Lucky Motors, автосалон отзывы и оценка

Екатеринбург, Селькоровская, 82Б


Lucky Motors, автосалон

3.4

8 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт грузовых автомобилей, Продажа грузовых автомобилей, Автозапчасти для отечественных автомобилей, Автозапчасти для грузовых автомобилей, Ремонт дизельных двигателей, Ремонт бензиновых двигателей
Город Екатеринбург
Адрес Селькоровская, 82Б
Телефон +7(343)255-75-38 +7(343)255-75-39
Сайт www.gaz.luckymotors.ru


Dislike Мне не нравится

26 апреля приобретали автомобиль соболь. На дизеле и полном приводе. Недостатки: Коммерческое предложение на поставку авто для организации менеджер Радий вообще не предоставил. Менеджер Александр Андреевич Шерстобитов подготавливал 2 недели. ДКП отправили в почту сканом только после 8 звонков (я впервые в своей жизни говорил "пожалуйста, продайте мне машину!"). С комплектацией. Озвучивают одну дату, после чего самостоятельно меняют её на другую. При этом потребности клиента рассматривать не хотят. (Два прочих диллера в Екатеринбурге спокойно предложили ВСЕ допы, которые необходимы) эти товарищи, имея авто в наличии (сняли стендовый авто в продажу) даже не озаботились тем, что просят добавить в авто.... Ощущение, будто ты не покупать пришёл машину... А у государя милостыню просить... Из позитивного только девочка на ресепшене и девочка, оформлявшая бух.документацию....

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Просто хороший сервис!!!! Неделю ездил по разным мастерам , гаражам и просто сервисам не могли найти неисправность, сюда приехал по рекомендации знакомого мастера молодцы нашли проблему в течении 40 мин и тут-же устранили зачет!!!!!! Рекомендую данный сервис!!!

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Отличный сервис!!! Позвонил записаться предложили подъехать через 2 часа, провели диагностику через пару часов я уже на маршруте. Большое спасибо!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

5.04.2018 Приезжал на ремонт Газели все понравилось ценны адекватные по сравнению с другими дилерами нашего города. Буду дальше приезжать к Вам на ремонт и рекомендовать Вас своим знакомым!

Отправлено 6 лет назад

От Геннадий

Dislike Мне не нравится

Обращался с новым автомобилем Газон некст по гарантии - горела лампочка. Люди! Не ходите сюда, я общался с несколькими разными людьми в салоне и ни одного адекватного не встретил! Сервис мэн Дмитрий Кравцов обслуживал, он достоин отдельных эпитетов, да не буду. В общем, футболят как только могут, в проблеме не разобрались, документы о проведенных работах не дают, тролят клиента специально - по любому вопросу по телефону не решить, только приезжать, с руководством никакой связи - не соединяют. История: 2 недели машине, горит лампа чек. Приехал и с ходу - диагностика 1000 рублей. После вопроса что должно быть по гарантии - сделали бесплатно. Но выявить причину не смогли, сказали забрать машину, они с ГАЗом решат что делать и сообщат. Никаких документов об обращении не дают - только когда заказ закрывается дадут сказали. Получается факт обращения по гарантии не фиксируют. На след. день позвонили - приезжайте, поменяли педаль газа - должно все работать. 200 метров от них не уехал - лампа снова горит. Попросили вернуться. Сделали диагностику, отправили запрос в ГАЗ, в результате говорят забирайте авто, не гарантийный случай, завод прислал бумагу. Оплатите диагностику 1000 рублей. Бумагу от завода не дают - типа внутренний документ. Свой результат диагностики дали, но ни слова, что меняли педаль газа, только сделали диагностику и случай не по гарантии. Сейчас разбираюсь с продавцом и с ГАЗом - машина то новая и я изменений не вносил, как может быть не по гарантии. Эти в салоне ничего не говорят. Если есть возможность не ходить туда - так и сделайте. Из общения с ними понял - им клиенты не нужны. Все контакты мои есть - захотят пообщаться - пожалуйста. Проблему я с машиной все таки решу, но вот такое скотское отношение - редкость в наше время. Надеюсь есть люди, кто читает отзывы перед поездкой и сделает альтернативный выбор.

Отправлено 6 лет назад

От Борис

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Я дипломированный мастер по ТО и ремонту МТП. Приобрел в этом салоне Газель бизнес с уазовским ДВС. Произошла ситуация при прохождении ТО на гарантии. Прошел нулевое ТО при 2000 км. По регламенту положено менять масло в ДВС на 15000 километров, я хочу менять при 10000 (что бы двигатель лучше себя чувствовал). Приехал на 10000 менять масло в ДВС мне сказали что при ТО будет цена примерно 4 тясячи с чем то, и началось!!!... Мне начали втирать, что свечи нужно менять по любому, хотя движка ровно работает(причем не предлагать, а навязывать) , что если свечи не поменять, то катушка зажигания выйдет из строя и пойдет куча поломок,что нужна регулировка клапанов ( а у меня гидрокомпенсаторы!). Приезжаю через две недели и капец!!!!- 8000 тысяч рублей!!! Спрашиваю:" У вас цены выросли?". Ответ: "Нет, так и есть". Сделал вывод, что цены берут "из воздуха", лишь бы содрать денег!!! Общался со слесарями, кто проводит ТО, они говорят, что цены специально накручивают, что бы зарплата больше была!!! Граждане!!! Но не до такой же степени!!!! Короче послал Диму на Х..Й, собрался уезжать, а приключения не закончились. Приехав на ТО (перед въездом на территорию есть парковка,не большая но есть), припарковал газель ,где было свободнее всего для моей четырехметровой ласточки. После беседы с Желающим ободрать работяг Димой вышел и сел в газельку. Подъезжает какой то доход и маячит отъезжай, а я решал вопрос по поводу ТО в кабине, места на парковке достаточно, для его легковушки!!! Подходит, спрашивает:" Проблемы?". Я говорю:" У меня нет, сижу звоню!! ".Он :"Отъедь . Я : " Мне и тут хорошо, а места , есть встань куда хочешь. ОН:" Эта парковка для нас ,сотрудников и ты встань куда хочешь!!!". Я: "А я клиент и что мне делать, мест для моей газели нет?!!! " . Отвечает:" Мне пох.., место мне освободи!!!". Хотел борзому доходу вломить, т.к. уже заведен Димой, но успокоил себя и уехал. Вот тебе и съездил на ТО!!! Параша ,а не салон и сотрудники -ПАРАША!!!

Отправлено 7 лет назад

От Василий Стихин

Dislike Мне не нравится

Сам автосалон - ничего особенного. Сервис просто ужас. Ничего не проверяют, делают "тяп-ляп", деньги большие берут. На претензии неадекватно реагируют, просто кошмар. Не советую никому к ним обращаться даже по гарантии.

Отправлено 8 лет назад

От patik55

Like Мне нравится

На прошлой неделе поменяли автомобиль. Заехали на диагностику в этот автосалон. Люди работают очень внимательные и отзывчивые. Масло поменяли, сделали диагностику ходовой. Понравилось, что не было вымогательства и предложений произвести ненужную работу. Запчасти на машину оказались тут дорогими. Многие запчасти под заказ. Но, в основном весьма неплохо!

Отправлено 10 лет назад

От ЛюдоВедЪ