Клиника Лотос, на мой взгляд, очень хорошая и удобная. Специалисты в целом хорошие, всегда окажут должную помощь. Не первый раз посещаем семьей и никаких проблем. Очередей особо тоже не заметили.

Очень пожалели, что обратились в Лотос! 21.07.18 мы сдали общий анализ крови и мочи двухмесячного ребенка. В тот же день мне звонит педиатр лотоса и говорит, что анализ ужасный, так как количество тромбоцитов всего 60 при норме от 150, что может в любую минуту начаться кровотечение, в том числе и внутреннее, что срочно нужно обратиться к врачу и можно записаться к ним на следующий день. Нагнетала и нагнетала Так, что я уже думала что мой ребенок и до утра не доживет! То что мы пережили не передать словами! Звонили в неотложку и в областную детскую больницу, везде сказали пересдать, так как при рождении количество тромбоцитов было более 400. Утром перестали в другой лаборатории оказался результат - 361!!! Анализ мочи который в Лотос показывал и бактерии и кристаллы в огромном количестве, также не подтвердился! Допустим, что анализ неправильно взяли или оценили, тогда педиатр должна была предложить пересдать анализ, а не пугать диагнозами! В тот же день обратились к педиатр в другом центре, там сказали , что конечно нужно было пересдать, так как у ребенка никаких признаков болезни не было! Вообщем никому не советую обращаться в лотос, для них ничего нет святого, если даже на малышах хотят поживиться!

Водили ребёнка на узи и на приём к лору, записывались, естественно на конкретное время, но, видимо, для данного медицинского центра запись на время, это только галочка для того, что кто-то придёт.. Итог - ожидание более 15 минут каждый раз. Добавим к этому абсолютно не приветливый ресепшн с очередями (два администратора обслуживают одного клиента, видимо, потому, что приём оплаты по банковской карте возможен только с одного компьютера. Спасибо хоть за то,что возможен))). Очень напомнило обычную советскую больницу с регистратурой и очередями, словами "только подписать" и другими предлогами зайти вне очереди при помощи того же ресепшн. А так как время приёма украли в ожидании - качество приёма от этого не улучшилось - его почти не было. Всё это подталкивает сейчас писать претензии и обращаться в надзорные органы.. Не рекомендую этот медицинский центр.

на своём сайте лотоса негативные отзывы специально не размещают!!! короче, контора пишет, не советую!!!

Очень разочарована данным медицинским центром... Обратилась с конкретной проблемой- появилась шишка на груди. Записалась к маммологу- онкологу. Отправил на УЗИ Сделали УЗИ. Результата ноль, все отлично, «шишку руками ощущаю, но ничего нет» Прошёл месяц, сделала тоже самое, вновь заплатила за 2 процедуры. Опять результата нет, все хорошо Но шишка выросла. Отправил на томографию в другую клинику, так как у вас не работало. Заплатила около 5 тысяч, чтобы прийти к вашему онкологу, и он почитав заключение, не смотрев фото, сказал- все ок. отправил он меня к ревматологу. Говорит, что все это по ее части. Посмотрев 5 минут , вновь, все отлично и идеально, но шишка не проходит и не уменьшается и снова просто так отданы деньги. Она отправляет меня к гинекологу!!! Там тоже все отлично, ( к ней вопросов нет, очень хороший врач, она просто умничка!! Больше всего с ней приятней было общаться!!) Идём дальше- советует она мне вашего отличного маммолога- пришла к нему, Он посмотрел, сказал- иди делай УЗИ у конкретного врача , с этим снимкой иди и проси вернуть деньги за томографию! Он сказал, что первый врач маммолог, был вообще бессмысленный, и мог мне сразу сказать, что дело не в молочных железах! Я...иду к этому УЗИсту , все в 20ый раз ему рассказываю, он говорит- деньги возвращать не нужно, делать ничего не нужно, тебе нужен- остеопат. Вправляй кость на груди В общем- дур дом!!! Как вы себе это представляете!!! У меня нет ни одного заключения, на основании которого я бы пошла не пойми куда и что бы я сказала?? Вправьте мне кость!!???? Потому, спустя не пойми скольких консультаций , один узист сказал- делать так? Отдать больше 10т, чтобы каждый врач мне говорил РАЗНОЕ!!! Каждый врач меня отправляет к другому, лишь бы свалить на чужие плечи и кто-нибудь, хоть что-нибудь бы мне нашёл!!! Сколько времени, денег и нервов я потратила на вас! Была бы возможность собрать всю комиссию, и чтобы все врачи сели, посмотрели на меня и сошлись на одном! 2 балла ставлю только за гинеколога, которая оказалась очень приятной женщиной, которая отвечала на все мои вопросы и была ко мне внимательна! А так, только 1....

Я обратился в частный медицинский центр «Лотос» за справкой на допуск к управлению транспортным средством. Заплатив 650 рублей и получив на руки обходной лист, пошел по врачам. Первым, кого мне предстояло пройти, для получения справки, был тнз врач психиатр-нарколог доктор Бецков А.С.. Доктор Бецков А.С. поинтересовался, когда в последний раз я употреблял алкоголь, на что я честно ответил ему, что употреблял алкоголь накануне — за день до визита к нему. Доктор Бецков А.С. хитро заметил, что может не дать мне, необходимое мне, разрешение: вот сейчас возьмет — и не даст, и вообще «поставит на учет». На что получил ответ, что он, доктор Бецков А.С., может принимать любые решения, которые сочтет правильными, как специалист. Услышав такой ответ и, видимо, ожидая другого, доктор Бецков А.С. взвился и начал суетливо названивать кому-то по телефону, путая номера, рассказывая мою историю непричастным лицам и требуя переключить линию связи на причастных. Было видно, что доктор Бецков А.С. потерял самоконтроль. Дозвонившись, наконец, до тех, кому собирался, он продиктовал им мои личные данные, после чего картинно положил трубку и торжественно заявил, что вот так он победил… дальше я не расслышал — может быть меня, а может даже весь алкоголизм в России. После этого доктор Бецков А.С. выписал мне направление в ГБУЗ «Челябинская Областная Клиническая Наркологическая Больница». Очевидно, доктор Бецков А.С. думал, что там меня обязательно схватят крепкие санитары и бросят в застенки специзолятора для законченных алкоголиков. Ну, или как минимум лишат права вождения автомобиля навсегда. Но, не получилось. Старшие коллеги доктора Бецкова А.С. из ГБУЗ «Челябинская Областная Клиническая Наркологическая Больница» отнеслись к своей работе более ответственно и профессионально, но менее пристрастно. Уже на следующий день, проведя все необходимые исследования, которые почему-то не счел нужным провести доктор Бецков А.С., мне, необходимую мне, справку выдали. Не берусь судить, соответствует ли доктор Бецков А.С. званию врача или должности, которую он занимает в частном медицинском центре «Лотос», но попросил, оставив отзыв на их сайте, вернуть мне 200 рублей, дополнительно потраченные мной на услугу, которую я уже оплатил в их центре. Ответа пока не получил. Павел Д.

Записывался на 04.06 к 8.30 на осмотр глазного дна к К.Ю.И. за 420р без приема врача. По итогу провели осмотр как прием врача. Самое смешное, что я сидел и даже не задавал никаких вопросов врачу, думая что жду только заключения(которые нужны другому офтальмологу) и понимал, что не должен его напрягать ведь консультация не оказывается. Единственное что мне сказали это гимнастику глаз и носить очки тренажоры лол. За это все меня на регистратуре удивили ценой 1700р за осмотр, сославшись, что врач провела прием. Ведь перед выходом из кабинета мне подсунули бумажку мол со всем ознакомлен, которую я подписал вслепую, так как из-за капель нет зрения часа 2-3. Собственно спорить даже не было оснований. Красиво развели. Молодцы! За это вам даже 2 балла поставлю, а не один. В 4 раза увеличить цену, так даже на автосервисах не кидали. Жаль конечно настроение сутра подпортили. Если учесть, что услуга за деньги, то отношение к клиенту на нуле. Расслабится и спокойно получить продукт нельзя, что-нибудь, да исполнят. А ответы на вопросы, что за деградация сетчатки, как она себя поведет в будущем и какие лекарства можно принимать, я получил уже у офтальмолога из обычной бюджетной поликлиники. Кстати, он над рекомендациями про гимнастику и очки-тренажеры поулыбался и сказал - это не поможет, а гимнастика до туда не достает.

Записывался на 04.06 к 8.30 на осмотр глазного дна к К.Ю.И. за 420р без приема врача. По итогу провели осмотр как прием врача. Самое смешное, что я сидел и даже не задавал никаких вопросов врачу, думая что жду только заключения(которые нужны другому офтальмологу) и понимал, что не должен его напрягать ведь консультация не оказывается. Единственное что мне сказали это гимнастику глаз и носить очки тренажоры лол. За это все меня на регистратуре удивили ценой 1700р за осмотр, сославшись, что врач провела прием. А перед выходом из кабинета мне подсунули бумажку мол со всем ознакомлен, которую я подписал в слепую, так как из-за капель нет зрения часа 2-3. Собственно спорить даже не было оснований. Красиво развели лоха. Молодцы. За это вам даже 2 балла поставлю, а не один. В 4 раза увеличить цену, так даже на автосервисах не кидали. А ответы на вопросы, что за деградация сетчатки, что с ней делать и что принимать, я получил уже у офтальмолога из обычной бюджетной поликлиники.

Постоянно хожу в Лотос, удобно, без очередей. Любимые врачи, которых советую знакомым - ЛОР Карпенко О.А. и аллерголог Студнева Н.А. Из негатива: - последнее время ухудшился сервис у администраторов. В детском отделение мне даже пару раз нагрубили. Что радует - дважды я таких грубиянок там не встречала.

Отвратительное отношение к клиентам. Жена ведёт у вас беременность , к этому вопросов нет , но решили сходить на курсы ... Были записаны на Семинар « встреча малыша» Приехали в назначенное время в назначенное место , обошли все здание , охранника не нашли , звонили по телефону горячей линии что бы узнать куда нам идти в итоге никто не брал и не перезвонил. Пришлось уехать Жена расстроена , все планы отменили из за этого .

Сегодня были у педиатра Тутаниной, отличный специалист. 1) ни одного лишнего назначения, ВРАЧ ДОКАЗАТЕЛЬНОЙ МЕДИЦИНЫ 2)терпеливое отношение, больной ребенок-не всегда удобный пациент Большое спасибо педиатру, администратору (забыла имя), который быстро и профессионально оформил договор обслуживания на 3 месяца. Как всегда в Лотосе все сложилось отлично!

Оценка только из-за ресепшн, на столько не компетентные, что удивляюсь куда руководство смотрит! Есть не плохие сотрудники, а есть просто хамки, которые не знают свою работу. Из-за них у нас чуть не сорвалось УЗИ два раза! Один раз неправильную дату приема написали, второй раз просто сказали, что доктора нет , он опаздывает , ждите. На самом деле врач был и потом возмущался почему МЫ опаздываем! По приему детей, так же не компетентны! 14 лет - это для них уже совершеннолетние! При записи по телефону предупреждают паспорт родителя обязательно взять, но администратор мне сказал: - сейчас отметку в вашей карте поставим и в следующий раз , если не принесёте именно ребёнка паспорт, мы вас не примем! И это при том, что мы не первый раз приходим, всегда хватало моего паспорта, ребёнок у меня естественно вписан. И с чего они отметки будут ставить и не принимать нас? Мы теперь сами подумаем пользоваться ли вашими услугами! Вот такие директора сидят на ресепшн!

Прекрасные детские врачи, весёлый интерьер, игровые зоны - всё очень нравится ребёнку. Всем советую детскую клинику для детей, потому что только здесь можно пройти без нервов и очередей всех нужных специалистов.

Делали операцию в апреле 2018 года. Врач-хирург - Попов С.В. оставил самые самые положительные впечатления - Профессионал с большой буквы и просто очень хороший человек! Отношение к делу и к людям - безупречное! Благодарен ему, буду вспоминать всю оставшуюся жизнь этого человека. Мед.сестры, анестезиолог, администраторы - все отлично выполняли свою работу, нареканий нет. Сам стационар тоже понравился - хорошие палаты. Кровать после операции - замечательная! Разговаривал со знакомым человеком, который перенес такую же операцию, только бесплатно в больнице. Разница - небо и земля. Рекомендую обращаться в данный мед. центр.

Продолжу свой отзыв, я, как русский человек, сразу сломала тумбочку, просто позвала сестру, она все починила, мне, конечно, нк сказали и слова. Кормят вкусно, ванная как в 4* отеле) Перед операцией поставили успокоительное, после операции, когда спал наркоз сказали, если будет больно поставят обезболивающее сразу, как только попрошу. Для сравнения, в тройуе после операции я лежала в платной палате, принесли судно, и на этом мепвис закончился. Каждую перевязку и обезболивающее, которое мне УЖЕ выписал врач я с боем выбивала у медсестры, все было с какими-то замечаниМи, что я потерпеть мол не могу, медсестры там вообще много на себя берут. Здесь персонал знает свои функции, с назначениями врача не спорит, все делает на 6+ Добавлю фото меню и ванной комнаты и ужина

Лежу в стационаре после хирургической операцией. Операцию проводил хирург Пивоваров, довольна на 100%, в палате кнопка вызова сестры, после операции помогают и до туалета 2 шага дойти и одеться, кормят вкусно. Я довольна, что решила сделать операцию платно.

Где парковка для клиентов??? Огородились шлагбаумами не подъехать не припарковаться, въезд только для сотрудников и инвалидов. А по фскту вся парковка в машинах сотрудников. А что вы не дорожите своими клиентами, не заинтересованы, чтобы они остались довольны качеством обслуживания и не опаздывали на прием к врачу, в поисках парковочного места? Вот как раз сотрудники и не должны занимать парковки возле клиники. 21 век на дворе, уже давно можно было сделать парковку для клиентов.

К своему удивлению обнаружила на Флампе много негативных отзывов о клинике. Мне повезло больше, мой опыт обращения в мед.центры "Лотос" весьма положительный. Больницы, как и все нормальные люди, я не люблю, в принципе, но за здоровьем следить нужно! Государственные, это отдельная история: талоны, очереди, хамское отношение, большой поток пациентов и бумажки-бумажки-бумажки, которые доктору важнее, чем здоровье пациента...думаю, многие того же мнения. В ряде частных клиник также иногда прослеживается пренебрежение к клиенту и желание на нем заработать. С Лотосом отношения сложились сразу, с первого посещения! Во-первых, чувствуется забота о пациенте, его здоровье и заинтересованности в результате лечения. Во-вторых, можно быстро и удобно записаться на прием и обследование в нужное время по удобному адресу. В-третьих, привлекает многопрофильность клиники и приемлемые цены на услуги. Поэтому в случае чего сейчас у меня не возникает вопросов куда обратиться. Всем советую! А еще именно здесь я нашла "своего врача" гинеколога - А.В. Буланову.

Все очень хорошо! Быстро. Качественно.

Делала вечером УЗИ и сдала анализ на ХГЧ. На следующий день с 12 до 14 часов меня должны были проконсультировать. Звоню в 12, врач занят. Сказали звонить в 14-00. В итоге мне говорят, что анализы будут готовы только после 17-00, а консультация будет на следующий день после 15-00. За это время открылось кровотечение, меня увезла скорая. 1650 за два анализа и такое время ожидания... Пока не позвонила, извиняюсь, и не наехала...

В больнице плохое отношение к пациентам. Врачи очень хамоватые.

Обращался мой молодой человек для того, чтобы вырезать жировик, изначально отказался от больничного так, как думал никаких осложнений не будет! На следующий день температура поднялась до 39,3 и держится до сих пор высокая! При звонке в Лотос сказали, что больничный открыть уже не могут и врач, который делал операцию не принимает! Отвественности ноль!

Была на приёме у врача-аллерголога Абрамовой Натальи Николаевны. Очень хороший специалист и много отзывов о ней, сразу видно профессионализм врача. Сделали аллерго-пробы и нашли причину аллергии. Сейчас прохожу лечение, результаты стали сразу заметны. Надеюсь, что скоро совсем избавлюсь от аллергии. Спасибо девочкам на ресепшене и медсестре Татьяне - очень приветливые и обходительные. Желаю здоровья и благополучия Нататалье Николаевне и другим специалистам Лотоса.

Испортился центр. Хожу в больницы и медицинские центры не часто, как правило выбор зависит от того, в каком центре быстрее могу попасть на прием. Побывал в разных крупных и известных МЦ, поэтому есть с чем сравнивать. Лет пять назад обращался несколько раз в Лотос на Ленина: не смотря на некоторую обшарпанность помещения в том Лотосе мне понравилось и отношение врачей и цены (цены были ниже, чем в других МЦ, а качество даже лучше). Всегда относился к Лотосу положительно. В этом году побывал два раза в Лотосе на Труда. Да здание хорошее, большое... Но! В первый раз пришел со своей проблемой к врачу - он "поржал" над ней. Я не закомплексованный - посмеялся вместе с ним, хотя не очень приятно, когда врач смеется над твоей проблемой, поэтому осадочек остался... Тем не менее тот врач дал дельные советы, и взял не как за полноценный прием, а как за консультацию, в результате впечатление от похода в целом было нейтральным. Недавно привез мать (она упала и несколько дней просидела дома, а нога посинела, когда я вернулся с НГ-праздников в страну, то настоял, чтобы она поехала к врачу). Когда я ее привез, оказалось что у нее перелом. Как она сказала врач даже не осмотрел ногу - сразу отправил на рентген, потом по-быстрому наложили гипс и выпнули в коридор. А дальше в лучших традициях советских больниц: коридор очень узкий, она на коляске, в коридоре не развернутся, и началось: там подождите, туда съездите за рентгеном, там оформите больничный, потом обратно к доктору его подписать! Больничный только на 3 дня (наверное, у них были случаи, что за 3 дня перелом проходит)! И за все это 4 тыс.руб.!!! (1200 прием, который приемом назвать сложно, 800 за рентген и 2000 за гипс). В итоге с незасохшим гипсом поехали домой. Выбраться с коляской через дверь с жестким автодоводчиком даже мне было тяжело (а если человек один?), пандус от снега не был очищен и был скользким. Сегодня не стали снова обращаться в этот МЦ, утром съездили в бесплатный травмпункт: да, здание пошарпанное, но есть удобный подъезд (не надо с риском для здоровья преодолевать пандусы и автодоводчики), отношение докторов на порядок лучше (доктор объяснил где перелом, что надо будет носить после снятия гипса) и продлил больничный не на 3 дня, а на сразу 10! В общем, к этим бабцесосам мы больше ни ногой. Выбросил и карту "лояльности" в мусорное ведро! Кстати, их программу скорее надо назвать "нелояльности" - карта у них выдается даже не на семью, а на одного человека и каждый член семьи должен заводить свою, даже ребенок! (так мне сказала администратор). С такой "нелояльностью" я впервые сталкиваюсь! Хорошо, что в нашем городе есть и другие МЦ.

Пластическая хирургия груди. Виктор Владимирович Нужный. Осенью 2017 года впервые обратилась в клинику "Лотос" со сложным диагнозом - тубулярность молочных желез (диагноз очень редкий, кому интересно – лучше поищите в интернете). Скажу честно: до визита в данную клинику обращалась во множество других (имена врачей и название клиник указывать не буду), но только здесь я приняла решение все-таки сделать операцию. Виктор Владимирович оказался не только высококлассным хирургом, но и чудесным психологом (в чем я убеждалась и позже, видя с какой улыбкой из его кабинета выходят его потенциальные пациентки). Он дал мне шанс почувствовать себя полноценной женщиной, поддерживал меня с момента самой первой встречи, всех переговоров по телефону и даже после операции навещая меня и следя за моим самочувствием. Сама операция продлилась более 5 часов и, несмотря на мои переживания, я всецело доверяла Виктору Владимировичу, и результат оказался выше всех моих ожиданий. Войдя в кабинет неуверенной в собственной красоте девушкой, я, в конце концов, вышла из клиники уверенным в себе человеком. Кроме того, хочу отметить, что после операции у меня возникали мнемонические боли в области груди, и я неоднократно обращалась за повторной консультацией к Виктору Владимировичу. И он постоянно поддерживал меня и всячески воодушевлял и хвалил за смелость и терпеливость. Виктор Владимирович - настоящий специалист своего дела и просто прекрасный человек. Если вы решились сделать себе пластическую операцию – лучшего хирурга в Челябинской области вам не найти! Также хочу отметить прекрасную работу Пивоварова Артема Георгиевича (второй хирург), моего анестезиолога (прошу прощения, что не помню его имени, но он очень обходительно и с юмором рассказывал мне о специфике своей работы, что очень ободрило меня), и администратора хирургического отделения (имени этой прекрасной девушки я тоже не запомнила, но она стала моим личным ангелом, поддержавшим в стрессовой ситуации).

Были на приеме у детского дерматолога Казариновой А. С. Если вы собрались к ней на приём, подумайте ещё раз! Хотела ребёнка с дерматитом положить в стационар, сказала что это грибок. В итоге выписала очень сильную мазь, которую не рекомендуют маленьким детям, к тому же, бесполезную. Как итог абсолютно бесполезный приём с ещё более бесполезным лечением. Следите лучше за квалификацией врачей, которых вы принимаете на работу

Хорошая клиника! Из-за цен, которые нас кусают, наведываемся туда в крайних случая, которые к сожалению случаются. Если нужно срочно, без очередей и со сдачей анализов - идем к ним. Специалисты толковые, по крайней мере те, к которым мы попадали: хирург, ортопед, дерматолог... Была история, когда врач договорился со смежником из государственной больницы и направил нас к врачу, который поставил-таки диагноз и спас от госпитализации. Спасибо огромное!

Клиника неплохая. Медицинский персонал квалифицированный. Цены правда не маленькие, но если нужно срочно получить результат анализов или консультацию врача, то вам туда.

Пожалуйста решите вопрос с парковой. И навигацией заезда и выезда к вам и к ледовой арене Молния. Я выезжала от врача порядка 30 мин. Все выезжают и заезжают на повороте светофора. А места на 1 машину. Мне простительно, я с температурой. Решите вопрос!!! Это не сложно. А до тех пор я к вам ни ногой!

Самый бесполезный "медицинский центр", который я когда-либо видел. В этом центре только "дерут" с людей баснословные деньги практически не за что, а потом выписывают направление в обычную больницу. Единственное, что здесь хорошо делают это анализы и то по заоблачным ценам.

была несколько раз на приемах в лотосе, стоимость делает сервис по большей части, но отдельные врачи видимо не знают что я плачу немаленькие деньги за приём.

Хожу в Лотос уже несколько лет, недавно была в первой областной, не сравнится, в бесплатной просто ужас. Здесь все по записи, очереди бывают редко, ценники да, они завышены, это точно

Бывают очереди в кабинеты, особенно на рентген, но это не критично, ценник бы сделали подешевле на первичный осмотр, а то 900-1000 руб. не дешево совсем

Спасибо травматологам Лотоса за профессионализм! Быстро, качественно, вежливо. Платно, да, но когда сломана нога как-то уже не о том думается. Так что остался доволен и лечением, и тем как тут относятся к пациентам. А относятся реально душевно. Вообщем отвечая на вопрос рекомендовать или нет - однозначно рекомендую!

В Лотосе все хорошо, кроме цен) ну для кого как конечно по ценам. Конечно главный плюс это запись по времени, очередей, как правило, не бывает, редко небольшие.

Читаю отзывы и в шоке, согласна, что цены завышены, особенно за такое обслуживание, как описывают люди..

Не зря говорят, что чем больше компания, тем неповоротливей она становится. В отношении Лотоса лично на своем примере могу утверждать тоже самое. В маленьких филиалах все для Клиента, индивидуальный подход, на Труда хоть не поиезжай. Этот филиал превратился в стандартную поликлинику на потоке. Я приходила с маленьким ребенком на УЗИ брюшной полости. Стоимость 1500. За эти деньги я 15 минут от моего проплаченного времени ждала, когда жоктор нас пригласит. Не пригласила и обследовала другого пациента. Когда я уже вся на нервах в коридоре спросила ее, почему нас не приглашают - она сказала, что у нее экстренный пациент. Экстренным пациентом была милая веселая девочка лет 6, радостно бегавшая пл коридору. А мой полугодовалый сын орал все эти 15 минут - ведь мы пришли на голодный желудок! Врачу было все равно. Она даже не извинилась. Так самое ужасное нще и в том, что я сама хожу и выясняю ситуацию - как в городской поликлинике, честное слово. За мои 1500 ко мне никто не подошел и не объяснил ситуацию. Ну вот как так?...Обидно. да и сына жалко. Фамилия врача вроде бы Лапицкая. Но точно не помню - да и не надо. Больше я на узи сюда не пойду.

Сюда больше ни ногой, и никому не советую, просто выкачивают деньги из пациентов. Сделала анализ, нашли то, чего у меня нет и не было. Колл центр игнорирует людей. Пришлось пересдавать всё в Инвитро.

4 июня была с новорожденным в детской клинике Лотос у кардиолога. И совсем не понравилось. Во-первых, начиная с ресепшн ощущение, что главное, чтобы ты заплатил деньги и дальше всем на тебя пофигу. Во-вторых, сам врач потратил на нас минут пять от силы, из них 90% времени я подписывала всякие бумажки-согласия и ждала, пока текст наберут в компьютере. Ребенка послушали несколько секунд и сказали, что можно одевать. Как же удивилась потом, прочитав заключение. Видимо врач экстрасенс, иначе как можно оценить состояние слизистых, животика малыша, его селезенки и прочие нюансы, не дотрагиваясь до ребёнка и практически на него не глядя. Весь коротенький приём было ощущение, что мы мешаем человеку работать и отвлекаем от чего-то важного в компьютере. Честно, за подобный приём платить 1200 откровенно жалко. Видимо, поэтому на ресепшн деньги берут сразу, а не как в большинстве частных клиник, после общения с врачом. И если до этого визита у меня были мысли наблюдать малыша в лотосе, то тут они исчезли навсегда. И последний нюанс, отзыв на сайте самой клиники так и не разместили. И это при том, что компания позиционирует себя как клиентоориентированная и работающая с обратной связью.

Давно являюсь клиентом данного центра, хожу к одним и тем же проверенным докторам. Конечно из минусов-это очень возросшая цена на услуги и текучесть кадров, специалисты переходят в другие клиники и это доставляет неудобство конечно. Стал медленно работать процедурный кабинет. Из плюсов однозначно возможность провести все процедуры в одном месте, и даже возможно в один день все успеть)) Желаю успехов и процветания!

Анализ крови сдавали не раз в своей жизни, но таких последствий не было ни разу. Сдавали в клинике на тополиной аллее. Отношение в платной клинике все- таки должно быть на уровне, а получается такой же проходной двор как и в муниципальной. По факту: огромный синяк, что даже руку сгибать было нереально больно. Ведь элементарные вещи по сути, которые в процедурном кабинете уж с закрытыми глазами делать должны. Очень недовольны. Фото прилагается.

На улице ужасный гололед... подъехать к центру нельзя, стоянка только для своих любимых!!! Клиенты-пациенты как нить доберутся!!!

Посещала Лотос по многим вопросам и была у многих врачей. Отзывы обо всем разные.Постараюсь обо всем по немногу: 1. Невролог - была только у одного. Ну что, лечение, уколы (около года) - ничего не помогло. Послать на МРТ не хватило то ли ума, то ли ещё чего. Благо врач другой клиники спустя год за пару сеансов выявил диагноз и конструктивно подошёл к лечению.А то тут остеохондроз всё лечили, который вообще-то носит постоянный характер. "3" 2. Терапевты- есть человечные, есть "на отвали", фамилий не помню, но тут видимо от человека зависит. Но не мешало бы наверно менеджерам по персоналу Лотоса иногда проводить тренинги по работе с клиентами, ибо собачье отношение и в муниципальных клиниках хватает. Ещё очень спорный момент касаемо приема терапевта(но это уже вопрос к управленцам) мне вот надо было прививку поставить, повторно. Но все действия через терапевта, а он что делает? температуру померил до и после и все!!! и за это отдавать 1000 рублей+прививка? ну сделайте вы элементарные консультации подешевле - из разряда просто спросить! терапевтам "4" 3. Физиотерапия - все понравилось, правда мед.сестры с разными характерами, но ведь характер дома оставлять надо? Врач, который назначает физиотерапию - хорошая добрая женщина, разжевала мне все как надо! 5+ 4. Кардиолог-терапевт с Труда(она ещё заведующая) - 5 5. Уролог - мужчина умный, но опять же манерный. За подход к лечению "5" 6. Рентген, анализы вроде без вопросов 7. Общая оценка - последнее что меня задело это отсутствие логики в некоторых вещах. Была у уролога, он назначил лечение на месяц и назначил анализ мочи по результату лечения. Прошёл месяц, собираюсь сдать анализ, а мне администраторы говорят - назначенный анализ действовал всего 2 недели с момента назначения (чтоб по ДМС прошло). А сейчас мол если по ДМС хотите - идите к врачу на приём и просите назначение на анализ! Т.е. я должна пойти за 1000 рублей чтоб сказать - "здрасти, дайте направление на анализ ещё раз?" Вы че издеваетесь? И кстати, не знаю почему, когда ходила по ДМС, заметно видела отношение врачей из разряда "ой бесплатно пришла". Объясните вашим сотрудникам, чтобы получить ДМС мы за него сначала платим с зарплаты, и не 3 копейки. В общем Лотосу как клинике - "3,5" за невоспитание врачей и отсутствие клиентоориентированности.

За сравнительно высокие цены на услуги прошу оказывать высокого качества обслуживание! Сегодня делала внутривенную урографию, очень разочаровалась в том, сколько мне пришлось ждать начала исследования! На мой вопрос (спустя 20 минут от назначенного времени!): "Почему меня ещё не пригласили в кабинет?", девушка администратор ответила: "Просто ваше исследование долгое!" Прекрасно! - поэтому всех я должна пропустить! Вы когда на приём записываете - рассчитывайте время приёма ваших пациентов, уважаемые! А то за такие косяки челябинцы будут и дальше портить вашу репутацию!

Добрый день! Хочу выразить недовольство при сдачи анализов в вашей лаборатории!После консультации гемостазиолога вашей клиники был выписан список анализов, все сдала у вас в Лотосе. Из списка анализов было назначено сдать "Скрининг нарушений в системе протеина С" результат пришлось ждать очень долго,постоянно ссылаясь на то что сбои в системе, после получения рез-та снова пошла на консультацию к врачу гемостазиологу, при приеме услышала от врача что с таким результатом ниже нормы у меня навряд ли получится выносить ребенка,что это все не излечимо, вообщем после консультации специалиста долго отходила от услышанного!!!! Решила пересдать этот анализ в Центре паталогии гемостаза на Дзержинского и была приятно удивлена когда получила анализы ,я обсолютно здорова и нет у меня нарушений!!!! Я все понимаю что есть погрешности в результате в зависимости от лаборатории, но не до такой же степени между "Здоров"и "Не излечимо болен"

был один опыт обращения в данный центр - очень даже положительный! бабушка, неходячая, неговорящая, вообщем почти овощ, получила серьезную травму в падении при попытке встать. я в шоке - выходной день, поздний вечер, что делать! разумеется вызываю скорую, приехали, посмотрели и ... отказались! ни на месте помощь оказать, ни отвезти, везите, типа на своей машине в больницу, хотя и там, говорят, на качественную помощь не расчитывайте. ну, под конец посоветовали в Лотос позвонить. я как за соломинку хватаюсь, звоню. приехали быстро и вот тут культурный шок - современный чистый микроавтобус, веселые крепкие парни, с прибаутками забинтовали , одели бабушку, весело отнесли в машину, быстро довезли, передали прямо в руки хирурга (жаль, забыл фамилию). хирург, правда, немного шансов давал на успешное излечение (дескать, возраст, сопутствующие заболевания и т.п.), но сделал все, что мог. и случилось маленькое чудо - обе раны(серьезные) зажили как на молодом! не за один день, конечно. Кстати, врач скорой помощи делал огромные глаза и говорил, что такие раны (уже инфицированные) не смогут зажить. разумеется, за это пришлось заплатить немаленькую сумму, но честно говоря, я на тот момент готов был расстаться с большей суммой, лишь бы этот кошмар быстрее закончился. P.S. совсем забыл. черезнекоторое время решил вызвать для бабушки терапевта из лотоса, т.к. предыдущие неоднократные вызовы врачей (в том числе невропатологов) из поликлиники никакой пользы не приносили. так назначенные терапевтом новые лекарства от гипертонии, паркинсона, сердца ее натурально на ноги поставили: под себя не ходит, гуляет по квартире, смотрит ТВ, сама кушает, разве что говорить не начала :)

Врач, которая проводила процедуру, оказалась ужасно некомпетентна. Поставила диагноз наугад совершенно. Никогда никому не посоветую. Одновременно с тем, девочки на рецепшене очень милые и отзывчивые.

Хочу сказать что конечно в большинстве случаев, когда нас все устраивает мы никуда не пишем, максимум советуем знакомым, но вот когда нас что то не устраивает все мастера испортить имидж даже самой хорошей компании. Я сейчас зашла на страницу сети Лотос и просто не понимаю как так рейтинг всего 2.8!!! Я хочу сказать что это потрясающая по профессионализму и сервису компания, уж с нашими бесплатными поликлиниками точно в сравнение не идет! Я сдавала анализы и проходила консультацию у гинеколога: чисто, хорошее отношение и профессиональный врач. А что еще нужно? Я очень довольна. Единственное пожелание делайте побольше акций! Конечно понятно что оно примерно так и стоит, но хотелось бы скидок))) тогда может и о здоровье заботиться все будут чаще.

Посещал Лотос еще в далеком 2013, с довольно щепетильным вопросом. Все было как-то сумбурно, возможно таки из-за щепетильности вопроса. На тот момент был неудовлетворен результатом, как в принципе и предписанием к лечению, в итоге посетил "конкурентов" и медикаментозно решил свою проблему. Недавно у одного из членов семьи возникла схожая надобность, а Терешкова принимает в удобные часы только в лотосе, следовательно выбора особо не осталось. Решили записаться... То что я провисел на линии 12 минут, слушая ужасные удмуртские напевы - это возмутительно. Они еще предлагают услуги "скорой помощи"?! Да муниципальная скорая помощь быстрее приедет, чем вы дозвонитесь в лотос! Это же безобразие какое-то. Девушка ответившая на телефон, запыхавшимся голосом - была довольно любезна и расторопна. На этом, пожалуй всё. Что касается качества оказываемых услуг и соотношение цены\качества, тут уже всё рассказали до меня.

Отличная частная сеть здоровья все хорошо, но есть одно большое НО!!!!! Некоторые услуги неоправданно мега дорогие, просто космически дорогие!! У меня в принципи деньги есть, но они есть еще потому, что я их считать умею! К примеру: Хотел сделать сканирование печени на фиброскане позвонил в Лотос 5540 руб, в поликлинике на Черкасской 1000 руб., а в клинике Кинзерского 800 руб. Вы видите в 5-7 раз дороже, так что проверяйте цены в любом случае!