29.12.2019 г купил в ЛЕНТА KERCHER K3 "автомойка", на кассе проверять товар не стали, кассир сказала что без проблем меняют или возвращают деньги на стойке информ бюро, я поверил, взял товар и чек и ушел домой. Дома раскрыл упаковку и увидел что аппарат весь в машинном масле и оно из него вытекает. Закрыл и на следующий день отнес его обратно в магазин. И там конечно они его принимать не стали и сказали что кассир не могла так сказать что я все выдумываю и политика у магазина совсем другая, а именно мне надо пойти на площадь двухсот летия, это Г Ставрополь, найти там сервис и попросить у них бумажку где указан факт что это заводской брак, на просьбу дать точный адрес меня проигнорировала ( я так понимаю она его не знает). И так. Мне пришлось уехать на площадь двухсот летия искать сервисный центр, все сервисные центры в том месте рассказали мне что они не занимаются тем зачем меня послали к ним. То есть меня реально киданули. я сам нашел специализированный магазин KERCHER, и там мне уже по человечески все объяснили и приняли мой товар на обследование. Хотя по закону я должен получить деньги обратно в течении 14 дней. Есть желание подать в суд и затребовать моральный ущерб. Всем кто видит это сообщение, покупайте технику в специальзированных магазинах, они тоже делают скидку. В ленте вас возможно опракинут как и меня. Но людей с возвратом и такими проблемами было там достаточно.И это перед новым годом когда я собирался делать подарок, ни денег ни подарка. Спасибо Ленте, качество отвратное и отстой и сервиса нет. Что б вы все отстойно встретили новый год сотрудники ленты.

магазинчик с г0внецом. и это не только моё мнение. ценники не совпадают не в пользу магазина. не удивляйтесь, что у этого сельпо появятся покупатели-пакостники. кто буде искусственно собирать очередь у касс, портить товар, дегустировать и тд. надо будет в соцсетях создать группы ваших "довольных" клиентов. будем вас травить

Лента в целом все не плохо. Но акция в день рождения 15% скидка.Могли бы именниникам на весь товар сделать скидку. А то пожелтым нет скидок. Это плохо

Качество продуктов оставляет желать лучшего! Ценовая политика ничем не отличается от «околоподъездного» магазина.

Раньше было лучше. А вот почему: 1) ужасное обслуживание. Долго надо ждать продавца. А , потом накладывают салат "цезарь" лопаткой из другого салата ! Ужас ! Курица гриль , просто нет слов ! Ужас ! Теперь покупаю салаты только в Магните там лучше и дешевле. 2) Тележка со специальным замком! Надо в ставить 5 или 10 рублей! А что б их забрать надо отвести тележку обратно . (Я рабочем не нанимался !) 3) фрукты, овощи тоже не очень. Лучше в другом магазине купить. Вывод: редко , но можно ходить. Лучше сходите в другой магазин и деньги съкономете, и продукты лучше качества купите.

Покупаю периодически, около 14тыс в месяц, моментами был постоянным покупателем. Но за год три раза наткнулся на некорректную цену - цена на ценнике и цена на кассе различалась, так как заметил - разницу вернули оба раза. Но это потеря времени! А сколько товаров не было проверено - это вообще отдельный вопрос, на который я не могу уже ответить... Итого - проверять нужно внимательно. Вчера решил купить алкголя, зная закон СК - подошел на кассу в 21:55 - мне отказались его продавать! Причем даже не захотели попробовать успеть, было две бутылки шампанского, 5 банок пива и одна бутылка рома. Я попросил пригласить администратора разобраться - решение все равно не в мою пользу. я хотел посмотреть чек после покупки - меня охрана хамски попросила выйти. Кассир отказала мне сообщить свое имя и фамилию, я попытался сфотографировать - ! Желание посещать магазин чаще - конечно же отпало. В Окее, к примеру не бывает ни 'ошибок' с ценниками, не бывает мяса с запашком и не бывает проблем с алкоголем за 5 минут до запрета.... В добавок сообщу еще и нарушение закона компанией - они запрещают фотографировать в магазине. В Конституции Российской Федерации (статья 29) прописано право каждого гражданина «свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом». Помимо этого, есть 7 статья закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации», которая содержит понятие «общедоступной информации». Приведем цитату указанной статьи: “1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен. 2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации”.

Доброго времени суток! Магазин очень нравится, но есть одно большое НО- дважды брали фарш свиной и куриный, причём в разное время, и дважды оказался протухшим . Запах дохлятины.

В Ленте бываем постоянно! Большой магазин с огромным выбором товаров и дружелюбным сервисом и обслуживанием. Побольше бы подобных магазинов!

Хороший гипермаркет , только туда и ездием , но есть один минус, уже в которых раз не соответствие цен, несколько раз делали возврат без проблем, но чтобы сделать возврат долго ждали менеджера, написали заявление и нам вернули деньги, в других гиперах получше , сразу отдают деньги, никаких ожиданий, и заявлений

мне нравится этот гипермаркет, продукты покупаем только там. цены устраивают, конечно бывает несовпадение цен (на кассе выходит дороже), но это уже вина невнимательных сотрудников магазина. в целом персонал вежливый, хотя как-то попалась сотрудник магазина, которая пыталась обвинить меня в том, что я вскрыла упаковку с пледом. я стала доказывать обратное, но она меня даже слышать не хотела. я попросила ее представиться, чтобы оформить обращение в книге жалоб и предложений, но она повернулась ко мне спиной и молча удалилась. не оч уважительно конечно. жаль не было времени отзыв написать, надеюсь, что подобное поведение сотрудников руководством магазина не допускается.

С мясом(свининой) начались непонятки.. На ценнике написано охлажденная свинина.. В итоге на витрине лежит явно за мороженое мясо,и резано оно после заморозки,красиво ровными кусками. Писала в ленту в книгу отзывов и предложений... Они ответили мне,что будут следить за качеством внимание!!!! Хлеба))) какой хлеб,если речь шла о мясе?!))) вобщем как-то так.

Гипермаркет скромненький, не плохой, не хороший. Все пишут про "волшебство" с ценниками, но я пока не разу с ним не встретилась. Посещаю данный гипермаркет часто и пока все цены, заявленные на ценниках и указанные в кассовом чеке у меня совпадали. Цены приемлемые, что-то дешевле, что-то дороже, вот только наиболее выгодны они только для владельцев дисконтных карт, если нет карты, то цены такие же как и везде, а то и дороже. Из минусов - овощной отдел, уж очень часто встречаются явно испорченные продукты, которые с полок не убираются, видимо в надежде на то, что кто-то все же не заметит порчу и купит.

Откровенно говоря, супермаркет не понравился! "Волшебство" с ценниками на каждом шагу. Поразило поведение продавца-кассира и менеджера, когда на кассе (и то, из уже выбитого чека) мы узнали, что товар в 1, 5 раза дороже, чем заявлено на ценнике, попросили сделать возврат товара, на что продавец просто развела руками, сказав, что ни чем не может помочь. Мы попросили пригласить менеджера, объяснили ситуацию, менеджер ушел и минуты через 3 вернулся с каким-то ценником в руках, что-то невнятно объясняя, что мы то ли посмотрели не туда, то ли ценник этот старый. Короче говоря, возврат нам так и не сделали. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК НА КАССЕ! Решили в этот "волшебный" магазин больше не приезжать.

сколько бывала в магазинах Лента по всей РФ у нас он конеш, оч скромненький, и ассортимент такой же, средний ценник больше чем в других магазинах, и к тому же они сами не могут разобраться в своих акциях, ценник весит, но выясняется что это не сейчас цена такая , а потом когда-то, может быть будет....не стоит туда ходить

Ну такого "волшебства" с ценниками на кассе мы не видали. Сильно пожалели, что не фотографировали ценники. При просьбе сделать возврат товара, администраторы исчезли. Сами цены, мягко говоря, не сильно отличаются от цен в городе. Вывод: НЕ рекомендуется к посещению.

Уважаемые работники гипера! Не просыпайте замену ценников. Неприятно на кассе узнавать, что товар дороже, чем написано. А так все норм.