Сегодня общение с Мвидео не задалось. Хотел купить лазерную мышь. Но работники сервиса меня стали уверять, что "таких мышей уже не бывает(!)", что надо вместо лазерной приобрести оптическую мышь. Особенно старался работничек Вадим Г*й - он снисходительно заявлял, что я (покупатель) ничего не понимаю, ни в чём не разбираюсь, что мне надо почитать что-то в интернете и т.д. Спасибо, что разобралась работница этого "сервиса". Девушка подошла компьютеру с перечнем товаров и все окружающие увидели, что всё-таки магазин торгует лазерными мышами, что они существуют! Как можно к работе допускать таких неграмотных Вадимов, которые стараются обмануть потребителя!

Служба установки работает отвратительно. Не приезжают в указанное время. Женщина хамит по телефону и кидает трубку. Больше не обращусь.

В этом магазине находиться невозможно, музыка там постоянно орет и что то покупать там сразу не хочется. Музыка сильно отвлекает от покупки товара. И цены там дороже по сравнению с днс

В честь др М-видео рассрочка на 2 года!!! Без переплат!! Онлайн-одобрение!!! Атракцион невидомой щедрости. Все как в сказке думала я. Вот до чего техника дошла - думала я. Сидишь себя дома. Сравниваешь телевизоры. Выбираешь. И оп...через месяц он у тебя. Как новоселу очень выгодно. Денег и так в обрез с этими переездами, ремонтами. Как итог: расходимся, нас на...ывают пасаны. Заявку заполнила на сайте. Вам одобрена рассрочка. Позвонит наш оператор. Позвонил в 2 часа ночи. Ну неужели нельзя посмотреть на часовой пояс города, откуда сформирована заявка??? Мы вам перезвоним. Тчк. Естественно никто не перезвонил. Пришла только смс о том, что вы можете забрать свою покупку там то сям то, но конечно пока доедет. Пройдет месяца полтора. Тааадам. Долгожданная смс. Приезжайте. Приехал. С отличным настроением мчу за покупочкой. Отправляют в кредитный отдел. Паспорт. Нате. Фото. Да пжл. Отправили погулять пока проверят. Погуляла. И началось. Вот. Вам надо было после одобрения рассрочки в течении месяца приехать к нам. Подписать договор рассрочки. Этот договор уже нет возможности распечатать. Шта???!!! А кто об этом сказал???? Ну вас должны были предупредить по телефону. Видимо в тот момень когда должны были перезвонить!!!! То есть подписать договор рассрочки на покупку которая приедет через 2 недели. Идиотизм!!! Вы можете оформить рассрочку на любой другой телевизор, который участвует в акции в данный момент и находиться у нас в магазине и обязательное условие с доп. Услугами. Настройка чего-нибудь. Продление гарантии. Не поленюсь - Роспотребнадзор получит работу. Пусть научит вас как надо работать. Злой, обманутый клиент не рекомендует этот нехороший магазин. Спасибо за испорченное настроение

Не раз уже совершала покупки в этом магазине. Ассортимент товара достаточно широкий, правда, иногда в этом ассортименте можно заблудиться)) Качество товара отличное, ещё ни разу не приходилось в ремонт бегать!))) Цены практически такие же, как и в других магазинах. А вот с консультантами не угадаешь, раз на раз не приходится... Сегодня один консультант тебе всё расскажет, покажет, причём сделает это ненавязчиво, что ты выйдешь из магазина с улыбкой до ушей, а завтра будет другой человек, который будет отвечать на грани равнодушия и грубости. Поэтому оценка 4 из 5

Разочаровал данный магазин,цена товара на стеллаже одна,на кассу приходишь другая и говорят на кассе с недовольным видом я ничего не знаю идите ищите продавца и спрашивайте ,потом бегает продавец с недоумением с ценником в руках и говорит что скидка уже не действует и так на нескольких товарах!Так зачем вас там столько если вы даже поменять на актуальную цену не можете?рассчитываете на то,что клиент не заметит или для привлечения внимания ? В общем поехали в другое место и купили все,что нужно и с вежливым обслуживанием ! Не рекомендую !

Являюсь постоянным покупателем Вашего магазина. Покупал в прошлом году и большой смарт телевизор и осенью встраиваемый духовой шкаф. Сервис и обслуживание просто отличные. Техника качественная и радует своей работой без сбоев. Но вот хочется через интернет магазин приобрести холодильник и здесь проблемы с доставкой. Получается доставки в г. Белогорск у Вас нет? Хотя на сайте указано, что доставка по Амурской области в пределах 150 км от г. Благовещенска, а ведь Белогорск это 130 км всего. С уважением, Ваш постоянный покупатель Сергей. г. Белогорск

Относился к этому магазину очень хорошо, рекомендовал мне частенько брат, что скидки делают волшебные, подарочные карты дарят. перед тем как туда собрался просмотрел несколько сайтов Б.Т. Нужно было приобрести два массажера один для спины другой для ног. Приехали с начало в острова в эльдорадо народа много консультантов разрывают , для ног нашли стоит со скидкой , приехали в м-видео тишина консультантов не найдёшь , на кассе сидит одна девушка , охранник сидит скучает , нашли массажёр для тела , нашли консультанта, как работает товар не знает он, спросил по поводу скидки так как все таки Новый год на скидку даже маленькую надеешься , что в ответ я услышал нет не сделаю , скидка с желтыми ценниками, Ну так то хочу сказать эти ценники не зависимо перед праздниками или после праздника будут висеть. Купить конечно нам все равно пришлось т.к. В городе к сожалению нет таких массажёра. Вернулись обратно в острова чтоб купить для ног, ценник был красный т.е. со скидкой , плюсом ещё сделали маленькую скидку , дали бонусную карту , начислив на неё бонусы и ещё дали подарочную карту на сумму 500 рублей , при том что этот массажёр ног в 3 раза дешевле чем от массажера тела. Хочу уже подытожить Ваш лозунг что «Вам не все равно» мне конечно так не кажется. Я думаю Вам просто П...бать.

Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Девушка-консультант помогла определиться с выбором подарков для детей. За что ей огромное спасибо! Ушел с покупками довольный как слон!

Недавно покупал здесь машинку стиральную и холодильник. Нареканий нет. Все работает отлично. Консультанты вежливы и очень доступно все объясняют. Была проблем с холодильником, сначала тил посторонний запах. Позвонил в магазин и был приятно удивлен что эта функция позволяет продуктам гораздо дольше хранится в холодильнике. И это легко отключитьь. В общем все понравилось. В следующий раз знаю куда пойду)

Очень часто приобретаем технику в этом магазине, что только не покупали от кофеварки за 2тыс до телевизора за 90тыс. Как не покупаем дарят купоны и кучу бонусов, которые все ни как не кончатся))) у нас даже консультант свой постоянно нас о акциях выгодных предупреждает очень довольны!!!!!

Приобретала в данном магазине очень много мелкой бытовой техники. Всё работает отлично, претензий нет. Обслуживание очень понравилось. Всегда очень много менеджеров в зале. Менеджеры всегда выдают полную информацию о товаре. Очень радует постоянное наличие акций и скидок. Бонусная программа радует. Много раз приобретала товар исключительно за бонусы. Также радует, что есть интернет-магазин. Можно не выходя из дома выбрать товар по низкой цене, также оформить доставку. Либо на сайте выбрать нужный товар и в магазин обратиться за полной консультацией. Все продавцы-консультанты очень приветливые, с хорошим настроением. Атмосфера в магазине уютная. Обслуживание быстрое. Лично мне никогда не приходилось стоять и ждать. Про кредитный отдел ничего не могу сказать, ни разу не приходилось обращаться. В целом очень хороший магазин с конкурентоспособными ценами. Всегда приобретаю нужный мне товар именно там и рекомендую другим.

Постоянно покупаю бытовую технику только здесь. Отвечаю почему. В магазине постоянно происходят распродажи и акции, весь прикол в том скидки суммируются. А если ещё на сайте заказать товар которого нет в Благовещенске (т.е. из Москвы), то цена будет московской + все скидки от акций, в итоге цена минимальна по России.

К технике нет претензий пока никаких. Так как купили только в субботу вечером 8.12.17 Но вот к персоналу прям крик души! Ну как так можно с клиентами! Менеджеров в зале не найти, ну слава богу один объявился. Тяжело нам подобрал что было нужно, без особого желания все собрал и отнёс на кассу... дальше вообще печально... унылый парень на кассе с великим одолжением нам все оформил и давай нас расчитывать! А проверить? Мы брали акустическую систему, конечно я хочу знать как она звучит. В комплект шнур аукс не входит, пришлось всех поднимать(а это видимо самое сложное оказалось) чтоб либо искали свой шнур и продали нам новый. Проверили Слава богу... все нормально... дальше расчёт и сюрприз... вот ваш товар сгребайте его в руки и тащите в зону выдачи... офигеть... мышь, дисковод, все приблуды к системе звуковой сама система... ну что за Обслуживание такое? Менеджер нас просто кинул и ушёл... мол дальше сами... ладно мы все собрали пришли к упаковщику... там тоже сюрприз-ноутбук который мы брали весь залапаный... он его суёт в коробку, я попросила все это привести в приличный вид так как это на подарок... в ответ услышала-тряпка у меня пыльная.... да мне вообще ... какая у вас тряпка! Я купила новую вещь! Я хочу подарить это отцу и не хочу сама это все вскрывать и оттерать ваши отпечатки... ладно с горем пополам все нам выдали, пакет даже не предложили... уходя высокомерный осмотр охранника нас добил... (развалился на стуле, пузом к верху и так призрений на нас посмотрел... мне аж самой стало не по себе) итого мы оставили у вас приличную сумму и ушли с ужасным осадком... раз вы такая крутая сеть магазинов, обучите ваш персонал хотя бы быть вежливыми и улыбаться, а ещё исполнять все свои обязанности! Честно больше к вам не хочется... и ещё! Персонал который болеет и кашляет может тоже лучше на больничный, не очень приятно как то... девушка во время оформления на кассе пришла вся больная... злая.. оно и понятно.. что то стала выяснять у парня... с таким видом, что б мы все валили отсюда,.. ну вот так уважаемые М Видео... как есть так и описала...

Купили сегодня защитную пленку для экрана телефона Samsung s8, на пачке прописана комплектация набора: защитная пленка 2 шт., стикер для удаления пыли 2 шт., салфетка для протирки 1 шт., скребок для разравнивания 1 шт. По факту в пачке были только две пленки и ничего больше, сами пленки в пыли, словно пачку вскрывали (что несложно сделать без повреждения упаковки).

Хотел приобрести автомагнитолу, прождал минут 25 менеджера, он так и не подошел, естественно в это время входит и мои поиски этого же менеджера, один занят был, и девушка тоже с клиентами общалась и все, на вопрос мой есть ли ещё человек который мог бы мне помочь, ответ простой "нет", время вечер был, людей мало было, видимо и менеджеров мало было( развернулся ушёл, зря потратил время.

Второй отзыв, ещё лучше предыдущего. На днях брал в рассрочку ноутбук (история повторяется), как всегда без переплат. Ну ладно, информацию про акции прочел заранее. Но дело совсем не в этом, а в том, что консультант сначала заверил, что нужно купить в дополнение (Чтобы взять рассрочку) только одно, услуги (Пакеты, антивирусы) или аксессуары (Выбрал) (Подробнее об акции уточняйте на сайте m.video). В итоге консультант через 10 минут говорит, что нужно выбрать ещё и услуги :D . Без них нельзя якобы (Гляньте ещё раз в условия акции и увидите обратное). Далее события развиваются в “дискуссию” о антивирусах. Спрашивается зачем мне антивирус, если я доволен бесплатным 360 total security. Консультант отвечает: 360 пропускает червей и очень плохой интернет (что-то в этом роде), а Kaspersky намного лучше (хах, убейте, нагрузка на цп уж очень высока – результат виден сразу при запуске даже демо-версии. + пробовал лицензию). Ну, подумал я, так уж и быть, возьму тогда Dr.Web, главное, чтобы отстал (Возможно бы установил), на что последовало удивленное лицо с фразой “Вы серьезно?” (Дословно). Нужно было сразу вызвать администратора из-за не соблюдения (обман) вашим персоналом (Забавно, в прошлом отзыве лучше отнесся к персоналу) акции, но не совсем хочется портить отношения с магазином. Всё-таки товар никак в DNS 50/50 качества и нет предложений вроде платной установки бесплатного софта. И да, проверьте все ноутбуки, которые входят в акцию. Написано, что 24-0-0, а в итоге нет, он не входит в акцию, предлагаем подороже))) =) Чуть не забыл, за такую цену, как у Касперского я мог-бы купить 360 total на 3 года на 3 ПК (С обширной поддержкой, как vpn, firewall и много другое(А некоторое есть и в бесплатной версии)), вместо 1 года на 1 ПК с зависаниями. И ещё, увидел, что всё-таки можно отказаться от смс-информирования, интересно, почему тогда мне в этом отказали? А до этого, когда оформляли предыдущую рассрочку говорили обязательное страхование (В этот раз уже не обязательно было).

Добрый день. На вашем сайте не совсем корректно отображаются актуальные вакансии. Так, уже продолжительное время «висит» вакансия «менеджера торговой секции». Можно ли получить от Вас более точную информацию о возможно открытых на данный момент вакансиях «сотрудника/руководителя торговой секции»? Заранее спасибо, Михаил.

Продолжение истории об акции 0-0-24. В прошлом отзыве я указала,что однажды мы уже боролись с смс информированием, которое подключается якобы автоматически и является по существу обдираловкой. Взяв по этой акции телефон,мы мало того,что заплатили 2500 за гарантию,которая нам не была нужна,так еще и 1500 за смс информирование. Девушка оформлявшая кредит, Неделькина Анна, являясь тем самым некомпетентным работником, вынудила потратить еще 1500 за смс информирование (еще - значит прибавка к стоимости телефона+обязательная гарантия )ссылаясь на то,что в договоре по умолчанию прописано согласие на смс информирование,но от него можно будет отказаться. Естественно,пришлось эти деньги отдать. Но мы связались с банком, и представитель отказал нам в возврате средств и отказе от смс информирования,так как договор был подписан с согласием на эту услугу, и нужно было при подписании сразу от него отказаться, такая возможность предусмотрена в договоре. Спасибо, Неделькина Анна, за качественно оказанные услуги.

Брали как-то планшет по акции 0-0-24, нам подключили абсолютно ненужное обязательное смс-информирование(700 руб вроде или немного больше стоит), ходили, заявления писали,мотали нервы,зареклись больше не обращаться, так нет же, взяли недавно телефон по той же акции. Вся процедура заняла часа полтора из-за некомпетентности работников, хотели нам заказ сделать телефона с другими характеристиками, якобы с программой были проблемы, хорошо, что вовремя заметили. Но хуже всего, для оформления необходимо взять дополнительную гарантию, о которой на сайте речи, естественно,нет (а это около 2500). Так бы еще подумали брать там или нет, но раз пришли, решили остаться. Обслуживание на тройку. Сейчас опять надо бегать информирование отключать. Впечатления остались негативные. Больше ТОЧНО не придем.

Никогда раньше не покупал в М.Видео, решил опробовать. Взял в рассрочку ноутбук, а оформили, как кредит. 10% от полной суммы - столько нужно было докупить сверху, чтобы приобрести товар в рассрочку (0-0-24), которая сделана с процентами. Сначала процент "накидывает" сам магазин (Ещё можно согласиться, Но! Читайте дальше!), а после ещё и банк оформляет под 25% годовых, включая те самые 10%. Разве не магазин должен оплачивать все возможные проценты клиента при покупке в рассрочку?(Если не так, то это противоречит самой рассрочке"0-0-24") Почему оформляют товар также, как и кредит? Не удивлюсь, если и проценты там такие же под 25%. И ещё, почему на сайте не указано то, что нужно докупить сверху на 10% от суммы товара? Зачем завлекать и обманывать (не информировать правильно)? В остальном не к чему придраться. Не знаю, как другим людям в отзывах, но мне нравиться ненавязчивый персонал. Если будет нужно, то сам попрошу помочь менеджера/специалиста/консультанта. Насчёт качества товара ничего сказать не могу, ожидаю товар. Цены на другие товары порадовали, есть дешевле, чем в других магазинах бытовой техники и электроники.

Всегда покупали и было все нормально, а последний раз пришли за машинкой стиральной, знали какая нужна, нам менеджер сказал что только под заказ и ждать 2 недели! Мы подумали и переспросили точно 2? Он нас уверил что да ждать две недели! Мы оформили заказ! Спустя неделю пошли узнать может быть уже пришла, на что нам говорят вам ждать не две недели а 6!!! 6 недель! На вопрос нам обещали 2 недели нам сказали , что Вас обманули! Т.е. в открытую они говорят что в их магазине обманывают! Я в таком шоке! Мы не за утюгом пришли а за машинкой которая нужна была сразу, а нас обманули на 6 недель! Ужасный сервис! Заберем машинку и больше не нагой в М видео!! У меня между прочим маленький ребенок! По хорошему в защиту прав потребителей надо идти! А пока не настало 8 июля я еще могу к ним обратится!

В целом не плохой магазин из имеющихся у нас в городе! Ценник примерно как и везде,где то ниже-где то выше! Консультанты чутка ленивые были,но это до тех пор пока я не крикнул им "Кто продаст телевизор") тут же оживились и помощь пришла махом,у них же скорее всего % от продаж! На редкость грамотный консультант попался-знающий технику и свое дело!Все быстро показал,объяснил!В Итоге приобрел данный телевизор-работает без нареканий! Так что это один из немногих нормальных магазинов быт.техники в Благе-еще бы бдительность консультантов повысить и 5ка бы была!

в трех словах качественно, надежно и , что не мало важно быстро , ребята на пару помогли выбрать технику , помогли подобрать аксессуары , а еще и установка оказалась дешевле моих предположений . рекомендую !

Такое количество ленивых и не особо соображающих манагеров в одном месте... это ж надо так постараться!

Обычный магазин бытовой техники. Правда система баллов на их карту - полный отстой. Будьте аккуратны и знайте - Мвидео их(начисленные баллы) крысят. В июне 2016 года купил у них несколько товаров, в декабре пришел еще оставить им денег, думал воспользоваться. И что вы думаете? Их аннулировали! Мол у нас принцип наркоманов - пока за постоянной дозой ходите - вы уважаемый клиент. Стоит отойти в сторону на 6 месяцев - об вас вытирают ноги и аннулируют баллы.

Хочу поблагодарить одного из сотрудников вашего магазина. Я являюсь неоднократным вашим покупателем. И вот в ноябре присмотрела себе телефон. В моем выборе подсказал продавец- консультант. Мальчик был внимательный, подсказал, объяснил, что еще мне необходимо. Я его поблагадарила, и пошла расчитываться на кассу. После всех этих процедур меня направили к девушке на сервис настроить телефон. Вот её я бы и хотела поблагодарить. Девушка наклеила пленку о-о-очень аккуратно и профессионально так, что ее совсем не было видно. Я даже подумала, что она просто с имитировала- что наклеила пленку (шучу). Настроила телефон так же быстро, рассказала как с ним обращаться, какие программы и для чего мне нужны, а какие просто нет смысла ставить. Мы общались с ней не долго, но с первых минут стало понятно, что девушка действительно знает свое дело и умеет работать. Мало того, что она внимательна и приветлива, так она еще и красавица! Приятно с ней общаться. Хочу поблагодарить сотрудников магазина, хоть и было уже поздно, но все же атмосфера мне понравилась. Видно, что в магазине работают профессионалы.

Ну в общем пришёл я в магазин за музыкальным центром, выбрал lg cm8350, витринный образец оказался бракованным, не работали регулировки Treble и BASS, попросил выдать со склада новый не распакованный в надежде что не может же и там быть такие же проблемы, но ошибался я. Привёз домой, распаковал, подключил и те же самые проблемы, не работают регулировки НЧ и ВЧ, на дисплее значения изменяются, но сам звук не меняется! Привёз назад в магазин, проверили с сотрудником, брак подтвердился. Доплатил 12000 и за 30 взял lg cm9750, и снова!!!! дома оказалось что регулировка ВЧ работает но НЧ не регулируются. Я мягко говоря разочаровался, вернул в магазин, поломка подтвердилась, вернули деньги, больше брать ничего не стал. В общем потратил не мало денег возя эти центры на такси туда сюда и вручную таскал на второй этаж торгового центра, они кстати крайне большие и тяжёлые Поставить бы вам 1 балл но, мне вернули деньги и крайне доволен остался общением с девушкой на приёмке, она всячески пыталась помочь, пробовали искать выходы из ситуации. Только за девушку , за её профессионализм и за крайне добродушное отношение ко мне как клиенту ставлю вам 3 балла. Столько суеты, мороки и потраченного времени, а в итоге я без центра, теперь ищу где купить Sony Shake 66d, никакие другие больше не интересуют) P.S. Те самые три бракованных центра тут же поставили на продажу, 9750 продали, а 8350 стоит ещё на витрине, кто мне не верит зайдите и попробуйте его послушать, порегулируйте значения TREBLE и BASS и не услышьте разницы))))

Очередной раз магазин удивил меня . Решил себе купить телевизор, что бы не терять время обратился в магазин для консультации . Продавцы молодцы все рассказали, показали решил подумать. Пока думал его уже продали .Предложили мне приобрести телевизор поз заказ, меня это чуток смутила охота же купить и сразу пользоваться . но цена вроде отличная в итоги купил .( покупал 14,05 ) . Приехав домой обнаружил что там стояло дата поставка 16.06 . месяц . Буквальна в чера пришла смс от магазина что товар пришёл . Сегодня забрал .Спасибо забыструю доставка .

Хороший магазин, приобретал встроенную кухонную технику и телевизор. Всё очень понравилось, продавец-консультант грамотно и доходчиво всё объяснил и рассказал. В будущем планирую опять воспользоваться услугами этого магазина. Благодарю персонал за вежливое и оперативное обслуживание.

Внук сделал подарок на 8 марта подарил планшет. И вот ведь незадача ни чайно его разбила, дабы не обидеть внука пошла в магазин приобрести новый такой же . Консультант помог выбрать именно тот товар который мне необходим. Товар выбрали именно тот что мне нужен. но думаю вот проблема: а данные как перенести? Спрашиваю у него: а данные как вернуть назад. консультант посоветовал воспользоваться услугой, я согласилась. Прошла на кассу оплатила. Потом мне выдали товар и мы прошли на сервис зону. Девушка подтвердила что да такая услуга возможна, я оставила ей номер телефона и уточнила что именно я хочу. она сказала что по времени это минут 15-20. Вернувшись по приходу моему удивлению не было предела, сделала все именно так как я хотела, сделан полный аналог моему разбитому планшету. Думаю внук не отличит маленькую хитрость. Магазин мне очень понравился, обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые, отзывчивые всегда готовые помочь в решении любой проблемы. Советую всем приходить в этот магазин .

Давно уже ходим в этот магазин, нам все нравится: обслуживание хорошее, всегда подходят, помогают и дают советы по поводу техники. Сегодня пришли с проблемой, персонал нам очень помог и решили мы все быстро и без каких-либо затруднений! Так же хочу сказать о самой технике - заказывали через сайт у них стиральную машинку LG, пришла меньше чем через месяц в целости и сохранности, пользуемся с большим удовольствием! Хотим выразить благодарность персоналу и всему магазину в общем за отличное обслуживание и за хорошую технику!

Магазин хороший,большой ассортимент, товар можно подобрать на любой вкус и цвет. Был бы отличный магазин, но реклама 0/0/24 и 0/0/36 не соответствует действительности, товар который дают в рассрочку очень мало. проценты не берут, но зато с тебя берут страховку которая на 2 года составляет не маленькие деньги, без страховки товар не получить банки тоже не дураки, так еще когда подходишь оформлять рассрочку с тебя требуют 10% от суммы на которую ты взял товар, а в рекламе указано что без первоначального взноса и без переплат. Если бы все было как они обещают цены бы магазину не было.

В чара вечером посетил сайт М-Видео , заинтересовала варочная поверхность Siemens на сайте она стоила около 18 тыс . Приехал сегодня утром в магазин, и увидел что она подорожала почти на 10 тыс . но менеджер магазина маня успокоил ,сказав что мне продадут товар по старой цене . узнав это я попросил менеджера оформить мою покупку ,но услышал в ответ «а почему именно это модель вас заинтересовала» я рассказал ему чем меня заинтересовала это поверхность . Он мня выслушал, и предложил мне варочную поверхность с такими же функциями на дешевле на 4 тыс . я весьма был удивлён ,тому что мне предложили товар ДЕШЕВЛЕ а не дорожи как это всегда бывает в магазинах . я решел что здесь какой-то подвох , товар после ремонта или что то в этом роде . но менеджер убедил меня в том ,что товар совершенно новый и хранится на складе . и в итоги хорошея цена и отличная консультация взяла свое .я купил поверхность которую мне посоветовали и в добавок купил себе вытяжку на оставшиеся деньги . К чему я вам все это рассказываю, Я в первый раз встретил магазин который мне помог действительно сэкономить а не раскрутить на более дорогую покупку .

Заказывал ноутбук через интернет. Из плюсов порадовала стоимость и скидки при оплате картой. Товар шел из Москвы, прийти должен был 23 января, но пришел на неделю раньше. Сам магазин тоже понравился, все красиво и опрятно. Из минусов персонал своеобразный, общаются между собой громко и вызывающе, охранники бегают курить, зовут с собой всех сотрудников магазина на своем пути и что то обсуждают матом. Ноутбук в принципе выдали довольно быстро, но вот я решил купить мышку и тут уже все оказалось не так просто. Работала одна касса за которой стояло два кассира, наверное вдвоём они должны работать быстрее, но мне кажется две работающие кассы еще лучше. Передо мной рассчитывался мужчина подарочными картами, покупка на 20 000 и он оплачивал картами по 1 000. Один кассир проводил карту другой выбирал способ оплаты на терминале, процедура проводилась для каждой карты отдельно ОЧЕНЬ ДОЛГО. В целом магазин мне понравился, но вот со организацией персонала как то не очень хорошо.

Привлек магазин новогодней расрочкой 0.0.24 Оформил только с третей попытки. Обслуживание и сервис отвратительный. В итоге товар задерживается на не определеный срок, так как звонивший ни чего определеного сказать не смог.

Искали хорошую микроволновую печь для подарка, нашли на сайте данного магазина, заказали. Смс прислали почти сразу, можно ехать забирать. Приехали в магазин, пройдя от входа до кассы, через весь магазин, не обнаружили ни одного консультанта. Нашли пункт выдачи, парень принёс нашу микроволновку. На просьбу открыть коробку и посмотреть внешний вид печи, сказал: "у Вас есть 14 дней, в течение которых вы можете вернуть товар обратно, если что-то не устраивает". Это все ясно и понятно, но я хочу посмотреть внешний вид товара который приобретаю, вот не доверяю я, и мало ли, вдруг там брак или дефект. В итоге нехотя парень открыл коробку и мы осмотрели внешний вид. Кстати микроволновая печь хорошая в соотношении цена/качество. Сам магазин не плохой, удобный сайт, вежливый менеджер который принимал оплату заказа, а вот кассиру стоило бы поучиться вежливости. Кстати, у вас в магазине уж очень грязные плафоны, очень не красиво ( не придирки ради пишу, случайно заметила пока оплачивали заказ).

Покупала ноутбук в этом магазине, отношение к клиентам халатное! Подошли на кассу расплачиваться, ждали пока кассир наговориться по телефону, и обслужит нас... Через пару дней обнаружила что не работают кнопки на клавиатуре, позвони в магазин, сказали позвонить в сервисный пункт, позвонила туда, в сервисном пункте сказали звонить в магазин..снова позвонила в магазин, ответила та же девушка что и в первый раз, разговаривала сквозь зубы, как будто я ей жизнь испортила..хамка одним словом!! В общем ничего по поводу ноутбука не сказали дельного. Сказали привезти его на диагностику. С таким отношением и ехать никуда не хочется, хотя вина магазина!!!! Не первый товар покупаю с дефектом! На опыте проверено что товары в магазине М-видео оставляют желать лучшего!

М Видео. Не зря так много смешных картинок ходит в интернете про этот магазин. Вот серьёзно, ступаешь за порог и в голове сразу кадр из вестерна, где ты стоишь в большой пустыне и перед тобой катится перекати-поле. Ну ладно, с фантазиями достаточно, теперь по факту. Забежала к ним за утюгом, нужна была какая-нибудь недорогая модель очень срочно и быстро. Слово "быстро" тут не знают, предупреждаю сразу. Консультанта не увидела ни одного в зале, подойдя ближе к кассе увидела что весь персонал (включая менеджера, женщины охранника, кассира и консультанта) чем то занят своим и нет вообще никакого дела до меня, ну действительно кто я такая?всего лишь навсего КЛИЕНТ! Я человек не робкий и громко попросила подойти ко мне и помочь с выбором. Консультант как наказанный ко мне подошёл, а все остальные продолжили тусоваться. Выбрали мы нужный мне утюг и вот незадача, он оказался последним и не было у него ни коробки, не документов ни штучки которая воду заливает, сирота прям. Мне хотели его отдать в таком виде, пришлось настоять на том что бы искали документы и все принадлежности. 15-20 минут искали они в 4 руки, в итоге дали мне пакет с моим утюгом Tefal и штучку для воды от другого производителя. Не стала уже возникать, так как времени в обрез было. Но ложку дёгтя в бочку с моим хорошим настроением я получила. Хорошо, что здесь зарегистрирован официальный представитель этой компании, надеюсь прочтёт и примет меры. Всё таки вы для людей открывали эту сеть, а не для тусовки персонала.

Последняя покупка в этом магазине! Больше ни ногой!!! Отправил супругу в магазин за комплектом бытовой техники сам не мог поехать. И ее пытались ОБМАНУТЬ не делая скидку говорили что скидка уже сделана! Пока не поговорил с продавцом по телефону ей говорили что скидок больше нет никаких!! После разговора оказалось что скидка есть!! За прошедший месяц у меня осталось крайне негативное мнение о магазине!!!

Случилась у меня в семье оказия-сгорела микроволновка. Пять лет грела-размораживала и тут на тебе. Погоревали и стали искать замену. Чтоб диплом хоть где-то пригодился, решила мини маркетинговое исследование провести. Цены сравнить и характеристики. Смотрели в паре сетевых магазинов и в паре местных дилеров. Нужна была самая простая,ибо всякие грили и мультиповара в микроволновках от лукавого,на мой взгляд. Как ни странно, по нашим параметрам самый большой выбор оказался в М видео. Посмотрели в интернете и поехали щупать в живую. Смутил тот момент, что пока мы вокруг стенда плясали с бубнами(щупали и нюхали, открывали и закрывали) к нам никто не подошел. Ладно мы граждане самостоятельные, а если б трудности были-непорядок. Но когда выбрали, консультанта выследили и купили без проблем. Оказалось что на выдаче уже не проверяют, а дают на это две недели(удобно,в принципе). Пользуемся,пока все хорошо. Единственный маленький минус за консультантов(или их больше набирайте или перегруппировку сил проводите, чтоб не приходилось покупателям за одного мальчика драться)

Очень часто делаю покупки в этом магазине И был бы очень счастлив и дальше. При последней покупки не дали подарочек (мультиварку) продавец сказал выбирайте или скидка 10% или мультиварку. Покупал холодильник,посудомойку и эл.плиту. Но это не самое интересное происшествие) Своей любимой купил в кредит телефон который сломался в этот же день. Не поменять не вернуть его не получилось. Получается купил нерабочий телефон? Пока будет идти диагностика пройдёт время на расторжение договора по кредиту. Получается что купил в кредит телефон после ремонта за 40т.р.

Недавно делал заказ через сайт. Именно, через сайт решил заказать, потому что ни разу не был в магазине и совсем не было времени по нему ходить в поисках товара, решил в общем сэкономить время. Вечером сел и спокойно выбрал на сайте, что мне нужно и сформировал заказ. С утра пришла СМСка, что можно забирать заказ. После работы поехал за заказом и...получал я заказ минут 20 в практически пустом магазине. Получал так долго, потому что заказы через сайт выдаются на сервисной стойке, где работал один человек. Перед мной было всего 2 человека, но пока сотрудник диагностирует у клиента неисправность, пока выпишет гарайтийник. Не понимаю, зачем усложнять было выдачу заказов, хотел сэкономить время, а получилось, как всегда.....

Очень плохое обслуживание. Не покупайте товар без упаковки. Пытаются продать возвратный товар.Сегодня купил в Перекрестке телевизор SAMSUNG за 29990. Упаковки на телевизор не оказалось, говорят, не положено по противопожарным правилам хранить упаковку. По базе было на остатке 3шт. Говорю, поищите, я могу и завтра забрать. А они тоже без упаковки или зарезервированы. Решил выбрать другой. Ничего не подобрал. Хорошо, упакуйте этот. Обернули пленкой пузырчатой. Ручку из скотча пришлось крутить самому. Принесли пакет с пультом и проводами, спрашиваю, а где очки 3D. Они у меня спрашивают, а что там должны быть очки???!!!! Решил не рисковать, наверно, телевизор бракованный или с возврата. Никогда больше не пойду в этот магазин. Даже не извинились, посмеялись в след. Отвечу за любое слово, что здесь написал!!! 9145777709

Некоторое время тому назад, озадачился я поиском электроплиты. Используя систему 2ГИС я определил примерный перечень магазинов с бытовой техникой. Объехал я наверное все более менее крупные магазины где по моему мнению могли быть эл.плиты, но ничего подходящего по цене и функционалу найти не смог. Пока не залез в интернет, там мне и попался этот магазин. На сайте я выбрал плиту которая полностью отвечала всем моим требованиям, в магазине она была в наличии. На следующий день я поехал в ТЦ Перекресток, в самом М.Видео меня обслужил молодой человек, рассказал про функционал плиты, показал что и как, объяснил как обслуживать. В итоге я купил эту плиту. Хороший просторный магазин. Я чуть позже, я купил в этом магазине пылесос. Всем советую!

в качестве пункта выдачи заказов интернет-магазина - отлично! наконец они доработали сайт и можно прям там заказывать (раньше приходилось только в магазине это делать). Как магазин бытовой техники - не очень, в среднем ценовом сегменте в наличии у них мало что есть, в основном не очень бюджетные продукты. в последнее время начинают раздражать девочки-мальчики, с порога предлагающие кредит - это, конечно, их работа, но очень уж надоедает.