Посетила универмаг очень понравился этаж женской одежды. Одежда разнообразная, отличного качества особенно хочется отметить менеджера ( жаль не запомнила имя ) приветливая, интересно и с пользой рассказывающая о представленной одежде. На первом этаже представлена парфюмерия и косметика сюда я сразу зашла с намерением покупки, НО ушла лишь с недоумением и разочарованием. Консультант Ирина встретила приветливо и рассказывала достаточно интересно о продукции. Все было бы хорошо, если б не финал нашей беседы. Ирина утверждает что на баночке с кремами значек с открытой баночкой это сколько можно пользоваться кремом после окончания срока годности, убедить Ирину было невозможно в том что это так называемый ППО (или период после открытия), символ, который говорит, как долго продукт будет оставаться пригодным, после того, как вы его вскроете. Ирина убеждала меня что их так учат на обучении. Вот так дорогие клиенты учитесь чтоб не быть обманутыми.

Хороший магазин! Хороший выбор! Радуют постоянные акции и распродажи, без покупки не разу не уходила, но компетентность продавцов оставляет желать лучшего((( бесполезно говорить, за чем пришла, все равно суют то, что им нужно продать, очень навязчивые, когда отказываешься от помощи, как тень, преследуют тебя по всему магазину( не комфортно(

Вот и я побывал в этом замечательном магазине. Замечательном - по экстерьеру и интерьеру, вполне приятным и заботливым, но не навязчивым продавцам.

Нравится магазин, покупаем тут и обувь и одежду, и сумки/ ремни, и косметику и даже некоторую технику. Все покупки радуют, а на распродажах можно купить шикарные вещи по адекватной цене, так зимой купила себе тут туфли ISL за 15тыс, сумку DKNY за 5. Без распродажи тоже можно подобрать себе что-то, потому что представленные бренды способны удовлетворить людей с разным достатком. Консультанты приятные, вцелом профессиональные, в магазине приятно находиться. В Бьюти все марки эксклюзивно представлены только тут, аведа, бабор, орибе и др. Фен дайсон это каприз для каждой барышни, именно тут его всегда можно купить. В магазине регулярно проходят мастер классы и презентации, но по какому принципу приглашают пока неясно. Видимо зависит от популярности или раскрученности клиента в ИНстаграмм. Являюсь клиентом магазина год и планирую продолжать его помещение.

Вот с такими дырами ходите дальше. Обратился по качеству Обуви в магазин, одев несколько раз ботинки отклеилась подошва причём на обеих полупарах в местах изгиба, отправили на экспертизу, как всегда в пользу магазина. Вот что хочу сказать не видитесь на их заключие , работают с этим экспертом Глушковой , обращайтесь в не зависимые организации, обратился в три организации все говорят что брак. Конечно все это муторно, отстаивайте свои права. Теперь суд.

Наконец-то появилась возможность оставить отзыв об этом уникальном Универмаге. Заходить сюда одно удовольствие: приятная и дружелюбная атмосфера. Положительное отношение к людям, даже если на данный момент они не являются потенциальными покупателями. На каждом этаже представлено определенное направление, что очень удобно: 1 этаж: парфюмерия, косметика, сумки, аксессуары; 2 этаж: мужская одежда мировых брендов, класса люкс; 3 этаж: женская одежда мировых брендов, класса люкс; 4 этаж: мужская и женская одежда мировых брендов по демократичной стоимости; 5 этаж: детские одежда и игрушки; -1 этаж: обувь, сумки. Более подробно хочу остановиться на 3 этаже, женская одежда. Огромная благодарность Руководству за таких сотрудников как Алина и Алёна. Это их слаженная работа, моментальное видение того, что нужно именно мне, а также точное определение размера, что сокращает время на примерку. Мне понравилось, как легко и быстро Алина подобрала комплекты и для завершения образа – аксессуары. Для меня лично примерка прошла комфортно и в удовольствие. О коллекциях могу сказать, что это Качество. Приятная на ощупь ткань, лекала, по которым произведены изделия и пошив. Когда примерка близилась к завершению, Алину попросили подойти к другой клиентке. Здесь нужно отдать должное Алине за проявленное уважение ко мне и к своей постоянной клиентке. После посещения данного Универмага, у меня остались только положительные эмоции!

Очень хорошая парковкадля посетителей,удобно расположено и можно перелистать все новинки по брендам.

Отличный магазин. Мимо проехать не возможно. Красиво, чисто, удобно и стильно. Консультанты внимательные и заботливые. Спасибо.

Столько негатива прочитала, но если честно ставлю им 5. Хорошие коллекции, демократичные цены, более или менее адекватный персонал.

Пришли с мужем за базовой чёрной юбкой и кардиганом и одеждой для ребёнка. (Март 2018) И были не приятно удивлены. Многие вещи висят ещё с лета 2017 года и выдаются за новинки! Многие представленные вещи Абсолютно не носибельны. Базовых вещей нет! Поднялись на этаж детских товаров. Размеров нет, с ценами все очень не понятно... на этикетке одна цена, в чеке другая (выше) ассортимент игрушек слабоват.... ушли разочарованные и без покупок ! Очень жаль, что магазин так проседает. Очень не приветливый персонал, за кассой 6 человек и никто не к нам не подходил. Проходя мимо кассы продавцы-консультанты не здороваются, посмотрят и уткнуться в стол. Муж сделал замечание. При оплате были изучены этими же кассиршами с ног до головы. Что то не приятно. Абсолютно отсутсвует воспитание и этика. P.s. Поменяйте байеров, то что они закупают носить не возможно!

Задолбала смс-рассылка, которую к тому же в айфоне не заблокировать. Звонил не раз, просил удалить мой номер из спама - машут гривой, обещают «до до до», а воз и ныне там. Был больше года назад, а долбят смски до сих пор. Видимо владельцам не до лакса, стоит бизнес в центре города для статуса и норм, а директора особо в бизнеспроцессы не вникают, они «на статусе» и у них и так все хорошо по их мнению (на эти мысли наводят многие детали). Извиняюсь за эмоциональность отзыва, достали мелочью которая год не решается. PS Спам возобновился недавно, в феврале, так, для информации. Скорее всего обновили базу и начали опять всем подряд спамить, и тем кто просил перестать это делать.

Бываю здесь не так часто, но хочется отметить, что место приятное. Мне нравится, что можно купить всё, начиная с парфюмерии и заканчивая детской одеждой. Очень компетентные и приятные сотрудники, интересный и гармоничный интерьер. Очень часто проходят мастер-классы, индивидуальный подход к каждому .

Не сказать, что захожу очень часто в магазин, но если прихожу, то основательно. Итак, мне очень нравится все в магазине: коллекции, интерьер, атмосфера, расположение... работая в сфере торговли сама сталкивалась с тем, что порой все впечатление может испортить 1 сотрудник в магазине. Так и случилось. Хочу описать конкретный случай. В предверии дня святого Валентина в магазине была скидка -14% на всю продукцию. На продукцию SISLE сейчас скидка 30%, но в чеке скраб прошёл со скидкой 14% (примерно 1200₽). Обнаружила я это дома и сразу позвонила в магазин, ответила кассир Екатерина. Которая нашла мой чек в системе и принялась мне объяснять про их кассовую систему и что все правильно. После первого звонка я потратила 15 минут, самостоятельно разбираясь с их «кассовой системой», перезвонила и считая на калькуляторе вместе с Екатериной, доказала, что скарабей прошёл не корректно. На что услышала просто ошеломительный ответ: «знаете что? Я просто кассир, разбирайтесь с тем, кто вам все это продавал, это они следят за ценами в зале!», хорошо, тогда я могу услышать продавца? «Нет, она уже ушла с работы». Приехав в магазин мне сделали возврат разницы. МОЛЧА! Я сказала спасибо, но на кассе никто не извинился за причинённые мне неудобства. Хочется сказать огромное спасибо Колмагоровой Татьяне (консультанту), которая оперативно разобралась в ситуации, успокоила и извинилась за этот случай и за ответ кассира. От кассиров же я пребываю в легком шоке. Ведите запись телефонных разговоров, в конце концов. Если руководство читает отзывы, запомните, кассир - это последний сотрудник, с кем контактирует покупатель и в его власти либо испортить впечатление обо всем магазине, либо улучшить.

Хороший магазин! мне кажется его задумывали как московский ЦУМ) Мое лично все очень понравилось, и продавцы и выбор, конечно как всегда то что нравиться - нет моего размера))) но все равно нашла, что купить! Пока долго искали мне мой размер, мне предложили и чай и шоколад и развлекали) Осталось приятное впечатление!

Вы знаете, а Я оценю качество обслуживания на отлично! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ От ведения страницы в Instagram, до прощания с Вами охранника. В соц.сети всегда выкрадывают информацию о скидках, новых коллекциях и интересных мероприятий. По телефону мне любезно отложили сумку по скидке, за которой я приехала спустя часа 3. Заходя в магазин понимаешь- это ещё один женский дом счастья! Вас встретят, снимут верхнюю одежду, терпеливо помогут с выбором (за что спасибо консультантам отдела сумок). Кстати, здесь очень даже не плохой выбор брендов, и ассортимент наиболее большой в нашем городе , Я ничего , к сожалению, не купила. Но точно вернусь сюда.

Добрый день! Я и мой супруг являемся привилегированными клиентами бутика Lukse, мы рады что проживая в г.Москва, можем приобретать вещи из вашего магазина! Благодарим Вас , что на Новый год нам сделали подарок - сертификаты в фитнес клуб World Class в г.Новосибирске:)), которые мы получить и использовать по назначению к сожалению не можем , поскольку проживаем в г.Москва. Будем признательны , если вы более внимательно будете относится к вашим Vip клиентам. Заранее благодарим !!! P.S. Приятно было бы получит подарок, которым можно воспользоваться!!!

Вот прямо сейчас звонила в ваш магазин, просила соединить меня с бьюти-отделом. Ответивший консультант не поздоровалась, начала переключать меня на бьюти-этаж, не переключила, я минут пять слушала разговор консультантов о том, кто где был, потом она таки попыталась нас соединить, у нее не получилось, она сказала мне (дословно): "Девушка, линия занята, давайте Вы перезвоните попозже, ну хоть минут через пять". И повесила трубку. Научите своей персонал общаться с клиентами. Здороваться, прощаться, обращаться не "девушка" и не "женщина", использовать в лексиконе такие слова как "простите", и записывать номер телефона, чтобы перезванивать самим, а не давать клиентам шанс самим подозваниваться, ведь их вопрос - их проблема.

Очень люблю данный универмаг, если срочно необходима какая-либо вещь, то тут её однозначно можно найти, но на масштабный шоппинг, все же в страны ЕС, для ухода за собой, также можно посетить первый этаж и найти то, что необходимо. Атмосфера великолепная, консультанты не навязчивые, доброжелательные, всегда угостят вкусным кофе. Также большую благодарность хочу выразить Ирине Жабасовой, прекрасный консультант, всегда поможет с выбором, навязывать ничего не станет, очень приятна в общении. Рада, что в нашем городе есть место полностью удовлетворяющее мои потребности в вопросе красоты и стиля. Спасибо.

Один из самых любимых! Большой выбор, хорошая красивая одежда, с качеством никогда проблем не было у них! Как и с вежливым персоналом.

Добрый вечер! На праздновании вашего юбилея, одна из знакомых посоветовала аромат, через некоторое время зашли за ним, не зная даже названия... нас проводили к одному из консультантов ( приятная женщина , старше 40) , которая поняла меня буквально с нескольких слов и проводила к витрине с ним, очень подробно о нем рассказала, но наличии не было 50 мл , только 100 мл, поскольку аромат для меня новый, решила дождаться поступления меньшего объема. Не так давно я его приобрела, консультант сменился, но встретила так же , достаточно приятная женщина (имя, к сожалению не помню) и к её работе претензий нет, все замечательно! А теперь об удаленном отзыве: -Не удивляйтесь реакции администратора, он будет играть в свой телефон , какая бы ситуация, не приятная для клиента, не создавалась бы - вас никто не предупредит о том, когда заканчиваются скидки, даже если ваш товар отложен и даже если вы предварительно об этом уточняете, вы узнаете об этом на кассе + 30% к стоимости И поскольку повезло мне только с консультантом, вот и 1

Отличный магазин!Но разочаровала охрана) Делала сегодня вечером покупки на 1 этаже,и женщина-охранник буквально ходила за мной по пятам) Понимаю работа,но можно это делать не столь навязчиво??? Выхожу на парковку(задний двор) ,а она подглядывает в щель дверей не запищали ли антикражные ворота. Не красиво,не серьёзно и оскорбительно .Нет желания прийти снова

Добротный универмаг с большим выбором хорошей одежды, во время распродажи самое то. Как зашёл в магазин - немного растерялся, впервые в местах подобного уровня + знакомые понарассказывали, да раздули пафоса, но консультанты помогли разобраться. Вопреки негативным комментариям скажу что девушки очень хорошие и никакого высокомерия в свою сторону не почувствовал, хотя имел место небольшой дискомфорт, казалось что мне здесь делать нечего и я лишний в этом магазине. В итоге ушел с покупкой, качеством доволен) P.S. Комментарий консультанта о том что пара обуви которую я выбрал вполне сочитается с моим внешним видом, было довольно забавно и наивно ибо сам понимал что не очень) Но я могу понять, что порой не сделаешь лишь бы купили) P.P.S. не стоит гонять охранника, чтобы он открыл двери, больше мешает, но выглядит все это очень миленько)

Изначально думала, что цены в Lukse запредельные. И я совсем ничего не смогу себе позволить... Подписалать на инстаграм магазина, стала следить за постами с акциями и поняла, что цены на распродаже вполне приемлимые. Они конечно и по распродаже выше чем в рядовом ТЦ, но за качество и отличное обслуживание надо платить!

Очень хорошее обслуживание,с самого входа в бутик!Молодой человек вежливо сориентировал нас по этажам,мы отправились в сумки и обувь:очень приветливая девушка-консультант все подробно рассказала про интересующую модель,которая осталась единственная с хорошей скидкой,в итоге я приобрела сумку,цена которой гораздо ниже многих люксовых марок,при этом от общения с консультантами остались только положительные эмоции,хотя честно говоря даже страшно заходить было,но в отличие от многих магазинов нет никакого навязчивого сервиса!

Эгей, господа! у вас невозможно ничего купить! Думаю руководству будет интересно, что вы сильно отличаетесь в худшую сторону по персоналу ото всех сколько - нибудь люксовых заведений даже в нск. Я уж не говорю о тех бутиках Европы, которые мы посещаем. Очень на старый цум похоже обслуживание, просто ооочень! Зашли купить себе Gimmy Choo и кое-что присмотреть на новый сезон клиентам, но не тут то было! ))) Захожу, вижу на манекене - туника Missoni - прям то, что нужно для пляжа! Стою, смотрю. Но сходу консультант на весь этаж (я одна была, похоже), в спину начал кричать что-то типа - Вам на другой этаж! Поднимитесь туда. Молчу, рассматриваю понравившуюся вещь издалека. Опять орут в спину - "Может Вы хотите вот что-то купить? Но ВАм не сюда, а туда!". Молчу, думаю, уйдет, даст мне вещь рассмотреть - манекен на проходе, в центре зала стоит. Куда там. Подходит ко мне ближе и уже угрожает: "Не трогайте, а то манекен упадет, он тяжелый!" Я говорю: "Вы с ума сошли, закрепите оборудование, зачем клиентов так пугать и подвергать опасности?" Ответ: "Давайте я Вам сама покажу-расскажу? Ведь Вы не знаете какая это марка!" Я чуть не упала тут же...Спрашиваю: "С чего вы взяли, что я патентованный принт Миссони не узнаю со ста метров?" Ответ и очень агрессивный: "Это моя работа Вам делать замечания и я прикреплена к Вам и тут должна выполнять свою работу!" Я защищаюсь: "А что Ваша работа в том, чтобы клиентам делать замечания. надоедать, оскорблять и отпугивать?" В общем, консультант начала ругаться со мной во всю и объяснять, что у нее такая работа и такие правила и она тут будет стоять и никуда не уйдет. Говорю : "У всех консультантов есть такие инструкции, как у вас, но не все их ТАК трактуют и так исполняют, что клиенту просто бежать из бутика хочется!" Я бы сбежала, но моя машина поехала искать парковку, не стоять же под дождем? У них сроду не припаркуешься. Думаете это конец?! Или случайно неправильно проинструктированный консультант? Поднимаюсь на следующий этаж, хотя меня и трясет всю. Выбираю свои любимые марки, присматриваюсь к вещам для будущей фотосессии. Подходит уже другой консультант со вчерашним макияжем и делает мне замечание: "У нас фотографировать нельзя !" Спрашиваю: "А как я покажу мужу и клиенту вещь за 40 тыс. перед покупкой? Или вы думаете, что мужчина побежит кофточки со мной примерять? Или клиент платит персональному менеджеру за то, чтобы его таскали с собой на прешопинги?" ))) Парирует: "Ну, у меня такая инструкция" И давай меня пугать: "И камеры у нас тут везде! " ВЫ серьезно? )))" Я говорю, а полицию можно сюда еще? А то вам так тут скучно - я одна на 3 этажа посетительница))". Ок! Говорю : " У вас своя инструкция , а у меня - своя: и это конституция России, а также "Правила защиты прав потребителей". И они все гласят, что вы сейчас нарушаете мои права и российский закон!" Консультант продолжает меня отчитывать: "Но вы не много фотографируете. Надо примерять! Так вы не поймете, не сможете, не сумеете.." Достаю мобильный и показываю, как выбранная брендовая вещь смотрится на фото плохо - объясняю, что в современном мире важен look на фото, а не только в зеркале и это нужно оценивать при покупке!" Господа , кто Вам дал право подходить к незнакомым людям и давать оценки им или даже их профессиональной деятельности? Оценивать негативно то, что они смогут или не смогут, сумеют или не сумеют, знают или не знают, понимают и так далее. Короче, наслушавшись всяческих оскорблений,замечаний, недоверия в свой адрес, просто развернулась и ушла! Господа и дамы, покупайте все в интернете и не портите себе настроение! К люксовой марке должно прилагаться люксовое обслуживание и никак иначе! А все эти вещи давно есть сейлинговых сайтах, тем более, что сертификатов и пломб на вещах я не успела заметить, а кое-где мне просто сказали , что их нет. Это вопрос об оригинальности и соответствии качеству. В общем, фу! Испортили настроение и ни одной вещью не зацепили.

Сервис, сервис и еще раз сервис! Звезда в небольшом шоке от швейцара на входе и очень-очень приветливых консультантов. И, самое приятное, я НЕ претендую на упакованность в дорогие фирменные вещи или стильность (максимум - макияж дорогой :)), и все равно меня встретили как дорогого гостя и окружили вниманием! Мне предложили экскурсию по маркам на первом этаже, мне не нужно было никуда ходить, мой консультант все мне сама приносила, показывала и даже угостила чаем! Цены на макияж и уход там такие же, как у конкурентов, НО! без скидок. Всем дамам и джентельменам, которым достаток позволяет не обращать внимание на 25% разницы в цене, ВСЕМ сюда! Почувствуете себя миллионерами во время private shopping - уровень сервиса просто несопоставим с другими магазинами. Спасибо огромное Lukse и консультантам за создание такой замечательной атмосферы!

А что вполне хороший магазин!!! Одевались здесь зимой и еще сюда приеду, персонал девушки , очень приятные, не постесняюсь красивые, все очень приятные,вещи классные, все по душе и по карману,никаких нареканий нет.!

На днях посетила,универмаг городского масштаба,премиального класса "Lukse" по совету коллег.Была в командировке в Новосибирске. Каких то особых впечатлений не осталось.Ассортиентом не поразилась,ничего нового,что не видела в Москве. 1.Этаж уходовые бренды,парфюм,косметика.Жутко навязчивый персонал,не дают даже пару минут осмотреться.Запомнилась только не ухоженная копна волос рыжего цвета,не допустимо на мой взгляд для консультанта данного этажа и формата.Все в телефонах.Сидят на стульях как в какой то забегаловке,и что то эмоционально обсуждают. Подвал обувь. 2 этаж мужской даже не заходила. 3 этаж женский ассортимент одежды.Консультанты с бриллиантовыми коронами,во взгляде пафосность и не уважение к клиенту. 4 этаж совместная коллекция одежды для мужчин и женщин,что то типа для городского формата. 5 этаж детский,милые приветливые девочки(грамотно подобран персонал) работают ведь с детьми.Ассортимент для маленьких модников.Хороший ассортимент игрушек для любого возраста. Пожалуй и все.Внутри дешевая отделка,видно не вооруженным взглядом.Все в формате черное-золотое.Хотя для состоятельных клиентов,все равно нужно какое то заведение в Новосибирске.Вот и создали Lukse.Но до формата Европы очень-очень далеко.И это даже не для негативного отзыва,а для развития в будущем.

Имею знакомство только с Бьюти-зоной, но это и есть то что мне нужно от Люксе. Ароматы представлены не многие и наверное нет особо прицела на парфюм, но и уходов не сказать что много. Но очень важный момент, есть оригинальные и редкие наименования, которые встретила только здесь. Если хотите порадовать себя чем то редким и сногсшибательным, то здесь вы это найдёте ! Если же смотреть на цены марок которые я могла бы увидеть в других магазинах, то они такие же!

Я была в отделе парфюмерии! И могу сказать со 100% уверенностью, что только здесь самая привередливая девушка сможет подобрать для себя аромат который подчеркнёт её индивидуальность! Отношение консультантов мне очень понравилось, не навязчивые, но в тоже время всегда в поле зрения и стоит только подумать что нужна помощь, консультант тут как тут! Обязательно приду к Вам ещё!)))

Оставил приятное впечатление. Хорошо обученный персонал. Интересные коллекции. Для детей есть игровая комната. Что запомнила)): -1 этаж обувь, сумки 1 этаж косметика 2 мужск одеж 3 женск одеж 4 муж+жен одеж 5 детская одежда, игрушки 6 распродажи (смешанное) Есть лифт, эскалаторы. На сайте расписана система бонусов и скидок. Скачала приложение, бонусы автоматически появились в нем. (Видимо привязка по номеру телефона).

Во-первых, если вы себя позиционируете, как магазин высокого качества, то соответствуйте этому во всем! Сайт не работает, хостинг не оплачен... Мобильное приложение на первом же этапе регистрации не работает. Ужас! Во-вторых, в магазине персонал с короной. Слышала, как ваш персонал насмехался надо мной, что я якобы очень "бедно" выгляжу по их меркам для этого магазина. Им видимо совсем нечем заняться, что они на рабочем месте, при клиентах, обсуждают самих же клиентов, да и просто болтают. Конечно все очень красиво выглядит, все пафосно и дорого, но только есть очень большие косяки, что подрывает доверие к вам....

Позор.... Клиентский сервис впечатляет, или как охрана сидит на откатах от ГИБДД. Припарковалась в парковочном кармане у входа, еще обратила внимание, как охранник косо глянул на диссонанс моего Фита и рядом стоящих Лексусов..... но промолчал. Вернулась - машину эвакуировали!!!!! Из парковочного кармана!!!!! В ГИБДД ничего доказать нельзя - не стояла в парковочном кармане, нужны свидетели. Охранники ничего не видели))))), как охраняют, не видят вход магазина)))). Видимо распоряжение руководства, чтобы у входа только определенного класса машины стояли, когда я вернулась на моем месте спокойно стоял Прадик)))). Я с подобным встречалась, когда охрану ругают если руководству или вип-клиенту места на парковке у входа нет, но поставьте заборчик, или на крайний случай предупредите, а тут...... рядом стоял, спокойно смотрел...... Позор, позор, позор.

Купил на 50 с небольшим - Мариотт или эквивалентную скидку не дали (написано было кажется в буклете: при покупке на 50 - компания предоставляет ночь в Мариотте в подарок). Мариотт уже не нужен был, тк я и так в нем на данный момент проживал и вечером собирался выезжать. Но скидку ведь на эту сумму можно было предоставить? Пустяк, но осадок остался.. В остальном - очень приятный магазин, хороший выбор дорогой одежды в одном месте.

вот как же это правильно, что заходишь и 1ый этаж это парфюмерия...прям обволакивает аромат и уходить не хочется ... удобно так же, что выбрав что-то на одном этаже, не нужно тоскать это с собой по всем! т к спустят или поднимут на нужный этаж продавцы работают отлично! на всех этажах! в этот раз лишь только положительные эмоции от посещения!

Да уж от этого магазина я ждала большего. Единственный плюс это адекватный персонал и интерьер. Но товар это просто ужас, сразу понятно, что в основном китайское барахло с известными лейблами, расчитанное на людей которые совсем не разбираются в качестве, а только для понтов. Цены совершенно не соответствуют качеству. Полное разочарование.

Добрый день! Я гость города Новосибирска,сам с Томска.Вчера посетил универмаг Lukse,был очень поражен приятной атмосферой и интерьером,все располагает клиента к отличному настроению.Огромный ассортимент редких брендов.Особое внимание хочу уделить первому этажу универмага.Парфюмерия и уход с косметикой.А еще точнее консультанту на этом этаже.Молодой человек по имени Артур.Я с таким в первые в жизни столкнулся! Он подобрал моей девушке аромат,без присутствия девушки,со второй попытки!!! Но и это не все,во время консультации я просто на какое то время был отключён от реальной жизни и очутился в настоящем саду с цветущими розами.Нет я в своем уме! Не знаю как этот парень это делает,но это высший пилотаж.Спасибо Luksе за такого специалиста.Советую всем,кто хочет ощутить не просто аромат парфюма,но и те эмоции,что он передает!

По сфере своей деятельности я частый гость этого Универмага. Нравится система лояльности, когда прихожу с клиентом подбирать образ, продавцы не мешают работать, очень тактичны, вроде бы и не с нами, но всегда на "фоксе", стоит только встретиться взглядом- сразу же подойдут и сориентируют. Только ассортимент немного разочаровывает, мало выбора и мало товара на size+

Всегда отличный ассортимент одежды. И немного народу. Люблю приезжать в будние дни. Всегда что то нахожу для себя интересное)

Здравствуйте. Довелось побывать в данном магазине в Ночь музеев, так просто бы туда не пошёл, итак... Всё по-новосибирски: 1. Вложились в ремонт здания и обстановку, НО забыли про наполнение качественными, разнообразными вещами; 2. Продавцов с такими "коронами" я давно не встречал, но заметил, что какие хозяева, такие и продавцы... 3. Подземной парковки или во дворе нет, так что пришлось у Глобуса парковать; 4. Удивили трусы ЛаПерла за 5400 рублей, на которые скидку вроде не будет)) 5. Продавцы сидят в телефонах, и не знают на память цену вещам, что в таких "люксовых" магазинах должны знать(по опыту в Москве знают); 6. Из некоторых вещей торчат нитки, что для подлинной вещи является странным моментом, быть может она из Китая?! Итог: цены большие, продавщицы "с коронами", парковки нет. Две звезды - бывает и лучше!

Вот и я побывал в этом замечательном магазине. Замечательном - по экстерьеру и интерерьеру, вполне приятным и заботливым, но не навящивым продавцам. А вот выбор несколько разочаровал. В целом я не очень хорошо разбираюсь в брендах, могу купить что-то небрендовое и дешевое, а могу что-то брендовое и дорогое: главное, чтобы вещь просто подходила и нравилась! Но здесь я не увидел ничего, чтобы легко на душу. Посмотрел качество - часть вещей выглядит весьма прилично, а некоторые скорее напоминают подпольно-китайские копии - с торчащими нитками и криво склеенными элементами. И мне есть с чем сравнить: например, в Гонконге можно забредать в похожие магазины очень и очень часто, и при этом в некоторых мне нравится просто куча вещей, качество которых просто великолепное. Так что по мне - если хочется набрать приличных вещей, лучше уж съездить заграницу, ну или в Москву.

Очень рада, что у нас в городе есть теперь магазин такого уровня. Во-первых само здание магазина уже само по себе является украшением нашего города. Во-вторых сервис. Он на должном уровне. Продавцы очень внимательные и ненавязчивые, выслушают все пожелания и посоветуют то, что надо. Очень радуют постоянные акции - вчера например купила две пары обуви со скидкой 30% и была счастлива)) Интерьер магазина стильный и лаконичный, приятно находиться здесь. И чай\кофе\воду приносят. Еще радует маркетинг магазина, и тот факт, что здесь постоянно проводятся интересные мероприятия, например public talk c Тереховым, "голос из темной комнаты" и т.д. А само открытие Lukse было просто фееричным! Продолжайте в том же духе.

не могу поставить 5ку т к есть нюанс, который не может быть в магазине такого класса! заходили к Вам в день Пасхи, открываем дверь и что наблюдаем - все девушки столпились у кассы с мобильными! я понимаю, что праздник и скорее всего, вотц апп завален и на смс родне нужно ответить..но что ж поделать, если у Вас сегодня рабочий день! в итоге, поздоровались и пошли блуждать с мужем абсолютно в одиночестве! прошло минут 20 и нас в зале заметил Андрей, вернее я на него так пристально посмотрела)))) Он подошёл и я выдохнула спокойно -т к если б ещё 10 мин, то муж ушёл бы из магаза т к он огромен, а искали мы конкретное! Андрей- рассказал про акции, посоветовал бренды, которые могли бы хорошо сесть на мужа, помог выбрать и направились мы в примерочную. Работа кипела, я ели успевала за его действиями! Вещи мерились, размеры менялись, быстро и чётко..еще и водичку мне принесли)) мы ушли с покупкой! спасибо Андрей! обаятельный, ненавязчивый и профессиональный продавец!