Очень плохой автосалон никогда не покупайте там автомобиль тем более не делайте того

Добрый день, хочу рассказать историю, как мы с мужем поехали ребенку за резиновыми сапожками, а купили... Hyundai Solaris)))) Вообщем, проезжали мимо автосалона, решили заехать и надо же было так звездам сойтись, что в наличии оказался автомобиль в той комплектации и в том цвете, на который я ранее положила свой глаз, еще в 2017 году в другом автосалоне) Наш менеджер Александр Попков ( ему кстати отдельный привет, очень позитивный молодой человек, с такими людьми приятно общаться) рассказал, что приобретая данный автомобиль, я получаю : скидку 10% от стоимости автомобиля по госпрограмме "семейный автомобиль", КАСКО и комплект зимней резины в подарок! Согласитесь, сложно было отказаться от такого предложения)) Ну мы и не отказались) решили сыграть в trade-in, сие действие происходило 28.04.2018, а 29.04.2018 я отдала свой бывший автомобиль на диагностику и оценку стоимости и вуаля... в этот же день укатила на своей новой ласточке))) По прошествии 1,5 месяцев, что могу сказать, единственное о чем я жалею, почему я не сделала этого раньше:) Автосалону желаю процветания и новых клиентов, мне все понравилось, следующий автомобиль буду приобретать только у Вас. P.S. Отдельные слова благодарности хочу выразить Татьяне Абрамовой (отдел кредитования) и Роману (отдел trade-in).

В данный автосалон обратился после посещения другого салона. Хочу отметить высочайший уровень обслуживания клиентов в данном Автосалоне и выразить огромную благодарность да и просто человеческую признательность Плотникову Николаю, Абрамовой Татьяне, Келасовой Ольге и сотруднику Банка ВТБ Беловой Наталье, за их человеческое отношение, высокий профессионализм, честность и отзывчивость. Благодоря этим чудесным людям я стал владельцем замечательного автомобиля Крета. Рекомендую приобретать автомобили Хёндэ именно в этом Автосалоне.

Отзыв по ошибке написал на лаки моторс Рено . Повторяться не буду, салон отличный. Всё без обмана.Кому интересно почитайте там.

Обращался по гарантийному ремонту автомобиля Хендай Солярис. Сделали диагностику, признали гарантийным случаем, заказали нужную запчасть, ни копейки не взяли. Через неделю приехал, заменили за 2 часа, неисправность устранилась. Я доволен. Никаких платных услуг не навязывали. Отдел сервиса мне понравился. Рекомендую.

Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона Lucky Motors Ольге Порсевой, Татьяне Абрамовой и Вадиму Кирюшкину за быстрое оформление всех необходимых документов, профессиональный подход к клиентам!!! Живу в Тюмени, салон заинтересовал низкими ценами и спец предложениями. По телефону дали доступную консультацию. 25.02.2018 уехал от них на новеньком автомобиле!

11-02-2018 обратился в Lucky Motors (после посещения другого салона) и 17-02—2018 уже ехал на своей Крете! Всё очень понравилось, сотрудники - это люди знающие своё дело, находят подход к покупателям, всё доходчиво объясняют и без навязывания допов. Хочу отметить хорошую работу менеджера отдела продаж Плотникова Николая! Надеюсь последующее техническое обслуживание моего авто меня не разочарует. Рекомендую этот авто салон!

Это не сервис,а развод на деньги!!!ну или не грамотные работают!!!чтоб забраковать катушку взяли 3000!!!!это только чтоб сказать что катушку надо менять!!

Очень довольна салоном. Работают очень профессионально, любезно и внимательно. Изначально нашла информацию о салоне в интернете, оставила свой телефон с просьбой перезвонить. Мне перезвонил менеджер, представился Александр, выяснил мои потребности и обещал перезвонить и предоставить полную информацию по машине, которая мне была нужна. В итоге нашелся в пути с завода автомобиль о котором я мечтала. Мне сказали дату, когда машина будет в салоне и в итоге все так и случилось. Кстати я вносила аванс за мою машинку, волновалась ( а вдруг мошенники?), но все оказалось отлично.Менеджер Александр Попков проследил, чтоб машина была готова к нашему приезду ( перебортована зимняя резина, положены коврики в салон, установлена защита картера), в итоге вся процедура покупки и оформление заняла 45 минут. Очень довольна салоном и его сотрудниками. Спасибо вам за работу.

Очень понравилось, в салоне чисто, не пылинки, играет спокойная музыка не громко, но и не тихо, в самый раз. Мастер приёмщик все рассказал и быстро оформил автомобиль на ТО. Особенно понравились функциональные ящики с резетками, у меня разрядился телефон, девочки на ресепшене предложили взять ключик от шкафчика с резетками и usb. После, видя что я ожидаю мне было предложено кофе. Спасибо за сервис всему коллективу лаки моторс. Рекомендую всем кто ценит свое время и деньги. Кстати записали на ТО сразу, звонил вечером приехал утром - очень удобно.

Только положительные эмоции от приобретения автомобиля в Лакимоторс ! Приехали из Челябинска за новой Кретой потому что в Челябинске отвратительные и жадные дилеры... В Лакимоторс менеджер Вадим даже вышел на работу чтобы проконтролировать сделку в свой выходной и всё нам рассказал и показал по автомобилю, менеджер трейд инн тоже всё обстоятельно объяснил по цене за наш уже бывший автомобиль. В кредитном отделе конечно Жанна как говорится "не мычала и не телилась" и по Каско у нас с ней были недоразумения ну да ладно и это разрешилось более менее нормально. Не зря рейтинг по отзывам у Лакимоторс достаточно высокий, а если загляните в рейтинги Челябинских дилеров то выше рейтинга с баллом 2 они не поднимаются

Добрый день! Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность ДЦ Лаки Моторс Хендай за профессиональный и чуткий подход к нам ,как клиентам. Посетили этот автосалон -5 ый по счету-и что сразу удивило-никакого навязывания(с чем столкнулись в других) а только четкие ответы,ясные и понятные,без подглядывания в компьютор !Наш менеджер Хвостов Андрей рассказал нам абсолютно все ,что мы хотели выяснить,на тест-драйве тоже был максимально информативен,но без фанатизма и давления.(менеджер другого салона вообще спал на тест драйве ) Андрею мы доверились и ни разу не пожалели-краток ,лаконичен и знающий свое дело,чувствуется ОПЫТ! Таким и должен быть Менеджер! Далее Трейд ин -нас пугали перед обращением знакомые ,что стоимость машин сильно занижают и т.д,и мы очень волновались с мужем,что сделка не состоится именно из за низкой оценки нашего любимого авто,но все прошло отлично-конечно ,продавая с рук мы могли получить чуть больше,но!!!Вопрос во времени и затрате ресурсов- у нас их не было. Оплатив 2600 за диагностику и подождав 1.5 часа,представитель отдела " Трейд Ин" Роман подробно рассказал нам о нашей машине все(чего мы даже не подозревали!) и обьяснил почему они так оценивают наше авто-все честно и открыто! Спасибо,Вам Алексей и Роман ! Далее девочки -Анастасия,Ольга,Жанна,Татьяна- все с кем мы сталкивались проявляли терпение и любовь к своей работе. Анастасия снизила нам сумму страховки-предложив,другую страховую(изначально в другом салоне была страховка на 20 000 выше) Ольга в воскресенье,когда салон уже закрылся до последнего максимально с нами подписывала документы,что бы мы в понедельник могли уехать на новом авто - и ни одного недовольного взгляда -хотя это ее уже нерабочее время. Татьяна при оформлении договора все подробно рассказала-никогда такого не встречала. И наконец Жанна(вроде так я расслышала ее имя) все завершила,подарила купон на кофемашину и тоже была открыта и дружелюбна.... Вообщем рекомендую этот ДЦ Хендай и каждого его сотрудника! Поздравляем Вас с Наступающим 2018 годом! Процветания и отличных продаж!

Купила авто Хендай Creta 25.10.2017. Менеджер Станислав Пятыров. Отзывы только положительные! Станислав ответственный работник. Рассказал про авто по телефону, позвонил когда пришел автомобиль. Очень помог!!! В салоне так же порадовали и остальные работники. Общая оценка 5+!!! Рекомендую!

Несомненно 5! За что? За честность команды! В сравнении с автобаном Киа, здесь рассказали все плюсы и минусы! Николай Плотников по авто рассказал, что можно и даже больше, в обсуждении дополнительного оборудования был ненавящив, убеждая что нужные вещи рано или поздно придётся установить за это большое спасибо! Татьяне Абрамовой спасибо за терпение и наши капризы, рассказала про каско и очень быстро решила вопрос по кредиту, заявку подавали в автобане и там нас уверяли, что все хорошо что на деле оказалось не правдой. Надеюсь что сервисное обслуживание не подведёт и мы будем вашими постоянными клиентами такими же счастливыми как в день приобретения нашего нового автомобиля!

Очень долго выбирали между салонами, и все же остановили свой выбор на Лаки Моторс! С этой сетью давно уже знакомы, профессионализм сотрудников поражает! Наш менеджер Андрей Хвостов знает своё дело по машине рассказал абсолютно все! Терпеливо отвечал на все наши вопросы в полном объёме! Приезжали в конце месяца, в отделе, где нас встретила Татьяна, фамилию к сожалению не запомнили, было очень много людей, в режиме многозадачности попросила подождать и через 10 минут мы уже подписывали договор, оформили все интересующие нас страховки, что удивительно, БЕЗ КАКИХ ЛИБО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ! Спасибо всему автосалону и нашим менеджерам Андрею и Татьяне! Процветания вам и хороших продаж!

Осенью этого года перед нашей семьей встал вопрос о покупке новой машины. Хоть это должны были быть приятные хлопоты , но нервов мы потратили не мало, пока не попали в Hyundai цент Лаки Моторс на Селькоровской 22. Несмотря на то, что в этот день в 13:00 проходил праздник и все находились на этапе его подготовки (мы приехали к 11), нас сразу отвели к менеджеру отдела продаж Плотникову Николаю! Николай тут же сориентировал нас по моделям и суммам, распечатал спецификации и отвел в отдел автокредитования. В большинстве своем именно Николай, а также его профессионализм и теплое отношение к клиентам сформировало в нас желание приобрести машину именно в этом центре (рассматривали разные марки машин в одной ценовой категории). Далее еще несколько раз мы приезжали в центр для подписания различных бумаг и ВСЕГДА встречали нашего замечательного менеджера с улыбкой! Также не могу не отметить великолепного специалиста отдела кредитования и страхования Келасову Ольгу, настоящий профессионал своего дела, были проблемы со страховкой, она нашла выход из ситуации за несколько минут!!! Выражаем глубокую благодарность Николаю и Ольге за ваш труд, профессионализм и доброту! Спасибо Вам за все, что сделали для нас!!! Дарья и Евгений.

Покупали здесь автомобиль. Ребята работают профессионально, общаются вежливо. Все наши капризы были выполнены. В общем, только приятные впечатления.

30 августа забрал свою Крету. Был просто ошарашен (в хорошем смысле) тем, что никто даже не заикался о приобретении допов. Уникальный дилер!) Менеджером был Кирюшкин Вадим. Всё по машине рассказал, сам признался, что в случае установки допов на стороне с гарантии не снимают (разумеется в случае если поломка не вызвана установкой этого допа). Сам принёс толщиномер! ОСАГО без допов... Слишком всё хорошо, даже подозрительно как-то, теперь вот не сплю... Думаю что же не так?))) Получение машины заняло примерно полтора часа. В общем ни капли не пожалел, что от оками восток на сибирском тракте (кому интересно отношение оками восток к своим будущим клиентам читайте мой отзыв про них) перешел к этому дилеру. Кто будет спрашивать меня про хорошего дилера буду советовать именно этого. Надеюсь ТО будет проходить так же приятно. Спасибо дилеру и отдельное спасибо Вадиму за быструю выдачу авто! Так держать!

Вчера покупал автомобиль Хундай Солярис хорошое обслуживание, вежливые консультанты. Советую Вам обращаться в этот авто салон на ул. Селькоровская 22.

Добрый день!!! 21.08.2017 Мы преобрели новый Hyundai Solaris Хотим поблагодарить автосалон Lucky Motors на селькоровской 22. за хорошую работу опытных специалистов, очень вежливый персонал!!! Особенно хотим поблагодарить Корюшкина Вадима за быструю и качественную помощь в покупке автомобиля, все было сделано профессионально, остались очень довольны!!! Спасибо еще раз))

Здравствуйте ребята и девчата!Хочу поделится семейной радостью,приобрёл в июле новенький ХЁНДЕ Солярис,семья в восторге!.Проехал ещё только 800 км,нисколько не пожалел о покупке,машинка супер!Свою старенькую сдал по программе trade-in.На какую сумму рассчитывал такую и получил,в придачу ещё зимнюю резину дали.К примеру в Оками оценка была на 30 000 руб.ниже.За что и благодарю менеджера отдела trade-in Алексея Кучкина.Персонал встретивший меня был излишне вежливый ,но не навязчивый,ребята молодцы свою работу знают.Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Николаю Плотникову и специалисту отдела кредитования Ольге Келасовой,ребята умнички,оформили мне документы в кратчайшие сроки,всем Вам СПАСИБО!!!! -Сергей Заботин-

добрый день! 13.06 были с мужем в вашем автосалоне для покупки автомобиля "хендай Солярис" в кузове хэтчбек. Были очень рады провести время у вас.весь персонал очень вежливый,все разъяснили,показали Мы проводили сразу ТО машины и оформление документов. Все пршло на высшем уровне. Огромая благодарность Алексею за помощь в покупке авто. Показал,рассказал, ответил на все вопросы. И если в некоторых компаниях есть просто продавцы то Алексей проявил заинтересованность и понимание а не просто выполнение плана своей работы.за что огромный "+" Так же хотелось выразить благодарность Матросовой Анастасии( занималась оформлением всех документов).друженюбное общение,предвосхищение ожиданий и клиентоорентиртванность безусловно порадовала Ну и конечно же спасибо Соловьёву Никите (проверка машины ТО) были даны все рекомендации,как обслуживать где что проверить. Пока мы оформляли документы,машина была уже готова (не пришлось ждать и тратить время впустую ) Езжу на машине месяц и очень рада что выбор остановился именно на данном авто.нет ни каких нареканий, и очень надеюсь что соблюдая простые правила ТО - их и не будет Большое спасибо за качество вашей работы.желаю вам процветания,высокий поток клиентов и сохранение клиентоориентированного сервиса!

Обслуживание супер! Роман - наш менеджер, спокойно и рассудительно все рассказал. Все минусы, преимущества нашего выбора. Хотим выразить огромную благодарность вашему салону, вашим возможностям и вашим сотрудникам. Безумно рады, что познакомились с вашим салоном :)))

День добрый. Приобретали новый Солярис в этом автосалоне по программе Trade in. В сервисном отделе провели диагностику нашего авто. Старший менеджер отдела Trade in оценил авто, по цене, которая устроила обе стороны. В отделе страхования и кредитования менеджеры помогли рассчитать и подобрать удобные для нас варианты. Ребята, Попков Александр, Кучкин Алексей, Букина Ольга и все, все замечательные! Мы остались довольны и вашей работой, и отношением к покупателям, и машиной. Автосалон оставил наилучшие впечатления. Спасибо! Сильман Любовь

Прикладываю документы о покупке машины в данном автосалоне , в дополнение к предыдущему своему комментарию .

Купила автомобиль в данном салоне, через полгода пришлось обратиться по гарантии ЛКП, появилась ржавчина на багажнике, необходима замена детали, на время работ не предоставляют подменный автомобиль, ссылаясь на то, что он у них один и для тех, у кого работа с автомобилем будет длится более продолжительный срок, никаких вариантов других не предложили, вот такое замечательное в кавычках отношение к клиенту. Для автомобиля моей марки, Хенде проводит акцию для клиентов, обратилась к данному дилеру за консультацией, о данной акции они не знают, обещали уточнить и перезвонить, прошло полдня, звонка нет(((((((

Отзывчивый и дружелюбный персонал, помогли принять правильное решение. Купил авто, ни о чем не жалею, большое спасибо!!!

После долгих раздумий и выборе авто наконец-то определились, осталось выбрать дилера. Перед походом в автосалон, решил прозвонить (19.03) и уже на этом этапе отфильтровать. Набрав телефон все пошло отлично, после второго гудка взяли трубку и через несколько вопросов переключили на менеджера. К сожалению имя не запомнил. Он ответил мне на все вопросы, объяснил порядок, обещал выслать прямые контакты для дальнейшей связи. В какой то момент связь оборвалась, не успели лишь договориться когда мне приехать к ним. На этом просто все закончилось. Смс так и не поступило, а менеджер не посчитал нужным перезвонить (номер он записывал). В это время с чувством ожидания гулял с ребёнком, перезванивать на общий номер не стал. Понимаю, когда такое отношение после покупки, но ведь тут все только начинается. Печально, что машины продают сами себя, а менеджеры пытаются этому помешать!

Решила, попробую нового дилера, раз оками не смогли решить мою проблему... но увы, разруха полная, такое ощущение что они не открылись а закрываються!!! Никто ничего не понимает и даже слушать не хочет!!!

Уже несколько раз обращался в сию компанию по поводу покупки авто. Брал и новый и с пробегом. Всем доволен. Сотрудники супер, знают свое дело. Не советуют лишнего, но и не оставляют без внимания мои капризы. До этого имел опыт с другими. Эти лучшие!!! Смело рекомендую!!!

В субботу с мужем ходили по автосалонам присматривались к машинам. Обслуживания в этом салоне абсолютно нет. Мы зашли с нами поздоровались и на этом все. Ходили от машины к машине, сами смотрели комплектации, прайсы. Никто к нам не подошел не спросил интересует ли что-то все проходили мимо. Все машины закрыты - внутри не посидеть. Девушки также видели что мы пробовали открыть дверь, чтобы оценить машину внутри. Но им было абсолютно все равно. Пробыли в этом унылом месте минут 15. Так ничего и не поняли. Прайсов по комплектациям тоже не нашли. Тихий ужас. Абсолютно не заинтересованы в продажах

возможно мой отзыв будет не самым объективным, т.к. я еще ничего не приобретала в данном автосалоне, а всего лишь записалась на тест-драйв. И в отзыве будут примешивать эмоции от автомобиля, от веселого менеджера и вообще крайне удачного дня. Заранее созвонились определились с датой и временем. Менеджер Илья, даже пожертвовал выходным ради поездки, за что ему спасибо. Машину к назначенному времени прогрели и подготовили к старту. Погоняли по сугробам, поболтали о плюсах и минусах машины и дружно разошлись на обещании держать меня в курсе о поступающей интересной вторички. Если что-то интересное попадется, то отзыв уже будет полнее и объективней. А пока так держать.

В течение полугода три раза обращался в автосалон. Каждый раз диагноз был один: "Многочисленные пропуски искры в 1 и 3 цилиндрах." Два раза меняли свечи(1600 рублей штука). В третий раз предложили поменять свечи и высоковольтные провода! Плюнул на сервис, залез под капот сам. Оказалось, что высоковольтные провода болтаются на свечах, т.е. был плохой контакт!!! ??? Заменили передний сальник коленвала. Снова потек через 1600 км. У кого лишние деньги и время, прошу в сервис. Я лично ни ногой!

Оставлю первый отзыв! Большое спасибо всем сотрудникам автоцентра за профессиональное и заботливое отношение к своим клиентам! Оставляли машину на ремонт: заказанная деталь пришла очень быстро, сам ремонт тоже не вызывает никаких нареканий. Приятно, что все готовы охотно ответить на вопросы и по-возможности сразу помочь. Конечно, хочется бывать в салонах по поводу ремонта любимого т/с как можно реже, но хорошо, что в такой неприятной ситуации есть надежная компания, куда можно смело обращаться.

Теперь новый адрес, Эскадронная 41

Wi-fi запредельно тормозной. Даже самых ходовых расходников нет в наличии.

Компьютеры для посетителей и wi-fi плюс, мышки у компов не робят минус. Цены на запчасти -100500. Перезаправка кондика стоит 2800!!! В мазде у офицалов 1500!!!

Пипец! Замена ремня генератора, под заказ!!!

Wi-Fi очень медленный!

Хорошая зона ожидания, а кофе так себе, даже блюдце под чашку не дают...