Омск, Архитекторов бульвар, 35/1
Категория | Строительные материалы, Отделочные материалы, Стеновые панели, Порошковые краски, Звукоизоляционные материалы, Грязепоглощающие покрытия, Облицовочный камень, Кирпич, Керамогранит, Бетон / Раствор |
Город | Омск |
Адрес | Архитекторов бульвар, 35/1 |
Телефон | +7(381)235-60-20 |
Сайт | omsk.leroymerlin.ru |
ВК | leroy_merlin |
Одназначно лучший магазин для строительства и ремонта в Омске. Ремонтировали две квартиры, строили дом, строительные материалы, оформление декора и дизайна, отделка, по самым лучшим ценам только тут. Большое преимущество работа до 23 часов, что на час больше Леруа в Амуре, продавцы отзывчивые, всегда полностью сопроводят, все расскажут, подскажут. Магазины уютные, есть кафе. Большой плюс-возврат без проблем, вопросов и даже Чека!, при наличии сервисной карты.
Отправлено 6 лет назад
От Арина Анатольевна
"Леруашечка " наша мы вас любим.Сейчас у нас в квартире капитальныйремонт.Все товары для ремонта приобретаем тут.Всегда все есть.Не надо бегать по разным магазинам и выискивать что либо. Доставка всегда тоже отличная.Спасибо консультанту из отдела сантехники Павлу Лощинину,про смесители и ванную вообще дал подробную консультацию. Рады что у на в Омске есть наш зелёненький магазин Леруа.Спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От Евгения
Полным ходом ведем ремонтную деятельность так сказать ))) Леруа нас часто выручает. Вот на днях ездили за обоями , бра и какие то доски брали))) Цены доступные! Они из важных факторов. Качество думаю , что не плохое , время покажет. присмотрели обои в детскую, есть с красивыми рисунками , но цены от 1500 р (( В общем в дальнейшем приобретем. Планируем на недели поехать выбирать дверь, не сомневаюсь, что нибудь да подберем.
Отправлено 6 лет назад
От Алюся
Хороший магазин , доступная цена! Особую благодарность хочу выразить Андрею Минакову за хорошую консультацию и подбор матерьяла для нас , очень помог и большое спасибо Андею Ионину. Отличные сотрудники , по больше бы таких .
Отправлено 6 лет назад
От Мария Виноградова
Доброго дня товарищи,наконец-то закончила ремонт и решила оставить свой отзыв об этом магазине и о других тоже. Закупалась в разных магазинах,напишу пока о Леруа Мерлен Плюсы: 1)низкая цена 2)грамотное расположение отделов и товара в них 3)очень красиво всё оформлено Минусы: 1) огромные очереди на кассах,половина касс не работает, можно простоять до 20 минут 2) очень мало продавцов в магазине,конечно понимаю много народу,но просто если что то спросить или посоветоваться нужно ждать пока кто то освободится и бегать за продавцами
Отправлено 6 лет назад
От olgap82_82
НИКОГДА не заказывайте здесь услуги по установке чего-либо. Конкретно в Омске точно не советую. Все работы осуществляются подрядчиками. В леруа по гарантии на услуги вам дадут его телефон и все... В самом леруа никто ни за что не отвечает. Звонки уходят в кол центр в Москве, то есть как мне сказала специалист клиентсвкой поддержки: «вы можете только сами перезванивать нам, пока конкретный специалист не освободится». На мой вопрос не затруднит ли мамзель взять ручку и бумагу и записать мой номер, ибо почему я в этот косячный магазин буду названивать, как мне посоветовала эта девица каждые 10 минут. И это на протяжении двух дней подряд... С самими подрядчиками этот вопрос быстрее решить. Хотя это не настройка телевизора и то, что испоганили рабочие они же адекватно уже не исправят. Интересно у себя дома они также делают коряво все... И что они могут сделать по вшивенькой гарантии от леруа? Заменить дверные коробки на дверях? Ну-ну. Так что материалы тут неплохие для Омска, но услуги это что-то... в любом случае испортили отношение к ним настолько, что даже гвоздь там больше в жизни не куплю.
Отправлено 6 лет назад
От FOX
Почти все для ремонта, покупала тут. Ценник тут подешевле, чем например в Оби. И выбор хороший. Но без косяков никак... Брала линолеум во всю квартиру. Одинаковый линолеум. Три куска. Комната, коридор и кухня. В одно время покупала, в один день, с доставкой. Один из кусков оказался на тон светлее других двух. Название одно, партия оказывается отличается. Так как его уже разрезали, пришлось покупать еще один такой же кусок. Грустно...
Отправлено 6 лет назад
От Любовь
Ремонт, это стресс который трудно пережить в одиночку...))) ОЧЕНЬ благодарна Сердюкову Никите, Осокиной Ольге и Бурчикову Александру! Продавцы от Бога, профессионалы в своем деле! Компания выграла взяв вас в сотрудники!!!
Отправлено 6 лет назад
От ritta1604
Ребята молодцы!Проконсультировали, подсказали, покупкой доволен! Закупил все стройматериалы в одном месте!
Отправлено 6 лет назад
От Cергей Иванович
Добрый день! Приобрели доску и угольник! Вопрос: что из этого правильно показывает 90 градусов? См. Фото
Отправлено 6 лет назад
От Михаил Воронин
11.08.18 примерно в 21-00,купили цветок и удобрение в Леруа Мерлен,после этого зашли в шатер с садовыми товарами,нас задержал охранник,отказался отпускать,был груб! Я оставила друга,и ушла за справедливрстью в основное здание,со мной прошел сотрудник,который узнал у продавца,что такого товара даже нет в шатре!!!а сразу охранник не мог это спросить?посмотреть по камерам? Нас отпустили,в след я услышала смех!время потрачено,настроение испорчено!работайте с персоналом!
Отправлено 6 лет назад
От Вероника Назарова
ВСЕ тележки несет в сторону, у вас вообще их делают!?!?! Поменяли 7 и все кривые К остальному нет претензий
Отправлено 6 лет назад
От Егор
Добрый день. Вчера в 10 утра хотел приобрести светильникк LED. Спросил у сотрудников как проверить , так как живу в 30 км от магазина, указали где розетка, за что поблагодарил и принялся проверять. Женщина , похожая на руководителя ( видел после на плакате) зделала замечание, мол что по технике безопасности нельзя проверять светильник и что брака нет и не бывает))) , на повышенном тоне ,неприятно грубо. Хотя , более опасно проверять лампочки на стенде с оголенными контактами, те что находились у жее за спиной. Так вот: ЕСИ ВЫ СЛЕДИТЕ ЗА ТЕХНИКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ, ИЛИ ПРИСТАВТЕ СОТРУДНИКА ДЛЯ ПРОВЕРКИ, ИЛИ ЛИКВИДИРУЙТЕ СТЕНД . Ушел без покупки . Успехов , удачи и щедрых клиентов Вашему магазину.
Отправлено 6 лет назад
От Магарыч
Брали здесь две люстры и одно бра в квартиру, выбор конечно достойный есть что посмотреть, но вот проконсультировать мало кто может.. когда выбирали, рядом ни оказалось ни одного консультанта, который бы смог ответить на наши вопросы, поэтому пришлось самостоятельно. в итоге купили, все ок! Цены кстати здесь хорошие, если что-то для дома покупать то вполне выгодно выходит.
Отправлено 6 лет назад
От Альберт
Добрый день Сегодня хотела купить недорогой полотенцедержатель. Консультант предложил свою помощь. Можно сказать, вместе выбрали за 704,00. А на кассе цена озвучивается 2613,00!!! Конечно, сотрудники на кассе стали показывать, что ценник от другого товара, что совсем другой штрихкод, и ценник оказался там случайно не тот. Я бы еще поняла, если бы я одна выбирала без чьей-либо помощи, но куда смотрел консультант? Это я могу не различать бренды, я ничего не понимаю в этом товаре. Да и никто не просит знать цены наизусть, но консультант должен разбираться, какая марка дорого стоит, а какая - дешево. Разница все-таки не 200-300 рублей, а почти в 4 раза дороже. Иначе зачем предлагать свою помощь? Предупреждать надо, что ценники могут не соответствовать выбранной марке, и что обязательно нужно сверять штрихкода перед покупкой. А так получается, что это я была "дурак" на кассе, потому что штрихкод не посмотрела. Осталась без полотенцедержателя, зато с испорченным настроением. Очень неприятно.
Отправлено 6 лет назад
От Ксюшечка Охотникова
Заказывали небольшой стеллаж для офиса, оформили доставку. К доставке вопросов нет, но в упаковке не хватало несколько полкодержателей, пришлось докупать. Из за этого ставлю четверку.
Отправлено 6 лет назад
От Александр
Ездили в магазин Выбирать вагонку.Консультанты в отделе как соные мухи.Попросили посчитать количество пачек, что было сделано с неохотой.Хотели спросить консультацию, какую лучше брать, на что они даже не сдвинулись с места...так и сидели за своей стойкой.Хорошо хоть ответили...берите ту или ту.В Мерлене в Амуре нам консультант помогал отбирать пачки получше и складывал их нам на тележку.Здесь же за тот час ,что мы были в отделе, к нам даже никто не подошел.Единственные приветливые люди были в отделе оформления доставки.В общем, впечатления от обслуживания не очень.
Отправлено 6 лет назад
От athlet2001
Приехал покупать материал для ремонта ванной комнаты. Попросил рабочего в отделе "Слесарные изделия" помочь выбрать и погрузить пластиковые панели длинной 3м! На что получил ответ "Вы можете сами это сделать, берите тележку грузите и везите в отдел доставки". (Теоретически конечно я могу это сделать, но я приехал в чистой одежде у меня нет перчаток, и я покупатель а данная вещь достаточно габаритная и грязная). Обратился к данной проблеме к менеджеру отдела, на что получил ответ "У нас в магазине самообслуживание". В итоге оформил доставку с фразой от рабочего "МЫ конечно выберем вам сами, но если они не будут по цвету совпадать или будут поломанные, поцарапанные или с вмятинами мы не виноваты. И вообще завтра их может и не быть". И этот магазин заявляет о Европейских стандартах качества. Смешно))) Персонал в данном отделе общался вежливыми фразами, но конечно тон оставлял желать лучшего. Все было совсем не доброжелательно!!! Настроение было полностью испорченно. Приезжать сюда ,больше не хочется.
Отправлено 6 лет назад
От Vitaliy
Здравствуйте. Ассортимент в магазине достаточно разнообразен в различных направлениях, но Ваш персонал не знает его и редкий сотрудник может ответить, где можно приобрести интересующий меня предмет, т.е. они живут интересами своего отдела, а не всего магазина. Проводите им экскурсии по всему магазину. С уважением.
Отправлено 6 лет назад
От Кеня Дмитрий Андреевич
Больше всего раздражает в магазинах убитые тележки... Нет возможности подремонтировать или поменять? Вроде и люди к вам ходят... Вчера заехали сделать возврат оставшихся строй материалов. Беременная жена с ребенком пошла гулять по магазину пока я стоял в очереди на возврат. Через 10 минут прибежала. Что нам надо было купить не приобрела. Сказала разболелся живот от катания тележки по магазину... Сдал товар и побежал сам покупать недостающие материалы. Не описать какие титанические усилия надо было прикладывать на поворотах... Наверное в ваш филиал больше не приеду. Лучше в амур...
Отправлено 6 лет назад
От Роберто Карлос
В пятницу вечером решили с сыном съездить в магазин, чтобы купить необходимые детали для изготовления светильника на "технологию" в школе. Обратились к продавцам-консультантам Виктору Петрову и Марии Надыкто. Очень быстро помогли найти необходимые детали и подсказали идею со светильником. Спасибо огромное, особенно Виктору!!! Ушли довольные со всем необходимым.
Отправлено 6 лет назад
От Ксения
Магазин отличный! Есть все для хорошего и качественного ремонта! Только немного продавцы консультанты портят все! Придешь и стоишь по пол часа! Не кто не подойдет, ходишь за ними и просишь чтобы помогли! Только из за этого ставлю 4. Надеюсь руководство читает отзывы о компании! И примет меры!
Отправлено 6 лет назад
От marynacrasnova
Единственный магазин в "Деревне" в котором пусть мало, но есть качественный товар!!! Реально, я был приятно удивлён наличию..., пускай уже с пустыми полками действительно качественного товара!!! Чисто случайно осталось всего 2 коллектора "FAR" нужно было 4((( и о чудо! В нашей "деревне" хоть кто-то возит гасители гидроударов "FAR"!!!! Причём могу уверить что товар на 100% оригинал!!! Кто разбирается-будет солидарен. Очень доброжелательная девушка была за компом в этом отделе (27.02.18)!!! Обещала позвонить как придёт пополнение по коллекторам), буду ждать звонка) после оставлю уже именной отзыв об очень отзывчивом продавце! Администрация магазина!!! Возите больше качественного товара!!! Мы не настолько богаты чтоб покупать "китайскоедерьмо"!!! Приходится заказывать и ждать неделю, две, все из Москвы, Екатеринбурга...было б очень удобно это покупать у вас за 1 день!!! P.S. Хоть и в амуре... но! У вас есть нагреватели AEG RMC 75!!! 5+!!! Возите хороший товар! И "мы"(покупатели) будем его брать!!! Надоело видеть "гавнонаполках"!!! P.P.S. Расширьте ассортимент электротоваров брэнда "ABB", с покупкой в Омске проблемы... добавьте в линейку ходовые автоматы категории "B" 16А, 20А, а то полки завалены только "C"!!! УЗОшек тоже нет..., ДИФов тоже нет... IEK и EKF должны только на "рынках" продавать!!!
Отправлено 6 лет назад
От alexey235
Сегодня был в очередной раз неприятно удивлен этим магазином. Мне понадобились Клеммы Wago 5 разъемов. Сайт показал их наличие и цену 132р https://leroymerlin.ru/product/klemma-wago-5-razemov-pod-provoda-26-6h14h5h20-5-mm-13391522/ Для сравнения у "ближайшего" конкурента 239р Каково же было мое удивление увидев ценник в магазине 196р. Подобная картина и с клеммами на 2 и 3 разъема. Да согласен что ценник ниже, но почему цена не соответствует заявленной на сайте. Приехав домой я проверил ценник на сайте тот же что и утром. Из за разницы в 40 рублей я бы вряд ли поехал сюда...
Отправлено 6 лет назад
От Doggy
В выходные заехали в этот магазин, чтобы купить карниз. Искали длиной 4.3м для зала. Спасибо Ксении за подробную консультацию, не дала нам расстеряться в большом выборе, и рассказала как лучше крепить. В результате взяли два карниза по 2 метра и повороты, вышла как раз нужная нам длина. При этом и везти удобно. Я его сама в этот же вечер легко установила. С помощью Ксении выбрали заодно и тюль с подхватами, и подушки. Теперь глаз радуется, глядя на эту красоту в зале. Спасибо магазину за большой ассортимент, доступные цены и грамотных специалистов!
Отправлено 6 лет назад
От Елена Фомина
Неплохой магазин, можно много чего найти в одном месте. Но сильно не хватает онлайн формирование заказа, нет желания шарахаться по всему магазину в поисках нужных товаров. Тем более какой-нибудь мелочи
Отправлено 6 лет назад
От Dmitry Khalin
Добрый день. В декабре выбирала с мужем у вас линолеум и осталась очень довольна. Хочу поблагодарить консультанта отдела "Линолеум" Гребенщикова Александра, который не только помог посчитать и выбрать линолеум для нашего дома, но и дал очень дельные советы по укладке. Благодаря ему, линолеум у нас теперь лежит, как единое целое, хотя размеры зала больше четырех метров. Александр приводил весомые аргументы и рассказал как правильно сделать, в итоге он смог переубедить нашего мастера, хотя мастер настаивал на "порогах". Спасибо Леруа Мерлен за специалистов, которые действительно знают свое дело!
Отправлено 6 лет назад
От irochka.volchok
Понадобился мне патрон.. Но не от Калаша, а простой, для лампочки Ленина))) и люстра.. Патрон стоит копейки, люстру так и не выбрал, но суть не в патроне, или люстре, даже и не думал писать, если бы не случай на кассе... А история такая.. Порезал вчера палец, и как закон подлости, задел раной обо что то и как результат пошла кровь.. Поинтересовался нет ли в продаже лейкопластыря , ответили нет, но предложила свой, личный, бесплатно!!! Девушка на 15 кассе, спасибо вам огромное!!! Время где то около 12-00 Вот только из- за таких людей хочется возвращаться в ваш магазин!!! Спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От People_55✌
Я Строитель. Магазин один из самым мной посещаемых. Но не нравится отсутствие дисконткарт или бонусных карт. Так же напрягает выдоча товара со склада. Очень долго приходится ждать.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Макаров
добры день всем. не разу не был в этом магазине. вот понадобились кое какие материалы, решил заехать... но вот почитал отзывы клиентов о вашем персонале и передумал- полны бардак... а ведь строй рыков и магазинов по городу не так уж и мало, к то му же и поближе есть.. так всех клиентов потеряете...
Отправлено 7 лет назад
От Алексей Андреев
Заказывала материалы для ремонта и строительства мансарды. Сначала промониторила цены по основным строительным магазинам. Приехала, выбрала и заказала товар, все объяснили рассказали и помогли выбрать утеплитель. Осталась довольна и ценами и персоналом. Доставку сделали очень быстро. Однозначно рекомендую для всех кто занимается ремонтом.
Отправлено 7 лет назад
От veronkonovalova1978
Покупали с мужем большое зеркало в ванную, заводские крепления на нем сделаны так, что повесить его можно только вертикально. А нам ну очень требовалось повесить его горизонтально. За консультацией как правильно это сделать, чтобы зеркало не упало, мы обратились к консультанту в отделе. Он ткнул нам на универсальное крепление, которое к зеркалу на двухсторонний скотч приклеивается! Мы удивились и раз пять переспросили точно ли оно выдержит зеркало, на что получили однозначно утвердительный ответ. Приехали домой, несколько раз перечитали инструкцию как приклеить крючок правильно. Сильно удивились что заводское крепление к зеркалу приклеено на какой то клей, а дополнительный крючок мы клеить должны были на двухсторонний скотч. В итоге приклеили как нам посоветовал "профессионал" из Леруа, повесили на стену... и через час зеркало благополучно свалилось с громким треском! И оторвалось именно это универсальное крпление, которое не выдержало веса зеркала! Благо хоть упало оно на пол, и новую акриловую ванну не задело. В итоге куча потраченного времени и нервов и расколотая рама у зеркала ((( Ситуацию спасла администратор из этого отдела. ей отдельное спасибо! Когда привезли зеркало в Леруа, и объяснили в чем дело и как все произошло, без проблем приняла зеркало обратно. В итоге купили еще одно такое же - потмоу что именно оно подходило под наш дизайн - купили дополнительное крепление, жидкие гвозди подходящие, отскоблили от креплений куски клейкой ленты и приклеили все намертво!
Отправлено 7 лет назад
От lar0chka
Добрый вечер всем! Я вообще не любитель отзывы писать и прочее, но сегодня как то особо неприятно было. Выбрала тюль , который продаётся метражом, подошла к продавцу консультанту данного отдела, она ответила что занята второй консультант тоже был занят, вобщем я встала в очередь и ждала пока девушка обслужит своего клиента, тут подходит барышня которая пришла забрать свой заказ, тк ни где не висит надписи что ‘’получателям’’ вне очереди я пояснила барышне , что она после меня, на что она нагло глянула и что то пробормотала, я ждала пока хоть одна девушка освободится минут 20, как только консультант освободился то тут же принялся за барышню, я попросила обслужить меня тк я подошла первая выстояла свою очередь, меня проигнорировали. На самом деле таких ‘’ получальщиков ‘’ которым якобы быстро может подойти толпа, и что теперь нужно постоять подождать всех! Дорогая администрация ЛеруаМерлен, обратите внимание на персонал, они видимо просто не ответственно подходят к работе, и не умеют общаться с людьми!
Отправлено 7 лет назад
От Марина Круг
Так как оригинал моего отзыва стал кому-то очень неугоден, и многоуважаемый Фламп настоятельно рекомендовал мне добавить больше слов по существу, то я конечно не могу не пойти им навстречу! Начну с того, что мне подарили увлажнитель воздуха, в инструкции написано, что рекомендуется использовать дистиллированную воду во избежание накипи. Окей, муж мельком глянул на сайте Леруа, что вроде как в ассортименте она есть. Так как в соседнем гипере нам вежливо ответили, что воды у них нет, мы решили заехать в Леруа (сами увлажнители они продают, почему бы и воде там не быть). В субботу, 02.12, примерно в 16:30 подошли к консультантам в отделе красок (отдел был выбран методом научного тыка), высокий темноволосый мужчина и две девушки. Спрашиваю у мужчины: здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где тут у вас дистиллированная вода? Он, усмехаясь, обращается к девушке за компьютером: где у нас тут дистиллированная вода? Я думаю, что у нас тут нету такого! Говорю: на сайте смотрели, что есть. Он, снова с усмешкой: на сайте полный спектр товаров, у нас их может не быть. Девушка за компьютером комментирует: ну уж точно не в отделе лаков и красок! Хочу отметить, что тон консультанта был именно с издевкой, что бы ни говорил директор магазина, его, к сожалению, рядом не было. Считаю, что сотрудникам такой крупной и известной сети недопустимо смеяться над вопросами покупателей, какими смешными или нелепыми они бы ни были на их профессиональный взгляд. Тем более отпускать комментарии при покупателе. Как минимум вы могли переадресовать нас в отдел, где продаются увлажнители, если бы удосужились поинтересоваться, для чего она нам нужна, ну да не суть. Сложилось впечатление, что ответ мне дали конкретно по отделу лаков и красок. Жаль, что сотрудники не ориентируются в ассортименте магазина, либо не стремятся помочь покупателю. У меня сложилось именно такое мнение. Так как с данным магазином мы знакомы довольно давно, в прошлом году все лето делали ремонт, то могу смело заявить, что неприятные ситуации с персоналом начались именно в этом году. Раньше такого беспредела не было! Конечно, не отрицаю, есть вежливые, корректные, компетентные консультанты. Но есть одна поговорка про кудрявых зверушек, озвучивать не буду. В общем такие вот ухмылящиеся товарищи портят все мнение о магазине и отбивают какое-либо желание возвращаться вновь. Также хочу отметить, что в Амуре подобной ситуации не наблюдается, туда мы так же часто ездили.
Отправлено 7 лет назад
От Sativ
В плане консультации по товару все очень проблематично. Пока найдешь кого-нибудь из продавцов, потеряешь кучу времени
Отправлено 7 лет назад
От razumovsckyalexander
28.11.2017 приобрел материал для штор, заказал отрезать 1,5 метра, когда принес в ателье выяснилось что обрезали криво - в минимальном месте было 1,4 метра. Прошу не допускать персонал с кривыми руками к работе с отрезным материалом!!!
Отправлено 7 лет назад
От ivanomsk86
Всё бы хорошо, НО поведение Ваших сотрудников порядком удивило. 1 - Не могли достать товар (полка высоко, высоким ростом не обладаем). Попросили достать находившегося неподалёку сотрудника. На что он ответил "щаз" и прошёл мимо. Потом начал ещё и с сотрудницей о чём-то разговаривать. На нас никакого внимания. В итоге с трудом всё-таки достали сами. Тут же подбегает этот же сотрудник "Вам помочь?" 2 - уже в другом отделе. Двое сотрудников о чём-то оживлённо беседовали. Всё бы ничего, но употреблять через каждое слово слова нецензурного происхождения, такие как (простите) "бл.....ь" - это как-то не есть хорошо. Имена сотрудников, к сожалению, не увидела. Мы были у вас 23.11.17 примерно с 15.45 и до 16.30 Просьба провести сотрудникам правила общения с людьми. (Я сама работаю в сфере обслуживания и себе такого не позволяю). Спасибо за понимание
Отправлено 7 лет назад
От без имени
Среди строительных гипермаркетов, пожалуй лучший магазин. Все что надо было всегда находила в Леруа, и не всегда в других магазинах, также и по цене и качеству ассортимента, леруа очень часто лучше остальных
Отправлено 7 лет назад
От vera.bogomolova.61
Не российская сеть и этим все сказано. Молодцы. Сервис, ассортимент, цены - все на высоком уровне. Жаль, конечно, что малый бизнес страдает и закрывается, но как покупатель выбираю качество. Молодцы!
Отправлено 7 лет назад
От Петр Бергеров
Выбор большой. Но у нас были проблемы с доставкой : привезли не тот товар, доставка не приехала в назначенный день. Конечно все уладили, но пришлось понервничать. И ещё консультанты не всегда компетентны в вопросах о товаре.
Отправлено 7 лет назад
От itathirymos
Сегодня поздно вечером около 22:00 ( раньше не дозвонилась, ну это понятно -самый пик покупателей) позвонила в Леруа в отдел сантехники, трубку взял Евгений (вроде такое имя, просто сразу не заострила внимание на имени). Спасибо Вам большое, Евгений !!, что вы по позднему звонку ( полагаю, устав от дневной суеты и кучи клиентов), нашли на витринах те позиции, которые мы у вас купили , вы терпеливо, понятно и спокойно ( по рисунку на коробке) объяснили мне подсоединение одного к другому. Удачи и Крепкого здоровья Вам !
Отправлено 7 лет назад
От Елена Прекрасная
Здравствуйте!При попытке выбрать краску для деревянной поверхности в вашем магазине, Decolab белый его не оказалось, как обьяснил ваш продавец это краска завезена случайно и это не для Омичей, так как у Омичей денег мало!!! Потом но посоветовал Tikkurila белый полуматовый мы купили, но при открытии поняли что это не Tikkurila, а дешевая белая краска и воняет ужасно,я работал с Tikkurila и знаю эту краску! Вы в банках из под Tikkurila продаете дешовый фальсификат!!! Как вам не стыдно!
Отправлено 7 лет назад
От ser8671
При покупке краски в магазине, обратилась к консультанту с вопросом подобрать мне белую эмаль глянцевую без запаха, он вежливо подал мне с ветрины краску радуга, стоимостью 300 руб. Приехав домой и открыв банку оказалось, что она матовая! Спасибо этому продавцу, может ему премию 300 руб. выпишут!!!!
Отправлено 7 лет назад
От Nastasia Gurkova
Прежде чем ,что то там покупать на крупную сумму 1000 раз подумайте.не стоит оно того времени и нервов.отдел доставки требует особого внимания .водители не аккуратные товар повреждают...просмотрела товар при доставки бегло не заметила повреждения. Позвонила по телефону сказали привозите обменяем.Через 2 часа приехала в магазин, дежурный директор работавшая 13.10.2017.татьяна 2 часа устраивала спектакль по поводу повреждений .всякую ересь несла.пока не довела ситуацию до того ,что мне уже эт ничего не надо было.Тогда я сказала все привезу оставшееся ,что у них купила...только после того она мне обменяла поврежденный товар..больше туда не ногой..есть и другие магазины с аккуратной доставкой и с нормальным сервисом..
Отправлено 7 лет назад
От Yulia K
Ну так если трезво оценивать, то магаз неплохой НО в подобных гиперах основной ассортимент инструментов должен быть более широко представлен а не в виде 2-3 брендов! Пассатижи, гаечные ключи, монтажки, молотки, отвертки и т.д.. Stanley, Brigader, Dexell, Topex, Archimedes и всё...вы серьёзно? Пассатижи 60-120 руб, вы шутите? зачем их везти вообще и забивать полки, это же ширпотреб, а такой инструмент берут не на 1 месяц. Заполните полки товарами цена-качество, а не этим недотоваром! В США заходишь в строй гипермаркет, просто глаза разбегаются...монтажок штук 20-30 разных видов...пассатижей куча....инструмент представлен из надёжных марок. У вас же Stenley вывозит...а остальное как повезёт...Бригадир - холдинг как поле чудес...ваш Dexell тож двояк, я уже не говорю об остальном деле... Тяните средний ценовой сегмент и цена-качество, за ними будущее! Ширпортреб не кто не покупает всеровно, больше проблем ток будет...все строители и люди с руками знают!
Отправлено 7 лет назад
От Евгений
Зная что предстоит ремонт, недавно приобрел перфоратор в леруа .Не самый дешевый ,с надеждой что прослужит долго. Пока собирался начать ремонт прошло около месяца и когда начал , перфоратор отказался работать на третий день.Все это конечно печально, понимая что товар технически сложный повез его в леруа отдавать для ремонта без всяких умыслов возврата товара ,но с желанием получить другой подобный на время ремонта моего(организация думал тут серьезная ,да и есть такой пунктик в законе о правах потребителей для такого товара). Сотрудник по имени Сергей сославшись что такая услуга у них отсутсвует , если я хочу продолжить свой ремонт дома быстрей должен отвезти перфоратор в сервисный центр сам. Везти по ряду причин я конечно отказался ,тут началась бумажная волокита с оформлением ремонта . Забрав у меня перфоратор и документы от него дал бланк на оформление ремонта,начав заполнять бланк столкнулся там с пунктом модель оборудования я попросил паспорт этого изделия ,на что получил ответ у вас чек есть с него и пишите.Думаю человек даже с хорошим зрением не всегда увидит что порой в чеке написано , думаю Сергей должен был заметить что перед ним человек носящий очки.Ладно паспорт все таки после именно этого замечания он дал и графа модель оборудования была заполнена.Дальше новая графа описать неисправность ,тут тоже сергей очень помог,правда не сколько раз попросить об этом пришлось...В общем был гораздо лучшего мнения о сети этих магазинов и сервисе.Брал как то дрель у конкурентов сети леруа (три минуты на машине ехать разница ) ,поломалась через пол года .привез к ним что бы отдать на ремонт ,специалист осмотрев её отправил человека в зал и тот принес в замен другую такую же ... В общем дома теперь полная разруха ,маленький ребенок и счастливая жена.Спасибо леруа!
Отправлено 7 лет назад
От akaj79
Сегодня не пустили в магазин, так как после шопинга в Меге я пришла с большими бумажными пакетами. Камеру хранения убрали и было предложено упаковать их в полиэтиленовые мешки и заклеить. Ок, но ваши пакеты рвутся из-за острых углов. Рвутся так, что упаковка становится бессмысленной. Предложите мне другие варианты?
Отправлено 7 лет назад
От Evgeniya Fedorova