ЛЕТО, детский оздоровительный центр отзывы и оценка

Новосибирск, Плановая, 50 (цокольный этаж)


ЛЕТО, детский оздоровительный центр

3.9

45 оценили
Категория Бассейны, Занятия лечебной физкультурой, Услуги массажиста
Город Новосибирск
Адрес Плановая, 50 (цокольный этаж)
Телефон +7(913)473-47-72 +7(913)910-09-06 +7(913)927-38-37
Сайт leto54.ru
ВК leto_54


Like Мне нравится

Жили в соседнем доме и всё ходили мимо этого бассейна, а в какой то из дней раз и зашли (просто посмотреть)))) Но все понравилось и мы остались надолго. Наш тренер Аня. Очень она нам нравиться умеет найти подход к детям, в меру строгая, ну просто то что надо! единственный минус (для нас) она не работает по выходным. Всем рекомендую этот бассейн, атмосфера семейная, бассейн сам новенький, пол с подогревом, химия используется качественная (не было аллергии или раздражений )

Отправлено 6 лет назад

От lyubos868

Like Мне нравится

Первый раз пришли в бассейн,когда сыну было 2 месяца и один день, сейчас уже "большие" -1,4 года.В бассейне тепло в любое время года,уютно и чисто,будто открылись вчера.Огромное спасибо любимому тренеру Анне за ее безумное терпение!!!.Больше чем за год были и слезы, и смех ,и жуткие капризы..Ближе к одному году почти все малыши проходят кризис,который мы называли"Гуси Полетели"..Многие родители не выдерживают и перестают водить детишек в бассейн,и зря!!!Надо набраться терпения.А еще мы закаляемся холодной водичкой,в конце занятия обязательно обливаемся.Вот и не болеем!!!Всем рекомендуем!!Кто хочет быть здоровым,сильным,с хорошим иммунитетом-все в бассейн "ЛЕТО"Весь замечательный коллектив поздравляем в праздником Весны!!

Отправлено 6 лет назад

От Маргарита

Like Мне нравится

Ходим в этот бассейн 1.5 года с раннего возраста. В бассейне чисто и уютно, нет плесени, есть пеленальные столики, кабинки для переодеваний, часто пополняются игрушки для занятий.Очень доброжелательные администраторы. Ребенок занимается с тренером Русланом. Добрый, внимательный, отзывчивый, нашел подход к нашему ребенку. Есть с чем сравнивать! Хотелось бы, чтобы ввели безналичный расчет и скидки при покупки абонемента)))

Отправлено 6 лет назад

От tatya89

Like Мне нравится

Бассейн очень нравится. Большой. Сразу 3 бассейна, где работают сразу 3 тренера. Место раздевалки большое. Не тесно. Есть пеленальные столики. Ходим уже 2 года к тренеру Ане Гаевской. Очень довольны. Администраторы очень добрые и отзывчивые. Бассейн всегда напоминает о посещениях смсками, что не может не радовать. Единственное что не удобно - нет безналичного расчета. Уважаемый директор бассейна, огромная просьба введите безналичный расчет. Ну очень очень надо!

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Dislike Мне не нравится

Тренер супер, во всяком случае наш Ирина Николаевна. Организация не очень - карты к оплате не принимают, чеки не дают.

Отправлено 6 лет назад

От sankomonte

Like Мне нравится

Бассейн посещаем на протяжении полугода. Очень довольна! На входе встречает приветливый администратор. У нас потрясающий инструктор. Ее зовут Ирина. Очень устраивает качество ее работы. С первого же занятия с ребенком как-будто на одной волне. Ульяна с удовольствием посещает бассейн! Занятия проходят в игровой форме. Ребенок постоянно смеется. Ни разу не было слез, хотя нам всего десять месяцев. Получаем огромный заряд положительной энергии, которого хватает на всю неделю. В будущем также планируем посещать этот бассейн. Плохого ничего сказать не могу, все устраивает.

Отправлено 6 лет назад

От Алина

Like Мне нравится

Ходим в этот бассейн около года. Когда только начали ходить, то попробовали нескольких тренеров, у каждого свой подход, но когда начала занятие Светлана, поняли, что мы хотим заниматься именно у нее! Очень располагает к себе и ребенок с ней плавает с удовольствием. Сразу видно, что человек очень любит детей. Администраторы достаточно вежливые, всегда помогут присмотреть за ребенком. В бассейне чисто!!! и тепло. По поводу минусов, просьба администрации прислушаться: 1. очень неудобный пандус!!! сделайте на пару сантиметров шире! колеса коляски не входят! узнавала у других мамочек, не у одной меня такая проблема с коляской. Подниматься/ спускаться с ребенком очень опасно: и так крутая лестница, т.к цоколь, а тут еще и колеса не подходят, приходится тащить на себе! 2. постоянные перебои с горячей водой! Ребенка невозможно помыть, постоянно приходится подстраивать воду, то сильно горячая, то ледяная! 3. достаточно дорогая цена занятия 650руб за 30 мин считаю дороговато, если учесть в среднем везде цена 450-500. 4. странная цена абонемента. Что ты разовое занятие берешь, что покупаешь 4 или 8- цена за одно занятие абсолютно не меняется. Смысл сразу отдавать 5200, когда ты ничего не выигрываешь????!!!! Везде, если берешь абонемент, цена занятия становится меньше, и речь не только про бассейн, а вообще про систему абонементов в целом, но видимо администрация про это не знает))) Единственное, что абонемент за тобой может закрепить удобную для тебя время и дату посещения. Это единственный плюс, почему покупаешь именно его. В общем и целом ставлю твердую 4. Ходим потому, что бассейн рядом с домом и очень нравится тренер!

Отправлено 6 лет назад

От konffettcka

Like Мне нравится

Ходим в этот бассейн второй год и хочется выразить слова благодарности именно персоналу. Вежливые и приветливые администраторы всегда предупредят о предстоящем посещении и перенесут занятие, если позвонить заранее. Администратор Светлана всегда готова придти на помощь с маленьким ребенком, предлагает поиграть и подержать малыша, пока вы будете заносить коляску или одеваться. За время посещения мы побывали у всех четырех тренеров, которые здесь работают. У них у каждого свой стиль работы и они все профессионалы своего дела. Находят подход к любому ребенку. Даже если малыш капризничает, они через игру, плюхания и катания на воде отвлекают и успокаивают ребенка и занятие проходит на ура! Отдельные слова благодарности хочу сказать нашему тренеру Ирине. Вы - просто волшебница!!! Когда мы пришли в бассейн первый раз, сыну было 4 месяца, он панически боялся даже простых поливаний воды на голову. Сейчас нам 1 год и 5 месяцев и сын уже сам ныряет с лестницы и плавает под водой. Огромное вам спасибо!!! Руководству же бассейна хочется сказать, что, да, вы открыли замечательное место, но необходи еще и обеспечивать нормальную эксплуатацию всего этого. К оснащенности бассейна претензий нет. Здесь есть все необходимое начиная с душевых и заканчивая фенами в кабинках для переодевания, горшка в туалете и камерами для наблюдения тренировки не у бассейна, а в холле. НО регулировка воды в душевых каждый раз портит настроение и приходится потратить нервы, чтоб помыть ребенка в теплой воде. Вы установили стоимость занятия одну из самых дорогих в городе, так будьте добры потратить часть прибыли на покупку новой специализированной сантехники

Отправлено 6 лет назад

От Юлия Савватеева-Солотенко

Dislike Мне не нравится

Это мой первый злобный отзыв. Читала много плохих отзывов об этом бассейне, но решилась начать водить деток в этот бассейн.Пришли все чистенько красивенько. Взяли два абонемента (двое детей) походили месяц. На последнем занятии меня предупреждают о том , что надо бы оплатить дальше. Ну думаю , ладно придем на след занятие оплачу. Накануне мне звонит администратор Светлана. Деловым тоном говорит мне : Если вы не оплатите абонемент сегодня, завтра на ваше время придут другие. У меня просто был шок. Да я из принципа больше к вам не приду. Вы там не ошалели? Ни одна уважающая себя организация так не поступает! Я уж не говорю о том , что это не по человечески. Сейчас искать другой бассейн для двоих деток! Да вы нелюди просто. Кто так делает? А может мне удобно по факту оплачивать. Вы где видели чтобы заранее оплачивали? Вообщем никому не советую идти в это сомнительное место. Репутацию , ребята, вы себе уже сделали.

Отправлено 6 лет назад

От Suzi Santros

Dislike Мне не нравится

Не советую, в случае непонятной ситуации администрация переходит на хамское отношение к клиенту, управляющая встаёт на сторону администраторов и даже не пытается решить конфликтную ситуацию. Ходили по разовым посещениям, потом администрация предложила нам купить абонимент, мы купили, но как вдруг оказалось в последствии, что воспользоваться абониментом не так то просто, потому что каждый раз при звонке с попыткой записаться, нам отвечали что время посещений, которое зоть моленько бы нам подходило, давно расписано и занято другими. Деньги возвращать отказались и мы вынуждены были ждать соблаговоление администраторов когда они нам позвонят и запишут на зоть немного подходящее под режим ребёнка время. Зачем было продовать нам обонтмент, если нет свободных, нудных нам сеансов! Короче разводняк на деньги, лижбы взять. Если вы ещё думаете вести своего малыша в жтот бассейн или нет, то выберите другой вариант.

Отправлено 6 лет назад

От nickanet

Dislike Мне не нравится

Мне нравятся специалисты, которые работают с детьми. Приятно иметь с ними дело. А вот с руководством - не очень. Поговоришь, и как оплеванный. И казалось бы, сообщили некую информацию, ознакомили с правилами, но в какой это форме делается. Не то, чтобы сильно обидно, но мне казалось, что "клиент прав". А то складывается ощущение, что я умолял вас взять моего ребенка, и вы великодушно согласились. Пишу отзыв, т.к. цены подняли, что возмутило. И так ценник высокий, а теперь еще больше. Хотя ничего странного, вокруг новостройки, детей куча, короче, законы рынка в действии. В этом вижу и причины такого отношения к клиентам. Мол, никуда вы не денетесь, припретесь! К слову о "правилах". Если Вы будете по поводу и без повода в них тыкать, я тоже буду тыкать вас, но только в закон. Рекомендую ознакомиться со ст.ст. 450 и 782 ГК РФ. Это, к слову, и читателей касается, научитесь уже свои права отстаивать в конце-то концов! Если мне доведется еще раз с толкнуться с вашими надуманными порядками, я приму меры. Это я не только про абонементы, кучу чего еще я бы оспорил, но не руганью, а по закону. И даже не сомневайтесь - смогу, работа у меня такая. Если вы мне не верите, https://pravoved.ru/question/13004/. А если кто-то считает, что какие-то бумажки (даже мною подписанные) имеют хоть какую-то юридическую силу, то прошу ознакомиться с Постановлением ФАС УО от 5 июля 2010 г. N Ф09-5133/10-С1 по делу N А76-44982/2009-62-972/53.

Отправлено 6 лет назад

От Critic

Dislike Мне не нравится

Уважаемый собственник, убедительная просьба наладить беспрерывную подачу горячей воды в душе. Крайне сложно мыть детей, постоянно приходится подстраиваться. 15.04.17г. гор. вода по каким то причинам вовсе отсутствовала. Благодарю за понимание.

Отправлено 7 лет назад

От dencos2002

Dislike Мне не нравится

Руководство бассейна как и его правила оставляют желать лучшего. При возникновении спорного вопроса с вами не пытаются найти компромис а просто говорят "тогда мы с вами расстаёмся"! А если ваш ребёнок ещё и срыгнул в бассейн то начинается что то невероятное. Прибегают администраторы, руководители и начинают с вами общаться как будто это вы в бассейн специально срыгнули, а не ребёнок. Вас начинают обвинять что вы поздно накормили ребёнка (ребёнок был покормлен за 1,5 часа до начала занятия, а спрыгнул за пять минут до окончания занятия) и пытаются с вас вытянуть хоть какую-нибудь сумму денег. В нашем случае было предложено оплатить три тысячи вместо десяти, (как написано в правилах "штраф десять тысяч"), хотя не понимаю чем это мы так удостоились такой "чести"?! Видимо потому, что странно как то получилось, ребенок был покормлен согласно правилам ( за 1,5-2 часа), а вот то что тренер видела,что ребёнок глотает все занятие воду из бассейна и бездейсвовала наверно и послужило поводом для скидки) Кстати в этот день я так понимаю с нами был не первый случай, потому что руководство сразу тренеру и сказали: "что то тебе сегодня не везёт". Виню себя что не сделала тренеру по этому поводу замечание, но видно это моё воспитание - старшим замечания делать нельзя! Написала отзыв дабы уведомить желающих посящеть этот бассейн, так как сама долго изучала отзывы перед тем как туда пойти и читая тогда негативные отзывы подумала , что с нами так не случится, а зря. Клиенты меняются а вот политика организации и отношение руководства нет.

Отправлено 7 лет назад

От tanchik

Like Мне нравится

Здравствуйте! В ДОЦ "Лето" мы ходим около 1,5 года. За это время мы успели позаниматься со всеми тренерами работающими в этом центе. Тренера - мастера своего дела. Они знают и находят подход к каждому ребёнку. Если даже какой-то малыш не хочет заниматься, капризничает, то тренер не заставляет через силу выполнять какие то упражнения, -" потому что надо и мама заплатила " , а предлагает поиграть "поплюхаться" в воде, чем сразу заинтересовывает малыша и тренировка проходит на ура. Особое спасибо я хочу сказать тренерам - Светлане, Анне, и особенно Ирине! Они замечательные! Они мативароры . Всегда подбирают правильные слова, показывая ребёнку что он он молодец и просто чемпион.! По поводу административного состава, у меня лично тоже только положительные отзывы . Всегда улыбаются, заранее звонят уточняют придем ли мы на занятие, были случаи когда не успевали и нам просто переносили время! По поводу самого центра. Там очень тепло, есть игрушки для ребятишек, 3 чистейшие душевые кабинки, 3 кабинки с феном, в туалете так же все рассчитано для маленьких детей и горшок и насадка на унитаз, и стульчик ,что бы можно было удобно помыть ручки. Если ребёнок отвлекается на родителя во время тренировки ( у нас так было). То можно просто наблюдать за ним по видеоманитору. Вообщем могу ещё долго писать, но это уже будет целая поэма))))) СПАСИБО ВАМ ,ДЕВОЧКИ, За вашу работу. Мой сын в восторге , а мне большего и не надо.

Отправлено 7 лет назад

От Вероника Плеханова

Dislike Мне не нравится

Присоединяюсь к предыдущему комментарию и решила, что все-таки напишу отзыв, уж больно долго напрашивался! Выбрали бассейн исключительно из-за тренера, места расположения и подходящего расписания! До этого ходили в другой бассейн, тоже к хорошему тренеру, но т.к. пошли в сад наше расписание там не совпало. Бассейн хороший визуально, есть большой бассейн, кроме круглых, отчего + Ценник за занятия один из дорогих в Новосибирске (обратите внимание). Встретили нас равнодушно две женщины. Смутились, когда я задавала вопросы о проф.образовании тренеров, их стаже, опыте работы с детьми. Видимо уже тогда я с такими вопросами им не понравилась ))). Затем нам дали подписать с моей точки зрения "кобальные" для родителей, но во благо детей правила. Штрафы там, каких я нигде не встречала... да и помимо, мне нашлось над чем посмеяться... Однако я наивно подумала, что коль такие правила, здесь и услуги все должны быть на высшем уровне! Согласны со мной? Ок, подписала. Никогда меня не покидала мысль сменить бассейн. Только благодаря тренеру мы пытались перебороть негатив, которым наполнялись, посещая это заведение. Светлане большой респект! Требования по срубанию выручки на клиенте исполняются четко и строго в соответствии с изобретенными правилами, об этом ниже (на посошок) :-). А вот нормативы, установленные законодательством "плавают". Для примера: 1. Документы об оплате в этом заведении выдают только по требованию клиента и не день в день, а потом.... День в день на Вашу оплату выписывают карточку будущих посещений и ВСЁ. На нашу претензию удивленно ответили, "в правилах прописано же - попрОсите, дадим чеки". :-) 2. Вода в душевых кабинках неожиданно с теплой меняется на ледяную... некоторые дети резко реагируют, наш, например стал махать руками и облил брюки отцу (а на улице, кстати, зима), затем родители упорно регулируют вентили и ждут, пока вода снова станет теплой (руководство жмет плечами, мол подвал, особенности дома.... и т.п...). Хотя я слышала, и директору говорила, что есть определенная сантехника, на которую просто надо потратить денюжку и все будет регулироваться. Ответа о решении вопроса я так и не дождалась. 3. Полы скользкие, потому, что вода кругом с деток бежит, можно подскользнуться и травмироваться, НИ РАЗУ не видела, чтоб их кто-то протирал... Наверное потому, что пол с подогревом, сам же высохнет, чего его тереть? 4. Недовольства высказывать администратору нет смысла. Когда я про воду предъявила, ответ прозвучал примерно так: "Все претензии к руководству. Начальство будет здесь такого то числа, во столько то часов..". Я спрашиваю - а Вам, значит все-равно? Отвечает - "все-равно, мы решений не принимаем, к руководству обратитесь, оно знает про перебои воды". Ну как вам, уважаемые клиенты? Это еще словить надо руководителя, чтоб пожаловаться! Ну вот, не покидает ощущение того, что мы сюда милостыню просить пришли. Кстати, пока вспомнила, в правилах пунктик есть прикольный, приходить за ... минут и не задерживаться более ... минут в помещении, после окончания занятий. Вообще хохма. Понятно, что у каждого правила есть обоснование, и это обоснуют... но вы вдумайтесь, в смысл... Хорошо хоть там за задержку более минуты штрафы не прописали, но я и этому не удивлюсь уже. 5. А теперь наш случай: Ребенка (2,5 года) покормила гречкой перед занятием. Моя вина! Дала (без преуменьшения) пару чайных ложек за полчаса, т.к. сильно просился завтракать. В итоге, малыша за пять мин до окончания занятия вырвало. Причины могут быть разные, понятно, что пища еще не усвоилась, плюс наглотался воды при нырянии, также тренер мог надавить в область жкт и т.д. Итог - ч.с. - тренер кричит администратора, та далеко, не слышит, совка под рукой нет (в других бассейнах он обычно под рукой, чтоб сразу поймать все "неожиданности" деток (ведь это явление не редкость, особенно у грудничков). Папочка бежит за администратором сам. Администратор на телефоне.... Как бы это было в нашем предыдущем бассейне - тут же тренер или родитель хватает совок и все убирает. Затем бассейн фильтруется и мы проплачиваем следующее занятие, т.к. он срывается у клиента, либо не проплачиваем, если занятия не было. Фильтры в бассейнах таких работают постоянно. Но, не забываем, здесь же правила иные, особенные ))). Звонит вам на след.день руководство: Ваш ребенок пришел вялый, нездоровый (она диагноз поставила!), в итоге его вырвало, мы вечером вызывали бригаду, вы правила читали - 3000. 00 штраф оплатите, это минимальный, а нет - у вас там в абонементе остаток... мы снимем. Мой муж врач. Он больного ребенка никогда не поведет в бассейн, а тут хоп и диагноз без диагностики. Приятненько так, чувство вины обострили ))). Я не против - виноваты, оплатим (кстати документов чистки бассейна бригадой нам так и не предоставили, в т.ч. за оплаченные 3000), Ваши требования исполним. А Вы наши? Сообщила я вышеперечисленные в п. 1-4 претензии. Конечно же были и оправдания, и обещания и встретила негативную реакцию - либо мы дружим, либо нет.... Дальше больше. Мы уезжаем на новогодние каникулы, предупреждаем. В ином бассейне за нами держали сетку. Ой, вспоминаю Задорнова - но здесь же особенные правила )))... . В общем админ говорит - с нас руководство требует, чтоб вы оплатили ВЕСЬ абонемент, иначе вас снимут с сетки. Я предлагаю тысячу задаток... ну нет у меня налички, а у них безналичного обслуживания (терминала) нет.. Отказывает - оплатите наличкой весь абонемент и точка. Блин, даже банки за пользование чужими ден.средствами проценты платят так-то... А тут нас полмесяца не будет, еще за след. месяц вперед ВЕСЬ абонемент выкупи, иначе с сетки сбросим... Особенные правила! Вот прям все для нашего блага :-). Не стала платить. Уехали в отпуск. В итоге в течении недели пришло два или три смс от руководства бассейна "Предупреждаем, что если вы до ... декабря не оплатите ... мы отдадим ваше место....." Потом заключительное, мол вы не оплатили, ваше место отдано... директор. Позитивненько так, на дорожку. Все по правилам ))))) Делайте свои выводы и свои выборы, уважаемые клиенты! В общем, вижу я так же, как и предыдущий комментатор политику руководства: Не хочешь - не ходи! Холодная война с теми, кто недоволен услугами. На компромиссы не идут, за клиента не держатся. Видимо бизнес в этом месте сам по себе прет, можно не напрягаться, даже если клиентом меньше станет, поэтому думаю, если бы конкуренты открыли бассейн рядом и сделали акцент не только на срубание зелени, но и на уважение клиента, начиная с улыбки первых лиц заведения, индивидуальный подход, гибкость и качество оказываемых услуг, то однозначно прибрали бы к себе всю клиентскую базу! Блин, хорошая идея! )))

Отправлено 7 лет назад

От lopixo

Dislike Мне не нравится

Ходили в этот бассейн с 2-х месяцев, к Светлане и к Руслану. У каждого тренера свой подход. Со Светланой больше ныряний, с Русланом больше техники. Нас устраивали оба, но ходили в основном к Светлане. В бассейне всегда чисто, столики правда "хлюпенькие", но это мелочи. Напрягало настойчивое навязывание администратором абонемента, приходилось несколько раз объяснять, что нам неудобно, тем более это не всегда гарантия удобного для нас времени. Но все же приобретали. Частенько приходилось менять время занятия по просьбе администратора, чтобы не было окон у тренера, всегда шли на встречу их просьбам. Когда же мы не смогли прийти в бассейн из-за внезапной температуры у ребенка и предупредив за 5 часов до занятия, нам сообщили, что занятие сгорает, деньги не возвращаются. Согласно правил, с которыми мы были ознакомлены, должны предупредить до 8:30. У кого есть дети, знают какая непредсказуемая реакция на зубы может быть. Считаю, что можно удерживать какую-то часть суммы, но не всю! !! Воды, света и тепла вы потратили абсолютно столько же, не важно 16 или 15 детей к вам пришло, а работа тренера если он просто сидит или занимается с ребенком тоже не может быть равноценной. Учитывая, что мы постоянные клиенты и уже не один малыш-сосед по нашей рекомендации к вам ходит, можно было бы и исключение из правил сделать. Ну да ладно, не до хорошего. Следующее занятие должно было быть в субботу, но нас не устроило время, о чем предупредили администратора, когда она звонила как обычно за день до занятия. Следующее наше занятие в среду, за день администратор не позвонила, но я спокойно согласно купленного абонемента в положенные 17:00 с ребенком приехали на такси, ждем своей очереди и тут нам объявляют, что мы на сегодня не записаны и нас не могут принять. Естественно я в ярости и тут еще всплывает второе сгоревшее занятие о котором я даже и не подозревала!!!! Я никак не могу доказать, что ранее предупреждения были своевременно, поэтому конечно проглатываем и эту новость... Итого мы просто подарили 1300 руб. этому заведению, прокатали на такси 260 руб, лишний раз 9-месячного ребенка возили туда-сюда и потрепали себе нервы!!!!! Руководству следует лучше следить за своими сотрудниками и должным образом общаться с клиентами!!! чтобы меньше в телефоне торчали администраторы, лучше бы клиентов обзванивали. Недостаточно только сидеть и улыбаться. Только и можете прикрываться своими правилами, которые мы вынуждены подписывать, если выбрали именно ваш бассейн....о чем очень пожалели! Вынуждены сменить бассейн.

Отправлено 7 лет назад

От bt2007

Like Мне нравится

Скоро как год водим ребёнка 3х лет в этот бассейн. В целом, место хорошее. Попробовали двух тренеров. Оба вполне профессиональные, имеют хорошее представление о работе с детьми, детской психологии. Тренера поменяли т.к. у второго (Светлана, замещала Руслана) ребёнок стал демонстрировать лучший прогресс. Но и к Руслану претензий нет. Просто у них слегка разный подход, и разным детям может больше подойти один или же другой. Раздевалка, душевые, сами бассейны - чистые, удобные. Есть фены, продуманы столы для переодевания грудничков. Из недостатков - одно время (недели 3) не работала вентиляция, в результате было очень душно и влажно. В результате, когда вышел на улицу - заболел (сам, ребёнок нормально). Был очень разогретый и мокрый, а на улице уже зима. Ещё один раз напутали с временем в СМС-оповещении, поэтому пришлось ждать 40 минут своей очереди. Ну а так, место хорошее, плавать и нырять учат, результаты есть. https://youtu.be/ZkDrARs-ZLo Надеюсь за следующий год удастся поставить основы техники. Хотя, это и от ребёнка зависит, может быть и от возраста.

Отправлено 7 лет назад

От Rumato

Like Мне нравится

Вожу в этот замечательный бассейн свою дочку 5ти лет,ходим чуть больше месяца и дочка уже во всю ныряет и плавает ,сначала я переживала как моя трусишка будет туда ходить ,но наш чудесный тренер Ирина очень быстро нашла контакт и подход ,дочь ходит с удовольствием и ждёт новых занятий!!!Занятие длится 30 минут и каждая секунда проходит продуктивно и интересно!Сам бассейн очень чистый ,вода постоянно фильтруется ,в помещении тоже чистота,приятно там находиться,только иногда бываем очень душно в раздевалке,пока сушим волосы и переодеваемся!И отдельная благодарность администратору Светлане,всегда встречает и провожает с улыбкой))Рекомендую!Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От M-e-v88

Like Мне нравится

В бассеин ходить начали недавно. Впечатления о нем сложились положительные. Вежливый и добрый персонал, чисто,уютно. Хотелось бы выделить нашего тренера Аню. Очень приятная девушка. Наблюдала за ее работай с другими детьми,понравился серьезный подход к своему делу. Уверенно общается с малышами,без всяких умилений,что для нас не мало важно,т.к. ребенка будем приучать к дисциплине, а в спорте она далеко не на последнем месте! С удовольствием будем продолжать занятия с этим тренером. Всем советуем бассеин "лето"

Отправлено 7 лет назад

От Лейла

Like Мне нравится

Нам очень нравится бассейн! Тренер Руслан - профессионал своего дела. Ребёнок счастлив и доволен на занятиях) Вежливый персонал, чисто, уютно. Рекомендую!)

Отправлено 8 лет назад

От Cказка

Dislike Мне не нравится

Абсолютно не клиентоориентированное заведение!!Самое лучшее у них это тренер Аня!!! Анютка-тебе салют!! Когда ходили в этот бассейн, все время сталкивались с проблемой. Нам "причесывали" покупку абонемента, а нам удобнее было без него, из-за этого хамское отношение в момент записи и по факту. Упорно при каждом посещении настаивали на покупке, придумывая дурацкие аргументы. Пытаясь поднимать цену на одноразовые занятия. Было много отрицательных нюансов и неудобств по мимо этого. Сейчас я нашла бассейн с адекватными условиями платежей , записей, сервиса и профессионализма тренеров- даже об этом колхозе вспоминать не хочется! На счёт чистоты-тут у меня претензий нет. Мебель новая, все аккуратно!!

Отправлено 8 лет назад

От тайный покупатель

Like Мне нравится

Посещали бассейн Лето больше года. Мой сын научился плавать здесь у тренера Марии. До этого пробовали ходить к другим тренерам и в другие бассейны и все занятия сводились к баловству. Мария сумела выстроить процесс тренировки так, что баловаться было некогда и незачем. Огромное уважение к Марии-профессиональному тренеру, доброжелательному и воспитанному человеку, очаровательной молодой женщине! Тренера рекомендую! Из минусов бассейна: в дУше какие-то неполадки с водонагревателем. Ни разу не удалось помыть ребенка в душе от начала до конца водой одной температуры. То горячо-то холодно.

Отправлено 8 лет назад

От Selena

Like Мне нравится

+: - Бассейн чистый - Тёплый. - Удобный (в плане хранения верхней одежды/сушки, площади помещения) - Тренер Анна - профессионал, я как мастер спорта оценила её работу с моей хитрющей дочкой (другие тренеры тоже неплохи, но именно она пользуется особым спросом и не спроста). - стоимость совсем немного выше аналогов для детей младшего возраста (ближайший соперник - бассейн СГУПСа за 4к) -: - если ребёнок после 8-00 (или 9-00) заболел, то занятие могут не восстановить. Хотя на 2-м году посещения начали понемногу прислушиваться, что радует. - очень часто дети не приходят ко времени и начинаются звонки с просьбой изменить время. Хотя это часть рабочего процесса и иногда даже удобнее получается. - иногда (редко) с термодатчиком что-то неладное творится и пол бывает очень горячим, так что надо бы босичком пройтись,чтобы проверить - можешь обжечься (это пункт для фламперов, которые решат ходить туда - надо контролировать) - wi-fi нет и для Tele2 со связью всё очень печально --- И так, резюмируя: минусы есть, но они минорные, на мой сугубо субъективный взгляд, по-этому 4, а не 5 звёзд. Итог - рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От SS

Like Мне нравится

Бассейн нравится: новый, чистый, ребенок ходит с удовольствием. Тренеры очень профессиональные, наша самая любимая - Анечка, ребенок с ней не просто плещется-развлекается, а реально работает, что не умаляет удовольствие от процесса. Снижаю оценку за пандусы: слишком узкие, спуститься с коляской невозможно (бассейн на цокольном этаже), говорила администрации, ответили, что ширина по нормативу. Ради интереса поспрашивала других мамочек (всего было опрошено четыре человека) - у всех коляски шире. Уважаемая администрация, давайте заботиться о клиентах, ну приварите вы сбоку еще два см - и проходу по ступенькам не помешает, и с коляской можно заехать. Хотя... чует мое сердце, пока трагедии не случится, никто палец о палец не ударит.

Отправлено 8 лет назад

От Настюша

Like Мне нравится

Наш ребенок ходит уже второй месяц в этот бассейн, ему очень очень нравится плавать, пытается уже самостоятельно держаться на воде и плыть. Результатом мы очень довольны! так же нравится работа администраторов, предлагают удобное время. По возможности будем ходить сюда как можно дольше.

Отправлено 8 лет назад

От Lila

Like Мне нравится

Ходим в этот бассейн совсем не долго, но и этого времени хватило, чтобы понять, что нашли то что искали. Бассейн "Лето" отличное место для проведения детского досуга. Отдельные слова благодарности хотелось бы сказать тренеру Анне. Ребенок после первого занятия просился к ней снова и снова. Высокий профессионализм, индивидуальный подход и очень бережное отношение к ребенку-это все про нее. В меру строгая, ребенок стал ее слушаться с первого дня, что было для меня очень большой приятной неожиданностью. Я думаю, она сумеет найти общий язык с любым начищающим плавцом. С приветом от Вадима :)

Отправлено 8 лет назад

От stusent2007

Like Мне нравится

Всем добрый день! Случайно наткнулась на этот сайт и нашла наш родной бассейн "Лето", куда мы ходили на протяжении последних 2 лет и после которого остались только самые светлые и добрые воспоминания! Почитала тут несколько отзывов, отчего немного огорчилась и решила оставить здесь свою счастливую историю:)). Мы попали в этот бассейн сразу как только он открылся. Очень понравился интерьер. По сравнению с остальными все сделано со вкусом, новенькое, чистенькое и персонал был очень дружелюбный. Конечно первые несколько занятий всегда для ребенка стресс и здесь нет вины тренера. Какой бы тренер не был, это не мама, поэтому не стоит сразу горячиться. Мы тоже пару занятий ревели, но потом не могли вытащить из воды. Самое главное надо понимать, что на занятии надо заниматься, что бы был какой-то результат, поэтому и у тренера каждая минута расписана для определенного упражнения, так что в этот процесс лучше не вмешиваться. У нас были разные тренеры в течении 2-х лет, но ни к кому не было претензий, у каждого своя техника и мне это нравилось, а ребенку разнообразие. Все очень приятные девушки. После 4-го занятия моя дочь уже ныряла с головой и не боялась)) А после 5 месяцев мы уже ездили на море и она там сама прыгала с бортика в бассейн и переплывала его под водой)). Наш папа был в восторге, никак не мог поверить что можно так быстро и в таком раннем возрасте научить ребенка плавать. Я очень благодарна всем тренерам и администраторам, ни разу не было неприятностей с оплатой. Я даже ни разу не читала договор и чеки никогда не просила об оплате. Как-то они мне особо не нужны были, все было на доверительных отношениях. А что касается справок, ту вообще администрации огромное спасибо, что все строго отслеживают и напоминают, когда у кого заканчивается срок действия. Здоровья ребенка в приоритете! Ну а для меня главное было результат в плавании ребенка и его позитивные эмоции. Сейчас, к сожалению, мы уже не ходим туда, тк переехали в Москву :( И что самое печальное, здесь нет вообще таких бассейнов для детей (( только мама+малыш в больших бассейнах, где группа от 10 чел с хлоркой и холодной водой, хотя и пишут что хлорки нет, а уж про цены я вообще молчу . Думаю, что нам очень повезло, что мы попали в этот бассейн. Дочка часто вспоминает, когда смотрит видео и фотки как она плавала. Желаю бассейну "Лето" процветания, больших успехов в обучении и оздоровлении малышей, думаю со мной согласится большая часть ваших постоянных клиентов, с которыми мы кстати успели познакомиться и очень сдружились, когда посещали ваши занятия )))))

Отправлено 8 лет назад

От ania_nov

Like Мне нравится

Моя дочь научилась плавать в этом бассейне. А ей 2 года! Под водой теперь плавает лучше меня))) чем очень пугает туристов возле бассейна на отдыхе))) Как же здорово что есть такие места в нашем родном городе! Всем рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От Pavel Podkladov

Like Мне нравится

Добрый день! Мы посещаем бассейн "ЛЕТО" с февраля 2015 года, могу сказать, что очень довольны результатом! На момент начала занятий сыну еще не исполнилось 3х лет, на первое занятие записались к Олегу, ребенок боялся воды и плакал, паралеллельно вела занятие Анна и я обратила внимание на дисциплину , где нужно она строга, где то разрядит обстановку и ярешила попробовать записаться к ней. Кстати, это не значит, что Олег плохой тренер, просто так совпало видимо, первое занятие и страх. Позже наблюдала, с какой радостью дети идут к нему на тренировки. Сейчас и представить не могу другого тренера! Аня, спасибо тебе большое за успехи Захара! За терпение его капризок и отсутвия настроения! За то, как трепетно ты дуешь ему на ножку, если он ударился)). В бассейне всегда чисто, с грубостью и непониманием не сталкивалась, слава богу, поэтому свои знакомым советую этот бассейн и конечно, нашего замечательного тренера!

Отправлено 8 лет назад

От Марина Кузнецова

Dislike Мне не нравится

Все НЕ для людей! Отношение администрации ужасное!!! Малыш у меня маленький, девять месяцев, плановый массаж не могли пройти у нашего специалиста из-за его болезни. Долго искали замену, но все заняты. Решили сходить рядом с домом, всё равно собирались ходить в бассейн. Позвонили, записались, насторожило что можно прям на следующий день, нас попросили прийти пораньше, т.к. первый раз, на 15 минут. И тут понеслась! Мы пришли-закрыто! Позвонили, пришла администратор и заявила что мы рано и тем более массажист задерживается. Ладно. Подождать не проблема. Простояли в коридоре. Пришла массажист, Марина Андреевна, кажется так. Прошли, приступили. Делает якобы массаж, есть с чем сравнить. Именно якобы, горе специалист! Тут заходит администратор и просит меня выйти! Куда? Ребенок МАЛЕНЬКИЙ!!!!! Просят оставить его с чужим человеком и утверждают что он вообще там должен находиться один!!! Вы там что с ума сошли? Я стояла в коридоре 15 минут! Нельзя было сразу все выяснить? Скрипя душой, вышла, оказывается должна оплатить, и тут для меня стало шоком, курс в 10 занятий сразу!!! Кто об этом сказал и когда? Ошеломленная, но все еще верящая в лучшее оплатила предоплату в 3000, квитанции мне не дали и потребовали на завтра внести всю сумму. Вымогатели, по другому не назвать!!! Их не интересует нравится вам или нет, главное деньги дайте! Ушли домой договорившись на занятия в одно и то же время ежедневно, получа только жалкую бумажку, названную ими абонементом. Ни договора тебе ни квитанций. Смирились. Массаж то надо делать какой никакой. Время для нас очень важно, малыш маленький, еще много спит, часто ест, а заниматься на полный желудок или сонным не считаю эффективным. Вечером звонок, оказывается, это место работы у массажиста не основное и так как у нее в другом месте кто-то записался мы должны перенести время! Меня видимо никто не слушал! Моему ребенку подходило только одно время! Вот интересно зачем обещали, выдали абонемент с указанием времени? Почему я должна за свои деньги подстраиваться под чьето время? Почему меня должен интересовать чейто образ жизни? Что это за массажист такой? А сам массаж - потирание я бы так назвала! Погладили руки, ноги и все? Вроде как проработали, даже кожа не покраснела никапли!! Так я и сама его разминаю! Мне нужен профессиональный массаж! И разговора по телефону я поняла, их не интересует что мне нужно! Приняла решение забрать деньги за массаж и пойти через несколько дней заниматься у них в бассейне. Но нет! Пришла за деньгами с меня потребовали паспорт! Зачем? Дабы заполнить свои расходники. То есть взять деньги без документов давайте, а как отдавать садитесь и пишите им. Еще утверждали что не должны давать квитанций или чеков, если я не попрошу, видимо решили что я совсем идиотка. На улице в этот день было прохладно, я была с ребенком, оба мы одеты в кофты и куртки. За деньгами нам сказали спуститься в бассейн, там как вы знаете жара. Пока я просила вернуть деньги, администратор ходила туда сюда, то в какой то там кабинет, то к стойке, то разговаривая по телефону, то усмехаясь надо мной, стоящей на коврике у входа и держащей пристегнутого перед собой малыша. Не считала нужным заходить, топтаться и тем более одевать бахилы, проходить и проводить в этой жаре время! Деньги мне отдавать не хотели требовали заполнить все их бумажки, я наотрез отказалась и о боже, тут вдруг оказалось, что раз уж мы прошли всего одно посещение, то стоит оно не как курс, а дороже! Вот уж никак не ожидала такого! В общем отдали мне деньги, только после угрозы прийти с налоговым инспектором. Так разочаровалась! Никому никогда не посоветую идти к ним! Может быть мастера и хорошие есть, но отношение отвратительное!!! На своем сайте они не позволяют оставить отзыв без их редакции, потому там только положительные! Вероятно недовольных больше, поэтому все удаляют.

Отправлено 8 лет назад

От wermiliona

Dislike Мне не нравится

Моей дочке 5 лет. На занятия ходит с удовольствием. Первый тренер был Аня. Мне нравилась, нашей няне - не очень. Но не суть. Аню поменяли нам без нашего ведома. Теперь Ирина. Дочка довольна, нареканий нет. Но администрация!!! Это просто песня. То звонят и наезжают, что если сегодня не принесете справку, то на занятие не пустим. При том, что справка сдана. В прошлый визит. Но сегодня просто феерия: занятие в 11.30. Ребенок после выходных просыпается утром с соплями. Есессно, какой тут бассейн? Звоню в 9.20, объясняю ситуацию. Администратор так ехидно: ну у вас сгорит занятие. Поясняю, что сгорать нечему, тк абонемент закончился (к счастью). Администратор, свирепея, угрожающе шипит, что значит мы должны денег, тк они платят тренерам по часам. Тыкает договором, который мы подписывали. Премило. У кого-то останется после этого желание возвращаться в такой бассейн? Я должна была за сутки предупредить о неявке. Как?! Получить из космоса сигнал о надвигающейся простуде? Я все понимаю, бизнес дело такое. Но нормальное человеческое отношение ведь никто не отменял. Клиентоориентированность в конце-концов. Проще, похоже, поменять бассейн.

Отправлено 8 лет назад

От House

Dislike Мне не нравится

Клиентоориентированность администрации оставляет желать лучшего! Спорные ситуации решаются по принципу - что-то не устраивает - идите в другой бассейн! Вожу ребенка в данный бассейн в течение 2 месяцев. Бассейн уникальным не считаю - вода для дезинфекции хлорируется. Выбрала данный бассейн из-за инструктора Елены, т.к. в первую очередь для меня важны интенсивные, профессиональные занятия с ребенком. В правилах бассейна указано, что администрация оставляет за собой право заменять инструктора без предупреждения. Рекомендую обсудить этот момент с администрацией заранее, т.к. замена инструктора без предупреждения всегда сюрприз, но не всегда приятный. С чем я и столкнулась через 2 месяца занятий. О замене инструктора мы узнали, когда уже переоделись и подошли к воде. Малыш у меня позитивный, очень любит воду и занятия в ней. Поэтому поход в бассейн для него и меня событие очень радостное. Занимались до этого с инструктором в домашних условиях 6 месяцев. Т.е. Елена наш 2 тренер. Инструктор Анна (выставленная на замену), действительно, очень серьезная и суровая и, на мой взгляд, не подходит для занятий с малышами. После 10 минут занятия, в течении которых упражнения практически отсутствовали, а малышу (возраст 1 год) предлагалось плавать самостоятельно, либо его просто катали по воде ребенок начал рыдать. К сожалению, Анна совершенно не умеет успокоить и отвлечь плачущего малыша и даже не пытается найти к нему подход. Вообщем, замена, произведенная по усмотрению администрации, оказалась настолько неэффективной и нецелесообразной, что я попросила вернуть деньги за сорванную тренировку. За все время занятий малыша в воде, а это почти 8 месяцев, такой негативной реакции на действия инструктора я не видела. Переживаю, что у малыша отложиться негативное отношение к занятием, что вообщем-то и произошло. Пришли после "удачной" замены к Елене, и малыш снова начал капризничать, она, конечно, гораздо удачнее справилась с этой ситуацией и сделала с ним много упражнений, но честно говоря, не уверена, что дальше он будет заниматься как раньше. Возможно, действительно, придется менять бассейн, т.к. интенсивные тренировки нам показаны врачами. Обсуждали данную ситуацию с Мариной Викторовной, которая по словам администратора, осталась сейчас за руководителя. На просьбу вернуть деньги мне ответила отказом, принесла извинения несколько раз (по тону не очень напоминающие извинения). И несколько раз за разговор напомнила, что мы можем ходить в другой бассейн. Заверила, что выпустят распоряжение, чтобы нам без уведомления тренера не меняли, но пункт правил менять отказалась, что не дает нам никаких гарантий, что данная ситуация не повториться. Для себя я сделала вывод: администрация не заинтересована в клиентах, производимые ей замены выставляются без учета интересов клиента. Очень интересно отношение собственника бизнеса к подобной позиции администрации.

Отправлено 8 лет назад

От miller.nataly

Like Мне нравится

Посетили с ребенком уже два занятия, в целом пока довольны. Сам бассейн находится в цокольном помещении и, соответственно, первое, что бросилось в глаза - это некоторые неудобства, если привозишь ребенка в коляске. Есть колея для спуска (или как это правильно называется), но колеса нашей коляски туда не подходят, поэтому приношу малыша на руках, благо дом рядом. В остальном все хорошо: администраторы вежливые, есть игрушки, то есть если пришли раньше, малыш не будет скучать. В самом бассейне тоже плавают шарики и рыбки, чтобы сделать процесс купания интересней для крохи. Интерьер яркий, позитивный. Пока побывали только у одного тренера - Ольги. Ольга нам понравилась. В самом зале три бассейна для детей разных возрастов, мама с папой могут наблюдать за процессом. Вода не хлорированная, но проходит процесс очистки. Да, в зале, где проходят занятия, жарковато, но ведь это нужно для того, чтобы детки не мерзли, когда их достают из воды, так что к минусам я бы это не отнесла. Ценник средний по городу, работают по предоплате. Из пожеланий: было бы здорово, если бы существовали занятия "Мама+малыш". Не все детки спокойно идут на руки к тренерам, было бы здорово, если бы с такими детками под руководством тренера занимались мамы.

Отправлено 8 лет назад

От lezzz

Like Мне нравится

Были недавно на пробном занятии. Ощущения двойственные. Были в других бассейнах, но еще не встречали такого, чтоб и раздевалка и душ и сушилка и бассейн были в одном помещении, где невыносимо душно, как в парилке, ведь ребенок должен выходить сухой! Но придется ходить сюда все-таки, т.к. рядом с домом. Что понравилось - все чисто. Тренер была Аня. Ну вроде все как всегда. Но дочь сказала: "Мама, почему тренер такая злая, я чуть не заплакала". Я говорю, что она не злая, а серьезная просто)))) Ну никак не воспринимает мое дитё серьёзных людей, приучила ребенка к добродушной улыбке, мягкому выражению лица, теперь ребенок страдает, не может воспринимать столь серьёзных людей, подумала я тогда. Ну а с другой стороны, ну неужели так трудно подарить малышу улыбку?)) ну или хотя бы мышцы лица расслабить, а то я тоже обратила внимание на Анину "суровость")))) Почитав отзыв про сертификат на массаж, стало страшно)

Отправлено 8 лет назад

От Sanwomen

Like Мне нравится

Водим дочку в бассейн с июня 2015 (с 3 месяцев). Очень довольны. Бассейн новый, чистый, внутри все очень симпатично. Поддерживается температура 30 градусов, чтобы кроха не замерзла, а родители истекли потом :) Внутри есть 3 бассейна - 2 маленьких и один побольше. Бассейн работает ежедневно, без выходных и праздников. С записью проблем не бывает, всегда подберут время и можно при необходимости перенести занятие. За день до занятия всегда напоминают о времени. Теперь про самое главное - про тренеров. Мы были у троих. Больше всего понравилась Мария, она была третьей. Мы попали к ней по акции (записались день в день) и после второго раза купили к ней абонемент. Видно, что она профессионал и имеет большой опыт работы. Как результат после ее занятия в этот же день дочь стала переворачиваться со спинки на животик. Несмотря на то, что чадо наше все занятие кричит, оно проводится очень интенсивно, ни одна минута не тратится зря: ребенку разминают ручки и ножки, делают массаж, много разных упражнений, учат нырять и задерживать под водой дыхание. Доча так устает, что после бассейна крепко засыпает, что тоже большой плюс, т.к. днем она очень мало спит.

Отправлено 8 лет назад

От Ольга Решетникова

Like Мне нравится

Вожу сына в это бассейн с февраля 2015 года, и нам все очень нравится. Очень приветливые администраторы, особенно Елена :) всегда напомнят о занятии, есть возможность отменить занятие или перенести по времени, без проблем идут на встречу. В самом бассейне очень чисто, новый яркий ремонт, очень комфортная атмосфера. Нравится, что вода в бассейне не хлорированная, и весь объем чаши проходит фильтрацию за 30 минут. Очень хорошие тренеры, мы были у двух девушек и обе нам понравились. С удовольствием продолжаем ходить на занятия, теперь у нас "Лето" круглый год! Спасибо :)

Отправлено 9 лет назад

От Маргарита Чуркина

Dislike Мне не нравится

Никогда ни о чем не оставляла отзывы, но тут не могу оставить сложившуюся вопиющую ситуацию вымогания денег без внимания. Отзыв, имеет отношение скорее не к самому бассейну, а к услугам массажа, которые там предлагают. Возможно, кому-то это поможет избежать проблем. Вскоре после того, как мы начали ходить в "Лето", администратор вручила нам сертификат номиналом 350 рублей на одно посещение массажа, пояснив, что они дарят этот сертификат поскольку мы являемся клиентами их бассейна. Несколько недель спустя я решила воспользоваться этим сертификатом. При очередном посещении бассейна я попросила администратора рассказать, как воспользоваться сертификатом, как записаться, что взять с собой. Администратор бассейна пригласила сотрудницу, которая производит запись на массаж, на поставленные мною вопросы эта сотрудница ответила, что с собой нужно взять полотенце и пеленку, спросила, с какой целью мы решили записаться, на что я ответила, что у нас имеются такие-то показания, в связи с которыми мы регулярно (между прочим, каждые 3 месяца по 10-15 раз) проходим курсы массажа, также ответила, что раз уж есть сертификат, то сходим к ним по сертификату на обещанный сеанс и, если понравится, в след.раз, когда нужно будет делать очередной курс массажа, обратимся к ним. На том и договорившись, данная сотрудница нас записала. Опуская подробности, скажу, что массажист и данный сотрудник откровенно навязывали пройти полный курс массажа (сначала нашей бабушке, которая привела ребенка на массаж - уже в процессе сеанса, и мне сегодня, когда мы пришли в бассейн), а затем, когда они убедились, что прямо сейчас курс массажа мы проходить не намерены (поскольку совсем недавно его проходили и,повторюсь, я предупреждала, что мы воспользуемся их услугами при условии, что нам понравится работа массажиста, и не сейчас, а в очередной раз, когда потребуется делать массаж), нам объявили, что тогда нам нужно доплатить за этот сеанс массажа 400 рублей, сославшись на то, что сертификат выдан на сумму 350 рублей, а сеанс массажа у них стоит 750. Вопреки возражениям сотрудницы, которая записывала нас на массаж и которая сама мне про порядок оказания этой услуги по сертификату рассказывала, скажу, что сертификат не содержит ни слова о том, что полная стоимость составляет не 350, а 750 рублей, и потребуется доплата, ни до, ни во время этого сеанса массажа нас об этом в известность никто не поставил, в связи с чем, я доплачивать отказалась. Данная сотрудница испарилась со словами, что со мной все понятно. Отмечу, что у меня нет намерения обманывать с оплатой, поскольку я длительное время честно пользуюсь и в дальнейшем намерена пользоваться услугами бассейна, добросовестно выполняю установленный там порядок, в том числе своевременное внесение оплаты (как раз сегодня с камнем на душе оплатила абонемент на май). А вот указанной выше сотруднице хочу, чтобы было понятно, что своими действиями она нарушает требования Закона о защите прав потребителей, согласно положениям которого, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), в том числе о цене товара/работ/услуг, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Иными словами, именно на основании своевременного получения НЕОБХОДИМОЙ И ДОСТОВЕРНОЙ информации в данном случае об услуге потребитель принимает решение о том, желает ли он эту услугу приобрести на данных условиях. Вот у меня и появилось желание посетить по сертификату сеанс массажа номинальной стоимостью 350р, на основании информации, озвученной указанной выше сотрудницей ДО записи и посещения сеанса массажа, и в первую очередь, на основании выданного нам сертификата (то есть документа, подтверждающего обязательство лица или организации, выдавшего его, передать в будущем его предъявителю товары/работы/услуги на сумму, эквивалентную номиналу сертификата, и право предъявителя на получение этих товаров/работ/услуг), где указано, что этот сертификат дает право на посещение 1 сеанса массажа стоимостью 350 (а не 750 или 350+400) рублей без каких-либо примечаний и дополнений. Уважаемые клиенты, будьте бдительны! А к администрации бассейна обращаюсь с просьбой и пожеланием в дальнейшем не допускать подобного безобразия. Бассейн новый, у Вас все впереди, так зачем портить себе репутацию? Тем более обидно, что именно сам бассейн и его персонал, очень нравятся.

Отправлено 9 лет назад

От dream-of-summer

Like Мне нравится

Мы ходим в этот бассейн уже 3 месяца, начали когда нам было всего 2 месяца, совсем маленькими. Ребенку очень нравится. А мне нравится что нет хлора в воде и всяких вредных примесей. Тренер Елена нам очень нравится, всем рекомендуем ее. В общем место достойное, все новое, красивое.

Отправлено 9 лет назад

От tasha

Like Мне нравится

Ходили с доченькой (4 месяца) на массаж в детский оздоровительный центр "Лето". Нам очень понравилось, внимательный и доброжелательный персонал. Марина Андреевна очень хороший специалист, легко наладила контакт с ребенком, и моя Дашенька получала удовольствие от массажа, стала более активна и разговорчива!

Отправлено 9 лет назад

От kazakevichirina

Like Мне нравится

Мы недавно открыли для себя этот бассейн! До этого ходили в другой! Порадовал интерьер и оснащение, в помещении бассейна тепло, не страшно доставать ребеночка из воды! Ходим в тренеру Елене, очень довольны, супер профессионал, а главное очень расположила к себе дочурку, все занятие улыбалась и хохотала!) изначально планировали ходить к другому инструктору, прочитав положительные отзывы, но побывав у нее раз, разочаровались и теперь только к Елене! Из минусов хочу отметить повышение цен с января! Планировали ходить по абонементу за 500 руб/занятие, теперь занятие будет стоит 550, дороговато, у ближайших конкурентов на порядок дешевле.. Сам бассейн рекомендую! А тренера стоит выбирать глядя на реакцию ребенка!

Отправлено 9 лет назад

От katinka88

Like Мне нравится

Ходим в бассейн уже более полугода, почти с самого открытия. Бассейн чудесный - красиво, чисто, тепло, никаких очередей и накладок. Персонал тоже на уровне, перед праздниками, в морозы или просто на кануне посещения звонят спрашивают придем ли. В общем маленькому Игорю очень нравится. И еще совет мамашам начинающих пловцов - не пугайтесь если ребенок вредничает и кричит, это временно. Малыш привыкнет и будет получать удовольствие сам и радовать вас своими успехами. Инструктора можно подобрать индивидуально к каждому ребенку, вот у нас инструктор Елена, ребенок ею доволен, мы тоже. Всем советуем этот бассейн, приходите не пожалеете.

Отправлено 9 лет назад

От leoveka

Dislike Мне не нравится

Этот бассейн нам посоветовала знакомая, так как в него перешла работать очень хороший инструктор из другого детского бассейна. Когда я позвонила в него, то была неприятно удивлена тем, как со мной разговаривали - женщина отвечала грубо, спорила и сказала, что у нее нет времени смотреть фотографию их бассейна на Флампе, чтобы ответить на вопрос все у них бассейны так выглядят или нет. В конце женщина сказала, что осталась за администратора. Так можно и всех клиентов распугать!

Отправлено 9 лет назад

От Алена

Like Мне нравится

Были в нескольких детских бассейнах. Аналогов этому не встречали. Это своего рода комплекс для детей до 7 лет. Просторные помещения, отличное освещение, удобство и комфорт - это первое, что хочется отметить. Дифференцированный подход к посетителям - это редкость для детского бассейна. Здесь же вид трех чаш разного объема и формы приятно радует глаз. Каждому родителю приято осознать, что его ребенка, даже совсем еще маленького, ждет перспектива развития и возможность выбора. Наш инструктор Наталья прекрасный специалист. Это как раз тот вариант тренера для малышей, который и поиграет, если надо адаптировать ребенка, и научит, и спросит то, чему научил. Нам бассейн понравился.

Отправлено 9 лет назад

От a-aga

Like Мне нравится

Ходим в этот замечательный бассейн к своему любимому инструктору Наташе, все очень нравится, спасибо вам!!!

Отправлено 9 лет назад

От Анна