Ужасное, хамское отношение персонала к покупателю. Не решив проблему, персонал на прямую говорит - идите пишите жалобу. Спасибо за совет, я так и сделаю. Все такое мертвое: обслуживание, обстановка, оплата на кассе. Разгрузки потока клиентов на кассах нет. Их работает от силы 3, 4 ну может быть и 5. Желания нет больше ехать в новый ЛМ.

Ассортимент гораздо более скудный, чем во втором магазине. Продавцы некомпетентны. Иногда не могут подсказать элементарных вещей. Для покупки мелочи всякой-подходит. Более глобально-надо ехать во второй магазин

Что за чертовщина???? Не дозвониться ни в один из магазинов!!!!!!!!! Не оформить заказ в приложении - выбрать день и адрес не возможно!!!

Новый магазин, чисто, аккуратно. Народу немного по сравнению с Южным Леруа. Персонал приветливый и адекватный, помогут в любом случае. Один минус - это очень плохая связь((( фото скинуть посоветоваться - очень сложно.

Отличный магазин, довольно неплохой ассортимент товаров и удобное расположение. Отдельно стоит отметить Сервисную карту. Очень удобная вещь: можно не бояться потерять/повредит/выбросить чек и возврат по ней происходит без проблем (неоднократно проверено).

Невозможно дозвониться! Сделайте на сайте функцию - заказать товар точнее оформить заявку! Я знаю что мне надо купить и что это точно есть у вас в магазине и точную цену. Но на сайте этого товара почему-то нет! Иначе я бы оформила бронь и покупку товара там. Дак Нет же, мне надо висеть на телефоне и ждать ответа , если вообще удастся дозвониться. Моя вероятность покупки выше, чем у тех кто просто получает консультацию на телефоне. Но я вынуждена ждать ответа в трубке вместо того чтобы тупо оформить заявку через сайт! Разгрузите ваших менеджеров в зале - сделайте доработку на сайте! ФИО телефон текст заявки . И сразу передавайте заявки с доставкой в вашу стороннюю службу доставки. Это ускорит процесс обработки. А то сначала надо дозвониться. Потом если повезёт - оформить свои данные. Назвав при этом точные цифры на шрихкоде - слава богу что я сделала качественное фото, где можно все рассмотреть. Потом ждать пол дня звонка из доставки. Если бы данный товар был в другом магазине Тюмени то я бы купила там. Но он есть только у вас и приходиться бегать за вами! Вчера дозвонилась до вас. Оформила заявку. Менеджер сказала что мне позвонят. Уже ночь но никто не позвонил. Во вторник с самого утра стала звонить вам - обрисовала ситуацию - девушка вообще не нашла моей заявки и пришлось все заново диктовать. И только в обед мне соизволила позвонить служба доставки. Слава богу.

Ужасное обслуживание. Покупали кухню, очень долго ждали, когда сотрудники отреагируют на просьбу о помощи в подборе. После консультации отправили за тележкой для сбора нужных товаров и после возвращения пришлось снова ждать около часа чтобы получить талон на оплату и собрать нужные товары. На пункте выдачи не было сотрудников и снова пришлось долго ждать. Отвратительное отношение!!!

Отвратное отношение к покупателям!!! Покупал товар 10.04.2018г. Во первых, после оплаты на кассе кассир заявил, что я должен сам убедится, что унитаз целый. Это должен был сделать продавец-консультант который мне предоставлял товар. Во вторых, ждал отгрузку товара в течении сорока минут, хотя в этот момент я был единственным человеком который ждал отгрузки. Один из работников склада вообще лежал на полетах. Ужасное отношение. Впредь я не буду покупать товар в этой сети.

Товаров много. Оформление магазина понравилось. А вот с ценниками проблема, за что надо штрафовать. На семенах ценники расположены так, что цена стоит сразу под пакетиком без указания товара, а относится она к другому пакету, расположенному намного ниже. Это вводит покупателя в заблуждение. В результате на кассе выясняется, что цена на семена в 2-3 раза больше, чем думал покупатель. А еще добавляется дополнительно НДС 18%. Хотя цена для покупателя должна быть в ценнике с учетом НДС. Каждый товар, который выставлен на прилавке магазина, непременно должен быть снабжен ценником, содержащим необходимую и достоверную информацию о наименовании и его цене. Требования к этой информации регламентированы статьей 10 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов. правила формирования товарных ценников, что были приняты 23.12.2016 года и начали действовать с 02.01.2017. В соответствии с внесенными изменениями, информационные стикеры должен быть одного формата и иметь следующие обозначения: название продаваемого товара; при наличии различных сортов или видов товара нужно указать их разновидность; цена продукции за определенный объем или вес. Например, 100 руб./100 граммов или 1000 руб. /1 кг. Деньги вернуть за товар тоже проблема. Всячески оттягивают время, чтобы покупатель все бросил и ушел в лучшем случае с товаром без возврата, в худшем без товара и без денег, как получилось у меня, так как времени больше не было ждать.

внимательно проверяйте цены на упаковке и на кассе уже два раза из их ловил на том что цена на прилавке ниже чем на кассе！Или обходите этот магазин стороной.

Очень рады, что открылся новый магазин ближе к нашему дому. Мы очень часто приезжали в старый Лерой, а теперь будем приезжать еще чаще! Магазин очень красивый, уютный все новое и блестящее, не смотря на то, что это магазин строительных материалов. Очень вежливый персонал в большей массе. Остался осадок от работы кафе т.к. очень долго готовили заказ и хамили, и выбор унитаза, т.к. продавцы Игорь и Александр силком заставляли нас купить унитаз, который нам не понравился. Отдельное спасибо кассирам, не пришлось стоять в очереди в отличии от старого магазина. Ждем открытия в Тобольске!

Фото не делала. Очень рада, что Леруа теперь есть и на мысу. Народу не очень много и это радует. Нет толкучки. Искала рамку для вышивки - нашла. И присмотрела красивые шторы, точнее тюль. Выбор есть, красивые, качественные, не слишком много, но есть. Не порадовало: отсутствие в туалетах бумаги, крючков для сумок и одежды. Помыть руки не удалось, крутила рычаг крана туда сюда, подставляла руки, но вода из современных кранов так и не пошла.