ЛУКОЙЛ отзывы и оценка

Новосибирск, Фрунзе, 240


ЛУКОЙЛ ЛУКОЙЛ

2.2

65 оценили
ЛУКОЙЛ — одна из крупнейших публичных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний в мире, на долю которой приходится более 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных запасов углеводородов. Обладая полным производственным циклом, Компания полностью контролирует всю производственную цепочку — от добычи нефти и газа до сбыта нефтепродуктов.

88% запасов и 86% добычи углеводородов приходится на Российскую Федерацию, при этом основная деятельность сосредоточена на территории 4-х федеральных округов — Северо-Западного, Приволжского, Уральского и Южного.

Ежедневно продукты деятельности Компании, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в более 30 странах мира, улучшая качество своей жизни. Более 100 тыс. человек объединяют свои усилия и талант, чтобы обеспечить Компании передовые позиции на рынке.
Категория Заправочные станции
Город Новосибирск
Адрес Фрунзе, 240
Телефон +7(383)383-02-78 +7(913)751-21-57
Сайт www.lukoil.ru
ВК lukoil


Dislike Мне не нравится

Всегда заправлялся на Лукойле 98-ым на Кирова 40, или на Красина, тут решил заехать на Фрунзе, просто потому-что по пути. Средний расход 11,5-12 литров. И вот тебе раз, 21-24 литра расхода на сотню, как это понимать? Поехал на СТО проверятся, думал двигателю поплохело, успокоили, сказали двигатель в отличном состоянии. Докатал бак до конца практически, залил 98 на другой АЗС (Не Лукойл), и о чудо, 11,7 л. на сотню. Может как то объясните как такое возможно что бензин стоимость 48р\л дает такой расход?

Отправлено 5 лет назад

От Артур Орлов

Dislike Мне не нравится

Бывает, что приходится иногда заправлять свой авто на этой АЗС. Сегодня по дороге на работу пришлось вновь заехать сюда. Как же я была удивлена и обескуражена тем, что по карте не сделали скидку. Убедилась в том, что цена 95 совпадает с ценником на табло и в чеке. После вопроса "почему?" заправщик ответил, что оператор все сделал как и полагается по регламенту. Потом сходил еще раз к оператору и передал, что карта не читается. Развел руками и все. Дело не в том какая сумма была бы по скидке, а в том, что даже не предложили заменить саму карту. А потом еще и авто завелось с третьего раза, хотя никогда такого не было после заправки авто. Вот так и теряют клиентов.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Елена

Dislike Мне не нравится

4 заправки 92 и 3 заправки 95 выявили и показали, что в фит и в витару входит 50 и 64 литра. В общем - при проверке объёма залитого топлива - гарантированно эта станция будет первой в реестре и нулевой в очереди на проверку. А впрочем, с навара пенку отдать и у комиссии и проверяющих больше нет вопросов. Видимо программист с Краснодарского края наследил и у нас...

Отправлено 6 лет назад

От Настя Антонова

Dislike Мне не нравится

Залила 92…расход 32 литра, Я В ШООООКЕЕЕЕ...до этого был 12,после другой заправки(название не буду писать, чтобы не воспринимали как рекламу)....Бензин оставляет желать лучшего, ни раз читала про данную заправку негативные вещи, сейчас убедилась в этом сама...БУДЬДЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

Отправлено 6 лет назад

От niyrka90

Dislike Мне не нравится

После Беркута перешел на Лукойл, метался между Газпромом и лукойлом, лукойл пересилил. Надеялся, что качество бензина на высоте. Теперь на этот счет есть большие сомнения. Лукойл, конечно же вне конкуренции, просто альтернатив нет. Зная свои преимущества за клиентов они совсем не переживают, уйдет один-два, придет десяток новых. Полнейшая монополия.

Отправлено 6 лет назад

От Игорь Михайлович

Dislike Мне не нравится

Все время заправляемся тут, но сегодня это что то с чем то. Стояли минут 20 чтобы подошел заправщик, теперь еще ждем чтобы нас заправили. От скуки ожидания решила написать отзыв. Очень долго! Люди не выдерживают и сами выходят и делают все. К молодому человеку на ладе вообще не подошли за все это время. Кошмар!

Отправлено 6 лет назад

От svtkh

Dislike Мне не нравится

Очень плохо недоливают бензин жёстко,работайте честно стыд и позор вам никому вашу заправку не советую обьезжайте её стороной

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Где я только не заправлялся, везде моя машинка ехала отлично. Все время объезжал лукойл стороной, больно цены высокие. Но потом подумал, а что если за ценой качество? Заехал на лукойл, залил полный бак 95-го, не успел проехать и десяти километров, как мою машину будто бы сзади слон тянет назад. Тяга пропала совершенно, двигатель стал дико тупить. И не надо, уважаемые работники, писать мне щас что у вас все сертифицировано, и т.д. и т.п. Вывод один вы туда воду с ацетоном льете!! Ваш бензин просто отвратителен! Выкатал 110 километров, заехал на свой любимый янтарь (нет не реклама, просто на этой заправке у меня самый низкий расход), заправил 18 литров , и у меня челюсть отпала. Как может расход так вырасти? Для машины у которой средний расход 9 литров , расход увеличился в два раза!!!! Проехал километр, топливо перемешалось и машинка вновь стала резвой, правда отголоски вашего г.ааа остались. Помимо этого работник с 5 тысяч дал сдачу и прикарманил около 10 рублей мелочью. Неприятно. Крайне ужасно было ездить эти 100 километров. Оценка 0!

Отправлено 6 лет назад

От Вадим Диденко

Dislike Мне не нравится

Есть вопросы по данной АЗС. Поясню ситуацию: я 6 лет являюсь только клиентом Лукойла и всегда заправлялся на АЗС на Октябрьской Магистрали. К сожалению, с месяц назад её закрыли на реконструкцию, и чтобы не менять бренд, стал заправляться на Лукойле напротив Ауры. Всегда заправлялся на отметке предпоследнего деления и до щелчка получалось около 1700-1750 руб (95 бензин). Сегодня же проезжал мимо Вашей АЗС и на такой же отметке (даже чуть выше предпоследнего деления) спокойно входит бензина на 2000 руб!!! Почитал отзывы выше, к сожалению, я далеко не единственный заметил этот момент. Неприятно, выводы сделаю.

Отправлено 6 лет назад

От alexmerfi

Dislike Мне не нравится

Заправлялся сегодня на данной АЗС заранее узнав про карты на офф. сайте. На сайте имеется информация о БЕСПЛАТНЫХ картах поощрения клиентов. На этой же АЗС заправщик потребовал с меня 150р за карту. Заправлялся 24.08.17 в 15:00. Может я чего не понимаю, но раз на офф сайте информация о том, что карта бесплатная, то она таковой и должна быть. Прошу разъяснить ситуацию.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Полностью согласен с предыдущем отзывом. Заправляюсь уже лет пять на Лукойле, но теперь бензин хуже стал. Машина одна, и заливаю всегда одинаковое количество бензина, а датчик показывает теперь меньше чем раньше, вывод: не доливают значит. С миру по нитке, а Лукойлу прибыль. Теперь поменяю АЗС где хотя бы дешевле бензин, а качество теперь не отличается особо.

Отправлено 6 лет назад

От Владимир

Dislike Мне не нравится

Просто ужасная АЗС, бензин всегда не доливают, специально замечаю по датчику топлива, да и сам бензин стал плохого качества по всей сети Лукойл. Да и заправщики здесь работают хамовитые, общаются матами при клиентах даже не стесняясь женщин и детей. Сделала им замечание, так они только посмеялись, отошли, косились на меня и видно меня уже поливали не цензурными выражениями. Руководству Лукойл стоит обратить внимание на работников данной АЗС и провести проверку. Больше я к ним не поеду точно, благо конкуренция в городе высокая между АЗС, есть выбор, где и бензин лучше и тебе не нахамят.

Отправлено 7 лет назад

От suzana2809

Like Мне нравится

Меня все тут устраивает. Регулярно заправляюсь 92ым. В любую погоду работники всю работу выполняют, сижу в машине в тепле и уверен в качестве сервиса. Лукоил одним словом - хорошая компания.

Отправлено 7 лет назад

От Опричникъ

Dislike Мне не нравится

Часто не доливают,расход именно с вашим бензином уж очень большой,заливают машину бензином,ну и самое вкусное,после заправки даже 10 метров машина не проехала,встала и больше не завелась.Прощайте,Лукойл.

Отправлено 7 лет назад

От Ангелина Лобанова

Like Мне нравится

Уже традиционно заправляюсь исключительно на Лукойле и при планировании дальних поездок пару двадцаток (канистр) беру с собой. Очень не люблю сюрпризы, а сюрпризы в дороге навивают вообще неприятные воспоминания. Когда колесил за границей, то ощутил разницу в качестве тамошнего топлива, оно явно выше среднего по России. Да, что говорить, после ремонта топливной системы и разговора с толковым спецом с СТО стараюсь относиться к тому что заливаю и чем смазываю железного коня более скурпулезно. Машина тянет стабильно и уверенно и зимой заводится как положено без насилия над генератором.

Отправлено 7 лет назад

От vladikforyou

Dislike Мне не нравится

Мне вот интересно, в данной компании работников с рынка набирали? Оператор- кассир орёт матом на клиентов, заправщика подозревают в том, что я воровка, руководитель отдела продаж хамит, врёт, надменно разговаривает, бросает трубку, перебивает, повышает голос ( и этот человек называет себя специалистом по урегулированию конфликтов). Вчера оставляла другой отзыв, сейчас его уже нет. Кто то удалил. Якобы приносят свои извинения. Помоему, из тех с кем я общалась, нормальные только операторы горячей линии. Там вообще есть сотрудники соответствующие своей квалификации ??????? если выше по должности руководителя отдела продаж только директор, то я уже и не знаю, что при следующем звонке от них услышу.

Отправлено 7 лет назад

От Эльвира Мухина

Dislike Мне не нравится

Это просто кошмар - по другому не назвать... Живу в Новосибирске недавно, поэтому что бы выбрать заправку, решила залить по полному баку на каждой, что бы сравнить расход и качество. Когда я впервые залила полный бак на этом Лукойле (октябрь 16), у меня на следующий же день машина не завелась. Тогда была долгая эпопея, по итогу которой мне прочистили дроссельную заслонку, датчик заслонки и еще что-то. Тогда у меня впервые закрались сомнения по поводу топлива. Стала заправляться на Беркуте и Роснефти - машина работала как часики,заводилась с автозапуска в лютые морозы. Но вот вечером 09.01.16 мне пришлось вновь залить полный бак аи-92. Уже утром, я заметила, что двигатель работает не очень ровно, обороты высокие, ну да ладно - главное едет. А сегодня машина НЕ ЗАВЕЛАСЬ!!! Подумала сначала на аккум. Стали прикуривать не помагет. Маш на пыхтит, старается, но не заводится. И только путем газования, машина кое-как задымила и завелась. Правда 5 минут пришлось ногу на газе держать, иначе машина глохнет. Что за отраву вы заливаете???? 76 или 80???? Вот куда мне теперь полный бак этого г...на девать??? Пришлось срочно ехать, покупать присадку, что бы повысить октановое число. Надеюсь, завтра машина заведется. А на Лукойл - больше НИ НОГОЙ и всем знакомым буду пропагандировать другие заправки!

Отправлено 7 лет назад

От svetlana0887

Like Мне нравится

Хотелось бы оставить положительный отзыв. Как-то раз , дело было примерно в ноябре 2016г., каталась по городу, бензин был на исходе, зарулила на вашу заправку. И когда начали открывать бензобак, оказалось, что у меня лопнул тросик и лючок заело. Огромная благодарность работникам заправки, а помогало аж три человека. что не оправили восвояси, а таки всеми силами (и отливали кипятком-думали, что замерз), мы открыли этот злосчастный лючок и заправили мою девченку. Побольше бы таких отзывчивых людей. Ребят, спасибо!!!

Отправлено 7 лет назад

От Надежда

Like Мне нравится

Отзыв по поводу карты. Почему мою карту уносят??? Я тоже работаю с терминалом. Теперь там другой алгоритм - не вставляя карту , ваш оператор набирает сумму на терминале (без карты!!!) , потом заправщик относит терминал к авто и владелец вставляет карту в терминал и набирает код, выходит чек - карта вынимается владельцем. Всё!!!!! Никуда не надо уносить терминал с картой!!!!!! Правила поменялись и терминалы автоматически перезагружены на новую работу. Ребята, проверьте свои терминалы!!! Теперь там надпись не "Вставьте карту" , а " Введите сумму" !!! Я стала бояться заправляться у вас без налички. Даже не могу допустить тот факт , что у вас допотопные терминалы и они не перезагрузились . Хотя если у вас и так много народу и вам, извините , по фиг . Можете работать по старому(((

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Агафонова

Dislike Мне не нравится

Печальное знакомство произошло 16.12.16 г. Работаю в рядом на Фрунзе 242, решил заправиться на данной заправке по пути из офиса утром . Отдал 1000р сказал на все !!!!Не о чем не подозревая забрал чек и поехал!!По дороге заподозрил неладное , закралось подозрение о том что не долили, при чем значительно . По приезду на место, коллега обратил внимание что вся площадь крыла залита бензином . Вот и настало прояснение сей ситуации, на этой заправке или пистолет неисправный или заправщик некомпетентный !! Я не стал возвращаться на эту заправку потому что чек мной был утерян и нечем доказывать !!Бензин 92 не хорошего качества .Больше я туда не ногой. Расход взлетел до небес в сравнение даже с Роснефтью! Не могу сказать чем это вызвано. Авто Nissan Laurel у 715 уа 54 rus , серебристый 16.12.2016 если руководство захочет по камерам посмотреть .

Отправлено 7 лет назад

От Aratov

Dislike Мне не нравится

Всегда заправляюсь здесь, потому что живу недалеко. Всегда была проблема в том, что сотрудники сильно затягивали крышку бака и в следующий раз было тяжело ее открыть. Сегодня произошла ситуация, которая заставит меня подумать, стоит ли вообще приезжать сюда когда-либо. Бензин заканчивается, еле еле хватает, чтобы доехать до заправки. Приехала, открыла крышку бака, заглушила мотор, подошёл сотрудник, пытается открыть, не получается Я вышла из машины, объяснила, что так затянули его коллеги. Все попытки открыть бак руками провалились. Причём не попробовали применить что-нибудь, типа отвертки, только у меня спросили "отвертка есть?". У меня, как это ни странно, отвёртки с собой нет! И тут один из сотрудников заправки говорит "у нас в правилах написано, что клиент сам должен открыть бак, если мы не справились " Я говорю "это ваши коллеги так затянули, как я сама открою?" На что мне достаточно грубо сказали, что они открывать ничего не будут, это мои проблемы. В общем, спасибо, что завтра мне придётся ехать на общественном транспорте. Очень разочарована в том, какие люди у вас работают. Уж девочке могли бы и помочь!

Отправлено 7 лет назад

От Евгения Яковлева

Like Мне нравится

Добрый день, подскажите пожалуйста 92й бензин с какого НПЗ транспортируется к вам? На данный момент все устраивает,качество бензина на мой взгляд лучше чем на газпроме.

Отправлено 7 лет назад

От Илья Жумаев

Dislike Мне не нравится

Я,...... Екатерина ...... 27,05,2016 г. в 17,30 приехала на АЗС чтобы произвести заправку автомобиля. Ко мне подошел заправщик. Я, ему протянула одну тысячу рублей и сказала; - 95 на 1000. ОН переспросил; - на все. Я; - да. ОН ушел к оператору. Придя произвел заправку, отдал мне чек, и пожелал доброго путь. После заправки моя машина проехала не более 500 м , и остановилась. Я позвонила мужу , он приехал и на буксире отвез меня до автосервиса. На следующей день мне позвонили с автосервиса и сообщили что у меня в место бензина налито дт. После чего я пошла в машину и взяла чек чтоб посмотреть что в нем написано. Чек я сохранила, так как поломка произошла после АЗС. но мне в голову не могло прийдти: что в место бензина мне зальют дт. В нем было написано что дт на 1000т.р. и очень огорчилась. Я забрала машину с автосервиса, после ремонта и поехала на АЗС с актом произведенных работ +15л. бензина на сумму 4700. Отдала копию АКТа и копию чека (дт. на 1000т.р) оператору . 28,05,2016 г.. Оператор мне сказал что сегодня суббота руководство (начальство) отдыхает и будет только в понедельник. Попросила оставить контактные данные на копии чека и сказала;-что в понедельник вам позвонят. Соответственно в понедельник мне не кто не позвонил. я подождала и вторник. но звонок от АЗС так и не поступил. 01,06,2016 г. в среду утром я звоню на АЗС чтоб поинтересоваться как продвигается мой вопрос о не правильной заправке. На что мне ответили;- позвоните позже. Я ей начала заново объяснять суть моей претензии и спрашивать когда мне ответят. НА что она ответила начальство бывает только утром и то не долго. меня это не как не успокоило. потом она сказала - что бумаги мои только нашла что их не кто не передовал. после чего я попросила телефон руководства, но мне его не дали. сказала что как будет руководство так ему передадут мой акт и они с вами свяжутся. После моего повторного звонка оператору. она с горем пополам дала тел. руководства и теперь я сижу жду ответа. Такое ощущение что оператор думает не моя смена и ладно, и не мои проблемы. Я согласна что не ее проблемы , но человеческого отношения не кто не отменял.

Отправлено 8 лет назад

От ketrin198254

Dislike Мне не нравится

Мой комментарий краток, выводы сами делайте. 7-8 месяцев заправки исключительно в данном месте у данного поставщика бензина - результат авто заглохло из-за полного забивания катализатора, пришлось его вырезать (около 4000 руб.). P.s. сменил 4 авто (на каждой три года езды), забивание катализатора впервые, даже чеки сохранял всегда, если двигатель навернётся из-за бензина.

Отправлено 8 лет назад

От igoruvd

Dislike Мне не нравится

Недавно заглох на октябрьской магистрали, машину обслуживаю в одном и том же месте, заправляюсь только на лукойле, принципиально! Приезжаю на свое сто, где мне сообщают, что пол бензобака льда. Выводы сделал! Спасибо, больше здесь не заправляюсь.

Отправлено 8 лет назад

От kost123said

Dislike Мне не нравится

Ситуация из серии "а что это вообще было?"))) Приезжаю на заправку, там сливается бензовоз, смотрю - на табличке написано 92, тк заправляюсь пятым. Подъехала стою. Стояла минут 10 (трое сотрудников что-то делали около соседней колонки, на меня даже не реагируя). Позвала, спросила - пятым-то заправляете? Да, говорят, ждите. Еще минут через пять подходит юноша, берет мою карту, потом с терминалом возвращается, я ввожу пин-код и он пропадает... Опять стою...еще минут 10...Пошла спрашивать куда юноша делся. Он выходит, снимает пистолет, быстро отдает мне карту, говорит терминал не работает и уходит... Через минуту очнулась - пошла ловить парня, который бегал по заправке и вопросом - и что??? заправили, нет, куда он вообще ушел?))) Тут же из громкоговорителя "Пятая колонка деньгами будет расчитываться???" Ну до этого то я ракушками пыталась расчитаться, ну да, бог с ним. Но чтобы дать денег опять пришлось звать заправщика!!!!)))у меня то громкоговорителя нет))) В итоге все таки заправилась)))Ура)))

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

День добрый! хотел бы оставить отзыв о данной заправке. Заправляюсь на заправке по адресу Фрунзе 240, происходит следующее: подходит сотрудник ( без фирменной формы Лукойл)производит заправочные процедуры, а именно вставляет заправочный пистолет в бак автомобиля, т.к. расчет происходит по карте( безлично), сотрудник просит мою карту и забирает ее, потом уносит в подсобное помещение, якобы провести оплату за бензин, на вопрос на то что это не правомерно , и что я хочу пройти с сотрудником чтобы проконтролировать эту процедуру, сотрудник отвечает тем что тогда заправка не может произведена , ссылаясь на внутренние распорядки. Получается я оплачиваю бензин по карте не вводя пин код, и даже не расписываясь на чеке????? а если это карта вовсе не моя??? Прошу пояснить что за распорядки которые не соответствуют Законодательству РФ и нарушают мои права как потребителя. Как я могу быть уверен что мои данные не поступят мошенникам, и по моей карте не будут в дальнейшем проходить списания???? Если данная ситуация будет приходить и далее, я буду вынужден, обратится в вышестоящие органы.

Отправлено 8 лет назад

От voodu.udo

Dislike Мне не нравится

Это место оставляет желать лучшего. Неудобные старые колонки, которые умеют заливать только один вид бензина, ну да ладно. Самое чудесное здесь - это персонал. Приезжаешь, ждешь, минуту ждешь, две ждешь.. никого. Никого! Ну ок, видимо мои деньги другим компаниям нужнее. Сегодня тоже отлично обслужили. Услышала краем уха на радио про акцию "Дарим лучшее". Спрашиваю у заправщика - "у вас действует?". Смотрит на меня честными глазами, говорит - "да!" Черта с два. Посланный узнавать условия акции заправщик вернулся с гордым "У нас акций нет! А я первый день работаю!". Отлично, 300 рублей тебе вместо полного бака. И привет Топазу, у них хоть скидки по картам нормальные, а бензин не хуже. И очень забавно, что официальный представитель Лукойла отвечает только на положительные отзывы :) П.С. Акция действительно не действует в НСО. Правда, это еще найти надо, закачав себе файл со списком заправок.

Отправлено 8 лет назад

От oyuna

Like Мне нравится

Бонжур ! Ушёл с Газпрома искал где буду теперь заливаться друзья советовали сибнефть приехал залился разницы нет , что на Газпроме что на Сибнефти проезжал 70-80 км на 500 р , решил попробовать Лукойл и о чудо проезжаю 90-100 км + не надо из авто выходить ооооочень удобно ну и очередей нет .

Отправлено 8 лет назад

От Константин

Like Мне нравится

Постоянно заправляюсь на Фрунзе. Ни разу нареканий на бензин не было , обслуживают быстро, не мешкаются. Но после прочитанных отзывов сама проверю правда ли не доливают бензин или нет

Отправлено 8 лет назад

От Елизавета Неволина

Like Мне нравится

Очень удобное расположение АЗС для меня, как раз по пути домой. Очень нравиться что не надо выходить из машины, заправщик сам к вам подойдет. Вежливые ребята, бывают спят крепко по ночам, а так все ок!

Отправлено 8 лет назад

От Rols

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Не работал безналичный расчет, что доставило нам огромных неудобств. Специально ехали к вам, в итоге не смогли заправиться.

Отправлено 8 лет назад

От dsd07

Dislike Мне не нравится

Добрый день Господа! Уже почитал отзывы и так же хочу добавить о разводах на этой заправке. У меня Рено Логан, а там знаете ли есть такая функция в системе автомобиля, которая до ЛИТРА высчитывает сколько у тебя в баке бензина и эту информацию можно увидеть на дисплее. Владельцы Логана это подтвердят. Приезжаю на эту заправку, выключаю двигатель, зажимаю кнопку, включаю - 6 лтиров. Дай, думаю залью 4 литра до десяти, чтоб до дома дотянуть, а там уже на Газпроме дозавтравлюсь. Заливают мне 4 литра, и я сразу же уезжаю. Но через метров 200, паркуюсь у остановки чтоб проверить 10 литров у меня или не 10. Проделываю ту же операцию, и что вы думаете? Показывает 8 литров! Ну думаю с.....ка!!! Козлы! Но из-за 64руб, я возвращаться не стал. Черт с ними, подумал я. А вот теперь задумайтесь! Они мне залили ровно в 2 раза меньше уплоченых денег. То есть если бы я заправлялся на 3000р к примеру, бензина бы получил на 1500р. Дорогие друзья автовладельцы, мой вам добрый совет, объезжайте эту заправку, да и все остальные заправки Лукойл - СТОРОНОЙ!!!

Отправлено 8 лет назад

От silvershot007

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Столкнулась с такой наглостью: обманули н а 50 рублей, может это и мелочь, но сам факт обмана! предполагаю, что это произошло не в кассе! а сам работник заправки, так сказать, прикарманил деньги. Было некогда считать, торопилась... Водители, считайте сдачу, прежде чем уехать!

Отправлено 8 лет назад

От Тата

Dislike Мне не нравится

Ну, собственно говоря, причина моего недовольства видна на фото. Увидела только на следующий день(( если бы заметила сразу заставила отмывать!

Отправлено 9 лет назад

От Soya

Dislike Мне не нравится

Иногда приходилось заправляться на данной заправке. Частенько отмечала, что на других заправках той же сети почему-то больше заливают. Ну думаю, бывает, наверное. Но вчера столкнулась с ВОПИЮЩЕЙ НАГЛОСТЬЮ. Приехала сюда, потому что было по пути, когда уже загорелась лампочка. Бак у меня 50л., заливают мне 30л. И что же я вижу, стрелка не дотягивает ооочень сильно даже до половины бака!!!!!! Т.е. по датчику визуально мне залили литров 20, а не 30, как отображается на колонке. Это было видно невооруженным глазом!!! Мои 300 с чем-то рублей просто ушли в никуда. Более того, заправщик перепутал чеки и мой отдал другому клиенту, который тут же уехал. Но это пол беды. Когда я увидела где у меня находится стрелка, я стала требовать копию чека. После длительного ожидания вынесли какой-то огрызок без печати, типа, вот у нас отображается сколько вам залили. Это развод чистой воды. На мое требование дозаправить меня на ту сумму, которую я отдала, мне предложили заправиться еще и посмотреть, если стрелка поднимется, то они все сделали правильно. У меня, видите ли, датчик неисправен. На что я отвечаю, что все у меня работает и больше я принципиально у них заправляться не буду!!! Стало быть другие заправки, да даже тот же Лукойл, себе в убыток работают, заливая больше, чем эти на ту же сумму. Я же вижу разницу. Всем добра!)))

Отправлено 9 лет назад

От glambert

Dislike Мне не нравится

Владельцы дизельных авто, ни в коем случае не заправляйтесь в этой сети...После заправки появился металлический стук! Приехала к дилеру и они категорически отговорили от заправок на лукойле!

Отправлено 9 лет назад

От Фиби Буффе

Dislike Мне не нравится

Недавно почувствовал классовую дискриминацию- приехал на данную заправку на рабочей ВАЗ 2110. Так как заправщики заправляют и забирают деньги сами то нет необходимости выходить из машины да и идти некуда- нет окна оплаты- сиди и жди когда к тебе подойдет освободившийся заправщик. Я наверное приехал в ненужное время. Жду минуту ко мне никто не подходит, жду 10 минут никакой реакции. В это время заправщики бегают вокруг иномарок которые подъезжают и уезжают заправленные а мою машину заправщики в упор не замечают... Обидно однако..., наверное лишь спустя 20 минут, когда иномарок стало поменьше меня все-таки заправили... Теперь думаю больше не буду у них заправятся...

Отправлено 9 лет назад

От Сталкер

Like Мне нравится

Часто тут заправляюсь. Такие все милые, вежливые и доброжелательные заправщики! Спасибо) Даже в очереди приятно постоять порой...совсем не напрягает!

Отправлено 9 лет назад

От Оля Прокк

Like Мне нравится

Основных критериев, по которым я заправляю машину именно на АЗС Лукойл два: 1. Качественное топливо (не нужно бояться, что машина начнёт чихать, тупить при нажатии на акселлератор или вообще не заведётся с утра (для зимы очень актуально)) 2. Отсутствие необходимости морозить задничку на морозе. Опускаешь стекло, подаёшь банковскую и дисконтную карту заправщику, называешь октановое число и сумму, поднимаешь стекло. После этого ждёшь, опускаешь стекло, расписываешься в чеке, забираешь карточки, благодаришь заправщика, ждёшь звука закрывающегося бачка бензобака и уезжаешь. 4 балла ставлю за постоянные проблемы с оплатой по картам. Это не дело, на дворе новый миллениум!

Отправлено 9 лет назад

От goluboyar

Dislike Мне не нравится

На мой взгляд, за прошедший год эта заправка ощутимо подпортилась. О качестве бензина рассуждать не возьмусь, т.к. не эксперт в таких вопросах. Но сервис стал хуже. Раньше были более шустрые и приветливые заправщики. На прошлой неделе решила не стоять в очереди на другой известной заправке, находящейся неподалеку на Фрунзе, и поехала сюда. Очереди не было, а времени потеряно столько, как будто она была. Я в недоумении, товарищи! Надо подождать, пока тебя заметят. надо подождать, пока освободится единственный терминал для безнала. Надо просто подождать... Отдельная история с терминалами, кстати! Господа, а куда это заправщик утаскивает мою карточку?! Вы, между прочим, открываете потенциальные пути для мошенничества! Почему не может заправщик подойти сразу с терминалом, при клиенте вставить в него карту, произвести все необходимые действия и тут же карту отдать? Похоже, ожидание своей очереди на "Газ****е" становится более выгодным и безопасным...

Отправлено 9 лет назад

От Mau

Like Мне нравится

Если хочешь заправить машинку и полентяйничать, добро пожаловать на Лукойл. Не надо выходить из машины, чтобы оплатить заказ, что особенно радует холодной зимой! Нам пока везло с обслуживанием, все было на отличном уровне. К тому же, как выяснилось, персонал в форме- живые люди, даже на вопросы отвечали.;)

Отправлено 9 лет назад

От Zhraispa

Dislike Мне не нравится

собственно что я маленький потребитель могу против столь крупной компании... приехал заправляться, заправщица вставила пистолет в бак и ушла производить оплату, в это время пистолет вылетел из бака и облил мою машину... бензина вытекло ровно на 9.90 извинений увы не было... хорошо что хоть заправщица по моей же просьбе протёрла кузов... губкой... могли бы и на мойку выделить рублей 200...

Отправлено 9 лет назад

От Макс

Dislike Мне не нравится

вырубило то, что когда сливали бензин, ко мне даже никто не подошел и не сказал, что не заправляют или подождите какое-то время. сижу в машине жду заправщика, а они стоят и смотрят на меня и даже ни один шаг в мою сторону не сделал, пришлось выйти из машины и спросить, почему меня не обслуживают, так в ответ еще и нахамили - "не видите - сливаем бензин!" и отвернулись. мда уж... сколько лет заправляюсь, с таким впервые столкнулась хамством.

Отправлено 10 лет назад

От Mancunian

Like Мне нравится

Почти никогда не попадал на очереди, приятно не выходить из машины во время заправки, но видимо за это и доплачиваем лишний рубль с литра. По качеству бензина претензий нет. В прошлом году лили 4 класс, сейчас уже 5 льют.

Отправлено 10 лет назад

От supermario

Like Мне нравится

Отличный сервис в любое время дня и ночи) как за наличный, так и за безналичный расчет! Машина, благодаря этому, бензину летит, а не едет ;) спасибо, ребят!

Отправлено 10 лет назад

От Ася Лымарь

Like Мне нравится

Однажды у меня был эээ... нехороший европейский автомобиль, которого трясло от всего бензина, кроме Лукойла. Не реклама, между прочим. С тех пор там и заправляюсь. В общем и целом, все хорошо - практически никогда нет очередей, заправляют-рассчитывают в машине и не надо никуда ходить и опять стоять в очередях. Но есть одно НО - в 5 случаях из 10 у вас не работает безнал. А почему? Вроде не подвал какой, и не разовый случай, а регулярно повторяющаяся история. Неужели ничего нельзя предпринять, сменить поставщика Интернета, например? ПС я говорю именно про эту заправку, т.к. заправляюсь здесь регулярно.

Отправлено 10 лет назад

От marfyntik

Like Мне нравится

Печалит один момент, что постоянно попадаем в очередь. Причем, уже относительно поздно, в основном в одиннадцатом часу вечера. Просто все дело в том, что на заправке, в данный период времени, работает лишь один заправщик. Естественно, машин скапливается много, потому что много времени уходит именно на оплату заправщиком бензина. По поводу качества самого бензина ничего плохого сказать не могу. Заправляемся только здесь, потому что, это единственная заправочная станция, после которой машинка ведет себя адекватно.

Отправлено 10 лет назад

От Olga

Like Мне нравится

У меня никаких нареканий нет. С моими наличными и желанием не выходить из машины пока проблем не было))) Лукойл есть Лукойл! Сиди себе, пой песенки. Заправили, принесли, отнесли, вставили, убрали. Вот и всё) Да, дороже, чем на некоторых других. Но, в наши- то сибирские морозы иногда нос, даже ради машины и нескольких рублей, не хочется высовывать. Ставлю "хорошо", только потому, что буду солидарна с остальными фламперами, ибо, вижу, что многие недовольны безналом и залитыми литрами. Я человек ленивый в этом плане, ничего не считаю, после заправки, а надо было бы!

Отправлено 10 лет назад

От IulkaTD

Dislike Мне не нравится

Достали уже!!! После 18-00 связи нет!!! Ну, и на кой вам безнал тогда??? Надоело уже до жути это безобразие!!! Нет связи - меняйте банк-экваер, нет умений у операторов - учите!!! Никакого сервиса! А цены при этом выше! К вам едут за качеством во всех смыслах слова!

Отправлено 10 лет назад

От Кати