Совсем недавно приобрела гарнитур Lorena. Впечатления самые лучшие. Работала с дизайнером Мариной. Мою задумку буквально воплотили в жизнь! Теплые цвета, крупные формы, много мест для хранения... Зону кухни от гостиной отделили островом, а внутри него предусмотрели место для кулера с водой-очень удобно. Порадовал сервис: дали рекомендации кухню установили за один день и оставили после себя порядок. В общем осталась довольна, такую компанию можно и близким посоветовать.

Уже почти год нашу семъю радует кухня Лорена! В выборе ни на секунду не разочаровались, она полностью оправдала наши ожидания. Именно в Лорене я нашла то, что искала. Большое спасибо менеджеру Кудрявцевой Римме! Очень внимательная, чуткая, чувствуется большой опыт и профессионализм! Я сомневалась идти ли в салон, слышала что дорого... но после общения с Риммой поняла, что это то место, где учтут все мои мечталки)) и денег на кухню мечты совсем не жалко, ведь она получилась именно такой, как я представляла! Мы по телефону и электронной почте согласовали предварительный макет, а в салоне продумали каждую деталь, учли все нюансы. Только в Лорене мои фантазии получилось реализовать (есть не стандартные решения). Времени в салоне много проводили, спасибо за терпение всем сотрудникам, мой непоседливый сынишка облазил все выставочные образцы, побывал в каждом шкафчике)) нашлись в офисе и игрушки с книжками для него. Спасибо за лояльное отношение, за готовность идти на встречу. Наша кухня душа и сердце нашего дома, большинство времени мы проводим именно в ней (так как это ещё и гостиная), каждый день любуемся)) Кухня "Элегант" подошла для интерьера гостиной идеально, лёгкая, светлая, элегантная )) очень красивая и уютная, при этом практичная и функциональная. Установили за 1 день! Отдельное спасибо мастерам, работали слаженно и профессионально, спустя год никаких нареканий к установке, все встало на места идеально. Быстро, чётко и чисто, все прибрали) потом подробный инструктаж о том, как пользоваться, ответили на все мои вопросы. Приятно иметь дело с профессионалами! Технику всю покупали тоже в салоне, получилось дешевле чем в магазине+ бесплатная установка и доставка. Спасибо, Лорена за исполнение мечты!!!

Добрый день. Мы установили кухонный гарнитур от Лорена вчера, 11 июня. От первых восторгов по поводу общего вида кухни перешли к рассмотрению деталей. Первоначально поставила всем участникам процесса от Лорены оценку "отлично". Сегодня снижаю оценку установщикам на "хорошо", ввиду того, что при установке модулей под уже готовый фартук те не догадались сместить всю конструкцию от стены таким образом, чтобы край гарнитура совпал с краем фартука из плитки. При этом, образовавшуюся щель можно было закрыть плинтусом. Фартук из плитки выкладывался строго по рассчитанным от Лорена чертежам и размерам. Сейчас край фартука выступает на 1 см от края модуля. Не критично, но и не отлично. А вот оценку "отлично" для дизайнера Кристины подтверждаю и рекомендую её как отличного профессионала, клиентоориентированного сотрудника и просто приятного в общении человека. Подходила к выбору кухни основательно, смотрела отзывы, и на е1 за 15 год наткнулась на положительный отзыв о Кристине, сохранила его в закладках, на всякий случай. Ходила по салонам , общалась с дизайнерами и как-то все "не складывалось" , решила проверить на себе виденные рекомендации о Кристине . Архитектурное образование дизайнера Кристины выгодно выделяет её среди других дизайнеров кухонных салонов творческим подходом, знанием различных стилистических особенностей, ей присуще умение слушать и слышать клиентов. Кристина сопровождала наш проект на протяжении всего периода, включая доставку и установку, решала организационные вопросы,,предоставляя максимально полную информацию. В целом, впечатление осталось положительное: и на замеры, и доставка, и установщики приезжали вовремя ( а это область, Сысертский район), предупреждая заблаговременно о времени прибытия, работали слаженно и быстро, советовали как лучше сделать,,и если бы не описанный выше момент, вообще все было бы замечательно. Сейчас трудно оценить скрытые моменты: и качество материалов и качество монтажа - время покажет. Но сейчас готова рекомендовать данный салон Кухни Лорена на Гагарина (,была и в других их салонах) и дизайнера Кристину. Удачного всем выбора! (На фото духовка- временный неполноразмерный вариант, так что этот момент изначально согласован)

В декабре 2017 заказал кухню в Lorene ТЦ Алатырь. После праздников все привезли и установили. Сотрудники магазина компетентны в своих вопросах, все тонкости которые возникали при подготовке проекта на всех стадиях обговаривались и своевременно вносились корректировки, благодаря чему работники которые работали на объекте качественно подготовили все к установке кухни. Хочется отметить внимательность и добросовестность сотрудников магазина. Качество кухни на высоком уровне. Установщик все установил за пол дня, быстро и качественно. Александр.

Заказали кухонный гарнитур в новую квартиру. Цена я считаю не маленькая на фасады у этой фирмы, так что ждала с замиранием, что получится, когда соберут. Вытяжку и плиту с по судомойкой отказалась брать у них, так как заказывала все сама в разы дешевле. Единственное, заказала у них каменную мойку и кран, о чем потом тоже пожалела, в магазинах потом видела тоже самое дешевле в три раза! Но успокаиваю себя мыслью, что у них настоящая Германия, а в магазиных кто знает). Теперь цвет окантовки вытяжки темнее, чем сама столешница, над этим вопросом думаю, то ли снимать и перекрашивать, либо оставлять так. В целом лорена сработали очень быстро и оперативно, выглядит все изумительно, везде довод чики, еще и коврики постелили в выдвижных шкафах. Теперь нужно будет обжить ее и посмотреть, как она проявит себя в эксплуатации.

Идет вторая неделя как мы въехали в новую, после ремонта квартиру. Много сил, нервов, денег ушло, но положительные эмоции, от полученного результата, преобладают! Особенно радует новая кухня от «Лорены»! Очень нам нравилась и наша прежняя лореновская кухня, оставленная при продаже квартиры. Пользовались ею три года, никаких замечаний. Поэтому выбор в пользу «Лорены» был однозначным. Ещё одним важнейшим фактором выбора кухни стал человеческий фактор. Профессиональней, дружелюбней, терпеливей менеджера, чем Екатерина Панченко, мы давно не встречали. Приятный во всех отношениях человек! В полном объёме реализовала все наши пожелания, идеи и «капризы»! Территориально салон кухонь на Радищего 55 находится от нас далековато, но ездили именно сюда, потому что очень нравилась атмосфера с которой нас встречали. Спасибо тебе, наша милая Катюша! И всем сотрудникам компании огромная благодарность за нашу замечательную кухню!

Заказала кухонный гарнитур в Лорене (Каменск-Уральский), при сборке выяснилось, что кухня не достает до потолка на 7 см. и длиннее габаритов на 10 см. Руководство кампании это не смутило, ответ был таков что они не несут ответственности за "эстетичность товара" . вот так вот!!! Будем судиться конечно, но держитесь подальше от таких замерщиков и работничков!!!!

Сказать, что качество фасадов УЖАСНОЕ!!!! Ничего не сказать... это предисловие... а теперь к истине-заказали мы свой кухонный гарнтитур в июле 2014, привезли, установили... и вот не задача!!!!- а один из навесных шкафов не подходит по размерам!!! Он больше!!! Пришлось ждать ещё 3 недели!!! Установили... и вот тут то и началось.... спустя 5 месяцев (примерно) все фасады начали благополучно в районе стыков- взбухать(прошу пращенья) за сленг ибо сил больше нет!!! И с каждым днём это взбухаете становится все больше и больше!!!! Обратились с претензией к производителю, пришёл дядька пощупал поползал и о ЧУДО посоветовал-промазать края лаком для ногтей!!! Плюс отписались, что мы не правильно эксплуатируем гарнитур, видимо готовить кушать мы не должны, а если и должны, то каким то образом без пара и прочих последствий от данной манипуляции!!! Уважаемые!!! А для каких тогда целей мы приобретаем эту мебель!!! Не рекомендую, живешь теперь и каждый день видишь этот УЖАС, просто за людей обидно. За такие деньги, качества вообще нет!!!

Lorena - это лучшие кухни в городе! Это субъективное мнение, основанное на долгом и мучительном выборе) Прежде всего, хочется отметить ведущего дизайнера Ирину! Это чудо сотрудник, которая всегда доброжелательна, внимательна, улыбчива и очень компетентна. Для начала Ирина узнала наши предпочтения. Не жалела времени ни на каталоги, ни на показ материалов (фасадов, ручек, механизмов), водила по залу, пыталась выяснить что нравится, что не очень. Когда, наконец-то, предпочтения были определены, Ирина очень тщательно и грамотно составила дизайн. Сначала один, потом второй, третий, четвертый - показала все наши " а может вот так будет лучше?" и "а может добавить?" Порекомендовала технику, дала рекомендации по ремонту (сориентировала по возможным цветам напольной плитки, обоев, короба под вытяжку). Когда дело дошло до стоимости, помогла разобраться со скидками и прочими хитросплетениями, в итоге, цена вышла ниже планируемой. Естественно, чай и кофе были предложены в процессе разговора, а все другие сотрудники также вели себя крайне доброжелательно. Когда мы заплатили, Ирина не забыла нас - продолжала консультировать (если появлялись вопросы), тут же сообщила нам и предложила ближайшие даты монтажа, когда кухня была на складе, после монтажа продолжала работать все так же доброжелательно уже по мелочам (доделки, которые мы не приняли в расчет). Монтаж прошел быстро, качественно. Очень приятный, вежливый и улыбчивый мужчина собирал кухню. Сделал все отлично, вовремя, очень аккуратно и с позитивом. Сама кухня - очень стильная получилась и функциональная, хоть и компактная. Понравилась кухня "Фрайм" (на первом фото), сделали ее упрощенный вариант в силу размеров кухни. Она шикарна! Шикарные фасады под натуральное дерево, шикарные глянцевые фасады (на которых практически не остаются отпечатки!), прекрасные механизмы! Кухня полностью оправдала свою цену - все такое цельное, качественное, не фанерка (одновременно с нами кухню заказывали родители мужа в другом месте, не в Лорене, поэтому есть с чем сравнить). Прямо чувствуется, что кухня дорогая и очень стильная! Для меня сейчас приготовление блюд - сплошное удовольствием!

Добрый день! Я крайне редко оставляю негативные отзывы, только если действительно сильно заденут. И не сказать что в этом случае меня задели прям до глубины души, но как говорится "за державу обидно". Заходила на днях в этот салон поскольку планирую переезд, недавно мы купили новую 3х комнатную квартиру, и сейчас я ищу салон кухни, который помог бы мне создать то самое важное, что есть у любой хозяйки - ее святая святых, кухню. Когда я вошла, меня сразу смерили оценивающим взглядом, и я совершила первую "ошибку", видимо повлиявшую на дальнейший ход разговора - я сказала что пока только прицениваюсь. и понеслось. консультант всеми своими действиями пыталась от меня избавиться. всеми силами меня выпроважвали, хамили и говорили что на сайте все прописано, сами посмотрите. а еще было обидно, что видимо меня сразу оценил как финансово несостоятельную, и всеми способами мне это намекали. было обидно и неприятно. сначала подумала проглотить обиду, но начитавшись подобных отзыов на этом сайте и поняв, что мой случай не единственный, а общая тенденция, я решила внести и свои 5 копеек. знайте же, неуважаемый пафосный салон кухни Лорена, я имею возможность позволить себе дорогостоющую покупку. но я не считаю что кухня должна СТОЛЬКО стоить, я не вижу в ваших кухнях и дизайнах ничего элитарного, качество материалов как и везде, а претензий вагон. клиенту рады только если он пришел и сразу отдал вам 150-200 тыщ как минимум. если уж вы претендуете на элитарность (хотя ей даже и не пахнет) - научитесь разговаривать с клиентами, смените полностью весь хамский менеджерский состав. выдрессируйте своих консультантов, чтоб они не пытались выдворить потенциально нежелательных клиентов. ну или раз уж вы такие пафосные - повесьте у себя на двери объявление "у нас только элитные кухни и только если сразу закажете и купите. если нет - даже не смейте заходить". и не придется лишний раз усилия тратить на низкопробных (по вашему мнению) клиентов. стыдно.

Заказала кухню в Lorene благодаря дизайнеру Кудрявцевой Р.А. Хочется отметить за внимательность и добросовестность, Римме Азватовне в подготовке проекта и выборе встроенной техники благодарность! Благодарю Александра Колокольцева за сборку кухни и объяснение мне различных тонкостей. Благодарю Дмитрия за подключение сантехники. Вся работа выполнена профессионально и в срок. Высокая прочность мебели и красота, качество фурнитуры, подъемные и выкатные механизмы, лотки,разделители, коврики и т.д., все это создает великолепное настроение. Огромное спасибо всей команде салона к производству кухни Лорена. Горжусь своей кухней! С уважением, Галина Ивановна

Сегодня нам установили кухню. О хорошем: все вовремя, все в срок, установщики очень все хорошо сделали. Никаких претензий к качеству - красота, да и только в общем! Столешница - сказка! Скажу сразу, что первый рисунок нам делала Олеся на Металлургов - очень грамотная девушка. Так нарисовала все компактно, что я даже не ожидала, что на нашей площади, можно все так разместить. Как же я сейчас жалею, что поленилась ехать к ней снова. В итоге, чтобы поближе к дому было - выбрали салон на Гагарина. Хочу предостеречь будущих покупателей от "дизайнера" Риммы (в кавычках, потому что она никакой не дизайнер). Потому что я считаю, что за такую цену (все-таки Лорена это премиум сегмент рынка) дизайнеры, которые работают, должны быть грамотными!! ДВА косяка! Первый - недорасчет места. Если бы мы знали, что будет такой зазор - заказали бы еще один модуль! И не надо говорить, что это я должна сама предусматривать! Нет не должна! Это дизайнер мне должен показать, подсказать, объяснить и ПОСОВЕТОВАТЬ (что на самом деле самое важное)!!! Второе - ведро! И торчащее металлическое крепление крышки. Разве дизайнер такое кошмар не должен предусматривать??? Должен! Кажется мелочи, а все равно осадок остался. Не люблю непрофессионалов! Ни одной бы звезды не дала этому дизайнеру. Один сплошной минус!!!! А так кухня супер! Рекомендую!

Заказывали кухню в 2014 году в "Антее". Этот салон уже видимо закрылся,не нашла его. Кухне радуемся вот уже год. Нареканий нет! Ничего не сломалось,не вздулось,продолжаем любоваться))). Из минусов было следующее: при сборке привезли не весь комплект для вытяжки,ждали мы её потом еще месяца два наверное, ну и стоимость высокая,конечно. Из плюсов: все было сделано в срок (2 месяца,если память не изменяет),ребята собрали кухню вдвоем за один день. Менеджер с нами работала просто замечательная! Кицунова Анна Леонидовна,по-моему она там была и руководителем салона.Если она сейчас работает в другом офисе,очень её рекомендую,приятная девушка и отличный консультант-продавец.

В нашей семье всегда заказывали кухни только в Лорене. 4 кухни стоят и радуют уже несколько лет. Поэтому, когда встал вопрос о новой кухне, не раздумывая поехали туда. Но каково же было наше разочарование, когда в офисе мы увидели все те же старые образцы. Посчитали с менеджером один вариант и, если бы я не сидела, я бы там и упала от удивления. Маленькая кухня с двумя навесными шкафчиками вышла в 150 т.р. И это уже с 40% скидкой! Или это так цены поднялись, или это Лорена "зажралась". Будем смотреть еще. Принимаю советы)

Вот и мы, счастливые обладател кухни "Лорена"! Был у нас печальный опыт с кухней. Заказали в "апельсине", сама кухня и как её собрали.....полный ужас!!!!! Простояла она у нас ровно неделю. Сдали её обратно. Далее у нас был выбор либо "Мария", либо "Лорена". Подкупила у Лорены их столешница. В этот раз мы учли все нюансы, поэтому все досканально щепетильно все размеры, всю фурнитуру, вообщем все мы обговаривали по нескольку раз. Отдельное спасибо за терпение и отличную работу менеджера-консультанта Римме ( простите отчество не запомнили ). Спасибо за вашу тщательную работу. Она все до мелочей с нами обговорила. Кухня по готовности у нас пришла раньше на неделю. Привезли все грамотно упаковано, все углы картоном запечатаны; в отличие от кухни "апельсина", там просто было обмотано пищевой плёнкой. Монтаж тоже прошёл хорошо. Мы морально готовились к каким нибудь косякам, но на удивление все хорошо. Ничего не скололи, ничего не поцарапали. Очень надеюсь, что наша кухня будет служить долго))). Спасибо "Лорена" за вашу квалифицированную работу!!!

Давно хочу поделиться впечатлением о моей кухне. Заказывали в Lorenа на Гагарина год назад. Не понимаю, почему людям не нравится сервис в компании. Я несколько раз приходила на прорисовку, всегда мне были рады, предлагали чай, кофе. Обсуждали проект в короткое время, т.к у меня маленький ребенок и долго находиться в салоне нет возможности. Доставка , установка - все в срок, ничего не нарушили. Установщики собрали все за один день. Четкая работа всех служб компании. Прошел год , а кухня, как новая. Ничего не произошло. Фасады блестят, не поцарапались. Столешница тоже , как новая, нигде не отклеилась. У меня была до этого кухня, так в ней через год все кромки отклеились, поэтому опасения были. Но с кухней Lorena ничего не происходит !!! Не понимаю, почему у других людей складывается плохое впечатление о компании, видимо стечение обстоятельств или сами не понимают , что заказывают, а потом думают что им все всё должны. Сама пользуюсь и другим советую.

Добрый день, очень захотелось оставить отзыв о компании LORENA - кухни и к сожалению он негативный. Наши мучения начались сразу, как только стали эксплуатировать кухню Lorena. Мы с мужем очень долго выбирали где заказать кухню и остановились на компании LORENA, так как хотели качество и готовы были за него заплатить. Начну с плюсов: толковые дизайнеры, кухня доставлена в срок, учтены все наши пожелания и пожалуй на этом сказка закончилась. Теперь минусы: отвратное качество, отвратные установщики, безвыходная ситуация. А теперь более подробно, нам поставили кухню, которую мы заказали в ТЦ ЛЕО г. Каменск-Уральский договор № 35-1321 от 28.11.2013 , спустя месяц бережной эксплуатации шов (стык) стал расходится о чем мы незамедлительно сообщили в офис продаж и заказов кухни LORENA, где нас проигнорировали и сказали, что у них временно закончился клей и они нам не чем помочь не могут, спустя месяц столешница вздулась.... снова обращение, снова претензия, снова мучения...в итоге они признали свою вину, и вот оно счастье будет замена, но нет чудес не бывает))))))) приезжают установщики привозят новую столешницу и опа, а размер не тот))))) в итоге мы 3 недели живем без варочной панели и мойки, так как чудо установщики демонтировали старое, а новое поставить увы никак))) но и это не предел, чудо установщики, во время установки барной стойки умудрились уронить ее на ламинат))))), который мы покупали и стелили конечно не за их счет в итоге в ламинате пробоина))) но и на этом наше мучения не закончились)))))) прождав 3 недели нам все-таки установили кухню))). но после 3-х недельной эксплуатации снова разошёлся шов, снова претензия, снова нервы и ожидания... В салоне сказали, что придет мастер для осмотра столешницы и устранения неполадок в 19.00 в итоге мы с мужем оставляем все свои дела и сидим ждем снова чудо - мастеров, но вот времени уже 21.00, а их все нет на телефонные звонки офис не отвечает, хотя график работы у них до 21.00. Вот такая чудо компания с чудо сотрудниками. Товарищи уже 2015 год, а кухней мы в полном объеме мы так и не можем пользоваться) Скажите для чего мы заплатили 230.000 тысяч рублей??? Что бы ездить к вам регулярно, а это дополнительные затраты бензина, времени и денег на телефоне которые нам никто не оплачивает, я уже не говорю про нервы!!!

Хочется выразить благодарность всем сотрудникам учавствовавшим в создании маленького уголка уюта, основного места в квартире, где можно умиротворенно посидеть за чашкой кофе утром. Стоит отметить приветливое отношение и грамотные консультации на этапах проектирования и разаработки эскизов компановки и наполнения с учетом потребности и бюджета (спасибо Анастасии, Гагарина 20 а), качественное изготовление, быструю, четкую и чистую сборку-установку гарнитура и встраиваемой мебели, консультаций по содержанию и уходу (бригада сборщиков Александров). Искренне рекомендую данную компанию если желаете получить положительные впечатления от реализации своих идей. Константин.