Консультант на консультанта не приходится.. Только что написала хвалебный отзыв магазину Леруа на Партизана Германа. К сожалению, работой персонала на испытателей осталась не довольна. вчера купили на огромную сумму товаров и ни один из консультантов или кассиров и службы доставки не обмолвился, что надо сходить в информационное бюро и получить гарантию на купленный товар и сервисную карту магазина, а также проверить комплектацию товара в коробках! на следующий день поехали в магазин на партизана германа и там обо всем этом нам рассказали. теперь, чтобы получить гарантию придётся опять ехать с чеком на другой конец города. Кроме того, пока выбирали нужные нам вещи для ремонта, продавцы очень лениво отвечали на вопросы. На партизана германа очень помогли, все рассказали, показали, не поленились и даже больше необходимого рассказали. Неприятное впечатление осталось, когда появилось с чем сравнить ..

Раньше о магазине было хорошее мнение,но вот пришло время большого ремонта...09.07.18 заказали кухню,обои, плитку для декора и разные мелочи. Все оплатили. Нескольких кухонных шкафов в наличии не оказалось. Нам сказали, что 14.07.18 все довезут. 10.07.18 привезли наши покупки без недостающих шкафов и "забыли" доставить наши обои и плитку...довезли позже. 14.08.18 ничего не привезли. 15.07.18 мы были в магазине,покупали сантехнику и узнали про довоз. Мальчик на стойке информации долго что-то проверял, в результате сказали, что привезут со следующими нашими покупками. Все оплатили. Доставку назначили на время с 9 до 14 часов. В это время нам ничего не привезли. В доставку дозвониться невозможно, никто трубку не берет. Позвонить в магазин тоже сложно и никто внятно ответить не может. В 15.17 наконец явилась доставка. Теперь будем просить возврат денег за доставку. У нас каждый час на счету,подстраиваем планы под доставку, а в результате, то опоздания, то недовоз, корректно проинформировать никто не может. Плюс очень не понравилась система покупки в магазине. Нужно самим таскать все строительные материалы, брать кучу грузовых тележек...извините,но сами посудите, кухня, двери, сантехника (ванна, раковина,унитаз и мелочи), обои, плитка и т.д. 3-4 грузовые тележки. Мальчиков работников иногда днем с огнем не отыщешь, чтобы они помогли. А если я была бы не с отцом, а одна? Как это все грузить и везти на доставку? В общем, мнение о магазине поменялось, очень не понравилась неорганизованность...настоящее неуважение к клиентам.

Недопоставили 18 коробок керамогранита. Товар и доставка - оплачены. С 11 июля не могу найти следы своего товара. Сотрудники даже разговаривать не хотят. Так и говорят: "Я вас слушать НЕ БУДУ!" Отвратительное обслуживание! Все на тебя откровенно плюют

Удобно и рядом с домом

Прицепился охранник и требовал показать вещи. На требование объяснить в чём меня обвиняют выяснилось что ему показалось что я "Гайку в карман засунул"! Серьёзно, думать что постоянный покупатель ворует гайку стоимостью несколько копеек??? Отвратительно, больше в этот магазин не ногой.

В наличии есть все, все,все. Доставка быстрая

Все что нужно для дома. Молодцы продавцы- консультанты!! Спасибо за поддержку и терпение!! Жаль, что весь объём товаров не присутствует на сайте, но кажется это реально практически невозможно....ну, оооочень много всего!

Большой выбор товаров, доброжелательные кассиры, много консультантов

вот только что расхвалила леруа на дальневосточном. а на испытателей в этом году был неприятный случай. на выходные по случаю 23 февраля в леруа было очень много людей. и прямо внутри магазина тусовались всякие частники, предлагающие сопуствующие услуги - "рэмонт отдэлка дэлаем" и "дэвушки. отвезем прямо щас нада даставку?". ясное дело, что они попадались на глаза и сотрудникам магазина, слишком их было много и действовали заметно, но никто их выгнать не пытался. то ли управляющему денег отвалили. короче, устроили базар из леруа. как-то так. к сожалению.

Покупали обои. Хотелось бы отдельно отметить работу консультантов. Некоторые отвечали так, словно желая поскорее от нас отделаться, однако нам очень помог консультант Денис Тютявин. Терпеливо, со знанием дело рассказывал про продукцию - было видно, что знает он про вверенные ему отделы действительно много, даже какие-то мелочи, которые другому работнику зала показались бы несущественными, однако оказались бы важны для клиента. Помог, подсказал и показал - и за это ему огромное спасибо.

Леруа- это Леруа. Хороший выбор обоев и ламинатов по ценам мидл сегмента. За такие цены качество, считаю - соответсвующее.

В выходной фиг заедешь на парковку

Консультанты играют в футбол покупателями. Есть все но по два-три варианта.

Продается то, что может потребоваться 90%, редкость отсутствует. Но то что есть и вас может устроить - очень дешево, а на кассах нет очередей.

Зайдя в этот магазин, хочется начать ремонт...)))

отличный магазин , много полезных товаров, удобно ориентироваться

Хороший строительный, где до 11 можно что-то срочно купить для ремонта

Отличное место, хороший выбор, в принципе есть всё, главное – не пользоваться доставкой.

Отличный магазин Большой выбор продавцы консультанты профессионалы рассказывают и показывают все грамотно и аргументировано без лишней воды!!!

Ага, из ИКЕА в Леруа - и так многократно. В общем, бывала здесь в разные дни недели и по разным поводам. И заметила стойкую тенденцию - персонал вот вообще ни разу не лояльный. Их невозможно поймать. И сотрудников в целом очень мало. Отсюда вытекает то, что к середине рабочего дня они все уже измотанные и покупателей ненавидят. А в вечер воскресенья мне кажется, они вообще тупо на складах прячутся. И еще момент. Вот в целом идея с навигацией по отделам реализована неплохо - большие указатели в главных проходах, мелкие - в боковых и внутри каждой секции тоже подписан каждый стеллаж. Ага. Только всё равно есть шанс не найти, ибо реальная выкладка - она живет сама по себе. То ли покупатели путают всё (но невозможно же покупателям взять и перетащить все петли для дверей на шесть ячеек?!), то ли надписи менять не успевают. В общем, для оптимизации процесса лучше всё смотреть заранее на сайте и максимально читать матчасть. Потому что не каждый консультант сможет вам внятно объяснить различия в каких-нибудь деталях. Даже если он прикреплен к этой секции. Да и вообще, вряд ли вы этого консультанта найдёте =((

Здесь всегда больше товаров в наличии, чем в Леруа Мерлен на Коллонтай.

Хороший выбор запчастей для стеллажных систем. Можно скомбинировать брендовые и не очень.

Все что надо можно найти и самому, но если что, особая сложность найти консультанта, они постоянно заняты своими делами. Не забывайте о кассах для беременных/с детьми/инвалидов.

Что-то есть, а чего-то нет. Что-то дешевле, а что-то дороже. И на каждую секцию мало продавцов. А в остальном гуд.

Большой выбор, много народу

Нам жаль всех, кто разочаровался в Леруа Мерлен. От имени Ленинградской парикмахерской я официально благодарю данный гипермаркет. Леруа Мерлен позволил нам закупить стройматериалы со скидкой в 10% - огромное ему спасибо за это. Были куплены: душевая кабина, кафельная плитка, плиты для сухой стяжки пола, деревянная опалубка, сухие строительные смеси, краски и лаки, кирпичи и контейнера для хранения вещей, не говоря уже таких мелочах как шурупы и гвозди. После приемки товара часть плиток оказалась со сколами - Леруа поменял их без проблем, хотя юридически могли бы не менять - подпись то под актами приемки-передачи уже стояла. В общем, субъективно нам Леруа Мерлен помог.

На Петроградке закрылась Метрика :( Это драма, господа. Ехать за лампочкой на Пионерскую - так себе приключения. Но мне надо! Потому что лампочка довольно хитрая. Нашла ее в каталоге на сайте - кстати, сайт удобный, но есть ощущение, что показывает далеко не весь ассортимент. Пока зрела моя идея с лампочкой, оказалось, что нужно бы еще кое-что прикупить. В итоге - нашлось абсолютно всё, даже в ассортименте. Цены очень приятные. Также понравилась навигация по магазину - всё можно найти самому, без страха заблудиться. Да, очереди, толпы с тележками и вот это всё. Но лучше съездить один раз в магазин на час, чем мотаться многократно, я так считаю. Короче, мне этот магазин подходит пока что по всем параметрам.

Консультанты молодцы-особенно в отделе полов! А вот на выдаче товара госпожа Венера, даже не скажет вам, что нужно проставить печати и поставить гарантию на товар!!! Будьте внимательны!

Самые низкие цены на строй материалы. И выбор большой!

Можно найти почти всё!

Просто космос по сравнению с тем же Максидомом, куда без слёз не зайти. Хороший выбор, хорошие товары, много касс.

Цены, ассортимент

Всё отлично, разве только проблемы с парковкой... В пиковое время можно долго крутиться по парковке, искать свободное место.

Мне нравится выбирать шурупы, складывать их в пакет, взвешивать, и нравится их покупать.

Так случилось, что здесь я покупала уже много всего, но всё как-то по мелочам - ну как по мелочам, таким сервисом, как доставка, мне пользоваться не приходилось, а потому я искренне считала Леруа приличным магазином, и он мне нравился, причём поболее, чем прочие строительно-домашние. Но тут, наконец, свезло. Первым делом выяснилось, что купить в Леруа заранее никак - нам было сказано, что т.к. складских помещений у магазина нет, оплатить заказ, предположим, сегодня, и заказать его доставку через 8-9 дней нельзя, доставка только на следующий день. Тут-то бы при словах "нет складских помещений" и заподозрить неладное, но нет. Посему, отправив мужчину с утра на работу, в магазин я поехала одна, накануне ровно того дня, когда мне нужен доставленный товар. Дальше история примерно такая: - Здравствуйте, мне вот нужно оформить доставку на тумбу для ванной и раковину. - Мы доставку не оформляем. Забирайте, везите на доставку. - о_О что значит забирайте? - Ну идите возьмите тележку, погрузите, потом по центральной торговой аллее до конца, направо, там и заказывайте свою доставку. Конечно, я понимаю, что это исключительно мой косяк - сама заранее не узнала, что Леруа Мерлен является по сути магазином-складом самообслуживания. Так-то бы я, конечно, не поехала бы туда одна, взяла бы или мужа, или кого-то из друзей/родных - ну, в общем, надёжные рабочие мужские руки, либо, что наиболее вероятно, выбрала бы другой магазин. Но случилось так, как случилось - я в магазине одна (девочка ростом метр-шестьдесят и весом 50 кг), общий вес нужного мне товара - тоже 50 кг, тележку для крупногабарита я с трудом передвигаю даже пустой, а девочка-продавец мне говорит, что продавцы - не грузчики, и покупатели у них товар грузят сами. Ну ок, разумеется, мне даже в голову не придёт просить о погрузке товара такую же девушку, как и я, но ведь должны быть в отделе сантехники продавцы-мужчины? - думаю я. - Мужчины есть, но сейчас их нет. - Ну хорошо, может, из соседнего отдела кто-то смог бы помочь? - Ну вообще-то вам никто ничего грузить не обязан, вот если бы у вас тумба была от 80 см, тогда можно попросить. А у вас маленькая, всего 60 см. Грузчиков у нас нет. И, обожемой, каким снисходительным тоном это всё преподносится, как будто я прошу стриптиз на столе станцевать, чесслово. Ооок. Я, конечно, русская женщина, и даже с больной спиной я погрузила тумбу - мимо проходили негрузчики мужского пола, но уже язык не поворачивался, после того, как меня поставили на место, просить их о помощи. Снять с верхней полки и погрузить в тележку 25-килограммовую раковину мне помог проходящий мимо мужчина из покупателей - огромное ему человеческое спасибо. В общем-то, претензий, наверное, не имею - пишу, чтоб пар выпустить, чтобы ещё какая-нибудь наивная дурочка типа меня не пришла бы в Леруа покупать крупногабарит и не столкнулась бы с тем же. И вроде умом я понимаю, что продавцы - не грузчики и не должны и не обязаны и всякое такое, но осадок мерзкий остался. PS Леруа Мерлен, кстати, постоянно кричит о своих "самых низких ценах", а доставка, между тем, самая дорогая по городу, степень человечности по отношению к клиенту - нулевая, зато пафоса.... *закатывает глазки* PPS К самой доставке (срок/курьер) и качеству товара претензий нет.

Рай для косплеера :D

Очень напоминает Максидом. Все чётко и понятно. Цены адекватные.

Жила в Санкт-Петербурге некоторое время, хочу рассказать о своём впечатлении об "Leroy" во первых очень нравится что расположение магазина очень удобное, рядом метро и хорошая развязка дорог для приморского района. Во вторых и это самое главное!! Цена!!! И всё есть!!! Особенно нравится наличие некоторых позиций по низкой цене! Например напольное покрытие из массива!!! Классическая кухня (очень похожа на итальянскую из за фасадов) хорошего качества и кстати сказать столешка из искусственного камня по смешной цене! И очень очень много всего по хорошей цене. И о самом магазине огромная парковка, хорошее внутреннее пространство, большие проходы, отделы расположены очень удобно, ох да и еще ценники есть на весь товар ни разу не было такого чтобы цена не совпадала. И еще очень классная штука у них есть под товаром около ценника визитница либо информация о предложении услуг по этому товару, к примеру если это плитка- услуги плиточника, если это окно- монтажная компания, или же если мебель- сборщики))). Не знаю как у них это всё организовано наверное эти компании платят за это рекламное место но это оооочень удобно. Почему в моём родном городе в других строительных магазинах такого нет???? Жду не дождусь когда у нас в Кемерово откроют магазин.

Пожалуйста, измените название. Спросил у девицы в футболке, где там игровые консоли, а она ответила, что у вас только багеты и унитазы (вы серьезно?). Зачем делать название Лерой, если нет игр?

Отличный строительный магазин! Тут есть все по самым лучшим ценам в городе. Но найти продавцов порой нереально. Вечерами и по выходным очень много людей.

Большой выбор зановесок и ковров

Хороший выбор материалов и инструментов.по многим позициям уена ниже чем в максидоме или к-рауте

Выставили ёлки, повесили гирлянды, выложили игрушки. Новый год в ноябре.

Хороший выбор

Здесь можно найти многие стройматериалы и товары для дома по неплохим ценам, особенно по акции. Консультанты толковые, мужчины более приветливы. Можно самим бесплатно упаковать товар на выходе.

Много китайского барахла.. Но выбор товаров хороший!

Цены радуют , но если что покупать на доставку то это ужасно , нужно все на себе притащить на кассу доставки. Как девушке купить плитку на всю квартиру , просто не возможно.

Норм магазин. Обычно дешевле чем много где.

Хороший магазин по приемлемым ценам!

Доставка супер. Даже если вы всё оплатили на месте, грузчиков, не говорящих по-русски, лучше ждать с дополнительными деньгами. Когда они начнут вас на эти деньги разводить, в магазин вы не дозвонитесь