Очень нравится магазин. Даже купив пряжу и начав вязать и придя к выводу что мне не хватит, обратилась в магазин. В наличии не было данной пряжи и мне ее заказали из другого города. Привезли за 5 дней. Супер просто, всегда вежливые и отзывчивые продавцы

По сфере своей деятельности часто бываю в магазинах тканей. Если вы никуда не торопитесь, есть пара лишних часов, то магазин вам понравится)) Цены на некоторые ткани выше чем на Бардина. Низкая оценка за персонал, нет слаженности, часто одна не может что то найти, просит помочь другую, та с раздражением отвечает, что занята, в итоге снимает с витрины, а где то по базе есть товар, где именно никто не знает. Проведите экскурсию для персонала, и наведите порядок. Последний раз провела 1, 5 ч, чтобы купить 2 апликации и кое что из фурнитуры. Стоя на кассе, выслушивала спор продавцов, кто сегодня дежурит, отпустите меня, а потом разбирайтесь! Рыба гниёт с головы... Прямо противоположная картина на Бардина 3.

Являюсь постоянным покупателем в данном магазине. Очень довольна качеством обслуживания продавцов, невозможно остаться без внимания и уйти с пустыми руками. Всегда в наличии нужный мне товар и цены приемлемые. Очень советую данный магазин. Лучший во всем городе это в «Дом Быта», адрес Бардина проспект, 42. 2 этаж

Добрый день! А я ходила, хожу и буду ходить в этот магазин! На самом деле, хочу выразить благодарность всему персоналу магазина, т.к. являюсь постоянным покупателем! Когда бы не пришла, всегда нахожу то что мне нужно, ассортимент отличный , продавцы всегда помогут, хоть много новеньких девчонок, но видно как люди стараются помочь! На днях зашла прям перед закрытием, Анна (Стажер ) работала со мной пока все не подобрали, ткань, украшение на платье, молнию, нитки! Молодец! Не в каждом магазине работают так с покупателями после закрытия!

Все чаще склоняюсь к тому, что бы поменять магазин... Но так как вы монополисты в городе, сделать это очень трудно,попробую ездить в другой район. Речь пойдет о магазине в Доме быта. Начнем с того, что в отделе фурнитуры я практически ни разу не купила то, что мне нужно. Продавцы не различают цветов оттенков( столкнулась с этим при покупке атласной ленты). Нужный мне товар был представлен в образцах, на что мне ответили : "Ну и что, что он там есть....это просто витрина...туда не смотрите!" Продавец где-то очень долго копалась под прилавком... Я попросила достать, что что есть в наличии и попробовать найти нужный оттенок самой , посмотреть что можно скомбинировать... Мою просьбу пропустили мимо ушей.. Разговаривают очень хамовато и даже сказать грубо... И еще поразил тот момент, что пока я самостоятельно выбирала нужный мне товар, ваши старшие продавцы отчитывали новичков... Очень было неприятно при этом присутствовать! желания ходить к вам увы совсем нет((( Что не могу сказать про отдел ткани. Там хоть и приходится иногда подождать, но обслуживание на все 100%! И отдел рукоделия... туда я тоже отправилась в поисках нужного товара... Но там вообще все очень скудно... Опять же спросила про ассортимент атласных лент.. Мне посоветовали вернуться в отдел фурнитуры. Я сказа, что я там уже была и вот финал...ответ вашего продавца " И что вам там не понравилось?" Все.. занавес... А моя эпопея закончилась тем, что я спустилась в подземный переход и купила все, что было нужно и даже больше)

Добрый день! 10.06. приобрела пряжу в доме быта , пришла с образцом , продавец уговорила меня купить не ту , я настаивала на другом цвете ,ну да ладно , сама виновата , что согласилась. Придя домой поняла , что пряжа не того тона ( а мне не хватало на изделие) .11.06 позвонила в магазин и поинтересовалась можно ли обменять ( цена та же , только другой тон ) , получила удовлетворительный ответ. Придя в магазин меня попросили подождать , так как администратор , который может сделать возврат принимает товар , ок , гуляли по магазину 30 минут! Продавец сказала, что не может сказать сколько ещё ждать ... я была с 2 летним ребёнком, ждать не стала , просто купила другой моток. Конечно 190₽ не великие деньги , просто не очень приятная ситуация...

Заказывала в данном магазине по адресу Бардина 42 шторы. Консультанты введя нас в заблуждение рассказали нам о шторах совсем не ту информацию, как в итоге оказалась на деле. Шторы оказались не такими как нас проконсультировали, тюль сквозь них просвечивает, не подходят под тот интерьер под который они себя позиционируют, а также выглядят очень просто и не на ту стоимость, которую с нас взяли. Также оказывается прочитав отзывы в этом приложении уже после получения, нам не предложили услуги дизайнеры и ни кто к нам не выезжал на замеры. Обратившись в данный магазин с устной просьбой на замену товара, директор в грубой форме разговаривала и отказала в нашей просьбе. На наше предложение рассмотреть другие альтернативы (обмен тканевого полотна, заказ других штор) директор в категоричной форме отказала, разговаривала неуважительно, посоветовала обращаться в вышестоящие инстанция. БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ, И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ! МАГАЗИН НЕ ЦЕНЯЩИЙ КЛИЕНТОВ!

Огромный выбор тканей, декоративных пуговиц, лент, ниток и т. п.

07.04.2018г посетила магазин в Дом Быта,очень понравился ассортимент,очень большой выбор. Не могла подобрать ткань для костюма, ко мне подошел продавец, на бейджике было написано Стажер. Задала уйму вопросов,и помогла выбрать материал!Я осталась очень довольна обслуживанием и вниманием!!!! Большое спасибо!

Посетила магазин «ЛОГОС» на Универбыте. Народу было немного, но чтобы тебе оказали помощь, или элементарно купить товар, надо самой искать свободного продавца, которые всегда заняты. Если они тебе и уделили минуту, то показав товар, сразу убегают, и такое отношение "мол, давайте быстрее". Увидев за прилавком двух сотрудниц (обе с бейджиками), они обслуживали покупателя, я подошла, спросив кто может мне оказать помощь. Реакция - ноль! Одна повернулась ко мне сказав, что не надо так на нее смотреть, мол она не продавец. Отойдя от них в поисках свободных продавцов, в спину я услышала фразу, что мол куда глазами долбятся, не видят что-ли...... Ужас!! Ужасное и хамское отношение к покупателям, вы так наглеете потому что у вас большой выбор товара? Если у вас не хватает продавцов, решайте проблему! В магазине ужасно душно, и элементарно выбрав товар, где надо отбить только на кассе, можно простоять более 20 минут!!! К сожалению я не все купила, то что хотела, т.к впечатление от магазина, что ты напрягаешь продавцов своими покупками.

Покупала в этом магазине оверлок Janome, хочу выразить благодарность консультанту Елене Гончаровой за помощь в выборе. Очень доброжелательно, не навязчиво, грамотно, терпеливо рассказала обо всех моделях, все показала все рассказала, на все вопросы ответила. Спасибо.

Вчера зашла в отдел "ШТОРЫ", такого хамского и пренебрежительного отношения я не встречала в ни в одном отделе "ЛОГОСа"(я являюсь постоянным клиентом ). когда я спросила есть ли что-то не очень дорогое, продавец сказала, что все ткани там дорогие, говорю: давайте посмотрим, ну 2000 так 2000, если понравится, то можно купить. она с нервом начала объяснять, у этих тканей метровая ширина и это очень дорого выйдет. она привела пример сколько это может стоить и очень недовольная, что я все еще не ушла спросила : ВЫ готовы оплатить такую сумму? КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?! продавец всем своим видом показывает как она не рада присутствию покупателя. Магазины Логос люблю и очень часто там делаю покупки, но в отдел штор больше ни ногой.

Сегодня первый раз посетила этот магазин. Народу было много все продавцы были заняты. Мне очень нужна была помощь продавца в выборе ткани. Походила, побродила и пришла в соседний отдел за пряжей, меня вежливо обслужили и я решила вернуться за тканью. Все опять были заняты, я уже начинаю потеть и нервничать. Обратилась к девушке которая пробегала мимо, она сказала что занята, в отделе фурнитуры тоже не помогли. А через минуту девушка к которой я обращалась уже обслуживала другого клиента. Изрядно вспотев мне уже не охото играть в игру «Поймай продавца». Неприятно что мне отказали в помощи, а потом обслужили другого. Пятерка за большой выбор и Двойка за обслуживание(((((

Достаточно быстро перешили шторы, сделали все как мне было нужно, конечным результатом я довольна. После моего обращения приехали замерщик, технолог и дизайнер, на весу сделали зацепки на шторах для того чтобы исправить размер, сразу их забрали и через неделю привезли готовые шторы, сама девочка дизайнер их повешала и даже предложила сама их выгладить, они привезли с собой утюг (что меня очень приятно удивило и соответственно я отказала и выгладила сама, потому что мне как хозяйке очень неудобно что мне дома дизайнер будет гладить шторы). В целом теперь я довольна. Спасибо Логос, что у вас индивидуальный подход и сроки исполнения быстрые.

Решила заказать новые шторы, количество выбора и качества портьер понравилось и так я решилась на заказ именно в этом магазине... Заказ изготовили достаточно быстро, при осмотре готовых штор, второй раз оценила что ткань очень даже не плоха, и качество пошива приятно удивило, на первый взгляд и при глажки ткани всему была довольна. Хочу заметить что размеры на пошив были предоставлены точные и с учетом всех перепадов высот. При работе с дизайнером на эскизе обозначили как должен идти перепад высоты, а так же что шторы будут на 10 мм меньше чем предоставленный мною размер. Каково же было мое удивление когда я повешала тюль...с одной стороны 30 мм легли на пол. Изначально я отмахнулась и подумала "А ерунда, ну что эти всего 30 мм с одной стороны". Но когда я повешала порьтер ..."О ужас!!!" не соответствие размеров было на 100 мм!!! Эти 100 мм лежали на полу. Безусловно я в ярости, стоимость штор составила почти 18 000 т.р. Это не малые деньги, и безусловно качество выполненной работы не соответствует заявленным размерам . На следующий день я сразу же поехала в магазин, после проверки эскиза и размеров мне сразу же предложили перешить заказ. Это все конечно замечательно. Но вы представляете какие это неудобства?! Когда я получила заказ, то была безумно счастлива и скорее тащила домой эти тяжелые шторы, а если посчитать трудо-затраты?! Мне пришлось их 2 часа выглаживать. А как только представлю что у меня их заберут на переделку, 10 дней придется ждать и жить на виду у всех соседей, а потом вновь тащить и вновь выглаживать, становится немного не по себе. Вот так магазин логос предоставил мне стресс и разочарование от заказа, не думаю что впредь я проявлю желание еще раз заказать шторы в этой сети магазинов.

Ассортимент магазина радует, но... Я не могла поймать консультанта, их в магазине достаточно, но все куда-то носятся, даже не к клиентам, а просто уходят в свой закуток, обратно. Наконец выловила одну, а она грубовато "я с швейного отдела, вам другого надо". Так я и ушла без покупок. На доме быта консультанты неприятные, даже спрашивать что-то не хочется. А вот на вокзале хорошие, я брала всякие штучки для вышивки, девушка даже поинтересовалась как у меня продвигается работа, когда я вновь вернулась туда, это довольно мило. Да и кстати, система скидок не особо выгодная, цены на многие товары дороже чем в hand made например, ДАЖЕ со скидочной картой (которой цена 100 рублей, и которую при потере даже не восстановить, что меня удивило, регистрируется же по моим данным, что сложного ее закрепить к моим данным? На товары со скидкой не распространяется, но это ладно). В общем если прям постоянно там ничего не нужно, то смысла в карте нет, может только если ткани, коих выбор просто огромный, не везде найдешь, но и то если она нужна в промышленных масштабах, так что стоит быть внимательнее, потому что карту постоянно хотят впарить.

Магазин отличный. Есть выбор всего, всегда - по приемлемым ценам. Есть замечательное отличие от других магазинов : ты найдёшь здесь все - в одном месте - что очень удобно! Второе - консультация. Девочки молодцы. Да, иногда ожидание. Но! Народу пресс, всем нужно что то: либо товар, либо услуга, либо просто о жизни поговорить : это как бы проблемы, которые создают сами клиенты. Так что нареканий на отзывчивость персонала - нет. Отдельное спасибо за терпение Елене Гончаровой. Приобретая швейную машинку - девушка уделила нам около часа : рассказывая и демонстрируя технику. Самое важное и это видно - Елена любит свою работу, потому что знать все тонкости - это призвание. Огромное спасибо и всему магазину , и каждому сотруднику в отдельности - молодцы!)

Доброго дня! Покупала в сентябре швейную машинку. Хочу сказать девочкам, к сожалению не помню имён, огромное спасибо за терпение! Часа 2 помогали мне, непонимающей в этом ничего, в выборе швейной машинки. Посоветовали Janome. Все рассказали, показали, что куда и как. Уже позже пришла за тканью для платья, очень отзывчивые девочки, не оставили меня без внимания и в этот раз. А на фото результат моих усилий, осталось лишь с низом разобраться))

Продавцу Елена (фамилия вроде на "Го...." ) отдельное спасибо за отличную консультацию, и помощь в выборе. Думал придется весь город объездить в поисках пуговков, ниток и другой ерундистики для увлечения жены, а оказалось можно купить это ВСЁ и сразу. Магазин огромный, отдел с мелочевкой самый большой что я когда нибудь видел. Жена очень довольна, теперь правда трясет с меня какие то супер машинки для трикотажа, которые нахваливала Елена, но это значит мы еще вернемся.

Сегодня моя беременная жена минут двадцать ждала, пока освободится продавец, чтобы отрезать ей ткани. За ней в очереди стояла женщина. К этой женщине подошла продавец и спросила, обслуживает ли ее кто-нибудь. На возражение, что мы стоим раньше и долго ждем продавец никак не отреагировала. Может магазин этот и хороший, но обслуживание отвратительное

отличный магазин и очень внимательный персонал!) хотелось бы особенно отметить консультанта Наталью за чуткое и неравнодушное отношение!))

хочется высказать благодарность коллективу магазина Логос , расположенного на ул. Бардина,42, а особенно выделить консультанта Наталью за чуткое, неравнодушное отношение. Общение с ней оставило самое хорошее впечатление!! Теперь только к вам и никуда брльше)))

Здравствуйте) очень нравится ваш магазин, еду из другого города чтобы купить у вас ткани, все консультанты очень приветливые, а то что люди пишут что долго ждать, так вы сами попробуйте поработать с тканями и привередливыми клиентами, это же не мороженное вам в киоске подавать. Недавно приобрела коверлок в этом магазине, попробовала, решила взять моделью выше, не смотря на то что такой товар в других фирмах не возвращают, мне любезно сделали обмен, заказали машину которой не было в магазине, администратор лично занималась моим заказом, помогла со всеми формальностями и произвела обмен)))) от нового коверлока я в восторге))) огромное спасибо вам за это!!! Очень хорошая компания, процветания вам!!! И не слушайте недовольных клиентов, они везде есть) сколько я раз приезжала всегда уезжала с хорошими покупками и отличным настроением!!!!

Являюсь постоянным клиентом магазина "Логос", здесь и широкий ассортимент тканей, и множество аксессуаров, которые мы используем на наших исторических нарядах. Продавцы всегда вежливы и учтивы, консультируют, помогают с выбором. При выборе магазина тканей всегда предпочитаю "Логос".

Здравствуйте. Очень нравится ваш магазин! Девушкам продавцам интересно работать с покупателями, всегда приветствуют, э подскажут с выбором, помогут с расчетом материала. Подберут по тону нитки. Спасибо, что хорошо выпоняете свою работу! Всегда приятно к вам заходить!

Покупала на днях ранфорс, очень довольна ассортиментом, большой выбор тканей, особенно обслуживанием. Продавцы очень вежливые, внимательные, помогли подобрать нитки и иголки для машинки. Хочется приходить сюда чаще, потому что продавцы разбираются в товаре, сами многие шьют и к каждому покупателю индивидуальный подход. Много покупателей в отделах, отсюда очередь на кассы, но это ничего страшного, потому что понятно, есть из чего выбирать. Понравилось, что продавцы знают все акции в магазине, во всех отделах. Сразу присмотрела шторы для себя и оверлок.

Сегодня купила в Логосе готовую шторочку на кухню. Очень дешево. И выбор есть. Надо будет обязательно к Новому году у них закупиться. Дизайнер приветливая девочка. Уютный, добрый магазин. Советую!

Огромный выбор это единственный плюс. А теперь минусы. Отсутсвие нормальной парковки. Это основная проблема почему я выберу другой магазин с тканями. Места нет никогда, много времени и нервов потратишь только паркуясь. Для такого большого магазина маленький и не компитентный коллектив. У меня покупка ткано занимает 30-40 мин. Пока дождёшься консультанта, пока принесёт, пока отрежет, все это ужасно медленно, потом ещё простоишь очередь в кассу. И ответить по товару никто толком не может, всегда один ответ - мы ещё не получали отзывов о этом товаре от наших покупателей. Ну и цены на некоторые товары конечно высоковаты по сравнению с конкурентами

Магазин очень нравится, поражает ассортимент и цены не завышены на мой взгляд, НО.... опишу ситуацию, которая произошла у меня с работниками магазина, находящегося в Дом Быта и попрошу руководство обратить на это внимание и дать ответ по поводу качества работы сотрудников отдела штор, их отношению к выполнению своих обязанностей. 29 августа 2016г. заказали материал для штор в середине дня, оплатили. Так как ткань была под заказ, то срок поставки девушка написала 30 августа, в крайнем случае 1 сентября (доставка по вт и чт). Мы согласились. Нам сказали ожидать звонка, НО его не было. Когда мы в пятницу приехали часов в 12 в магазин (2 сентября), девушки сказали, что да еще не звонили, думали что рано, чтобы никого не будить (бред...причем позвонить надо было раньше, а не думать... еще минимум в четверг, народу у них не так много, думаю, на это есть время, тем более они работают вдвоем). В итоге оказалось, что привезли не тот метраж ткани и что-то напутали с заказом. Мы с мамой не стали "скандалить", просто попросили отнестись серьезнее к выполнению своих обязанностей (я нахожусь на 9 месяце беременности и мне не очень хотелось бы приезжать из другого района города из-за халатного отношения неких сотрудников к своим обязанностям). Девушки предложили привезти сами ткань домой с утра в понедельник (05.09). Предложили им даже привезти ткань в центре к маме домой, хотя я сама живу в другом районе. В итоге, ткань не привезли. Когда им уже дозвонилась мама в магазин, они "за кадром" комментировали, что опять это те, которым не привезли и не знаем что говорить (просьба, если не знаете что сказать клиенту, закрывайте тщательнее трубку, чтобы вас не слышали). В итоге маме продавец сказала, что с утра она работает и не смогла привезти и мне звонили (пропущенный звонок был действительно в 10-55, когда обещали привезти в 9 утра!!!!). Привезут вечером. На вечер у мамы другие планы, НО она, конечно подождет, вдруг работники магазина все же выполнят свои обещания, заняться ведь ей больше нечем... У меня вопрос: Зачем обещать клиенту, что вы что-то выполните, если не собирались этого делать??? А руководство очень прошу: 1. Обратить внимание на качество работы своих сотрудников. 2. Если они что-то не могут сделать, то не обещать это что-то (тем более за язык их никто не тянул, когда они сами пообещали привезти с утра, а не, допустим, вечером после работы). 3. Звонить своим клиентам о поступлении заказов, а меньше думать то, что поздно или рано, есть такое выражение - вовремя, согласно бланка заказа. 4. Если даже человек не взял трубку при одном звонке, то перезвонить и не на 2 часа позже того времени, как обещали привезти, а также - ВОВРЕМЯЯ. И еще, надеюсь, вечером все-таки ткань будет у нас. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Покупала здесь несколько отрезов бязи для своего творчества , которым занимаюсь уже давно . Оказались ужасного качества -рыхлые какие-то , намучилась с ними . Повелась на цену . Больше не буду у них брать , а буду брать там , где всегда брала .

а мне тут понравилось. я зашла и меня с порога прям заулыбали и направили куда надо. я новичок в рукоделии, так меня проконсультировали, надавали советов и быстро обслужили. выбор огромный) захотелось шить-вязать-плясать и ходить на их мастер-классы. правда, например, на курсы кройки и шитья цена 700р за занятие, если я ничего не путаю.... дороговато) мне с нуля месяца два учиться как минимум, а то и дольше...хотелось бы доступнее, я бы пришла)

Огромный выбор! И это единственный плюс. Цены хорошие, бывают скидки. Теперь о плохом: Консультантов много, все бегают, суетятся, но толку? Их не дозовешься не дождёшься! Можно простоять полчаса в ожидании. У меня были некоторые вопросы по ткани, ответить на которые девушка внятно не смогла- посмотрите вот тут, выбирайте какая нравится- исчерпывающая консультация.