Ужасная компания, заказали кухню 16 октября 2019, обещали,что будет готова через 10 дней, но обманули, срок сдвинулся, оправдались якобы заказов много, теперь сказали, что нет заявленной столешнице, мы были готовы поменять на другую, но нам в грубой форме отказали. Теперь срок поставили на 12 ноября. Зачем давать рекламу и обещать людям, если вы это не выполняете. Даже не извенились, не заказывайте в этой фирме, которая не дорожит своей репутацией.

Выражаем благодарность менеджеру Анастасии. С ней было очень комфортно работать! Она профессионал: оперативно сориентировала нас по стоимости, предоставила максимум информации. Рассказала про все особенности заказа именно у них. Также было приятно, что она предложила разные расчеты, чтобы у нас был альтернативный вариант, хотя мы не просили, но нас предложенный вариант заинтересовал. В конечном итоге мы заказали в другой компании тоже на букву Л) Немного интереснее там цена. Но если вы идете в Любимую кухню, обязательно идите к Насте в Гулливер.

Заказал кухню с островом в конце октября 2017 (с учётом отпуска-4 месяца) и до сих пор кухня не собрана, то одно то другое, задолбало жить без столешницы на полусобранных шкафах... постоянно какие то проблемы то с замерами, то с производством. Я даже качество материалов не могу оценить, не говоря о том, что пользоватся бытовыми приборами невозможно... единственный плюс это супер учтивый менеджер Артемий, но пока дело не движется...по прогнозам ещё дней 20 до полного окончания работ...не советую данную компанию!!!

Не сразу мы запали на «Любимую кухню», изначально очень понравился выставочный образец в другой фирме. Но те, кто располагает весьма скромной кухонной площадью, меня поймут, насколько оптимально и полно хочется её использовать. Тут, как говорится, каждый сантиметр пространства имеет значение. Но, к сожалению, предложенные там варианты размеров шкафов, в нашем случае оказался, что называется «ни то, ни сё», ну а наши пожелания увы, остались не услышанными. Понимание нашли в «Любимой кухне» ТЦ «Гулливер». По поводу размеров успокоили сразу: «…Какие только хотите; у нас свое собственное производство», так что оставалось только выбрать фасады – лицо кухни. Из предложенных ни чего не отобрали, в представлении уже было собственное понимание образа. Печалькой и своими задумками поделились с менеджером-Аней. Та сперва видимо смутилась, но после некоторого раздумья и телефонной консультации с технологом торжественно объявила: «Сделаем !». Ну и все… А дальше, как обычно, компьютерная компоновка по нашим размерам и еще долгое терпеливое обсуждение каждой мелочи. Составили договор. Через день на пороге квартиры появился молодой человек и уже сам тщательно перемерил в помещении кухни все что нужно и не нужно (на мой взгляд). Впрочем, и совсем не зря; поскольку, после нам перезвонили и предложили скорректировать некоторые размеры, высказав вполне обоснованные опасения. Долго ждать не пришлось, изготовили и доставили в срок. Собирал самостоятельно, некоторый опыт уже был. Не стану лукавить и утверждать, что все сразу «срослось». Но не очень то я и удивился. Собственный опыт работы инж.конструктором на предприятии, дает понимание того, что в индивидуальных проектах, за кротчайшие сроки, какие-то недочеты случаются. Вопрос только в том, сколь проблематично их последующее устранение. Тут на удивление, ни каких пререканий, все вполне доброжелательно, и главное - ни какой волокиты, практически по одному телефонному звонку, вопросы были сняты. Все быстро поправили. В итоге, мы получили в интерьер ровно то самое, что и хотели. Кухонная стенка вписалась, как нельзя лучше, и теперь каждое утро радует глаз. Не могу не отметить, что буквально все, с кем нам довелось общаться по ходу выполнения заказа, даже грузчики, проявляли свое внимание и оставили о себе только самые приятные впечатления. Особая благодарность менеджеру Анне - очень приятному, отзывчивому и ответственному человечку. Решала вопросы, вне зависимости от своего рабочего времени, советом и делом помогала, как могла. Спасибо.

Заказали гарнитур в квартиру-студию, замерщика не вызывали, все измерил сам (длина кухни без учета холодильника 170 см, ширина духового шкафа 60см, варочной поверхности 30см). Заказал и оплатил в субботу, привезли через 14 дней, установили на следующий после доставки день в минувшее воскресенье (в рекламе 10 дней- рабочих, а не календарных). Цена с доставкой и установкой 45тысяч (без учета техники и мойки). При установке возникла проблема: при установленной варочной поверхности не входил духовой шкаф, поэтому пришлось его опустить, отказавшись от выдвижного ящика. Изначально по проекту ящик должен был быть под духовым шкафом, в итоге фасад ящика стал фальш-панелью над духовкой, а сам ящик не установлен. Сейчас я вижу 2 пути, которыми можно было решить эту проблему: либо выбрать столешницу потолще, либо очень тонкую варочную поверхность. Кухней и работой службы доставки установщика довольны, за указанный момент -1 балл, в итоге твердая 4.

Добрый день всем!Я мечтала о большой кухни , долго думала где заказать ,вот решили с мужем за ехать в ТЦ ""Гулливер"" в салон "Любимая Кухня".У нас была дизайнер Светлана Луткова,она очечь милый ,добрый и отзывчивый дизайнер, ,я ей рассказала какую бы я хотела кухню и она мне её нарисовала .Кухню сделали быстро за 15дней и на следующий же день нам её установили ,Монтажник Сергей молодец собирал аккуратно, собрал он кухню за один день ,размер кухни 3.30на 3 .Я восторге от этой кухни, нарадываться Не могу ,мы с мужем рады что обратились в салон "Любимая кухня".Спасибо большое нашему дизайнеру Светлане.Я всем буду рекомендовать этот салон.Еще раз спасибо большое! !@☺

Выбирая мебель, зашли как-то в ТЦ Гулливер, заглянули в "Любимую кухню". Нас приветливо встретила менеджер Анна. Супруга показала ей несколько фотографий/примеров, какой она хотела бы видеть свою кухню. Анна выслушала, предложила чай/кофе и свои варианты решения кухни. Первые наброски нам сразу же понравились! Договорились о встрече уже у нас в квартире для снятия замеров. На следующий день Анна приехала, они произвели замеры, посоветовали что и как лучше нам сделать. Анна предложила несколько вариантов/проектов кухни. Каждый был по своему красив и хорош. Определившись с понравившимся нам вариантом, Анна довела его до совершенства и показала нам проект нашей кухни. Нас просто шокировала красота, которую нам представили! А через несколько дней этим великолепием мы уже наслаждались вживую! Сборщик Владимир всё сделал мастерски быстро и качественно! Спасибо огромное команде "Любимой кухни", а особенно Анне Новосёловой! Она не просто спроектировала нам нашу кухню, но и действительно переживала за нас на каждом этапе. Советуем обращаться в Любимую кухню! Цены гораздо дешевле, чем в других компаниях, отношение к клиетам на высоте!

Здравствуйте, Представители популярной «Любимой кухни»! Выбирали кухню в новую квартиру, обошли много салонов.... и случайно под закрытие МЦ Гулливер заглянули к вам. Встретила нас с улыбкой менеджер - дизайнер Анна Новоселова) , мы описали ей то что мы бы хотели, на какой бюджет рассчитываем, обсудили вкратце нюансы. Анна, нам показала интересные варианты, объяснила что будет удобно в использовании, в чём смысл немецких механизмов и вообще сориентировала нас по всем услугам. Очень привлёк простой но в то же время душевный сервис, без навязчивых маркетинговых ходов и конечно же срок изготовления! Дальше мы как потенциальные клиенты долго мучали Анну с дизайн проектом ( да пусть простит и поймёт она нас, но хотелось чтоб всё было идеально). Аня отвечала нам даже в свои выходные!!! В итоге мы решились и приехали заказывать. Я сразу влюбилась в наш дизайн - проект, и с нетерпением ждала даты монтажа. Тут всё было чётко в срок, как и обещали. Кухню привезли, а на следующий день приехали монтажники, собирали аккуратно и «чисто», это даже наши друзья подметили, которые недавно обзавелись кухней в другом салоне ( есть с чем сравнить). Посудомойка решила немного нарушить наши планы по монтажу и встать на другое место)))) Аня за 10 минут придумала как всё переиначить, и у нас нарисовался новый план монтажа, которым мы остались очень довольны. Не бывает не разрешимых ситуаций, мы пошли на компромисс и теперь радуемся нашей, действительно “lovely kitchen “. Успеха Вам и Вашему бизнесу!!!

Обратились за кухней в ТЦ Гулливер. Нашим менеджером-дизайнером была Светлана Луткова. Светлана, милый и отзывчивый дизайнер, нарисовала немало вариантов для нас. В итоге остановились на первом. Консультировала по всем вопросам, отвечала на звонки даже в свои выходные дни. Всем рекомендую, Светлана - молодец! Отдельно хотелось бы отметить монтажника - Владимира- аккуратно и грамотно собрал и установил кухню, нареканий нет! Давал дельные советы в ходе монтажа. Могу смело рекомендовать салон Любимые кухни знакомым и друзьям.

Опыт общения с салоном "Любимая кухня" у нас положительный. Хочется сказать большое спасибо и дизайнеру Артемию Поддубному, и сборщику Алексею, и менеджеру Альфие. Благодаря им мы решили свою проблему с кухней! У нас маленькое и узкое помещение кухни и подобрать мебельный гарнитур, большая проблема. Мы с мужем объехали и обошли много салонов пока не приехали в ТЦ "Гулливер", здесь нас привлекла вывеска "Кухня за 10 дней". Заинтриговало. Чем чёрт не шутит, рискнули. Дизайнер Артемий сделал макет, выехав на место с замерщиком. Вместе с кухонным гарнитуром заказали и шкаф-купе. 12.07. оформили договор, а 30.07. привезли мебель. Не обошлось без некоторых казусов при сборке, но претензии не к сборщикам а к комплектовщикам, отправляющим товар. К чести менеджеров всё было оперативно устранено, а сборщик Алексей просто по-человечески сгладил все недоразумения. Кухня была собрана, качество сборки устроило. Два месяца мы уже пользуемся, пока всё радует. Рекомендовали знакомым.

Кухня у меня очень маленькая. Солидный гарнитур покупать не имело смысла. Поэтому ничего не оставалось, как выбрать минимализм и практичность. Зашла в несколько «кухонь» и «кухонок», где работали дизайнеры, но где-то не устроило допотопное рисование проектов на бумаге, где-то скудость выбора материалов и сроки изготовления (аж до 2 месяцев), а кое-где мне даже высокомерно заявили, что меньше 60 тысяч они и разговор не начинают… Но, как в песенке поется, кто ищет – тот всегда найдет! И я нашла. В «Гулливере», на первом этаже опять же среди многих компаний, занимающихся изготовлением кухонной мебели, увидела растяжку «Кухня за 10 дней». Дизайнер Светлана Луткова, выслушав пожелания, быстро набросала на компе объемный макет. Мы подобрали цвета, фурнитуру. Затем я попросила немного сэкономить, «не нарушая внешнего вида» моей будущей кухни, что Света с успехом и исполнила, идеально вписав один из моих прежних шкафов в новый гарнитур, который даже выиграл от этого! За счет образовавшейся экономии я сумела поставить каменную мойку и кран «моей мечты». Да, и еще, в куче забот, я забыла заказать одну деталь, Заказала позже на 4 дня. Но Света организовала всё так, что мне и кухню, и недостающую деталь привезли одновременно, что дало возможность смонтировать всё на 3-4 дня раньше, что было для меня очень важно. Теперь про монтаж: Монтажник Алексей позвонил накануне и согласовал время своего визита. На следующий день явился вовремя! Это особенно меня порадовало, так как я не выношу опозданий, потому что четко планирую своё время, а опаздывают сегодня все или почти все… Работал Алексей быстро и красиво. Профессионал – одно слово! Кроме того, оказался отзывчивым человеком, с готовностью выполнил одну мою просьбу, которая не входила в перечень его работ, за что ему снова огромное спасибо. Итог: хорошо, что я не поленилась и прошлась по нескольким местам. Кухня мне обошлась недорого, я пообщалась с приятными и профессиональными людьми и осталась весьма довольна и общением, и его результатом. За фотки извиняюсь – мало места – как уж сняла давеча – так и пусть. Переснимать не стану. Спасибо. Ирина.

Оставляю третий отзыв по кухне. И в этот раз - положительный и с благодарностью. Я даже не ожидала, что претензия будет рассмотрена быстро и очень доброжелательно. Меньше, чем за неделю устранили все недостатки - установили защитные планки для духового шкафа и поменяли 2 поврежденных фасада. Быстро, бесплатно. Большое спасибо менеджеру Алене. Кухню свою люблю, хорошо, что все исправили :)

Вот мой предыдущий отзыв, при установке кухни: https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/lyubimaya_kukhnya_set_salonov-1267165677190051/otzyv-2274888#comment-view-2183569. Прошло чуть более года, отзыв дополняю по результатам эксплуатации: 2 месяца назад установили духовой шкаф в то место, которое заранее было под него предусмотрено. Посмотрите, что стало с кухней на фото. У меня просто слов нет, до чего не качественная кухня! Просто нет слов! Обещали, что у края где будет духовой шкаф будет специальная обработка. Новой кухне всего год! Духовка стоит всего 2 месяца - отслоилась пленка! Около вытяжки (вытяжку, кстати, при установке смонтировали) - тоже пошло волнами дерево. Никому не рекомендую этот салон.

Добрый день всем. Хочу поделиться своими впечатлениями о знакомстве с фирмой " Любимая кухня". нашла я эту фирму по интернету, потому что живу в другом городе. Мне нужно было за короткий срок (за 10-12 календарных дней) изготовить и смонтировать кухню в Екатеринбурге. Позвонила, ответил мне дизайнер Артемий Поддубный, с ним в дальнейшем я и работала. Еще до приезда в Екб, он присылал мне 3 эскиза кухонь по моим размерам. В дальнейшем, уже по приезду, мы общими усилиями придумали дизайн кухни, выбрали материалы, из которых будет делаться кухня, подобрали фурнитуру, тут же был составлен договор, произведена оплата, и я осталась ждать готовую кухню. Пришлось поволноваться, думала, что не успеют изготовить кухню за столь короткие сроки. К счастью, все успели, привезли. Монтажник Евгений в первый день собирал кухню с утра до позднего вечера и на следующий день с утра до обеда. Я как раз успевала вовремя уехать. Кухня получилась отличная, современная, очень красивая. Все прекрасно открывается, выдвигается, дверки все идеально подогнаны. Выражаю огромную благодарность Артемию и Евгению, а так же всем, кто принимал участие в изготовлении моей кухни в цехе на производстве.

О кухне мы мечтали давно, пересмотрели кучу вариантов в интернете в поисках чего-то для себя! И вот настало время заказывать кухню, многие наши друзья и знакомые уже имели дело с "любимой кухней" и остались довольны,мы решили тоже обратиться в эту компанию и не пожалели! Проект нам делал Артемий, за что ему большое спасибо) Помог подобрать нам все до деталей, советовал, как будет лучше и удобнее. Результатом этого творчества стала наша теперь уже "самая любимая кухня"))) Привезли все точно в срок, как и пишут на сайте 10 дней, монтировали 1 день и вот сегодня нам установили фартук, который завершил картинку) Теперь у нас есть место, где мы любим завтракать, обедать, ужинать и собирать гостей)

Добрый день! Хочу сказать сразу, что это моя вторая кухня, а значит есть с чем сравнивать. Заказывала кухню в Любимой Кухне в Гулливере, менеджер Анастасия. Очень понравился нам дизайнер Анастасия, сразу мне стало понятно, что рисует она кухню далеко не в первый раз: все четко, быстро, и причем все продуманно до мелочей. Знает как должно быть, на чем можно сэкономить, а на чем лучше не экономить)))) стоимость кухни адекватная и абсолютно мне понятная. Другие компании за эту же кухню просили больше, сама лично сравнивала. Кухню доставили в срок, и монтаж был выполнен тоже в установленный срок. Отдельное спасибо хочу сказать Константину, который устанавливал кухню. Это мастер своего дела! Больше нечего добавить! Все выполнено четко, аккуратно, без единого недочета! Анастасия и Константин ещё раз огромное спасибо за Вашу работу! И конечно же спасибо компании Любимая Кухня. Сейчас и у меня есть "моя любимая кухня"!!! Фото прикрепляю, правда пока без техники))))

Заказали кухню в "Любимой кухне". Остались очень довольны и не пожалели. Пришли в салон, попали к Анастасии. Очень отзывчивая и внимательная девушка. Отдельное ей спасибо. Рассказала что примерно хочу. Начали рисовать проект. Учла все пожелания. Потратила на нас примерно часа 2, тк мне нужно было чтоб все было идеально. Проект нарисовали, смету посчитали, цена устроила. Внесли предоплату и стали ждать замерщика. Он пришёл на следующий день. Все померил, записал пожелания. Нужно было чтоб на фасады кухни можно было натянуть потолок. После замеров позвонила Анастасия, ещё раз все уточнила, связалась с инженером, дабы воплотить наше желание в жизнь. После чего перезвонила, сообщила о том, что сумма немного увеличилась. Нас устроило. В течении 10 дней, до того, как привезли кухню, Анастасия всегда отвечала на все вопросы в любое время. Кухню привезли в срок. Ребята все распаковали, показали, после чего дали подписать акт о приеме. На следующий день пришёл сборщик Владимир. Огромное ему спасибо за качественный сбор. За 2 дня все собрал. На сборке не присутствовала, но все вопросы он согласовывал со мной по телефону, никакой самодеятельности. Кухню приняли. Очень красивая, все как и хотелось, как и было задумано в моей голове)) вечером, после сборки, Владимир перезвонил, уточнил ещё раз, все от хорошо, сказал обращаться, если будут вопросы. А так же попросил сообщить как пройдёт натяжение потолка на кухонные фасады. Спасибо за заботу! Очень приятно! По итогу, хочется выразить благодарность всей вашей команде! Вы молодцы! Процветания вам и поменьше вредных клиентов) П.С.: фото сразу после сборки кухни(пока без потолка))

Рекомендую кухню этой фабрики, так как по сравнению с Лореной и Марией цена в 2 раза дешевле, качество не уступает. Заказывали кухню в ТЦ "Гулливер" с дизайнером Анастасией. Очень довольны результатом работы: Анастасия быстро делала дизайн проект и высылала по WhatsApp, отвечала на все вопросы, давала рекомендации, срок выполнения 10 дней, сразу же привозят. Сборщики высококвалифицированные, советую Владимира и Константина, собирают тоже максимально быстро. В целом благодарны именно этому салону за идею оформления кухни, взяли все как на витринном образце и фартук и ручки получилось именно то, что хотели.

Очень советуем дизайнера Анну Новоселову в Гулливере! Индивидуальной подход, очень переживала за все, постоянно контролировала производство, отгрузку, сборку, была на связи почти круглосуточно, и дизайн просто огонь!!!!очень довольны и рекомендуем !!

Хочется выразить большую благодарность сети салонов "Любимая кухня" и лично менеджеру Ане. Долго ходили по Гулливеру и выбирали будущую кухню, и внимание привлекла одна из выставочных моделей. Решили зайти узнать, что к чему. В итоге, нам всё быстренько спроектировали, показали и посчитали, и мы уже просто не смогли уйти, не согласившись на такое отличное и выгодное предложение. Через пару дней приехал замерщик, всё замерил, провели незначительные корректировки, и в скором времени привезли саму кухню. Ну, а когда её собрали -- удовольствию не было предела. И вот так она уже стоит почти два месяца и радует не только глаз, но и желудок тем, что на ней готовится) Спасибо, "Любимая кухня"! Спасибо, Аня)

Хотим выразить огромную благодарность всей команде "любимая кухня". Долгое время находились в поисках подходящего нам варианта, пока муж случайно не зашёл к Вам. Анна его приветливо встретила, а дальше все пошло как-то само-собой. Нарисовали проект, который сразу нас зацепил, вызвали замерщика, хочу отметить: наш дизайнер Анна приехала вместе с ним, что очень удобно, по месту подкорректировали все нюансы, цена нас очень воодушевила, и мы заключили договор. Кухню доставили ровно в срок, монтажники, мальчишки-молодцы! Очень быстро и аккуратно все собрали. Вообщем кухня стоит и радует нас второй год. Всем рекомендую обращаться в "любимую кухню"! А вам , ребята, процветания! Светлана

Добрый вечер! Когда у меня встал вопрос о выборе новой кухне я подошла к этому вопросу очень серьезно. Обойдя несколько салонов, которые у всех на слуху я расстроилась. Цены просто умопомрочительные. Мне подсказали салон "Любимая кухня". В Гуливере найдя салон я обратилась к менеджеру Новоселовой Анне. Аня выслушав мои пожелания поняла меня с полу слова. Кухня получилась супер. Красивая и функциональная. Не понимаю кто пишет плохие отзывы про эту фирму, но у меня всё прошло хорошо. Отдельное спасибо Ане за понимание и внимательность ( руководству рекомендую держаться за таких сотрудников). Фото кухни выкладываю сразу после сборки.

Анастасия, Вам огромное спасибо! Надеюсь мы были не самыми вредными и дотошными клиентами))) Спасибо Вам за терпение и вечный позитив! Вы большая умница! Спасибо Алексею за конструктивное вмешательство в процесс. Довели до ума и сделали в идеале так, как видела я свою кухню.

Добрый день! Заказывала кухню в декабре 2016 года по совету подруги. Проект кухни разрабатывала дизайнер Новоселова Анна. Кухня получилась вместительная, удобная, функциональная. Анна терпеливо отвечала на все мои вопросы в любое время как по проекту кухни, так и по ее доставке, сборке. Отдельная благодарность сборщику кухни Валерию (к сожалению, не знаю его фамилии). Я очень довольна что обратилась в Любимую кухню) Своим знакомым порекомендовала обращаться в Ваш салон и конкретно к дизайнеру Новоселовой Анне)

Заказывала кухню для мамы. Выбрала эту фирму благодаря положительным отзывам на форуме общения соседей. Хочется выразить благодарность менеджеру Ирине, которая сразу рассказала о возможных акциях и помогала на всех стадиях. Сначала она помогла нам воплотить все наши пожелания в эскизе. Затем приехала вместе с замерщиком и на месте мы смогли решить некоторые нюансы. При составлении сметы выяснилось, что мы не совсем укладываемся в бюджет, Ирина подсказала на чем мы сможем сэкономить, начиная от механизмов и заканчивая отделкой фасадов. Очень рада , что она пошла мне навстречу, обсуждая вопросы дистанционно, ведь я не всегда могла приехать в салон с маленьким ребёнком. Даже во время монтажа она созванивалась со мной и сборщиком, решая возникшие проблемы. Монтаж выполнил сборщик Владимир качественно. Т.к. я отсутствовала при монтаже, то все вопросы он сначала согласовывал со мной. Итог - кухня получилась не только красивая, но удобная и функциональная! Думаю теперь воспользоваться скидкой и заказать здесь шкаф-купе. P.S. Пожелание для руководителя салона - было бы здорово, если бы сборщики могли не только установить варочную поверхность и духовку, а также подключить их к сети, установить смеситель и подключить его к системе водоснабжениями. Владимир сразу нас предупредил, что не имеет квалификации на эти виды работ, поэтому и не берётся за их подключение. Согласитесь, было бы удобнее получить сразу работающую кухню без привлечения дополнительных специалистов.

Добрый день. Моя кухня 5 погонных метров, в патине, фрезировка оптима( средняя цена), столешница постформинг, доводчики блум, тандембоксы Китай, мойка камень, смеситель, установка, без ручек.Оценивать буду по нескольким пунктам. И так начнем. 1 Цена. Мониторинг( долгий) показал разницу в 30тр в пользу Любимой Кухни, можно было выиграть еще 5 если бы купили мойку и смеситель в др месте.2 Проект и замеры. Это восторг!!! На дом в согласованное время дизайнер с замерщиком и всеми образцами приехали, все вместе прорисовали обсудили, вплоть до того как разетки разместить, фартук выложить, где и как технику разместить какие габариты у нее будут, далее все образцы прикладывали к нашим стройматериалам, подбирали все оттенки и фактуры, фурнитуру, пленки, постформинги и тд.Далее в течение суток Анастасия корректировала проект.3 Оплата. Как вашей душе угодно. Мы платили 100 и за 1 до отгрузки еще 30. 4 Доставка и сроки изготовлени. Как обговаривали при заключении договора в этот день и привезли. Отличные ребята все занесли в квартиру. Коробки посчитали, столешницу на сколы проверили, улыбнулись и уехали. 5 Сборка. Отлично, оценка это мало.)) Профессионально, аккуратно, с заботой о сделанном ремонте, в срок, дали рекомендации по технике и эксплуатации, и пару дизайнерских идей))). Вывод, Анастасия наш менеджер, Владимир сборщик, а так же замерщик и помошник сборщика к сожалению имен не знаю, Вам огромное спасибо!!!!! Обязательно закажем у вас еще и корпусную мебель!!! Ps забыла сказать филиалов любимой кухни много, в Гуливере лучший( личный мониторинг)!

Проходя мимо, нас завлекли успешные менеджеры (Анастасия) после того как был пройден ряд салонов мебели с дикими ценами и неадекватными сроками изготовления. В итоге отличный угловой гарнитур на кухню 19 кв. м. за 90000 рублей (с учётом стоимости сборки) за 10 дней. Рекомендую зайти и убедиться в отличном соотношении цены и качества.

Заказывал кухню в этой компании , кухню еще не получил , но менеджер Анастасия просто чудо))) Очень приятный и позитивный менеджер, без всяких проволочек исполняет любое изменение в проектировании, отвечает на звонки и подсказывает что лучше , а что хуже, показывая на примерах. Производит благоприятные впечатления о компании))) надеюсь что и кухня у нас будет отличная, пока ставлю 5.

На троечку с натяжкой. Вот и у меня дошли руки до отзыва. Кухню заказывала у Дарьи, по началу она произвела хорошее впечатление, разговаривала, объясняла, считала. Ошибалась, но исправляла. Но вот после заключения договора куда-то пропала, перестала отвечать на звонки. Это очень неприятно. Тем не менее, заказ привезли вовремя, а вот дальше начался ужас ужасный. 25.06.16. Во-первых, привезли некомплект, и сборщик Константин не давал гарантии, что сумеет собрать кухню в этот день. К обеду недостающие модули привезли. Сборщик оказался малокомпетентным - не посмотрел на чертеж, не понял, что посудомоечную машину надо закрыть дверкой, собрал несимметрично по ширине модулей верхний и нижний шкафы. Хотел разрезать цоколь, чтоб посудомойка торчала! Заставили переделывать, слава богу молча все переделал. Из основных недостатков - 1) не одинаковой ширины зазоры между дверками. Щели, одна тоньше - другая толще. Фото 1. Это придает очень неаккуратный вид. 2) Царапины по низу фасадов. Я не знаю, во время сборки это произошло, или это на фабрике накосячили - но очень неприятно, кухня то уже не новая, а как будто ею несколько лет уже пользуются. Я не сразу заметила это, а только когда мыла. Фото 2. 3) Врезали варочную поверхность - так по краю выреза свисали лохмотья, изнутри. Фото уже после того, как я там по максимуму сделала сама все аккуратно, Фото 3. Дальше, уже я ступила. Я попросила сборщика Константина установить мне за одно посудомоечную машину, он согласился за 1000р. Когда я запустила цикл мойки, машина не сливала воду, я испугалась, что она сломалась. В последующем ремонте выяснилось, что Костя присоединяя слив ПМ к канализации через рожок - не срезал заглушку! Вставил глухим концом, не срезал его! Такая глуууупая ошибка, Константин, ты кто после этого? Машине некуда было просто сливать воду. Этот же Константин посоветовал мне Валерия, который занимается подключением варочных поверхностей. Этот же Валерий присутствовал на замерах кухни, работает в этой же фирме. приехал, подключил. Почему-то проигнорировав данный ему клеммник, скрутил провода между собой и все. Надеюсь, у меня ничего не перегорит? В общем, денег потрачено не мало, а все как то не аккуратно( никому не посоветую эту фирму.

Не знаю почему все так негативно отзываются об этом салоне! Когда мы заказывали кухню у нас была менеджер Евгения! Она нас проконсультировала на отлично, приехала на дом с замерщиком! Предлагала разные варианты, все было на высшем уровне! Спасибо

Напишу реальный отзыв о работе фирмы, вместо "хорошего" как просил менеджер Алексей! Первый раз приехали 26 марта с нашим дизайнером в эту контору. Походили - посмотрели, оставили свои эскизы и договорились, что приедем через неделю с предоплатой. 4 апреля, заплатив аванс в размере 10 000р., нам дали на руки почитать договор, так как магазин закрывался. Далее были произведены замеры с дизайнером Дарьей из данной фирмы. После чего она обещала скинуть эскизы в течении 2ух дней. Правда она решила не работать с нами и пропала, трубки не брала, в вотсапе не отвечала. В день, когда мы должны были приехать для финальных утверждений кухни – 9 апреля - она появилась в 9 утра, написала нам в вотсапе. Наобещала скинуть варианты кухонь и ждать нас для утверждения. Спустя 4 часа и с нулевым результатом мы приехали в магазин, запросили обещанные эскизы и варианты нашей кухни. Но Дарья закатила ужасную историку при других покупателях, обвинив нас в том, что у нее было День Рождения и мы должны были войти в ее положение, что она тоже человек, а мы такие плохие требовательные заказчики, просим с нее результат. При этом она не давала нам поговорить с менеджером, утверждая, что он не разрешает давать свой телефон. Очень громко кричала на нашего дизайнера, утверждая, что с "нормальными" заказчиками она общается по-другому, и что наш дизайнер врет о своей профессиональной деятельности, раз он не понимает ее срыва и истерики. После чего мы сами дозвонились до менеджера Михаила через номер на сайте, который мы нашли сами. (Ему большое человеческое спасибо! Он посоветовал сменить менеджера, но другие девочки-работницы уговорили нас не отдавать им проект, видимо Дарья и им за это устраивает). После долгих успокоений Дарьи всем магазином: менеджерами, дизайнерами, нами - работа все таки началась. В итоге никаких дизайнерских решений она не внесла, все придумывали мы. Спустя 5 часов ее соплей, мы попросили проверить итоговую смету дабы не было ошибок, и оплатили полностью сумму договора. Спустя пару дней выяснилось, что Дарья насчитала много лишних деталей и опять перестала выходить на связь. Через сайт мы вышли на менеджера Алексея, он любезно согласился встретиться с нами в магазине через неделю – 16 апреля. При нем Дарья даже предложила нам первый раз чай и поздоровалась, мы удивились! Алексей еще раз проверил смету и замеры, и выявил еще больше ошибок и недочетов, все исправил – и пришлось снова заключать договор. Следовательно, сроки снова сдвинулись до 5 мая. По итогу, установка кухни была назначена на 8 мая. 9 мая монтажники заканчивали работу – были мелкие недочеты, но уже Бог с ними. После чего должны были сделать стеклянный фартук. Но Дарья почему – то выслала ТЗ стекольщикам только 12 мая. И в работу все поступило только 16 мая. При этом менеджер Алексей уже перестал влиять на Дарью и пустил все на самотек. В итоге стекло привезли только 1 июня, но оно было распечатано с браком. Исправление надо было ждать в течении 3ех дней. Но благодаря менеджеру, опять же с сайта, нам поменяли стекло на следующий же день и обещали сделать компенсацию, которую пришлось чуть ли не выпрашивать несколько дней. После всего этого к нам должен был приехать последний монтажник для установки плинтуса у стекла – 3 июня в 20.00 вечера. Прождав его до 21.30, мы позвонили – на что услышали, что он еще в Березовском на другом объекте и сейчас выезжает – появился монтажник только в 23.30 - как по-вашему, нормально?!!!! Реальные сроки 4 апреля – 2 июня!!! Одни косяки и куча оправданий, перекидывание вины и компенсация только за задержку стекла 2 000р. Внимание вопрос: а как же срок 10 дней??!!! И лично от меня: где Ваша совесть?!

Заказывали кухню у менеджера Дарьи. Спроектировали все быстро и чётко. Дарья подсказала какие и где лучше сделать полки и ящики, помогла определиться с выбором фасада. Как и обещали-кухню изготовили за 10 дней. Монтажники установили все быстро и качественно в течении 7ми часов. Узнавали подобный проект кухни в других компаниях,цены были чуть выше и сроки дольше. Единственный недочёт,это то что очень дорогие ручки и мойки,поэтому пришлось ездить и искать. Благодарим "Любимую кухню"!

Покупал здесь встроенную кухню, очень понравилось! Индивидуальный подход к каждому клиенту, доброжелательный персонал, делают быстро, качественно и надежно! А главное, недорого! В целом очень доволен! Кухня получилась замечательная! Всем рекомендую! Отдельное спасибо сборщику Константину! P.S. Фото сделаны сразу после сборки, прошу прощения за качество :-)

Хочу рассказать о нашем опыте отношений с компанией "Любимая кухня". Уже после общения и взаимодействия с компанией и её представителями увидел у них на сайте слова генерального директора, которые вызвали горькую улыбку... : "Любимая кухня-это семейная компания, репутация-самое ценное, что у нас есть! Наша семья – это так же наши партнеры, которыми мы гордимся! Среди нас только люди с гипертрофированным чувством ответственности и увлеченностью делом. Наша мотивация – лицезрение счастливых людей." А вот как было на самом деле... Мы попросили спланировать кухню. Менеджер Дарья активно взаимодействовала с нами, предлагая варианты, цвета, фасоны... Потом мы внесли предоплату и стали ждать отгрузки, а потом совершили непростительную в России и в рамках конкретно этой компании ошибку - отдали (как велит форма их договора) оставшиеся деньги ещё до привоза кухни и монтажа... Нет, нас не "кинули" и не обманули, но с этого момента, видимо посчитав, что клиент интересен пока не заплатил, хорошее отношение и интерес к нам как к заказчикам кухни закончился. До Дарьи стало невозможно дозвониться, отвечала на наши звонки она не только нерегулярно, но и "делая одолжение". На вопросы о том, когда же привезут - говорила "не знаю, это не мой вопрос, а вопрос фабрики...". В итоге после долгих уточнений кухню нам привезли. НО - с разбитым стеклом и неправильными радиусами на угловом шкафу. Монтажники сделали то, что было (спасибо Жене за профессионализм и Саше за человечность) и уехали, а мы остались наедине с Дарьей и попали в ситуацию "клиенту надо - пусть клиент и суетится, спрашивает, волнуется, а мне как менеджеру, которому уже заплатили деньги, всё равно"... Неделю моя жена пыталась узнать хотя бы приблизительные сроки устранения неполадок, но в ответ было либо: "Я не знаю, когда фабрика это сделает", либо просто тишина, отвечать нам Дарья не собиралась. И только когда позвонил уже я и недвусмысленно намекнул, что если информации не будет, то я будет общаться с руководством, Дарья перезвонила через 5 минут и сквозь зубы процедила "Завтра вас всё привезут". Привезли... Новые радиусы снова оказались не совсем по размеру с балюстрадами и на наше предложение (уже не Дарье - поскольку к этому моменту стало очевидно, что решать с ней вопросы нереально) руководителю - просто уже сделать нам угловой шкаф и никого не мучить - нам сказали, что приедет монтажник и сделает чтобы было красиво. Монтажник (надо отдать ему должное) сделал всё, что мог... но даже его руки не способны полностью исправить качество производства деталей... Ну и в заключение, это не история про то, что компания плохая, и не про то, что они делают плохие кухни (не считая углового шкафа и балюстрад кухня нам нравится), а про то, что вместо чувства ответственности (хотя бы простого, на гипертрофированное я не претендую) за взаимодействие с нами и установку своей же кухни, компания (в лице её конкретных представителей) повернулась к нам не лицом, а спиной, если не сказать по-другому... И это очень грустно, ведь мы не булку хлеба за 20 рублей покупали и хотели бы надеяться, что с нами будут общаться по-человечески... В общем снова мы с этой компанией взаимодействовать, разумеется, не будем и друзья не посоветуем..

Очень долго выбирали, где заказать кухню. В Гулливере обратили внимание на экспозицию Любимой кухни, понравилось, сделали эскиз, приценились - все вроде устроило. Замерщик очарователен и профессионален. Далее долго и тщательно делали проект (спасибо дизайнеру Дарье за терпение), это было сложно, учитывая наши кривущие стены и высокие запросы. Кухню изготовили в срок, правда, были небольшие косяки при доставке, но в итоге все привезли в целости и сохранности. Монтажники работали два дня, учитывая наши стены, это даже мало))) В итоге получилась красивая кухня, именно такая, как заказывали, цвета выбрали сложные - но все они соответствуют выбранным, никаких зазоров, неровностей - все сделано очень качественно. Спасибо фирме за работу и наше удовольствие от неё. Планируем у них заказать ещё и шкаф в коридор рядом с кухней

Доброго времени суток! Обратился в салон "Любимая кухня" в ТЦ "Гулливер" случайно. Как говорится проходил мимо!!! Изначально был обескуражен ценами в соседних отделах и не желанием сотрудников вести разумный диалог. В "Любимой кухне" мы с супругой были окружены вниманием. Что безусловно очень понравилось. Подобрали примерный вариант и назначили дату замера. Затем, после замера, который к слову так же превзошел все ожидания т.к. дизайнер Анастасия Биктимирова и мастер Владими Семков дали огромное количество советов как получить кухню мечты по реальной цене. как итог, теперь у нас в доме великолепная кухня которая нас очень радует. СПАСИБО ОГРОМНОЕ за отношение, экономию наших средств и великолепный результат!!! Уже по советовал Вас своим друзьям и коллегам! С уважением, Василий Синецкий. Екатеринбург.

Где логика при размещении верхнего закругленного шкафа??? Комментарий Дарьи:"Проект и размеры у вас на руках,вы с ними согласились".Т.е. мне видимо после получения проекта "на руки" нужно было взять рулетку и промерить самой кухню и обнаружить,что верхний шкаф до угла не доходит.Вопрос! Зачем мне дизайнер и замерщик в таком случае!?

Доброго дня! Филиал ТЦ Гулливер.В целом хорошая компания,адекватные руководители,но, не грамотные специалисты.В частности дизайнер Дарья.Произошла ситуация в которой клиент был не виноват,а выставлено было все наоборот.Не правильно сняты размеры,не правильный проект,не достающие комплектующие и все это на момент установки кухни ,за что требование Дарьи о дополнительной оплате.Слава Богу есть адекватные и понимающие руководители которые все решили,но осадок остался.Извинений о сложившейся ситуации и хоть капля вины со стороны Дарьи не последовало.Просьба уделять особое внимание при подборе кадров и учить общаться с клиентом т.к. сейчас нет проблем заказать ЛЮБУЮ мебель в ЛЮБОМ ДРУГОМ месте,а особенно при полной оплате заказа в день заключения договора. Кухня за место обещанных 10 дней готовилась и устанавливалась в два раза дольше.

Кухонный гарнитур искали долго, хотелось красивую и не очень дорогую кухню! Кухню заказывали в марте 2014 года. Приехали в салон, размеры кухни и примерный эскиз у нас были. Менеджер Константин прорисовал кухню по нашим размерм на компьютере, подсказал какие доводчики использовать, все просчитал и мы заключили договор. Вышло конечно не очень дешево, но это из-за каменной столешницы. Через месяц нам установили кухню, все красиво и хорошо. Технику(посудомойку, вытяжку) нам тоже установили, кроме варочной (газовую имеют право устанавливать только работники Горгаза) и духового шкафа. Духовой шкаф можно поставить и самим, ничего сложного. Вот скоро уже будет год использования нашей кухни, а она как новенькая. Спасибо всем сотрудникам Любимой кухни! Развивайтесь, дарите радость людям!

Мы с женой живем в области и поэтому вопрос о том, где заказать кухню, для нас был сложным. Качественно и недорого - основные критерии, которыми мы руководствовались. Мы потратили много времени на поиски, объехав достаточное количество салонов. Настоящей находкой для нас стал магазин-салон "Любимая кухня" в МЦ "Гулливер". Менеджер Константин внимательно выслушал наши пожелания и воплотил их в проекте, предлагая различные варианты. Кроме того, нас порадовала цена, когда менеджер обсчитал тот вариант, который нас устроил. Наш заказ привезли в срок, указанный в договоре. Все комплектующие были на месте, кухню собрали быстро и качественно. Замечательно, что все эти события происходили в преддверии Нового года, мечты сбываются. Мы очень рады, что обратились в этот салон и теперь у нас есть своя любимая кухня!!!! Желаем коллективу "Любимой кухни" новых творческих побед. С уважением, Анатолий и Наталья, г. Камышлов

Добрый вечер!я хотел бы (как ни странно) похвалить данный салон.Хотел бы отметить,что по каким салонам в Гулливере мы не ходили все консультанты какие-то аморфные,не активные (им денег не надо?),а в Любимой кухне нами быстро заинтересовались,не навязчиво пригласили порисовать/посчитать кухню,долгий это конечно процесс,утомительный,заказали не сразу,считали да считали,меняли постоянно рисунок,но в итоге заказали -рискнули!и не пожалели,привезли как и сказали через 2 недели,сборщики пришли на следующий день,только правда когда собирали,то оказалось что мойку привезли не в ту сторону ,пришлось менять,я позвонил в салон дизайнеру,мне сказали-перезвонят,в итоге перезвонили-сказали все нормально сегодня же поменяют.под вечер привезли ,все поставили.сборщики мусор весь смотали и вынесли в коридор.за оперативность решения проблемы-5!Жена довольна-пользуется с удовольствием.

Расскажу Вам нашу историю, приехали с мужем в МЦ Гулливер, пришли к отделу Любимой кухни, работала девушка по имени Ирина, попросили составить проект кухни, дали замеры, которые сами сняли, чтоб узнать примерную стоимость. Объяснили примерно, что хотим. И пошли заказывать шкафы-купе, сказав, что подойдем через минут 30, оставив номер телефона, прошло ровно 30 минут возвращаемся, сидит другая девушка и говорит: - у сотрудника закончился рабочий день, дали нам бумажку с проектом, что нас не устроило совсем этот рисунок, уехали вообщем, попоросили свою знакомую нарисовать нам и поехали через день снова, попали опять к этой же девушке Ирине (график работы которой с 10 до 17), отдали наш проект, она его перерисовала в своей программе, посчитала примерную стоимость нас устроило, заказали замерщика, приехал все замерил, поехали после замеров заключать договор, и тут началось самое веселое, обговаривалось сразу: 1) так как навесные шкафы идут у нас большие 900 то в них нам нужны полки, 2) сушка была на 950, 3) доводчики на сушку и на шкаф где лежат столовые приборы, 4) сбоку где шкафы при входе должны быть сверху и снизу фальш фасады. В итоге этого всего не было изначально, кроме фальш фасада снизу шкафчика, заключив договор, и подписав его, были уверены, что это все включено в стоимость, не разбираясь в понятиях как должны называться фальш фасады в договоре и доводчики и полки, так как фасады идут в кубатуре у них,через неделю после заключения договора, начались звонки, что сушки на 950 не бывает, давайте переставим шкафчики местами или сделаем там маленькую 10 см отсек, ладно смирились с этим отсеком на 10см, идем дальше, привозят кухню, один грузчик, и говорит,а столешница не входит, я буду ее пешком поднимать, нужно доплатить это притом,ч то указано наличие грузового лифта, доплатили, и на это закрыли глаза, приходит сборщик Ринат, к нему вообще ничего плохого сказать не можем, все качественно собрал, позвонил сказал что задерживается на 10 минут, это +, что предупредил, приешел, сразу начал говорить,что ему потребуется, пылесос, тряпка, савок,веник и мусорные пакеты,начал распаковывать коробки и смотреть документы, в стоимость не было включено прикручивать механизм к посудомойке, позвонил кому то сказал, мне перезванивает Ирина и говорит нужно доплатить, еще раз доплата, собираем дальше, боковую часть о которой уже писали выше фальш фасады, были посчитаны так чтоб их прикручивали на другую стенку боковую сверху, вопрос зачем? когда можно эту же ф/ф прикрутить просто к самому шкафчику, выброс денег на материал, нижняя ф/ф посчитана в стоимость а как оказывается верхней части нет, на что меня уверяет Ирина, что она сказала, а зачем там все равно же материал идет белый, такого мы не помним!!!! ладно опять смирились, собрав кухню открываю навесные шкафы, а в них полок нет.... звоню в салон на что мне говорят Ирины уже нет, это была пятница, Ирины выходные дни суббота и воскресенье, вопрос этот нужно решать с ней, ждем понедельника, в понедельник звонок в 14:37 ну давайте рассказывайте, что у Вас там, а у нас тут ничего ни полок ни доводчиков ни ф/ф, на что мне говорят, ну да доводчиков то и нет в списке, я их и не включила, про ф/ф я же говорила, что только низ, а про полки я сейчас узнаю, перезванивает через два часа и говорит, что полки вырежут и доставят на этой неделе, ч спрашиваю, а по доводчикам, что, а мне говорят дак нужно доплатить если Вы хотите их, хорошо еду в среду специально чтоб оплатить доводчики, чтоб сразу установил мастер, чтоб мужу самому не делать, коль уж за сборку взяли деньги, в этот же день после моей оплаты перезванивает Ирина и говорит, что на малышева привезут полки и в четверг или в пятницу установят, так как сказала я ей чтоб до выходных сделали, потому что мы уезжаем из города на выходные, я сижу жду звонка четверг, нет звонка, пятница день нет звонка и уезжаем, сегодня понедельник звоню, а Ирина не работает, прошу другую девушку узнать, дак когда же мне приедут и доделают, мне говорят, что перезвонят и не перезванивают, звоню сама через два часа, на что слышу дак Ирина Вам не так говорила, а говорила, что привезут полки только в четверг пятницу. И с Вами свяжутся, я нахожусь в шоке от этого всего...то ли я дура, то ли из меня ее хотят сделать у меня вопрос? может ходить с диктофоном? а все недочеты Ваша компания начнет вычетать из зарплаты сотрудников,которые составляют некорректно проекты и описание фурнитуры и материалов?а не покупатели будут по 10 раз ездить в салон, чтоб доплатить, что не было включено изначально в договор по ошибке Вашего сотрудника. негатив один остался, и до сих пор жду сижу звонка, чтоб мне сообщили когда же мне привезут полки...а еще забыла написать, о том как Ирина позвонила и сказала что шкаф который находится сбоку, нужно внутри сверху сделать перегородку, так как шкаф идет на 900 столешница может сломаться на середине если мы поставим что то тяжелое, на что я сказала ну раз надо значит делайте, Ринат начал собирать зовет и говорит а перегородка внизу, а почему Вы ее вниз сделали, я говорю вообще то должна быть вверху, на производстве видимо перепутали или Ирина перепутала, вообщем не знаю уже кто там в этом виноват минусов много. за сборку Ринату 5, за дизайнера 2, и как уже и писали мусор с площадки не выносят выносите сами и не подключают ни технику ни сместители ни посудомойки. Вообщем Всем добра и терпения, если у Вас будут какие то недостатки!!!!и притензии!!!

Начнем с того, что их менеджеры не умеют пользоваться екселем и в договоре делают ошибки. Звать одного из них Константин. Работает в гулливере. Доставка вместо 10 дней, оказалась около мес. Вместо обещанного 28 апреля привезли 6 мая. Установщики пришли 7 мая. Собрали нормально, только установили так, что между гарнитуром и стеной огромные щели,а так же большая щель между плинтусом, скрывающим ножки. Так же щель между стеновой панелью и стеной. Как это исправлять - ума не приложу. Один шкафчик при открытии задевает другую дверку. Шкафчик для духовки поцарапали при установке варочной поверхности внутри. Сверху шкафчики не равномерно повешены. Так же неправильно установили вытяжку. Помимо всего прочего один из установщиков пытался забрать лифт, который остался от верхнего ящика. Когда я спросила о нем, он его достал из своей коробки с инструментами. Кухня вместе с доставкой и монтажом вышла аж в 70 тыс. Чувство полной неудовлетворенности за такие деньги ((( На фотографии видно, что щель к низу начинает суживаться.