Сегодня 25.12.2019г около 12 ч дня зашли в Ленту на Ленина,29 где сотрудник - молодой человек стоящий возле входной двери, грубо меня толкнул и обозвал. Больше в этот магазин мы не придём. Прошу руководство принять меры!

колличество работающих касс в вечернее время оставляет желать лучшего, постоянные очереди, но в целом все хорошо, ассортимент бы увеличить в пользу того, что в больших лентах продают, побольше своей недорогой продукции и все было бы супер.

Зашли с мужем вечером за покупками. Около семи вечера. Касса, очередь человек 10 на каждую из 2 касс. Попросили кассира дополнительно. Персонал не спешил от слова совсем. Попросили администратора--не пришёл. Попросили книгу жалоб - сотрудник охраны, говоря по телефону, развернулся и ушёл. Прошу руководство магазина обратить внимание на организацию работы персонала и соблюдение должностной инструкции (предоставлять книгу жалоб по запросу) и наладить работу сотрудников в часы пик. Не рекомендую данный магазин.

Вот занесло же меня опять в этот магазин... 4 кассы работают 2, народу тьма, это же не нормально, при том несколько продавцов блуждают по залу, 2 стояли в очереди на ровне с покупателями, у них видите ли обед... А нельзя народ отпустить потом обедать , не создавая километровых очередей....

Очень удобная Лента открылась рядом с домом в ТЦ Апельсин. Хорошие акции,скидки.Товар не на последних днях сроков употребления.Продавцы приветливые,не смотря,на большой поток покупателей. Нет запахов чего-то испорченного.Все товары аккуратно лежат на полках.

Рядом с работой. Здорово, что открылись. Спасибо. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.

Плюсы: акции/скидки; свежая выпечка; неплохой ассортимент в целом, но не гипермаркет; работники готовы придти на помощь; вроде бы всегда есть ценники. Минусы: находил просрочку, указав на это сотрудникам, даже "спасибо" не услышал, хотя сроки свыше месяца были; к Дню рождения обещали скидку 15% (кассир говорит, самой интересно сколько разница получится, оп! сумма осталась прежней. Администратор сказал, наверное, по карте по акциям скидка была больше. А на "А где акции нет?" была тишина.), не сдержали слово, время потрачено зря, администратора на месте нет, подождать его, заполнить анкету, получить фигу; наверное, тоже минус, отсутствие алкоголя (кроме пива), не алкоголик какой-нибудь, но к празднику нужно идти в другой магазин, хотя обещали, что отдел появится; наклейки не всегда выдают, скажешь об этом- "да их брать никто не хочет", либо "а наклейки?", в ответ: "вот я положила", хотя это не забрал предыдущий покупатель. P.s. А отзывы, что чек не дали, бред полнейший, не бывает такого, куда его деть то могут. Ещё бы сказали, что с чеком и товар не отдали. P.p.s. Не плюйте на картофель. Нужно же перебирать. На днях уже весь проросший выгреб снизу на видное место. Или ждёте свежий урожай там же?

Эта "Лента" рядом с моей работой. Очень удобно ходить в обед за йогуртом, с утра иногда захожу за шоколадкой или булочкой. Обычно с утра работает одна касса, но этого достаточно. Вечером иногда захожу, по пути домой. Есть одна такая шустрая кассир, кажется ее зовут Лариса, прям метеор. У неё всегда очередь быстро продвигается. Такая молодец!

Очень рада, что открылась мини-лента поблизости от дома! Мы привыкли уже к лентовскому набору продуктов, так как много лет уже закупаемся чаще всего в Ленте на Энергетиков. Никто, естественно, не ожидает, что у магазина площадью в 10 раз меньше гипермаркета будет такой же ассортимент! Удивляют меня такие отзывы, где пишут "какой-то бедненький ассортимент, пошла в соседний гипермаркет". То же самое, если бы я пришла в какое-нибудь Ярче - пожаловалась на скромный ассортимент и сказала, что Мегасе он получше. Ну да ясно-понятно - тупо размер магазина можно сравнить, чтобы понять это. При всем при этом, хочу отдать должное этой Ленте. Умудряются на достаточно маленьком пространстве представить тем не менее довольно приличный ассортимент. Относительно недавно был такой случай. Ехали уже вечером со стороны зоопарка и вспомнила, что нужен мне лук порей для готовки. По дороге был Окей, заехала - там нет. Знаю, что всегда есть в Ленте на мосту, но было уже поздно, муж устал и не захотел так далеко. Ладно, говорю: "давай просто по дороге в мини Ленту заедем". Честно говоря, я без особой надежды, так скорее на всякий случай, потому как думала явно здесь не будет лука порея - все ж продукт не первой необходимости. И к моей радости - порей-таки был! Скромно примостился в самом низу овощного прилавка, представленный всего 4-5 стеблями. И тем не менее! Всегда акции на какие-нибудь товары. По моим ощущениям цены такие же как в Ленте на Энергетиков, хотя вот специально не сравнивала. Для жильцов близлежащих домов вообще удача - свекровь моя в этом же доме живет, так просто за хлебом и молоком теперь в Ленту ходит.

Почему все,что есть хорошее в гипермаркете Лента превратилось во все плохое в супермаркете Лента? У вас даже обычного черного чая не в пакетиках нет! Отправьте на обучение в гипермаркет,отвечающих за ассортимент! С персоналом на кассе кто-нибудь работает? Почему у ваших клиентов всегда портится настроение после посещения магазина? Не могу рекомендовать супермаркет Лента !!! Не ходите туда! Уж лучше потерять время и съездить в гипермаркет!!!!

Мне эта "Лента" понравилась. Хорошая локация, светлое помещение, нужный ассортимент. Успехов в развитии данного формата!

Лента мне нравится, можно частенько купить по акции товар, да и без акции выбор достойный по сравнению с близлежащими магазинами. Очереди они и везде очереди и лента не исключение, это минус конечно, хотелось бы чтоб хотя бы в пик работали все кассы. По ассортименту лично мне не хватает кондитерских сливок 33-35%, те которые собственной марки лента увы по качеству не очень. Приходится в горожанку за ними идти, т.к. в округе нет нигде сливок. А я тортики оооочень часто стряпаю, качественные сливки для меня такой же важный продукт как хлеб. Было бы очень хорошо, если бы такой продукт появился у вас.

Люблю ходить в ленту из-за различных акций. Бывает можно купить что-нибудь в 2-3 раза дешевле обычных цен. Продукты обычно свежие. Но есть в магазине одно НО - персонал. Продавщицы всегда злые, словно их насильно посадили за кассу. Недавно заходили сюда и одна из них просто швырял туда-сюда пакеты и ограничительную палочку,которая делит продукты соответственно их покупателям. Осадок конечно остался.

да наведите вы уже порядок, ну это невероятно такие очереди на кассе. понятно же что выходной день люди пойдут.... почему всего 2 кассы? и новый прикол от Ленты, все проходы заставлены коробками с продуктами, которые когда то будут раскладывать, с тележкой пройти нереально вдвоем вообще не разъехаться.

Самый отвратительный супермаркет, в котором я была: 1. Кассиры не складывают в пакеты продукты. Такая политика этой сети. Я не успеваю складывать в пакеты кучу продуктов. Кассир всегда быстрее пикает, чем я складываю. Всегда. Я судорожно пихаю в пакет, у меня не влезает и вываливается все. Вся очередь ждёт криворукую меня. Недовольны все: я, кассир и др покупатели. Вопрос: почему кассиры не складывают в пакет? Это бы экономило общее время. 2. Кассиры. Просто кассиры. Большинство из них ненавидят свою работу. Здесь нормально не здороваться и хамить. Про пакет тоже не всегда спрашивают. На тебя тут всем наплевать, все хотят, чтоб ты быстрее ушёл и не приходил никогда. Вот такое впечатление у меня создалось. 3. В отделе напитков воняет. Воняет тухлятиной, это нереально не заметить. Все покупатели закрывают нос. Воняет с момента открытия. Буд-то кто-то сдох. Возможно, покупатель, который просил нормального обслуживания. 4. Если вам нужна просрочка, то вы по адресу: молочные продукты и овощи. А кому зелень с плесенью? 5. Обратите внимание, вы заполняете анкету на активацию карты, где указываете ФИО, тел и точный адрес проживания, наличие авто и детей. А так же расписываетесь в том, что согласны на обработку, хранение и передачу ваших персональных данных. Т.е. Лента вправе продать ваши данные. Если вы отказываетесь в заполнении этих пунктов, то карту вам не активируют и скидку вы не получите. Странно, что такая сеть нарушает закон о защите персональных данных. 6. Ну про очередь на кассах даже говорить не буду, это классика жанра. Вопрос: почему я сюда хожу? Ответ: потому что Лента сожрала Сибириаду. И мне лень идти до Ярче. Расплачиваюсь за свою лень.

Лично меня постоянно обманывают со сдачей. Постоянно и периодически. По 10 копеечек в свою пользу забирают. Мышкуют. Например, купил батон за 19.40. Сдача в чеке стоит 30.60 с полтинника. А сдают 30.50. Причём, всё это молчком и уверенно. И вроде и сказать то им стыдно - 10 копеечек всего-то... Дескать, что вы делаете, ребята? Почему обманываете своих покупателей? Ну а вот так с каждого по 10 копеечек, смотришь, к концу месяца дядя-тётя управляющий купил дочурки джибб.

Действительно , сюда только по необходимости ((( ОЧЕРЕДИ НЕРЕАЛЬНЫЕ! По будням вечерами, по выходным без разницы. Что бы работало 3 кассы , я видела только в день открытия . В понедельник 2 кассы и по 10 человек на каждую. Люди заходящие в магазин и видя это , просто разворачивались ) Зато в зале три продавца занимаются выкладкой, администратор болтает с охранником , и никто не может сесть больше за кассу , видеть ли нет компетенции... Тупость это. Если видят такой наплыв ведь надо что то решать. Темболее магазин позволяет : имея больше 4 кассовых аппаратов. Понятно Ярче, он маленький, там всего 2 кассы. Ну а вы ребята размахнулись, ещё и на проездной улице, а работников не набрали должное количество , или проблема в управлении. Вобщем бе. По ассортименту : фрукты и овощи норм, молочной тоже достаточно . Кофе молотый выбора ноль.

"Скоро открытие". Как только появился этот баннер я: - когда же, когда же! Рядом с домом, удобно, низкие цены, ассортимент. Вот прошло уже достаточно времени, когда я готова оставить полноценный клиентский опыт. Скажу сразу, если и пойду в этот супермаркет, то по особой необходимости. В первый поход набрала корзинку, но очередь на кассу очень большая, кассиры не справлялись. Простояв достаточное время и вспотев, понимаю, что обойдусь сегодня и без этой продуктовой корзинки. Разложила по полкам и ушла восвояси. По пути домой зашла в "свой" небольшой маркет и взяла почти все то же, но по более низкой цене, а некоторые товары со скидкой той же марки! Подозреваю, что помещение Лента арендует, скорее всего, а также это супермаркет, а не Гипермаркет - это играет роль на цены и т.д. Только открылись, входят в ритм - приду позже. Выпечкой вкусно пахнет, захотелось по пути что то съесть, но она только сладкая. В отдел алкоголя надо было зайти закрыв нос. Так воняло рыбой. Причем рыбного отдела я рядом не заметила. Не поняла откуда такой отвратительный запах. Я быстро сделала выбор и ретировалась оттуда. Следующий поход был конкретный, за моим стиральным порошком. Именно в этом магазине в нашем районе он был по наиболее низкой цене (судя по приложению Едадил). Больше ничего брать не стала, прошлась, оценила - все-таки цены на порядок выше. А над головой вывеска говорит: Мы знаем, вы любите . . . НИЗКИЕ ЦЕНЫ! Любим, любим ))))

- Для меня лента это !! Круглосуточный !! магазин! Нету салатиков на разновес!! + Добрые скидки! к примеру 2 литра сока за 60 рублей нигде не встречал. По сути типичный супермаркет.

Очень рада что открылся этот магазин. Не особо часто хожу в него. Но например покупала там кофе Lavazza 1 кг с очень хорошей скидкой, можно купить свежую зелень не плохую, получше чем в других магазинах рядом. Про очереди - очереди такие как и везде, то есть придется постоять. Конечно это не большая Лента, ассортимент намного меньше, чем в других магазинах этой сети. Меня ни чем этот супермаркет не огорчил.

Отвратительный магазин!!! Выбора не было с самого открытия. Забежала с двумя детьми, потеряли ключик от кабинки. Персонал не то что не хотел помочь, просто отмахнулись. Охранник дальше продолжал сидеть в телефоне. Ладно, проблема наша, нашли сами, минут 10 кружа по всему магазину. В следующий раз купили фрукты-зелёные, на вкус как трава. А сегодня приобрели испорченный снежок, хотя на упаковке дата стояла вчерашнего дня. Как хранили? В общем если и заходить, разве что за губками и салфетками.

Простите, но это самая ужасная Лента, в какую я только попадала. Выбора никакого, забегаю перед и после работы, ни домой купить нечего, ни на работу. Выпечка почти вся сладкая. Жаль,что нет и готовой еды. Очереди каждый день, чаще всего работает 1 касса. По утрам захожу и просто разворачиваюсь, так как ждать перед работой по пол часа в очереди нет возможности. Отзыв решила написать после сегодняшнего утра. Зашла сегодня, увидела, что подходит еще один сотрудник на кассу, решила постоять подождать, думала недолго. Но сотрудник кажется с кассой никогда не работал. Программа висела, ничего не пробивалась. Когда до меня наконец-то дошла очередь, оказалось, что по чеку цена вышла дороже,чем на этикетке (приобретала фрукты). ну и как это называется? и конечно никто ничего не понимает , как такое произошло. Ждать разбираться не стала, просто ушла в соседний магазин! Уважаемое руководство, прошу обучить своих сотрудников работе на кассе и увеличить ассортимент товара! Честно, желание заходить к Вам все меньше и меньше.

Уважаемые управляющие данным местом.Наведите немедленно порядок в данном магазине.Как на полках,потому,что цены на полках и на кассе разнятся не в пользу покупателя,так и персоналом.безобразное хамское отношение.Сегодня утром 30августа,делала покупку,подошел мужчина ,сказал что его обманули по поводу цены товара,потребовал администратора,простоял минут20,реакции ноль.при повторном обращении дама за кассой чуть ли не на крик сорвалась говоря ,что администратор это она и цитирую“сейчас я наверно всё брошу и вами заниматься буду”.Это вообще что было？Я теперь в эту забегаловку не ногой как думаю и тот мужчина и многие кто находился в магазине и наблюдал за всем происходящим.Хотя в других магазинах данной сети всё нормально.Прошу разобраться с данным хамством и наказать особу кассира-администратора.

Самый плохой магазин этой сети в котором довелось побывать. Открылся недавно рядом с домом, ассортимент никакой, цены относительно высокие даже с карточкой, в последний раз увидела на полке плесневелые сардельки и решила покупки здесь больше никогда не делать. Стыдно.

открылся у нас этот супермаркет... ну что, сначала неплохо, но вот потом... 1. висит реклама что можно получить карту для пенсионеров на большую скидку, на второй день открытия магазина карт уже нет. 2. работает , как правило, 1 касса очереди первые дни были неимоверные.3. нет размена даже с 1000 при покупке на 100-200 руб. а во стольном неплохой супермаркет у дома.