раз покупала бытовую технику в М.видео, всё как-то стороной обходила этот магазин и видимо не зря.

Отправлено 8 лет назад

От lena.gerbariy

Dislike Мне не нравится

Согласно с предыдущими отзывами о других магазинах, в Ангарске все тоже самое: неприветливые консультанты по залу, при возврате товара час ходила туда сюда, гоняли от кассы до сервисной службы, так как не могли правильно написать мое ФИО, несколько раз перепечатывали документы. Кассир бонусы не начислила при покупке, уже и заявления писала, и на горячую линию звонила, бесполезно. В июле 2015 г. первый раз покупала бытовую технику в М.видео, всё как-то стороной обходила этот магазин и видимо не зря.

Отправлено 8 лет назад

От lena.gerbariy

Like Мне нравится

Круто. Купили электронику в Иркутском Мвидео, смогли обменять через сервисный пункт в ангарске. Очень удобно. Сервис хороший, всё, с чем сталкивались - легко решали

Отправлено 10 лет назад

От Яна