Красноярск, Красной Армии, 10 (Л5 отдел; цокольный этаж)
Категория | Корпусная мебель, Мягкая мебель, Изготовление мебели под заказ, Детская мебель, Офисная мебель, Мебель для кухни |
Город | Красноярск |
Адрес | Красной Армии, 10 (Л5 отдел; цокольный этаж) |
Телефон | +7(391)242-10-14 +7(902)990-10-14 +7(902)991-10-09 |
Заказали кухню и мебель для спальни в данной фирме. Остались очень довольны выполненной работой. Все условия договора соблюдены. Выполнено все в срок. Сделано все аккуратно. Работы контролировались Олегом и Натальей, до последнего винтика. Отдельное спасибо бригаде сборщиков, а именно Виталию и Денису, грамотные ребята. Желаю вашей фирме процветания. Теперь мы будем обращаться только к вам. Чего советую и всем остальным)))
Отправлено 7 лет назад
От el.0183
Просмотрев оба отзыва, абсолютно согласна с данными комментариями. Я так же, как и авторы вышеперечисленных печальных фактов, имела неосторожность обратиться в Интерьер-дом "Леон". Получив информацию о сроке изготовления, который меня устроил, я оформила заказ. Звоню для уточнения за день и получаю ответ: «Не готов, ждите ещё неделю!»Перезваниваю руководителю данной конторы Енькову Олегу Михайловичу, который выслушав мою претензию, передаёт телефон своей супруге Еньковой Наталье Борисовне. И вот здесь начинается самое интересное…Такого непрофессионального, истеричного ответа, НЕДОПУСТИМОГО в отношении лиц, за счёт которых по большому счёту их контора и существует, не ожидала никак ! Никаких извинений, мало того, мне было заявлено: «Не устраивает, забирайте деньги, а за ламинат я высчитаю !!!!» И это после 16 дней ожидания !!! То есть не мне моральный ущерб положен за то, что они не выполнили условия договора, а она ещё и высчитает (!). Такой абсурд, переворачивание фактов с головы на ноги заставляет усомниться- на своём ли месте находится НБ. Убедительно рекомендую гражданке Еньковой Н.Б. взять уроки этики у консультанта Аболёшивой Лилии Александровны, человека, умеющего вести диалог, обладающего спокойствием и тактичностью. Уважаемые граждане, хорошенько подумайте, прежде, чем обращаться в Интерьер - дом "Леон" !!! Ps. Деньги вернула в полном объёме, в противном случае не ограничилась бы только написанием комментариев.
Отправлено 10 лет назад
От nlushchikova
А я не могу промолчать и не оставить свой крайне отрицательный отзыв. К сожалению, успели воспользоваться услугами данных "бизнесменов",прежде чем поняли с кем связались. Заказали у них кухню, точнее поскольку не определились с цветом фасадов, заказали корпусы, привезли им свою столешницу, потому что их варианты нам не понравились, сделали полную предоплату.Так вот мало того, что в установленные сроки кухню не сделали, мы позвонили узнать почему.ответили, что мастер делает медленно, но зато качественно, что нас поначалу даже порадовало.не стали торопить. В день привоза договорились на одно время, муж торопился с работы, кухню привезли спустя 3 часа поздно вечером.ладно,стерпели.начали обсматривать шкафчики. Сделано на отвяжись.по всем шкафам и столешнице следы маркера и разметок, даже не оттерли их,в итоге снять их ничем не можем.края распила заклеены ламинатом, но не замазаны, в итоге в некоторых местах даже виден внутренний шпон,один шкафчик привезли откровенно с браком.Под этот шкафчик коротко обрезали заднюю стенку, потому натягивали ее как могли и забивали гвозди настолько близко к краю, что они пробили верхнее покрытие и торчали наружу. При обращении к ним стали изображать гиперзанятость и откладывать переделку на непонятный период. Сошлись на том,чтобы они хотя бы в кратчайший срок выпилили поврежденную стенку и привезли,муж сам перекручивал шкаф.Но самое ужасное началось, когда мы через день начали устанавливать кухню.у нас стена с углублением,так они обрезали нашу столешницу не по размеру, сделали вырез на 5 см глубже.когда положили столешницу получилась дырка между столешницей и стеной.Мало того Оказалось невозможным вписать варочную панель из-за лишне обрезанного куска. На наши звонки исправить, ведь обрезали не по размеру на рисунке,который мы им давали,началась настоящая истерия со стороны начальницы,бросания трубок со словами "задолбали звонить".А ничего, что это все за наши деньги?!??догнать по телефону мы так их и не смогли.трубки не берут, переделывать отказываются. Вообщем волосы дыбом от таких бизнесменов.видимо относится так к клиентам у них в порядке вещей. При этом мы только заехали в Новую квартиру.в планах было за лето заказать прихожую, Шкафы для детской, полочки на всю квартиру.с цветом дверц для кухни тоже определились,но в этой шарашкиной конторе мы дверцы даже доделывать не будем.не то, что заказывать что-либо еще. Нормальный руководитель бы хоть извинился и коль уж давит жаба купить новую столешницу и исправить косяк своих работников,хоть бы предложила символическую скидку на следующие заказы. Но это не тот случай. Видимо о будущем не думают. Нашли мы юриста, готовим заявления в потребнадзор, прокуратуру и суд. Может наш опыт заставит кого-то выбрать иную фирму, сама теперь буду только по рекомендации знакомых заказывать.
Отправлено 10 лет назад
От minutka-yulya
Ни когда не писал , как положительных так и отрицательных отзывов, просто на такие вещи нет времени, но в данном случае не удержался. Что сказать о данной "компании" , делают они хорошую мебель или нет и качественная ли она , сказать не могу и как думаю к счастью. Приезжал раза три в континент , консультанта не было на месте , тел для связи на столе нет, ну это уже проблемы руководства , Континент широк на выбор и предложения , приехал 4 раз наконец застал консультанта , почему именно столько раз пытался пообщаться с консультантам данного предприятия объясню, в соц сетях увидел фото работ, позвонил, рассказали, ценник средний по городу, пригласили подъехать . Теперь случай который меня просто порвал. Спросили когда удобно принять "замерщика", договорились о времени , после просрочки в 30 минут мне позвонили и говорят, Вы хотели кухню до 45 тыс, минимум цена для вас 65 тыс. Это не зная размеров, не зная что я хочу, не зная материал, и т.д. и т.п. В ходе беседы с консультантам сумма моего заказа вообще не обсуждалась, по стоимости был только один диалог , на витрине стояла кухня того цвета , как мне нужно стоимостью 20400 руб. мне объяснили это стандарт 1,5 м , я говорю ну грубо взять 2 таких кухни ( по расходу материала ) получиться , как мне надо с излишком , т.е. за 41 тыс , в ответ услышал "ДА!". Вернёмся к разговору по тел когда не приехал замерщик, услышал фразу "МЫ НЕ ВИДИМ СМЫСЛА К ВАМ ЕХАТЬ!!!!". Если руководитель прочитает данный отзыв и сделает выводы буду рад, а бюджет предполагаемой кухни я предполагал в районе 85-100 тыс. Я даже представить не могу , как Ваши специалисты относятся к работникам бюджетных сфер. Если Вам "Стрёмно" работать со средним классом населения , напишите элит мебель, но видя Ваши работы далеко до этого.
Отправлено 11 лет назад
От bajlepka_099