Из всех гипермаркетов "Лента", понравилось как оформлен магазин, все расположено на столько удобно, что улыбнуло, но как и везде в этой сети есть просроченный, тухлый, заплесневелый товар( притом что время упаковки стоит сегодняшним днем, с момента упаковки прошло буквально пару часов)

Хороший гипермаркет. На кассах очередей почти нет. Ассортимент, как во всех Лентах. Единственное, что не нравиться-отсутствие сотрудников в зале.

удобное расположение маркета и большая парковка.

Закупаться здесь люблю, потому что выгодно. Ну а в плане качества обслуживания, я особо оценить не смогу, по крайней мере у меня всё нормально. Бывает грязно в зале, но увы так везде.

Начинается в деревне утро. Когда "ЛЕНТА" только открылась, персонал был более радушным, приветливым, здоровались, прощались, помогали в зале... но магазин вошел в будничную рабочую колею. Сейчас, преимущественно, у женщин-кассиров до 50 лет вид недовольный. Позволяют себе отлаять с утра пораньше, не разъясняя условия акции, а в приказном порядке потребовав скидочную карту! И это с утречка такой заряд позитива! В конце дня большинство безинициативно двигают товар по ленте, не отвечая на приветствие. Мерчендейзер (Чебаркульская молочная продукция) как-то сама предложила мне найти и достать свежий товар с только привезенных палет, что сделала! Но таких случаев мало) Есть у вас кассир (Ольга) - женщина в возрасте с короткой стрижкой, она очень часто обучает новеньких, пробивая нам товары. Всегда вежлива, корректна, точна. Цены без карт - караул. Всегда предлагаю карту тому, кто без нее вдруг тут очутился, или сама прошу, если забыла. Особенно обидно за бабушек, которые слышат и видят плохо, но как-то оказываются в этом магазине без сопровождающих... И даже с псевдоскидками стоимость корзины особо не радует. Цены на отдельные товары, действительно, очень высоки: пакетик лимонной кислоты в 10 грам по 19 рублей ("Магнит" - не более 4 руб.), незамерзайка от 150 рублей и выше за 3 литра... Собственная выпечка, если только она свежая, то стоит также космически! Часто покупаю их воду "365" простую питьевую. Иногда в ней присутствует современный, челябинский, техническо-химический привкус! Цена на овощи мало того, что взлетела после сезона, так и качество их неприятно даже на вид: темные подгнивающие пятна по всей поверхности помидор от перемораживания и дерзкой ударной выкладки - обычная история! Причем сначала помидорки красуются на веточке более 200 р. за кг, далее веточки обрывают, и цена падает, а уж с гниением появляется акция! Купленная почти за 800 рублей сковорода приказала жить спустя 3 месяца. Я думала, что убьется покрытие, ан нет, теперь у них летят ручки без возможности ремонта ;( Все очень не плохо с заморозкой: большой выбор и овощей, и блинов с пельменями и хинкалями. Зато всегда неухожены витрина и полки с охлажденной мясной продукцией птицы... За все время я видела уборку всего один раз. В итоге при переносе тушек с полки в корзину есть вероятность залить себя случайно, если не использовать дополнительный пакет... Отдельная история - это пакетики-мешочки для самостоятельной фасовки... Есть их 2 вида в магазине: один - вместительный, покрепче, второй - меньше по объему и менее крепкий... Сами себя и душат: в мелкий не положить больше огурцов и прочего, а тащиться за вторым уже лень, вот и пропадают ваши продажи и объемы! Акции... Не ленимся и смотрим совсем вниз на полки ближе к полу, там бывает иногда вполне свежий товар по очень привлекательной цене. Российский шоколад можно купить за 36 рублей, вместо 90 и более. Фишки... Их почти всегда выдают на кассе, но, как правило, они несут весьма сомнительной удовольствие... Мало того, что их надо собрать в определенный буклет в определенном количестве, еще надо и заплатить за обещаемый товар! На моей памяти это было просто стекло в виде незаурядных фужерчиков и стаканов по конской цене, далее - постельное белье, цена которого даже с собранными фишками по истине крута по 6 000 рублей и более за комплектик и это в масс - маркете! С парковкой проблем тут не будет почти в любое время суток: в магазин ведет 2 входа, поэтому можно и удобно припарковаться, и быстро дойти. Напротив касс есть скамеечки, где можно удобно переложить товар, сверить чеки, просто отдохнуть. В целом, в магазине чисто, есть элементарный выбор (но не широкий, даже той же косметики для тела, шампуней, гелей), за ценниками следят. Тележки пока бесплатно собирает для нас персонал.

Только что посетили данный гипермаркет и довольно часто бываем там. Из плюсов: удобное месторасположение; позднее время работы; очень большой ассортимент, в наличии всегда имеется очень редкий товар, который можно приобрести лишь в Ленте и еще одном гипермаркете города. Из минусов: очень дорого, даже со скидочной картой.

были сегодня у вас в магазине примерно с 14.00 до 15.00 . Часто посещаем вас, качеством.продуктов весьма довольны. Возмутило поведение сотрудника на салатах-роллах. Женщина по-хамски отвечала. Попросили ее упаковать нам роллы, на что она сказала , чтоей сейчас не до эиого, что она упаковывает другие, как сделает так даст. Мы минут 15 стояли ждали. Потом она наконец распечатала этикетки на наши роллы, подходит начинает упаковывать,видя , что мы ждем, потом бросает все и уходит опять куда то заниматься своими делами. Потом наконец упаковав,она посмотрела на нас так, будто мы попросили что то феноменальное. В общем ,неприятно, что на нашу такую простую просьбу ушло столько времени и негатива. Прошу провести с сотрудницей беседу и разъяснить ей,как стоит общаться с покупателями. Спасибо.

И это опять я. И снова по поводу "Воздушного печенья" (безе) собственного производства. Наступаю на те же грабли. Недавно приобрела эти пирожные (дата и время на упаковке: 08.06.2017 время 16.01), на вид нормальные, но до того момента как попробовали. Нарушение технологии приготовления на лицо, есть невозможно, жуется как жвачка, облепили все зубы! Ну не умеете вы их готовить, ну не готовьте. Опять деньги на ветер. Википедия гласит: "Безе выпекают при низкой температуре (80-108°С) в течение долгого времени. После выпечки они могут долгое время оставаться в духовке, за что они получили название «забытое печенье». Готовые пирожные должны быть сухими и хрустящими..." СУХИМИ И ХРУСТЯЩИМИ! А у вас как ПЛАСТИЛИН!

22 мая, муж купил по акции подгузники памперс актив беби драй, на ценнике было написано что производитель Польша ( покупаем подгузники эти исключительно этого производителя)т.к на российские много жалоб по аллергии. После ночи в этом памперсе, на утро обнаружила у ребенка жуткую аллергию, вплоть до того что местами СЪЕЛО КОЖУ!!! Проверив пачку обнаружила на шве Made in Russia. 23 числа муж пришел с разъяснениями, на что сотрудники магазина сказали, "Извините, мы уберем продукцию с прилавка, сожалеем, приносите пачку мы вернем деньги".Понимаю что это вина производителя, НО почему сотрудники не проверяют, что выкладывают на прилавок? Несоответствие товара. Сегодня 24 числа, принесли пачку, как нам сказали... Потребовали от нас чек, чека нет, почему я должна его хранить? Кто знал... На что камеры. В итоге забрали заявление с претензиями и пачку подгузников, на рассмотрение, которое длится до 10 дней. За это время не известно возместят ли вообще нам деньги, опять же пришлось покупать дорогие крема для восстановления кожи ребенка, и как мне потом доказывать, когда уже на половину заживет! Адрес магазина : г. Челябинск, черкасская 23.

Очень мне нравилась сеть магазинов "Лента", была частым покупателем на ЧМЗ. Неделю назад приобрела муку, пакет открываю, а там море жучков. Обратилась в магазин, сквозь зубы извинения принесли, но сомневаются, что жучки их, будто я их подкинула. Я написала претензию, в удовлетворении отказано. Обхожу эту сеть стороной.

здравствуйте.мы постоянно ездим за покупками в ленту по адресу г.Челябинск ул.Черкасская 23.но сегодня-3 мая 2017года произошел неприятный инцидент. у нас 1.5 годовалый ребенок-инвалид.у нас стоит магнитный шунт в голове и мы постоянно как приезжали в ленту нас провожал охранник мимо магнитных рамп при входе и выходе.ребенок был у мужа при этом на руках.но сегодня нас не пустили -сказали что магнитные рампы безопасны и проходите мимо них.знаете у нас ребенок перенес столько операций-что я не рискну проносить ребенка мимо магнитов-раз в год и вилы стреляют.а не дай бог что,кто будет отвечать.у нас в челябинске нет настройки магнитной шунтируемой системы-ехать в екатеринбург.у нас еще и 6 месячный сын.и сегодня мы стояли и ждали пол часа ответ.все делали вид что нас нет.это что за отношение.мы являемся постоянными клиентами в г.челябинске.просим разобраться и войти в наше положение .но мы не будем рисковать здоровьем ребенка-инвалида.в других сетях почему то входят в наше положение.

10 апреля 2017 года купила в этом магазине полуфабрикат "котлеты куриные рубленные". Мало того что они оказались с грибами ( откуда грибы мы так и не поняли, в составе ни слова) так еще и кислые, испорченные. 180 руб на ветер.

Возмущению нет предела! Собственная выпечка, "Печенье Воздушное" (безе). Приобрела в январе, сразу не заметила подвоха. Такое впечатление, что когда готовят безе, в данном случае подсушивают, вокруг делают уборку, а конкретно подметают так, что пыль до потолка и вся эта грязь оседает на поверхности изделий. Пирожные словно посыпаны грязью, как это можно есть? Прилагаю фото.

Живем на чмз и часто ездим в Ленту на Черкасской , всегда любили их выпечку, особенно кекс "Мадлен" с лимоном. 24 декабря купили два таких кекса, дата изготовления на этикетке стояла от 23 декабря. Дома начали резать, а он черствый как сухарь и явно не суточного производства. Заподозрили неладное, решили проверить, отклеили этикетку, а под ней была другая, более старая с датой производства аж 15 декабря!! Срок годности кекса 7 суток, а здесь уже просроченный продукт, да еще так нагло замаскированный. В общем теперь либо вообще не будем покупать из продукцию, либо проверять этикетки..

Дорого, все скидки только по клубным картам, в рекламе видишь одну цену, а на деле - совершенно другая. Неуважение к покупателю. Ассортимент не очень.

Нам очень нравится Лента и мы уже ждём открытия на Тополинке :) С картами цены очень приятные, многие товары можно купить значительно дешевле, но конечно, не без исключений, есть и товары со слегка завышенными ценами. На наш взгляд их немного. Нравится обилие продукции собственного производства, очень хороший хлеб. Да и в целом очень широкий и интересный ассортимент товаров. Не оставит равнодушными тех, кто как и мы, любит повыбирать :) Без карты Ленты сумма в чеке скорее всего Вас не очень обрадует, поэтому советуем предусмотреть такой момент. А вот с картой делать покупки очень выгодно. Ленту рекомендуем)

Сегодня 25 июля 2016 года купили в Ленте на Черкасской арбуз. Хорошо что не взял два. На вид вполне приличные. Дома при разрезе обнаружили желтое пятно уходящее из корки к середине. В корке был след от шприца. Есть не стали. Сколько лет покупали но такое вижу впервые. Думал что сейчас таким не занимаются. Дети конечно в плачь. Ждали арбуз. Но рисковать не стали. На выброс. А Лента на этом зарабатывает. Плевать на покупателей и что продавать.

Цены высокие, товары часто просроченные или вот-вот истечёт срок. По всей видимости, этот магазин не очень популярен у жителей ЧМЗ, да и с других районов сюда, видимо, не едут. Отсюда и просрочки столько. Рядом стоит гипермаркет Магнит, там всегда много народу, потому что и продукты свежие и цены приемлемые. Положительную оценку могу поставить только за хлеб собственного производства. Захожу в основном только за ним. Думаю, Лента тут закроется к концу 2016-го, не смогут вытянуть.

28.04.2016г. в магазине стоит ценник на пиво0,5л. за 26руб., но пива нет, спросили у проходящего мимо директора торгового комплекса Пяткова Андрея где посмотреть товар, на что он видимо распознав в нас алкашей повел в соседний ряд, где находится пиво 2,5л. за 190 руб. на вопрос зачем это и где то, он начал нести какую-то охинею. На вопрос почему вы хомите он ответил, да хамлю, мне никто ничего не сделает. Вот такое славное общение с директором. Дальше спросив у персонала про воду которая стоит на 4 полках с разной ценой на одной 31руб. на другой 37руб. какова цена сотрудник ответил, фиг его знает, тут такого товара много. Товар по штрих коду один, а цена на того, кто отреагирует. Отреагировал - 31руб. нет-37 руб.

Обслуживание на 4-ку, хотя кассиров можно понять, каждый день тысячи клиентов. На неделе закупался продуктами, все отлично и цены хорошие, но одно но, купил вместе с другими продуктами и товарами кефир "Простоквашино" пришел домой, открываю, наливаю в стакан, и от туда вываливаются непонятные сгустки. Взял чек, бутылку с кефиром и приехал обратно. Кассир вежливо извинился и вернул деньги. Обслуживающий персонал хорош, лучше, чем в небольших магазинчиках. Ну а товар везде может оказаться плохого качества. Удачных покупок!

Очень часто неприятные запахи в вашем магазине! Вы там хоть уборочку делаете, чтобы посетителям приятно было приезжать за покупками?

Товары собственного производства не прикрыты (пироги, салаты и тд), салаты прикрыты через один, выборочно. Видимо, на что хватило пищевой плёнки. Некоторые сотрудники позволяют себе готовить без шапочки, тем самым нарушая нормы. Зам. директора отказался комментировать ситуацию, ссылаясь на то, что сотрудникам виднее, а покупатель ничего не смыслит и не знает. После того, как продавцы ушли домой в шесть (зона с пирогами), отдел остался пуст, покупатели не могли приобрести какой-то товар (к примеру, разрезать колбасу, чтобы взять кусочек поменьше), к ним никто не подходил, как бы долго и упорно они этого не просили в других отделах. Блинница осталась жутко грязная, никто за собой чистить её не стал после приготовления блинов.

А мне эта лента нравится больше всех. Не могу объяснить почему, но на мой вкус она лучше ленты на АМЗ и в алмазе. По поводу цен и выбора - тут есть все! И все товары реально дешевые (естественно, с картой). Обязательно оставьте свой номер телефона при оформлении карты и следите за скидками) можно очень дешево отхватить качественные товары)

Очень понравился магазин и ассортиментом, и обслуживанием. Необходимо было купить крышку на сковороду, долго выбирали, боялись не угадать с размером. Милая девушка продавец, приносила то одну, то другую. Забрали, ушли по другим отделам. Уж не знаю как, она нас потом нашла и принесла другого размера на 1 см побольше, сказала, что лучше взять эту) И действительно, она оказалась идеальной по диаметру. Спасибо огромное, за уважительное отношение к покупателям, а нет как обычно "лишь бы втюхать!" Советую этот магазин!

Я тут с ложкой меда))) Очень понравилась работа персонала в магазине) Недавно заехала посмотреть, как магазин работает, что нового) Чисто, аккуратно, народу немного) Обнаружила небольшой ассортимент систем хранения для дома, но нужной среди них мне не нашла) На стойке Администратора уточнила, как могу прояснить по поводу матрицы и появления нужного мне товара, так администратор пригласила на стойку ответственного за секцию, который мне все подробно разъяснила) Ни за кем не пришлось бегать, никто от тебя не отмахивался, оказывается, можно решить вопрос быстро и приятно) Молодцы)

Размочим ;) Сегодня впервые посетила этот маркет с момента его открытия (вроде неделя прошла...): - большой, - очень просторный, как-то не хватает стеллажей, - показалось, что ассортимента по хлебу, шоколаду, конфетам, кофе - меньше, чем в гиперах Магнита и Ашане, - очередей нет (ажиотжа с продажами не заметно, в отличие от давно работающего "Ашана"), - многие просто ходят по залу, изучая ассортимент, как и я в прочем; Цены космос, если у вас нет этой их карты. Вот где было ажиотажно, так это в специальной комнаете напротив касс, где стояли столы-парты, за которыми покупатели заполняли анкеты "Постоянного клиента". Кстати, напротив кассовой зоны полно аренды, как в Молниях, например, скорее всего кто-нибудь будет заезжать, но пока пусто. Обратите внимание на ценники: крупным шрифтом вы увидете цену товара ПО КАРТЕ, чуть мельче будет цена без карты. Причем цена очень крутая ;) Но даже с картой не ощущаешь какой-то мега выгоды, почти как везде цена. Кстати, ценники пока на месте, как и товар, вроде... Я сравнивала с Ашаном и Магнитом, который расположен напротив: в моих рейтингах по ассортименту и цене победили два последних) Как обычно напутано с небольшой парковкой, просто все едут как им удобно ) Ничего особенного, вау нет, все как везде. Если он действительно будет работать 24 часа, то это вполне удобный пункт для затариться, когда очень поздно едешь домой.