ЛИДЕР, ООО, служба заказа легкового транспорта отзывы и оценка

Самара, Революционная, 70е (301 офис; 3 этаж)


ЛИДЕР, ООО, служба заказа легкового транспорта

2.1

45 оценили
Категория Заказ пассажирского легкового транспорта
Город Самара
Адрес Революционная, 70е (301 офис; 3 этаж)
Телефон +7(846)302-22-22 +7(846)302-21-38 +7(846)302-21-32
Сайт www.rutaxi.ru
ВК lider_3022222


Dislike Мне не нравится

89879547089 совершал заказ с этого номер, к комментарию выше.

Отправлено 6 лет назад

От Илья Впорядке

Dislike Мне не нравится

заказал такси , обьяснил вордителю о том, что проедем по моим делам в несколько адресов, затем я произведу расчет с ним, на что он отреагировал странно попросил оставить залог, я оставил в салоне свой телефон, в итоге в момент когда я отлучался на адресе сов армии 229 он скрылся... я вышел искал его около часа так и не нашел...позвонил с другого номера в службу заказа, меня соеденили с администратором Алесей она мне сказала идите в полицию ничем не помогу и поставилди в ч.с. номер с которого звонил! Такси хуже некуда!

Отправлено 6 лет назад

От Илья Впорядке

Dislike Мне не нравится

заказал такси , обьяснил вордителю о том, что проедем по моим делам в несколько адресов, затем я произведу расчет с ним, на что он отреагировал странно попросил оставить залог, я оставил в салоне свой телефон, в итоге в момент когда я отлучался на адресе сов армии 229 он скрылся... я вышел искал его около часа так и не нашел...позвонил с другого номера в службу заказа, меня соеденили с администратором Алесей она мне сказала идите в полицию ничем не помогу и поставилди в ч.с. номер с которого звонил! Такси хуже некуда!

Отправлено 6 лет назад

От Илья Впорядке

Dislike Мне не нравится

Одна поездка перечеркнула все положительное отношение к компании. Я стерпела, когда села в невероятно грязный салон, когда водитель чуть не устроил разборки на дороге с калиной, которую он же, матерясь, подрезал. Но когда в конце поездки водитель не захотел отдавать сдачу (сумма не большая), мотивируя это тем, что я не вовремя вышла, хотя такого не было - я вскипела. В общем, осадок остался на долго. Обидно, что скорее всего, этот чудак на букву м останется безнаказанным ((

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Гужвина

Dislike Мне не нравится

Был сделан заказ на такси, пришло сообщение о прибытии, но выйдя такси обнаружить не удалось и сообщение об отмене заказа получено не было. Не рекомендую пользоваться заказом такси "Лидер".

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Зызлаевва

Like Мне нравится

Добрый день. Давно пользуюсь услугами данного такси, время подачи автомобиля приемлемо, в среднем 10-20 мин. Цены тоже удовлетворительны . В общем меня устраивает =)

Отправлено 7 лет назад

От Константин Бабенко

Dislike Мне не нравится

Оператор не правильно забила адрес, а потом заявила, что машина не подъедет по техническим причинам. Ее прогон - техническая причина оказывается. Отказалась от предложения подождать другую машину , вызвала адекватное такси.

Отправлено 7 лет назад

От Michael Kseniya

Dislike Мне не нравится

Водитель перепутал подъезд, заднее сидение было заявлено вещами, а нас 4 человека. Водителю сказали адрес, но он не до конца понял как туда ехать. В конце поездки за это он взял ещё 40 рублей. Сильно ругаться не хотелось, все и так стало понятно, что я думаю об этом такси, но вишенкой на торте стало то, что если у водителя нет сдачи, то оказывается, что искать её должен клиент. Изрядно бомбанув, водитель каким-то неведомым чудом нашёл сдачу. Это была первая и последняя поездка в этом году. Никакой налички, только gett/yandex/uber, водители которых умеют пользоваться навигаторами и уважают клиентов

Отправлено 7 лет назад

От Anon163

Dislike Мне не нравится

Доброго времени суток! Всегда раньше пользовалась такси Лидер, быстро и недорого. Вызвала такси по приложению в телефоне, оповещение пришло на 10 минут раньше, хотя по карте в приложении, я видела, что еще далеко от меня. В итоге вышла и стояла ждала. Потом звоню водителю и спрашиваю, а Вы где, на что он мне нецензурно выразился, что ждет меня и где я нахожусь!? моему гневу не было предела. Оказалось, он ждал меня в соседнем доме, когда он довез меня в пункт прибытия, начал спрашивать куда ехать и какой подъезд, хотя в приложении я все указала. Навигатор у него был. Мой вечер был испорчен(((

Отправлено 7 лет назад

От guliya_arxipova

Dislike Мне не нравится

Больше не пользуюсь этим такси . Машины то грязные, то старые, то прокуренные. Водители часто вообще не знают город и не говорят по русски . Хамство было не раз, случится конфликт - пожаловаться на них не куда.

Отправлено 7 лет назад

От blizkoo

Like Мне нравится

Прочитал отзывы и вижу, что мнения разделились. Хочу рассказать о своем впечатлении. Пользуюсь данным такси постоянно. В основном только им. Цены очень приемлемые, в отличии от других. На мой взгляд скорость подачи машины стала гораздо лучше. Порой даже не успеваю собраться, а машина уже ждет у подъезда. В среднем 15-20 минут. Иногда даже быстрее. В праздничные дни естественно можно ждать и час, такое бывает. Просто нужно это учитывать и вызывать машину заранее. Теперь на счет водителей и машин. Здесь действительно рулетка и как повезет. Работаю частные лица, а не квалифицированные водители. За квалифицированного водителя с хорошим авто, с вас возьмут уже совсем другие деньги. Но лично у меня с этим проблем не было. Всегда приезжают адекватные водители на удовлетворительных авто. В целом цена-качество оказываемых услуг на уровне среднего. Еще хочу отметить, что если у вас маленький ребенок и для поезди нужно соответствующее кресло, то при заказе авто желательно предупредить об этом оператора. Во первых не все водители берут с маленькими детьми, во вторых не у всех есть детские кресла. Честно признаться, за все время поездок мне еще не попалась не одна машина с таким креслом. Поэтому ели вам важна безопасность своего ребенка, советую искать другое такси.

Отправлено 7 лет назад

От Rend-Rower

Dislike Мне не нравится

Стало в последнее время много неадекватных водителей, как не сядешь, так настроение хотят испортить, в последний раз, заказывала такси 28.09, в итоге даже не приехали, не позвонили не извинились :/

Отправлено 7 лет назад

От Диана Соколова

Like Мне нравится

Пользуемся этим такси постоянно. Конечно, раз на раз не приходиться - встречаем и не адекватных водителей или диспетчера, но в целом, приличная служба. Машины часто раздолбанные попадаются, но учитывая недорогие цены, все хорошо. Очень редко, но бывает ждём машину до 30 минут, хотя часто приезжает в течение 10 минут. В соотношении цена - качество работают хорошо. А главное при имущество - точно оговореная цена заранее, что даёт возможность расслабиться в такси и не смотреть, чтобы водитель не повезло вас через Москву в соседний двор

Отправлено 7 лет назад

От lenajunior

Like Мне нравится

Много птиц и животных, которые идут на контакт, чисто, приятно Недостатки: с колясками там не удобно

Отправлено 7 лет назад

От mag.said11

Like Мне нравится

Вызвал. Приехало быстро, добрались без приключений, водитель вежливый... Не понимаю паники по поводу качества. Может раз на раз не приходится...

Отправлено 8 лет назад

От Андрей Счастье

Dislike Мне не нравится

Оооо...Самое кошмарное такси.... вызова не дождешься...ждешь по 30 минут. Потом звонят и говорят что за эту сумму нет такси(-25% от заказа) предлогают проехать дороже..соглашаюсь...и опять жду минут 15 ...и приезжает видавшая виды машина. Если уж вы предлогаете не эконом,а комфорт. То и будьте любезны предоставлять комфортное такси !!!! Позорище!!!

Отправлено 8 лет назад

От владимир

Dislike Мне не нравится

Чеков нет. Водители не любят ездить по безналу (у нас договор), такие заказы разбирают по остаточному принципу. Иногда диспетчеры не сообщают, что поездка по договору, получается фигня. Машины и водители - как в рулетку сыграешь. Хотя последнее время прилично. Если вызывать машину после 22-00 (уже за нал), ждать можно до посинения: очень долго не назначают авто, о чем узнаешь только после звонка диспетчеру. Отказываемся и едем яндексом, ктторый приезжает за 5 минут. Коллегам несколько раз "везло" на направлении "из аэропорта в город": ждали очень долго. А закажешь заранее ко времени - все равно заявка уходит в поиск за 20 минут до времени подачи и можно не успеть.

Отправлено 8 лет назад

От undead

Dislike Мне не нравится

Пользовались в основном этим такси, пока находились в Самаре. Плюсы: относительно недорого (особенно если есть код на скидку), быстрая подача машины, приветливые водители. А вот с сервисом совсем беда. С нами ездил негабаритный багаж (два сноуборда), и нужна была машина, в которой откидывается одно заднее сиденье. Такая возможность есть не у всех авто, поэтому предупреждать нужно заранее. Но у операторов, похоже, установка — принимать заказы как можно быстрее, не вдаваясь в подробности :) Абсолютно все, с кем мы разговаривали (такси вызывали раз 5), резко бросали трубку сразу после того, как был произнесён адрес назначения. И всё это время мне стабильно приходилось перезванивать, чтобы договорить фразу о том, что мы перевозим багаж и два сноуборда. В одном случае из-за этого пришлось отменить уже назначенную машину (назначаются то машины быстро и зачастую ещё до того, как я успеваю сделать повторный звонок). Позже я наловчилась упоминать про сноуборды в начале разговора, так как уже точно знала, в какой момент оператор бросит трубку. Но и здесь не всё сложилось удачно. В большинстве случаев меня просто перебивали словами «назначаю универсал, плюс 50 рублей» и требовали конечный адрес. Самое смешное — то, что абсолютно для всех водителей наличие негабаритного багажа в итоге оказывалось сюрпризом)) Нам повезло, и задние кресла у всех складывались как надо. Но могло выйти и по-другому, так как таксисты принимают или не принимают заказ, ориентируясь на информацию от операторов. А один раз вышел вообще забавный случай. Я позвонила, чтобы вызвать такси к турбазе «Авиатор» и получила ответ «Мы ездим только по адресам». В общем, пока я уточняла адрес у окружающих (прошло максимум секунд 30), оператор просто положил трубку. Ну и добавлю, что водители не слишком хорошо знают город, у многих нет навигаторов. В большинстве случаев мы открывали карту на собственных телефонах и объясняли дорогу. Позже друзья порекомендовали нам пользоваться мобильным приложением и всеми силами избегать общения с операторами. Возможно, так действительно лучше.

Отправлено 8 лет назад

От Марина Кван

Like Мне нравится

Регулярно заказываю такси Лидер. По поводу убитых машин не соглашусь, да и водители нормальные, никто не хамил мне. Еще один плюс - это приложение, у них оно почему-то называется Рутакси. Цену сразу пишет конечную и на карте видно, где водитель едет.

Отправлено 8 лет назад

От Юлия

Dislike Мне не нравится

В минувшую субботу коллега пригласил нас с женами на день рождения в загородный коттедж, который для этого снял. Для предварительного решения вопроса с проездом я пытался заказать машину заранее. У меня есть карта на скидку услуг такси Лидер, и я пытался дозвониться им в пятницу. Успеха это не принесло, т.к. телефон был постоянно занят, а когда я всё же смог дозвониться, оператор сообщила о невозможности размещения предварительного заказа. В субботу мне удалось заказать машину туда и обратно. Однако, водитель несколько раз промахивался. Как потом выяснилось, у него адрес был неправильный. Так как выехали мы заранее, это не омрачило праздника нашим опозданием. Когда настало время возвращаться из гостей мне начал названивать водитель и просить объяснить ему дорогу. Звонить он начал даже не выехав из города. Вероятно, водитель даже не пытался самостоятельно найти адрес. В ходе третьего звонка я сообщил таксисту, что попытаюсь развести сигнальные костры, и отменил заказ. Транспортную проблему решили навыки представителя конкурирующей организации.

Отправлено 8 лет назад

От sergeev.andrey-s

Dislike Мне не нравится

Раньше если я вызывала такси так только ЛИДЕР ,но в последнее время сервис оставляет желать лучшего . Водители совершенно незнают город приходиться самой по навигатору обьяснять куда повернуть и куда ехать . Машины которые приезжают не ухоженные,что внутри,что снаружи. Водители зачастую бывают очень грубы и гонят как- будто они гонщики ,что не радует и пугает !!!

Отправлено 8 лет назад

От anna.petrovna.1986

Like Мне нравится

Регулярно пользуюсь услугами этого такси. Всё нравится но хотелось бы более быструю подачу автомобиля... Иногда жду по часу.

Отправлено 8 лет назад

От Мария Анисимова

Like Мне нравится

Одно из самых популярных такси нашего города. Есть машина, бюджетная цена. Хотите скидку - заказывайте через приложение. Машины - разные, основная масса в не очень хорошем состоянии

Отправлено 8 лет назад

От Maria

Like Мне нравится

Всегда заказываю только это такси.. Очень быстро и дешево! Заказ лучше делать по приложению, сразу назначают машину

Отправлено 8 лет назад

От Masha

Dislike Мне не нравится

Частенько водители курят в тачке пока ждут, садишься и как пепельница. Состояние многих машин оставляет желать лучшего.

Отправлено 8 лет назад

От Иван Родионов

Like Мне нравится

Молодцы. Ехали недавно на хорошей машине с Мишей. Классный парень, поболтали по душам. ехал хорошо, никого не давил. Про такси отзывался хорошо

Отправлено 8 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Разные водители, разные пассажиры, разные мнения. В связи с тем, что в Самаре набирают популярность такси Яндекс, Uber, Gett машины в лидере стали приезжать к клиентам значительно быстрее. Фиксированная стоимость защищает от счетчика в пробках, удобное приложение работает во всех городах России, что значительно облегчает поиск машины не в родном городе)

Отправлено 8 лет назад

От Fekla

Dislike Мне не нравится

Пользовался услугами данного такси часто, накатывал по 5000-7000 рублей в неделю, согласен с предыдущими отзывами, 70% мягко говоря не солидные люди и машины попадались очень грязные и засаленные, не намного дешевле чем другие службы но все же, один раз высадил меня на пол пути и уехал молиться, последний раз пришлось искать водителя 30 минут, он уехал с сумкой и документами, хотя я просил его подождать 15 минут, итоге опоздал на встречу, Хардкор!

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Иванов

Like Мне нравится

Для уровня "эконом" вполне адекватные цены, обслуживание и модели машин. За год (примерно 50 поездок) пару раз было, не спорю, не приезжали в течении 20-25 минут, но операторы отзванивались-машина не назначена, подождете или отменить вызов? Но в целом всегда во время, водители вежливые, машины разные, от ВАЗа до кроссоверов. Я лично довольна. И стоимость сразу сообщают, вне зависимости от пробок цена фиксированная. Как-то под Новый год ехала с водителем, у него в салоне горели гирлянды, очень подняло настроение))

Отправлено 8 лет назад

От Елена К.

Like Мне нравится

Читаешь отзывы и приходишь в ужас, хотя у самой таких проблем, т.е. с хамством не встречалась. Видно кому как везет. Либо больше с юмором к жизни нужно относится. Хотя у самой есть забавная история. Были на турбазе "Дубки", время позднее, поэтому решили заказать такси. Скажу сразу, ждали оооочень долго. Звонок первый - ждем водителя. Но до нас не доехал, о чем и сообщил оператор. Звонок второй - еще одна машина не доехала. Даже самим страно, что происходит? И вот третья машина, но не может нас найти. Надо было только слышать этот разговор. Я: "ну, хорошо, давайте мы вас найдем. Где Вы?". Водитель (после оказалось молодой парень, который никогда не бывал в этом районе): "девушка, но это как-то стремно, что не я, а Вы меня пытаетесь найти". После долго разговора все-таки нашли друг друга. Но приключения на этом не закончились. Едем домой и смеясь над произошедшим, в разговоре уточняю, что оооочень часто навигаторы не правильно указывают мой дом (даже простые смертные не находят, а таксисты абсолютно разных компаний уезжают на другой конец города). После чего молодой мальчик уверено сообщил, что с ним такого не будет.. и ... как вы думаете? Верно! Проехал мимо дома. В общем покатались по ночному городу и все-таки довез. Благо хоть цена от приключения не поднялась. Кстати, почему первые два не доехали так и осталось неизвестно. Но как сказал водитель, ему и самому стало жутко ехать в те края. Но были другие случаи. Были водители, которые знали особенность моего дома и быстро довозили до нужного места. Так что многое зависит от опыта и какой чаще всего район обслуживается.

Отправлено 8 лет назад

От Ксения

Dislike Мне не нравится

Отвратительно.....40 минут не мог дозвониться,ни по одному из указанных телефонов,после дозвона,заказ приняли,после 1,5 часов ожидания,такси не дождались,уехали на другом.Очень плохо!!!))))))

Отправлено 8 лет назад

От Валерий Дмитриенко

Like Мне нравится

Переодически вызываю это такси. По карте постоянного клиента получается очень даже хорошо. За несколько лет было 2 случая когда пришлось отменять заказ изза долгого ожидания.

Отправлено 8 лет назад

От Ксюша VseZdorovi

Dislike Мне не нравится

когда такси появилось, было самым популярным, дешевым и удобным но сейчас данное такси больше похоже на русскую рулетку - доедешь, не доедешь не так давно срочно нужно было уехать, а было поздно и холодно, как раз подъехало такси лидер и привез клиента, подхватил нашу компанию и повез по адресам. поездка была похожа на поездку в маршрутке с надписью "10 минут страха и вы на месте" - все ямы были наши, машина раздолбана в хлам, водитель не состоявшийся гонщик-раллист, обгонял всех зачастую рискуя кого-н зацепить или куда-н улететь. Знакомые накануне вызвали такси лидер, до них машина доехала и больше не завелась. У меня четкое табу на данное такси - надежнее и спокойнее доехать на общественном транспорте.

Отправлено 8 лет назад

От prettywoman

Dislike Мне не нравится

Пожалуй, самое последнее такси в самаре. Время подачи, как собственно, и сам факт подачи, как звезды лягут. Машины - откровенные ведра лохматых годов выпуска, водители - совершенно не профессиональные, порой удивляешься, как таким вообще права выдают. Сервис? Отсутствует в принципе. Я уж умолчу о наличии хотя бы в одной (!) машине детского кресла. Ценник априори завышен, скидки по картам не более, чем развод. Итог? Воспользоваться этим такси - себя наказать.

Отправлено 8 лет назад

От VK

Dislike Мне не нравится

Сам подрабатываю в этой компании,открою секрет данная служба работает не только для такси Лидер но и для многих других,просто Лидер очень дешёвое такси как по цене так и по обслуживанию,берут на работу всю шваль,я бы сам с некоторыми не поехал бы,но на чем вы примерно за 130 -180 рублей сможете проехать от пл Революции др пл Кирова?если хотите человеческого отношения вызывайте более дорогое такси,а если просто доехать то Лидер вполне приемлемый вариант.Сам стараюсь подъезжать примерно в 5ти минутном интервале,так как ставлю радиус раздачи минимальный,и беру только ближайшие заказы.Но скажу что клиенты тоже не на уровне,очень часто не платят в наглую,,ну ихамят ка будто едут на мерсе бизнес класса за охренительный гонорар,платят копейки а гонора......

Отправлено 9 лет назад

От Luftmalerei

Dislike Мне не нравится

Я бизнес консультант. Помогаю создавать бизнесы, но и видела кучу проектов, где бизнесы разваливаются. Таким проектом - кандидатом на развал вижу перевозчика Лидер. Безобразие вопиющее!!! Такого издевательства над клиентами я не видела ни в одном городе ни в одной службе такси. А езжу я очень не мало! Очень "Бизнес по-самарски": хамство операторов, вопиющий не профессионализм водителей, отсутствие какого бы то ни было сервиса при приеме заказов, при их сопровождении, при решении элементарных базовых вопросов такси. Я терпеливый и лояльный клиент, но за полгода пользования этим такси: я таки приняла решение БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. Не стоят скидки по карте, таких издевательств, которые эта компания предоставляет своим клиентам за их же деньги. Желаю, чтобы рынок поскорее поставил ваш бизнес в место, где ему положено быть.

Отправлено 9 лет назад

От profi-lm

Like Мне нравится

Ребята, нормальное такси. Соотношение цена/качества для Самары считаю оптимально. Много девушек таксистов стало - приятно. Проблемы со временем подачи у всех. Если хотите авто выше классом - выбирайте выше класс.

Отправлено 9 лет назад

От ig

Dislike Мне не нравится

Про такси Лидер есть реальная история о том, что Лидер прислал на заказ частника на стареньком авто. По внешним признакам этот частник выглядел так, будто находился под действием каких-то препаратов - не то наркотиков, не то алкоголя, но пассажир не уделил этому нужного внимания и решил ехать, очень срочно нужно было уехать в поздний час. В дороге пассажир заснул. Проснулся от боли, и в перевернутой машине, рядом водитель тот - погиб. Пассажир стал звонить в Лидер, сообщить о чп, - Лидер сразу от всего открестился - сказали что никакой машины они ему не присылали. Несмотря на то, что по заказу оповещали смс и звонком. Вот и думайте сами каким такси лучше пользоваться.

Отправлено 9 лет назад

От Нетайный покупатель

Dislike Мне не нравится

Для такси самое важное это оперативность я считаю, чего у Лидера в убытке. Большая редкость, когда такси приезжает меньше чем за 20 минут. А про выходные вообще молчу. Еще и "продинамить" могут.

Отправлено 9 лет назад

От you_

Like Мне нравится

Добрый день. Хочу сказать большое спасибо Лидеру! Особенно водителю на серой мазде 769. В морозы моя машина не завелась, а ребенка надо было вести в школу. Думали всё опоздали, такси не успеет приехать. Позвонила в Лидер. Машину подали очень быстро, да и водитель попался очень хороший. Большое спасибо ему. Сын даже в школу успел во время. Так что теперь если что надеюсь всегда на Лидер!

Отправлено 10 лет назад

От ella.mukhanova