Если приезжать сюда с утра - то вообще класс. Очередей нет, все консультанты свободны. Мы заказывали через день доставку, всё привезли вовремя, сами три раза перепроверили, никаких нареканий. А вот если в выходные - то да, не всегда хватает консультантов для помощи.

Короче, я из провинции, но! Не привык я к откровенному вранью. Доставка на сайте - с 15:00 до 23:00 в ЭТОТ же день. Звонок в 19:00 - доставка это, мы эта, завтра, в семь утра привезем. В семь утра?? Завтра?? А как быть, например, если вдруг у меня завтра самолет??? Нет, нормально все? Вообще не дело, по-моему!

Приехали сюда, потому что это - ближайший строительный магазин к новому дому и тут есть доставка :) Магазин огромный, стоит отдельным зданием ( это удобно, даже в субботу есть парковочные места свободные, нет толчеи людей на входе). Сейчас мы ищем ламинат, объездили много разных магазинов, здесь самый большой выбор. Очень удобно, что есть ламинат на стенде, можно оценить, как ламинат смотрится в сборке, есть выставочные образцы на уровне глаз ( и рук :), можно посмотреть, пощупать, покорябать ключами ( я смотрю, многие так делают, чтобы узнать, настолько он прочный). Разброс цен на ламинат тоже большой от 500 до 1500 за квадратный метр. Как сказала нам консультант, производство России или Германия по качеству особо не отличаются, платишь только за перевозку и бренд :) Класс от 31 ( спальня и другие непроходные комнаты) до 33 ( можно класть в кухню и даже ванну, говорят, если стыки промазать герметиком). Толщина от 7 до 12 мм ( больше всего выбор 8мм, для комнаты этого достаточно, для кухню, например, нет :( Удобно, что сразу же подобраны комплектующие ( плинтус, стыки плинтуса) по цветам. Оценила вариант паркетной доски по стоимости сравнимой с недорогим ламинатом! Задумались даже над таким вариантом ( обычно паркетная доска не меньше 1500за м2 стоит)

Продали бракованный товар и отказываются заменить. Ситуация. Делаем ремонт. - 19 февраля купили 4 двери в магазине в Красногорске (66 км МКАД). Двери, естественно, были в упаковке. - Заказала эксперсс доставку Леруа-Мерлен (почему-то только в этом магазине постоянно крутятся их юркие представители с надписью "Экспресс-доставка") - Эти товарищи доставили двери через час со словами "не трогайте упаковку, мастер от Леруа придет и вскроет" - В марте ремонт подошел к концу и мы заказали установку в том-же Леруа Мерлене. - Когда мастер-установщик вскрыл упаковку, он обнаружил на 2 дверях сколы. Составил акт и ушел. Двери в ванну и в туалет. Без них вселяться совсем грустно. Важно: упаковка дверей повреждена не была. - Я обратилась в магазин с просьбой заменить двери. От начальницы отдела "Столярные изделия" получила замечательный ответ: "Вы получили двери, подписали акт, так что в замене мы отказываем". - Имела беседу с дежурным директором - Дмитрием Панкрухиным. Он мне посочувствовал и посоветовал написать заявление, что я и сделала. - Сегодня получила ответ "Отказ". Оказывается, решение принимает та-же начальник отдела, которая отказала мне в прошлый раз. Вопрос риторический: Почему если я покупаю товар в Леруа-Мерлен, его привозят сотрудники Леруа-Мерлен и упаковку вскрывает представитель Леруа-Мерлен, то Леруа-Мерлен отказывается заменить явно испорченный товар? Вопрос практический: Что сделать, чтобы двери все-таки заменили?

Ужас просто. Да, дёшево, но очень сердито. Сначала не проверили зеркало для ванны. Оказалось битое. Кое-как уговорили вернуть деньги и поехали в другой магазин покупать ибо в этом больше не было. Второй раз купили раковину с тумбой из одного комплекта и... Раковина не подошла к этой тумбе! Вот сейчас еду менять. Интересно поменяют ли или ещё будут приключения. Доставка неудобная и дорогая. Я заказал такси от магазина до дома - сэкономил 2000 рублей, время и нервы. Один плюс - цены. Это все чем может порадовать этот магазин. Цены и довольно большой выбор. Но нужно предельно внимательно следить за качеством и досконально все проверять при получении. Все винты, крепления (забывали положить), сколы, совместимость между собой, цвет, свет в общем каждый сантиметр. Лучше на проверку потратить 2 часа, чем опять туда ехать.

К сожалению по советам друзей посетил данный магазин. Наверное самая большая проблема, что наличие того или иного товара можно узнать только непосредственно в магазине, не на сайте, не по телефону, никто не даст правдивой информации, а если и дадут то по приезду в магазин на вас посмотрит как на идиота и скажут что не важно что вы и где узнавали, товара нет и все. Так же хочется отметить местами очень низкую квалификацию продавцов, а про отдел доставки я вообще молчу.

Строительный гипермаркет с большим выбором товара и недорогими ценами за счет больших закупочных партий. Если надо срочно что-то прикупить для ремонта, то это незаменимое место. Расположен недалеко от метро Строгино или Мякинино, можно добраться на автобусе, а вот на автомобиле не совсем удобно - выезд сделан через мост, на котором постоянные пробки. Но если выбор и цены вполне устраивают, то внутреннее обслуживание оставляет желать лучшего - в отделах говорят, что товар есть в наличии, на складе тебе говорят строго противоположное. Отдельный ужас это их доставка - при оформлении бодро заявляют, что доставят на следующий день. Затем, уже через полдня, перезванивают и сообщают, что везти товар будут около недели и вообще, "кто вам мог сказать такую глупость - доставка на следующий день". Ну спасибо, что хоть вообще довезли.

Когда ты сталкиваешься с ремонтом, появляется необходимость найти место, где можно купить все и недорого. Рынки отмели сразу, потому что во первых нет фиксированных цен, во вторых, чтобы понять качество любого необходимого атрибута, нужно знать производителей и вычитывать в интернете тонкости, на что времени нет, и в третьих, ориентироваться сложнее, чем в магазинах. Из минусов, пожалуй, могу назвать приоритет недорогих производителей и если товар требует более высокого качества исполнения, то приходится ехать в OBI. Но вцелом, могу сказать что сеть очень удачная, цены низкие, потому что большие объемы оборота компенсируют ну и все в одном месте, что доя Москвы очень важно из-за постоянной нехватки времени.

Вот только оттуда приехала. Во-первых мне удобно его расположение относительно дома, можно уехать на автобусе 638 от метро Строгино и Щукинская, времени в пути около 20-и минут. Мне каждый раз попадаются вежливые консультанты, отвечают на все интересующие вопросы, консультируют и порой подсказывают. Что мне совсем не нравится, цены каждого Леруа отличаются, каждый магазин устанавливает свои цены. И еще, отдел доставки, ждать приходится до 10-и дней, а также оплачивать нужно, что они погрузили в машину, затем разгрузили и еще подняли на твой этаж, вот этой самый большой минус, а порой это немалые деньги.

Ага. По этому "Леруа Мерлену" есть свои 5 копеек. Понятно, что магазин самообслуживания и помогать грузить гипсокартон мне не обязаны. Но я это не ожидал и пришлось корячится и таскать одному лисы на всю двушку. Даже за деньги никто не помог. (((. Но это бы ладно. Корпоративные стандарты, и все такое. Но вот хозяйка выбрала двери со стеклянными вставками, оплатила, на тележке привезли на доставку, оплатили доставку... И.... через неделю получили глухие полотна. А они дешевле где-то на 1000 за каждую дверь. Конечно печалька, понимаю. Хозяйка помянула магазин крепким словом, к чему присоединяюсь. Менять не поехали. Это случилось в 2012 году в марте.

Объявление по громкой связи на весь магазин огласило, что, мол, "кассы 19 и 20 работают специально для инвалидов и беременных женщин". Как приятно, подумали мы, сейчас быстренько оплатим и поедем, ибо дел предполагалось на весь день немало. Но не тут-то было... 19-я касса не работала вовсе, а в 20-й перед нами стояли четверо упитанных мужчин со множеством товаров и две худосочные дамы с обоями. Никто, из вышеуказанных уважаемых господ, включая кассира, не предложил мне, с явным животом, пройти впереди них... Могу только предположить, что все они, как один, инвалиды ("я инвалид, ножка болит, солнце скроется, муравейник закроется..). Что ж, скандалить не стали. В итоге, потерянные, как всегда, полчаса на кассе.