15.07.16 заказывали лимузин на свадьбу, приехал во время, водитель отзывчивый, но только как сели в лимузин началась русская баня, кондиционер не работал вообще, было 17 человек, открывалось только 1 окно из 2-х, позвонили менеджеру компании, рассказали проблему после чего он просто сбросил трубку, позвонили ещё раз, взял другой менеджер, ему тоже была объяснена проблема, он спокойно сказал, а что вы хотите, на улице жарко, кондиционер не справляется ( но он не то, что не справляется, а неработает вообще)все претензии в письменном виде в офисе фирмы. После узнали от сотрудника фирмы, что это проблема во всех машинах фирмы, а они вешают лапшу на уши!!! Не верти менеджерам фирмы, компания не умеет и не хочет предоставлять услуги!!!! Ужас, свадьба была подпорчена

Всем привет. Не могу не написать. Хочется написать без эмоций, одни факты. Попробую. 20.02.15 у нас была свадьба. Заказали лимузин – хаммер на 4 часа. Лимузин заказывала за 2 недели до праздника. Начитавшись негативных отзывов по ВСЕМ организациям, предоставляющим подобные услуги, решила обратиться в ближайшую. Ей оказалась Лимо – Олимп, находящаяся по адресу Ленинский проспект, 158. Приехала оформлять договор, это оказалась комната/номер в гостинице «Салют». Достаточно обшарпанная… Но настроение у меня было отличное, решила не обращать на это внимание. Менеджер Елена заверила меня, что компания уже много лет на рынке, и работают с клиентами они качественно и ответственно. Плохие отзывы про них пишут компании-конкуренты. Из обещанного на их сайте, выполнили только украшение машины. Голубей нам по акции бесплатно не предоставили, типа заболел ответственный за голубей. Но предупредили: вот если мы закажем эту услугу за деньги, то курьер обязательно привезет нам голубей на Болотную площадь, а бесплатно - извините, «кинщик сдох» Про шампанское в подарок мне был задан вопрос — «а на фига вам бутылка дешевого советского шампанского?» И тут тоже мы в пролете... Про 3 % скидку за регистрацию в их группе ВКОНТАКТЕ мне ответили, мы вам и так машину предоставляем со скидкой, и никаких 3% не дали. Но и это всё не испортило мне настроение. Я просила дать нам машину СО СВЕТЛОЙ ОБИВКОЙ, что бы были хорошие фото. Машину заказывала специально с запасом по времени за 1 час до ЗАГСа, т.к. лимузин едет со средней скоростью 30-40 км/час. На обычной машине ехать 20 минут. Брали на 4 часа + 1 час вы обязаны оплатить за подачу машины. Прописали в договоре «убрать стеклянную посуду», чтобы не пришлось платить еще и за разбитые стаканы. Машину не показали, сказали «Не волнуйтесь, у нас весь парк авто в отличном состоянии, все чистенькие и новенькие» В ИТОГЕ! 1. Водитель ВИТАЛИЙ одет был… как грузчик на вокзале…. 2. Въехать во двор под предлогом неманевренности машины водитель не смог (хотя это было вполне реально), пришлось идти довольно далеко (было грязно… в этот день шел дождь со снегом). 3. Церемония в ЗАГСе начиналась в 15.00, машина ОПАЗДАЛА ПРАКТИЧЕСКИ НА 1 ЧАС!!! приехала в 14.55 — естественно мы опоздали. 4. На момент нашей посадки в лимузин водитель не имел представления, куда ему ехать (хотя в договоре маршрут прописан). В итоге один из моих гостей направлял его по собственному навигатору. 5. Все фото в ЗАГСе были отвратительные, т.к. настроение было испорчено, лица у всех перекошены от напряжения и недовольства. 6. В самом лимузине потолок над молодыми ЧЕРНЫЙ, фотки ЖУТКИЕ — как в катофалке. 7. Посуду не убрали (хорошо, что хоть мы не разбили ничего и была своя посуда, т.к. та, которая стояла, была порыта вековой пылью, пить из такого было бы нереально) 8. Машина внутри обшарпанная (как и офис данной конторы), обивка вокруг дверной ручки ободранная. 9. В машине РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР (на улице -1), было холодно, на просьбу выключить, водитель никак не отреагировал. 10. Водитель несколько раз ошибался на маршруте от Чертановского ЗАГСа до Воробьевых гор. Сворачивал не на ту развязку. Мы теряли время. Я сама и многие мои гости — водители с более чем 10-тилетним стажем подсказывали ему дорогу. 11. Я сама ПЯТЬ РАЗ!!! СПЕЦИАЛЬНО!!! проезжала маршрут от Воробьевых гор до ресторана на Китай-городе с учетом маневренности лимузина и московских пробок, чтобы понимать, сколько на это уйдет времени. Когда я сказала водителю, что не заплачу за час опоздания, водитель специально повез нас ТАКИМ маршрутом, что мы намертво застряли в пробке на Охотном ряду. Когда время вышло, водитель сказал, что дальше он не поедет, пока мы не заплатим. Я отдала полную сумму без вычета часа с учетом того, что он довезет нас до ресторана, но в итоге мы простояли всё в той же пробке дополнительный час, как раз тот, за который я не хотела платить. Нас так и не довезли до ресторана, пришлось идти пешком 30 минут, платье испорчено безвозвратно, я вся грязная по колено, мокрая и замерзшая вместе со всеми гостями попала в ресторан на 1,5 часа позже назначенного времени. Хочу обратить ваше внимание на то, что договор составлен таким образом, что обращаться в суд практически не с чем, да и не очень хочется портить себе и дальше настроение. П.э. пишу отзыв на все возможные сайты. А дальше решать Вам, готовы вы рискнуть своим праздником с мыслью «а вдруг мне повезет и приедет нормальная машина с нормальным водителем» или искать другую компанию…. Будут вопросы, пишите ВКОНТАКТЕ http://vk.com/karinama2000 , отвечу, по желанию, можем созвониться.

Замечательная компания по прокату лимузинов. Заказывали на свадьбу белый хаммер. Машинку можно было предварительно посмотреть - оказалась довольно новая и чистенькая и аккуратная внутри. Украшения на прокат тоже симпатичные, я была в восторге, что у них оказались бабочки для украшения. т.к. бабочки прошли на свадьбе основным мотивом. Услугами мы оказались довольны: машина приехала вовремя, водитель приветливый, все было по высшему разряду. Спасибо!