заказали окно. С момента заказа до монтажа прошла неделя, тут все хорошо, приехали установили тоже хорошо, молодцы. Через пару дней (в пятницу) заметили дефект мотажа-дефект не критичный, но не приятный обратились по телефону, сказали в понедельник созвонятся и приедут исправлять. Звонок был только во вторник назначили время в которое я не могу быть дома, переназначили на другое время во вторник... ни звонка ни ремонта до сих пор - время четверг вечер. Сервисная (монтажная) служба работает "отлично". Свои косяки исправлять не очень торопятся.

Хотела бы выразить благодарность за выполненную работу сотрудникам компании "Лока" за организацию работы,а в частности монтажнику Шатохину Михаилу-работа выполнена безупречно!Спасибо большое!

Никому не посоветую!!!! LOKA окна, позицианируют себя как лучшая компания Томска по окнам. Но на деле это далеко не так. Такие же монтажники которым особо и не важно как встанут ваши окна , откосы и подоконники. К клиенту относятся по принципу ДЕНЬГИ получили дальше нам не важно. Мастер у монтажников просто быдливое создание. Куда смотрит руководство не понятно, общается с клиентами на уровне запугивания. В общем уровень услуг на уровне аля "И ТАК СОЙДЁТ". Если Вы будете заказывать у них окна,откосы или подоконники, то советую Вам внимательно cмотреть как и что делают монтажники делают. Потому как косяки их лучше править сразу,а они у них точно будут. Ставят к слову окна они не по технологии,пенят на пыль и т д.