Красноярск, Бийская, 5а (2-02 офис; 2 этаж)
Категория | Услуги системного администрирования, Ремонт компьютеров, Монтаж компьютерных сетей, Интернет-провайдеры |
Город | Красноярск |
Адрес | Бийская, 5а (2-02 офис; 2 этаж) |
Телефон | +7(391)274-52-52 +7(391)274-52-12 |
Сайт | www.life-inet.net |
Неуважительное отношения к клиентам. Пришёл как то в офис там сидела девушка (видимо оператор) и играла в телефон. Не отвлекаясь от игры, попросила подождать секундочку пока доиграет. В итоге пару раз всего отвела взгляд от телефона. Ужас!
Отправлено
От Денис Пулькин
Пользуюсь данным интернетом второй год.Ужасное обслуживание, постоянно какие то сбои, х*р пойми за что платим. Работники тех.поддержки вообще не понятно чем занимаются, дозвонится до них большая проблема, а если и до дозвонишься то они ищут какие либо другие причины, не принимая того что проблема именно у них. Сначала устраните проблемы , а потом уже деньги сдирайте!!!!!
Отправлено
От Оксана Точило
ни когда бы не подумала, что в частном секторе может быть проводной интернет! Приехала пожить к сестре и обнаружила у нее интернет, гораздо лучше чем у меня. Джипон (если ничего не путаю). И грузится все быстро и, по ее словам, за 2 месяца один раз только пропал, но все быстро наладили. Пьяный водитель снес столб. За 550р, друзья, вполне все устраивает. Да и вообще, если что-то не нравиться, всегда есть выбор, мы же в России живем, а у нас тут демократия :) Маленьким компаниям тяжело выживать. и надо поддерживать их :)
Отправлено
От lencih
Самый отвратительный интернет-провайдер... Постоянно что-то не так,то тормозит,то отключен,то ремонт на линии.... Интернет не домашний а в офисе компании!!! Работать невозможно!!! оставляли заявки "на исправление" иначе не будем пользоваться услугами,к сожалению,изменений не видим,решили менять провайдера.
Отправлено
От Яна Киреева
ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Судя по предыдущим отзывам, с 2014 года, проблемы с электроэнергией у них так и не исчезли. Интернет появляется только после звонка оператору. То что нет электроэнергии - вранье полнейшее. Специально ходили, проверяли, звонили в аварийную. Только после этого нам сказали, что заявку подали, будут разбираться, в чем проблема. Никому не советую эту компанию.
Отправлено
От babaryko.na
забавно, когда отзывы такие противоречивые, видимо кому-то везет, кому-то нет =)! Компания конечно маленькая, это сразу видно, но стоит отдать им должное, что они действительно стараются. У меня не было ни одного звонка в техподдержку оставленного без ответа, когда какая-то поломка, конечно дозвониться сложнее, но все равно отвечают, наверное в этот момент все звонят. Порой складывается впечатление, что они не успевают что-то делать в силу своего маленького состава, но все равно все чинят оперативно и уж не так уж часто все ломается. В целом сервис нормальный, очень радует, что можно платить не только в офисе, как раньше. Соглашусь с комментарием Павла, что в последнее время стало лучше. Но все равно есть куда стремиться!!
Отправлено
От vetiya
Не могу понять в каком месте нашлись там улучшения,каждый день пользуюсь их "продуктом" и не вижу изменений!! как были проблемы каждую неделю,аварии какие-то постоянно,света нет (генератор в помощь) и тому подобное, каждый день проблема с подключением к vpn бывает стабильно! я не уж не говорю про странное, резкое падение скорости! при этом никакой компенсации за неудобства предоставленные по их вене...ни бонусов.Невозможность компании выполнять ОБЕЩАНЫЕ условия,такие как бесперебойный интернет и хорошая скорость в 100Mбит!! Это бесит учитывая то,что платить Вас обязуют всю сумму сразу а не по принципу..сколько заплатил столько и пользуешься... кроме этого вы будете платить даже если вообще были в отпуске и не пользовались сетью..если у Вас небыло баланса образуется долг!!!чтобы не платить долг Вам нужно будет приехать в офис и писать заявление. только тут встретил такую "заботу" о клиенте! Про персонал: это как попадёшь..под настроение им или нет! при проблемах с сетью не дозвониться или Вы просто не получите точных ПРАВДИВЫХ!!! данных о том когда неполадки будут устранены.В общем,хотите попортить нервов за свои же деньги Вам в Life-inet.net . Выходит что ООО Комфорт-сервис совсем не соответствует своему названию даже близко.. и жду не дождусь подключения к моему дому другого провайдера...вздохну свободно! ..таким компаниям не место на рынке, не можете ..дайте место другим !!!!
Отправлено
От ivan.wood.trans
Не смотря на все отзывы я хочу отметить что в последнее время стали работать на много лучше, у меня пропал платеж через qiwi я обратился в службу поддержки и очень доброжелательный молодой человек с огромным терпением помог мне с решением проблемы. Платеж нашли вернули:) отмечу что в последнее время интернет работает на много стабильнее после обновления личного кабинета. Аральская 6. Так держать, улучшайтесь!
Отправлено
От Павел
Интернет хороший,НО,отваливается каждый день да через день(такое ощущение,что у них оборудование в ВАЗ собирали).В тех поддержку в это время можно даже не звонить-телефон отключен.Крайне не рекомендую!
Отправлено
От zezedo
Качество предоставляемых услуг отвратительное! Интернета нет по вине провайдера 2-3 раза в неделю. Звонишь в единую справочную (Многоканальную, как указано на сайте), а там просто тип с мобилкой, который либо не берет, либо сбрасывает. Вобщем категорически не советую!
Отправлено
От AUDI602
Все печально!!!! Сотрудники информацией вообще не владеют!!! После монтажа узнаешь...... Вообщем, еще одна очередная российская дыра(((((
Отправлено
От grechakovas
Сотрудники не владеют информацией!!! После монтажа узнаешь много нового. Вообщем, еще одна очередная российская дыра!!!!
Отправлено
От grechakovas