Заказала доставку, оплатили, ждали в назначенный день, доставка осуществляется с 15 до 22!, сказали что с нами свяжется водитель, водитель позвонил и сказал что в течение часа они приедут с грузом, звонок от водителя был в 19:50 часов, прошёл час, перезваниваем водителю в 21:00 нам говорят что они ещё далеко и будут примерно через 1-1,5 часа. В итоге машина приехала в 22:50. Заказывали гипсокартон, на него были накиданы доски, этими же досками несколько углов у гипсокартон были сломаным.

Покупали кухню вместе со сборкой. Нас предупредили, что сборка в течение 10 дней. Компания "Мастера сборки" в лице Алексея смогла найти "окно" и в наш выходной день сделали нас обладателями долгожданной кухни. Сборка была осложнена тем, что столешница была из массива бука, которая не имеет четкого решения при стыке двух столешниц, но мастер Александр Осипов решил этот вопрос профессионально. Всё было сделано на высшем уровне. Также были решены вопросы по замене раковины без нашего участия, что безусловно радовало. Однозначный 5+ компании Леруа, проектировщице кухни(к сожалению не помню имени(( ) и компании "Мастера сборки".

Леруа Мерлен мы любим всей семьей. Можно найти все необходимые товары как для квартиры, так и для дачи. На днях покупали светильники, шторы, портьеры и остались очень довольны. Приемлемые цены, хорошее качество и конечно стоит отметить большой выбор. Данный магазин рекомендую!!!! Всегда найдется что-то по душе)))

Добрый день, Леруа Мерлен! Хочу выразить свою благодарность отделу керамической плитки. В конце июня брали у вас для отделки санузлов керамическую плитку, не могли определиться с выбором, огромную помощь оказала консультант Травина Марина, 1)помогла с выбором 2) сделала экономичный проект расклада плитки, 3) подобрала затирку. Марина чень внимательный консультант, с художественным вкусом, с чувством юмора, т.е. обладает всеми качествами, которыми должен обладать продавец-консультант в вашем магазине, т.е не только показать , где что лежит, но и дать ценный совет. И отдельное спасибо за беспроблемный возврат товара, оставшегося после ремонта. Очень довольна вашим магазином. Сервис на высоком уровне.

Сегодня 18 июля 2018 попытался вернуть товары пробитые РАЗНЫМИ чеками . Я пользуюсь сервисной картой ВСЕГДА и чеки бумажные не сохраняю. В итоге не по одному из трех товаров чеки найдены системой не были и деньги возвращать отказались. Видимо касиры криворукие (однажды мне пробили на кассе дорогой Леграндовский переключатель как обычный дешовый выключатель, когда позже я попытался его вернуть за ненадобностью, мне также отказали так так в чеке товара такого нет)) или система так работает. Задумайтесь те кто собрался покупать здесь жорогостоящий товар - чек могут также не найти и деньги никто не вернет.

На Ватутина на улице продают стройматериалы. В этот магазин, как мне сказал водитель погрузчика, нужно приходить с мужем, а то грузчиков у них нет! Или просить прохожих, чтоб помогли загрузить товар! А ещё охранник подсказал, есть на улице люди не русской национальность, можно к ним подойти. В итоге так товар и не получилось купить, так как грузить отказались, зато хорошо над этой ситуацией посмеялись сотрудники. Респект такому сервису!

Добрый вечер. 12.07.18 г. покупали евровагонку и утеплитель, и оформили доставку. на следующий день привезли товар, но при разгрузке обнаружилось ряд проблем: во-первых грузчики не очень хорошо разгружали утеплитель, фактически его бросали, а не разгружали. во-вторых евровагонка, которую мы в целых упаковках сдали в доставку, была вся испорчена: упаковки все порваны, некоторые были разорваны по всей длине + одна пачка была сломана, ее даже брать не стали, написали на возврат. в итоге прошло 4 дня - от магазина никаких известий, по указанным в документах телефонам никто не отвечает.

Здравствуй Leroy! Написал на глубоком позитиве отзыв на дубльгис но дочь сказала что надо было всё-таки написать сначала на флампе .Живем с женой в уже 10 лет в ЛЮБЛИНЕ и каждый год приезжаем к доче и внукам в этот раз приехали сделать ремонт в новой квартире дочери "под ключ " .Начали читать отзывы и желание чт либо у Вас преобретать отпало. Дочь живёт недалеко от Меги Поэтому объездив несколько магазинов естественно Мы дошли и до вашего .Я действительно говорю на самом деле как есть что наши лица были весьма удивлены тем оборотом событий которые неправильно выглядит в отзывах вашего магазина. ВСЕ!!!сотрудники на самом деле просто доброжелательные видно ,что работники очень хорошо работает и выкладывается по полному !!!уходили с настроением и улыбкой. В течении 2 месяцев мы посещали Ааш магазин регулярно! Мы покупали всё от смесей до ванны (кафель правда дочь заказывала в Италии который шёл 1.5месяца )Мебель и электрооборудование тоже взяли в фирменных магазинах.Многие продавцы нас узнавали даже в лицо на самом деле ни один не отвернулся А наоборот все приветливо шли в нашу сторону и предлагали свою помошь! Мне очень приятно воспоминания о вашем магазине отметить таких людей как помогли которые нам с Алексей и Женя с напольных покрытий ,Сергей который великолепно подобрал нам краны и Олег, Ведилен, ЕЛена за счёт их мы оборудовали дочери и внукам великолепнейшую!!! ванную комнату в непростом стиле.которая на самом деле 8 квадратных метров .хотелось бы просто отметить их!!! на самом деле заслуживают похвалы!!!перед отъездом я с женой очень хотим посетить vashmagazin поблагодарить этих молодых людей !!!фотографии прилагать не будем, Хотя очень хотелось, но дочь против ,потому что не хочет плагиата!!! Леруа Мерлен мы желаем вам только удачи и всем твоим сотрудникам добра, здоровья и терпения С покупателями !!! УПРАВЛЕНИЮ МАГАЗИНА тоже всего наилучшего! Побольше таких сотрудников! отдельное спасибо доставке!!!Молодцы ребята! Шустрые и пунктуальные! Хорошего настроения!

Здравствуйте ,Леруа! Никогда не писал ничего подобного! Но слишком уж много накопилось ПОЗИТИВА . Уже 10 живем в Польше и приезжаем каждый год к доче и внукам. В этот раз Решили сделать подарок дочери-Ремонтв в ее новой квартире.У себя мы всегда пользуемся магазином вашей компании. Начал читать отзывы и желание отпало посетить ваши магазины! Но так как дочь живет недалеко от IKEA , пришлось проехать. Какое же было наше с женой удивление, что все в точности наоборот! Приветливые и милые лица молодых людей! Мы здесь га протяжении 2 месяцев. Покупали у ЛЕРОА всё, начиная от штаклевки до ванны! Уходили довольны и с настроением! Не купили только кафель(шелс Италии 2 месяца!дочь заказыввла) Многие нас знали уже в лицо. Ни разу ни один продавец не повернулся , не фыркнул, не отказал в помощи! Все выкладываются на своих обязаностях 100%. Я пишу и мне приятно вспоминать сотрудников магазина практически со всех отделов. Я не помню всех сотрудников по имени, но в отделах которых пришлось не раз появляться хочу выделить Сергея в кранах-молодец! Алексей и Евгений ( ламинат и т.д)!!!Олег , Ведилен, Елена-ванная room получилась супер!!!(она 8 кв. метров ) Ведилен! комплект который мы с Вами подбирали в желаемом стиле в ванной room просто восторг! хотели с женой оставить фото, но дочь сказала, что не хочет плагиата! Перед отъездом обязательно посетим магазин и скажем лично сотрудникам СПАСИБО!!! Удачи Лероа! P.SОтдельное спасибо доставке! все вовремя и быстро. Ребята шустрые ! Всем удачи и процветания! Уезжаем с родного города на позитиве!!!

Сегодня была в магазине Леруа на Меге: купила удобрения для сада-огорода) и шторки-паутинки в квартиру - есть разные цвета. Сижу и наслаждаюсь с отличным настроением! Спасибо!

Хочу рассказать о вчерашней ситуации произошедшей в магазине: прежде, чем ехать в ТЦ - мы полазили по сайту и выбрали раковину Арт и другой товар. Подойдя к "тюльпанам" мы нашли эту раковину, посмотрели номерок, но товара на полке не оказалось... Мы обратились по этому поводу к молодому полному продавцу (с наколками), но он сказал нам, что раковины нет. Я объяснила, что на сайте раковины числятся (больше 10 штук) - на это Владлен ответил, что сайт информационный и ничего не совпадает... Я обратилась к другому продавцу - мужчине средних лет и (о чудо!) раковина нашлась! Она просто стояла на верхней полке и нужно было просто подставить лестницу, чтобы достать её. Мы высказали это Владлену - на что тот сказал, что это обязанность грузчиков спускать товар, а не его. Я не знаю зачем так поступил данный сотрудник - ведь мы могли бы сами слазить за раковиной, если бы он показал где она. Вообще магазин хороший, но данный случай стал лужкой дёгтя. Администрация, обратите внимание пожалуйста!

Ужасно работает телефон.звоню в 3 магазина ни по одному номеру не отвечают. 6 секунд и сбрасывает . Срочно исправьте ситуацию Качество материалов ужас.купили розетки а они не подходят и что теперь с ними делать ? Чек есть упаковка нарушена.

Хочу выразить благодарность мерченда́йзерам магазина за доброжелательное отношение к покупателям, особенно Кириллу Балабанову, которого можно назвать профессионалом своего дела. Всё объяснил, подсказал, показал. Спасибо.

Понравилась хоть и короткая, но всё же подробная консультация продавца-консультанта Светланы в отделе "Кухни". Огромный минус - долго ждали её консультации... Остальные продавцы "не горели" желанием помочь, хотя видели, что мы заинтересованы в покупке....

Вчера ходила первый раз в ваш магазин с мужем , купила ванну экран и много всякого барохла , осталась довольна .Единственный минус это нехватка продавцов, приходится ждать по over много времени что бы дождаться продавца.Спасибо тебе Владилен за ванну , мы с мужем остались довольны выбором .Особенно твоей доброй улыбкой, и хорошим чувством юмора )

... имел неприятный визит в магазин. Суть: подошёл к консультантам в отделе где продаются двери, сделал заявку на замер для установки дверей. Далее загрузил телегу линоллиумом, пиломатериалами и отправился на кассу оплачивать, отстояв очередь, кассир сообщает что заявку оформили не правильно, созвонились с отделом, и там сказали что нужно идти обратно. Придя обратно продавцы не спеша переделали заявку, вернувшись увидел что мою телегу отодвинули, хотя кассир, сказала что отодвигать не нужно, в итоге вновь в очереди. Начался конфликт с покупателями , поскольку я возмутился что должен снова стоять в очереди. Далее выясняется что линолиум тоже нужно было выписать у продавцов( взял остатки из корзины) вопрос: почему нельзя было сказать это в первый раз и продавцы в отделе линоллиума видели как я выбираю и складываю их себе при этом все молчат . В итоге всё оставил на кассе, потому что сил идти и пробивать теперь уже линолиум уже не было психологически, поехал в другой гипермаркет. Считаю, что нужно проработать подобные случаи, чтобы клиенту не нужно было тратить силы, нервы и время на подобные вещи. Задача кассира сделать так чтобы покупатели отправленные в торговый зал не по своей вине, могли комфортно вернутся в очередь. Если им пообещали что их товар трогать не будут, так и должно было произойти.

Приобретал два стеллажа в меге. Заказал цвета дуб сонома. До этого за день, рядом с домом, на родниках уточнил, что такие есть в количестве 5 штук в Меге. Ок Утром в воскресенье заказал. Перезвонили, сказали такого цвета нет. И будет только 10 числа. Ладно , выбрали другого цвета. Спрашивается, зачем вам приложение с неактуальными остатками? Привез домой. Распаковали, начал собирать. Ну ладно , царапины и прочее.вроде как дешёвка. Переживём. Не видно. А вот то, что в одном комплекте 2 , а в другом трёх полкодержателей нет , это круто. Выходной на смарку. Ничего собрать нельзя, полки не поставить, вещи не собрать. Магазины рядом не работают. Позвонил в мегу. Сказали ехать к ним!!! Рядом с домом забрать нельзя! Из-за 100 рублей конечно не поеду. А покупать их в Леруа обидно. Я как бы за них заплатил. Уважаемый магазин, я не верю, что вы не могли договориться и выдать мне недостающие детали в магазине на родниках. Желание брать сборную мебель у вас отпало. Тем более, что ваши продавцы, видимо, сами не знают, что есть у них, что нет.

Сам по себе магазин нормальный, а вот доставщики классные! Все помогут загрузить/разгрузить, еще и настроение поднимут!

Четвертого июня мы с дочерью посетили магазин. Перед нами стояла непростая задача: нужно было выбрать кафельную плитку, керамогранит, мозаику и сопутствующие материалы для ремонта в новой квартире. Мы обратились за помощью к продавцу-консультанту Сергею Потанину. Я ещё ни разу не встречала такого профессионала, такого интеллигентного, внимательного и отзывчивого специалиста. Он очень терпеливо выслушивал все наши пожелания, отвечал на все наши вопросы, давал правильные советы, подбирал нам всё необходимое. Честно говоря, мы его долго мучили. Но он понял, как мы беспомощны в этих вопросах, и любезно нам во всём помог. Он не просто помог, а вселил в нас надежду на то, что всё у нас получится. И мы просто поверили, что есть на свете очень хорошие люди. Знаете о чём мы говорили по дороге домой? О том, что ещё не раз приедем в этот магазин, и что Сергей просто находка для работодателя и, наверное, мог бы быть отличным руководителем: он обладает прекрасными профессиональными и человеческими качествами. Мы думаем, что это обязательно заметят в вашем коллективе. Спасибо ему огромное! Мы до сих пор под впечатлением от общения с ним. А сегодня нам доставили товар. Всё быстро и точно. Хороший у вас магазин, всё очень удобно устроено для покупателей. Спасибо вам. Мы к вам обязательно вернёмся! И не раз! )) С уважением, Дементьевы Ольга и Мария.

Очень часто хожу в данный магазин, т.к. ремонт это нескончаемый процесс, особенно в жилой квартире. Что бы я не приобрела в данном магазине не имеет нареканий. Шкаф купила - отличный. Лишние рулоны обоев вернула по чеку без всяких проблем. Коврики, плинтуса, клей, гвозди, саморезы, сверла и тд тоже нареканий не имеют. С выбором всех шуружек (метизов) мальчик-консультант помог. Люстры брала - тоже неплохие, главное сразу на месте проверить все плафоны, чтоб были без сколов. Вот с лампочками проблема - это да. Перегорают очень быстро, особенно обидно за энергосберегающие. Они не дешевые и в люстре менять 6 шт накладно получается. Захотелось мне неординарный шкаф за холодильником сделать, нарисовала, пришла в Леруа, мальчик-консультант в своей программе все рассчитал, сказал какую панель брать и идти на распил. На распиле мне отдали уже детальками панель. Дома я без труда собрала шкафчик при помощи сверла и евровинтов. Хамов в магазине не встречала. При выборе обоев, увидев кусок на образце стенки, я подошла к девушке и спросила где такие обои стоят, она махнула рукой в сторону со словами "там". Я не стала ходить искать, взяла ее за руку и попросила показать самой где именно данные обои. Девушка улыбнулась и пошла показывать, даже не фыркнула. Так что у меня нет плохих эмоций от данного магазина.

По ассортименту вопросов нет, когда делаешь ремонт здесь можно найти абсолютно всё, что необходимо. Но, простите, где набрали этих горе-консультантов, которые двух слов связать не могут? И для чего их в таком количестве кишит по всей территории, ведь лучше качеством брать, не так ли? На вопрос «где я могу найти ...?» Максимум услышишь «там» или «вам туда», сопровождающееся произвольными махами руками непонятно куда. По деталям не разбираются ни в чем, уже в который раз берём по совету персонала, который, видимо ещё и обучали, и всё на помойку, потому что не подходит совсем. А ещё «обожаю», когда начинаются базарные крики на весь зал из разряда «Сань, ты не помнишь в каком ряду лежит?» Понятия клиентского сервиса скудноваты. Ходить то конечно будем, ремонт ещё только начат, но только теперь перед покупкой сами всё досконально изучаем, чтобы не брать советов и не кидать деньги на ветер.

Товар в данном магазине ничего хорошего из себя не представляет. Хоть и позиционирует магазин себя как магазин дешёвых товаров, но это же не значит, что стоит продавать совсем не годный к эксплуатации. Купил у них паяльник, какой то французской фирмы, но собранный на Украине. Как подумал, что уж тут ничего сложного нет. (Проще паяльника, лишь только молоток!!!) Но не тут то было!? На второй день работы он просто перестал работать. Пару раз правда сперва ударил меня током и отключился. Решил сам разобрать и посмотреть что к чему. Тем более его стоимость не сопоставима, со стоимостью бензина потраченного если я повёз бы его на возврат. Разобрав паяльник увидел интересную вещь, последний слой спирали не имеет изоляции. Просто намотано и вставлено в железный корпус. Спрашивается, как тут без короткого ???!!!! Как совсем не убило меня, а только хорошенько шваркнуло. В общем страшно, что то у них стало покупать. И никому не советую.

В конце июня устанавливала душевую кабину на даче через компанию "мастера сборки", мастера зовут Георгий Кайкацишвили. Хочу сказать большое спасибо этой компании за оперативную и качественную работу и поблагодарить, конечно же, Георгия. Руководителя вышеупомянутой организации убедительно прошу отметить премией своего сотрудника. При случае обязательно порекомендую друзьям и знакомым приобретать душевые кабины в леруа мерлен и чтобы их устанавливал Георгий. Я осталась очень довольна работой этого мастера:кабина, собранная Георгием, выглядела лучше, чем образец в леруа мерлен.

Продается товар не надлежащего качества ,сервис обслуживания желает лучшего ,первого июля купила водонагреватель ,оказалось что не работает электроника ,при включении в сеть индикатор дисплея не загорается .Предложили ремонт и обратиться в сервисный центр , ((( вчера купила , сегодня ремонт ,отличную технику продают ничего и сказать . Ни гарантий , Ни качества ! Обмен или возврат денег ,только после сервисного заключения , а это в течении 10 дней ,пока все это произойдет ,уже потребность сама собой будет не актуальна . Хуже магазина еще не встречала . Деньги заплати , ни нагревателя ни денег , ждите . Но ,больше всего, меня поразили люди ,стоящие в очереди за получение гарантий (очередь не задерживала ни как , общалась с руководителем отдела ) бубнили , жалели дяденьку с которым я общалась громко , говорили ,что Леруа мне ничего не должен , ведь сами придя домой, могут оказаться в такой же ситуации , отдать деньги и остаться без товара .

Часто покупаю товар в этом магазине. хороший ассортимент, всегда найду то, что хочу. и даже больше! Процветания вашему магазину и больше точек по городу! Но, к сожалению, качеля для дачи, развалилась через некоторое время после использования, но это претензия к производителю, а не к вам!

Пожалуйста, отремонтируйте тележки. После добавления ключика тележку выбрать невозможно и ты берешь последнию. А за частую тележки с дефектом и совершенно не управляемые, что сильно портит впечатление от магазина

Добрый день, хочу поделиться впечатлением которое у меня сложилось за последний год о данном магазине, а конкретно о работниках зоны самообслуживания за последние пол года. В связи с ремонтом очень часто обращаемся именно сюда, так как не далеко от дома и впринципе нельзя представить поход в Мегу без захода в Леруа. Часто сталкивалась с отказом персонала в зале помочь покупателю, на вопросы где тот или иной товар отвечают не особо охотно или просто показывают рукой говоря при этом там, а вот где там хбз. Вчера была последняя капля с подвигшая на этот отзыв. Приехали сюда с другом для ремонта уже его квартиры, купить ламинат и прочее. Выбрали краску в зоне красок. и решили ее за колеровать выбрали цвет, грубость персонала незнала границ со стороны именно парней ваших работников, но не суть ладно устали там и прочее. Мы все купили и уехали с краской нужного нам цвета. После того рабочии сказали другу , что нужна будет еще банка этой же краски, мы поехали снова , и оказалось что такого колера нет, работала с нами уже девушка так как от парней грубостей мы на слушались, девушка сказала что данного колера нет и привезут его вечером в районе 21-00, либо можем съездить в другой магазин. Решили не заморачиваться и приехать сегодня. Утром знакомый едет за краской и вуаля шах мат, фанфары и салют краски нет , не было и не известно когда прийдет. Ну зачем же было обнадеживать то? !Ну сказали бы нету да нету ну съездили бы сразу в другое место , зачем было говорить и вводить в заблуждение , что она приедет в 9 вчера , а не приехала вообще. Про персонал сильно не заморачиваюсь, так как в их случае можно понять весь день народ и каждый что то хочет. Но врать это ппц

Не весь товар хорош, некоторые вещи - явно "дешевки", которые лучше не брать. Но это компенсируется политикой возврата - 100 дней(!). Брал заведомо дешевый товар (стриппер для проводов), и подозревал, что он будет плохо работать, оказалось - вообще ужасно (провод 2.5мм не берет совершенно). Отложил вместе с чеком, а потом при следующем визите в магазин (не спешил, просто когда по дороге было, в 100 дней-то уложиться можно) - вернул деньги. Так же возвращал теплицу, которую даже не устанавливали (импульсивно купили, а потом испугались негативных отзывов на самом сайте Леруа и решили вернуть. Может быть и зря). Из-за такой легкости возврата - спокойно покупаю то, что мне нужно. Если товар подойдет (даже дешевый часто бывает очень неплохим, для дачных-то целей) - супер. Если нет - просто вернуть.

Заказывала кухню мечты и она таки сбылась! ) редко пишу отзывы, но тут молчать невозможно- страна должна знать своих героев. 1. В самом леруа проект составлял Сергей - умница, грамотный, вежливый. Помог с расположением техники, безумно им довольна. Посчитал все что нужно - сборщик сказал, что ничего докупать не надо и проект продуманный. 2. А теперь про сборщика - Александр Осипов из Мастеров сборки. Я готова петь ему деферамбы. Молодой, опрятный, адекватный. Приехал вовремя. За день собрал и все подключил. Ручки золотые - он звезда сборки мебели! Все собрано идеально - никогда такого не видела. Знает все о мебели, технике, производителях. Очень контактный. Ответил на вопросы, дал рекомендации. Ничего нигде не цепляет, все дверки отрегулировал. Ящики катаются плавно. Из 10 баллов я ставлю ему 10. 3. Хочется отметить руководителя сборщиков Алексея - вежливый, клиентоориентированный. Ребята, если вы читаете этот отзыв - от души спасибо. Я хрупкая барышня, которой ничего не пришлось делать, чтобы кухня мечты стала реальностью! П.С. от моменты оплаты проекта до установки прошло меньше недели, что касается сроков. Сборка была 22 июня 2018. Теперь на веке ваша клиентка Екатерина Кенигросс.

Не зря в народе говорят: «Всегда хочется вернуться, туда где тебе было хорошо». Следуя этой народной мудрости, поступили и мы. 23 июня мы вновь поехали за покупками в магазин «Леруа Мерлен». И снова были приятно удивлены, несмотря на то, что все продавцы – это молодые люди, они очень внимательны и тактичны с покупателями. Благодарим всех сотрудников отдела плитки, и огромное спасибо хочется сказать Александру Лиханову за его профессионализм, и желание помочь каждому покупателю сделать правильный выбор. Очень благодарны сотруднице отдела доставки Елене Красюк за высокую культуру обслуживания! Именно они своей работой делает рекламу этого магазина!

Всем добрый день! Вот все руки не доходили,а тут решил а написать. Делали ремонт ну и как всегда хотели сделать одно, а получилось как всегда с непредвидеными расходами. Ремонт закончили и конечным движением было повешать шторы, но что то пошло не так. Гардина сломалась. Пришлось ехать покупать срочно. Ну а куда поехать? Конечно в Леруа... Приехали, а что выбрать не знаем. Выбор то огромный. Спасибо огромное консультанту Бояровой Елене( извиняюсь заранее если что то не правильно написала,точно не помню) Она помогла нам определиться с выбором гардины и предложила к ней новые шторы. Хотя это вроде в наши планы и не входило, но теперь ничуть не жалею. Ремонт окончен и если бы не было новых штор эффекта такого бы не было. Спасибо

Очень часто бываем в Леруа Мерлен на Мясниковой, т.к. живём в непосредственной близости, но примерно пол года назад ездили в Икею за кухней и решили зайти разом к вам за полочками (стеллаж 70×70) в прихожую. Ремонт не выходные, быстро не пролетает и, наконец таки, дошли руки до прихожей. К слову, все это время полки лежали в коробках в квартире и даже не вскрывались. Ну, думаем мы, остались последние штрихи и прихожая готова... С энтузиазмом и отличнейшим настроением вскрываем упаковку, достаем детали "конструктора" и с ужасом обнаруживаем, что практически на каждой из досточек есть либо косяк в виде царапины, либо сколы на углах! Настроение пропало, желание покупать ещё что-либо тоже. Пожалели, что не осмотрели товар раньше, обязательно вернули бы обратно, но прошло уже достаточно долгое время и, как говорится, поздно пить боржоми, когда почки отказали (а гарантия давно прошла)... Может быть и пустяк, но, покупая что-то в подобных магазинах с, вроде бы, хорошей репутацией надеешься на качество, а получаешь то, что получаешь. Обидно...

Делал здесь всего одну покупку, так что могу судить только по ней. Покупал собственно я унитаз в новую квартиру! Качеством доволен, пользуемся каждый день))) Да и цена адекватная!

НЕ покупайте МЕБЕЛЬ в Леруа-Мерлен! КАЧЕСТВО - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Была куплена ТУМБА под МОЙКУ в КУХНЕ (чеки + документы доставки есть). Начала набухать и разваливаться тут же, как только начал мыть посуду. Обратился с Претензией. Ответ убил наповал - "данный товар не предназначен для контакта с водой"!!!!! - см.фотки. Почему в торговом зале на данном товаре нет пометки о том, что "данный товар не предназначен для контакта с водой"?!?!

НЕ покупайте МЕБЕЛЬ в "ЛЕРУА-МЕРЛЕН"!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА!!! Купили набор мебели в ванну - мебель начала слоиться на следующий же день (см.фотки) и набухать!!! Важный момент - МЕБЕЛЬ ДЛЯ ВАННЫ!!! НАБУХАТЬ!!! СЛОИТЬСЯ!!!

Очень нравится этот магазин. Можно что-то выбрать и недорого купить. Но, мне грустно писать такой отзыв... Подошла к продавцу, хотела купить двери, объяснила ему всю ситуацию, что у меня выходной раз в сто лет, спросила, как быть с замерщиком. Сотрудник мне сказал, что не переживайте, сейчас вы оплачиваете, сегодня или завтра звонит оператор (или кто этим занимается, не помню) а в субботу приезжает замерщик. На завтра я еду в магазин, кое что докупить, спрашиваю, где узнать про этого замерщика, никто вразумительно ничего сказать не может, в итоге на стойке информации мне сказали, что продавцы не компетентный в этих вопросах, с момента оплаты, в течении трех дней ВАМ ДОЛЖНЫ позвонить, и сказать, когда приедет замерщик. Вообщем вывод, сегодня воскресенье, с четверга никто не позвонил, прокатили, как хотели. Я понимаю, двести рэ не деньги, но тем не менее, ситуация неприятная.

Последнее посещение Леруа было просто кошмарным!!! Мало того что на улице шел ливень, так зайдя в магазин ничего не изменилось! В проходах стояли какие-то тазики, в которые стекала вода с крыши, на полу лужи, так еще и на голову капала вода! Подошла к вашему сотруднику и поинтересовалась почему имеют место быть такие проблемы с водой-на что он ухмыльнулся и ответил, что вы сами знаете какая на улице погода! Нет слов....

Хороший выбор строительных материалов, брал насос, продавцы все показали рассказали, посоветовали расходники и коннекторы для подключение, доволен

Хороший магазин, все есть. Ассортимент шикарный, но будьте готовы, что если вам доставили брак то поддержка вас будет просто игнорить.

Нравится этот магазин, купить можно если не все, то очень многое для ремонта и интерьера. Цены на разный достаток. Консультанты в большинстве своем вежливые и клиентоориентированы

Хочу сказать большое спасибо продавцу-консультанту отдела Обоев Нечаевой Екатерине. Не в первый раз ходила, выбирала обои для 5-ти комнат. Хотелось в каждой комнате индивидуальности, но я все никак не могла определиться с выбором. Вечером, после работы немного уставшая заехала я в магазин, ко мне подошла Катюша. И мы с ней не торопясь, рассуждая и сравнивая, около часа дотошно анализируя выбрали обои во все комнаты! С собой взяла все образцы, записала все артикулы и цены. Дома оценила образцы при разном освещении, осталась очень довольна. оформила покупку и доставку. Вот к доставке у меня двоякое чувство: Привозят, приносят оперативно, на отлично, а вот с расчетом веса-непонятки. В чеке на доставку вес указан округленный до 100 кг, это понятно, но у меня такое чувство, что мне приписали 100 кг, т.к. не могут 5 межкомнатных дверей Дюплекс с коробками+ 20 рулонов обоев весить 400 кг! Неплохо бы было, чтобы в распечатке заказа был указан вес товара , помимо всех прочих реквизитов. При заказе через интернет все понятно, а вот через магазин нет.

Сегодня покупали краску для ванной (хотим покрасить кафель, на полу). Консультант сразу сначала конечно посоветовал перед покраской нанести грунтовку самую дорогую Tikkurilla ну и краску самую дорогую посоветовал естественно, в общем в итоге я выпытал буквально у него, и краску дешевле и грунтовку не самую дорогую, которая также подойдёт. В общем как всегда от консультантов мало толку, в итоге ходишь сам выбираешь, читаешь этикетки с характеристиками...Но благо выбор большой на любой кошелек)

Отделка квартиры очень хлопотное и трудоемкое дело. Но когда мы обратились к Андрею Малютину – прекрасному, компетентному сотруднику отдела «Плитка» в магазине Леруа Мерлен, то были просто в восторге от его дизайнерских способностей, от высокого профессионализма, и огромной толерантности. От всей нашей семьи хотим выразить Андрею благодарность за его ответственное отношение к работе, за высокое качество обслуживания, за терпение, отзывчивость к покупателям. Всем рекомендую, обращаться к Андрею, он и подскажет и посоветует, и поможет сделать правильный прекрасный выбор плитки. 11.06 2018 г. Покупатель - Буря Елены.

ОТНОШЕНИЕ к клиентам-покупателям - МАКСИМАЛЬНО-НЕГАТИВНОЕ!!! Товар - ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА: купили в т.ч. "тумбу под мойку в кухню" - так на ТРЕТИЙ ДЕНЬ она начала слоиться и "раздуваться". А тумба ПОД МОЙКУ!!! Уважаемые Чатлане, а Вы в курсе, что в "Леруа-Мерлене" МЕБЕЛЬ БЕРДСКОГО ПРОИЗВОДСТВА??? И качество, соответственно, бердское!!!

Очень люблю этот магазин. Так как я немножко занимаюсь хенд-мейдом, решила купить электролобзик. Хобби у меня редкое, дорогой лобзик не нужен, но и тратить деньги просто так не хочется. Открыла сайт, задумалась, начала выбор. С удивлением нашла лобзик за 300 с чем-то рублей. За такую цену можно попробовать, затем, если понравится и получится, что-то подороже купить. Кстати, тоже подобрала БОШ за 3150. Начала оформлять заказ, смотрю - я в Москве "сижу". Сменила город, и что же? Лобзик за 300 с копейками стоит 850. А второй подорожал рублей на 700-800. ЭЭэээ, хм. Вы сеть? Тогда почему такая разница в цене? В первом случае в 2,5 раза! Не НА, а В!!! Поищу в другом магазине.

Здравствуйте, 3 июня была доставлена в ваш магазин претензия, которую приняли, в моем экземпляре поставили печать, расписались в получении данного документа и товара. Хотела бы узнать, что было предпринято по моему вопросу, так как 10дней на рассмотрение скоро закончатся.

Второй отзыв будет не таким восторженных как первый. Хотели заказать кухню. Поработали с вашими дизайнерами, создали макет. К этой части претензий нет, консультанты - молодцы. Следующий этап - замер на случай, если мы вдруг ошиблись с размерами. Цена вопроса 500 руб, думаю, лучше подстраховаться, чем потом соображать, куда ставить шкафы, если не подойдут по размеру. Замер должны были сделать в течение 3х дней. Днём второго дня звоню уточнить, когда приедет специалист и не забыли ли про нас. Оказалось, что данные услуги оказывает подрядная организация. Мне предложили продиктовать их номер телефона, чтобы я сам выяснял все нюансы. Естественно я отказался, сообщив, что замер оплачивал Леруа Мерлену и спрашивать буду с вас. Дальше меня перевели на сотрудника отдела кухонь, который обещал всё выяснить и перезвонить. Не обманул, перезвонил и сказал, что со мной свяжутся в течение дня. Уже около 18 часов я подумал, что с таким подходом и отсутствием звонка на тот момент, с учётом того, что завтра крайняя дата исполнения услуги, а своё время я тоже планирую заранее и в 10 вечера не готов корректировать планы, решил отказаться от услуги. Хорошо, что тут всё чётко построено у данной сети и деньги вернули без проблем. Печально, что из-за подрядчика или, возможно, нерасторопности своих сотрудников, передающих ему документы, магазин потерял очередного клиента, желающего приобрести кухонный гарнитур.

Добрый день. Купили ящик для инструментов, оказался без бокового крепления.Большое спасибо сотруднику Антону Акуленко, за грамотный подход в решении вопроса и оказанную помощь.

Очень хороший магазин стройматериалов. Богатый выбор товаров. Но нельзя сказать, что все там есть, также многого нет. К примеру: искал оргстекло и огнетушитель. Не нашел. Также покупая краскопульт не нашлось сопло на 2,5 мм, то есть она была, но уже все раскупили. Ценник висит, а самого товара нет. Здесь либо товар не выложили, либо не привезли. Это значит, что работа не достаточно хорошо налажена. В целом магазин хорош и лучше этого магазина по стройматериалам я не видел, поэтому поставил 5, хотя можно назвать пятерку с небольшой натяжкой. Его оценка где-то 4,7, до пятерки немного не дотягивает. В любой другой магазин стройматериалов зайдешь и наткнешься на безразличие консультантов. Здесь конечно же консультанты не идеальны, полноценно проконсультировать не могут, но по крайней мере приятны в общении.