Сам магазин нам нравится очень, отовариваемся там довольно часто, но сегодняшняя неприятная мелочь с вашим розыгрышем немного смутила. На стойке информации по чеку предложили заполнить купон на розыгрыш 4 августа, все сделали как и предлагалось, но только дома почитав условия узнали что еще нужно было и защитную полоску стереть (о чем на стойке информации умолчали). Конечно из-за этой мелочи назад в магазин не поехали, но просто работа данного сотрудника весьма не клиенто-ориентирована. Это её работа информировать покупателей)))

Лента привет, шашлык соус алабама свиная лопатка, мясо вкусное понравилось, нет вопросов, обслуживание на высоте) Слишком много сала, очень много, брали 2.3кг из них пол кг сала, ребят первый раз такой бозик, исправьте пожалуйста)

Очень не хотелось ставить такую оценку, но приходится. 30 июня накупили салатов, т.к ждали гостей, были в магазине в районе с 14-16ч, приехали, тут же выставили на стол, гости с дороги, голодные, а 2 салата прокисшие- Мимоза и Кудесница, было ужасно неприятно. Чек сфотографировать не могу, т.к отдала его промоутерам в магазине, брали шампунь, в подарок дали масло. Усильте контроль за готовой продукцией, может охлаждаемая витрина не поддерживает нужную температуру. Более салаты брать в летнее время воздержимся( До этого перепутала магазины и по ошибке отправила отзыв на Ленту, находящуюся на Кирзаводской. Извиняюсь...

Уставшие как собаки после работы, добрались до ленты. Захотелось вкусненького и плюс у кота еда закончилась. Мы частые ночные посетители ленты(именно этой) так как с работы ехать близко. Так вот сегодня работала одна касса. Бог с ним если бы перед нами стоял 1 человек, но перед нами очередина ( фото есть ) и за нами такая же. И касса работает которая самая крайняя у холодильников с молочной продукцией. А там как бы не жарко. В чем проблема была открыть ещё кассу и распустить очередь? Если вы позиционируете себя как магазин 24 часа, будте так любезны и по ночам работать нормально.

Хороший гипермаркет! Частенько езжу сюда закупаться на неделю. Очень радует то, что всегда интересные акции на алкоголь у вас. Не давно взял качельку джим бима, ну прям по оооочень дешевой цене. ) крутяк)

Приличный ассортимент продуктов. И в принципе из товаров найти здесь можно практически всё, но опять же брать иногда приходится из того что есть. Выбора товаров для гипермаркета маловато. Конкретно - детской одежды, игрушек, средств гигиены, товаров для отдыха на природе. Конкретно этого в прошлый заезд не хватило. Хорошенько закупиться, чтобы не ездить по другим магазинам здесь все равно не получается. В общем, хочется больше ассортимента, более приветливых кассирш и свежих фруктов. С последним у них тоже часто бывают косяки.

С каждым посещением данного магазина только разочарование ( да, лента крупный супермаркет по России. Но неужели наплевать на своих покупателей НАСТОЛЬКО!!! Клининг моет пол на своих машинах прям по покупателям, кассиры постоянно недовольны жизнью , и на просьбу раскрыть пакет (так как бывает момент что от аллергии очень болят руки , сухие и трескаются) , который покупаешь на кассе , ответ кассира: мне за это не платят и недовольное лицо. Цены у вас не дешевые. И есть гипермаркеты и супермаркеты лучше и с лучшим обслуживаем. Жаль, что тот магазин, который любил уже не тот. Сервис ... ноль !

Отличный гипермаркет с большим ассортиментом товара. Всё всегда свежее, на просрочки никогда не попадала. Реальные скидки на продукты и товары. Часто ходим и очень довольны.Рекомендую!

Ценники не соответствуют товарам, много ценников нет и вовсе... Купила чайник за 500 р, мне пробили за 899р, и также батарейки по супер скидки лентовские пальчиковые за 25р, пробили за 74,90р, пока упаковывала товар и не увидела это, верните деньги!!!!!!

Кто учил барышень на обслуживании пирогов разговаривать с клиентами? Помните, что работники - лицо вашего бренда. Женщина, которая работала сегодня вечером, вела себя недопустимо. Больше в эту ленту не ногой, на троллейке намного лучше. Надо было воспользоваться ее предложением и "ехать в другую ленту, где нас обслуживали лучше ".

С 2008 года посещаем этот магазин, последний год замечаем разницу между ценой указанной на ценнике и на кассе, разница до 5% - не очень приятно, но терпимо. Можно конечно фотографировать каждый ценник и поспорить на кассе , но превращать процесс похода по магазину в фотосессию ценников нет никакого желания. 27.05.2018 при очередном посещений ленты сумма в небольшом общем чеке отличается от планируемой на 100 рублей, что составило уже больше 10%, решили разобраться не отходя от кассы. В общем всё понятно по фотографии, Лента считает что это 5 кг сетка картофеля, в чек соответственно пробивается стоимость картофеля, от этого и разнится общая сумма в чеке. Сотрудник со стойки информации спорить не стал, сделали возврат, "пробили" морковь, разницу вернули. Всё закончилось хорошо, но тенденция с ценникам не радует в этом магазине, хочется просто делать покупки, а не заморачиваться с запоминанием цен. Upd: Фламп нещадно сжимает фото, добавил ещё одно.

Не понятный случай, на который хотелось бы получить ответ. Купили сыр, а когда посмотрели дома на срок годности и упаковки, ничего не поняли. Срок годности 5 суток (120 часов). Дата стоит 19.05.18, а с другой стороны 05.05.18. Значит сыр был до 10.05.18? Или все таки он был упакован 19.05, и срок был до 24.05?

Не близкий путь к этой Ленте на Энергетиков, но езжу раз в неделю сюда стабильно: свежее мясо, фрукты, молочная продукция. Хотелось бы видеть более интересные детские игрушки и товары для школы. В остальном же-все отлично.

Эту Ленту я не люблю меньше всего, и не только потому что я в ней редко бываю. Я каждый раз не люблю эту Ленту из-за ее туалета: кнопки смыва вырваны, в стене дыры. Хуже туалет я видел только в томском "Спортмастере". В этот раз я не любил Ленту из-за испорченного сыра с плесенью, устроившего газовую атаку на весь холодильник. Привез обратно в герметичном мешке, его без проблем поменяли. Это, кстати, первый опыт что-то сдать в Ленте (хотя такое желание возникало каждый раз после покупки мороженого, но с ним выбор выпадал на мусорное ведро). Заодно сдал перемороженные огурцы (снаружи как здоровые, а внутри — каша). Но должно быть тут и нечто прекрасное! О, эта милая витрина с икрой на замочке! Браво, мерчендайзер, ты растопил лед в сердце и теперь я не люблю эту Ленту гораздо меньше. Не хотелось бы опять "сглазить", но тут, вроде бы, неплохо. Рекомендую.

Лента стала улучшать обслуживание покупателей. Радует расширение поставщиков, например томаты из Ташкента. Есть безусловно над чем поработать, но в целом не плохо. Радуют поставки товаров с Алтая: молочные продукты и брюкковские колбасные изделия. Хотелось бы ещё и брюкковских сарделек, но их пока нет. Могу рекомендовать этот супермаркет.

Добрый день, сейчас с женой посетили ваш магазин и всё как всегда на высоте, ну кроме подъезда к Ленте(дорога вся убитая). Персонал отзывчивый, вежливый. Выпечка и салаты всегда отличная и свежая. Спасибо)

Почитал, удивился плохим отзывам. Люди, не забывайте, что везде такие же люди, как и вы, работают. А вы не звёзды. Хороший магазин. Всё есть. Очереди расскидывают быстро. Очень выручают ночью, или рано утром, когда ничего не работает. Лично меня всё устраивает. И я рекомендую!

Обратите внимание на выюбор овощей и фруктов,они с плесенью,стоишь выбираешь из невыбираемого,была в конце апреля и огорчилась,так же в раздел выпечки весовой не дождешься представителя приходится заглядывать в поцсобные помещения и искать там.

Не знаю куда писать, поэтому пишу сюда, пишу про Ленту на Колхидской 11. Я люблю ваши магазины, очень радовалась открытию на пл.Маркса, а уж как ждала открытия на Колхидской.... Ставлю 3 объясню почему. Вообще магазин хороший, но тесный капец, зато выбор продуктов очень радует. Маленькие ленты на кассах, но это вообще не важно. Хочу донести до вас, что очень много увидела овощей и фруктов с плесенью, даже больше фруктов. Я правда видела так же как сотрудник их собирал и выкидывал, но неужели нельзя это сделать до открытия? Кассиры молодцы, но охрана капец странная. Мне пробили все продукты и мандарины я взвесила не те, кассир предложила мне помочь и пошла их перевешивать, за это прям спасибо, но я стою за кассой с пакетом продуктов, не рассчитавшись, охранник куда-то ушел. Конечно приятно, что мне оказали такое доверие, но я могла просто уйти, а набрала я почти на 1500, не думаю, что кассиру было бы приятно это возмещать. И ещё, очень много продуктов без ценников вообще. Заморозка овощей, холодильник слева от свежих овощей, в частности на свежую мини кукурузу цену не нашла и ещё на несколько товаров там. И ещё очень скудный выбор чая, хорошего мало, я не смогла ничего выбрать. Если исправить недочёты, то будет прям супер. Просто к примеру в той же горожанке напротив я ни разу не столкнулась с плесенью и просрочкой. Очень надеюсь, что смогу постоянно ходить именно в этот магазин без опасений купить некачественные продукты.

Много лет закупаемся в этой Ленте, она лучшая. Всегда много акций, много новых товаров. Но в последнее время странным образом не работают многие весы в отделе фрукты-овощи...создаются очереди. Обратите пожалуйста внимание. Также часто нет хорошего лука и моркови (раньше проблем не было). Исчезли акции на полуфабрикаты готовые из курицы - раньше часто были, например РОКОКО. Недавно удивил кассир вопросом "баллы списать 218 рублей?". Впервые слышу о баллах. Получилось скидка общая с чека огромная да еще списанные баллы. приятно. В целом, спасибо !

Просто привело в шок поведение работника. Приехал вчера купить куличи, яйца, по мелочи. Стою на кассе, и слышу как работник вашей ленты, начинает кричать на мерчандайзеров. Ладно если бы был конструктивный разговор, но он просто не взирая на полные кассы, начал матом крыть людей. Все смотрели и непонимали что и почему. Даже если по делу, но так себя вести вообще противопоказано. В других лентах такого нет и это не первый случай возмутительного поведения работников ленты. Бывало и жена рассказывала, как при ней матерят покупателя. Шок, просто шок. Если руководство не в состоянии проконтролировать работников зала, о какой культуре обслуживания может идти речь? Сотрудника зовут Алексей. Было просто невыносимо слушать это хамство.

Были вчера, покупали мясо на вес. Мало того, что там работает откровенно говоря «женщина-хамка», которой нет дела до покупателей, еще и порадовала «маринадом» на 500гр(ПОЛ КИЛОГРАММА!!!!!). (Причем увидев этот маринад я сделала замечание , на что она фыркнула и уверила, никакого маринада лишнего нет, фу, уважаемая!)Уважайте своих клиентов, мы Вам точно ничего плохого не сделали, а Вы постоянно нас обманываете.

С каждым разом всё больше разочаровываюсь. История такая - вибирал я бананы, выбирал... Вроде даже желтые выбрал. И даже сипатичные. И опять они оказались не спелые. В третий раз уже ребят! Впредь буду ездить в Гигант. Пока меня там с бананами не напарят, буду ходить туда.

Черт меня дёрнул купить фарш в подложки.Если домашний фарш немного кислил , то куриный пах и кислятиной, и лекарством.Запах на всю кухню , собаке давать страшно.Такое ощущение , то его вымачивали в чем-то.

Добрый вечер! Купила конфетки на подарок в коробочке. подкупило что бельгия. В общем подарок был подарен, а после открытия коробочки, был шок. все в смятку и растаянное. Что это за товар, не проверяете вообще что продаете??!!!

Две-три недели назад покупали муку гранмулино в данной ленте. Как раз была акция. Купили два пакета по 1кг. Все время пользовалась этой мукой, была очень довольно. Сегодня-шок. Открыла шкаф с мукой. А там и гречка, и горох, и макароны с сахаром!!! Все как у всех в одном шкафчике. Итог-в одном из ЗАВЯЗАННОМ!!! с мукой пакете обнаружили рассадник каких-то мелких жучков, которые умудрились вылезти из завязанного(!!!) пакета и расплодиться по всему ящику, нанеся ущерб рядом лежащим крупам. Итог-в помойку ушло около 1500рублей. Я конечно начала разочаровываться в данной сети магазинов из-за цен и качества обслуживания, но не думала, что дойдёт до такого. Точно в сеть ленты больше ни ногой. На первом фото содержимое на выброс. На остальных- «красота», приобретённая по акции вместе с мукой. Фото с рисом с магазина на гусинке, купили на днях пользователи флампа. Увидела случайно, решила добавить сюда, т.к. В комментариях нельзя добравшись фото.

Очередной День рожденья мой наступает)). На почту пришло письмо от Ленты с поздравлениями и подарком 15% на все! Заполняю анкету, распечатываю (чтобы там время не тратить). С паспортом и картой едем в Ленту закупаться значит. Не первый раз я здесь, самый ближайший это он. Помимо списка все равно что-нибудь да по акции возьмешь домой)) Обратили внимание на скидку для покупателей с картой (см. фото)))) Ошибочка? Посмеялись. Некоторый товары не сказала бы, что дешевле, в том же самом Ярче та же марка на 20-80 руб ниже. С овощами беда - вялые, непонятные. Помидор вообще не было. Мясо и готовый шашлык никогда не беру в Лентах, есть свои проверенные места. Кассиры всегда приветливые, вежливые. Чек был на приличную сумму - так что подарочная скидка порадовала!))

Здравствуйте! Хотела сварить суп, но не вышло. Открыв банку консерв, обнаружила неприятный сюрприз:( скребни. Считается, что их можно убрать, а рыбку съесть. Но у меня аппетит конкретно отбило.

Нравится ваш магазин, всегда вежливые кассиры и остальные сотрудники - если что-то просишь, помогают очень охотно. Жаль только, что в отделе с десертами часто нет никого. Хочешь кусочек вкусного чизкейка - надо бегать и искать кого-то, чтобы отрезали((

Как оказалось, покупать в Ленте продукцию их собственного производства, еще и опасно для здоровья! Давеча в Ленте на Энергетиков купил Кекс "нежный" с творогом. Приехал домой. Наверно не у меня одного первыми к пакету с покупками бегут детки. Ну и вчера также, сразу подползла годовалая дочь и давай рыться в пакете с покупками. И ведь эта пластиковая коробочка с кексом, так забавно щелкает! и как тут не открыть! Но хорошо я почти сразу забрал и отнес пакет на кухню, а то, добейся дочка своего, не известно какая у неё была бы РЕАКЦИЯ (в прямом смысле этого слова!). Но собственно суть: Поужинали, решили попить чай с кексом. Ужинал я вместе со старшей дочкой (4 года) ну и естественно (у кого не так, тот продвинутый родитель) в определенный момент, этот самый кекс послужил с моей стороны предметом для легкого шанатажа, типа: не доешь суп, не получишь кекс ))) Ну какой ребенок не любит слизнуть сладенькую, беленькую, сахарную пудру? И хорошо, что дочь на шантаж поддавалась слабо! И в какой-то момент, мне на собственном примере пришлось ей начать показывать, вот мол, папа уже все доел, и теперь может кушать кекс! Покушал :((( Отрезав и откусив кусочек кекса, я почувствовал, что у меня во рту началась химическая реакция, сопровождавшаяся едким вкусом, и неприятными ощущениям на слизистой. Оказалось, что вместо сахарной пудры, в пекарне кекс посыпали содой (ну или чем-то еще) а я чай люблю с лимоном пить, представляете что у меня во рту творилось? А тут еще дочь суп доела, и ждала заслуженной награды! Ну я не стал ей кекс этот давать! Кто в курсе, тот знает, какими глазами смотрит на тебя ребенок, которого таким наглым образом развели "на суп"! Я сразу же позвонил в магазин, и сообщил о ситуации, кто его знает, может там кому-то из пекарей не заплатили зарплату, и он решил компенсировать свои моральные потери. И вот как представлю что было бы, если младшей удалось все таки вскрыть коробку, и попробовать "пудру", то прям в дрожь бросает! А в магазине мне с утра, когда я принес туда кекс, еще умудрились и "слегка нахамить", ну во всяком случае я так воспринял усмешку и слова одного из сотрудников, когда я позволил себе всего лишь настоять на том, чтобы в заявлении на возврат товара и денег, подробно указали причину возврата, мне выдали копию заявления с отметкой о получении и входящим номером регистрации. ТАК ЧТО БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЙ! Мало ли чего! Мне почему-то в тот момент, вспомнился момент из фильма "Богач бедняк (исправлено)" помните был такой фильм в советское время?! Там тоже пекарня у одного героя была.

Поставил 4 только за сам магазин. В котором тарюсь много лет. Вчера купил говяжий фарш вашего производства. Вопрос такой, почему он красный? Кто не понял уточню, ярко красный, как подкрашеный, ну думаю пожарю будет лучше, но нет, жареная говядина, которая идет в перемешку со свининой красная даже в готовом виде, скажу так, вариант не дожарки исключен. На вид получилось горелое сырое мясо. Что с ним было, что потребовалось такое количество краски? Сижу ем, если траванусь пойду сразу в соответствующие органы. Фото прилагаю

Это просто кошмар! Муж купил шашлык сегодня в вашем магазине, заехал так сказать по пути...И решил пожарить на сковороде. Вонь на весь дом, кислятиной, на вкус то же самое. Живём в Оби, жили бы поближе, я бы этот шашлык вернула. Я теперь поняла ваш принцип- мясо начинает пропадать, вы начинаете его, видимо, мариновать, отбить запах. С салатами то же самое. Несколько раз уже разочаровывалась этим магазом, на Кирзаводской меня беременную даже заподозрили, что я выношу что-то под платьем( была на 34 неделе) но сегодня....Это до какой степени вы не дорожите своими клиентами, продавая им тухлое мясо... Вечер испорчен, деньги потрачены, благодаря вам! Напишу везде, чтоб люди знали, что вы продаете! Репутация-0!!!!

Все отлично, по акции цены приемлемые! Но рыбную продукцию купить никак не удаётся, постоишь постоишь минут 5 у рыбного отдела ( бывает даже несколько раз подходишь) - никого нет и дальше пойдёшь! Вы там хоть звонок какой поставьте что -ли) цзынь

Сегодня была в данном гипермаркете закупаюсь там постоянно нравиться всё и добродушный персонал и кассиры только вот испортило настроение и остался осадок от работников которые сегодня ремонтировали кабинки дело же было так зайдя в гипермаркет хотела поставить пакет в кабинку подошла хотела открыть рядом двое парней работников делали кабинки один из них прервал мои действия хамской бровадой на что я спокойно ответила а почему не где не написано когда я отошла хамская бровада ещё продолжалась но уже мне в спину остался осадок и в гипермаркет уже идти не хотелось настроение было испорчено.

15.01 мы с моим молодым человеком закупались в гипермаркете Лента. Брали так по мелочи. Придя на кассу, парень складывал покупки, кассир пробивал товар и когда дело дошло до масла, она его пробила и поставила в сторону,те даже не нам подала, а себе оставила, парень отвлёкся и не заметил. Приехав уже домой мы обнаружили, что масла нет, а за него мы заплатили. Понимаю, что наша вина тут тоже есть, проворонили, но зачем она масло в сторону отставила? Что это было!? Очень жаль.

К самой Ленте претензий нет, есть претензия к кулинарии это тихий ужас, решил покупать обед в Ленте, не буду рассказывать в деталях все покупки ничего хорошего, добила последняя, сегодня 15 января как обычно поехал в ленту, витрина мягко говоря аппетита не вызывает, брал до этого салат из фунчёзы так на троечку, салат из орешника так же но вроде свежий, брал как то пельмени жаренные, ужас, пангасиус в кляре съел может 1/3 остальное выкинул сплошной жир и кляр.... так вот возвращаясь к сегодняшней ситуации.... Пройдя всю витрину решил купить пол тушки жаренного цыплёнка, мда описываю при подогреве запахло цыплёнком не жаренным, а копченным.... уже начали закрадываться смутные подозрения )))))) дальше больше мясо после снятия шкурки оказалось коричневато-зеленоватое, есть уже не стал, стал разламывать тушку ну это надо видеть на фото.... наслаждайтесь.... Да после "обеда" руки мыл уже на два раза "божественный" аромат курочки не отмывается ))))) Жалко, что видео прикрепить нельзя((((

В принципе гипермаркет не плохой. Покупал в подарок бинокль. Коробка была запечатана. Купил, тут же распаковал и ужаснулся. Качество г... Пошел на инфо стойку, объяснил ситуацию, деньги тут же вернули без всякой тягомотины. Сервис хороший, качество товаров оставляет желать лучшего.

Очень люблю корейскую закуску из орешникового гриба, но в данном филиале "Ленты" её постоянно готовят по-разному и практически всегда вкус страдает. Честно говоря, тут берём последний раз, уже много шансов давали. То их с морковкой сделают, то с уксусом, то без него. Вкусной закуска была пару раз всего. А ещё в этот раз попалось несколько камушков! Так и до сломанных зубов не далеко! Пробовали и другие корейские закуски и салаты в этой "Ленте", практически всегда вкус не устраивал (и я не придираюсь, сама работаю в сфере общественного питания, так что есть определённые представления и знания). Например спаржа пересолена, а баклажаны слишком кислые, но без остроты почти, это любой поймет. Можно сказать, что у всех вкусы разные, но должен же уровень соли, кислоты быть какой-то определённый, а тут всегда по-разному. В остальном неплохо, но иногда попадается просрок.

Нужно что-то написать, но у меня нет слов, только эмоции! Спасибо большое «замечательная» Лента, с наступающим Вас Новым Годом!

Хотелось выразить спасибо сотрудникам магазина, которые мне оказали помощь. 20 декабря около 18-00 в магазине мне стало плохо,. Буквально через 2 минуты подошли сотрудники, которые оказали мне помощь и помогли вызвать скорую. К сожалению не спросила имя женщины, которая отвела нас в комнату,встретила врача скорой помощи. Большое Вам спасибо и с наступающим Новым годом .

Ребят, никогда, слышите..никогда не берите в этом магазине ТУНЦА ( да и вообще, по всей сети) !! Взяли мы первый раз консервы из тунца, открыли, а по факту там сайра. Взяли второй раз...и там знаете что...МИДИИ))) ну и в заключительный третий раз нам опять попалась САЙРА...Это просто ужас. Когда в банке оказались мидии, я уже это дело зафотала. Только вот не знаю, куда бы это отправить. Может у кого есть мысли. Подскажите

Какой-то парадокс, уже не первый раз покупаем Bacardi carts Blanca 0,7. И именно перед Новым годом в бутылке какой-то спирт, но не как не ром!!! Голимый спирт!!! Больше алкоголь не буду у Вас покупать...

Купили окорочка ,приехали домой , а они тухлые ужас , всегда брали все нормально было .....600 рублей в помойку , ну не ужели когда кладут не чувствуют запах .....

Недавно заехал в этот магазин. И решил купить хрустик. Готовая курочка в кляре. Я ее всегда беру на родниках в ленте. Но тут она просто ужасная. Не знаю как передать это словами. Просто дайте повору люлей. Либо повысте зп что бы он нормально готовить начал. Неужели нет пробы продукта перед тем как выставить на продажу.

Не рекомендую покупать готовые шашлыки в этом гипермаркете. Однозначно перемешивают слегка подпорченные кусочки с нормальными. Сразу ощущается на вкус подпорченное пересоленное мясо . Не пожалейте времени замариновать свежее мясо.

Дурят нашего брата. Я конечно виновата, нужно быть внимательнее, но это на то и рассчитано. Между пачек с колготками по 149 засунуть колготки за 369 рублей. Нет, не покупатели засунули. А намеренно выставить в ряды колготки, так, чтобы сместившись, люди брали не те. Когда вернулась вернуть деньги, ясен пень не возвратный товар, а я далеко не одна оказалась, кто пришел с такой проблемой. Дамы, будьте внимательней.