Вот чего-чего, а неграмотности продавцов я вообще не ожидала! Позвонила в магазин уточнить по наличию ниток хороших. Мне нужны были натуральные нитки, по телефону меня уверили что есть немецкие натуральные нитки, назвав бренд. Поверив собеседнику (зря конечно), пришла в магазин. Во-первых, долго искала нитки. Все переделали. Хоть бы указатели вешали. Во-вторых, найдя те самые нитки (специально записывала их название себе, чтоб не забыть), оказалось что они ИЗ ПОЛИЭСТЕРА! Ну как так-то? Почему мне назвали неправильную информацию??? Я зря потратила время! Не советую никому этот магазин, если не хотите чтоб вас ввели в заблуждение.

Добрый день. Прекрасный магазин, я бы даже сказала гипермаркет швейных принадлежностей. Можно найти всё. Очень внимательные продавцы, уделяют внимание каждому клиенту. Если бы я была швеёй, я бы здесь ночевала:)

Я постоянный клиент этого магазина, по адресу Кузнецкий 33б. Ассортимент ничего, на ряд товаров вполне приемлемые цены. Но 28.06 была разочарована сервисом, если его вообще можно применить к магазину "Логос". Висит на остатке лен красного цвета, стоимостью 560 руб. за метр, правда на ценнике указана скидка до 30 %. Остатки - 2 куска 50 и 55 см. Обратилась к консультанту, продать 50 см, на что получила категоричный отказ, только оба и со скидкой. Разумеется, толи бы я заплатила 280, а тут мне все спихнули на 400. На кассе что только не предложили, очень навязчивый "сервис" на увеличение чека. Более того, никак не могут установить программу, чтоб карту лояльности с собой клиенту можно было не носить. Вчерашний век и срамота, без такой программы магазину работать. Крайне разочарована в сервисе, ф цифровом плане - сильно отстают.

Приходишь, вроде продавцы есть, а толку нет,му-хрю.в итоге ушли в миртек, там нам быстренько подобрали то, что нужно. Раньше девочки были жаль, их нет, одна беременная, очень нравилась, вторая высокая брюнетка с каре, вот они умнички! Всегда от них довольные уходили!

Достаточно часто бываю в этом магазине. Ассортимент просто огромнейший. Есть все! Всегда консультанты уточняют работает ли кто-то со мной уже. Не навязываются , как бывает в некоторых местах. Поэтому. Ассортимент 5+ Сервис и консультанты 5+ Цены 5+ Итог. Нужна ткань или что-то для рукоделия и шитья- иди в Логос!

очень люблю этот магазин!!! девочки всегда рады и видимо слишком часто хожу, что узнают и радуются моим творческим успехам и всегда интересуются и подсказывают в выборе материалов по моим задумкам. огромнейшая благодарность за терпение и внимание. выбираю долго и порой прошу несколько цветов тканей вынести. уверена всегда что найду то, что ищу непременно и девочки подскажут и помогут!!!! вместо раздевалки использую шкафчики. удобно и спокойно не спеша можно выбирать и искать среди огромнейшего ассортимента тканей, многоцветия тканей, фактур, фурнитуры...порой тапочки хочется и диванчик....)))

Ужас , какой раз прихожу и вижу все то же выражение недовольного продавца . «Щас посмотрим « « наверно нет « . У меня нет слов то что выбираешь нет в наличии или малый остаток , никто не контролирует , и это постоянно . А продавцам наплевать , они обратно все поставили и даже заявку не могут сделать чего нет . Приходишь через неделю и опять этого товара нет и сново показывают тот же остаток что и был .

Птичий базар, а не магазин. Почирикать о том о сем - время есть, а обслужить клиента - нет. Сегодня пождал 7 минут (никто не обращает внимания) , сказал, что нужно купить, пождал еще 3 минуты и ушел. Больше сюда ни ногой, и другим не буду советовать.

Есть все! Отличный магазин

Очень понравился магазин. Большой выбор тканей, не высокие цены.

Добрый день. Я знаю все магазины Логос в Кемерово. Но прихожу только в этот. Большой, светлый и продавцы всегда помогут. Прочитала здесь несколько отзывов: это не то, это не так. А мне все нравится. И хочу обратиться к покупателям- уважайте и себя и других покупателей, и работу продавцов. Я себя тоже считаю привередливым покупателем - но смотря в чем( в качестве товара, в правильной консультации). А сегодня наблюдала: женщина попросила вынести три вида тканей и давай их к себе примерять ( я жду, девочки все работают и она продавца держит). Не может решить что ей сшить и из какой ткани. Мне уже ткань вынесли, с метражом помогли определиться , уже отрезали- а она все решает. Мы ушли за нитками ( там и покупку оплатила) а уходя ( с покупкой и с хорошим настроением) слышала как эта женщина по телефону жаловалась что нечего выбрать. ????? Я часто бываю в Вашем магазине, и таких " покупателей" иногда наблюдаю . Она " звезда" и все вокруг подождут.А как же Ваши девочки- каждому не угодишь, все мы люди. Вот и решила написать- давайте уважать друг друга. Желаю Вам терпеливых и понимающих покупателей, а всем Вашим покупателям удачных покупок и уважительного отношения к другим покупателям и к работникам магазина

Сегодня подруга, которая работает в ателье приобрела молнию для замены в детской куртке. Когда приколола замок и укоротила его для вшивания, оказалось, что молния бракованная и расходится. В магазине продавец, не проверяла замочек, когда она его покупала. Но моя подруга и я постоянные клиенты в этом магазине, бывало, что покупали там и ткань с браком, но всегда меняли, проблем особых не возникало. Магазин большой, продукции много, понятно, что процент брака возможен. НО удивило и возмутило другое. Мы вернулись в магазин, чтобы поменять бракованную молнию, продавец позвала управляющую, которая выказала такое недовольство, при чем в грубой, даже хамской форме, по поводу того, что замок обрезан и что поврежден бегунок, якобы это моя подруга его повредила. Плюс она сказала грубым тоном, цитирую: "я не знаю, что с ним делать, вы же не приносите откусанную булку хлеба в магазин?" Серьёзно?! А я приношу, если там плесень или ещё что-то и открытое молоко приношу, если оно кислое и вообще имею право вернуть любую бракованную вещь. Вообщем стояли мы и чувствовали себя облитыми грязью. Почему вместо извинений за некачественный товар, управляющая позволила себе так разговаривать с покупателем, при продавцах и клиентах, это просто неподобающе ни Ее должности, ни такого уровня магазину, сейчас даже на базаре тёти вежливее. В результате молнию поменяли, но с такими словами и эмоциями, будто вообще-то виноваты мы, но та управляющая сделала нам великое одолжение. Очень-очень не приятный осадок остался. Следует отметить, что продавец принесла свои извинения, а управляющая нет. Поэтому такая низкая оценка исключительно этой "доброй" управляющей. Просим обратить на это внимание руководства.

Сегодня при посещении отдела с нитками (нужен был определенный номер) увидела очередь и подумала про себя, что потрачу уйму времени, НО! Передо мной обслуживали девушку с мамой с таким позитивом , что сама стала делится секретами, что получилось из этих тканей. Продавец, очень внимательный, не первый раз обслуживает в этом отделе. Удручило одно, что ассортимент, так и не пополнили с середины декабря по ниткам дур-так, и замены тоже нет. Поздравляю с рождеством весь персонал этого магазина, ведь не смотря на праздники и грубых клиентов (не однократно видела таких), вы всегда стараетесь работать с позитивом и не переносите негатив на других клиентов. Успехов вам!

Купила в магазине "логос" по адресу кузнецкий 33 в ноябре 2016 раскройные ножницы! Долго думала писать отзыв или нет, сегодня была последняя капля моего терпения и решила все таки высказать свое недовольство!!! В тот день покупала много разных тканей и даже швейную машину, покупками очень довольна, но покупкой ножниц крайне недовольна! Объясню почему... Просила ножницы фирмы "Аврора", но продавщицы как одна начали отговаривать, мол зачем вам, они дороже и ничем не лучше вот этих с золотыми ручками, хотя ножницы с золотыми ручками стоили ничуть не дешевле! дали попробовать порезать разные ткани, а я ещё и ворона, и люблю красивые вещи, и конечно доверилась продавцам и купила эти ножницы с золотыми ручками! Когда начала кроить изделие уже дома, то ножницы начали закусывать ткани, а не резать, в итоге отнесла их в мастерскую, их подделали, но спустя месяц началось тоже самое! И на Али-экспресс эти ножницы стоят 250 руб, а в Логосе я за них отдала около 800! В общем не доверяйте продавцам в этом магазине! Им лишь бы втюхать свой товар не надлежащего качества!!!

Отличный магазин! Продавцы, молодцы, всегда помогут с выбором, подскажут, да и просто улыбнуться и поднимут настроение!!! Делаю покупки не в первый раз, всегда удачно. Сегодня правда был, очень неприятный осадок от общения с девушкой Ульяной. Покупала ткань на постельное белье, в первый раз пробую сшить сама. Попросила сразу отрезать на нужные размеры, метраж был не маленький. В итоге столько негатива от Ульяны было, и ее речь про то, что она занимается раскроем ткани, вообще убил все желание покупать. Хотя я кроить ее не просила, нужно было отрезать несколько отрезков одной ткани, и все.....Это огорчение...

Приятно то, что клиентов своих работники магазина слышат и отзывы здесь читают. Вчера вечером заехала в этот магазин т. к. в моем любимом (их же) отделе на пр. Ленина не оказалось в наличии нужной фурнитуры. "Работу над ошибками" сделали. Меня обслуживала очень молодая и ооочень милая блондинка (имя не запомнила, а жаль). На этот раз никакого хождения по пятам. Вежливо, профессионально. Классно:). С новым годом! Пусть желтая собака принесет бесконечно много довольных клиентов. И таких блондинок побольше. Такая профессиональная и такая юная.

В этом Логос я бываю ооочень часто: чаще всего за какими-то мелочами прихожу по работе, но бывает и для личных нужд подбираю ткани. Почти со всеми девушками продавцами уже знакома, узнают в лицо. Оценки ставлю только самые высокие, вежливые, учтивые, даже если нужно несколько кнопок всего, все равно будут перелопачивать десяток ящиков и шкафов и чаще всего найдут. Немного расстраивает здесь вот что: постоянно меняют расположение товара; часто поиск фурнитуры продавцом занимает до получаса, часто нужный товар в штучном или небольшом количестве... Даже я-частый гость, офигеваю, когда за месяц по 3 раза меняют место, где находится тот или иной товар. Ну и не могу не упомянуть казус, когда система Логос (не кто-то отдельный сотрудник, а видимо в целом система несогласованности подразделений) меня сильно подвели: предложили сделать перемещение товара из магазина в Нвкз, мол через 3 дня будет здесь. В итоге все этот действие растянулось на 3 недели: потеряли мой номер телефона, потом привезли не тот товар, потом склад забыл включить этот товар в очередную доставку машиной, потом администратор Олеся звонила и извинялась не пойми за кого. Вообщем неразберихи очень много! Результата к сожалению меньше. Ну и видимо из-за этого решили отменить эту практику перемещения товаров для клиентов по сети.... Странно! Недоработки и промахи должны стимулировать на совершенствование бизнес процессов, а не отказываться от работы с клиентом... Надеюсь, руководством мой отзыв будет воспринят именно, как стимул для совершенствования своей работы с нами клиентами. Не сомневаюсь, что и дальше буду к вам приходить. Все-таки это самый лучший и большой в городе розничный магазин текстиля и фурнитуры. Девчонок всех по именам перечислю в следующем отзыве, чтоб им за год работы с нами выдали премию!!!

Данный магазин больше чем отдел на пр. Ленина. Выбор шире это плюс, но для меня существенным минусом является то, что продавец за клиентом ходит "хвостом" с весьма кислым видом. Сегодня заехала купить материалы для декора платья. Выбрала не сразу, пришлось 3 раза сходить в разные части магазина, чтобы определиться сначала с тесьмой, затем со стразами, а после выяснилось - что одного пакетика мало - потребовалось идти за вторым. Прогуляться по магазину я люблю сама, при этом часто размышляю, прикидывая, что еще можно прикупить, и как тот или иной элемент приладить, будет ли он смотреться и т. д. Когда за тобой ходит консультант с "кислой миной" все удовольствие от процесса теряется, появляется чувство неловкости за то, что даму в 2 раза себя старше приходится утруждать. Также осталось ощущение, что меня "заценили" и девушка выглядящая на 18-20 лет в куртке и джинсах "фейсконтроль" не прошла. Посему было весьма не комфортно. Впредь для меня есть только один уютный и любимый Логос - на пр. Ленина 125. Оценка "3" средняя между "5" за ассортимент и "2" за сервис.

Здравствуйте!хотела бы поблагодарить одного из ваших сотрудников.ЯНОВСКАЯ МАРИНА.на днях была у вас в магазине выбирала картину по цифрам рисовать,очень внимательная девушка,сначало узнала у меня что мне нравится,показала все варианты,рассказала и показала новый отдел рукоделие.я осталась очень давольна,она мне показала алмазную мазайку,когда дорисую картину,приду за мозайкой.побольше бы таких сотрудников.спасибо.

Честно говоря я немного разочарована(( Слышала, что здесь большой выбор тканей и цены нормальные. А по факту оказалось, что полный хаос. Ткани непонятно по какому принципу скомпонованы (ни по цветам, ни по видам тканей), найти что-то вообще невозможно. Больше часа пробыла в магазине, консультант ни один ко мне не подошел(((

Не советую данный магазин, пыталась купить партерную ткань в наличии ее не было надо было оформить заказ, меня это не испугало и зря, весь остаток вдруг оказался бракованным (эта ткань была по распродаже), я выбрала другой отрез, но его не оказалось в наличии. И началась эпопея по возрасту денежных средств. Чесно не посоветую данный магазин.

Я пока не определилась с выбором, но уже хочу сказать спасибо, что консультант в отделе штор, поработала со мной и была внимательна!

Выражаю огромную благодарность руководителю торгового зала Логос ТЦ Я, Баженовой Олесе Валентиновне! Очень приятный консультант в общении, чувствуется профессионализм и знание дела. Еслиб не она, ткань так и не подобрала бы. Предлагаю руководству магазина поощрить ее труд премией или дополнительными выходными днями.

Не могла не оставить хороший отзыв моему любимому магазину. Шью не профессионально, но у меня тяга к этому делу. Все продавцы внимательные, всегда помогут с выбором и посоветуют , если попросишь. Цены очень приемлемые и карты дисконтные есть. Всегда выхожу из этого магазина в приподнятом настроении)))

В магазин хожу с самого открытия , хороший приветливый коллектив , большой выбор ткани и разной фурнитуры . Бывает придешь за какой то определенной тканью а попадала не сколько раз когда устраивали скидки и уходила с тканью за которой пришла и еще на детей ткани купила для обновок . Шью сама . Всегда придя в магазин находила то что надо .Я очень довольна магазином .Желаю коллективу успехов в работе.

Магазин просто классный! Первый раз попала сюда в декабре, когда нужно было шить детям новогодние костюмы. Мне попался хороший продавец Ольга, которая мне быстро все объяснила с моимим костюмами, дала советы (что для меня очень ценно, т.к. я вообще от шитья далекий человек), благодаря которым я существенно, кстати, сэкономила с этими костюмами. Если сравнивать с тем же Миртеком - небо и земля в обслуживании. В Миртеке все продавцы с очень важным видом стоят и из-за своих столов никогда ради тебя не выйдут, чтобы ткань показать, объяснить, могут только "послать" взмахом руки в нужный угол, где находится нужная тебе ткань. Никто с тобой даже 5 минут не хочет возиться. В Логосе продавцы приветливые, вежливые, помогают, стараются. Потом я выбирала портьеры в новую квартиру. Ходила в Миртек, Лоскутный ряд - цены на более-менее приличные портьеры - не подступиться!! В Логосе конечно, тоже есть дорогие ткани, европейские, но все равно реально выбрать хорошие портьеры и по 500 руб. за метр, например. Ну и выбор в целом, конечно, огромный. И ткани, и фурнитура, мне кажется, нигде такого ассортимента нет. Жаль, что я сама шить не умею))) но даже меня магазин этот впечатлил. Всем рекомендую.

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность Вашему магазину. Я являюсь не профессиональной швеей . верней совсем ей не являюсь) Но посетив Ваш магазин очень жалею об этом . Как только посещаю магазин мне сразу хочется сесть за швейную машинку) кстати ее можно у Вас и купить ) Гигантский ассортимент тканей ,фурнитуры и всякоты о применении которой я только догадываюсь . Девочки продавцы приветливые и профессиональные . Как только я вошла со мной поздоровались все кто пролетал мимо ( все заняты были с покупателями) Как только освободился продавец ко мне подошли сразу . Помогли с выбором . Без продавца очень сложно так как выбор тканей огромный и образцы мелкой радугой весят . По сути пока не попросишь вынести рулон и развернуть ткань не понятно с чем дело имеешь . а это время продавца и следующего покупателя который дышит в затылок и тихо ненавидит продавца который не может бросить меня и начать обслуживать следующего. Это единственный минус о котором я могу сказать , но не влияет на мою оценку , так как оцениваю обслуживание . Так же хочу отметить . что увидела объявления . что проводятся курсы обучения по швейному делу . подумываю посетить.

Я долгое время была покупателем магазина на коммунистической. Но там всегда было чувство , что я мешаю продавцам. Делала покупки в магазине , который был на пр. Ленина, но и там лишний раз спросить ничего не хотелось . Когда открылся магазин в ТЦ"Я" я была очень рада. Ассортимент большой, все можно посмотреть , обо всем спросить. Сегодня мы приходили с внучкой покупали ткань на платье для выпускного. Помогли и ткань подобрать и кружево. Мы показали модель платья в журнале нам и метры посчитали и молнию подобрали и нитки в цвет. А внучка счастлива, сказала что у неё будет самое красивое платье. Спасибо. Одно маленькое замечание в Вашем магазине очень жарко.

Мама попросила написать этот отзыв, не пользователь она этих сетей, поэтому передаю: уж очень она любит этот магазин, а мне иногда приходится её долго ждать на стоянке)). Так вот - спасибо Вашим продавцам за их терпение и внимание к клиентам, а так же руководителям магазина за их организацию и подбор таких приятных сотрудников! Она Ваш клиент!

Частенько захаживаю в Логос за тканями или другими швейными штучками,а иногда чтобы просто посмотреть новиночки.Консультанты в большинстве своем приветливы и готовы прийти на помощь,даже если она не требуется) Ассортимент и ценообразование тоже довольно таки неплохие.Пару раз попадала на одну девушку в отделе со всякой мелочью ( резинки,пуговицы) вот она оба раза была не приветлива,мы даже переглянулись с другим покупателем по поводу ее поведения.В остальном магазин всем устраивает!

Давно хотела написать отзыв именно о магазине в центре Я. Магазин очень большой, и расположение тканей и фурнитуры вроде не плохо, но время обслуживания -это просто жуть. Один консультант облизывает каждого покупателя минут по 40, это никуда не годится. Если мне нужно купить конкретную ткань, я её нашла, я знаю сколько мне нужно,то я жду 30-40 минут пока обслужат предыдущего покупателя ( ему помогают выбрать ткань к цвету глаз, вынося рулоны один за другим. Ждут пока определятся с фасоном платья, подбирают нитки, пуговки, пряжки и прочее. При этом бегая по всему магазину как угорелые). Я может скажу глупость, но неужели нельзя дома ,хотя бы определиться с размером отреза ? Купить ткань и самостоятельно подойти к планшетам с пуговками , нитками и прочим и выбирать хоть битый час. В общем хочется донести до организатора такой торговли, что у каждого продавца должно быть своё рабочее место.

Мужчины судящие магазин по тому сколько времени проводит там супруга вы ошибаетесь! Рассказываю как я покупала метр подкладочной, 6 пуговиц и катушку ниток 2 часа... 2 часа Карл!!! Магазин хороший, светлый, ассортимет шикарный по кемеровским меркам , но выкладка товара (тканей ) ужасная, смените ответственного за это безобразие срочно!!!, искала подкладочную, вроде стойка с подкладами, а оказалось еще в соседнем зале есть. Другой момент- ткань одна и та же только разного цвета висит на абсолютно разных витринах, и чтоб их рядом расположить и выбрать цвет надо просить продавца вынести рулоны, зачем это?-создать видимость кипиша в магазине? Пока отмеряют тебе товар подойдут 55 консультантов и спросят обслуживают ли меня, а так не видно? Спросила конкретные пуговицы, сказать что искали их 30 минут это пол дела, так еще и принесли совершенно другие, только цвет тот же, на моё восклицание что это другие ответ продавца убил - а какая разница цвет то один!!! Свойств тканей, а следовательно методов нарезки продавцы не знают - резали копеечную ткань 40 минут , которую в принципе всю жизнь покупала и всю жизнь ее рвали!

Магазин хороший, судя как долго всегда жду супругу заходя в этот отдел, понимаю, что сейчас будет покупка и возможно не одна)). Консультанты очень внимательные - наблюдал за ними)). Цены на ткани доступные, но не на технику - дорого! Хорошо, что есть такой магазин у нас в городе, раньше ездили в Сиб.

Отличный магазин! Хороший выбор тканей и прочей фурнитуры.. Все по приемлемой цене.Вежливый персонал, который помогает и подсказывает. Мне очень понравился данный магазин,рекомендую!;)

Ехала сюда целенаправленно! Спасибо отзывам! Поняла, что тут наверняка все найду! Так и случилось! Огромный выбор тканей различных фактур. Мне очень понравилось, что много детских тканей, т. к. Я ехала за ними) швейные машинки, Фурнитура, нитки, ткани для печворка, все для вязания, вышивки, фетр, шторы и прочее, прочее и прочее! Все это можно найти здесь! В одном месте по приемлемой цене! Так как в магазине я находилась около часа, то успела понаблюдать и за работой продавцов. Они Приветливы, Помогают клиентам, дают грамотные советы... Вообще в магазине царит какая-то дружеская, приятная атмосфера! Я осталась очень довольна продавцом Татьяной Осиповой! Спасибо ей за помощь и советы!) Магазин рекомендую! Обязательно вернусь сюда! Магазину процветания!!! Фото купленной ткани на бортики для детской кроватки прилагаю!)

Ну не знааааю...вроде бы и много тканей для пошива одежды,но "зацепили" единицы только. Выкладка мне не очень понравилась,принципа не поняла. Отдел большой и светлый-это да. Есть швейная техника,есть всякие нужности для шитья,вышивания,вязания. Отдел штор-по мне так скудный выбор,смотреть неудобно. Интересные варианты плотных тканей для теневых занавесок,но совершенно ничего не понравилось из тюлей. Неоднозначное мнение сложилось.

Мне магазин вообще не особо понравился. Выбирала себе ткань на юбку, ничего подходящего не нашла. Спросила продавцов, они меня как будто не слышали, предлагали то что мне вообще не нужно. По ощущениям как будто на рынке нахожусь. Шумно и очень жарко. Так и ушла ничего не купив. И больше похоже не приду.

Отличный магазин , прекрасное обслуживание, очень большой выбор , цены пониже, чем в в других подобных магазинах .Сейчас там идет акция на бесплатный пошив штор .Продавцы внимательны и ненавязчивы.

Ура! Это должно было случится, у логоса полноценная перезагрузка! Открылся магазин, в котором есть все, что связано с шитьем и даже больше. Чисто, очень уютно. Замечательная выкладка. Доброжелательный персонал. Выбор действительно огромный, поэтому простительна затруднительная ориентация в товаре. У меня ушло минут сорок только на осмотр двух витрин. И как постоянный покупатель в оптовом логосе хочу сказать, что если вы что-то ищете и не дотягиваете по сумме в оптушке, то купить в розницу будет даже дешевле , чем с наценками в оптовой базе логоса. Проверено. Я считала, Поэтому рекомендую прям очень. Ну, и вставлю свои 5 копеек про цены: они вполне себе нормальные, ниже чем у кемеровского тканевого монополиста. Да и вообще по многим позициям магазин впереди. Успехов.