Хочется сказать спасибо менеджеру за помощь в выборе обуви. За это 5 баллов из 5. Но управляющей магазина на Красноярском рабочем нужно выучить элементарные правила этикета с сотрудниками при клиентах. Дергать и грубить сотруднику в присутствии клиентов недопустимо, ваш менеджер совершил продажу выгодную для магазина и клиента, а вы позволяете говорить: "А ТЫ, иди работай". Хамство, недостойное управляющей магазина.

Очень понравился этот филиал магазина!Выражаем огромную благодарность магазину за большой ассортимент обуви всех сезонов на полную ногу!Огромная благодарность директору филиала и продавцу-консультанту Елене (к сожалению,фамилию не помню,написала в книге жалоб и предложений),которая была вежлива и внимательна,принесла столько обуви осенней и зимней,что моя мама была в восторге!Елена помогала и одеть и застегнуть)Просим премировать Елену!!!Все,у кого "проблемные" ножки,в курсе,как тяжело подобрать обувь,а консультанты в основном очень принебрежительно относятся к таким покупателям.Поэтому ещё раз спасибо за заботу!Мы теперь станем постоянными покупателями!

Почему случается так,что ходишь,ходишь по магазинам целенаправленно ищешь ту или иную вещь и никогда ее не найдешь и не купишь!???не купишь,когда ищешь! А когда просто так заскочишь глянуть одним глазком что новенького,вот обязательно захочешь все и сразу!!!! Вот у меня именно так! Я одна такая???? Или ??? Девочки??!!! Так пройдя на прошлой неделе все отделы с обувью в июне,а их как все знают,там не мало,я не нашла ничего подходящего! В голове сидели "ботинки на подошве,но чтобы красивые,женственные,но не бабские,модные,но не вычурные....и т.д" в общем,что-то такое эдакое ,такое-сама не знаю какое! Вышла расстроенная,куча потерянного времени и сил.... Вечером того же дня была в Арбате на 78 добровольческой и ,чтобы скоротать время ️ в ожидании сестры пошла в "Любимую обувь",не надеясь там увидеть ничего нового,т.к все в том же Июне заходила в этот отдел! Итак! Обошла как положено все полочки-ничего.ну разве что одни! "Может примерите"-предложила любезная консультант! "Давайте"-нехотя согласилась я. Таким образом,перемеряла пар 10 не меньше,их мне полбирала и подносила услужливая,терпеливая сотрудница данного магазина!а я все не могла решиться-какие)))) на полках не понравились вообще никакие и более того-те,что приобрела,я их даже не видела!!!!! К тому времени подошла сестра))))).......И консультант уведомила,что на вторую пару -30% .и теперь уже две пары глаз загорелись от желания покупки))) Итог таков-купили с сестрой по паре прекрасных ботиков,стельки и специальные вкладыши от мазолек( это впрок),бегаем уже неделю!довольны! Получили скидку 10% по дисконту и обещанные -30% на вторую пару! Спасибо персоналу за терпение,знание своего дела и просто за создание дружественной атмосферы) Отделу "Любимая обувь" в Июне нужно поучиться.там "тишина и покой" и клиенты сами по себе,пока не попросишь помощи....

Добрый вечер,сегодня пришла из магазина Любимая обувь (тк Арбат) с таким неприятным чувством от объявленной акции,да и акцией её не назовёшь,развод да и только.Приобрела 2 пары обуви,по условиям акции я могла приобрести третью пару обуви в подарок,но только с красным ценником.Выбрала пару,дочь минут 15 примеряла и все консультанты,включая заведующую знали,что именно эта пара в подарок,потом выясняется,что они не смогут нам её подарить,так как с учётом моей 15 % дисконтной карты подарочная пара будет дороже одной пары туфель,которые я выбрала.Заведующая,театр просто плачет,взяла телефон и сделала вид,что она пошла звонить директору,потом с видом благотворительницы,выйдя со склада объявила,что ей разрешили включить эту пару обуви в подарок и уже у кассы...о чудо.....выяснилось,что красный ценник не должен быть красным и он красным оказался ошибочно и т.д. и т.п..Потом она навязчиво стало предлагать купить эту пару обуви.Ну смех да и только.Только смешного здесь ничего нет,непрофессионально.

Зашла купить обувь на лето. Мой 40 размер достаточно сложно найти- либо вообще нет размера, либо не того цвета, либо модель не нравится.Но самое главное- это размер, иногда я захожу в магазин и хочу купить практически любые- лишь бы был размер,но его нет!!! Сегодня была в приятном удивлении- практически все модели что мне нравились- были моего размера! :-)долго не могла выбрать, но выбрала в итоге эти балетки, очень мягкие и удобные! Девушка-консультант очень приветлива, и помогла мне обуться:-) Цены приемлимые, подороже чем в соседнем эстер, но и выглядит обувь добротней;-)

Пришла в магазин, до этого уже покупала обувь, только в отделе Цума. Вот и решила заглянуть сюда, поначалу было все хорошо, любезные продавцы, сильно не лезли, не напрягали советами, смотрела выбирала..В итоге взяла туфельки, красивые, но когда мерила, чувствовала некий дискомфорт, но не понимала от чего он...Но, все-таки купила. Пришла домой, походила вечером по дому немного и поняла,что они все-таки мне не подходят. Так вот решила вернуть, приехала , меня сразу узнали и спросили,что случилось.Я все объяснила,что не подходят, на что продавцы начали судачить, мол да они же такие удобные,классные...Я все понимаю,что они красивые - но у всех ноги разные. если им в них уютно,то пусть приобретают себе, а я не хочу за такие деньги ходить и мучиться . И началось - будете мерить еще? я говорю - давайте попробуем, начали предлагать все подряд, какие-то соглашалась мерила, но то большие, то маленькие... В итоге ничего не подошло, продавец явно ходила уже злилась, и с недовольством сказала - оформляйте тогда возврат. и пока там оформляли, она ходила и явно с недовольством на меня глядела, я прям чувствовала этот взгляд., хотелось скорее уйти оттуда. Я уходя сказала - спасибо, до свидания, мне даже не ответили ничего, вот и вся любезность пропала к сожалению с их стороны..а ведь все так хорошо начиналось...

Уже на протяжении лет так 3х-4х покупаю обувь здесь. И родители ездят только сюда с другого города. Девочки-консультанты молодчинки. Всегда помогут и подскажут ) Ценовые категории разные. Обувь, действительно, качественная. На протяжении этих лет был только один недостаток: на моих зимних сапогах, через 3 недели после покупки, немного разошлась декоративная молния. Понесла по гарантии, и была уверена, что мне устранят этот небольшой дефект, но увы и ах. Позвонили на следующий день и сказали, чтобы я пришла и выбрала себе новые сапоги. Я бы взяла такие же, но размера моего не было((( А я влюбилась в них по ушли, пришлось выбирать другие. Даже этот небольшой нюанс меня не испугал, я была и остаюсь вашим постоянным клиентом! ))

Уже не первая пара обуви купленная в "любимой обуви". И сапоги и туфли и ботильоны)... Разные марки и разные ценовые категории в наличии.Качество не вызывает нареканий,как и масштаб ассортимента. есть дисконтная система 10 и 15% карты. Любимые магазины: в Тк Арбат и в ЦУМе,очень много обуви))

Как- то зашла туда посмотреть ассортимент. Дело было ближе к вечеру, в магазине покупателей почти не было. я ходила по магазину , смотрела сапожки, все это время за мной наблюдала одна из продавщиц, в итоге она подошла и спросила, что я ищу. я ответил, что пока просто смотрю обувь, так же я поинтересовалась о краске для сапог, получив ответ, я пошла дальше по магазину, но продавец все равно за мной следила! Это было очень не приятно! возможно, конечно, у них часто происходит воровство или еще что-нибудь, но кому нужен один сапог из пары??? почему человек просто не может пройтись по магазину?? может быть, конечно, обувь у них хорошая и качественная, но из за таких продавцов посещать данный магазин больше не хочется!

Огромное спасибо милой и приветливой девушке. Подобрала мне чудесные теплые сапожки. Покупала в конце рабочего воскреснго дня, но девушка была - само обаяние. :) Быстро поняла, что мне нужно. Хороший выбор. Качественная обувь. Есть филиалы этого магазина ближе к дому, но за обновкой еду только туда. И менять место приобретения обуви пока не собираюсь. Советую :)

Не знание закона "О защите прав потребителей". Осенью 2011 г. я приобрела там зимние сапоги производства Турции. В ноябре начала их носить, но ноги очень сильно мерзли. Я увидела внутри брак - в виде залысин меха (неравномерность длины ворса, залысины), а также обувь начала деформироваться причиняя неудобство. Я написала претензию и принесла в магазин обувь и претензию, старший продавец сказала, что обувь бракованная, но претензию она принимать не будет и деньги отдаст потом когда руководитель увидет обувь (я не оставила обувь). Я отправила претензию по почтеи уже после ее получения мне позвонили с магазина и предложили забрать деньги.