"Лента" исправила ошибку и выдала не одну, а целых три сувенирных бутылочки. Приятно, что торговая сеть признает недочеты и стремится оперативно их исправлять. Так держать!

21 июля купили вяленого судака в этом магазине, оказался совершенно несъедобным, печали мужа не было конца, и все потому, что вместо рыбы под шкурой была одна соль! Да, я не преувеличиваю! Горсти соли крупинками, которая хрустит на зубах! Из двух рыбин обе испорчены. Не советую совершать покупки в рыбном отделе конкретно этого магазина Лента.

С Лентой познакомился ещё в Петербурге. Отличный магазин с удобной расстановкой товара, большим ассортиментом и отличной системой лояльности. Единственное замечание - в Питере лучше следят за чистотой торгового зала.

Зашел закупаться продуктами на неделю. Смотрю - акция. За 4 газировки дают сувенирную бутылочку Кока-колы. Взял. На кассе расплачиваюсь и спрашиваю, где могу получить. А мне в ответ - "Акция закончилась"... На следующий день проходил мимо и решил полюбопытствовать. Плакат с акцией так и висит, а акции так и нет. Я понимаю, что внизу плаката мелким шрифтом все обосновано и все по закону. Но ей Богу если это повторится, я на кассе оставлю весь свой недельный запас продуктов и уйду не расплатившись. Это будет тоже по закону.

Сегодня просто среда, просто 20.18 вечера и мы стоим в очереди. Давно! И на всех работающих кассах так! Это просто ужас!

Этот магазин создан для экономии денег! Начиная с ужасных запахов канализации (хлебный), гниющих бананов (фрукты), и ещё бог знает чего (хозтовары), заканчивая просроченными йогуртами, размороженной заморозкой, тремя работающими кассами из 20. 8 ликующих евреев из 10! Как вы ещё в рынке- не ясно.

Ужасное отношение к клиентам. Приехал за конкретным товаром в ленту на Копейском шоссе. В торговом зале товара не оказалось. На стойке информации сказали, что утром было две единицы товара, сейчас нет. Позвонил на горячую линию, чтобы узнать, где есть нулевой мне товар. Сказали, что 3 есть три единицы товара в этой самой ленте на копейском шоссе! На стойке меня к опять сказали, что товар кончился. Ладно, может быть база данных отличается. Поехал в горки, там 8 единиц товара, на стойке информации сказали, что есть нужный товар, но только на складе. Взяли номер, обещали найти и позвонить завтра, хотя до закрытия магазина ещё было около 2 часов. И, конечно же, никто мне не перезвонил ни на следующий день, ни через неделю. Рот топтал таким сотрудникам! Не умеете работать в сфере услуг - идите на завод! Полное не уважение.

На ценниках к товару одни цены, на кассе пробивают совершено другие (речь не про цены по карте или без). Кассиры пробивать товар по цене на ценнике отказываются даже при предъявлении фотографии этого товара и ценника. Нарушают этим закон о торговле. Девушки на стойке администрации создают условия при которых ты не захочешь возвращать разницу: нужно пол часа отстоять, потом написать заявление... Они нас обманывают, нарушают законы, а мы ещё должны ходить нервы тратить и заявления писать. В других крупных гипермаркетах, таких как Магнит, без проблем возвращают разницу из кассы или пробивают товар по цене на ценнике и ни каких заявлений не нужно, они понимают, что это их ошибки, а не покупателя. Тут же нет.

К магазину в целом претензий нет, чего не могу сказать про сотрудников. При выходе из магазина были остановлены женщиной без униформы, бейджика или какого-либо опознавательного знака, сама она не представилась. Она сказала, что мы, якобы, не оплатили товар, который взяли в одной из секций. Ведь она же видела, что этот товар был в руках, но в чеке его не оказалось. Ответили, что этот товар был возвращен на место позже, предложили ей посмотреть их видеозаписи, на что она что-то буркнула и позвала охрану (спасибо, что не полицию). В общем пришлось показать сумку, так как итак уже опаздывали на работу. Так что, находясь в данном магазине, будьте бдительны и четко показывайте всем окружающим, что вы возвращаете не понравившийся товар на место. А еще лучше громко это озвучивайте, чтобы не потерять кучу времени на разборки!

Магазин большой, выбор тоже. Нам нравятся продукты под их брендом. С несвежим не сталкивались еще ни разу.

купил на территории комплекса вкусняшки, и после пошел в ваш магазин "Лента", на что сотрудник охраны сказал : это нужно убрать в шкафчик, у нас постановление директора. На что я ответил что не могу этого сделать, так как у вас нет ни одного ключа в шкафчиках. И то что такой продукции в вашем магазине нет.

теперь плохо время закрыто

закрыто до 9 часов утром.

здравствуйте!!! вчера приходила в магазин лента, припоркавались на улице и так же как в предыдущем комментарии не смогли вернуть денежку за тележку!!! ключи оторваны((( разберитесь!!!

Касса самообслуживание.

На улице стоят тележки - слева, которые с монеткой, справа без. Перед тем как зайти в горки - смотрю, стоят ли тележки "с монеткой" - стоят. Делаю покупки, загружаю пакеты в машину, везу тележку на место. А у крайних тележек нет цепочки! Понимаете? Тележку я от машины прикатила на место, а денежку не вернуть. Мелочь, конечно, но как-то это не по-человечески. Видно, что у крайних тележек специально убрали цепочки, которые вставляются в следующую. Сегодня специально посмотрела заранее, даже сфотографировала. Ну не может у двух тележек случайно отсутствовать цепочка!

в выходные купила фарш из говядины. не знаю как и из чего именно его изготавливают, но его жевать невозможно, сплошные жилки, даже непривередливый кот кушать не стал

Я в шоке от рыбы по акции в ленте! В конце декабря купили форель с/с меридиан по акции. Внимание в разные дни 2 упаковки. Оставили до 31, на новогодний стол. Так вот, открываю первую упаковку и чувствую вонь тухлой рыбы. Открываю вторую и опять чувствую тухлятину! Просто жесть! Остались без рыбы! Я бы пошла вернуть, но это было 31 декабря в районе 21 часа.. так что вряд ли кто то работал. Потому негодую здесь! Оказывается и у федеральных сетей среднего сегмента можно купить тухлую форель! Просто жесть! Жата упаковки стояла 1.12 а срок годности 45 суток. Так что вонь - это видимо ненадлежащее хранение.