Ситуация почти поменялась в лучшую сторону, остались конечно ещё моменты, на которые все же хотелось обратить внимание, но в целом, уже хорошо. Уже можно сказать спасибо, за возможность отдохнуть и получить удовольствие с ребенком в бассейне.

Муж мне подарил подарочный сертификат на 8 марта на массаж в "Линии жизни! Сертификат на 2 посещения на общий массаж, каждый сеанс 90 минут составляет. Через 10 дней я позвонила чтобы записаться на этот массаж, на что девушка мне ответила, что у нее нет массажа на 90 минут. Я сказала, что уточню этот момент. Посмотрела на их сайте, такой массаж есть. Звоню опять ей, она говорит, я вышла сейчас в аптеку за маслом для массажа, перезвоню вам в 16:00 часа. и вот уже 16:00, но мне так никто и не позвонил. Я перезвонила сама, но трубку никто не взял. Звоню на следующий день, тобишь сегодня 15.03.18. трубку по прежнему никто не взял. Я позвонила с другого номера и девушка взяла трубку и когда я начала ей говорить, что че за дела такие, она начала мне хамить и бросила трубку. Я позвонила руководству, объяснила всю ситуацию, и сказала что хочу вернуть деньги, потому что такого отношения я терпеть не стану и уже никогда к ним не пойду. Руководство конечно меня поняли и сказали что массажистку эту оштрафуют, а мне вернут деньги. Вобщем не советую ходить к ним на массаж с таким то отношением!

Хочу выразить свою благодарность администратору клуба, которая с реагировал на мой отзыв, перезвонила мне и мы решили проблему.

Здравствуйте. Ребёнок ходит к вам третий месяц (первые два ходили по 1990,потом купили абонемент ещё на три месяца), ходим на фитнес+бассейн.Вода в бассейне иногда холодная, открывают окна, во время когда там люди плавают(холодно). За три месяца посещения ребёнком были забыты сланцы, плавки для плавания, шапочки для плавания, очки для плавания. 26.012018 были куплены очередные очки для плавания(у вас), сын объяснил, что они оказались ему маленькие и он их снял и положил на тумбочку и забыл про них, ушёл. Я написала в группу в VK, мне ответили, что очки нашлись и их можно забрать на ресепшине. Сегодня ребёнок пришёл в бассейн, спросил про очки, администратор Луиза ответила ему, что это не она их нашла, а другой администратор и нужно ждать 1,5часа,пока не придёт другой администратор и не отдаст. Ребёнок пошёл плавать без очков. Я сама позвонила и спросила почему так? Ответ был такой же, да ещё и в ТАКОМ Тоне. И вообще ей некогда, у неё люди, а мы не люди что ли?! Я спросила на счёт обмена, так как они маленькие, (На основании статьи 25 Закона Российской Федерации О правах потребителей и защите потребительских прав, покупатель может вернуть обратно в магазин покупку в течение 14 дней с момента заключения сделки без объяснения причин. К примеру, если покупка ему просто не понравиться.) Луиза сказала, что как так? Вы же его уже использовали! Попросила перезвонить в 21.00 и она соединит с начальством. Жду 21.00.Хотелось бы узнать, у вас у каждого администратора"свой" сейф, где лежат потеряшки ?! Что это такое??? Сейчас ребёнок пришёл с бассейна и сказал, что нашли, но этого не его очки, а другие. Куда пропадают вещи??? У вас воруют??? Я понимаю, что для вас выгодно, когда у вас покупается больше товара. Я прошу принять меры! Очень буду ждать от вас ответа. 89507926338 Екатерина.

Оценка не самому клубу, а скорее ситуации. В поисках бассейна для ребенка, просмотрел все в округе, по нескольким критериям этот клуб мне подошел больше других. Оплатив абонемент 1990 ( как новичок) еще в мае, посещать начали его только а августе, были на то свои причины. На момент покупки, доплата за ребенка составляла 100 руб, а в августе уже 200. . Ну да ладно, абонемент же уже куплен, будем ходить. О самом клубе: все чисто, культурно, бахилы на входе, хотелось бы туда еще кулер конечно, но его нет. Это, как говорится, был бы + к карме. Администраторы, уборщицы, все очень милые, приветливые и это тоже плюс. Так вот, первые пару раз все было хорошо, ребенку нравилось, мне тоже, потом в одно из посещений вода в бассейне была холодной, и мы поторопились на выход, деньги вернули конечно, через еще одно посещение, мы попали на индивидуальную тренировку и через 10 минут нас попросили удалиться. Хотя на ресепшене могли бы и предупредить, деньги опять вернули. А что делать с днями, которые были утрачены по вашей вене? Но вот ситуация с 23, 24 и 25 августа меня возмутила, где - то за неделю до дат, по клубу весели объявления, что клуб будет закрыт, но эти даты нам компенсируют, хорошо. Приходим 28, клуб закрыт, звоните завтра, мы все компенсируем продлением абонемента, хорошо. 29 клуб заработал, но о компенсации 23, 24, 25 речи уже не идет, поскольку они все же оказывается работали!!!! и писали об этом пост в ВК. Я не являюсь подписчиком вашей группы и при заполнении карточки клиента, мне никто об этом не говорил, что нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО им являться, зато обязательно нужен мой номер телефона и паспортные данные. Разве нельзя потратить пару тысяч на смс оповещения о таких форсмажорах ??? В итоге, из 15 дней в месяце ( работаю посменно), результативно потрачены только 10. Абонемент закончился вместе с моим желанием его продлять. НеДосервис какой-то.

доброго дня! что касается тренеров и спорт.оборудования(кроме ковриков для йоги)---вообще без претензий. администраторы....это отдельный разговор,не компетентены вообще ни в каком вопросе. даже в написании расписания постоянно что то у них не получается.приходишь ,а занятие отменили( не раз и не два так было!)в час пик прям беда. хожу второй год,по уважительной причине попросила вернуть мне деньги за 9 месяцев за безлимитный абонемент. по моим подсчётам это должна быть сумма около 9.т.р. пишу заявление и жду 10 дней. тишина.. сама перезваниваю и узнаю ,что вернут мне в лучшем случае не более 40% . около 5т.р. объясняя тем что клуб понёс убыток. вопрос---КАКОЙ????!!! Я что торт купила и вернула 9 кусочков и его не продать?? или у меня там не прикасаемый шкафчик??? вообщем вопрос пока открыт. администратор предложила мне самой заняться продажей своего абонемента))) пока вопрос открыт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообщем. покупая годовой безлимит почти за 14т.р вы рискуете потом не вернуть свои деньги даже по самой уважительной причине!!!

Отличный спортклуб! Большое разнообразие тренажеров, снарядов, всегда чисто, порядок, не воняет. Целый этаж для занятий на тренажерах, третий этаж для групповых занятий и кардиотренажеры. На первом этаже открыли бассейн. Иногда не работает хамам. Покупал безлимит перед новым годом по акции за 14 кусков, а когда начал ходить в конце марта, то абонемент стоил также но ещё и с включенным бассейном. Думал перед новым годом самая выгода, но ошибся. Обидно. Хоть я и не умею плавать, но на пару минут окунулся бы. И платить за это каждый раз по 200 рублей накладно. Просьба к администрации фитнес клуба добавить мне бассейн хоть раз в неделю и было бы вообще шикарно.

Поддержу предыдущий отзыв, ибо людям, не посещающим бассейн в "Линии жизни", он стал поперек горла: невозможно купить абонемент без втюхивания этих водных процедур - сейчас идет распродажа годового абонемента фитнес+бассейн за 14 000 и, по логике, абонемент на посещение только зала должен быть дешевле, но нет - хозяину "Линии" явно хочется поскорее отжать эти бессмысленные траты на невнятный лягушатник, т.к. на такой площади ооооочень сложно разместить адекватный бассейн, и в данном случае это не удалось. Сам зал как таковой неплох: нормальные тренажеры и свободные веса, кардио, отзывчивые тренера, уборщицы постоянно прибирают, в туалетах чисто, раздевалки вполне (хотя час шкафов уже начинают приходить в негодность и в час-пик ватные мадамы, дефилирующие и рассиживающиеся нагишом порядком раздражают). Но со сменой административного персонала обстановка в клубе неуловимо изменилась, пошла нездоровая текучка девочек на ресепшене... Как итог, если вам не жалко денег и территориально выбор зала ограничен - you're welkome.

Хожу в линию жизни уже 3-й год, т.к. удобно расположен от моего дома. И за все это время появился лишь один плюс и масса минусов. Начну с плюсов построен второй этаж с залами для групповых программ и кардиозона, на входе сразу стоят бахилы, что показатель чистоты клуба, администраторы всегда поздороваются и попрощаются. В этом году закончили строительство бассейна, с одной стороны вроде сразу кажется плюс, но если разобраться каков бассейн, я как любитель плавать по дорожкам, то тут у вас такого не получится по факту в бассейне одна дорожка и то посередине бассейна колонна плывя боишься в нее врезаться, затем зона аквааэробики с маленькой глубиной и зона гидромассажа (что по мне очень сомнительная, в других бассейнах есть по-лучше), так что мое заключение данный бассейн скорее подойдет для расслабления после плодотворной тренировки, но ни как для полноценного занятия плаванием. О тренажерном зале ничего не скажу, т.к. туда не хожу, но скажем так народный фитнесс и флекс джим (куда ранее ходила) больше в своем размере конкретно зоны, где стоят тренажеры. Упомяну не много о тренерах, по мне внешний вид тренера должен быть изначально его рекламой, смотришь и хочешь быть таким же, то тут увы таких не увидите, насчет обучения, сертификатов всяких может и да, но насчет красивого тела, увы...Поднимаемся наверх зона групповых занятий и кардиозона, с первого взгляда претензий нет, но когда начинаешь постоянно ходить на групповые занятие выясняется, что коврики это тихий ужас старые все драные, купили новые, но такого маленького размера, что скорее подходят для детей, но ни как не для взрослых, гантелей весом от 2-х кг часто не хватает, как и например фитболов, если тренер заболевает, уходит в отпуск или на обучение, то занятие не заменяют ни другим тренером, ни другим направлением, просто отменяют его и все, а вы что хотите то и делайте и не важно как вы там планы строили на эту тренировку, на свой день, да еще с открытием бассейна просто начались нововведения, больше половины нормальных групповых программ стали платными за абонемент платите, да еще за каждое занятие (100-150 руб.), на мнение постоянных клиентов им в принципе пофиг, главное зарабатывать, комментарии в группе в контакте они просто удаляют и говорят обращаться в клуб и они подберут все что вам нужно, но эти подборки ограничиваются берите годовой абонемент он выгоден по цене (сейчас по акции 14000 руб.), а месячный 4000 руб., но не всем нужен годовой абонемент, т.к. я часто брала годовые абонементы в клубы и по опыту могу сказать полный лимит годового абонемента вы никогда не выходите, по сути это будет на много меньше. А 4000 руб. плюс еще до плати за групповые программы, это слишком. Большинство групповых занятий проходит уже после 18.00, а то что некоторым нужно занятия и в 16.00 и 17.00 им так же пофиг, т.к. ходит не по 20-ть человек, а меньше, им это сразу не выгодно, но то что вечерами людям не хватает шкафчиков, это тоже пофиг потерпите, что хамам раз через раз работает, на что говорят, мы вызвали мастера ждем, а то что вы купили абонемент и туда входит хамам, шкафчик и удобное время для вас групповых программ, это уж точно у них не выполняется. Так что резюмирую выше сказанное, если для вас важен вид клуба, чтобы все более менее обновленное, улыбчивые администраторы, цена не имеет значение, то велком, а если вы хотите получить полный набор услуг за которые заплатили купив просто абонемент (без дополнительных доплат), то с этим проблемы. То что клуб стали покидать годами преданные клиенты о многом говорит!!!

Чистый и уютный зал.Есть всё для занятия спортом и для отдыха .Профессиональные тренеры .Огромный выбор разнообразных групповых занятий !

пришло время обновить свой старый отзыв) Новые администраторы, по телефону все было замечательно,я позвонила,мне вновь рассказали про нововведения и тд,т.к я полгода не занималась в тренажерном зале в связи с травмой. Что порадовало: кардио отдельно от силовых тренажеров,уборная есть на каждом этаже,новые тренажеры,больше пространства,уборщицы убираются и убираются каждую минуту (раньше было не так) Что не понравилось: где кардио зона висит плазма,но она никогда не работает,включают музыку,но не сильно громко (минус 100 от мотивации).Почему-то беговые дорожки фирмы V-sport стали биться током,очень часто. Пульс на дорожках той же фирмы не измеряется,показывает 2 результата всегда 80 и 85 ударов в минуту. Снова и снова об администраторах...вот вроде бы первый раз когда абонемент покупала администратор Ирина улыбалась ,а в конце посещения на моё :до свидания -ни слова из ее уст. Администратор Оксана,ни разу не видела ее улыбки,ни в хорошем настроении. Девчонки неужели вы устраиваясь на подобную должность не понимаете как много от вас зависит,бывает придешь в хорошем настроении и тут лицо Оксаны...ну всё...сразу настроение портится от одного взгляда из под лобья,из-за не сказанного до свидания в ответ.Неужели вам так сложно-ну это же ваша работа,вы лицо клуба. Надеюсь,что вы прочтете это и будете более позитивными и мы- клиенты клуба будем видеть от вас только положительные эмоции,улыбки и слышать -здравствуйте и до свидания. Я всё понимаю,разные в жизни ситуации бывают,но не у всех же администраторов в один день ,точнее каждый день на протяжении длит.времени. Тем более в "Линию Жизни" ходит много людей пенсионного возраста,им тоже хочется тепла и радости.Сам клуб окрашен в оранжевый цвет-это же сплошной позитив,цвет радости и счастья,огорчает только ваше отношение,администраторы. P.S ходила до этого была администратор Алена,так вот я старалась в ее смену не ходить тренироваться,лишь бы себе настроение не портить,там вообще мрак был,вторая администратор была дружелюбная,вот в ее смену приятно было приходить заниматься.

Достойный клуб, среди конкурентов! Занимаюсь около полугода , впечатляет помощь инструкторов ( всегда подскажут, если что то делаю не так), администраторы молодцы , всегда с улыбкой встретят и проводят. Вообщем всем советую заниматься именно тут!

Очень понравился фитнес клуб. Зашла узнать о ценах и тренировках,администратор (Ирина если не ошибаюсь)Всё разложила по полочкам , В наличии спортивное питание ,что очень здорово. С удовольствием буду ходить к Вам .

Хороший спортзал, доброжелательный персонал, уютная обстановка, неудобная поилка (фонтанчик). Любой из тренеров зала всегда даст ответ на ваши вопросы. Оборудован зал всеми необходимыми снарядами для развития твоего или чужого тела.

Про администратора полностью согласна!!! Не одна я заметила.. Не когда не улыбнется. Мне даже иногда неудобно у нее, что-то спрашивать, А клубом очень довольна. Отличная кардиозона!!! и Тренажерный зал, инструктора знающие свое дело.. (сама фитнес инструктор в прошлом)

Это действительно так, администратор Алена всегда хмурая и неприветливая, она многим не нравится, что ж поделать, видимо у девушки тяжелая жизнь, или просто тихо ненавидит посетителей клуба..... А в целом клуб очень хороший, неплохое оборудование, есть хорошие тренеры, чисто, веселенький интерьерчик.

Зашла узнать про стоимость, условия посещений, расписание занятий, но не нашла понимания в девушке-администраторе, кажется Алёной величали. Разговаривала сквозь зубы, хорошо что хоть не послала :)))желание ходить в этот красивый клуб отпало мгновенно. Хочется всё-таки прийти и чтобы тебя встречал администратор (лицо заведения) пусть и неискренней, но хотя бы улыбкой. Извините "Линия жизни" мне с вами не по пути.

Неплохая укомплектованность тренажерами, чисто, нормальные инструктора. Но есть один огромный минус. Воруют в раздевалке. Ходить в этот клуб или нет выбирать вам.

Качественные тренажеры, очень симпатичные администраторы , наличие спортивного питания в баре и хамам, это то что заставляем меня быть постоянным клиентом этого крутого клуба.Спасибо, с уважением Дмитрий ;)

Они не испортились, им расширятся нужно срочно. Мне нравиться клуб. Занимаюсь уже больше полугода по дневному абонементу.Тренажерный зал хорошо оснащен. Я раньше занимался спортом профессионально, я могу сам построить свое занятие, но тем, у кого нет опыта, лучше взять персоналку у тренеров. Слава дает хорошие, Сергей. Как Слава носится со своими пацанами - подростками! Молодец, хорошее дело делает.Не заметил большой грязи, заметил, как каждое утро ходит управляющая с белой салфеткой по клубу, а за ней уборщица . Скорей всего вечером бывает и не справляются, но, клуб пользуется большой популярностью у населения . Рекомендую.

Испортились вы ребята очень сильно по сравнению даже с годом назад. К администраторам не успеваешь привыкнуть, меняются очень часто. И не всегда они приветливы как того хотелось бы. Про тренерский состав вообще молчу. Приходишь на групповое занятие Степ, а в итоге проводят другое занятие и совершенно другой тренер, не тот который заявлен на официальном сайте. Вы хоть бы в контакте выставляли реальное расписание! А то у вас все так гладко в соцсетях.... а в реале получается совсем всё по другому. Внизу при входе постоянно куча грязных использованных бахил, в душевой неприятный запах, скользко и куча волос!!! Как ни посмотришь, уборщица постоянно сидит в женской раздевалке и трындит по телефону, обсуждая с подружками начальство. Шкафчики уже все испорчены, большинство маленькие, не вместительные, чтобы открыть замок надо постараться. Зал для групповых занятий ОЧЕНЬ маленький, когда там собирается больше 10 человек дышать нечем, душно (окна открывать нельзя). Есть конечно и плюсы. Это приемлемая цена на абонементы, наличие хамама и солярия, разнообразные тренажеры, расположение удобное для тех кто живет в Чкаловском поселке. Радует что вы развиваетесь и строите еще один этаж. Хотелось бы чтобы он полностью был посвещен групповым занятиям. Не хожу туда уже месяц, т.к. большой наплыв "подснежников". Иногда даже не хватает ящиков чтобы расположиться.

Прекрасный клуб. Доброжелательный персонал. В зале постоянно находится дежурный тренер, который поможет и подскажет если возникнут трудности в упражнениях. Хорошая материальная база. Занимаемся всей семьей. Очень советую! .

Очень хороший фитнес-клуб! Доброжелательный персонал, всегда готовый помочь, много тренажеров, радует наличие хамама) Минус один - плохие замки у шкафчиков в женской раздевалке, приходиться иногда повозиться чтобы открыть-закрыть. Хотя это мелочь, впечатления только положительные! Ждем расширения и открытия 3 этажа! И еще одно пожелание - поставить кулер с водой)

Занимаюсь в этом клубе,минус один- когда наступает солнце,невозможно заниматься на беговой дорожке,солнце слепит ужасно! А так в принципе неплохо,с утра народу не так много,поэтому хожу именно в утреннее время.

Хороший фитнес-клуб, занимаюсь в обеденное время, народу не много, персонал адекватный и дружелюбный, всего хватает для полноценной тренировки. Спасибо!))

Отличный клуб! Занимаюсь калланетикой у инструктора Натальи - занятия приносят массу позитивных эмоций и пользы )) Обстановка в клубе очень доброжелательная. Комфортная раздевалка, очень чистые душ (где, кстати, много кабинок) и туалет. Хамам - просто замечательная вещь после тренировки. Здорово, что они расширяются (пристраивают ещё один этаж, где будут просторные залы для тренировок)... В общем, очень рада, что пришла именно в "Линию жизни".

Клуб понравился. Тренажеры новые не обшарпанные. Раздевалки уютные. Хамам, что надо, после тяжелых тренировок очень сильно помогает расслабиться. Душ вместительный. Даже при большом количестве народа, очередей помыться не было. Единственное, что я бы посоветовал - это уменьшать количество народа за счет увеличения стоимости абонемента. Просто невозможно заниматься. Если и дальше будет такой же муравейник, как и в зимне-весеннее время, то буду вынужден сменить тренажерный зал. Ну и инструктор Дима конечно молодчик. Всегда готов помочь советом, да и вообще общительный парень.

Ну вот, спустя пару недель, готова более подробно поделиться впечатлением о клубе. Мне всё нравится! Много непонятных (до сих пор) тренажеров, но тренеры не сдаются и упорно объясняют мне что это и зачем они нужны ))) Еще очень много ребят, которые такие все с прессом и бицепсами тягают штанги и гири - дополнительный стимул для меня! )) Еще групповые занятия... С них я обычно выползаю, потому что тренер просто зверь! ))) Думаю, что через пару месяцев я ее целовать за это буду, но пока еще очень тяжело даются некоторые упражнения... Солярий. Если у вас нежная кожа или давно не были в солярии, то идти максимум на 5 минут надо. Не больше! Меня об этом честно предупредила администратор, но я все же пошла на целых 7 минут... ((( Теперь я похожа на индейца ))) В следующий раз буду осмотрительнее. И сауна мне тоже очень нравится, 10 минут и как заново родилась! А еще на днях я потеряла сережку(( два дня переживала, оказалось, что потеряла ее в тренажерке. Вернули))) Спасибо! Есть один минус, но это, наверно, не вина клуба... Весна наступила, крыша протекает и капает на пол в женской раздевалке. Уборщица постоянно дежурит там с тряпкой, лежат нескользящие коврики... Молодцы))) Скорей бы было солнечно и сухо )))

Мое первое впечатление о клубе )) Решила, что пора заняться спортом (наверное золотые олимпийские медали так подействовали) и начала искать тренажерку приличную и рядом с домом. Коллега посоветовал "Линию жизни". Нашла сайт, посмотрела все там и позвонила. Ответила мне администратор Наталья. И откуда только такие терпеливые люди берутся!!?? Она мне все очень толково объяснила, проконсультировала по групповым занятиям и рассказала, что если на сайте нажать кнопочку волшебную, то получу дополнительно 5% скидки. В итоге мне мой безлимитный абонемент обошелся в 6000 - 20%(за три месяца) - 5%(на сайте) = 4560 руб. Очень приятно! На сэкономленные деньги купила кроссовки в Рибоке ))) Вчера поехала за абонементом в клуб. Итак, плюсы: 1) У входа корзина с бахилами! желтенькими ))) 2) На ресепшен две милые девушки 3) Оплату принимают картой - очень удобно! 4) Есть солярий недорого 5) В туалете чисто и приятно пахнет 6) Сауна входит в стоимость абонемента 7) Шкафчики металлические на ключиках - их много 8) Много разных тренажеров - пока не знаю для чего это всё))) Минус только один: Народу много, а места маловато... Однозначно надо расширяться ))) Я не предполагала, что в клубе столько народа))) Хотя это радует, потому что заметила, что занимаются люди разного возраста.