Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников данной АЗС! Заправила Авто, взяла чек и уехала, благополучно оставив на кассе сдачу (в размере 4тр на минуточку!). Опомнилась только через несколько часов... Прилетела обратно на АЗС, в полнейшем расстройстве, что сейчас будет потрачено много времени и нервов. Оказалось, девушки на кассе меня уже ждут. Без лишних вопросов вернули мне мои кровные) Молодцы! Так держать! Честные люди не перевелись! Редкость. Благодарю от всей души!!

Заправляюсь исключительно на Лукойле, данная заправка удобно располагается на моем маршруте. И если периодически возникающую очередь, я ещё как то могу пережить, то персонал меня правда удивляет. Очень часто в будни по вечерам, работает всего один кассир, из за чего скапливается огромная очередь, именно на оплату. 14.12.2017 стала свидетелем конфликта между девушкой кассиром и покупательницей. Допускаю тот факт, что вспылили обе, но...кое-кто должен проявлять стрессоустойчивость к конфликтным ситуациям. К тому же, девушка кассир была очень занята заполнением каких то бумаг, и обслуживание производила в пол глаза (это извините меня, когда очередь из 5 человек стоит), поэтому путала покупателей, какие карты прикладывать, что когда делать и ещё сама же и злилась (надеюсь на себя, а не на нас). Просто сравнивая другие заправки, под этим же брендом, там кассиры небо и земля (даже если просто через дорогу перейти), с чем связан найм сюда таких не клиентоориентированных сотрудников, не ясно.

Поставлю оценку 5 только из-за качества топлива: к нему претензий никаких, лью всегда 95ЭКТО. Знаю некоторую негласную информацию про процессы калибровки колонок, пользования пистолетом. Заправляюсь раз в неделю в понедельник, километраж за неделю стандартный плюс-минус 3 км (дом-работа-дом). Когда меня заправляет работник заправки, через неделю в бак до "отстрела" пистолета помещается больше топлива. Когда заправляюсь своими руками, то каждый понедельник сумма чека одна и та же. За руку, что называется, никого не ловил, может это я такой "уникальный" или невезучий. Никого в обмане, конечно, не обвиняю. Но ситуация крайне неприятная, на которую стоит обратить внимание прежде всего покупателям. Теперь всегда вежливо объясняю, что я сам могу заправить свой автомобиль. А по поводу булочек и хот-догов и негативных отзывов по их качеству. Это заправка, это не закусочная. Здесь продают еду быстрого приготовления. Не надо относится к ней строго. Самой заправке порекомендовал бы отделить кассу общепита от основных. Порой из-за 3-х хот-догов встает огромный "хвост" людей, которые приехали на заправку именно за топливом.

Уже года два как заправляюсь на Лукойле и преимущественно на этой заправке. До этого заправлялся на Газпроме. Как-то раз нужно было посмотреть топливную систему и залезли в бензобак - там тихий ужас был, на дне что-то типа мазута или каких-то отложений вперемешку с кусками непонятного состава. Машина относительно новая была, на шарашках-заправках на трассе никогда не заправлялся, заправлял только на Газпроме и 95 Gdrive. В тот же день почистили всё и с тех пор только на лукоил езжу, качество топлива на мой взгляд лучшее в городе. По обслуживаюнию сказать нечего, пришёл, дал деньги и карту, получил топливо. Не знаю что тут люди так возмущаются.

Ой, и я согласна с отрицательными отзывами по поводу качества обслуживания ! Это просто тихий ужас. Чтобы не повторяться, прокомментирую от себя. Так уж вышло, что АЗС нам выбирать не приходится, у Газпрома изменились условия договора и мы перешли на ликард. Вот уже пару лет привыкнуть не могу. По поводу топлива нареканий нет, а вот персонал и магазины, оставляют сплошной негатив. Решила я булку скушать. Попросила с сыром. (В память о Газпроме: бывало такое, что можно на заправку заехать просто за кофе и выпечкой, потому что там это действительно вкусно!). Женщина на кассе не знала есть ли у них (что уже не понравилось, почему вы не знаете свой ассортимент? ) , спросил коллегу - ей утвердительно крикнули, что вот та с краю с сыром. Села я в машину, кусаю - а там приторно-сладкий крем !!! А у меня аллергия на сладкое ! Конечно, из-за булки я не поехала обратно (да и не так просто к этой заправке попасть, если уже уехал) , но осадок неприятный. Если операторы не знают ассортимент, ставьте отдельно буфетчицу, ну или не продавайте выпечку вообще, потому что на самом деле, это не съедобно ! И кофе на вкус как подкрашенная водичка из под крана. Ни ешьте, ни пейте, ни надейтесь, что вас кто-нибудь заправит и тогда все будет в порядке )))

Соглашусь с отзывами ниже, КПД у заправки и правда низкий, по сравнению с Газпромом. Заправщики то появляются, то тут же исчезают, выходишь из машины - у колонки никого нету, начинаешь подходить к люку - сразу появляется из ниоткуда, убирать пистолет приходиться самому. Зачем они там? Минимаркет отдельная тема, цены как будто они покупают в рознице и тут же наценивают 15-30-40 рублей и на полку. Фото сделано в прошлую субботу, вечером, примерно 6 часов. Вот такая помойка, если подскользнулся - все, капец) И это, на минуточку, самая крупная частная компания в 2016 году в рейтинге Форбс. Видимо задранные цены на сникерсы и экономия на мойке полов дают свои плоды :)

Казалось бы, бензоколонка оборудована всем необходимым для эффективной жизнедеятельности. Тут тебе и минимаркет, и банкомат, и заправщики вежливые, но коэффициент полезного действия у АЗС достаточно низкий. Заправляюсь здесь регулярно и, как правило, в разное время суток и дни недели. Проблема в том, что когда бы ни приехал, тут всегда очередь в 2-4 машины на каждый пистолет, которая двигается – в час по чайной ложке. Убедительная просьба управленцам - исправить это недоразумение. Спасибо.

Всегда заправлялся на Газпромнефти, но эта удобней расположена - решил попробовать. Не буду сравнивать качество топлива, только организацию обслуживания. У колонки стоит заправщик - хорошо. На Газпроме можно сразу же сказать ему, чтобы заливал полный бак и спокойно идти оплачивать. Пока идешь и выбираешь товары, бак полон - можно платить. Тут такой фокус не пройдет - сначала надо внести депозит с запасом, а потом оформить возврат остатка. Зачем так сложно? На кассах два оператора. Подхожу к первому - "Я не работаю!". Ну и не стой тогда на кассе или поставь табличку "касса не работает" - зачем вводить в заблуждение клиентов? Дождался своей очереди ко второму оператору. Т.к. я первый раз и настроен был на длительные отношения, то сразу попросил бонусную карту - нет в наличии. На вопрос "когда будут?" ответили "не знаю, заезжайте и проверяйте". Т.е. мотивация нового клиента задача самого клиента - ему же карта нужна, пускай сам и ловит. На мою реплику, что в Газпроме заливать полный бак удобней, ответили - "вот туда и езжайте!". Так и сделаю!

Бензин хороший! Сколько там не заправлялся проблем не было никогда, и персонал обслуживает хорошо...

Рекомендую!!! Соглашусь со всем вышеописанным. С недавних пор, примерно года 3, всегда и везде стараюсь заправляться на АЗС Лукойл, (был неоднократный печальный опыт заправки на АЗС других брендов). Качество топлива всегда на высоте, пусть топливо стоит дороже чем на других АЗС, но оно того действительно стоит! Динамика автомобиля, расход топлива, всё соответствует данным завода изготовителя, даже зимний пуск без проблем. Заправочные станции всегда чистые и почти нет очередей, персонал работает профессионально.

После заправки на Лукойле никогда не было проблем с ТС. Чего нельзя сказать о Газпроме. Опять же, очередей на Лукойле почти не бывает (или мне везет), на Газпроме же постоянно тобулки народ покупает, то кофе. Бывают, конечно, оказии, но так как на Газпроме НИКОГДА. Радует слегка сниженная цена на топливо по выходным. Дисконтная карта и на копленные на ней бонусы в тяжелые времена выручают. ДВажды покупала темные очки прямо на этих АЗС, т.к. времени мало носиться по оптикам. Моя любимая заправка и самый надежный производитель ГСМ.