знакомый с детства магазин, я помню как на месте Лозы была булочная, потом какой-то мини-маркет, который не очень долго продержался и вот теперь Лоза. мне он нравится, продавцы все приятные женщины, знают в лицо и что тебе нужно. часто заходим с мамой сюда когда бываю в Кемерово. всегда все свежее у них, молодцы! :)

Табачный отдел очень долгое обслуживание ! Приходят покупатели продавцы даже не реагируют стоят считают товар не вывески не чего ! В большей части продавца фиг дождёшься !

Самый отвратительный магазин сети "Лоза" находится на ул. Телецентр, 1. Вечно сонные или вообще отсутствующие продавцы в отделах искусственно создают очереди, устраивая внезапную приемку товара, либо срочные переговоры с поставщиками, либо резко уходят на перекур. Сегодня, 27 октября 2017 в 11:15, не смог купить сосисок и бутылку молока в молочном отделе. Продавец сидела у окна, увлеченно разгадывала сканворд, никак не реагируя на мое появление возле кассы. Когда своими перемещениями от колбасной к молочной витрине и обратно я все-таки смог обратить на себя внимание, продавец даже соизволила встать и подойти, вдруг у нее зазвонил городской радиотелефон. Сказав в трубку слово "Магазин", и снова потеряв ко мне интерес, продавец ушла в подсобное помещение... От моей работы до этой "Лозы" точно такое же расстояние, как и до новенького "Бегемота" на Волгоградской. А в "Бегемоте" и выбор богаче, и акции, и посмотреть можно товар прежде чем купить, дату изготовления, например. Супермаркет все-таки. Спрашивается, зачем мне теперь ходить в "Лозу"?

Являлась покупателем продукции в данном магазине не первый год, каждый раз обращала внимание на УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, но сегодняшний инцидент стал последней каплей, и больше я, как и все мои знакомые, в этот магазин НИ НОГОЙ. Моей маме стало плохо, я пошла купить ей воды, подошла к прилавку и стала ждать, когда продавец расставит на полках бутылки пива. После минутного ожидания и ее злого взгляда (да, она видела, что я ее жду), я вежливым тоном обратилась к ней - "Извините, можно?", на что она УЖАСНО ГРУБО ответила- "Чо можно?". Я спросила, можно ли купить воды, на что услышала резкое "Нет, нельзя", и увидела, как она продолжает и дальше раскладывать пиво. На мой вопрос, собирается ли она меня обслужить, я услышала - "Ты что, русского языка не понимаешь?". ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ДОЛЖЕН УМОЛЯТЬ ПРОДАВЦА ПРОДАТЬ ТОВАР?! Когда мы с мамой уходили из этого магазина, НЕ КУПИВ ТО, ЧТО НАМ БЫЛО НУЖНО, продавец вдогонку мне хамила на глазах у остальных сотрудников магазина. Считаю, что такое отношение к покупателям просто НЕДОПУСТИМО.

Цены вменяемые , работают до позднего вечера , но вот продавцы в булочно-кондитерском отделе не очень общительные и грубы!