Интернет-магазин без доставки! Половина моей корзины оказалось "самовывоз". Позвонила в поддержку,сказали что склады у интернет-магазина и физической точки разные. То есть вместо того,чтобы мне заказать одну доставку.надо 2, а то и 3! Ездить по физ.магазинам и дособирать желаемые товары. Отвратительная система. Учитесь у Петровича!!

Отвратительный сервис. Доставка в пределах 7 (!) часов, причём никто заранее не звонит. Дозвониться до доставки нереально. До самого магазина можно дозвониться только после того как три раза прослушаешь "вы позвонили в Леруа Мерлен.." потом снова гудки и так по кругу. Дают телефон дежурного директора, который недоступен. Лучше уж взять немного подороже, но в другом магазине и спокойно получить товар.

Мелочь, а неприятно. Конечно разбираться ни с чем не стала. Просто показала это фото администратору.

А вот в этом Леруа мне не пришлось бегать за консультантом - сотрудник сам предложил помощь, видя, как я наворачиваю уже третий круг среди смесителей:) Всё объяснил, впечатлился тем, что я знаю слово "дивертор" и ткнул в то, что я искала. Молодец прям! А так - довольно стандартный Леруа, правда, с какой-то совершенно дикой планировкой и, соответственно, раскладкой товара, но это уже вопрос привычки.

Кто давно не был в магазинах отделочных материалов – тот сейчас выбирает обои с выпученными глазами. Ибо более-менее приличные стоят от полутора до 4 тысяч за рулон, и это вам не лакшери итальянские какие-то. В общем, путем недолгих метаний приехали сюда (по старой памяти). Тут обои удобно разложены по цветам (не люблю бежевые и мне очень нравится, что можно просто не заходить в бежевый угол и не рассматривать лишнее). И выбор хороший. А еще тут нашлись прекрасные серые обои на флизелине. Не капризные, не узкие, без необходимости стыковать рисунок и всего по 850 рублей. По нынешним временам, считай, что даром. Точно такие же есть ещё в приятном зеленом цвете (но именно их мы уже покупали для прошлой квартиры), бежевые, фиолетовые и еще какие-то. И все по 850. Попутно затарилась горшками и землей недорого (50 л почвы за 280 р) и пересадила цветочки под весну. И напольные покрытия посмотрели – приятные цены, пониже, чем в других местах. И производители неплохие.

Леруа понравился тем, что у них есть и бюджетные материалы и дорогие (в плане качества, а не только цены), выбор просто отличный по любым ценовым категориям. В общем и целом про магазин мне сказать больше нечего - вполне типичный гипермаркет для ремонта. Нареканий особых нет. Не очень мне понравился их интернет-магазин. Жутко не по-человечески. Во-первых, нет ни фильтров, ни сортировки, если искать товар через строку поиска, появляются они только при выборе в категориях товаров. Допереть можно не сразу до этого факта. Во-вторых, это просто фееричное и математически запутанное расхождение в наличии товара на сайте и в самом магазине. Настолько фееричное, что из примерно 30 пачек (де юре) нужного ламината в магазине (де факто) не оказалось ни одной. Инфа об этом указана на сайте, но если так все критично, то лучше вообще не указывать наличие на сайте. Пытался выяснить инфо о наличии товара по телефону, но с 3-х попыток не дозвонился. И напоследок: если в интернет-магазине 10 штук товара, а в Леруа на Культуры - 5 штук, то при покупке товара в интернет-магазине эти цифры не суммируются. Т.е. если вам нужно 15 штук товара, то 10 нужно брать через интернет, а за остальными 5-ю ехать в магазин.

Итак. Что не понравилось. 1. Если вы делаете большой ремонт во всей квартире и пришли за многими вещами сюда, то мужайтесь. Нет ни единого места, где можно было бы присесть посидеть. Даже у колеровки, где ты вынужден ждать. Ноги после вполне не очень долгого "гуляния" по отделам отваливались. А ещё представьте, что вам нужно тащить за собой целую тележку всего. 2. Несправедливая доставка. Одна цена для тех кому в соседний дом и для тех, кто живёт за тридевять земель. 3. Несоответствие информации в интернет-магазине и по факту по адресу. Плюсы: 1. Нашли здесь вполне приличный недорогой ламинат. Был ещё фантастически дешевый за 157 р/ кв.м. (да да, такой бывает. Класс пониже правда, но цена!). Ну как был. Бывает там теоретически, но его разбирают. 2. На колеровке девушка рассказала подробно про краски, что можно, что нельзя. В общем за одну её консультацию можно было бы поставить 5 из 5 (но... скамейки...). 3. О доставке. Нам отзвонились за час, всё привезли в целости и сохранности.

Вот и я стала частым посетителем данного магазина. В сравнении со всеми остальными строительными гипермаркетами (а мне есть с чем сравнивать) он действительно лучше и по ценам, и по ассортименту. А мне он еще очень удобен и по местоеоложению. Консультанты в большинстве своем всегда готовы помочь и все пояснить. Единственный наверно минус здесь - стоимость доставки. В других гипермаркетах есть намного дешевле, а доставкой при ремонте квартиры пользуешься очень часто.