Ужасное обслуживание..может всем рестораном они были не в духе, но проблемы не нужно тащить на работу..Больше не пойду

С открытия этого ресторана обожала это место! Всегда радовали своим подходом и вниманием официанты, блюда были очень вкусные, но посетив его последний раз очень сильно разочаровались! Половина блюд нет, некоторые блюда пришлось вернуть т.к. Рыба. Была не первой свежести. К сожалению, ресторан Лес больше не входит в список мест для посещения.

Ресторан оставил хорошие впечатления!! Кухня была восхитительная.

Были на свадьбе в этом ресторане 3 марта. Красивый ресторан, уютно, чисто. Вид из окна просто прекрасный! Лично для меня важно в банкете: обслуживание, оно должно быть чутким и еле заметным. И ребята прекрасно справились. Официанты были на высоте! Меню ёмкое и небольшое. Очень вкусное месяц, ребра. Отдельно понравилась сервировка. В общем, для мероприятий и событий место очень классно.

Заходишь в ресторан и тебя никто не встречает. Администратор либо отсутствует совсем либо его не было на месте. Еда понравилась, обслуживание оставляет желать лучшего.

Были в данном заведении 22.12.2017 на новогоднем корпоративе. Все очень понравилось. Хороший позитивный ведущий, конкурсы легкие, веселые. Да, места на танцполе не много, но всем желающим танцевать это не помешает! Отличное место для проведения таких мероприятий!

Отмечали новогодний корпоратив в этом ресторане 22.12.17. В целом нам все понравилось. Приятный интерьер, вкусная еда, интересная шоу-программа с харизматичным ведущим, много конкурсов, в которых мы с удовольствием участвовали и выигрывали призы. Единственный минус это маленький гардероб, когда в ресторане полная посадка, то там творится хаос, куча пакетов на полу, среди которых тебе нужно найти свой. Но в целом я рекомендую данное заведение.

Были на корпоративе 22.12.2017г. Впечатление негативное. Во -первых не понравилась еда. Меню предложили скудное с самыми дешевыми блюдами: оливье (картошка была недоваренной и сладкой (видимо перемороженная)), а-ля селедка под шубой (традиционный вариант этого салата намного лучше, чем ваша интерпретация, в котором одна свекла и майонез), картофельный гратен с редким попаданием бекона, жульен (где нужно потрудиться найти грибы), люля-кебаб (был пересолен), шашлык (был неплох, но порция очень мала: 3 маленьких кусочка мяса). Единственное, к чему претензий нет - это морс.... Программа: 1 ведущий и 1 девушка, станцевавшая 3 танца живота... Кстати, девушка танцует отлично. Но такие примитивные конкурсы: ведущий подставляет микрофон к голове и диджей включает песню (это, типа, все слышат мысли гостя), следующий конкурс - угадать звучащую песню и продолжить следующую фразу, назвать напитки, сказать скороговорки и т.д. Места для танцев очень мало. Танцующие чуть ли не наступали на ноги друг другу. Гардероб - отдельная песня: маленькая комнатушка 2х2 метра. Весь пол заложен пакетами с уличной обувью гостей. При этом гардеробщица эти пакеты не принимает, а говорит чтобы сами клали на пол, где место найдете. Бирки закончились, и тогда одежду принимали, но бирки не давали. Т.е любой мог сказать - эта шуба моя и забрать... В общем не рекомендую данный ресторан для празднования новогоднего корпоратива.

Отмечали банкет 2 декабря, все очень очень понравилось. Обслуживание просто на высшем уровне. Администрация пошла на некоторые уступки по отношению к нам очень лояльный и отзывчивые люди. Детская комната и аниматоры Вне всяких похвал. Детей было не слышно и не видно почти пол вечера. Еда была очень вкусная. Часто отмечаем в этом месте банкеты, обязательно вернёмся ещё. Сейчас так сложно найти соотношениям цены и качества, Но вам это удалось.

Отмечали день рождения компании и заказывали банкет в данном заведении. К своему стыду напутали со временем и пришли на целый час раньше,но хочется отметить качественную работу персонала!Ребята сработали на отлично и через 20 минут стол был накрыт. Кухня также очень порадовала:все было вкусно. Заказывали несколько видов салатов и горячих блюд,все остались довольны. Итог:кухня:5+,обслуживание 5+,обязательно вернёмся ещё

Отмечали годовщину свадьбы с мужем. 5.11,пришли примерно в 3часа дня,нас встретили,проводили к нашему столику.Персонал очень приветливый, когда рассчитывались,нам дали карту постоянных гостей. Муж заказал салат с печенью и яйцом пашот,а я предпочла Цезарь с курицей.На горячее выбрали кролика в сливочном соусе с овощами и утиную ножку с капустой и пюре.Все было просто превосходно,и подача и вкус блюд.В ресторане были первый раз без ребенка,обычно приходим в 3,так как у них очень большая игровая и замечательные аниматоры,есть чем заняться ребенку.Нам ресторан очень нравится, придём обязательно еще!

Заходили с мужем в этот ресторан вчера. муж зашел в уборную, я его ждала минут 15 на входе в зал. И за эти 15 минут ко мне НИКТО не подошел из толпы официантов,которые там были и не пригласил /не спросил. (гости при этом сидели только за 2 столами). Это про супер гостеприимство. Заказали чай - чай был прекрасен, но одного ингридиента не хватало и об этом официант сказала, когда уже его нам принесла (типа,примите как данность). особо кухню не пробовали - заказали только пиццу, но она была неплохая (на сыре ,конечно, как и все экономят - ну,не тянется он и все тут). В сл.раз идти и пробовать кухню желания нет, хотя, она там, по отзывам, неплохая. Уважаемые владельцы/руководители заведения, - разбудите персонал! они как в коматозе у вас.

Не понравилось обслуживание!! Не рекомендуем! Музыку нужно перекрикивать, сорвали деловую встречу, бизнесс ланч скудный. Да и место не удобное.

Имели неосторожность обратиться в данное заведение за организацией банкета ребёнку. Приехали и лично с администратором обсудили детали. Попросили оставить бронь за нами на конкретную дату, предварительно убедившись в том, что банкетный зал в этот день свободен. Позже созвонилось с целью подтверждения брони, на что нам администратор сообщает, что она "проглядела" бронь, смотря в блокнот и уверяя нас, что дата свободна. Обещала разобраться в ситуации и перезвонить. Звонков не поступало, решили позвонить сами: трубку никто не брал. Позвонили с другого телефона, сообщили суть звонка, нам ответили, что администратора нет. Как собственники заведения реагируют на подобные перлы персонала заведения? С виду ресторан неплохой, а если капнуть глубже, то вообще возникает вопрос: в каком нормальном ресторане так относятся к гостям? Все, кто хочет провести праздник в "Лесу", тысячу раз подумайте. Не наступайте на наши грабли! Всегда есть здравая конкуренция, тем более такому заведению.

Очень нам нравится заведение, красивый и уютный интерьер, вкуснейшая еда, особенно кролик сливочно-грибном соусе и телячьи щечки под кисло сладким соусом! Есть детская комната. Праздновали свадьбу, в великолепном летнике, оформленном в лесном стиле, дерево вокруг и желтые фонарики на потолке добавляли уюта и создавали волшебную атмосферу! Персонал отзывчивый, и доброжелательный, идут на встречу во всем!

Отвратное отношение к гостям! Были там 1.5 года назад и больше туда не ногой!!!!Место приятное и интерьер тоже, еда на тот момент была не плохая НО! отношение(((. Мы были постоянными клиентами этого заведения с момента его открытия. Пару раз отмечали там семейные мероприятия. Очень удобно что есть аниматор и детская комната. И все было отлично. Но однажды мы позвали туда своих друзей. Мы были с ребенком 1.5 лет и наши друзья тоже. Я достала для деток чищеное яблоко по кусочку и 2е мандаринки. При этом стол у нас был весь наполнен едой и напитками РЕСТОРАНА. К нам подошел официант и сказал что со своим нельзя. Мы тут же все убрали.... В зале, чтобы вы понимали , из гостей были только мы (4 взрослых и 2 ребенка) и компания которая отмечала др (насколько я поняла хозяева заведения). И это была пятница! В итоге в конце нашего мероприятия мы попросили счет. С учетом алкоголя он был в районе 6тыщ. Каково было мое удивление что нам туда добавили ФРУКТОВУЮ КОРЗИНУ которую даже не удосужились принести и даже сказать о том что вынуждены ее добавить!!!Как вам сервис?!Моя подруга сразу отказалась ее оплачивать но я сказала что оплачу раз такое дело но было бы не плохо ЕЕ ХОТЯ БЫ ПРИНЕСТИ НАМ! Фрукты нам все же принесли. Мы все оплатили. А карточку их, для ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ, я просто выкинула и больше туда не хожу и Вам не советую.

Добрый день! 16,06,2017 состоялась наша свадьба в банкетном зале ресторана "Лес". С самого начала изучения меню и ресторана с нами работала администратор Алина, что после общения с ней нам не хотелось другого и мы всегда выбирали дни для встречи, когда Алина работала:) Алина, чудесная, очень-очень внимательная и очень отзывчивая. Алина запомнила всё, что мы ей говорили при встрече, а сделала еще лучше, чем мы предоплагали, звонили, писали, подсказывала как сделать лучше и как будет лучше для наших гостей! Алиночка, ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО за то что наша свадьба была такой лёгкой и без головных болей:) Отдельное спасибо хочу сказать нашим официантам, к сожалению не запомнила имена, НО, ребята были чудесные, такие ненавязчивые и в то же время предельно внимательные! От всех моих родственников и гостей я слышала только замечательные слова в адрес ресторана:) Кто говорил, что ни на одной свадьбе не было так вкусно ,а поверьте опыт есть, семья очень большая! Кто был впечатлен рёбрышками, кто нарезкой рыбы, которая была и красивая и очень вкусная, а обычно рыба в нарезке бывает просвечивает как лист бумаги (я про толщину нарезки)! Кто был впечатлён обслуживанием. Вот уже скоро будет месяц, как прошла наша свадьба, но восторженные отзывы я получаю до сих пор и не могу не поделиться! В свою очередь, я могу точно сказать, что я бы снова и снова выбрала Вас, ни разу не было тени сомнения! Спасибо, что Вы есть и будьте с нами, ведь мы с супругом хотим годовщины проводить только у Вас! Еще хочу сказать спасибо большое за детскую комнату, наши дети просто не хотели оттуда уходить, и родители отдохнули и дети были счастливы:)

1. Вещи в гардеробе развешивали сами, официант стоял рядом и любовался. 2. Были с 2 маленькими детьми. Администратор подскочила, чтобы сообщить, что статуэтки, которые стоят на подоконнике каждая по 3 тыс.руб. Мы даже заказ сделать не успели. На просьбу убрать их с подоконника ответила, что скотчем прилеплены. Скотчем, Карл! Пришлось весь обед делать замечания своим детям, чтобы не трогали и даже не смотрели в их сторону. 3.Детское меню супчик и котлета пересолены. 4. Чизкейк - это не чизкейка, а ватрушка с творогом. Вкусно, но не чизкейк. 5. Аниматор - молодчина!!! Давно я таких замечательных аниматоров не видела. Ресторан находится напротив зоопарка, рядом с парком, что подразумевает большое количество детей! Наставили статуэток, чтобы потом ходить и делать комментарии... Видимо, поднимая тем самым свой статус. Впечатление, что ресторан должен был находиться где-то на Кирове, но поставили его здесь не учтя, что место семейное. В-общем, в Челябинске есть гораздо более приятные места. Сюда больше никогда.

Я в восторге! Ходили с мужем вечером в субботу. Заранее позвонили, нам сказали что столики есть и мы можем приходить в удобное время. На входе встретила приятная девушка, проводила до столика, тут же подошла наша официантка. все рассказала, сориентировала и посоветовала)) Кушали пиццу и пили вино. Обалденно вкусно! Нигде такой пиццы не пробовали! Интерьер понравился от и до! Хотя мы с мужем очень придирчивы (я дизайнер, он - электрик и почти всегда в заведениях видим много косяков профессиональным глазом) Кусали локти, что свадьбу провели не там. Кстати, играла живая музыка! Но всем друг друга слышно, ничего не мешает. После были там еще, что бы попробовать штрудель. И снова все здорово! Быстро, качественно, вежливо. С удовольствием будем ужинать в Лесу снова! и всем советуем)))

Сайт не работает,телефон в 2гис указан не отвечает.хотел забронировать столик,дозвонился по какому то отдельности номеру для брони столов,где мне на мои вопросы ответить не могли,а могут только принять заявку на бронь столов, и еще девушка на середине разговора бросает трубку!шикарно!!. Фото детской комнаты в группе нет, в общем бред на бреде..хотел отметить др с семьей,но туда уже точно не пойду. Странная контора

К заказанным салатам и горячему подруга попросила хлебную корзинку. Сказали - хлеба нет. Далее диалог: - Совсем нет? И не будет - Ну подождите, мы что нибудь придумаем сейчас Проходит 15 минут - А вы про хлеб помните? -Ой, извините, сейчас все решим Проходит еще 15 минут. Все уже съедено. Просим счет Бинго! ПРиносят хлеб, включенный в стоимость чека.

Заезжали с подругой и 2мя маленькими детками пообедать после прогулки в парке! Очень приятное место! Очень красивый интерьер,очень внимательный персонал и очень вкусный бизнес ланч! За 270 рублей приличные порции. Даже придраться не к чему! Хочется вернуться к вам снова!

Долго колебалась между 3 и 4 звёздами.. Сейчас поймёте почему: Первый раз побывала здесь летом. Интерьер очень понравился! Но к сожалению, ресторан это не только красивые дорогие обои и изящные люстры. Приезжали в обед с мужем, кроме нас в зале было занято ещё 2 стола. Соответственно, официанты работой не были загружены, однако обслуживание осуществлялось медленно. Между подачей меню и принятием заказа (в пустом зале!) прошло более 20 минут. Далее ожидание блюд около 20-30 минут (в этом нареканий нет, видимо кухня работает быстрее чем "зал"). Вкусы наши разделились - я осталась довольна, супруг нашёл несколько нареканий: утка была суховата, её тяжело было разжевать. По итогу могу сказать, что ресторан оставил двойственность - вроде бы не плохо, но вот это ожидание расстроило. Интересно, что там бывает когда полный зал! В общем, если Вы никуда не торопитесь, и можете подождать - вполне хороший вариант.

Итак господа, к вам ехали вчера через весь город, потому что ужинали уже в позднее время и не раз у Вас, претензий особых никаких нет, вежливо, уютно, вкусно и полезно,, везде график работы указан до 24-00, приехали вчера голодные в 21-35 и УВЫ! заведение было закрыто, пришлось идти в РэддисонБлу. Не расстраивайте так людей или измените и на сайте и на самом заведении и в 2гис часы работы, очень не приятно.

Зашли мы с подругами в это место совершенно случайно, шли в другой ресторан поблизости, но мест там не оказалось. Если честно я этому теперь даже рада, ведь мы открыли для себя "Лес". Ну обо всем по порядку. На входе нас встретила улыбчивая девушка, она проводила нас к столу, затем подошел официант. Знаете , обслуживание бывает разное, на мой взгляд важно прочувствовать гостя и понять, когда он настроен на общение , а когда хочет перекусить в тишине. Официант был ненавязчив ,отлично знал меню и был не в меру обаятелен, поэтому в процессе просмотра меню и общения с ним мы поняли, что десертом и кофе мы обойтись не сможем. Заказали три разных салата и пиццу. Друзья,было очень вкусно. В итоге посидели мы очень душевно и сытно. Спасибо персоналу ресторана "Лес" за отличную работу и знание своего дела.Мы обязательно вернемся!

Заезжаем, когда едем гулять с детьми в парк. Спасибо вам за салат Цезарь, он всегда необыкновенно вкусный. Дети любят "Дедушку Ау" из детского меню (пюре и котлетка). Обслуживание и атмосфера в ресторане всегда хорошая, поэтому идем всегда с предвкушением вкусного обеда и приятного времяпрепровождения. Единственный момент, что ресторан открывается в 12 часов, поэтому приходится планировать прогулку не с самого утра а чуть ближе к 11, чтобы нагулявшись прийти покушать в Лес.

Сказать, что это было ужасное посещение заведения - значит не сказать ничего. Начну с того, что в ресторан мы приходим не первый и не второй раз, бывали здесь достаточно часто. Претензий не было. Но визит 1 сентября перебил все положительные впечатления. Во-первых, мы достаточно долго ждали, пока мимо проходящая официантка обратит на нас внимание, после просьбы подать меню, она принесла его одно на двоих и кинула на стол. Дальше было интересней. Официантка обслуживала соседний столик, абсолютно нас игнорируя. В общем, пробыв в заведении минут 15-20, мы наконец- то удостоились внимания молодого человека, и выяснилось, что салаты будут готовиться около 30 минут, горячее еще дольше, так как времени на обед уже не осталось, мы вынуждены были покинуть заведение. Молодой человек очень извинялся за поведение девушки - официантки, но как оказалось это не все сюрпризы, которые нас ожидали. Решив хотя бы купить воды за территорией ресторана (машина осталась на территории Леса),вслед за нами с дикими криками неслась какая-то женщина, представившаяся владелицей ресторана. Её слова 'с территории выедете только за деньги' окончательно убили всяческое желание посещать этот ресторан. Но и это не всё. Эта женщина, отказавшаяся называть своё имя и отчество, закрыла перед нашими лицами ворота и со словами "я вам ничего не должна и вы мне никто" ушла в здание ресторана. Пришедшая администратор очень сильно извинялась, сказала, что не может сообщить нам, кем является дама, закрывшая ворота, пояснила, что владелицей она не является, является сотрудником заведения, и обещала, что с нами свяжется дирекция по этому поводу. Менеджер на самом деле молодец, профессионально и быстро отреагировала, минус в том, что отказалась назвать должность и ф.и.о. Неуравновешенной дамы, но тем не менее, было видно, что за ресторан она болеет душой и сложившаяся ситуация ей крайне неприятно. Спасибо за неравнодушие! Ждём с нетерпением реакции руководства ресторана. В общем, скажу так: вряд ли мы ещё Конда-то захотим посетить данное заведение.

Были в летнике, очень мило, пока ждали заказ с детьми занимался аниматор в детской комнате. Детское меню не богато но дети ели с удовольствием, все свежее. Была не первый раз и ещё вернусь))

А я удивлена отрицательным отзывам. Бываем с мужем довольно часто с момента открытиям на ланче и поужинать заезжаем. Всегда быстро и максимально вежливо обслуживают, особенно молодой человек, вот кому администратором надо быть! Самое любимое блюдо-пицца. Она у них потрясающая на тонком хрустящем тесте. Ммммм. Видела, как недавно на ланче мужчина за соседним столиком попросил заменить блюдо, не знаю, что не понравилось. Нам всегда все делали на высшем уровне, надеюсь, так и будет впредь.

Сегодня были первый раз в этом ресторане на обеде. Сидели на летней веранде. Очень уютно, мягкие диваны. Народу мало и видимо из за этого быстрое обслуживание, что порадовало. Из минусов:в меню не указан состав блюд, не было ни одного сорта заявленного светлого пива! Из плюсов: шашлык из свинины вкусный,мясо мягкое. Цезарь тоже вкусный, порция большая. Понравилось, что в детской комнате есть аниматор, а значит родителям можно спокойно поесть. Хорошее заведение, придем ещё!

Честно говоря удивлена положительным отзывам. Официанты не могут прокомментировать меню, просьбы забывают и долго не несут блюда. Еда непостоянна по качеству... Первый раз было вкусно, второй не очень и так по переменке, может от смены поваров зависит..

Частенько хожу в ваш ресторан на бизнес, все нравится, все вкусно, спасибо вам! Продолжайте держать марку!

Пришли с ребёнком к 12:00, ресторан только открылся, заказ принесли быстро. Есть детское меню. Интерьер понравился.

Ресторан понравился!Интерьер, меню, персонал - все на уровне, средний чек невысокий, ооочень понравились десерты, лично мне - тирамису:) Это конечно не особо важно, но транслирование новостей Первого канала и Поле чудес на экранах немного странно, пусть даже без звука:D Процветания вам:)

На входе нас с подружкой никто не встретил, поэтому мы в одежде зашли в зал и заняли столик. Сразу подошла женщина (наверно, администратор), извинилась, проводила в гардероб. Вежливая, улыбчивая, оставила хорошее впечатление. Меню подали сразу, заказ приняли быстро. Кофе несли минут 5, салаты минут 20. В зале чистенько. Рассчитали нас не очень быстро, но нам было о чем поболтать, поэтому мы не сильно расстроились. Очень понравился вид из окна и салат из жареного сыра и овощей (для любителей остренького в самый раз). Правда, лично я не любитель остренького, а пометок в меню никаких((( Если судить в совокупности, то впечатления хорошие, пришла бы сюда ещё. Ах да, за кофе и салат отдала 370₽.

В принципе все хорошо. Все блюда удовлетворили, достаточно вкусно. Персонал весьма корректен. Ценник показалось немного выше среднего. Рекомендую. Достойно.

Была вчера на дне рождения у подруги. Мне понравилось заведение: интерьер, кухня, очень приятный официант Максим. Рекомендую салат из свеклы с козьим сыром и малиновым соусом! Очень достойная подача блюд, необычная посуда. На горячее пробовала телячьи щёчки с пюре, очень нежное мясо. Максим порекомендовал попробовать Тирамису, согласилась, хотя я не фанат этого десерта, но было очень вкусно!!! И красиво оформлено. Это заведение оставило приятные впечатления. Много чего еще захотелось попробовать и вернуться. Желаю только девушке-администратору улыбаться гостям на входе, ей это идёт. А в остальном - всё круто. Рекомендую!

Ресторан очегь даже не плох! Приятная атмосфера, окна выходят на парк. Хотелось бы побольше блюд в меню. Персонал даже чересчур вежливый! Нам нравится!

Открыли для себя отличный ресторан прогуливаясь по парку, теперь все семейные праздники отмечаем в ресторане "лес", очень нравится кухня, все вкусно, отменное банановое фламбе, оленина, и многое другое, красивый интерьер, всегда чисто и уютно. Есть детская комната с аниматором, что очень удобно. Несколько раз попадали на выступления музыкантов.

В еде был червяк. Червяк. ЧЕРВЯК! Но обо всем по порядку. Негатива от ресторана осталось выше крыши, косяк практически на каждом этапе вашего взаимодействия. Для начала, я не смог до них дозвониться. Поскольку была пятница, счел необходимым забронить стол. Позвонил раз, позвонил два, тишина. Не берут. Дозвонился минут через 40. На мое замечание что я звонил раз 10, мне ответили "вообще-то вы звонили 6 раз". Вообще-то телефон надо бы брать сразу и уж тем более нет разницы 10 раз я звонил или 6. А еслиб было спецобслуживание или какой-нибудь сан.день? Приехали бы постоять на крыльце?Ладно, едем дальше. Поговорил с администратором, сказал что буду с скпругой, хотим посидеть и поужинать. Ответили: "Приезжайте, у нас совершенно прекрасная живая музыка, бронировать стол не надо, занят только один столик, остальные свободны". Ок! Приезжаем. Тадаааам! День рожденья! Человек на 15. Шумно, с тостами, с поздравлениями и всем остальным. Моему негодованию не было предела. Спрашиваю у этого же администратора (с которой по тел. общался) что ж она не сказала что день рождения гуляют? На что получил совершенно потрясающий ответ: "А мы разве обязаны предупреждать о таких вещах?". Я не знаю кто как, а мне не доставляет удовольствия ужинать,когда по соседству выпивает шумная компания. Должен ли был администратор предупредить? Даааа чёрт возьми! Ладно, раз уж приехали - сели. Жена хотела именно сюда, не стал уже ничего менять. Взяли винца, заказали салатики и по основному блюду. Справедлиаости ради отмечу, музыка была и правда прекрасная - соул, джаз, все как надо. Только-только мне стало казаться, что все вроде не так плохо, подали горячее. Моя утиная ножка была вполне себе. Жена ела телятину с белыми грибами. И тут здрасьте! Червяк. В горячем. Черт возьми, в горячем! Позвали официанта, администратора, тарелку они отнесли на кухню. Чернз минут 5-7 вернулись, разумеется с извинениями. Но как-то вот не нужны были нам извинения-то! На то это и ресторан, причем не дешевый, чтоб там все было на уровне, на высоте! Эти товарищи утверждали, что это в грибах был червяк, что ну какбы с каждым может быть, что ну такие уж поставщикии тд. Но я видел червяков из грибов, они маленькие и белые, а здесь был поричневый и не маленький. Примерно в 1/3 зубочистки и примерно такой же толщины. Мы сказали все что думаем о ресторане, рассчитались и уехали. Повторюсь, если назвали себя рестораном - соответствуйте. "Лес" очень разочаровал!

Увы, видимо все хорошие заведения имеют свойство портиться и обслуживать спустя рукава. Но елки-палки, ресторану еще года нет! Соскучилась с лета по любимому Лесу,поехала перекусить любимым салатом Цезарь. Мне приносят леденющую мешанину из вареной курицы, вонючего сыра,одной помидорки черри и перепелиного яичка,разрезанных напополам,сухарей без намека на обжарку с чесноком, и кучу салата. Я,конечно,понимаю,пармезан и все дела,но я еще в состоянии отличить особенности сыра от его срока годности. Привкус такой,что перебивает все остальное и есть не очень приятно. В ресторане повара не в курсе,что курица может быть обжарена. Я возвращаю порцию, мне приносят ТО ЖЕ САМОЕ,только курица немного разогрета в микроволновке. Сыр, надо заметить, уже не так воняет и не имеет затхлого привкуса. Стало быть дело не в пармезане,а в его свежести? Я возвращаю во второй раз,администратор разговаривает со мной с такой физиономией,будто я ей лично что-то должна, и небрежно бросает, что раз уж вам нравится жареная,а не ПЕЧЕНАЯ курица (ледяная вареная курица,вытащенная из морозилки и подогретая в микроволновке- это у вас ПЕЧЕНАЯ?!), мы сделаем вам, как просите. В третий раз принесли курицу с гриля, получилось неплохо,но впечатление уже было испорчено,ровно как и настроение. Но и этого оказалось мало. На входе администратор попыталась изобразить вежливость и улыбку,но,видимо,от стеба удержаться не смогла,намекнула,что у них в РЕСТОРАНЕ высокая кухня,поэтому и салат готовят по-особому,а я,мол,жру по фудкортам да все канцерогенное (обжарить курицу слегка на оливковом масле или положить на гриль-для них это уже канцерогены,ага)поэтому и не в курсе их новейших технологий. А еще посоветовала почитать про Цезарь в интернете. Что я, между прочим,и делала до ее снисходительного совета,когда мне несли второй раз салат). Советую быть с клиентами пообходительнее и не делать вид, будто с вас требуют невозможное. Я пробовала Цезарь в других заведениях и нигде мне не приходилось его возвращать,тем более ДВАЖДЫ. Так что не надо создавать впечатление,что я не в курсе, как он может выглядеть и быть приготовлен. Минус одно любимое заведение. Уважаемые хозяева, научите свой персонал быть приветливее, а поваров учитывать пожелания клиента с ПЕРВОГО раза. Если так каждого посетителя выставлять идиотом,к Вам попросту перестанут ходить.Всего наилучшего.

Красивый интерьер, вкусная еда, цены как в аналогичных ресторанах, за это все 5. А вот обслуживание отсутствует, полтора часа хотела заказать кофе, а потом просто передумала, официант самостоятельно ни разу не подошел, хотя в зале мы были одни, я не за навязчивое обслуживание, но хоть поглядывать в сторону столов можно:) Так что для желающих поболтать за чашечкой кофе или чая - отличное заведение:) но заказ делайте на все пожелания сразу и счет пусть сразу приносят.

Сегодня играет отличная музыка, рок и блюз. Очень рад, что не Русское радио. Отличный вкусный бизнес за 250 рублей. Пожалуй одно из лучших заведений по сервису! Персонал работает великолепно

Наконец то мы пришли в ресторан "лес", давно сюда хотели, прочитали отзывы ну и конечно потому что это относительно новое место) и так, начну с начала. При входе даже первые не поздоровались, не проводили и вообще встретили как в дешевой шашлычке, обслуживание 0! Официант не представилась , сам я так и не прочитал, только увидел татуировку, можно сказать о ней, не инициативная , как будто ей всё равно кто пришел, куда и зачем, как будто мы сеню все знаем наизусть, это самый первый и огромный Минус!!! Официанты и бармены не смотрят на посетителей, у них какие то свои дела, стоят и что то там обсуждают, советую руководству устроить корпоратив, чтоб сотрудники вне рабочее время общались! Теперь о приятном, красивый интерьер, поварам огромное спасибо, только ради них можно сюда ходить!!! Им еще раз спасибо. Все очень вкусно!!! И кстати, администратор в этом заведении есть??

Посещала данный ресторан дважды. 1. Были 2 бизнес-встречи. Заказывала тар-тар, овощи-гриль, камамбер с ягодным соусом. По кухне - 5. Обслуживание - 2. Долго подходят, долго несут меню, долго несут заказ, долго несут чек. На столе нет зубочисток. Кофе - кислит. 2. В надежде, что обслуживание дело поправимое пришла еще раз с мужем и другом через месяц. Выдали два разных меню. Примеры из "ляпов": в одном кролик 300 гр, в другом 400; в одном есть косуля, в другом нет. Кролика не оказалось, причем официант выясняла это минут 20, т.е. она даже не знала, что блюдо на стопе! Или ей не сказали! А это серьезный минус. Овощи гриль какие то недосолили, какие-то пересолили. Водка оставалась только теплая с витрины. К чаю не принесли сахара. Зубочистки - переходящая баночка по всем столам, которая хранится на стойке бара =)))) Попросили книгу отзывов - ее не нашли! А это еще одно серьезное нарушение даже! Интерьер плюс. Прям плюс. Но вытяжки у выхода с кухни не достаточно - есть запах у столов. Официантки это огромный минус.

В данном ресторане отмечали мероприятие у товарища. Весь вечер не было воды в мужском туалете, так и не сделали... Интерьер 5, Кухня 4, музыка 5, обслуживание 3 (невнимательные официанты, стол на 8 персон - чашек для чая только 5????). Администрации есть над чем работать,

недавно открыли для себя этот ресторан, идеальное соотношение цена-качество. Кухня на 4, интерьер на 5, обслуживание на 3.

Хорошее место, всем рекомендую. Особенно любителям пиццы. Пиво крист. Большая детская комната. Отличная анимация.