Обожаю Леруа) очень ждала открытия в Иркутске и наконец-то это свершилось. Раньше за декором и интерьерами штуками ездили в Новосибирск или Красноярск, а теперь все есть ив Иркутске)

В целом, от посещения магазина остаются приятные впечатления . Широкий ассортимент, приветливые консультанты. Большая парковка - огромный плюс! Весь ремонт в новой квартире сделал только с помощью Леруа :) Покупал также кухню, проектировщик Игорь составил очень хороший проект, подсказал, что и как удобнее расположить на такой квадратуре, за что ему огромное спасибо! Порадовали цены на встраиваемую технику для кухни, на порядок дешевле, чем в других крупных сетях. Из минусов: вечером в выходные дни на кассе большие очереди. Было бы неплохо обустроить экспресс-кассы, а то забежишь за баночкой краски и придётся долго стоять в очереди...

Хороший магазин, купил там много бытовых принадлежностей. Оказались очень хорошего качества. В общем всем рекомендую!!!

Пора РОССИЮ очистить от етого дерьма!....

Сегодня, 4 июля 2018 года, попытался (именно "попытался") купить линоллеум. Консультанты отказались отвечать на вопросы пока не отстоишь в очереди. В очереди передо мной было около шести человек, но я простоял свыше 1 (одного) часа. Недовольные покупатели, стоявшие позади меня ходили жаловаться администратору на медлительность персонала, но безрезультатно. Когда наконец подошла моя очередь, выяснилось, что тот линоллеум который я выбрал отсутствует в наличии. (нигде нет табличек об остутствии того или иного товара). По моему комментарии излишни. Из за такого обслуживания, больше сюда не приду.

Половине сотрудников параллельно вообще, купите вы что нибудь, или нет. Один отправляет к другому. Искал поксипол (холодная сварка/эроксидка), половину магазина обошел, в большинстве случаев мне говорили "подойдите к сотрудникам N-ного отдела". потратил полтора часа, уже думал что зря приехал. А потом подошёл к парню, который раскладывал товар на полки, спросил у него, он показал где лежит то что мне нужно, за что ему огромное спасибо. На то чтобы купить два маленьких тюбика, я потратил два часа.

Доставка работает ужасно. Сначала отказались нести товар до дома (было оплачено), потом начали вымогать деньги и угрожали запостить мой адрес в группе Леруа в инстаграмме, чтобы никто из доставки больше ко мне не поехал.

Магазин понравился большим ассортиментом товара, большая парковка, служба доставки, можно открыть сервисную карту и без чека в течении года вернуть товар в магазин (не все товары). Но вот брал ДСП размеры 60*244 см, по факту оказалось они 59*242,5, в итоге не хватило листов, пришлось ехать повторно до купить, что за фигня такая???

Уж очень это чудное место напоминает один гигантский лохотрон. Что не быть голословным, сейчас напишу почему я так думаю. Вот моя история. Много о нем слышал и наконец приехали туда закупиться. Чувство раздражения возникло уже на этапе парковки. Её просто нет, в смысле свободных мест. Толпы народу, как будто что-то бесплатно раздают. Из необходимого нужно было купить фанеры, шуруверт, саморезы, профиля, штукатурки и так по мелочи всего. Пришли в отдел инструмента, консультанта не найти. Начали разбираться сами и в скоре выяснилось: хочешь купить проверенный Бош или Макиту - забудь про низкие цены, хочешь дёшево, - вот пожалуйста одноразовый шуруповерт целого ряда мутных китайских брендов. Эти фирмы, к слову сказать, я раньше никогда не видел, пробовал пробить через интернет, почитать отзывы владельцев, ничего не получилось, интернет таких фирм не знает. Если сравнить цены кстати на Бош, то существенно выгоднее их покупать в профильных магазинах. Ладно, пошли за фанерой, цена понравилась, почти уже выписали, но при расчете на площадь у консультантов получилось большее количество листов, чем предварительно у меня. Начали выяснять как так, это открытие просто поразило меня: размер обычного листа фанеры 1'22*2'44, т.е. = 3м2 в листе, а у этих, как бы их по-приличнее назвать 1'5*1'5, т.е. = 2м2 в листе, и один квадрат материала как бы куда-то пропал. Дошла очередь до профилей и штукатурки. Уже имея негативный опыт с шуровертом и фанерой, мы начали выяснять все нюансы и внимательно читать все, что как говорится, написано мелким шрифтом и тут нас ждал целый ряд неприятных открытий: Толщина металла стоечных профилей не 0'7 мм как по стандарту, а всего 0'33 мм. В мешке Ротбанта не 30 кг.штукатурки, как везде, а 25кг. По-мойму нас товарищи - покупатели жёстко нахлабучивают, если не сказать иначе. Конечно покупать там мы нечего не стали, походя мимо касс, видели как стоял народ в очереди на кассах слышали как где-то кто тогромко ругался, что не может дождаться отгрузки товара и мне было честно говоря жаль их всех, потому что если бы они не верили красивой рекламе, а думали и видели чуть дальше своего носа, не было бы ни очереди на кассах, ни ругани по отгрузкам.

Все хорошо, но вот доставка.... Неоднократно пользовались услугой доставки, в основном привозят либо позже(чуть ли не ночью), либо раньше заявленного времени. В самом Леруа говорят, что они не при чем, что доставкой занимается подрядная организация, но сказывается это все на репутации именно магазина, а не подрядной организации.

Ох и ждал Иркутск открытие нового супермаркета стройматериалов и предметов интерьера! Ох и пробку устроили в день открытия! Выждав пару недель, съездил и сам в Леруа Мерлен и вот впечатлением от посещения хочу поделиться. Первое впечатление от посещения Леруа: сюда че, б..ть, одни инвалиды ездят???!! Все передние ряды парковочных мест помечены знаками "Для людей с ограниченными возможностями". Не ряд, не два, штук десять. Пару минут кружили по парковке, пока не высмотрели место, освобожденное в аккурат под нас. Второе впечатление, спустя час похода: дерево не брать! Да, цена на Вагонку 231р/кв.м, и типа сорт АВ. По факту сорт ниже С. Тут тебе и черные сучки, и изъяны по поверхности, и тупо дыры (см. фото). Электрика ниже только за счёт того, что модели выбраны самые дешёвые. Нет каскадируемых ни Лезарда, ни Шнайдера. Только наружка. А на каскады что-то совсем никакого качества. Лампочки тоже, на 15-20% дороже, чем в том же Метре. По краскам тоже не по радовался - известных мне видов нет, а экспериментировать на коммерческих объектах черевато. Хотя и по ним - тот же Дьюлукс далеко не дешев. Обои те де самые, что и везде, а цены где-то ниже, где-то выше. Выигрышные цены только на сухих смесях Акстон, видимо, потому что только они их везут. Есть вещи, которые радуют. Типа цен на электро инструмент. А вот ручной инструмент - полный абзац. Если в Метре я беру шпатели из нержавеющего или полированного металла, то тут шпатели по умолчанию лежат ржавые. И еще про металл: плюс - это наличие изделий холодной ковки для заборов и лестниц. Минус, причес, огромный минус - это потолочный и стеновой профиль толщиной 0,35 мм (!!!!!) - да я для перегородок тоньше 0,5-0,55 никогда не беру, а эти же и сдуть можно! И второй минус - это наитончайший профлист. Привезли мне 9 листов, выгрузили, пачкой положили на траву. Мимо пробегала моя собака, наступила на профлист - и в этой пачке 4(!!!!) листа из 9 промялись!!! Это как? Несмотря на большой комплекс, жене не понравилась теснота. На мой взгляд, можно было второй этаж построить и разнос материалов сделать по этажам. Типа как в Метре на трактовой. Например, те же фоторамки, шторы и пр, которые совершенно не нуждаются в транспортировочных тележках. Не могу сказать, что ушел пустым из нового магазина - в аккурат накануне задышала над ладан УШМ - сменил ее на новенький Бош венгерского происхождения. Почти на рубль дешевле, чем в ДНС. Приятно. А вот с покупкой бетоносмесителя далеко не так все гладко вышло. 63 литра, 300 Вт. Сделано в России, движок китайский. Цена - один в один с Метром. Привезли в коробке, с инструкцией, чеками и пр. Собрал в точности с инструкцией, начал работать. На второй день (примерно 21-22 замес) бетоносмеситель встал. В смысле - двигатель встал, не крутит. На тот момент в нем было всего 4 лопаты ПГС. Открываю инструкцию, читаю раздел "Неисправности". Черным по белому написано: подтяните ремень. Открываю кожух, подтягиваю. Двигатель делает пару оборотов и останавливается. Начинаю грешить на движок, раз из Поднебесной, однако, не в нем дело вышло - а в "герметичных необслуживаемых подшипниках, не требующих смазки". Вернее, в одном, что стоит на приводе маховика. Вот он как раз и встал. На второй-то день работы. Звоню в "Леруа", говорят: "Привозите, будем менять". Повезу обратно. Вот только что они мне менять хотят? Подшипник? Блок привода? Или уже б/у бетоносмеситель??? Поедете ли вы в новый магазин - дело ваше. Я для себя выводы сделал.

очень плохой сервис обслуживания с каждым днем все хуже. Цены уже давно сравнялись со средними по городу. Про европейское качество даже и говорить бессмысленно.

В Леруа Мерлен перед началом зимнего сезона покупал напыляемый полиуретановый утеплитель Tris. Гипермаркет нормальный, ничего особенного, ассортимент большой, только как-то неуютно там. Спасибо консультантам, что помогли определиться с выбором утеплителя (выбирал между Polynor и Tris). Купил последний. Теперь об утеплителе: Брал его для утепления деревянной кровли в частном доме и, так как зимы у нас в Приангарье холодные, могу смело сказать, что испытание холодом он выдержал – ничего не дуло, на чердаке было тепло. Нам очень понравилось удобство напыляемой конструкции, потому что ею действительно можно заделать любую, даже труднодоступную щель. Наносится быстро и экономно, у нас даже осталась 1/10 баллончика, недавно заделал ею гараж. У нас на чердаке водятся мыши (судя по звукам), но за зиму ничего прогрызано не было, однозначный плюс утеплителю в этом тоже. В целом мы остались довольны. НПУ Tris – бюджетное и эффективное решение для теплоизоляции любых крыш (и стен, балконов и прочего))).

Отличный широкий выбор, большинство консультантов отзывчивы и подробно консультируют. Магазин отличный. Но вот одна девушка-консультант испортила впечатление: у меня был ряд вопросов по выбору мойки, я обратился к консультанту дважды, она стояла в метре от меня в компьютере и не могла не услышать. Тем не менее так и не повернулась ко мне лицом и вообще вела себя так будто меня нет. А потом просто убежала к другому посетителю. Минуты через 3 она вернулась и когда я 3 раз к ней обратился - тогда только обратила внимание и сказала что сейчас занята другим клиентом и мне нужно подождать. Я понимаю что, наверное, девушка работала с другим клиентом. Но хотя бы из вежливости могла хоть что-то сказать не заставляя ждать 5 минут ее первой реакции на меня. Я вернулся минут через 15, но она говорила по телефону и я ушел. Поставьте больше консультантов в отдел моек. А в целом, посетив ваш магазин понял что сделаю ремонт дешевле чем планировал)

Большой магазин с огромным ассортиментом товара!

Хороший ассортимент товара, но слишком мало профессионального инструмента. Часто попадается брак у некоторых наименований, особенно у деревянных изделии. В большинстве своём сотрудники данного магазина приветливы и подготовлены, но ,конечно же, есть и исключения. В магазине есть такое место как касса крупногабаритных товаров, честно я не знаю просто кака она называется, но похоже,что туда отправляют всех провинившихся сотрудников, потому что они именно на этой кассе становятся вялыми и нерасторопными, опять таки не все. Плюс еще товарищ "надсмотрщик" охранник тоже пересчитывает товар, причём они это делают начиная с разных артикулов и частенько путаются и мешают друг другу, и о чудо, если всё сошлось, но если вы ,к примеру, взяли 355 подвесов на гипсокартон(в упаковке из, 500, по-моему, 6 р./шт), то ждите беды. Если у них не сойдется количество,пересчет будет происходить заново( Ах да, читал тут отзыв про отдел кухонь, с сожалением могу признать, что написавший отзыв прав(а), медленные, не обращают внимания на клиентов, в некоторых случаях может и на будущих, плюс всегда заняты каким-то своим дело. Но опять таки не все, одна девушка очень помогла, но , как говорится, осадочек то остался.

Удобный, хороший строительный магазин .

Отлично! Огромный ассортимент, всё удобно и в одном месте. Приятное обслуживание. Куча касс и все работают! Цены совсем невысокие. Что ещё надо? Классно, что любой бытовой вопрос можно решить, не мотаясь по всему городу, а приехать в одно место и решить все вопросики)

Отличный магазин!!! Ребята на отделе смесителей молодцы, прямо все готовы помочь! Супер просто, я в восторге. Все подобрали как нам надо.

Хороший магазин, да, неудобно расположен, но чуточку дешевле.

Ох столько негативных отзывов. Тут видимо пишут только плохие. Но не бывает ничего идеального. Я покупала там гипсокартон, и фанеру, и по сантехнике, и полотенцесушитель, и те же самые обои. Вот ни разу ничего не подвело, ничего не сломалось. Более чем всё устраивает.

Все как бы хорошо - огромный ассортимент и цены не кусачие (раза 2 в неделю покупаю там комплекты воздуховода) Но просьба внимательно подбирать персонал - ниже в комментариях писали что ерундой занимаются - лично был свидетелем :(

2 месяца назад решились на ремонт в квартире. Пришли в разрекламированный Леруа. Планировали приобрести линолеум, входную дверь, обои, унитаз, плитку и т.д., в общем потрать кругленькую сумму. В каждом отделе от 3 до 5 продавцов и все как будто заняты. Один смотрит вдаль кого-то ищет, другой весь в телефоне, третьи разговаривают на свободные темы друг с другом и на просьбу проконсультировать отказывали ссылаясь на занятость. И так во всех интересующих нас отделах. В итоге, потратив целый день, уехали ни с чем. 02.05.18. приехал в Леруа Мерлен рассчитать и купить кухонный гарнитур. Продавец указал на листок в котором нужно было записаться в очередь. Я был 2 в очереди. С ориентировать по времени он не смог, даже примерно. В отделе было 3 продавца. Несколько человек обслуживались без очереди, по манере разговора было ясно что это знакомые или друзья. Спустя 2 часа 40 минут я снова, уже возмущенно, обратился к продавцу. На тот момент один сотрудник проектировала кухню своим друзьям, вторая ушла на обед, третий вальяжно ходил по отделу, наверно отдыхал. Именно он и ответил мне :-"Вы что не видите мы все заняты!? Примерно через 40-50 минут подойдет ваша очередь, не раньше". Моё терпение кончилось и я уехал в другой магазин. Жалко что столько времени потратил зря. А через 1 час позвонила сотрудница, видимо которая объелась, и сообщила, почему-то грустным голосом, что очередь моя подошла. То есть если бы я не уехал, то прождал бы в итоге 3 часа 40 минут при том что был 2 в очереди. "Отличный" магазин и сервис на "отлично"!

Выбор вроде и хорош. но обслуживание на напольных покрытиях отвратительное что бы взять кусок линолеума пришлось ждать 3 часа. не советую данный магазин. работники ходят по 2 часа с одним покупателем. а другие просто стоят надо менять принцип обслуживания!!

Мне нравится, что есть огромный выбор и цены ниже чем по городу, да есть и высокие на некоторые товары, но в общем нормально, странно, что пишут о сумасшедшей накрутки, вот наши местные предприниматели и наглеют с накруткой в 200-300 %, после открытия магазина, цены по городу хоть уронили.

Это просто самый ужасный магазин! Начиная с того, что выбрав крупногабаритную покупку тебя отправляют на кассу искать зеленую тележку и везти это самим на доставку, заканчивая тем, что когда попросили посчитать полную стоимость покупки сообщили что доставка 250 рублей, установка 1800. По факту доставка оказалась 1000(когда уже все было оплачено - поставили в известность), а установка 2500. Хотя мы перед покупкой уточнило несколько раз это окончательная цена ???? Это была первая и последняя покупка, не советуем

Я, откровенно, не понимаю столь низкую оценку этого магазина среди отписавшихся на Флампе. Есть недостатки, конечно, но я их спишу на региональный менталитет. Ибо весь персонал, кроме директора магазина, местный. Соответственно, работает так, как привык по местным традициям. А традиции местные суровые, чего уж скрывать. Я прожил 31 год в Иркутске, 8 последних лет в Красноярске, поэтому есть что сравнить и по местному рынку стройматериалов и отделки и разницу в магазинах в Красноярске и в Иркутске. Так вот, господа, которым не нравится местный Леруа, для вас директором местного магазина, наоборот, сделаны, более лучшие условия: и бесплатные маршрутки по аналогии Мега- Новосибирск и цены на "крупняк", которые даже ниже Красноярска. Не нравится? Езжайте на местные строительные рынки, на Фортуну, в Город Мастеров, поддержите своими деньгами местный зажравшийся малый бизнес, у которого нормой считается продавать на 30-70% выше тот же товар, что и в Леруа (клей полимерный Мастер Кляйн по 32р, он же у коммерсов по 55-60р, обои в Леруа по 1200, они же у коммерсов по 1600-1700, линолеум в Леруа 360, у коммерсов он же 480 и выше - такой же класс причем, а разница на скобяные изделия может достигать 2х раз). Иркутск и так обделен был до последнего времени крупными федеральными сетями. И я считаю, что появление гипермаркетов, среди которых Леруа, выводит покупателей на новый уровень. Дается шанс не только сэкономить, но и получить грамотные консультации, посмотреть примеры применения отделочных материалов, и это все не выходя из одного магазина. Тот же выбор линолеума дак колоссален, на любой карман, столько не видел ни в одном магазине Иркутска. Теперь про местный менталитет персонала: я скажу, наоборот, в Леруа-Иркутск персонал более доброжелателен, чем в Леруа - Красноярск- Планета-1, Мега-2 (Калинина-3 не знаком, находится у черта на куличка) . Более покладистый и более отзывчивый, что для меня естественно удивительно, так как это не характерная черта Иркутской торговли. Поэтому управляющему директору Леруа- Иркутск я желаю действовать в принятом направлении, все, на мой взгляд, верно.

Продают некачественный товар. Купил пену зимнюю - она сыпется даже при 0 градусов. Линолеум воняет формальдегидами. А цены не самые низкие как они обещают.

Отличный магазин, купили встроенный шкаф-купе на всю стену обошёлся всего в 30 тыс., аналоги в иркутских фирмах в 2-3 раза дороже, если есть навыки в ремонте подобрать недорогие и качественные материалы вполне реально

Обращение к администрации. Уберите пожалуйста в этих азербайджанцев которые торгуют поддельными телефонами прямо при входе в магазин Леруа Мерлен Иркутск. Введь какие неприятные рожи, сидят на скамейке и домогаются до всех проходящих людей, выпрашивают деньги, сбивают мысли о строительстве, пристают к пенсионерам и детям! Да вызовите вы наконец полицию!

Добрый день! Делаем дома ремонт и нужно было срочно съездить в магазин и купить необходимые материалы, которые попросил мастер. 22.03.2018 решили воспользоваться услугой автобуса от Леруа Мерлен, т.к. возможности уехать на своей машине в тот вечер не было, а материалы нужны были срочно. У входа в магазин весит расписание автобусов. В этом расписании указано что в 19.40 в будние дни от центрального рынка отходит автобус, а потом делает остановку на Бытовой. В расписании написано: "С остановкой на ост. Бытовая, у гостиницы Мариотт". Мы не поняли, где именно нужно ждать автобус, то ли на ост. Бытовая, то ли у гостиница Мариотт, которая расположена дальше от остановки в метрах трехсот. Тогда мы позвонили по телефону, указанному на сайте Леруа Мерлен. Трубку взяла консультант Елена и сказала, что стоять нужно чуть дальше остановки, в сторону Мариотт. Мы встали в конце парковочного кармана у самой дороги, где хороший обзор, как и сказала нам Елена. Но каково же было наше удивление, когда мимо нас проехал микроавтобус с эмблемами Леруа Мерлен и водитель даже не повернул голову в сторону остановки. Мы еще раз позвонили этой самой Елене и попросили, чтобы водитель вернулся и забрал нас. На что Елена ответила, что перезвонит. Она так и не перезвонила, перезвонили сами. Она сказала, что никто за нами возвращаться не будет, т.к. водитель, когда доедет до магазина, поедет дальше, отвозить людей уже от магазина, т.к. у него расписание. Положив трубку мы посмотрели расписание, которое до этого сфотографировали, на нем было указано следующее время, в которое автобус будет отходить от магазина 20.30. Т.е. эта девица-просто напросто нас обманула. Тогда мы решили перезвонить, на звонок ответил второй консультант Вячеслав. Мне даже не хочется пересказывать охинею, которую он нес. Типа, остановку на Бытовой водитель делает только по требованию. Каким, бл..ть, образом, мы, стоя на остановке должны требовать водителя остановиться. Объясните уже кто-нибудь этому лупню, что эта остановка обязательна, а по требованию водитель останавливается, только когда высаживает пассажиров. Мы попросили, чтобы Елена перезвонила, потому что с этим ид...том разговаривать было бессмысленно. Она перезвонила, мы еще раз попросили, чтобы за нами вернулись и отвезли в магазин, т.к. дальнейшего маршрута на ближайшее время у водителя нет. На это Елена ответила, что водитель делал остановку на Бытовой и простоял там одну минуту. Мы так поняли, что водитель остановился в самом начале остановки, но мы его не могли увидеть, т.к. остановка очень большая и на улице было уже темно. Дак какого хрена, вы Елена, не владея информацией открываете свой рот и говорите, где нужно стоять и ждать автобуса? Но, как бы там ни было, эту ситуацию можно было исправить на месте, тем более что это косяк ваш! Но вы отказали нам! Еще и пытались обмануть. Мы ничего так и не добившись, с детьми были вынуждены вернуться домой. Вы, уважаемые сотрудники и руководство Леруа Мерлен ур..ды, которые по-свински относятся к клиентам. И, предвосхищая ваши, директор магазина Наталья Москаленко, дежурные отписки, засуньте их подальше в свою пятую точку, которую вы не в состоянии оторвать и выполнить сою работу.

крайне не рекомендую связываться с доставкой от ЛМ, лучше и дешевле самим найти доставку на авито. Приехали в 22:55, закончили разгрузку в 2:16 ночи!

Добрый день всем. Меня зовут Наталья. Три недели назад купили с мужем вагонку в данном магазине, и очень об этом пожалели. Они формируют её упаковками, ничего нельзя увидеть. Когда привезли на дачу обшивать стены, оказалось, что там столько брака, и вагонка не соответствует сорту, который указан. В общем пришлось много выбросить и покупать в другом месте. Советую не покупать вагонку у них.

Столкнулся с проблемой, купил в Леруа профлист, на тот момент у них он стоил выгодней, чем в других магазинах (разница примерно в 60 рублей за лист). Установил его, но начались проблемы, при сильном ветре у меня вырвало один край со столба с корнями! Я наехал на рабочих, которые устанавливали мне забор, когда они приехали осмотреть проблему сказали, что листы себя вели странно еще при установке, что их вело и приходилось держать с 2х сторон! При замере толщиномером оказалось, что лист толщиной 0.3 мм, а должен быть 0.4 мм и выше. Мне пришлось ехать покупать лист профнастила в другой магазин, там то мне и рассказали, что толщина у надежного профлиста должна быть 0.4 мм и выше. А в Леруа по спец. Заказу делают специально тонкий материал, чтоб цена была, якобы низкой. Экономят на материалах! Бригада отказалась переделывать работу из-за некачественного материала. Я понес материальные убытки и разочарован в этом магазине! Проверяйте товар на месте, кто не хочет проблем в будущем, не всегда дешевый товар является качественным! Никак не ожидал такого от Леруа

Добрый день ! Совершал у вас покупку входных дверей. спасибо , порадовали ценой дешевле чем в других торг центрах. Установка быстро и качественно , за что тоже спасибо . Получили грамотную консультацию в отделе кухни , и очень грамотно и красиво нам нарисовали проект кухни от которого не смогли отказаться , и оформили установку тоже сделали все здорово . Очень удобно , что все детали кухни оказались в наличии и нам оформили сразу доставку . Единственный минус ,это когда приходится возвращаться в отдел, чтобы оформить бланк на распил столешницы , ребята при этом заняты и пришлось подождать . Но не критично . И доставка только работает за наличные (-) конечно. Одним словом пришли за лампочкой , а купили кухню и двери . Спасибо за вам за хороший магазин . А то , что люди есть которые пишут негативные отзывы , они просто не понимают , что ваш магазин с открытым доступом к товару и видимо просто не видели такой системы обслуживания. Спасибо всему вашему коллективу !

Хочу поделиться «Приятными» впечатлениями, о магазине Леруа Мерлен. Первое с чем я столкнулась, так это сайт, который ужасно тормозит, пыталась посмотреть, какие обои есть в наличии, расцветку и т.д. Не выдержав, ожидания загрузки фото, я все-таки решила туда съездить. Сначала конечно была удивлена размерами магазина и подумала, что быстро найду все, что мне нужно и хорошенько сэкономлю. Но сразу могу сказать, что этого не случилось, объясню почему. Изначально я начала выбирать обои, первым делом смотришь на цену, обои которые предлагали по интересной цене...я бы никогда не поклеила у себя дома, какой то кошмарный цвет и рисунок…То, что выглядит прилично, стоит столько же, сколько и в других магазинах. Вторая проблема с которой пришлось столкнуться, очень неудобно рассматривать рисунок, нужно достать рулон из полки, развернуть как то, чтоб посмотреть, продавцы тут не очень-то с этим помогают, мучилась сама в итоге решила повременить с покупкой и осмотреться в магазине. Приглянулся мне линолеум, решила купить. Продавец консультант радостно начал объяснять, как мне нужно сейчас свой кусок унести в отдел доставки! (ЧТО сделать???) т.е я должна сама погрузить линолеум шириной в 3 метра на ужасную каталку и утащить его на другой конец магазина! Тут самообслуживание у них, никто вам ничего делать не будет, УЖАС! Конечно я не стала покупать. В общем цены меня не обрадовали, только на ширпотреп, но я любитель качественных вещей, если вы не брезгуете таким товаром, то вам в Леруа. Легко рассталась с этим магазином и купила хорошие обои в другом магазине и линолеум кстати мне отрезали, оформили доставку, ничего никуда не пришлось тащить. Друзья, «низкие цены» в Леруа - полное надувательство и разочарование.

Всем приветик! Я про леруа давно слышала и когда я решилась на ремонт, то пошла в этот магазин. Всё для ремонта я закупала сама. Мне нужно было взять унитаз и шпатлевку. Выбрав унитаз, продавец мне сказал, что я должна сама привезти тележку, погрузить на нее унитаз и увезти в отдел доставки. Я очень сильно была удивлена, так как первый раз с таким столкнулась. Во мне 55 кг и как я должна сама погрузить унитаз? Вы не поверите, но мне пришлось просить о помощи других покупателей! Когда я возмущенно спрашивала у продавца, почему мне самой приходится грузить унитаз на тележку, он отвечал, что это не входит в его обязанности! Это мне повезло, что рядом был мужчина и помог мне загрузить унитаз на тележку! Спасибо Вам большое (если вы читаете этот отзыв, счастья вам). Я с тяжеленой тележкой (сама тележка плохо едет, и еще очень тяжелая плюс вес унитаза) поехала в отдел доставки, за шпатлевкой я не пошла, так как ни сил, ни настроения совершать покупку уже не было. В общем желания больше нет возвращать в этот магазин.

Посетили магазин в первый раз. Остались очень доволен. Покупал сантехнику, двери, отзывчивы продавцы все хорошо объяснили подсказали что лучше купить. Так же воспользовались доставкой. Тут конечно есть минус. доставка только на следующий день, но после разговора с руководителем доставки Сергеем все решилось, оформили на другой день. Спасибо ему. Теперь будем чаще ходить этот магазин.

Опять негатив!!! Расскажу свой опыт. Готовились к ремонту, мониторили ассортимент, цены на сайтах по городу, ну и конечно же выбор пал на, как сейчас я всем говорю, Хренуа Херлен. Подготовились, выбрали, чтобы минимум времени тратить на выбор, консультантов в магазине. И тут началось... А стоимость на ценниках отличается и конечно же в большую сторону, чем на сайте. Думаем ошибка, дождемся продавца-консультанта и все решится в нашу сторону, а НЕТ, в этом магазине ничего не решается в сторону покупателей, ждали, ловили, минут 20-30 на это ушло, чтобы узнать что ошибка на сайте, а верная цена в магазине. И тут сразу мысль: дорогие Хренуа Херлен это просто обман привлекать не существующей ценой!!! Думаем теперь не отпустим консультанта, так как ждали его пол часа, и пройдем с ним в соседний отдел (магазин же один) и здесь очередное НЕТ и что опять идти ловить другого, а без уточнения у консультанта уже опасно что-то брать. Здесь мы сказали свое НЕТ "магазину", кинули телегу (именно телегу, а не тележку) с товарами выбранными самостоятельно ранее и покинули это место. По дороге пришла великолепная мысль сделать заказ на сайте, там то цены написаны, но здесь очередное НЕТ, нельзя оформить заказ с доставкой на сайте, а необходимо ехать непосредственно в Хренуа Херлен. Не буду заниматься рекламой, но у нас в городе давным давно есть такой сервис, оформить заказ на строительные и отделочные материалы на сайте с конкретным временем доставки, если необходима консультация позвони все объяснят сразу и не надо ждать и ловить никого!!!! А про то, что разные цены на сайте, на ценниках и в чеках вообще комментарии излишни.... Каждый конечно делает свой выбор, мы свой выбор сделали не в пользу этого Хренуа Херлен.

Добрый день! Я очень рад, что наконец-то открылся долгожданный в нашем городе магазин Леруа Мерлен! Магазин супер) Делаю активно дома ремонт и закупаюсь только у вас! Хотя конечно и у меня возникали некие проблемы- не мог долгое время найти продавца для консультации! Но тут на моем пути попалась отзывчивая девушка по имени Любовь ( с косичками), как позже выяснилось она работает в отделе касс, но она меня не отправила к другому..А довела до нужного отдела, помогла найти продавца и пожелала хорошего дня! Побольше бы таких отзывчивых и чутких сотрудников! Которые решают проблемы ваших клиентов! Любовь, вам 100 баллов) !!!

Наконец-то решили сделать ремонт в ванной. Куда же ехать в первую очередь, как не в Леруа Мерлен, такой большой и удобный магазин? Спойлер - ТОЛЬКО НЕ в Леруа. Заранее выбрали на сайте плитку, которую хотелось посмотреть в реальности, ванны/раковины, даже пару унитазов. Ну, думали мы с мужем, подготовились! Ничего подобного. Выставка той же плитки ужасна - неудобная, смотреть сложно, изображения на сайте отличались от реального товара. Может, так казалось из-за освещения, может ещё по каким-то причинам. И спросить было не у кого - консультанты проплывали мимо с "очень занятым лицом". Сантехника: тут смотреть было удобнее, но опять же, никакой помощи от персонала! Удалось, прямо таки, поймать менеджера, чтобы узнать различия между двумя ванными с небольшой разницей в цене и на вид почти одинаковых. С фразой "я уточню и вернусь" менеджер канул в лету и так к нам и не вернулся. Унитазы смотреть не решились. Как итог - плитку мы купили в другом магазине, где было приятнее и удобнее смотреть, где сразу помогли, по сантехнике ещё думаем. Однако одно знаем точно - сюда, в Леруа, мы больше не вернёмся.

Мы посетили этот магазин вечером, в воскресенье. Народу было не много, никаких очередей, все консультанты свободны, любого дергали. Особого впечатления магазин не произвел. Очень много мелочевки, которую где угодно можно купить. Цены разные, что-то есть подешевле. А так как и везде. Маленький ассортимент- люстр, кранов на кухню. Честно, ничего особенного, для ремонта краски для потолков всего 54р. Пока незнаем насколько хорошая. Неудобный выезд.

Кто-нибудь вообще сидит на телефоне или нет? ! Битый час не можем дозвониться, чтобы узнать наличие товара! Сайт тоже тормозной, постоянно выкидывает на Москву. Как вообще работа справочной устроена? Мы живем в области и приехать и узнать что товар еще не поступил-не очень то хочется. А ремонт стоит! !!!

Делаю ремонт уже с конца ноября. И в этом виноват только Леруа! Купила линолеум по вроде бы привлекательной цене, а оказалось, что купила более не выпускающийся остаток! Которого мне не хватило прилично, а т.к. именно такого больше не делают, то в панике искала остатки по всему городу! Неужели нельзя о таких вещах заранее уведомлять покупателей? Также удивило поведение менеджеров - никто не может проконсультировать, помочь погрузить товар, про странно организованную парковку, где половина мест - для инвалидов, я вообще молчу. Ну и с "низкими ценами" - не такие уж и низкие на обыкновенный Китай, за дешман только неликвид всякий сплавляют, а на товары лучшего качества цена бывает и выше, чем в других магазинах в городе.

Приобрел платяной шкаф - Турин, на первый взгляд неплохой. В принципе для съемной квартиры подойдет, но остался недоволен одним фактом - отсутствие эксцентриков в комплекте 26 шт. - 640 рублей дополнительные затраты. Пришлось ездить и докупать на Фортуне в крепмаркете. Я считаю, минус маркета - нет возможности при покупке вскрыть упаковку и проверить комплектность.

Почему нет элементарного в организации погрузки клиентам громоздких и пыльных товаров в телегу? Я знаю что у Вас есть доставка, но мне необходимо было всего 4 мешка ROTBAND по 30 кг каждый. У меня не было возможности ждать завтра. Я приехал в чистой одежде. В итоге должен был сам грузить в телегу и в авто. Когда получал мебель для ванны, мне вывезли на пункт выдачи и оставили на один с охранником. Ни кто не мог распаковать и показать целостность зеркал шкафа и метровой раковины. Просил прохожего помочь загрузить шкаф в авто. Вообщем сервис самый ужасный.

В Леруа после открытия заезжали один раз, и то просто поглазеть и оценить масштабы данного «чуда», что же туда весь люд ломится! Магазин действительно огромный и можно найти все что нужно и не нужно. Голова даже закружилась от обилия товаров, но не об этом! Не за горами был и наш ремонт! Поэтому на сей раз приехали сравнить цены и ассортимент, в итоге остановили свой выбор на инсталляции и унитазе, по цене устраивало! Пригласили консультанта, он пошёл доставать унитаз и отправил меня за тележкой, кое как я ее нашла, но попалась совершенно не управляемая, я врезалась во все витрины и плинтуса, один раз даже чуть мужчину с ног не сбила, нужно как то помечать и убирать неисправные тележки, а не пихать их ко всем остальным!!! С горем пополам я доехала до отдела сантехники. Погрузили унитаз и принялись выбирать инсталляцию, так как уже все посмотрели, выбор был из двух, папа спросил у консультанта про какую-то трубку у одной она была, а у другой не было! Некоторое время продавец разглядывал трубку и в конечном итоге выдал-берите вот этот без трубки! Ну как продавец не может знать товар своего отдела?! В общем выбрали мы инсталляцию, но чтобы ее забрать нужно подъехать с другой стороны магазина на пункт погрузки, люди там ванны из отделов вывозят, а тут несчастный короб, который приходится получать в отдельном месте. Идиотизм да и только! Магазин то может и не так плох, но работа совершенно не налажена!

Магазин большой и удобный) очень много товаров различного назначения. Брали для ремонта краски на водной основе и лаки, по дереву. На стендах удобно ориентироваться, видно например выкрасы каждой краски. Что очень удобно) По персоналу, конечно по сложнее - плохо ориентируются в позициях и наличии, спрашивали причем не только в отделе красок, но и дверей, напольных покрытий, обоях и кухни. Цены не особо ниже, если поискать например в интернете, то можно найти и дешевле. Сервис как в принципе и других больших компаниях страдает( тут наверное сложно его наладить в принципе, так как сложен сам контроль. Так что если вы конкретно понимаете в товарах и его качестве, то определенно вам в Леруа. Если же нужен сервис, то лучше поискать!

Плохие новости. Когда сам вывозил товар вроде норм. Но сталкнулся с доставкой Леруа, заказал гипсокартон 12й 22листа а привезли 9 и теперь не спи всю ночь и мучайся что завтра снова заниматься этим вопросом, а выходные не резиновые. Как быть?!