Загнал авто в ремонт (Выхлопные газы выдавливали антифриз) - замена прокладки ГБЦ. Поменяли. Через 8 дня завел авто с брелка, вышел, отъехал назад а там лужа (выдавило все масло менее чем за 5 минут). Сразу позвонил в сервис. Администратор этого сервиса предложили долить масло и приехать в сервис. Если за 5 минут выдавило все масло, то при поездке с "Первомайки" (Павлова) до Северного мне бочку 200 литров вылить?- на мой этот вопрос администратор не ответил. Было предложено привести на тросу или эвакуаторе. Я приехал в сервис без своего автомобиля, чтобы решить вопрос по ремонту (были долгие прирекания). Работники мастерской позволяют разговаривать с клиентом на Ты, кричать, материться. Отправлять своего сотрудника или эвакуатор автосервис луч отказался. На основании этого, я предположил что был поставлен бракованный масляный фильтр. В автосервисе мне дали новый фильтр для самостоятельной замены. Поставив новый фильтр история с выбросом масла повторилась. Далее мне пришлось взять на работе день без содержания, чтобы найти авто для буксировки авто в сервис. Далее мне автомобиль сделали. В чем была причина мне не сказали. После такого ремонта через полтора месяца контрактный двигатель стуканул. За такой ремонт я выложил круглую сумму. Никому не советую данное место для ремонта! Провел ряд экспертиз, готовлю исковое в суд. Чек о приемке авто выдали с печатью республики Дагестан! Жаль тут нельзя приложить видеозапись тут!

Очень адекватные и вежливые мастера, что в наше время большая редкость. Порадовало наличие лебедки, у меня сдох бензонасос. В магазине на 2 этаже есть практически всё. Цены приемлемые, приняли без записи. Единственное после замены бензонасоса, перестал показывать уровень бензин. Воскресенье у них выходной. Надеюсь заеду на неделе поправят поплавок.

Столько отзывов хреновых, не понимаю почему...может работники разные. Я ехал в этот сервис к конкретному человеку - зовут Степан, он механик-диагност. До этого было пару автосервисов, которые проблем так и не решили, но содрали немалые деньги. Посоветовал друг, который работал непосредственно с этим человеком, и больше ни к кому, кроме как к нему обращаться не буду, хоть и живу на другом конце города...

незнаю что за негатив в отзывах. но я обслуживаю свою машину только в луче. автомобиль Mazda 6 2010г.. мастера не дураки,свою работу выполняют нормально. меняла тут подвеску. осталась довольна. может раз на раз не приходится...

Повелся на рекламу замена масла бесплатно. Лью как раз одно из тех масел что у них по акции. Решил заехать, все поменяли, масло прозрачное, на щупе толком не видно, но вроде норма была. Поехал загород, когда приехал понял что масло выдавило через сальники, я слил почти 0.7 л. масла, чтобы стало на уровне FULL, это сколько же мне там перелили его "мастера"?! Вместо ремонта они гробят машины. И, судя по отзывам, я ни капли не преувеличиваю.

Ужасный сервис, никогда не обращайтесь к ним, а если пришлось то узнайте как нужно выполнить ту или иную работу правильно и пере проверяйте ее выполнение,слесаря делают все чтоб клиент туда не ехал больше НИКОГДА. После обращения к ним пришлось переделывать ВСЮ работу.

Автосервис не "Луч" назвать надо, а какая-нибудь "Утопия". Просто ужасный автосервис, по-другому сказать не могу. Была еще летом и сразу не стала писать отзыв, т.к не думала, что будет потом столько проблем из-за них, но самый "кайф" чувствую сейчас, когда начался сезон прогрева авто. В общем дело было так, посоветовали мне в этом автосервисе электрика, т.к у меня были проблемы с клеммой на руле, я поехала. Изначально он сделал все ок, за исключением того, что когда я уехала, то сигнализация при закрытии через брелок начинала орать, когда отключала, то это происходило снова, позвонила ему, сказал все сделает, опять приехала, он типа "сделал", но проблема не ушла, когда дома ее закрывала, с ним проверяли все было хорошо. Потом пока к ним ехала у меня порвалась подушка вариатора, тогда я еще не знала, что это она, так они мне поменяли ступечные подшипники со словами типа на всякий случай все равно менять бы пришлось, а это стоило 6000 и плюс поменял он мне типа датчик сигнализации за 1000. К слову сигнализацию изначально никто не просил его трогать, когда я первый раз приехала! В итоге 7000 им отдала и 0 устраненных проблем. Конечно это была моя ошибка, что не стала разбираться и возвращать деньги. Теперь сигнализация вообще работает через раз и много проблем с ней и с тем же самым условно "замененным" датчиком удара. В общем категорически не советую этот автосервис в целом. Никто ничего там не понимает! Хотя бы гуглили как что делать, про подушку вариатора по симптомам я нашла в гугле на первой же ссылке. Накипело.

Автосервисом его не назовешь. Машину испортили недотепы. Гранату они ВДАЛБЛИВАЛИ!!!!..... когда она спокойно меняется. По итогу выяснилось, что граната немного не для моей марки машины!! Хотя покупал я ее у них же в магазине!! Надо же быть такими ... !!!!!

По первому и последнему посещению скажу что недоволен. Меняли левую гранату вечер одного дня и следующий полный рабочий день. Три раза привозил авто обратно так как был ужасный скрежет. И так и не узнал что было, т.к. человек который менял отсутствовал в последний раз. При этом с которой я гранатой приехал, сказали что не та, после того как установили и сняли (распилив болгаркой, и сняв полностью привод). Распиленную гранату не возместили стоимость. Хотя специалист должен был убедиться что именно та запчасть, сверить шлицы и т.д. Да и мне уже стало все равно, лишь бы забрать уже авто. Продали свою намного дороже и она почти подошла. Туда не ногой.

Пффф! Это не автотехцентр, эт фигня какая-то. Если не жалко своего времени, денег и нервов, то можно и сюда заглянуть. Плюсы: 1) На втором этаже в магазине очень классный парень работает (кажется Николай). Он либо что-то нюхает, либо продажник от бога )) В меру позитивный, очень профессиональный и в целом приятный чувак. Подбирал мне несколько вариантов запчастей, советовал как лучше и без проблем менял те, что не подошли. 2) Электрик Александр. В свой выходной день, по доброте душевной, колупался с моими фарами. За работу брал копейки. Минусы: 1) Какой такой администратор? Я за все время только один раз видела какого-то чувака, смутно напоминающего представителя от руководства. Похож был на гордого петуха. Все как надо - на всех кукарекает, грудь колесом, ключами в руке крутит. 2) По всему фасаду висят объявления о бесплатной замене масла. Но хрен там плавал. С меня содрали за замену 400 денег + отправили за маслом и фильтром чесать самой в магазин. О платной замене я уже узнала потом, по факту выполненных работ. На мою претензию, мне сказали что у нас бесплатная замена только с бочки, а вот человека, который с бочки разливает нет. Ну что за бред? Опять же спросила, почему мне никто об этом не сказал раньше, мне ответили - надо было самой спрашивать )))) 3) При замене не выдали книжку, в которой обычно вписывают объем, вид масла, пробег и т.д. Первый раз такое вижу ))) 4) Один раз лампочки в фарах меняли два дня. Первый день в одной фаре 2 часа и на второй день 2,5 часа. Вкупе 4,5 часа на замену двух лампочек. Многовато, не так ли? Короче, хрен с вами. Лишились клиента. Две звездочки только за Николая из магазина и доброту Александра.

Администратор автосервиса хам и дилетант, я в машинах больше понимаю, работнички туда же, гонора море, а навыков кот наплакал. В магазине персонал посообразительней, если бы не они, то навряд ли бы к вам еще раз заехал. Сжечь нижний этаж

Ставил сигнализацию с автопрогревом в этом сервисе. Летом случилась какая-то беда с обходчиком иммобилайзера, автомобиль не заводился, я вызвал установщика, он починил, но при этом 1 т.р. содрал. Этой зимой в морозы автомобиль при автопрогреве и просто с брелка заводился раза с 8-10. Также еще при установке проверяли запуск с брелка машина заводилась со 2-3 раза, мастер объяснил это подсевшим аккумулятором. Но при смене аккума ничего не поменялось. Решил разобраться и обратился в другой сервис, оказалось неверно было подключена система контроля запуска. В общем одно разочарование.

очень много лет обслуживался в этом сервисе,мастера хорошие отзывчивые всегда помогут,но что то случилось не так,всю историю рассказывать не буду,но отношение к клиенту тем более к постоянному отвратительное,ощущение что я в сервис за спасибо приехал,администратор облил грязью и очень грубо разговаривает,номер руководства не дают. никаму не советую сам туда не нагой и всех друзей и знакомых от туда вытащу

Не знаю что и сказать.. Приехал к ним заварить трубу глушителя. Работа выполнена, но выполнена халтурно. Вставку сварили из нескольких частей, труба висит ниже, чем должна. Я понимаю что не для себя делается, но работу нужно выполнять качественно, чтобы клиент хотел вернуться в этот сервис. Плюс цену заломили в полтора раза выше чем у других. Не рекомендую.

Цены на сайте не соответствует продажной цене. В моем случае была названа цена почти на 70% выше от указанной на сайте.

Бывает что отовариваюсь в этом магазине для своего автомобиля. Покупаю разные запачастюшки, вонючки и т.д. Мне вчера сказали что я единственный клиент с автомобилем премаси у них, и когда я звоню - сразу представляют меня ) но дело не в этом, дело в том, что продавцы там всё хорошо и четко подбирают, если не знаешь - посоветуют. Если говоришь надо "это", то тебе показывают "это" и говорят - N рублей, но есть вот еще такой вариант-альтернатива, придется повозиться, но стоить это будет N минус 300 рублей. Что вы из этого хотите - решать вам. В общем нравится этот магазин, Обслуживание хорошее. Рекомендую.

Отличный сервис,загнали машину на замену коробки,коробку нашел сервис сам,все за день нашли и заменили,работой довольны,вежливый персонал,администратор звонил,сообщал цены на нужные расходники .

Даже не знаю...В общем опишу историю...Загорелась у меня лампочка аккумулятора - приехала в сервис, сказали, что с генератора не идет зарядка. Ну не вопрос, спрашиваю надо новый искать - нет говорят! Этот сделаем! Ну ладно ок! Обещают сделать в течении дня. Ближе к вечеру начинаю названивать сама, в итоге вечером выясняется, что этот генератор сделать нельзя и надо покупать другой. При этом отмечают, что желательно привезти его с утра, т.к. машина занимает место! Я все понимаю, но ведь его надо еще найти, а времени уже восьмой час. Ладно с утра обзваниваю все и всех... С горем пополам нахожу генератор - привожу ближе к обеду. Сейчас говорят поставим. Жду.... Опять жду до вечера. Вечером выясняется, что генератор не рабочий, благо время оставалось и удалось найти другой. Решила не мотаться самой, а заплатить сервису за доставку. Вечером пришла забрала нерабочий чтоб отвести его сдать...Один из работников сервиса при мне смотрел масло и антифриз - говорит вес есть, надо свечи поменять. Говорю, что свечи поменяю сама позже. Ухожу. На утро снова жду.... Ближе к обеду звоню - говорят машина готова, мы тут ваш номер потеряли.. Ладно с кем не бывает. Сумма за работу озвучивается чуть выше, чем заявлена, ну да ладно. И тут меня ждет новый сюрприз - говорят антифриза у вас нет! Прихожу спрашиваю куда он мог деться за ночь и от одного из сотрудников слышу неприкрытый наезд, типо "Мое дело предупредить!" причем звучит это все именно как наезд! Машина ездит - электрику спасибо)) а вот некоторым людям стоит учится разговаривать с людьми, потому что осадок остался неприятный и впечатление испорчено не столько проволочками, сколько этим инцидентом.

Моргал свет на холостых оборотах и приборы в салоне то же. Приехал, оставил машину. Поменяли щетки и реле регулятор. взяли 3300. Проблема ни куда не пропала, стало еще хуже, теперь иногда свет фар плавно затухает и перезагружается магнитола...

Всем здравствуйте! После ДТП на а/м Королла, обращался в данный сервис (именно туда, потому что посоветовали и потому что а/м был не движимый, стоял на стоянке в 500 метрах от них). Ремонт кузова (замена двери, крыла), ремонт задней двери, ремонт ходовой, чтобы на колеса поставить, покраска дверей, крыла и полировка кузова всего, т.к. цвета отличались после покраски. Вообщем было это давненько, я еще студентом был, однако негатив до сих пор есть, когда мимо них проезжаю. До покраски сообщили мне, что красят идеально, в грудь кулаком били (так и было). После покраски: не попали в цвет всего авто и сообщили мне, что машина уже выцвела (старенькая)- нужно отполировать всю, тогда будет одинаковый цвет там где покрашено и родная краска. Я согласился.. После полировки автомобиль стал блестеть! Класс! Однако блестел автомобиль двумя цветами- старая краска по своему, а новая по своему. А различие двух оттенков велико! Сообщили мне, что время возьмет свое и цвет будет одинаков. После покраски, полировки кузова много пыли, различного абразива предпокрасочного, послепокрасочного и полировочного осталось внутри автомобиля (на панели, на сиденьях, в системе отопления и кондиционирования- вообщем везде! Пришлось делать химчистку.. Долго спорил с ними, что цвета разные, одако с наглецами спорить сложно- много я тогда лапшы на ушах унес и обиды в душе :-) но это не все. В этот же день, мне нужно было уезжать в другой город. Начинаю движение- стук! Останавливаюсь- стук. Еду со скоростью 60 тишина, на трассу выехал 90 стучит что- то, как задевает где-то толи за отражатель диска тормозного.. Скорость 120-140 перестает стучать. Так проехал 150 км, стук начал усиливаться.. Дело было ночью, дотянул до деревеньки (где светлее) остановился. Все осмотрел под машиной ничего не нашел.. Мимо шел дедушка (спасибо ему за помощь!), я его попреветствоовал и попросил послушать, откуда именно стук происходит, когда я начинаю движение и останавливаюсь. Говорит-" Ты остановился уже, а колесо еще вращается.." Хм... Гайки на переднем колесе не закручены и вот- вот отпадут.. По приезду в Красноярск заехал к ним в сервис, сообщил, что не затянули гайки мне на колесе переднем- в ответ-"Проверять надо!". Что-то я не видел у них такого объявления.. Сам посоветую тогда всем Клиентам. Уважаемые автовладельцы- проверяйте пожалуйста момент затяжки болтовых соединений после проведения работ в этом гараже. Кстати денег взяли тогда на тысяч 15 больше, чем мне страховая выплатила. Недавно зашел в этот гараж, рядом езжу часто, может что изменилось- только посмотреть. Хм.. Стоит Клиентский а/м с откытыми дверьми, заведеным мотором и включеной печкой в салоне- отапливает пространство гаража. Теперь мне ясно, как пыль попалла ко мне в салон. Всем удачи!

Я тут, по ходу, сейчас ложку дегтя добавлю в столь прекрасные отзывы, но ничего не поделаешь. Меняла я у них термостат на DEMIO! Ребята улыбчивые, отзывчивые. Все сделали, все прекрасно. Ездила 3 месяца и радовалась. Только вот антифриз куда-то постоянно девался. Вчера еду, температура поползла!!! Остудила, мчусь дальше. В итоге сегодня загнала в сервис, а там такая ОПА!!! Когда термостат меняли, болт слома, аккуратненько на герметик приклеили, как будто тут и было, а антифриз оттуда и подтекать начал и с каждым разом все больше. теперь, чтоб всю течь устранить надо полмашины разобрать, оттуда заломышь высверлить. Короче, 3 рубля у меня в кошельке как и не было. Вот и думай после этого как над ними не стоять, а уж если видят что девушка, так вовсе радуются...

Неплохой сервис. Выбирал по близости к дому и отзывам. Отдал свой Daihatsu YRV для замены задней и левой опоры двигателя, а также потекшей рулевой рейки на контракт... Приехал со своими запчастями. Отдал машину в обед, забрал к шести. Учитывая то, как нужно вывернуться чтобы поменять заднюю подушку - сделали довольно быстро... Прошел месяц - рейка не течет, все в ажуре. Подушки затянуты нормально... Короче хороший сервис... и взяли за все про все 3500 всего... Ставлю 5+. Не побоюсь отдать в след раз. Не то что в других сервисах - надо стоять контролировать, чтоб не дай бог чего не сломали...

Периодически делаю там что-нибудь по мелкосрочке... Живу рядом через дорогу! Цены нормальные, делают быстро. Например менял наружний шрус на приводе, машина Honda Civic 4D стоимость 650 руб заняло 20 минут! Хонда клуб предлогал сделать за 850, некоторые за 1000р.

Ехал по Алексеева, машина перегрелась, глядь под капот, нет ремня, машина больше не завилась, включил аварийку, вышел и увидел данный сервис, ребята отнеслись с пониманием, в одну руку ключи в другую аккумулятор и пошли пешком делать машину, поставили ремень, завели авто, цена вопроса 200 руб. Спасибо им огромное!

К электрику Ивану ни ногой. Да и электрик ли он, вообще?

Менял ГРМ на своём Марке. Ребята там работают очень толковые. Во время разборки выяснилось, что желательно заменить еще и подшипник на шкиве. Не смертельно, но заменить сейчас удобнее, чтобы потом снова ничего не разбирать. 20.00 суббота. Директор сервиса нашел работающий магазин, сообщил о существующей проблеме, порекомендовал сделать все сразу, причем цена вопроса не изменится. Вручил 10% скидку на запчасти и оправил в магазин за подшипником. Приятно. Ребята сделали все профессионально, прокомментировали состояние двигателя,подвески. Остался очень доволен ценой и качеством. Нет WiFi, но сервис не того формата, чтобы сидеть с ноутом и наблюдать за процессом.