добрый день! хотела бы написать отрицательный отзыв. Купили чугунную ванну, а оказывается ножки от ванны продают отдельно. я была в шоке. На заводе их дают в комплекте, а они их продают по 320 руб. должно быть стыдно , товарищи!

Позвонил в поддержку, спросил, могу ли прийти с болгаркой и нарезать профиль после покупки. Сказали могу. Пришёл, купил профиль, оказалось место для распила находится в зале. Естественно пилить не дали. Такси трёхметровый профиль естественно не повезёт. Пришлось заказывать доставку у магазина. 800 руб при том, что если бы закалывал через сайт, вышло бы 300 руб! В итоге профиль вышел по х2 цене!

Позвонил в поддержку, спросил, могу ли прийти с болгаркой и нарезать профиль после покупки. Сказали могу. Пришёл, купил профиль, оказалось место для распила находится в зале. Естественно пилить не дали. Такси трёхметровый профиль естественно не повезёт. Пришлось заказывать доставку у магазина. 800 руб при том, что если бы закалывал через сайт, вышло бы 300 руб! В итоге профиль вышел по х2 цене!

Хочу сказать огромное спасибо ребятам из Леруа Мерлен на фабричной!! Из отдела Распил!!! Очень отзывчивые!! помогли и распилили по размера все что было нужно!!!

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику распила, Артему Лысенко! Спокойный, вежливый. Все объяснил по распилу, помог рассчитать. Мастер своего дела) А дело было в конце рабочего дня (21.30). Если Вы дилетант и нужен правильный распил, то только к Артему!

добрый день, пилил фанеру, толковый сотрудник,Артем Лысенко, помог с распилом, было все качественно распиленно, спасибо за качество

Заказывал в этом магазине много всего в связи с ремонтом, оформил доставку, один из заказов - 73037. В числе прочего были плинтусы пластиковые - 7 штук по 2,5 м. Привезли их 10.07.2018 замотанными в пленку. Я их с торца посчитал, вскрывать полностью пленку не стал. Дело до их установки дошло только 19.07.2018. После распаковки выяснилось, что 5 из 7 оказались кривыми, причем настолько кривыми, что если приложить плинтус к стене, то его края поднимаются от пола сантиметра на 3, а то и больше. Они кривые, как турецкие сабли！При этом на витрине таких кривых и рядом не было. Получается, чтобы привезли нормальные - это надо самому их погрузить и потом еще за машиной доставки до дома ехать?！Так что ли? Просто свинство, другого слова нет. p.s.: Вопрос решился очень оперативно заменой плинтусов с доставкой на дом. Еще раз спасибо！

Как здорово, что открыли Леруа на Фабричной! Ну, я понимаю, что открыли давно, но я еще помню времена, когда было без вариантов - либо Медведица, либо Мега. А этот ближе к нашему дому (причем как старому, так и новому!). Сам магазин очень рекомендую: находили тут такую фурнитуру, которой больше нигде нет, как говорил муж. Когда приступали к ремонту, я с ужасом думала о строительных магазинах. Но оказалось все не так страшно: тут просторно. И почти не бывает прям пресса народу. Вот у Меге у меня всегда неприятные ощущения, потому что Леруа там где-то в глубине - и поди еще из него выйди. А тут все очень просто и удобно, в отдельно стоящем здании. Учитывая, что времени проводили тут много, перепробовали весь ассортимент буфета - и остались довольны. Кстати я как любитель мантов не могу не сказать, что неподалеку тут есть павильончик (не смогла найти его через поиск почему-то ), где вообще лучшие манты в городе! Лучшие! Простите, что не про ремонт, но, как говорится, что о нем писать - хороший магазин, все итак знают. А вот инфраструктура - это важно :)

Заказываем постоянно по интернету с доставкой - ВСЕГДА ПРИВОЗЯТ ВОВРЕМЯ И ТО ЧТО НАДО )) В последнее время что то с сайтом у них но думаю это поправимо, По крайней мере по телефону девчата все популярно объяснят. Доставка дешевая и цены на товар дешевле чем на БАЗАРЕ !!! ))

После покупки нужно было отпилить брусок на три части. Ножовка не пилит совсем, очень тупая. Можно пораниться!

Сервис компании желает лучшего, мой очередной приход в этот магазин на ул. Фабричный переулок 11, не увенчался успехом...На протяжении целого месяца прихожу за товаром который хочу купить, но его нет и написано, что приход определенного числа, приезжаем этого числа которого должен был придти товар, но дату перенесли на неделю и такая ситуацию около месяца уже длится...Консультанты говорят же приход завтра будет, но по факту на следующий день моего приезда товара нет..а мне говорят вы звоните прежде чем ехать. Суть в том, что если вы указываете контактный номер телефона свой на сайте и в других информационных сайтах, то будьте добры отвечайте на звонки...не поленился и набирал ваш номер около двух часов, не разу не кто не ответил!!! Впечатление ужасное и всем своим коллегам по работе и просто знакомым уже об этом рассказал и буду говорить что у вас нет сервиса и лучше купить в другом магазине!

Нашел на оф сайте линолеум. По факту в магазине не оказалось ну и ладна казалось бы нашел альтернативный вариант . На экспозиции его не оказалось попросили подождать . Через час ожидания забил и ушел но через 3 дня вернулся и история повторилась вновь но на этот раз дождался вот мне его грузят спустя час. Сервис топ!!!

Очередная проблема с консультантами, 10 июля покупала фонарь к которому требовались батарейки, так как я не разбираюсь в этом вопросе обратилась естественно за помощью , что мне дали видно на фото, как так, ладно я женщина, но любой мужик должен в этом как минимум разобраться , а не то что "профессиональные" работники!!!

Жаль, конечно, что пока Леруа использует сторонние фирмы для доставки. Возникают некоторые трудности с ними. Но! Клиентоориентированность Мерлена просто зашкаливает. Буквально через 1,5 часа, как я оставил замечание на флампе, со мной связалась Ирина Михайловна. Я уж молчу про сотню извинений. Я хочу отметить тот факт, что, хоть и было позднее время, Ирина Михайловна не оставила нас в этой непростой ситуации. Всё выяснила, сказала ожидать звонка руководителя доставки. Через некоторое время со мной связался Юрий, руководитель службы доставки. Снова сотни тысяч извинений, хотя эти люди(Юрий и Ирина Михайловна), как мне кажется, тут не при чем. Юрий сказал, что всё исправят в кротчайшие сроки! Пока общались с ним, выходит на связь Ирина Михайловна: уточняет связались ли со мной и как решается вопрос. Сказать просто, что Леруа Мерлен клиентоориентирован, значит промолчать. Своей заинтересованностью в решении вопроса они даже удивили! Юрий и Ирина Михайловна огромнейшее спасибо за ваше неравнодушие.

09.07.2018 г. дочке пришла в голову идея книжной полки. Есть Идея есть Леруа. Доску для полки нашли сразу "Дуб белёный", а вот дальше начались мучительные многовариантные поиски решений крепежа и бортиков для полки. Какие только решения не перебрали, и вот на Великую Радость попался Артур Регер. Парень просто от Бога! Внимательный! Сердечный! Светлый Человек! Он находился в своём отделе и мы задали вопрос о бортике для полки, вопрос не относился к товарной группе отдела Артура. А в результате это обращение позволило решить весь комплекс задач. Артур вместе с нами прошелся по смежным отделам. Именно ПОДОБРАЛ!!! нам все необходимые компоненты. Мы с дочкой сэкономили и время и деньги! Очень ДОВОЛЬНЫ РЕЗУЛЬТАТОМ! На позитиве!!! Артур! Большое тебе СПАСИБО! Успехов! Радости! Благополучия! Прошу руководство Леруа материально поощрить Артура!

Понадобилось мне 4 деревянных брусочка 5*5*70 см. Приобрел в магазине один трехметровый брусок и обратился в отдел распила, указав необходимую длину и количество заготовок. Вроде бы распилили, но по приезду домой обнаружил, что все заготовки длиннее чем надо в среднем на полсантиметра. Можно было, конечно, с линейкой прийти, но как-то и в мыслях не было проверять. В общем имейте в виду, что если нужна точность, то это не здесь.

Покупали плитку для ванной, выбор не очень большой, но нашли, что хотели. Цены не высокие, в сравнении с другими подобными магазинами. Очень порадовал персонал, девушка все подробно построила на компьютере, рассмотрели несколько вариантов, а затем распечатали готовый проект вместе со стоимостью и какие ещё нужно преобрести доп.материалы Как по мне, это очень удобно. Единственный минус, что плитку можно покупать только коробками, поэтому можно легко переплатить, а остатки вернуть конечно же нельзя. Но тем не менее, магазин очень понравился, обязательно вернусь сюда снова!

Если строительные материалы, то мы всегда в леруа. Сегодня же нам потребовалась помощь в разрезке пиломатериала. Специалитист в зоне резки Лысенко Артем выполнил все наши хитромудрые просьбы. За что ему от нас благодарность!

Информацией о наличии товара не владеет ни сайт магазина, ни персонал. В магазине при уточнении наличия товара в других магазинах - из магазина в Меге позвонили в магазин на фабричной и уточнили наличие. Специально приехав из одного магазина в другой, и только тут выяснилось что консультанты не удосужились проверить наличие товара, а просто посмотрели наличие в системе (на сайте). Сервис за последний год стал просто ужасным.

Меняю оценку компании Леруа Мерлен и дополняю отзыв: Минут через 15-20 после того, как я оставила отзыв со мной связалась Екатерина, представитель магазина. Принесла извинения и гарантировала разобраться в ситуации. Меня поразила такая скорость реакции, не свойственная крупным компаниям и такая искренняя заинтересованность помочь клиенту и разрешить ситуацию. Большое спасибо, за такое неравнодушное отношение. Это подкупает и теперь я знаю, что этому магазину можно доверять, им не всё равно какие впечатления остаются у покупателей. Теперь 100% все подобные штуки буду покупать только тут :) Ниже оставляю первоначальный отзыв, если кому интересна ситуация: Заказывала через приложение строй материалы. Хорошо что у меня был список с названиями производителей, точным наименованием и прочим, так как пользоваться каталогом и поиском по по подкатегориям не удобно. Оформить заказ тоже получилось с 3го раза из-за каких-то технических ошибок. Но существенная разница в стоимости заказа с другими магазинами сглаживает. Самое неприятное произошло при доставке заказа. В приложении при оформлении надо было указать нужен ли подъем на этаж и есть ли лифт. Лифт есть, сама поднимать 1,5 тонны я не планировала. Привезли заказ вовремя, предупредили за час. Проблемы начались когда осмотрев грузовой лифт доставщики сказали что гипсокартон и профиля не войдут и начали давить, чтобы я решала буду ли я им платить за подъем по лестнице. За 3 листа гипсокартон попросили 3 тысячи ( у меня всего доставка с подъемом обошлась в 3,5) а за профиля сказали ещё подумают сколько брать. Так как по моему мнению, я услугу уже оплатила и это их проблемы влезает в лифт или нет, я стала звонить по номеру транспортной компании, который пришёл мне в смс сообщении, что бы разобраться включено это в стоимость или нет. Увы, на том конце провода играла веселая мелодия и звонок просто обрывался. Мне повезло, что человек, который делает у меня ремонт смог подъехать и помочь мне: сразу все вошло в грузовой лифт. Доставщики расстроились и пытались его уговорить, не отбирать у них «хлеб», может они подешевле смогут сторговаться. Очень противно, когда так относятся к клиентам. Видимо считают, что раз девочка одна и ничего не понимает, то можно обманывать, стрясти себе денег. Офис не считает что надо брать трубки посреди рабочего дня. В общем партнеры по доставке товаров у Леруа Мерлен из 90-х.

Выбирали дверь на кухню. Были в нескольких магазинах, в том числе в Леруа. Больше всего понравилось конечно в Леруа, купили. Честно говоря я отмучался, от меня дома наконец-то отстали. Продавец в магазине весьма компетентно помог с выбором уделил время, человек разбирается в своем деле, это приятно. Спасибо! Дай Бог чтобы подольше простояла, материал конечно сейчас никакой, из ценностей пожалуй только стеклышко. Соседи брали три года назад, так вся пораспухла ( в ванной). Ну тут на кухню может подольше постоит. А вот по поводу заказа кухни - тоже спасибо за консультацию. Обязательно закажем Спасибо!

Наконец то технологии "докатились" и до нашего города, чему я несказанно рад. Зашел прикупить необходимое для дачи, взял первую попавшуюся тележку, а на ней установлен пауэр банк, я был весьма удивлен. Не меньшим удивлением было для меня, когда мою тележку с товаром кто то укатил, пока я отошел на минуту, видимо зарядка кому то очень сильно понадобилась)

31.03.2018 мною был приобретен Инфракрасный газовый обогреватель Ballu. При приобретении я произвел внешний осмотр, проверить работоспособность прибора не имел возможности ввиду отсутствия подключения к газу. Включив его дома, я обнаружил, что не работают II и III режимы, после чего отвез и сдал прибор на экспертизу в магазин 14.04.2018г. Прибор мне вернули 21.04.2018г., сотрудник в устной форме мне сказал, что прибор работоспособный, причина либо в баллоне, либо в заправленном газе. Я приобрел новый баллон, заправил его на другой АЗГС, подключил его, но он также не выходил на II и III режимы. Я повторно сдал его в магазин 05.05.2018г. 14.05.2018г. мне пришло СМС, в котором меня уведомили, что дефект не является гарантийным. Когда я пришел магазин мне вручили Акты технического осмотра по первому и второму обращению, при этом подчеркиваю, что Акт технического осмотра по первому заявлению мне был выдан только после повторного обращения. В магазине я оформил претензию. Мне был дан ответ, датированный 23.05.2018г. , суть которого заключается в том, что я принял товар в магазине в объеме, который счел необходимым, и из за того, что обогреватель является сложно техническим прибором он не подлежит возврату или обмену. Но из-за отсутствия в магазине подключения к газу, я имел возможность только произвести внешний осмотр. В течении 14 дней я выявил недостаток и обратился в магазин. Считаю не допустимым применять в бытовом приборе термин «слегка нажмите» как указано в инструкции, так как это очень расплывчатое понятие и в любом случае может трактоваться в пользу производителя, что покупатель нажал сильнее чем было нужно, а для каждого человека существует свое субъективное понятие «слегка», тем более, если после этого аппарат не выходит в рабочий режим. Вывод: не покупайте в Леруа ничего сложнее гвоздя, магазин не несет ответственности за проданные товары.

Приехали в Ваш магазин выбрать окна. В отделе были только мы и два продавца, которые мило беседовали за стойкой не обращая на нас абсолютно никакого внимания. Первый из консультантов, Артём, с неохотой оторвавшись от обсуждений, не смог рассказать нам про окна, а второй, Виктор, просто ушёл. Проведите обучение.

Добрый день! Сегодня , в отделе хранения ,я обратилась к сотруднику(руководителю отдела продаж!!) по имени Алексей, для того ,чтобы проконсультироваться по товару. Сотрудник был очень груб, на мои вопросы так ничего внятного и не ответил. Постоянно посреди разговора куда -то уходил. Сотрудник грубиян! Прошу принять меры! Ехала специально в Ваш магазин из далека, больше никому не посоветую и сама за покупками к вам ни ногой.

3.07.18 в районе 15.00 пришла с мужем в магазин за покупкой шкафа купе, и лдсп плитами , нужна была консультация специалиста, в отделе хранения обратились к руководителю Алексею , на что он не был компетентен не в одном вопросе, не давал точных ответов про товар, постоянно хамил, грубил. В процессе разговора развернулся и ушёл . Мы его дождались спросили почему вы уходите не дав никакой информации на что он начал не корректно выражаться , говорить что у него есть другие дела, оскорблять меня с супругом.

Леруа Мерлен, вы чего, нормально же общались! Но, видимо, это общение пора прекращать. С каких это пор в интернет-магазине вы продаете товар, который отсутствует, при этом оформляя доставку на следующий день? Ужасно! Просто ужасно! Суть проблемы: в воскресенье заказала у вас в магазине необходимый товар, оформила доставку на следующий день, все оплатила. Доставка в понедельник с 13:00 до 17:00 с предварительным звонком. Доставка оформлялась на транспортную компанию, сотрудники которой товар должны были принять и отправить его дальше. На минуточку, это тоже было оплачено. Естественно, на следующий день никто в оговоренное время не позвонил, доставки не было. Позвонили мне лишь около 19-20 часов, чтобы сообщить, что товар будет к концу недели. Ок, ждем неделю. Тишина. С моей стороны начинаются безуспешные попытки дозвониться до магазина. Мне позвонили сами после того, как я начала писать гневные отзывы в сети. Позвонили, чтобы сказать, что товара так и нет. Знаете, какая причина: поставщик не пришел. НЕ ПРИШЕЛ)))))) Когда придет? Без понятия, он нам не говорил. Т.е. у вас что, любой может прийти и отдать вам свой товар на реализацию? Про договорные отношения и сроки вы не знаете? Раз ваш поставщик захотел-пришел, захотел-не пришел, а вы пока товар продадите, который он вам обещал?) Ок, ждем еще неделю. Угадайте, появился ли проданный две недели назад товар?! Верно, поставщик так и не пришел. Или железная дорога задержала. Сотрудник точно не знает. Лучше вернем вам деньги. Только мы их вам вернем в течение 21 дня. Але, ничего, что я покупала товары для дачи и планировала отправить их в Якутию? Итак две недели просто прождали. Теперь три недели ждать денег. Потом заново покупать товар и отправлять в Якутию. Класс, как раз к сентябрю приедет, когда там уже снег выпадет. В общем, спасибо, Леруа Мерлен за заботу и работу и адью! Вам двойка! П.с. Проведите работу со своим персоналом, а именно с офис-менеджерами, расскажите, что такое вежливость

Ремонт - дело ответственное. Куча нюансов и мелочей. Вот вчера, например, срочно нужно было сочинить полочку в потайной шкаф в ванной. Была идея, но реализация непонятна. Приехал в Леруа, взял досточку и пошёл на отпил советоваться. Артем Лысенко выслушал, понял концепцию и подсказал лучший вариант решения. Пара пропилов и все идеально подошло! Спасибо, Артём! Уже не первый раз обращаюсь за отпилом, а не сам дома веселюсь лобзиком, и всегда все в лучшем виде

При доставке материалов из интернет магазина , просто обманули. Много не довезли. И довозить не хотят. Отписываются и назначили виновным меня. Но деньги взяли.

Я один приезжаю за одним, а уезжаю с полными сумками нужных ништяков? Очень нравится обстановка в самом магазине, можно утром зайти вечером выйти)))) ещё одно место для развлечений в городе! Спасибо за огромный выбор товаров и услуг!

я буду хвалить сейчас отдел сварочных аппаратов, я вчера покупала сварку и первый раз за последнии пару лет....мне попал консультант, который не сбегал, а именно консультировал, причем успевал отвечать вежливо, грамотно нескольким людям, зовут Андрей....в остальном у вас ни чего не меняется, к сожалению...

В магазине чисто, цены как везде,у некоторых товаров нет ценника,персонал не квалифицирован не могут внятно проконсультировать о имеющимся товаре !

Покупал фанеру 4 мм, она оказалась большим квадратным листом, благо что в Леруа есть распил, очень удобна штука, я просто сказал размеры и Артем все быстро порезал. Фанера уже применена и по размеру все точно лежит. Огромное спасибо Артему Лысенко!

Связался Вконтакте в официальной группе с ними. Мне было нужно, для котёнка когтеточку сделать, для этого хорошо подходят картонные трубки от больших рулонов линолеума, или ковролина, спросил как их утилизируют, можно ли мне одну взять/купить, отказали(( Сказали что они их утилизируют и предложили купить другую. Что за люди всеравно же утилизирую, что жалко одну для котенка, темболее если я даже заплатить был готов за ни кому(кроме котенка), ненужную трубку.

На прошлой неделе делали покупки. Как-то неоднозначно. муж брал шпаклевку, искал бергауф на 5 кг. но не было. Посоветовали наш геркулес, но мы с ним намучились пару лет назад. Потом посоветовали какую то на синтетической основе - чё попало получилось. Уж он ругался! Потом купил бергауф в другом магазине - всё нормально получатся стало. Ну вот как так,абы продать? Или сами не знаем? Ведь говорили для каких целей и что и для чего!! Двери покупали -ну нормально. К остальным отделам у меня претензий нет. Но вот со шпатлевкой муж помучился, настроение подпорчено. Как-то в последнее время обращаю внимание, что во многих магазинах и ассортимент и отношение стало лучше, а вот леруа как-то стал проигрывать. Жаль.

Замечательный магазин. любимый адрес, очень вежливые работники, которые хорошо разбираются в ассортименте отдела, в котором работают, всегда очень грамотно посоветуют и подскажут, не бывают навязчивыми, не советуют именно дорогие вещи, внимательно слушают наши запросы и стараются подобрать вещь в соответствии с нашими потребностями. Во всех тонкостях расскажут о всех плюсах и недостатках. Кто то пишет, что часто все консультанты заняты, мы были здесь в разное время и редко с таким сталкивались, только один раз были очень удивлены, что в понедельник в отделе кухонь был просто настоящий ажиотаж. Будем и дальше приезжать в этот магазин.

Здравствуйте! Как человек, который ценит свое время приятно был удивлен обслуживанием кассира. Раиса быстро , качественно , конструктивно сделала "свое дело". Мои товары были посчитаны быстро и точно. Документы были подготовлены и заполнены за максимально короткое время. В то время пока готовились документы я получил от Раисы ответы на мои вопросы. И я был очень ими удовлетворен. Спасибо за качественное обслуживание !Буду приезжать постоянно к Вам!

В воскресенье 24.06 около 11 утра был сделан заказ № 902412 на сумму 5594 руб. и оформлена доставка на 25.06 с 9 до 13, получателем доставки указан другой человек. Заказ и доставка были оплачены по карте. В седьмом часу вечера воскресенья позвонил оператор и начал слезно просить отказаться от части заказа, т.к. видите ли складские остатки отображались некорректно, а вышестоящее начальство сказало, что "из других магазинов такую мелочевку" не повезет. Предложила альтернативу, но сама же "честно сообщила", что стоить это будет в 2,5 раза дороже. Я полагаю, что это не мои сложности и оплаченный товар должна получить. О чем и сообщила оператору. Оператору потребовалась консультация с "начальством". Больше никакой информации не последовало и я, было, решила, что вопрос, видимо, исчерпан. В понедельник привезли товар упакованный БЕЗОБРАЗНО. Все "мелочевка" была скручена скотчем, что совершенно исключает возможность проверки комплектности, тем более, повторюсь, товар получал другой человек - пожилая женщина! Сегодня среда 27.06, мне звонят с номера +7 383 211 95 20, я понятия не имею, что это за люди и предлагают в ультимативной форме "довезти заказ" по адресу, по которому в ближайшие несколько недель никого не будет. Когда я называю другой адрес и удобное мне время доставки, тетя просто бросает трубку. Вот я и не знаю, увижу я когда-то оплаченный мой товар или уже плакали мои денежки и планы. Уважаемые сотрудники магазина "Леруа Мерлен". Вы, конечно, понимаете, что Роспотребнадзор будет просто в восторге от этой истории. Предлагаю в кратчайший срок инцидент урегулировать и привезти мне оплаченный товар по адресу и в то время, в которое я могу его принять. А также научить работать персонал и научиться работать самим. Если у вас проблемы со складом - каких ЩЕЙ вы берете оплату за товар, которого продать не можете? Звоните, подтверждайте наличии, а потом требуйте оплату. Любой шараш-монтаж магазин примерно так и поступает. UPD. После публикации отзыва проблему оперативно решили, недостающий товар довезли по указанному мной адресу в указанное время, деньги за доставку вернули на карту. Очень хочется верить, что хороший магазин не скатится на условиях практически поного отсутствия конкуренции и не понизит планку качества обслуживания.

Приехали с маленьким ребенком,ходили искали ведро и никто не хотел нам помочь из консультантов. Один делал вид,что очень занят с другим консультантом стоял,второй не понимал,что мы хотим,а третий,вообще отправлял нас к первому. Итог,консультантов нет в магазине!Видимо хватает магазину выручки! А я думала денег много не бывает! И судя по отзывам,таких как я много. Начальство Леруа Мерлен задумайтесь сколько вы бы могли ещё заработать! А не отписываться каждому "спасибо за отзыв".

Отвратительное обслуживание,25.06.2018 приехал в магазин купить кратно 3 поддона сухой смеси Ротбанд,отгружали с 16.10 до 18.25,куда смотрит руководство магазина,почему я должен более двух часов ожидать когда меня отгрузят,администраторы создают только вид своей работы а толку нет.

Зачем тут такое количество консультантов, если никто не может помочь! Сегодня была в этом Леруа , нужно было купить пульверизатор, не могла определиться с выбором , нужна была помощь консультанта. Один парень был занят подхожу ко второму , в ответ , я ничем не могу помочь , я не из этого отдела и прочее, подхожу к молодому человеку и прошу, чтобы как только он закончит с другими клиентами помог мне... жду минут 10-15, ок... на стойке стоят уже консультантов 5, и все о чем то мило беседуют и НИКТО НИ ОДИН не может помочь?!!! В итоге тот парень который был занят, просто куда то ушёл и я простояв ещё минут 5 ушла тоже.... Спасибо за ваше равнодушие и бездействие ...

Огромный выбор строительных материалов на любой вкус, цвет и кошелек. Очень радует, что есть возможность возврата товара, который остался в ходе строительных работ (плитка, лишние рулоны обоев...), без проблем меняют дефектный товар и оформляют возврат; режут, пилят, колеруют... Доброжелательный и грамотный персонал. Удобное месторасположение всех трех магазинов. Желаю дальнейшего профессионального развития руководству и персоналу!

Не первый раз заезжаю именно в этот магазин сети Леруа Мерлен. Всегда приветливые сотрудники и готовые помочь. Именно ваше отношение к клиентам я отмечаю на ПЯТЬ. Живу не далеко и езжу часто. Продолжайте удивлять нас вашим хорошим отношением!!!