Ничего хуже этой сауны не видел, хамское отношение, обман с оплатой. Предоплату оставляли по 1200 за час, расплачивались по 1700. Хотите испортить себе праздник с первой минуты - тогда вам сюда!

Были с детьми. Заказывали заранее​, уточняли про детей. В итоге- холодно! Окно открытое увидели поздно. За 1.5 часа так помещение и не нагрелось. Вода в бассейне холодная. В парилке холодно. Больше туда ни ногой. В целом - чисто, уютно.

Были на днях, остались не довольны. В сауне грелись только стены, но не воздух. Было холодно, не попарились, хотя купили веник. После бассейна,в котором было огомное колличество хлорки, блоком глаза. У ребека до сих пор воспаление вокруг глаз. А зато где стоял стол, тоже было холодно, спасали халаты, которые взяли с собой. Не советую. ...

Решили поздравить мужчин с праздником 23 февраля, внесли предорлату за сауну 1300 руб. По телефону нам сообщили, что 4 часа оплаты по 1300 руб. пятый час бесплатно. Время с 10 до 15.....Прибыли четыре пары+ дети, оплатили всю оставшуюся сумму. Младшему ребёнку полгода. В зале так громко работал телевизор, что ребёнок все время капризничал, трудно разговаривать друг с другом. Пульт не дали. Сауна с такой температурой, что даже пот не проступает. "Люкс" одним словом! Но самое интересное впереди в 14 часов заходит девушка и говорит, а дайка я вас сосчитаю, сауна то на 8 человек рассчитана. А где спрашиваем такая информация, да как же в меню написана, которая у вас на столе. Дале , боле, вы говорит не выйдете с территории пока деньги не отдадите. В итоге мы все вышли из сауны ч 14:30 и полчаса стояли во дворе, поскольку ворота были закрыты....нас реально держали в заперти. Пока мы не отдали за 15 но ребёнка деньги, за то что он 9 - й человек по счёту. Праздник 23.02.2017 удался!!!!! Адриналин получен!!!! Спасибо всем сотрудникам за заботу о своих клиентах, добра вам и процветания!!!!! Если вы хотите получить незабываемые впечатления, драйв, незабываемые эмоции.....вам туда, в "Любимую"!!!!!!

Отмечали день рождения в Сауне Любимая! Началось с того, что при бронировании администраторы путали какой зал свободен, приходилось переоформляться.оставили залог. Прибыли в день рождения оплатила сразу за 4 часа,5 час был в подарок. Всё было чисто, уютно. Есть связь с администратором из зала, но понять, что говорят, тяжело даже трезвому человеку. За 20 минут до окончания нашего времени нам что-то проговорили. Я как именинница начала одеваться и собирать мусор, предупредила гостей о остатке времени. Ровно в 22.00 подошла на ресепшен чтобы всё оплатить: за сок: за свои же веники- как объяснили за уборку одного веника 150 руб. И за 2 машины, которые хотели оставить на ночь. Нам сказали что мы задержались на 15 минут. Хотя покинули мы минут в 10 одиннадцатого. Попросили оплатить нас за полчаса задержки. Сказали что мы засрали бассейн, хотя там были просто листья от веника- за уборку которых я оплатила. Мы Попросили показать документ где прописано, что за 10 минут задержки мы должны оплатить как за полчаса. Нам долго ничего не могли предоставить. Попросили показать видео запись, подтверждающую, что мы задержались на 15 минут. Нам снова не предоставили. Попросила книгу жалоб, мне дали, но когда я начала читать отзывы поняла, что мы далеко не одни! Вопрос? Почему, если есть такая проблема, администратор не предупредила, что ровно в 22.00 мы должны полностью освободить помещение дажу раздевалку. Когда начала листать книгу, администратор сказала, что я не имею права читать отзывы. КАК??????? А для кого книга жалоб???? Я сказала давайте оплачу 10 минут ,на что не последовало согласия. Затем мы решили даже машины не оставлять, вызвали трезвых водителей. Так как нигде не было прописано и подтверждено нас отпустили. Хочу сказать, сами себе портите репутацию!!! И при чем я думаю директор не в курсе всех этих обдиралок. Ужасные сотрудники, которые отняли час нашего собственного времени и испортили день рождение! Не советую данное заведение!

заплатил за номер 1700р за 5ч, хотя на сайте указано 1500р за данный номер. Хамское отношение администратора Ирины, при выходе пошла проверять номер, сказала что мы съели бар и должны заплатить деньги - 800р, при том что бар везде включается в стоимость. нет холодильника, везде грязь, не работает кондиционер, нет мыла, нет полотенцев нормальных, одна тряпка маленькая, в этот "бар" входит: 2 пепси 0.33, 3 кириешек, 1 арахис, 2 шоколадки, 2 воды, за этот бар просит заплатить 800р. Весь этот "бар" просто валяется на дне тумбочки. При адекватном разговоре ведет себя по хамски, будет вас отчитывать с ухмылкой на лице что вы сьели свой "бар" за который заплатили 1700р. iq на уровне. Сразу зовет охранника, как будто у нее что то украли. Очень был удивлен такому отношению к клиентам, раньше такого нигде не видел, как то странно, что она не заставила платить за электричество, воду, услуги кабельного телевидения. По её логике это ведь находится в номере-значит должен за все платить, а то что за номер заплатили 1700р. На сайте своем позиционируют себя как самую лучшую гостиницу в городе, с качественным сервисом. Если хотите испортить себе отдых, быдлятского отношения, отчитыватся сколько сухариков вы сьели, сколько долек шоколада, сколько глотков выпили воды, при этом заплатить за это дополнительно 800р-велком. за за 2500р лучше снять посуточно элитную квартиру.

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Отвратительный сервис! Ходили в сауну - финский зал. К слову, самый дорогой из всех. Парилка очень маленькая! В джакузи плавала мокрица! Живая!!! Большая и черная. Выловил и выкинул ее в бассейн. В бассейне мы после этого не купались. Во время отдыха, администратор, без стука зашла в сауну. Мы были все голые, но ее это нисколько не смутило! В самой сауне нас всех искусали комары! За такую стоимость могли бы купить фумигатор! У них есть акция, при оплате 4 часов в сауне, 5 час в подарок! Мы были там 5 часов и никто нам про эту акцию ничего не сказал! В итоге заплатили за все 5. Об акции узнал от знакомых! Еще и людей обманывают! Больше мы в эту дыру не вернемся и никому не советую посещать эту сауну, если не хотите лежать в джакузи вместе с живыми мокрицами!!!

Огромный плюс и отличие от большинства гостиниц - возможность снять номер на 12 часов и заехать/выехать в ЛЮБОЕ время суток. Снять на 12 часов и заплатить за 12, а не за 24, как просят везде. Очень удобно, спасибо! :)

С огромным удовольствием открываю раздел обсуждения данного гостиничного комплекса! Начну с того, что сама гостиница находится в промзоне, что делает времяпрепровождение в ней (вечером и ночью) очень тихим и спокойным. А это немало важно! Несмотря на цену номеров (3000 - 5000 рублей), гостиница очень уютная, с разнообразными номерами, компактная. В самих номерах есть всё что нужно. Самое главное - ничего не скрепит, не шумит и слышимость от других номеров сведена к нулю!! Это большая проблема многих гостиниц!! К сожалению, я не посетил сауны и бассейны, поэтому не могу оставить отзыв про них, но в следующий раз, когда там окажусь, я обязательно его напишу. РЕКОМЕНДУЮ!!!