Заказал товар онлайн, в назначенный день товар не доставили. Оплату товара списали сразу.

22 июля приобретали поликарбонат толщиной 10мм. Листы объёмные, не знали как с ними справиться. В отделе строительных материалов обратились к продавцам, там работают два Александра, которые нам очень помогли, они сами на складской территории подобрали требуемый поликарбонат, загрузили товар на тележку и увезли на кассу. Спасибо огромное, порадовали отношением к покупателям!!!!

18 июля впервые побывал в магазине. От работы продавцов в отделе стройматериалов осталось негативное впечатление. Хотел приобрести с доставкой 10 мешков клея для плитки, 6 листов ГКЛ и профили к нему. На мою просьбу скомплектовать груз продавец ответил - покупатели сами грузят товар на тележки и везут их в отдел доставки. Пришлось на повышенных тонах доказывать продавцу, что это его обязанность. Порадовала девушка-продавец из отдела электротоваров. Быстро показала где находятся нужные мне розетки и выключатели, сама сложила всё в тележку, только успевал говорить количество. Спасибо ей, к сожалению не знаю имени.

Если кто-то задумал покупать здесь веревку джутовую- я крайне не рекомендую этого делать. Просто зря потратите деньги. Веревку невозможно взять в руки- напрочь пропитана бензином. Может,так оно и должно быть,но она совершенно не пригодна для использования в квартире. Лежит на балконе теперь. Зря потрачено 300 с лишним рублей. Консультанты не ориентируются в отделах- не знают,где что лежит и как это можно посмотреть. Зря съездили,убили время,потратили деньги.

Нужно было купить трубу дымохода, посмотрел на сайте всё в наличии. Приехал в ваш магазин. В отделе труб и дымоходов полнейший беспорядок, зря потратил кучу своего времени, ваш специалист-консультант тоже не смог ничего найти.

Весной приобрела люстру и сразу к ней светодиодные лампочки, которые имеют гарантию 3 года. Не прошло еще и половины года, а уже пришлось ездить с обменом одной. Ладно. Поменяли. Однако- на днях опять одна из лампочек вышла из строя! Подожду еще пару недель , чтобы не ездить из-за каждой. Скорее всего, такие чудные лампочки совсем не долгожители!

Как всегда убеждаемся что в Леру лучше не ходить и ничего не покупать. Купили для ванны зеркало и тумбу с раковиной. Пришли домой и сели собирать зеркало. Не хватает одной несущей пластины и евро винта, вопрос как крепить к стене то теперь? Опять ехать к вам, не ближний свет однако, почему не проверяется комплектация и даже не предупреждает ни кто что нужно ее проверять? А это мы ещё тумбочку не собирали!

Калинина 82 - место, где сбываются мечты, а исполнение желаний становится Реальностью. Место, где нет никаких преград исполнять мечты, воплощать их в реальность. Яркие краски, радостные эмоции, бодрое настроение после посещения магазина. Огромное спасибо за качество обслуживания, вежливость и адекватность сотрудников. До новых встреч!

Делала заказ в магазине находясь в тысяче километров от Красноярска. Некоторых товаров не оказалось. Администратор Татьяна, менеджер Илья помогли сделать заказ полностью, работали с моим заказом несколько дней! Доставку к причалу на Коркино сделали вовремя, качественно. Молодцы ребята! Спасибо! В вашем магазине буду делать покупки сама и рекомендовать это всем родным и знакомым!!!

Была в субботу. У меня два раза пытались отобрать тележку... первый раз я взяла тележку и вспомнила, что требуется обмен по гарантии- села возле соответствующего отдела и для удобства оперлась на нее- охранник буквально отдирал от меня. Потом после покупки товара возле стола упаковки так же чуть не укатил кто-то другой из сотрудников пока я обматывала пленкой. Хочу спросить почему такой бардак в отделе цветочном - напротив стеллажа с горшками корзина с грунтом вся в разбросанной земле. Думала это временное явление- сотрудники заняты. Однако, в понедельник вечером опять посещала этот отдел и вновь картина маслом.

Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Леруа на Калинина, отдел кухни. Приезжали 3 раза: 1. Составили 3Д картинку (на это ушло не меньше часа): терпеливо предлагал разные варианты планировки и наполнения, а так же распечатал на руки проект нашей кухни мечты (все бесплатно)! Менеджер Юрий, спасибо огромное! Поехали переваривать картинку). 2. Уточнили замеры кухни, передумали насчет некоторого наполнения, приехали переделать. Спасибо Александре! Получили новую распечатку. 3. И наконец-то приехали оформлять. Проверил наличие составляющих, подсказал по доставке, про установку (решили справиться сами), про возможность распила компетентный (вежливый, терпеливый, приятный) сотрудник Игорь. Спасибо, Игорь!) С уважением, Ольга)

Товар хоть и так скажем нормального качества, но обслуживание и скорость работы персонала оставляет желать лучшего. Чтобы приобрести рулонные материалы, нужно пройти 5-7 продавцов, пока не найдешь того, который реально может помочь. прождать минимум минут 40, чтобы вынесли со склада+ 15 минут на кассе. Из 10 посещений, менее 10 минут тратил всего 2 раза. Цена не соответствует, 1005рублей, по факту 954. фото приложил, Нахожусь до сих пор тут, жду материал уже тут 90 минут:((( разговор с директором, ни чем не ускорил процесс. не советую вообще посещать это место!

Давно хотел сделать ремонт, но не знал с чего начать. Немного подумав, решил, что обои это слишком скучно и обыденно, поэтому было принято решение - красить. Огромное спасибо продавцу-консультанту Валерии за помощь. Было очень приятно общаться, очень внимательный подход к моей ситуации. Простая и доступная консультация, даже для таких чайников, как я! Объяснили все плюсы и минусы той или иной краски. Самое приятное, что мне не просто продали товар, а помогли с выбором. Мы вместе составили план-проект, где как покрасить, что куда прикрепить и пр. К концу продажи я на руках имел полноценный проект комнаты, краску и море положительных эмоций! Краска и проект идеально вписались в мое помещение, все заверенные характеристики товара истинны. Очень приятно работать с такими сотрудниками, обязательно приду еще! Советую всем этот магазин, продавцы отзывчивые и всегда готовы помочь с проектом!

Хотелось бы выразить слова благодарности продавцу Ксении из отдела Садовые принадлежности . Выбирал себе Триммер, все очень подробно рассказала о плюсах и минусах разных моделей , что помогло определится с выбором , чувствуется что человек разбираеться в своём деле и самое главное что чувствовалось что ей хотелось помочь мне определится с выбором , а не просто продать мне что нибудь побыстрее. Спасибо .

Большие очеррди на кассах и товар не соответствеут и ачестау брал вагонку сорт аб а итого получил сд сорт спасибо Скупой платит дважды точно взял рядом через дорогу сорт а

Покупали с мамой стройматериалы для ремонта в этом магазине. Магазин очень большой, мы ничего не понимаем в этих делах, обращались за помощью ко многим консультантам и все без исключения были добры и приветливы и с радостью были готовы проконсультировать и помочь нам в выборе товара, подсказывали как сориентироваться в отделах. Спасибо за такое ответственное отношение к своей работе вашим сотрудникам.

В субботу была в магазине- не увидела выбора потолочных розеток- только дорогие. Почему там полупустые витрины? Они выглядят так же с прошлого раза, когда по моему настоянию порыскали на складе. На сайте нашла наличие разных диаметров по сходной цене. Заказала через Интернет, оплатила картой. Смс приходили, сотрудник перезванивал- говорил, что нет в наличии одной позиции из заказа. Я попросила получше на складе поискать. В четверг приехала получать - вход для выдачи товара за магазином. В документах было указано о том, что я не платила. Однако, показала все смс сообщения. Мне оформили выдачу. После в магазине выбрала два цветочных горшка для моих новых растений. Ни одна экспресс-касса около 21часа не работала. Я провела время в очереди из 3х покупателей более 30минут, так как предыдущие покупатели оформляли не просто чеки, а всяческую документацию на приличное количество приобретений.

За последний месяц, 3 раза посещал данный магазин, и скажу следующее : цены подскочили практически на весь товар, качество товара конечно не из лучших, один китай практически, очереди дикие, нет смысла ехать, за мелочевкой, дороже будет!

Всё как обычно купили стали оформлять доставку, и тут выяснилось что к нам в посёлок доставка всегда после часа, да не когда такого не было, в Планете всегда было, если есть время с 9-00, оформляли с 9,а тут с 13 до 17, в итоге приехали в шестом часу. Что за дескриминация?

Хочу сказать СПАСИБО консультантам в этом магазине, а именно с отдела обоев и ламината! Не нужно их долго ждать, всегда с радостью помогут с выбором,и все объяснят, что и как и сколько нужно. Это очень ценно, особенно когда ты делаешь первый в своей жизни ремонт! Сам магазин, в сравнении с той же Планетой: нет этих жутких очередей, консультанты всегда рады придти на помощь, и их легко можно найти, вода в кулерах есть всегда, и их достаточно!

Из трёх филиалов самый дальний от нас и самый любимый. Ассортимент лучше (хотя казалось бы везде одинаковый по сети) и консультанты все внимательные, отзывчивые. Приятно приезжать.

Писал уже отзыв ранее но тогда было не понятно проростут луковки или нет. Тюльпаны проросли все! Отличный посадочный материал!!!

Очень нравится филиал на Калинина: еще ни разу не возникло проблем с оформлением покупки, диких очередей также нет. Потрясающий, просто здоровенный шатер с большим выбором. Благодарю кассира Татьяну (фамилии на бейджике не было, но волосы - рыжие, каре) за вежливую дотошность и внимательность: среди кучи на первый взгляд одинакового товара нашла один "не тот", чем избавила нас от ненужной траты времени (пришлось бы ехать возвращать, потому что одинаковость товара принципиальна). Спасибо большое! В сети ваших магазинов очень скучный выбор электрики (розеток и выключателей) и предметов декора (наклейки, часы...). Откройте алиэкспресс - столько всего классного и разных форм, расцветок и назначений!

Прихожу домой, а там новые двери. По не известной мне причине муж решил брать межкомнатные двери в Леруа, монтаж оформил там же. Цена/качество нормально, но речь сейчас не об этом. Мой отзыв полностью посвящен мастеру который сделал для нас больше чем должен. Александр. Без лишних вопросов, без лишних замечаний установил нам три двери. Полностью выполнил все наши пожелания!!! Работал очень аккуратно. Даже когда мы заметили что из-за не очень хорошего качества нашей стены выпал один шуруп, который куда-то потерялся в силу ремонта, он приехал на следующий день и всё исправил. По-меньше бы Вам, Александр, таких вредных клиентов как мы :)

Консультант Игорь из отдела электроники просто чудо, самый лучший из всех кого я встречал во всех магазинах. Очень приятный в общении, объяснил все доступно и с улыбкой! Умный, красивый и вообще человек-паук! 10 из 10

15.04.2018. не обнаружив нужного нам товара в леруа ни в планете, ни в меге, звонили вам очень долго, что бы хотя бы выяснить наличие у вас, не номинальное, а фактическое. звонили по служебной линии, ответила консультант Кристина, сказала что перезвонит. не перезвонила. простояли в другом магазине леруа, просто так, в ожидании ответа, порядка 15минут, может больше. пытались уже сами звонить, но консультант Кристина упорно не хотела брать трубку. Попытались позвонить руководителю подразделения, но и тот не ответил (хотя, как нам было известно, в воскресение он должен был работать). опять попытались позвонить Кристине, ответила Ольга. по итогу товар всё же забронирован, ждет нас. благо не было пробок, добрались за полчаса, забрали товар. народу, к слову, в магазине было не много, тогда не понятно почему консультанты так долго отвечают по служебной линии?

Моя девушка в восторге от садового отдела! Ценник на саженци и прочие луковицы и корни очень низкий! Посмотрим конечно как расти будут. Но по сравнению в другими местами названия которых афишировать не буду саженец гортензии нам обошелся в 350 рубей а не в 5250! Весомый аргумент! Осенью посадили тюльпаны купленные в этом магазине - ждем всходов. Жаль ассортимент не возобновляемый и не постоянный. Это минус конечно. Улучшайтесь! Поэтому 4

Наша семья очень довольна, что недалеко от нашего дома появился такой замечательный магазин. Теперь всё необходимое всегда рядом. Недавно решили приобрести триммер. Огромное спасибо хотелось бы сказать ещё раз Ксении, из отдела "Сад" за подробную консультацию и помощь в выборе.

Остался под приятными впечатлением от этого магазина. Рад что консультантам не всё равно на клиентов. Звонил в пятницу утром на счет двери в ванную, со мной разговаривал Александр, очень подробно рассказал о двери, сильно помог тем что поинтересовался на счет моих размеров а так же как можно с помощью вашего магазина установить дверь. Попросил отложить дверь вместе с комплектующими и к моему удивлению, я приехал, мне сразу же выдали мою дверь, и очень быстро оформил покупку и установку. Александр даже помог выбрать мне фурнитуру. Жалко что у вас сначало требуются вызвать на замер. В итоге, я остался доволен вашем сервисом! Молодцы! Так держать!

Была бы оценка с минусом то поставил бы ее . Консультанты не знают представленный товар и не ориентируются в его комплектации , конкретно на дверях заставили меня ездить 3 дня подряд из Емельянова за комплектующими для установки дверей хотя при покупке я спрашивал хватит ли того что он положил мне на тележку для установки дверей. Ну что я получил положительный ответ. В общем не рекомендую этот магазин. Да и цены уже не те

Добрый день. На этом сайте нашла больше всего отзывов о Леруа Мерлен, поэтому тут и напишу в надежде на прочтение и тоже про двери. Купила 3 двери в вашем магазине на Калинина, мастер, который делал мне ремонт пообещал установить двери, доставку сделали вовремя, но мастер скрылся с предоплатой и номер телефона теперь не отвечает. Я решила заказать у вас отдельно еще и установку дверей, пришла в магазин и продавец мне дал номер телефона установщика. Договорилась с ним на утро, я взяла выходной и прождала его весь день, после обеда позвонила ему, а про меня оказывается забыли, и замер оказывается надо, а двери уже куплены. Чтобы избежать конфликта, он мне предложил толи замер, толи установку через 5 дней, так как очень плотный график. Меня это сильно и расстроило. Магазин у вас отличный, все нравится, но я пошла в другую фирму с дверями, они сделали работу в срок и дали гарантию на работу 2 года.

Была довольна тем, что открылся магазин на Калинина. Было видно, что не утомленные продавцы стараются помочь., но видимо всему хорошему приходит конец. Вчера имела намерение заказать услугу по установке дверей. Предварительно позвонила в магазин, получила консультацию, поехала оформлять заказ (убедившись, что это можно сделать только при личном визите). В магазине в отделе "столярные изделия" продавец начал диалог с вопроса "вызывала ли я замерщика" (о необходимости вызова замерщика в телефонной консультации речь не шла), утверждал, что это необходимо, т к без "замера" у установщика может не оказаться "нужных инструментов", а повторный выезд будет стоить дополнительно 1000 руб, на замечание о том, что по телефону это не оговаривалось сказал, что не он со мной говорил по телефону и несет никакой ответственности за выданную информацию. Затем предложил телефон установщика. Я спросила почему мне нельзя было сообщить это по телефону (опять же сказал, что не он со мной разговаривал), затем, после препираний, согласился оформить заявку. Оформлял заявку молча, не уточняя никаких деталей, предложил расписаться. Заявка была оформлена на установку 1 двери (нужно было на 2) без учета деталей. Затем прозвучал срок исполнения заявки 10 дней (по телефону озвучено 2-3 дня). Это вызвало у меня возмущение. Пошла уточнять информацию на информационной стойке. Менеджер (мужчина в возрасте) на стойке выслушал меня с выражением лица "чего приперлась". Для чего-то снова отвел меня в отдел и велел оформить документы. Не было попыток уладить конфликт, извиниться и как-то сгладить ситуацию. При оформлении документов звучали фразы типа "в дальнейшем при возникновении каких-либо ситуаций разбирайтесь с подрядчиком", "мы не несем ответственности ни за что", "не получаем за это деньги" и т п . В итоге, оплачивать я ничего не стала. Возмущена качеством предоставляемой информации по телефону, а также манерой общения с покупателем. В этом магазине с таким подходом ещё не сталкивалась. Ни со стороны менеджера информационной стойки, ни со стороны продавцов отдела не прозвучало слов извинения за доставленные неудобства. Жалко потраченного времени (отпрашивалась с работы). И вряд ли в будущем мне захочется вновь оформить какую-либо услугу в Леруа-Мерлен. Написала отзыв, получила отписку: Добрый день! В магазине Леруа Мерлен работы по установке дверей выполняет подрядная организация. Оплата за все услуги производится в магазине. По договору максимальный срок установки составляет 10 дней. В течении 2-3 дней с клиентом связывается подрядчик, для уточнения удобного времени встречи. Если установка оформляется без замера, есть вероятность, что монтажник приедет напрасно, потому что возможно не всё куплено, либо не подходят размеры. За выполненные работы, оплаченные у нас магазине, мы полностью несем ответственность. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались какие-то вопросы, просим Вас связаться с нами по телефону 8-709-809. Зачем мне в ответе продублировали информацию, которую вчера удалось получить только при личном визите в магазин, с той лишь разницей, что оказывается всё-таки магазин несет ответственность? Ещё один вывод - моё мнение, потраченное впустую время на визит в магазин и полностью изгаженное общением с персоналом настроение - никому не нужно. По указанному телефону дозвониться не смогла (все линии заняты). Позже на Авито посмотрела предложения по установке дверей - полно и цены ниже.

Не покупайте здесь растения! 28.02. купила потрясающе красивый цветущий каланхоэ. Выдержала несколько дней карантина, в течении которых растение стояло отдельно ото всех в полном покое и не поливалось. Примерно по истечении недели заметила плесень на одном из трех стволов. Понаблюдав день, почитав информацию в интернете, решила позвонить в магазин, послушать что они мне на это скажут. Соединили якобы с их специалистом по цветам, которая с ходу поставила диагноз "залили", на мой ответ что растение было на карантине 5 дней и только позавчера я его чуть чуть полила, прозвучала следующая догадка "высокая влажность". Опять мимо. Тогда она посоветовала купить противогрибковое средство "фитоспорин" и обработать по инструкции. Я тут же пошла в магазин и проделала все необходимые манипуляции. 2 дня и растение потеряно. Лист за листом они начали опадать, по мере гниения ствола. никакое чудо средство, советуемое "специалистом", которое якобы "остановит развитие грибка" не помогло. В итоге, пришлось обрезать весь росток. 2 соседние пока не заражены, но это 2 малюсенькие веточки, которые растут из того же больного ствола (из под земли не видно, но если покачать понятно), так что это дело пары дней, максимум недели и всё! Трогая цветущее растение теряешь цветки, так что если что то и удастся сохранить то это точно не то за что я платила деньги. В магазине ни какого возврата либо обмена мне не предложили, видимо им пофиг. Фото прикладываю.

Хороший магазин, народа всегда мало! В отделе обоев отличный консультант Сергей, помог выбрать, нашёл пару для обоев, в общем молодец!

Добрый день! Недавно приобрела смеситель для ванной Молот Ретро Люкс. По словам продавца в отделе сантехники, вполне удачный выбор и сочетание цена-качество . Однако, после установки стало ясно, что изделие не пригодно к эксплуатации. Шлаг душа протекает, вода не смешивается! Этот факт очень огорчил, так как временные затраты на дополнительные манёвры по замене смесителя не планировались. А ещё не планировались дополнительные траты на его демонтаж и повторную установку. Больше всего в этой истории потряс финал: при возврате струдник магазина , без тени смущения, поведала о том, что смесители этого производителя повально возвращают по причине брака, и так как поставщик без проблем забирает всё, даже не поинтересовалась о причине, послужившей моему визиту. Уважаемый, директор магазина! Вам действительно наплевать на качество товаров, которые вы предлагаете своим покупателям? А так же на доверие людей , которое стремительно теряется после таких "удачных приобретений"?

мы с мужем недавно стали счастливыми обладателями собственной квартиры, ипотечной, но все же своей) Решили сразу заняться "переделкой" ремонта от застройщика, в чем нам очень и помог ЛМ. Выбрали самый удобный для нас по расположению магазин на Калинина, он конечно не идет ни в какое сравнение с Планетой, здесь все как-то спокойнее и уютнее, персонал намного внимательнее. Наш ремонт, как и полагается, начался с ванной, рассматривали разные варианты отделки стен, в чем очень помогали продавцы консультанты отделов плитки и красок (очень приятные девушки), но выбор наш по итогу пал на панели ПВХ, совершенно случайно забрели в отдел столярных изделий, где нам сначала молодой человек предложил разные интерьерные варианты с панелями (прям стоял с нами и интернете подыскивал сочетания цветов и орнаментов под наш интерьер) , а потом и обсчитал, разница в цене была очень значительная и мы с удовольствием остановились на панелях ПВХ. Легкие в монтаже и неприхотливые в уходе, уже месяц радуют нас, как и душевая кабина, которую тоже приобретали у вас. Спасибо за работу магазина, за обучение и развитие продавцов-консультантов,они действительно очень внимательно и заинтересованно относятся к каждому покупателю. P.s. так же хотим сказать спасибо продавцам-консультантам отделов краски, плитка, кухни и столярные изделия, особенно Евгению, меня приятно удивил его подход, ни в каждом дорогом салоне для вас будут так озадачиваться. Обязательно вернемся к вам снова, ремонт еще не закончен)

Леруа мы посещаем частенько, то по мелочи купить, то все для ремонта. В этот филиал попали впервые, так как в Планете наших обоев не оказалось, и были они только здесь. Первое на что хочу обратить внимание - персонал! В каждой зоне ответсвенности любого консультанта, было приветствие, все интересовались нужна ли нам помощь в выборе и это очень приятно:) дойдя до зоны с обоями, мы решили купить ещё жалюзи, и Консультант нам очень помог, вроде бы Дмитрий, хотя может и не точно :) Большое ему спасибо :) А так же перед этим в отделе напольного покрытия нам быстро помогли выбрать плинтуса, а самое главное быстро и оперативно посчитали сколько метров надо на две комнаты и сколько всяких заглушек, уголков и прочих деталей при этом нужно купить. И вот который раз я мужу говорю, что мне очень нравиться в Леруа, ведь здесь чувствуется что работают профессионалы, которые обучены и которые знают что продают:) Большое спасибо Вашей команде, Вашему гипермаркету, за то что у вас можно купить для ремонта абсолютно все! Успехов и процветания!

Настало моё время ездить в «Леруашечку», он же «Мурлен», он же «Лерой Марлен» и ещё пяток народных этимологий:). Среди знакомых разных возрастов и полов это один из самых популярных магазинов. Территориально филиал на Калинина мне посещать удобнее, чем в «Планете». Да и с парковкой проще, нет сложностей с ожиданием выезжающих/въезжающих машин. Площадь огромна, как и ассортимент. Масштаб впечатляет, особенно на фоне небольших строительных магазинчиков, где перемещаешься аккуратно, дабы не задеть товар или других покупателей. В «Леруа» же хоть танцевальные флешмобы устраивай. И звучащая музыка позволяет: под Новый год поставили подряд три моих любимых новогодних песни, чем завоевали безоговорочное расположение:). Приятно поразило меня в «Леруа», кроме ассортимента, внимание к комфортному пребыванию здесь гостя: есть кафе, быстрый wi-fi, лавочки по типу вокзальных для ожидания, проектная зона с уникальной программой для расчёта количества необходимых плит для, например, ванной комнаты. Как сказал нам консультант, такая программа есть только в «Леруа», в ней отображается именно ассортимент магазина. Консультанты ненавязчивые, но помощь всегда предложат, плюс есть кнопка для вызова персонала. Бумажные линейки, карандаши, бумага для записи, скотч - столько заботливых деталей. Так что если есть растерянность – как, сколько, чего нужно купить, то обращайтесь к консультантам, вам помогут. Ещё очень приглянулись уже оформленные в различных стилях уголки, можно вдохновиться и реализовать в своём интерьере. Есть, конечно, в «Леруа» материалы из разряда: «Боже мой, кто же это покупает?», которые были актуальны лет 10-15 назад, но их немного и может, кому-то они действительно нужны. С возвратом покупок никаких проблем нет: брат возвращал и двери, которые спустя месяц ему что-то разонравились, и пришлось вернуть бракованную коробку плиток, содержимое которой почти всё было побито. Персонал доброжелательный, охранник так забавно считал каждую плитку из тех, что мы выбрали, присаживаясь на корточки и внимательно изучая содержимое тележки:). Один недочёт: не увидела на кассе какого-либо упаковочного материала, коробок, например. Декоративная плитка продаётся поштучно и было бы очень удобно её упаковать в ту же коробку для лучшей транспортировки. Отличный магазин для преобразований своего жилища!

Этот магазин в плане транспортной доступности гораздо удобнее лично для меня. Могу вечером без пробок спокойно на общественном транспорте доехать до остановки "Школьная" и оттуда же обратно другим маршрутом почти до дома. Покупаю почву, древесный уголь, удобрения, кашпо для цветов. Осенью рискнула приобрести орхидеи со скидкой и без нее. Одна пропала. Остальные пока сидят в новых горшках да весны дожидаются. Зимой приобрела две люстры на 8 лампочек каждая по доступной цене и диодные лампочки к ним. Понравилось, что на ценниках сразу указано скольким кв. метрам будет светло. Одна люстра имеет конструкцию - насаживающиеся стаканчики. При монтаже выяснилось, что в один из стаканчиков не пролазит лампочка. Через сервисный центр пригласили из отдела "Освещение" консультанта, который заменил этот элемент. Другую люстру покупала позже. Там в конструкции при сборке выяснилось что резьба не очень качественная и проворачивается , не закрепляется рожок. А еще - хрустальные элементы надо было собрать в кучу согласно прилагаемой инструкции и одна из хрустальных "капель" оказалась с браком в креплении. Я опять через сервисный центр обратилась. Специалисты в отделе поменяли элемент и дали новую хрустальную капельку. Ура. Еще приобретала несколько фитоламп и кронштейны для монтажа цветочных полок с подсветкой (решетки у меня были). Теперь красота- по таймеру, приобретенному там же, освещение над моими цветами в нужное время включается-выключается, а цветы не ощущают зимние погрешности- растут. Хочу отметить, что в декабре при покупке 1й люстры для проверки лампочек консультант Юлия не оказала помощь, мне пришлось всю кучу вытаскивать из коробочек и вкручивать в прибор, а потом запаковывать обратно. В январе при покупке другой люстры увидела, что на столе появился новый стенд для проверки без вытаскивания лампочек, что порадовало.

Магазин хороший.Обслуживание,товар тоже.Но с тех.поддержкой проблемы.В прошлом году взял сервисную карту.Не отображались на сайте в "История покупок"товары.Обращался,сначала в магазин,в инфо бюро(записали mail,фамилию)Прошло две недели,покупал товары,отображения не было.В начале года обратился через сайт.Сказали "Ваше сообщение передано в тех поддержку".Но..всё тоже самое.Позавчера опять обратился,так как четыре дня назад покупал товары(отображения так и нету).Может у меня карта не исправна?Но ведь на чеке отображаются мои Ф.И.Короче не могу ни чего добиться.Работает карта или нет?,чёрт его знает.

Внимательней!!! Взяв окно за 3.191р. его пробили за 31.911р. расчет был по карте и я не заметил и ушел. Спустя месяц обратил внимание на чек и был в шоке!!! Будьте бдительны и смотрите сумму на терминале!!!

Все плюсы, недостижимый уровень для крск, очередей нет. Парковка хорошая, я 2 раза заезжал по мелочи, оба раза всё сделал на лету, работают до 22.00, что очень удобно, по сравнению с 20.00. Советский инженер был бы в диком шоке.

Заказывала кухню 20.12.17 вместе с установкой. В заявке на сборку был указан срок работ до 28.12.17. Сегодня 12.01.18 кухню собрали только сейчас, но лучше бы вообще не трогали... Во-первых, выяснилось, что не хватает некоторых деталей, за которыми мне пришлось опять ехать. Во-вторых, нашли брак на дверце, ее тоже пришлось менять. Ну и в итоге все собрали как попало, заглушек нет, а которые есть не подклеены и просто болтаются. Ушли они ничего за собой не убрав. Подключённый смеситель бежит, на мои замечания не было никакой реакции «так и должно быть» пришлось вызывать другого сантехника, который все устранил. Так что если заказываете кухню в Леруа Мерлен Не советую пользоваться услугой ее сборки.

Недавно купила насосную станцию и по некоторым причинам она нам не подошла. В магазине отказали в возврате. Спросили почему сразу не спросили у консультанта технические характеристики. Спрашивали, на что консультант ответил возьмите не пожалеете, у моего папы такой же. Я считаю, что это не профессиональный ответ. По поводу возврата решила обратится в другие службы.

Считаю, что как везде свои плюсы минусы. К сожалению, минусов чуть больше. Вплотную занявшись косметическим ремонтом квартиры, посетили ЛеруаМерлен на Калинина дыбы прикупить все необходимое. Магазин по начинке в целом от других Леруа не отличается, отличается только персоналом. Видимо не всем пока хватает опыта оказать услугу так качественно как этого бы хотелось избалованному потребителю. Так, сперва меня поразила девушка, к сожалению не обратил внимание на имя, которая всеми правдами и неправдами игнорировала нас в отделе ковров, ну да ладно, лучше уж не открывать рот, чем молоть чушь откровенную как это делал продавец Станислав из соседнего отдела кухонь. Было некомфортно работать с данным сотрудником, очень был навязчив, и по всей видимости нервничал, хотя мы обозначили что помощь нам не нужна. Мы даже ушли, хотя хотели сразу совершить покупку. Неприятный тип. Благо вернувшись нас перехватила девушка, если не ошибаюсь - Ирина с которой мы решили все вопросы. В отделе для дачи нас консультировал Виктор, ему спасибо! Помог быстро и по делу. В целом все что было нужно мы находили сами - что как выяснилось хорошо, потому что как я отметил, сотрудникам Калинина пока не хватает опыта в некоторых вещах. И если нам в ближайшее время понадобится покупка, требующая помощь консультанта, мы наверное поедем Планету. Парковка Калинина нам тоже не нравится – тесно на выезде. Но плюсом отмечу, что на кассах пока нет ажиотажа, кассиры доброжелательные, внимательные и приветливые.

Дважды совершали покупки в этом магазине, осталась довольна, качеством обслуживания персонала, все очень внимательны и проинформированны каждый по своему товару, а также предупредительны, видя, что беру, спрашивали, а надо ли Вам вот то -то. Очень кстати, открыли этот магазин, самый ближний из всех, жаль только, что "Горизонт" вытеснили. Отмечу особенно, продавца Александра и распиловщика Евгения(надеюсь правильно запомнила) и девушку на оформлении доставки Татьяну, у неё талант доносить нужную информацию до покупателя, точно преподаватель на уроке, всё о чем говорила в памяти осталось, жаль, только , что не смогла сразу же отзывом отписаться...закрутилась)))), а , еще, в отделе цветочков-горшочков очень милая и внимательная продавец.... Всех Вас, с наступающим Новым годом!!! Добра и счастья!!! Да, сбудутся Ваши Мечты!!!

После открытия этого филиала мы наконец-то избавлены от поездок на взлётку, особенно в декабрьские деньки, полные транспорта на дорогах. Здесь довоььно уютно, места конечно меньше, чем в других филиалах, но зато здесь отзывчивый персонал, классные мастер-классы и как-то поменьге народу, поэтому мне здесь комфортнее делать покупки.