ходили в сауну семьей,нам очень понравилось обслуживание.В номерах чисто не прокурено,джакузи чистое,что не везде встретишь,нашему малышу очень понравилось.До этого читали отзывы сначала не хотели идти,но наши друзья туда ходят постоянно и посоветовали сходить именно в эту сауну и сказали,что в отзывах пишут не правду.Мы им поверили и были в восторге.Нам очень понравилось.Советуем.

В целом обстановка вполне уютная: всё в светлых тонах, удобные кожаные кресла и диваны, шкафчики для одежды, на которых есть зеркало, в некоторых номерах есть бильярдный стол, кафель вполне приличный, не потрескавшийся, небольшие столики, большой телевизор в каждом номере. Также вроде бы в каждом номере есть массажное кресло, которое не начнёт работать, пока не скормишь ему купюру. Такой вот парадоксальный нонсенс! Почему в уже оплаченном номере надо платить ещё за что-то – не понятно. На первом этаже жутко воняет не понятно чем. Парные только сухие и все с такой особенностью – вверху аж печёт, а внизу ногам холодно. Поэтому я в них вообще не хожу. Душевые без ширмы – лично для меня это минус, поэтому ими тоже не пользуюсь. Нет холодильника ни в одном номере, поэтому охлаждать напитки приходится холодной струёй воды в раковине в туалете, либо постоянно бегать на ресепшн. Это огромный минус. Я часто ходила с друзьями в эту сауну, потому что находится рядом и есть большие джакузи в каждом номере. Кнопки правда на всех давно поломаны, так что ничего не регулируется, но гидромассаж частично работает (некоторые сопла сломаны). Вода не фильтруется. Практически всё время мы проводили именно в джакузи, и очень расстраивало отсутствие музыки именно в этом помещении. Её абсолютно не слышно, даже на полной громкости, потому что аппаратура стоит далеко. Хоть бы колонки вывели. Ещё один минус – вода в джакузи всегда очень холодная! Можно отрегулировать температуру, но на это уходит много времени. Если заказывать заранее, то можно админа попросить нагреть воду к приезду. А если ехать спонтанно, то теряешь кучу времени пока вода нагреется. А ТЕПЕРЬ О СЕРВИСЕ. Обычно персонал вежливый, хоть и не искренне. Но я уже который раз сталкиваюсь со свинско-хамским отношением со стороны некоторых работников. Напишу только о последнем недавнем случае, т.к. он заслуживает особого внимания! И разбирательства. Это было с 7 на 8 октября этого (2017) года. В сауну я приехала в компании своего троюродного брата и двоих наших общих друзей, в руках у меня было несколько букетов цветов. Мы приехали с праздничного стола в кафе, где я отмечала свой Юбилей. Админша встретила нас презрительным взглядом и кривой насмешливой улыбкой. Было ясно, что она приняла меня за проститутку. Но разве Клиент обязан что-то объяснять обслуживающему персоналу, чтобы добиться хотя бы элементарной вежливости, не говоря уже об уважительном отношении?? Кем бы он ни был! Я человек неконфликтный, к тому же не хотелось ещё больше портить праздничное настроение, поэтому я стерпела. Также никто из нас ничего не сказал и по поводу чеков – нам дали только 1 чек за последний час, а провели мы там целых 4. Далее. У данной компании на сайте представлен ряд скидок и акций, среди которых «скидка именинникам 10% весь месяц». Я о ней узнала только сегодня, когда зашла на сайт компании в поисках связи с руководством, чтобы сообщить о произошедшем инциденте. А вот почему администратор ничего не сказала об этом, не смотря на то что видела меня с цветами? Не трудно догадаться что у человека праздник. Могла бы хотя бы спросить. Но мало того что я не получила своей законной скидки, так она ещё и скандал устроила! Мы за временем не следили – на это есть администратор, это её обязанность. Другие админы нас всегда предупреждали минут за 15, т.е. заблаговременно. А эта видать проспала время, начала тарабаниться в дверь со словами что у нас время вышло! Мы начали собираться. Она снова прибежала минут через 5. Я только успела снять мокрую простыню, в которой была в джакузи, и обтереться полотенцем. И была вынуждена прикрываться им же, потому что одеться не успела, а парням пришлось выйти из другой комнаты чтобы открыть ей дверь. Она внаглую зашла в номер, уже вместе с уборщицей(!), начала орать что наше время уже ДАВНО вышло, и ВЫГОНЯТЬ нас, заявляя что она за нас платить не будет! Меня такое хамство шокировало! Разве МЫ виноваты что она проворонила время?? Почему из-за её оплошности мы должны собираться в попыхах или одеваться в коридоре, и с какой стати вообще обслуга орёт на клиентов, да ещё ТЫ-кает??? Я на неё тоже прикрикнула, чтобы поставить на место, и попросила выйти или хотя бы отвернуться, чтобы я могла одеться, потому что стесняюсь. На что она фыркнула: «при двух мужиках не стеснялась голой ходить»! (один друг ушёл за пару часов до этого). Но опять же, разве я, Клиент, обязана была оправдываться перед ней, обслугой, и доказывать что всё время находилась в простыне, а не голой?? Меня всё это вывело из себя, тем более что она так и не вышла, и даже не отвернулась, а продолжала орать и выгонять нас, чуть ли не в открытую обзывая меня проституткой и угрожая то полицией, то встречей вне работы. Не администратор, а быдлячка какая-то! Наконец мои друзья, одевшись, загородили меня, чтобы я тоже могла одеться. Один из них потребовал чтобы админша вышла. Она отошла к выходу и встала у открытой двери. Мне это погоды не сделало, но друзья послужили мне ширмой (отвернувшись естественно). Одевшись, я потребовала книгу жалоб и невыданные чеки за первые 3 часа. «Какие тебе чеки!» – огрызнулась она. А по поводу книги жалоб с ехидной улыбкой заявила что у них её нету! И положила на ресепшн листок с ручкой (фото прилагается). Конечно этот листок она бы просто выкинула, поэтому я не стала тратить время на пустую писанину и потребовала номер телефона руководства. Номер тоже не дала, сказала «мы его даже поставщикам не даём!». Нам пришлось уйти ни с чем. Но оставлять такое просто так нельзя! Собственно поэтому я написала этот отзыв. И позвонила снова в эту сауну, уже в другую смену. Ничего не объясняя, попросила номер руководства. Девушка ответила что сделает заявку и со мной свяжется менеджер. В течение 3-х рабочих дней. ОЧЕНЬ ЖДУ! Хотя я уже нашла телефон менеджера, буду звонить утром. Чем всё закончится – отпишусь. А пока что заведение с таким сервисом заслуживает только одну оценку – единица!

Да, тараканов много! Примите уже меры! Хватит экономить!! И нет одноразовых гелей для душа! Но нам не понравилось вот ещё что, пришли мы вдвоём Мужчина и Девушка ! не только попариться;))) Администратор дала комнату с отсутствующей кроватью!!! Только 1-комната отдыха и в ней один очень узкий кож.зам диван! Пусть сама так отдыхает! Разочарованы, больше не придём! До этого брали комнату и была кровать ! Хоть бы предупреждали тогда !

Очень много тараканов! Включаешь свет и они разбегаются, потом привыкают и ползают себе, ничего не боятся! Здоровые, чёрные, рыжие, на любой вкус! Очень старые простыни и полотенца!