Здравствуйте. Довелось «поработать» с агентством недвижимости в г. Йошкар-Ола «Лидия Люкс». Сами мы из Екатеринбурга. Нас три семьи с детьми, решили посетить столицу Марий Эл. Заранее нашли коттедж на ул. Серова, 128. Понравился очень, внесли предоплату 10 июля. За три дня до прибытия в Йошкар-Олу (26 июля) я как добросовестный арендатор позвонила, спросила: «Все ли в порядке?». Мне сказали, что «да», нас ждут. Звоню в день приезда, мне говорят: «Да все хорошо приезжайте.» Перезванивает через час дама, представилась директором агентства Лидия. Говорит: «Я вам возвращаю предоплату, коттедж продлили предыдущие арендаторы». Я говорю, вы разве их заранее не предупредили, что на субботу и воскресенье (29,30 июля) коттедж забронирован. На что дама говорит, это не ваше дело, я их выгнать не могу на улицу. Я призвала к ее совести, говорю мы из далека с детьми, нам ведь надо где-то разместиться. «Это говорит ваши проблемы и мне нисколько не совестно». Предоплата мне не возвращена и по сей день. Считаю данное поведение дамы не приемлемо для гостей, которые едут из далека, да не только из далека, просто по-человечески она поступила НЕ ХОРОШО.