Новосибирск, Мясниковой, 29
Категория | Гипермаркеты |
Город | Новосибирск |
Адрес | Мясниковой, 29 |
Телефон | +7(383)210-59-88 |
Сайт | www.lenta.com |
ВК | lentacom |
Часто ходим в Ленту, особенно люблю участвовать в акциях. Обычно всё было хорошо. Но недавно столкнулась с обманкой. По купонам никогда ничего не покупала (которые вместе с чеком выдаются). И вот в июле мне выдали чек-купон - "только для вас специальная цена на кофе бушидо оригинал", действует с 12 июля. Ну я сохранила купон и пришла 12 июля. И что же я увидела - на полке стоит всякий разный Бушидо, кроме Оригинал (который с бежевой этикеткой). И висит надпись - "извините, данный товар временно отсутствует". И при этом надпись закрывает красный ценник, значит, кофе участвует в акции и так (без всяких специальных предложений для меня). Ладно, изучила каталог на сайте, там этот кофе по цене 399,99 руб. (а по купону конечно цена ниже была бы :) Несколько дней спустя, надпись про отсутствие убрали. Кофе так и не появился. А свой любимый кофе я купила по акции в другой сети. И гораздо выгоднее!
Отправлено 6 лет назад
От Соня
Лента, привет! Я думал мы друзья... Я даже когда приходил сюда, чувствовал себя как дома, мол друг же никогда не обидит. Оно всё так и было до 14.07.2018. Что же что же что, произошло? 09.07.2018, как обычно я пошел в Ленту прикупить немного продовольствия. Ценник как правило конский тут, но если грамотно всё покупать, то вполне неплохо. Я беру лишь те вещи по акции, которые есть в моем списке. В этом списке и оказалась водичка "aqua minerale". Написано "2 по цене одной" - я думаю вот то, что мне нужно, люблю когда в два раза дешевле) У меня настроение повышается даже) ОООО, точно чуть не забыл, в этот день сразу всё пошло не так. 0018 касса 09:30 утра, касса всего одна(!) рабочая и здесь учат стажера, как че каво работать. Я в общем то не против этого, но когда одна касса и уже очередь приличная собралась, я думаю справедливей было бы ещё одну кассу открыть или отложить обучение нового сотрудника. Но речь не об этом, просто этот случай тоже оставил меня неравнодушным. В общем купил едушечки, и по привычке пока иду до своего транспортного средства - смотрю чек, и ищу подставы)) Нашел - минералочка то 2 по цене 2, а не одной. Да, согласен, цена обмана небольшая, но уверяю вас - пошел бы даже из-за 5 рублей. Еврей ли я? - Возможно) Но всё же, считаю себя просто принципиальным в данном вопросе.) Подхожу к стойки информации, там сидит какой то неторопливый молодой человек и решает вопрос с клиентом не очень быстро. Ждать не стал, т.к. время всё таки подороже будет, но думаю зайду в след. раз да решим. Вот он наступил следующий раз 14.07.2018 ориентировочно около 15:32 подошел к стойке. Т.к. мы с лентой друзья - всегда с ней решали вопросы быстро и справедливо, мне и тухлое мясо продавали, и в чек больше товаров "пропикивали" - всё решалось, отвечали за свои поступки! А вот в этом случае говорят " мол да, акцию помним, да, видим что не прошла она у Вас, но делать ничего не будем или не можем." В общем за "базар" отвечать не будем - как понял я. Спорить сильно не стал, т.к. не люблю когда моё настроение портится за недорого, сказал что просто отзыв накалякую - накалякал) Вот мне интересно, а если цена вопроса была бы не копейки, а пару тыщ рублей, то решался бы вопрос или так же бы забили? В общем мой друг меня обидел. А я всё равно люблю его. И буду приходить дальше. Я тебя прощаю, но больше так не делай, Дорогой Лент Лентович! P.s. Оценку ставлю исключительно этой ситуации, а не ленте в целом. Обновление 1: Через 2 часа после отзыва позвонили с Ленты. В процессе разговора пытался понять откуда взяли мой номер телефона - но ничего не понял) Поэтому спросил, оказалось всё достаточно просто - по чеку - карта лояльности и т.д. Люблю такие Шерлокхолмские штучки. По делу: Извинились, сказали мол все наказаны, хотя я лично от этого никакого морального удовлетворения не получаю, а даже напротив. Мол могу придти забрать свои миллиарды, либо ещё водички. ВСё ок, но не очень понравилась фраза мол "мы поговорили с человеком который Вам отказал, мол вчера Вы были настроены лояльно и улыбались". Я всегда за бесконфликтное решение проблем с улыбкой и радостью. А значит ли это то, что если бы я вчера был негативным и громким, то всё бы решилось сразу, а если улыбаешься - значит у тебя и так всё хорошо иди дальше) В любом случае за денежкой зайду, отпишусь позже чё каво) Обновление 2: Сходил забрать деньги. Всё решили быстро и без всяких заморочек, даже сектор приз на барабане выиграл - мне подарили их фирменный чай (который я не пью, к сожалению, но обязательно кому-нибудь передарю). Если бы на первом этапе так решали проблему - 6 звезд однозначно бы заслужили. Ошибаются - все, это точно, к этому у меня нет негатива, главное как исправляют ошибки. В общем у меня негатива и до этого не было, и теперь уж точно нет, мы же друзья)) За первый косяк 1 звезда, за исправление - 6 звезд. 3.5 в итоге) Всем спасибо, до встречи!)
Отправлено 6 лет назад
От Tesag
Хожу в ленту практически каждый день, тк работаю рядом. Когда вы уже сделаете дорогу?!... ну ладно, не об этом. Сама лента нравится, отзывчивый персонал. Как то на 23 февраля хотели купить мужчинам на работе полотенца такие крутые, но в наличии их было пару штук, нам этого не хватило) так вот молодой человек( сотрудник зала) узнал в др. филиале ленты про эти полотенца, где впоследствии их и купили, тк там в наличии было нужное кол-во. Товар... с этим проблемы есть у всех (просрочка) но тут нормально, бывает, но стараются не допускать. Что касается фруктов. Сегодня заходила и ужаснулась. С первого взгляда может показаться, что все ок. А нет. Присмотритесь, это и голыми руками трогать то противно. Неуважение к покупателям, как по мне. (Фото прикладываю) Еще хочется написать про салаты. Постоянно их покупала, разные. Но вот бывает что пробуешь и понимаешь, что он не свежий. Так было с салатом из капусты по японски, такой остренький. Несколько раз. Теперь не хочется приобретать у вас готовую продукцию, увы.
Отправлено 6 лет назад
От Stuyok
Был сегодня чуть позже 8 утра в магазине. Встал на свободную кассу с табачной витриной (мне был нужен газ для газовой горелки, да и эта была ближайшая). Был удивлён тому, что с улицы подходят люди и покупают без очереди сигареты. Кассир Наталья Жадан сказала, что ЭТО ТАБАЧНАЯ КАССА, поэтому обслуживает покупателей сигарет "с улицы" ВНЕ ОЧЕРЕДИ и показала на объявление, где написано, что "покупатели табачных изделий обслуживаются вне очереди, очерёдность при этом сохраняется" (примерно так и написано). Так даже, когда меня рассчитывали, один мужик лез напролом к кассе и требовал пачку сигарет. Это уже норма!? У вас теперь курящие являются приоритетными покупателями? Или эта касса работает табачным ларьком, как на остановке? Так огородите её отдельно.
Отправлено 6 лет назад
От Константин Голоюхов
Иногда посещаем этот супермаркет. Удобно, что все можно купить в одном месте. Радует широкий ассортимент и отсутствие очередей на кассах (во всяком случае, нам ни разу пока не приходилось стоять в очереди). Печально только то, что ценники на витрине, иногда не совпадают с действительными ценами, которые пробиваются в кассе. Сей нюанс обнаружили уже дома, возвращаться и разбираться с таким фактом было в лом...
Отправлено 6 лет назад
От lisakov88
Все как бы ни чего, болье-менее нормально, и ассортимент нормальный и качество приемлемое. Но к сожалению что то скидки постоянно все меньше и меньше. Вспоминаю те времена когда на сумму 10 тыс рублей получалась скидка 1200-1400 а сейчас более 500 не видать. Но так или иначе магазин нормальный.
Отправлено 6 лет назад
От ЭлектроМаш
Все хорошо, понравилось всё, очень удобные кассы, просроченных продуктов не найдено, единственное что один раз забыли поменять ценник.
Отправлено 6 лет назад
От Armen Sloyan
Добрый день.... Ну это один из наших любимых магазинов.... Цены конечно ага, но качество продуктов ещё не подводило впрочем как и ассортимент, здесь кажется есть все что душе угодно ... Кассиры и сотрудники в зале приветливы и отзывчивы, не считая единичных экземпляров, но это мелочи жизни... Так же отдельное спасибо за комнату матери и ребёнка, всё так здорово, даже подгузники запасные имеются.... Мы очень любим и рекомендуем этот магазин... Надеюсь вы не перестанете радовать нас....
Отправлено 6 лет назад
От Ana
На мой взгляд, это самая лучшая лента из всей сети... Хотя, несвежие продукты приходилось наблюдать во всех лентах. Один и тот же шашлык брали здесь - оказался достаточно вкусный, через неделю пришлось покупать его в ленте на Димитровском мосту, результат просто плачевный - еще при жарке шашлыка я почувствовал какой-то неприятный запах, разрезав кусочек - мясо внутри оказалось сине-зеленого цвета... Было это, примерно, месяц назад. Мясо то оказалось здесь свежее, чего не скажешь про молочную продукцию - йогурты детские, часто приходится видеть на полках просроченные. В общем, печально всё в гипермаркетах...
Отправлено 6 лет назад
От КАК ТАК?
В последнее время мне что-то совсем не везет с покупками в "Ленте" на Мясниковой, 29. Месяц назад рыбные котлеты не первой свежести купила. Пару недель назад приобрела подкисший салат, особого значения не придала, решила что у всех изредка подобное бывает. Сама ВСЭ и знаю как соблюдают СанПиН в подобных магазинах. На прошлой неделе три пары хозяйственных перчаток производства по заказу горячо любимой до сих пор "Ленты", порвала надевая.. Сегодня приобретенный мной в 10:00, беляш, стал последней каплей!.. Запах плесени и ее явное присутствие нисколько не позволяют сомневаться в недоброкачественности продукта. А маркировка гласит что изделию не более 24 часов.. Негодую по полной!
Отправлено 6 лет назад
От Ольга Шелепова
Сегодня совершал покупки в вашем магазине и вид некоторых товаров что я встретил, мягко говоря отбил у меня желание впредь возвращаться в ваш магазин. За один не долгий поход в ваш магазин, мною было замечено сразу несколько испорченных товаров на полках. В упаковке огурцов, которая к слову лежала чуть ли не на самом видном месте, один огурец полностью покрыт плесенью. Как так можно? Ваши работники вообще на товар не смотрят? В общем впредь воздержусь от посещение данного магазина.
Отправлено 6 лет назад
От Aleksandr Doroshenko
Сегодня были в вашем магазине с маленьким ребёнком. У ребенка в руках были мыльные пузыри, на входе охранник приклеил нам красную ленточку(для того чтоб знать что мы эти пузыри не украли). Такие пузыри у вас не продаются! Походив по магазину минут 5-10, я с ребёнком пошла на выход, а муж остался в магазине! На выходе охранник нас не выпускает! Мы потеряли ленточку красную, которую клеили на пузыри! Я говорю: посмотрите по камерам мы заходили минут 5 назад и нам эту ленточку привязали, да и таких пузырей у вас в продаже нет! На что он, мне ответил, что не собирается тратить 2 часа на просмотр камер!!! В итоге, когда подошёл к нам муж, охранник прикинулся дураком и сказал моему мужу, что незнает что тут происходит и ушел(сменился)! Охранника зовут Борых Сергей! Я надеюсь, что эта зверская бесчеловечность и несправедливость будет наказана!
Отправлено 6 лет назад
От Гость
Очень редко заезжаю в данный гипермаркет на Родниках, но вчера (22.05.2018)по воле случая был рядом и заехал на свою голову.... Приобрёл салат сельдь под шубой классическую... Приехав домой с огромным желанием натрескаться любимого салат, взяв в рот первую ложку салата - я его ВЫПЛЮНУЛ и выбросил. Так как качество селёдки отвратительное!!!! Зачем ложить старую(вкус) жёлтую сельдь в салат????? Это у Вас экономия такая????? Ужасно!!!! Отвратительно!!!!! В других гипермаркетах Вашей сети ни разу не встречал такого!!!!
Отправлено 6 лет назад
От zloy_novosib
По горячим следам, заехали сегодня в ленту за продуктами! Моему возмущению нет предела, взяла говяжий фарш, на вид нормальный, дома пожарила его для начинки в блины, начали кушать, а фарш на 50% состоит из каких то хрящей! Они не жуются и хрустят на зубах, очень мерзкое ощущение!!! Чем вы разбавляете фарш? Это точно не нормально! Так же взяла форель целиком не потрашенную, начала дома потрошить, разделывать, а она какого то желтого цвета внутри! Это какой то новый вид форели? Насколько знаю мясо форели обычно нежно розового цвета! Один словом ужас, к вам больше не ногой!!!
Отправлено 6 лет назад
От missssha91
Здравствуйте. Очень нравится Лента на Мясниковой. Удобно, рядом с домом, в шаговой доступности. Считаю самой лучшей лентой из всех. Всё аккуратно, опрятно, много акций. Есть один вопрос. Почему убрали колбасу кусками? Раньше можно было брать с витрины не целый батон, а кусок по-меньше. Сейчас приходится ждать пока отрежут, взвесят. Очередь стоит. Потом ещё на кассе приходится стоять. Это раздражает, отнимает время.
Отправлено 6 лет назад
От harrier74
О, решила я взять изюм в вашем магазине. Он оказался превосходен! Рассыпчатый, без кисловатого привкуса, очень очень вкусный Мало где можно найти хороший изюм, он есть у вас и теперь я это знаю)
Отправлено 6 лет назад
От Boss
11 мая затаривался, в том числе приобрел вино. На ценнике - 349 (по акции), спокойно оплатил со всеми покупками, дома начал высчитывать сколько мне должен человек (попросил попутно купить пару мелочей), обнаружил что цена на вино в чеке немного превышает 500 рублей. Скидка по карте была проведена на другие товары (не уверен, что на все). Не успели сменить ценник? Ваши проблемы. В этот же день, как оказалось затаривался коллега, в числе покупок была у него закуска - вяленая рыба. По заявлению коллеги - на ценнике была цена 79 рублей, в чеке оказалась 120. Ехать ругаться - не буду, просто проголосую рублем в сторону конкурента, благо их сейчас много.
Отправлено 6 лет назад
От vjooh
Даже не собиралась покупать пиво, но цена на товар недели оказалась очень привлекательной - около 30 рублей за 0,5. Взяли упаковку, 6 штук. Кассир сосканировала штрих-код с упаковки. В итоге в чеке строка: Пиво - 1 шт - 364р. Цена совсем не акционная ((( конечно, в 11 часов вечера из-за 180 рублей я возвращаться не стала. Лента на Мясниковой мой любимый магазин, но теперь придется проверять чеки не отходя от кассы.
Отправлено 6 лет назад
От Spice
Сегодня купила нагетсы лента ,готовые уже которые . вместо курицы тесто ! Тесто жареное в панировочных сухарях (((
Отправлено 6 лет назад
От Blond
Живем рядом, очень часто совершаем покупки в данном гипермаркете. Никогда особых проблем не возникало. Все вроде, как и везде. Но вот рыбный отдел огорчает каждый раз. Из общих 30 минут в магазине 10 минут проводишь в данном отделе, в ожидании продавца. И вокруг ни кого, ни одного сотрудника. И стоишь, как дурак, в ожидании чуда. Сделайте уж тогда отдел с самообслуживанием и проблем не будет. Вчера подошли мы, после нас ещё три человека, мы дождались, кто подошёл после, нет. Только из-за данных регулярных инцидентов снижена оценка, не нравится впустую тратить время. P.s.: даже на кассах времени проводим меньше.
Отправлено 6 лет назад
От Кира
Отличный магазин,отличный выбор начиная от одежды и продуктового набора.Но вот кассиры не знают,что существуют манеры вежливости.Какие-то не довольные,нервные.Разберитесь пожалуйста)
Отправлено 6 лет назад
От shishmakova92
Любим Ленту, но в последнее время не покупаем ничего из готовой продукции, очень упало качество, мы уже несколько раз себя плохо чувствовали после готовой еды, купленной на перекус, что бы дома не готовить. А сегодня меня еще и послала женщина стоящая на раздаче сырого мяса)))
Отправлено 6 лет назад
От Лиза Марусевна
Сегодня ТК Лента потеряла постоянного покупателя. Часть приобретенных сегодня товаров были с красными ценни- ками, но в чеке они изменились в сторону увеличения. Вино на ценнике 299 - в чеке 368, сыр 169 - 242, сливки 99 - 131, пиво 35 - 63, сок 55 - 68, морковь 35 - 84, яблоки 50 - 88, бананы 70 - 115. Сумма по чеку составила 7011 рублей, скидка по карте 142 рубля ( очень странно, обычно около 1000 рублей),то есть красные ценники и здесь не прошли. Таким об- разом товар был куплен не со скидкой, а с накруткой. Совет - покупая товар по красному ценнику фотографировать его и проверять не отходя от кассы.
Отправлено 6 лет назад
От e.nikitenko.64
Все наверняка слышали о собственной торговой марке "Ленты" - 365 дней. Из всей массы товаров я покупала лишь некоторые позиции, на вскидку помню чистящий порошок и крупы. Последние сыграли со мной пренеприятнейшую шутку: в манной крупе обнаружены жуки и их личинки-червяки. Нет, я не пошла с упаковкой в магазин,впрочем как и жаловаться в Роспотребнадзор, но настоятельно не рекомендую приобретать продукты данной торговой марки...если только вы не энтомолог и вас привлекает такое соседство.
Отправлено 6 лет назад
От Florenzia
Добрый день! В очередной раз посетил данную Ленту... И знаете... я приятно удивлен))) С очередями более менее разобрались, с вежливым обслуживанием тоже) По ассортименту нет нареканий, очень много весенних скидок, множество товаров приобрел по очень привлекательной цене) Единственный минус, это то что кассир пробил товар дважды и долго пришлось ждать администратора. Но в остальном хорошо, так держать! Твердую четверку заслужили)))
Отправлено 6 лет назад
От parenprostoy
на прошлой неделе покупала яблоки "ред чиф,принц" и все они были испорчены,мороженые и внутри яблока серая мякоть. вчера опять хотела купить,так тоже самое,лежат пооугнилые,мороженые яблоки. иИ вообще не сортируются овощи и фрукты много гнилья. Вопрос к руководству,которое гниет с головы и нужно руководство изначально менять...."когда уже у вас будет порядок и когда уже руководство из Спб вас разгонит?!" так же лстаются неизменны разговоры и перекрикивания кассирш...
Отправлено 6 лет назад
От darya
Цены в ценниках и на кассе отличаются в 14 раз (в 14 раз, Карл!) Пришли за покупками, посещаем эту Ленту часто, так как живем рядом. Среди покупок была компьютерная мышь, которая судя по ценнику стоит 499р. На кассе озвучивают сколько мы должны, что неожиданно удивляет. Спрашиваю что такого мы купили что сумма больше ожидаемой? Выясняется, что мышь стоит не 499р, а 7000р! Сколько?! Я говорю кассиру, что на ценнике была другая цена. В ответ она начинает спорить со мной, что этого быть не может. Вы в своем уме вообще? У вас в том отделе даже близко нет подобных цен! Разумеется мы отказались от покупки, поскольку за такие деньги в Ленте покупать что-либо в надежде на качество - бред. Если бы я хотела купить такую мышь, то пошла бы в специализированный магазин. Кассир с недовольным лицом позвонила администратору и сказала что "покупателям денег не хватает". Отлично, вы еще и в курсе на что у меня хватает денег, а на что нет. Итог. Не рекомендую данный гипермаркет. Проверяйте чек, не отходя от кассы. Ибо в чеке цены могут весьма отличаться от заявленных в торговом зале.
Отправлено 6 лет назад
От Маруся
Постоянный бардак в отделе овощи-фрукты. Ценники не соответствует товару, хотел купить виноград, но одно гнилье. Я всегда был лоялен к данному магазину, т.к. проживаю рядом и являлся постоянным покупателем. Сейчас же есть альтернатива в виде Гиганта и Атласа.
Отправлено 6 лет назад
От Руслан Ишмухамбетов
Время восемь вечера откуда такие очереди на кассах!? Где кассиры!? Почему люди должны стоять по пол часа на кассе что бы купить товар?! Ужас!
Отправлено 6 лет назад
От Alira
Люблю я ленту, тем более радует близость к дому, но! лимоны у вас, конечно, отвратительные... Таких я еще не видела.
Отправлено 6 лет назад
От °•★Nikolaevną★•°
Надо быть на чеку, чтобы не купить продукты у которых срок годности закончатся через пару дней. Обычно такой товар выкладывается первым на полке. Особый разговор с парковкой. Все хорошие места, а их более семидесяти, это места для инвалидов. Конечно инвалидов надо уважать, безусловно, для них нужны самые лучшие места, но не в таком же колличестве! А что делать пожилым людям, после опериций, да просто больным людям, но не имеющим инвалидности? Я думаю, что в Ленту не могут приехать одновременно более семидесяти инвалидов. Я слышал, что есть закон о колличестве обязательных мест для инвалидов на парковке. Я считаю, что нужный закон, но там не слова нет, что все эти места должны быть лучшими. Что мешает оставить администрации десять мест для инвалидов у входа, а остальные вынести к мойке? Тогда и отношение к этим местам у большинства будет уважительным, а не раздраженный.
Отправлено 6 лет назад
От aleksandrli2
Уважаемо руководство как можно продавать гнилой товар который не только не надлежащего качества, а вообще должен подлежать списанию? Какое неуважение к покупателям, что бы выставить на продажу подобный продукт? Уважаемые покупатели, вскрывайте упаковку и будте внимательны перед покупкой.
Отправлено 6 лет назад
От WOWlucky
Информация на 04.03.2018. ВСЕ консервные банки загажены тараканами, запах въедается в руки и отмыть можно только хоз. мылом!
Отправлено 6 лет назад
От Святослав Нестеров
Добрый вечер в данном магазине стоит рекламодатель одетый в костюм птицы 28.02.2018 подошел к моей дочке не спросив можно или нет не узнав возраст ребенка ребенку1.5 годика напугал своим видом и от бежал до истерики прежде чем подходить к ребенку нужно спрашивать консультируйте своих сотрудников
Отправлено 6 лет назад
От Слава Федотов
Отзыв про кулинарию. В нашем коллективе женщин меньше, чем мужчин. И по мере приближения 23 февраля начинаешь как-то особенно остро понимать: собранные на подарки и стол деньги должны тратиться разумно, как никогда. А ещё - что тортами мужчину кормить не дело, а заказывать доставку пирогов дорого. Понимание это погнало меня, по боевым традициям, "на разведку" - в кулинарии гипермаркетных воротил, из которых и была выбрана "Лента" за разумное сочетание цены, качества и ассортимента сытной продукции. Через колл-центр узнала телефон производства, позвонила, посоветовалась. Имейте в виду: 1. Если у вас есть четкое понимание размера и вида продукции, перед праздниками заказ необходимо делать не менее чем за сутки. 2. Доставки нет, забирать самовывозом. 3. Вес большого сытного пирога 2,5-3кг, цена 210-330р/кг. Большой сладкий потянет на 2кг при цене 150-290 за кг. Большой круг пиццы выйдет 800-1000г, 280-350р/кг (вытяните вперед обе руки и сомкните их в кольцо - вот такой кружище за 280р, ну не махрово ли?) Заказала 3 пиццы, пироги рыбный и творожно-вишневый. Классно меня, кстати, проконсультировала Светлана. А вот дальше что-то пошло не так. Не смотря на то, что повторила при заказе наименования несколько раз, когда приехали забирать в оговоренное время, выяснилось, что вместо рыбного пирога на 3кг нам испекли (внимание!) лимонный. Пришлось выкручиваться и выбирать из того что было - мясной. Кстати, когда уже после застолья убирали пустые коробки, на его коробке обнаружилось имя "Наталья" и телефон. Что немного прояснило ситуацию по схеме работы Ленты с клиентами вообще и судьбе нашего рыбного пирога в частности :-) В остальном замечаний не имеем. Пироги и пиццы за разумные деньги - большие, свежие и вкусные. Всем коллегам понравился стол с их участием. В качестве иллюстрации прилагаю фото витрин и нашего праздничного стола (в коробках пироги целиком, а вот пиццу пришлось разрезать, иначе площади столов просто не хватило бы).
Отправлено 6 лет назад
От Fillicity
Это мой самый любимый филиал! Люблю тут все - от расположения товаров, до круглосуточного режима работы. Всегда чисто, товары стоят аккуратно. Иногда конечно странно, что морковь продают -сплошную гниль, жутко зеленое авокадо, которое неделю еще дома дозревать должно... но это мелочи по сравнению с другими плюсами любимого гипермаркета -акции с коллекционными товарами, цены, скидки, наличие туалета
Отправлено 6 лет назад
От krylova_tatyana_
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам ЛЕНТЫ!!! Сегодня при посещении магазина, выпали деньги из кошелька в отделе овощей и фруктов, около 8000 тысяч, обнаружила это уже на кассе. Я даже и не надеялась их найти, сама виновата, нужно быть внимательней!! Расплатившись на кассе, подошла к стойке чтобы оформить карту постоянного клиента, и девушка при оформлении спросила что я потеряла, я сказала что деньги, она ответила что их нашёл молодой человек (работник ленты, к сожалению не уточнила как его зовут) и мне их вернули! Моему счастью не было предела))) словами не передать. Спасибо вам большое, такие люди как вы все ещё дают надежду, что в этом мире есть добрые и честные люди!!!!
Отправлено 6 лет назад
От olenka.glazunova
Живу на Родниках и за продуктами только к Вам... Всё бы ничего, НО, купила молоко, два дня постояло в холодильнике после того, как я его открыла и вдруг скисло! Покупала 2 бутылки сразу, утром на кашу/омлет быстро уходит... И в одно прекрасное утро я варю кашу, и ОБОЖЕ, она кислая до невозможности! Не предала значения, и на следующий день открываю новую бутылку молока, готовлю омлет, но его просто напросто понюхать невозможно! Сплошная кислятина! Уж думала грешить на яйца в омлете, но так в каше яиц то нет, соответственно дело в молоке, не иначе! Ибо ранее таких проблем с «кислотой» никогда не возникало! Хочу уточнить, что готовила я всё это 8-11 числах, но по сроку годности молоко было годным до 17.02.18!!!! Перебиваете даты? Весело! Помимо всего вышесказанного, сегодня купила корнишоны «по-французски» «Дядя Ваня», которые по непонятной причине были не закрыты герметично! Открылись так, словно, до меня их уже вскрыли... что за бред???
Отправлено 6 лет назад
От Кристина Коптякова
Сегодня купили салат "гнездо глухаря" . Лук в салате полу сырой, соли нет вообще. Такого ужасного качества в вашем магазине раньше не было. А майонез в салатах будто разбавленный водой. Обратите внимание на собственное производство.
Отправлено 6 лет назад
От ahrameevd
Очень понравилось оперативность сотрудников магазина на решение проблемы с качеством товара, проблему решили быстро и вежливо. Спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От doker63
Пишу сюда, я в шоке! Обращаюсь к руководству вы вообще как то контролируете своих сотрудников?? Рассчитывалась на кассе, у кассира не оказалось сдачи она попросила меня подождать. Пришла женщина принесла мелкие купюры, глаза красные, руки тряслись и откровенно пахнет перегаром... (Мне очень везёт на таких персонажей) Очень было приятно на это смотреть. Вот оно лицо магазина...Поставьте хоть алкотестер на входе что ли. Испортили впечетления о вашем гипермаркете.
Отправлено 6 лет назад
От Marya Clychina
Здравствуйте!!! Сегодня поход в ваш магазин оказался с препятствиями.Лестница которая находится со стороны северного поселка была занесена снегом,не почищена ,подъем для молодого человека с трудом,а для пожилого человека вообще жесть,можно ведь получить существенные переломы при падении.Еще перед лестницей очень скользкая горка,подход к ней не посыпан песком,а можно и выбить лесенки на снегу.Очень плохо идти.У вас в магазине столько сотрудников клининга ,а почистить не кому .Зато зайдя в дамскую комнату они мило разговаривают по телефону.Это что касается лестницы. Почему у вас в отделе кулинарии (отдел салатов)салаты находятся в открытом виде,не прикрыты пленкой и там лежат ложки,чего не допустимо,т.к ложки окисляются,что приводит к порче продукта. И ещё,кассир не предложила пакет.Кассира знаю поверхностно,за пределами магазина с ней не общаюсь.Преобрела торт.Фраза кассира убила:-У тя че сегодня днюха?.Какое дело вашему кассиру когда у ваших покупателей день рождения,либо другой праздник. Спасибо за внимания...
Отправлено 6 лет назад
От ангел
Продукты покупаю в Ленте. Всегда свежая гастрономия. Много хороших акций!Агромная парковкавсегда есть куда всать! Кассиры работают быстро!
Отправлено 6 лет назад
От ЕКАТЕРИНА