Просто кошмар! Настолько некомпетентных "специалистов" я не встречала ни в одной частной клинике, и вообще ни в одной поликлинике даже! Пришла сдать простой анализ: кал на анализ. Попросила девушку в регистратуре мне все оформить чтобы оплатить. На что мне было сказано, что такого анализа в "в природе не существует", и предложила сдать два анализа, которые мол. и есть, то что мне нужно. Я, будучи простым обывателем, даже не поняла медицинские термины, которые эта горе-администратор озвучила и согласилась. Обошлось мне это все в 900 руб.!!! Просто обалдеть! Но ситуация у меня была критическая и пришлось оплатить. Забрав анализы и отправившись к врачу, мой врач мне сказала, что ни одного пункта нет, который мне нужен. Мне зачем-то сделали анализы, которые нужно смотреть в динамике и делаются они в редких случаях! Просто разводилово!!! Когда я пришла в этот убогий центр и попросила мне вернуть деньги, я получила отказ в хамской форме. Написала претензию, но ответа не последовало. В общем, не ходите в этот ЛДЦ, если не хотите просто подарить кому-то деньки и не получить результат вообще! А еще, если не хотите, чтобы молодые девки в регистратуре обхамили Вас, причем ни одна из них не разбирается даже в простейших анализах а ведь это услуги, кот. предлагают за деньги!

Некомпетентный врач, неверно поставила диагноз (терапевт Фисенко А.Ю.). Обследуют спустя рукава. В итоге зря потрачено много денег и времени на прием и лекарства. Эффекта ноль. Поражен количеству негативных отзывов об этом учреждении. Ужас. Никому не рекомендую. Поберегите себя от этой "клиники". Иначе и здоровье угробите и деньги выбросить на ветер.

Вопиющую ошибку, по моему мнению, допустил врач "Лечебно-диагностического центра" г. Томска Сивков А. Ю. в отношении меня, Ольги В. А. Не проведя полное обследование (без УЗИ ЩЖ, назначения анализов на гормоны), неверно назначил лечение, как я считаю, гелем "прожестожель" с гормоном прогестероном, что привело к росту новообразования (фиброаденомы), за 5 месяцев она увеличилась в 2 раза (76 до 159). Вследствие чего была проведена врачом Сивковым А. Ю. операция (16.05.2018), которую хирург Сивков А. Ю. выполнил некачественно, с осложнениями, которые я почувствовала (развитие огромной гематомы около 15 см.). Диагноз "рак молочной железы 1 стадии" был поставлен безосновательно, я полагаю (Ялова М. Ф. 60-летняя патологоанатом ТООД и ЛДЦ, как я поняла, просто забыла стереть свои сомнения на компьютере). Я увидела, что материал после операции, из которого делают анализы в лаборатории ЛДЦ, стоит на столах, полках в простых банках из-под анализов мочи, без каких-либо документов, кодов, дат и журналов. Руководство на разговоры не выходит, жалобную книгу я не увидела, полная безответственность. Никому не советую данный центр. Люди, не тратьте деньги, не губите свое здоровье, обращайтесь к квалифицированным специалистам! Все подробности в видео-репортаже Томское время https://www.youtube.com/watch?v=hrNYn3kRYFc

Возможно, кому-то мой отзыв будет полезен. Понадобилось сделать МРТ головного мозга. Стоимость обследования по городу примерно одинаковая. Вспомнила, что еще зимой мне говорили, что здесь есть скидки в вечернее и ночное время. Т.е. если вы приходите на обследование начиная с 00 часов, то стоимость составит 1560 рублей. Удалось записаться за неделю, а результат получила на следующий день. В самом центре, несмотря на ночь, чисто, имеются бахилы. У входа -охранник. Всем здоровья!

Была на приеме в данном лечебном заведении у офтольмога Осоткиной Г.Ю. Крайне не рекомендую этого врача, прием стоит почти 1000 рублей, а толку никакого. Абсолютно никаких комментариев, нет ответы на вопросы, отношение крайне наплевательское. Больше всего убило, что, не закончив мой прием, зашли пациенты на уколы. Врач прекратила общение со мной и занялась этими пациентами. Написала жалобу руководству, они заняли позицию врача, абсолютно проигнорировать мои доводы

"Хочу сказать о физиотерапевте Большановой О.В. Врач не с большой буквы, общаться с пациентами не умеет ни по телефону, ни в живую, может она и профессионал в своем деле, но это не дает ей такого права, как ставить себя таким образом, что перед ней не пациент сидит, а тряпка какая то. Уважаемое руководство, направьте ее на курсы этики и общения, пусть научится уважать не только себя, и только себя, но и других. Что же касается медицинских сестер, которые проводят лечение по физиотерапии, вот они мед сестры с Высочайшей Буквы, очень заботливы, приветливы, обходительны, умеют поддержать разговор, от них не хочется уходить. Поэтому для начала пусть Оксана Витальевна поучится у них!"

совершенно безответсвенные работники. никому не рекомендую это заведение.

Впервые был в вашей клинике, делал МРТ. Возникли некоторые проблемы со страховой компанией, которые были очень оперативно решены сотрудниками ЛДЦ, за что выражаю большую благодарность! Сотрудники в регистратуре и диагностическом кабинете были очень вежливы и профессиональны. Результаты выдали примерно через 15 минут в красивом пакете. Ещё раз спасибо!

Приходилось как то раз сдать кровь в данном заведении. 1. Нет нормальной парковки, та, что есть через бордюр и занята автомобилями сотрудников 2. Отсутствует электронная очередь и зона ожидания в регистратуре (даже в государственных больницах уже это доступно) 3. Зайдя в кабинет забора крови за мои деньги меня как школьника отчитала какая-то молодая медсестра за то что я курил, выходя из машины, да мало того кровь взять с первого раза не смогла, хотя вены у меня отличные. В общем это не то, что ожидаешь от платной медицины! Огромный минус руководству.

Ходил к урологу несколько лет, каждый раз находил заболевание, которого нет, назначал антибиотики, убил себе кишечную флору в ноль. Потом пошел в другую клинику, рассказали что это полный бред и назначили нормальное лечение. В общем, действительно выкачивание денег, а врач в ЛДЦ был доктор медицинских наук, вот так и верь этим статусам. Оставил просто тучу денег, никому не советую там лечиться, хотя УЗИ делают неплохо. Да и очереди просто жесть, регистратура не справляется.

Просто выкачивание денег! Пришли на прием к педиатру Гапоненко Н.В. с 1,5 летним ребенком с аллергией. Вопрос был один - что, кроме Зодака и супрастина, можно попить или помазать, чтобы аллергия прошла. Ответ на этот вопрос врач дать не смог. Зато попыталась отправить нас на анализы на герпес 1,2 типа, ЦВМИ и что-то еще. Начала говорить глупости о том, что аллергия не бывает на ладошках - у меня у самой бывает такая аллергия, что за глупости! Вот и ребенок аллергик. После приема обратилась к заведующей по лечебной части с просьбой вернуть деньги за прием, т.к. прием абсолютно некомпетентный и лечение не назначено, деньги потрачены впустую. Понятно, заведующая отказалась - ведь Зодак то нам пить сказали, а остальные диагнозы под вопросом, проверить надо, вдруг! Еще бы на СПИД провериться сказали... Чтобы чувствительная мамочка уж точно раскошелилась.. Ну и, кстати, назначили нам лекарства от той болезни, которой у ребенка не было, которые вообще при аллергии, да еще в возрасте до 3х лет нельзя употреблять! ЗЫ После приема сразу пошли к НАСТОЯЩЕМУ педиатру, он сказал каким кремом помазать сыпь, через 3 дня сыпь прошла. Без всяких герпесов и анализов... НЕ ХОДИТЕ СЮДА, особенно с детьми, детей жалко, поищите другое место.

Никому не пожелаю попасть на приём к хирургу Ошкину! Привела на приём ребенка, жалобы связаны с проблемами по урологии, при осмотре ребёнок орал от боли но его ничуть не смущал этот факт, усевшись ребенку на ноги на кушетке,чтоб не сопротивлялся, продолжил далее осмотр,порвал ребёнку крайнюю плоть!!!!( как потом оказалось), после этого у ребёнка была истерика и он не мог даже в туалет сходить от боли, по этому поводу на след. день пришлось обратится в хирургию на кошевого, я очень возмущена этой ситуацией! Если это читает руководство данной клиники прошу этот факт не оставлять без внимания, к вам обращаются в надежде получить реальную помощь и консультацию, за немалые между прочим деньги, и что в итоге получаем???, осмотр этого " доктора" ( даже язык не поворачивается назвать) только усугубил нашу ситуацию, и принёс психологическую травму моему сыну, за что получают деньги такие горе- врачи большой вопрос.....

В данном медицинском центре худший в городе Томске аппарат МРТ. Он имеет самую низкую разрешающую способность. Соответственно и заключение специалиста может быть не точным. В моём случае делал МРТ сустава, травматолог попросил сделать МРТ в любом другом месте только не в этом центре. В итоге - выброшенные на ветер деньги. Для справки - один из лучших аппаратов расположен в ТООД на И.Черных за ОКБ. Не тратьте напрасно время и деньги, делайте сразу в нормальном месте.

История моя длиной в 2 года, развели меня тысяч на 100 в этой клинике. Был зуд в половых органах, пошла на анализы, поставили уреаплазмоз и вагинит. И началось это скитание по кабинетам со сдачей бесполезных анализов. Употреблением антибиотиков и проставлением кучей свечек за упокой. Залечили в доску, уничтожили кишечник. В конечном итоге при посещении уролога( она заставила ещё раз по кругу все анализы сдать на 7 т.р) развела руками и поставила лечение : голодать ! Много часто! И это при воспалении кишечника и уретрите. Т.е. не сдать посев мочи на поиск возбудителя, а просто общий анализ мочи, по которому понятно что воспаление . Я и так, знаю что воспаление!! Из-за чего ???? А в ответ: голодайте !!! Пипец просто. Сходила в другую клинику, в анализах нет и не было у меня уреаплазмы. А был только вагиноз из за кандиды, и все из за кишечника. А эти врачи в клинике абсолютно не компетентны и вся система построена на уничтожение здоровья и выкачивание денег. Не ходите туда, там лаборатории плохие и диагнозы пишут от балды.

Советую всем обращаться в этот центр.Очень внимательное отношение со стороны сотрудников к пациентам.Большое спасибо руководителю за четкую организацию работы центра.

Очень нравится этот центр. Внимательные сотрудники и хорошие врачи. Спасибо огромное руководителю и сотрудникам за помощь в правильном лечении и теплое отношение к пациентам.

Отвратительное заведение по выкачиванию денег! Начиная от девушек в регистратуре заканчивая отношением врача! Пришли сегодня с сыном 3-х лет на приём к окулисту, записаны были на час дня пришли ровно в час, с порога недовольная мина: почему опаздываем, ваш приём сокращается на 5 минут, деньги вперёд! Естественно мы бегом несёмся на третий этаж, малыш зашёл к врачу со слезами, а там вместо здрасте, ты чего ревешь, нам тут такие не нужны! Тут даже я растерялась, не говоря о ребёнке... никогда больше не обращусь в эту больницу, считаю что таким заведениям вообще не место на рынке!

Лечебно - диагностический центр, а проще сказать - Цент по выкачиванию ваших денежных средств. Обратился с нейропатическими болями. Попал к неврологу Музеник И.М. Поспешный диагноз, вследствие чего поспешная лекарственная терапия. Музеник проделала это дважды. Два раза поспешный диагноз. Музеник И.М. как специалист полный ноль, методика "пальцем в небо". Вдруг поможет. Сменил невролога. Самая главная моя ошибка, что пошел к другому неврологу в этом же центре. Второй невролог оказался получше, но время было потеряно. Отдельно хочу отметить МРТ. МРТ снимки плохого качества, видимо аппарат достаточно старый. Но больше всего поразило описание к МРТ снимкам. Вот пример одно: "Относительно узкий позвоночный канал." Что значит относительно? Относительно чего? Я относительно болен? Или относительно здоров? Б*ть, это как сказать - "Вы относительно беременны!" И последние. Лабораторные анализы. Если вы идёте по ДМС, то обязательно напоминайте лаборантам которые делают забор анализов, ибо они смотрят на то, что оплачено, а про ДМС забывают. Бабло важнее! В общем. Друзья, если у Вас много свободного времени, и денежные средства жмут карманы, и Вас устраивают нулевые, а возможно еще более усугубляющие результаты вашего здоровья, то Вам в лечебно - диагностический центр!

Вся система поставлена на выкачку денег. И ладно бы результат был, нет результаты отрицательные. Например Испирян, гинеколог. От 3 посещений к ней, ничего не изменилось ,а стало только хуже. Препараты ,что были назначены, ухудшили состояние до безумия, хотя ей говорили что они не помогают. Так было и с другими гинекологами. Лор отвратительный, только и умеет что миндалины промывать, а то что человека ревматизм долбит это она не учитывает. В итоге пошла в другую клинику, где назначили капельницы. После курса все прошло. А с этой клиникой мне могз мурыжили и деньги высасывали в течении 2х лет. Потрачено более 50 тр.

После простуды началось осложнение на ухе. Два приема у врача ЛОР Хулугуровой Л.Н.: два раза промывание, диагноз грибок. Замена врача на Конон Т.А.: первый прием — на вопрос почему из уха течет гной получен ответ что это результат предыдущих промываний у предыдущего «врача» (якобы что-то там отмокло), второй прием — диагноз отит и перфорация, далее затолкала (именно ЗАТОЛКАЛА) турунду с рекомендацией убрать через два часа (а было это в 13:00), в 15:00 попытался извлечь турунду, но это было совершенно нереально (не оставила кончиков). Позвонил в ЛДЦ и сказал что приеду через 20 минут, на что получил ответ что Конон Т.А. сегодня работала до 13:00 и сейчас вообще никаких специалистов нет, в связи с тем что они работают до 16:00 (28 октября 2017, суббота). Тем не менее поехал в ЛДЦ, зашел туда в 15:40, ни врачей ни санитарок, вообще никого! Сел в фойе и сказал что не уйду оттуда пока моя проблема не решиться. В итоге девушки на регистрации позвонили вышеупомянутой Конон, оказалось она находится за городом, далее звонок руководству клиники — ответ ошарашил, «обратитесь в 3-ю городскую»... и это ли не скотство?! ЭТИМ лекарям платят деньги НЕ из бюджета!!!!! В итоге конечно же обратился в 3-ю городскую, турундру удалил обычный государственный врач......и что интересно осмотрев ухо он сказал, что перфорации не видит. П.С. к «доктору» Конон поехал не за наличный расчет (в отличии от Хулугуровой), моя организация через согаз выделила 5000 руб. на лечение, так вот, на первом же приеме у Конон (25.10.2017) она мне сказала забавную вещь: «следующий прием в субботу, но это если будет хуже или так же, и ещё я запишу на Вас процедуры, вы если что их подтвердите если Вам будут звонить.....» И это вместо того чтобы сделать мазок из уха, рентген, да вообще хоть что нибудь!!! Я конечно понимаю, что в нашей стране всё плохо с бесплатной медициной, но когда «за деньги» такое отношение товарищи — не дай Вам бог заболеть.

У меня большой опыт посещения данного учереждения. Сразу хочу отметить что с течением времени становится хуже. Из плюсов: удобные часы работы, адекватный отдел по работе с дмс, достаточно уютный интерьер. Регистратура молодцы. В процедурном медсестра с золотыми руками. Минусы: сломали удобный сайт заменили фигней какой то. Лаборатория подтасовывает результаты. Проверено и перепроверено не раз. Уролог Ковалик как спец полный ноль. Зато спец по выкачиванию денег. И хорошие спецы от туда уходят( Если туда и обращаться то только к конкретному врачу с хорошими отзывами.

Неквалифицированный персонал, врачи работают спустя рукава, за редким исключением, которое мне известно по отзывам, сама не встречала, на регистратуре работают хамки. Единственный плюс, близко от дома.

Здравствуйте, много раз обращались, регистраторы работают на отлично!, услуги доступны , специалисты хорошие, НО кто сайт изменил?!, это же кошмар! Не расписание посмотреть, не записаться ....(((((

А я хочу рассказать свою историю посещения этой клиники. Записалась я в эту клинику к неврологу, попала на прием правда вовремя (здесь просто все пишут что ждать долго приходится), а пришла к врачу с симптомами инсульта, у меня уже и координация движения была нарушена, причем уже это было очень заметно, и головные боли были очень сильные, да и на руках были снимки только что сделанного МРТ головы и сосудов. Так вот мне пришлось, вот такой вот качающейся подыматься на четвертый этаж пешком, ну даже и это ерунда, бог с ним наверное нет лифта у них, почему мне скорую у них не вызвали и не отправили в больницу мне не понятно. Неужели их доктор не видела что я скоро упаду, вместо этого мне прописали таблетки, какие то там системки и что то еще. В итоге вечером или на следующий день не помню уже, у меня произошло кровоизлияние в мозг и я попала в реанимацию. Все это произошло 10 января этого 2017 г. Сейчас я уже более или менее оклемалась и могу дать адекватную оценку всего того что произошло со мной. Если бы мне в этой клинике вызвали скорую или хотя бы сказали что ее надо вызвать, наверное со мной бы не произошло того что произошло. У меня на руках все справки, все снимки и все остальные документы подтверждающие что я не пишу здесь чепуху. Больше в эту клинику я ни ногой ни за какие пирожки. Врач которая меня принимала фамилия Безлепкина имя отчество не помню. Мне даже 1 жалко поставить, но без оценки отзыв не публикуется. Ну а обращаться сюда или нет, решать только вам.

Не понимаю, почему так много негативных отзывов. Всегда, записываясь к врачу, попадаю во-время. Очередь видела только у рентген-кабинета, и то потому что пришла не по записи - направили по срочным показаниям. Хожу туда к единственному врачу - Валерию Георгиевичу Гарганееву. Выше всех похвал! Хожу второй год и почти вся моя семья к нему обращается (кстати, и семья и не только к этому доктору) - никаких претензий. И, в отличие от "Здоровья", почти никогда не бывает очередей в кассу - она же регистратура. В "Здоровье"-же (на два этажа-то) шесть регистраторов и два кассира, и то второго вернули после жалобы главврачу (по 20 минут к единственному кассиру в очереди стояли).

К врачам данного центра претензий нет, но вот организация явно хромает. Сделали новый сайт, убрали он-лайн запись, расписание работы врачей теперь не посмотреть. По всем вопросам надо звонить или заказывать звонок, что не удобно. Для кого создали это новшество не понятно...

Добрый день! При возникшей необходимости всегда обращаюсь в эту клинику. И семья моя туда обращается. Нареканий нет, только позитивные ощущения. Как раз ситуация обратная из бюджетной клиники (после обращения к врачам) , если лечение назначено неадекватное, сразу едем в ЛДЦ (по записи предварительно). Принимают с желанием, анализы вовремя, МРТ вовремя, лечение адекватное, осмотр внимательный, советы в соответствии с жалобами. Цены приемлемые.Всем довольны. Работа организована хорошо! Всем специалистам и вспомогательному персоналу спасибо!

Организация приема неудовлетворительная. Придти по записи во время и просидеть 40 минут в очереди. Регистратура живёт сама по себе, отдельно от кабинетов врачей. Вопросы о невозможности попасть на прием во время их не касаются. Желания возвращаться сюда нет. Если берете деньги за свои услуги, научитесь уважать время посетителей.

Качество обслуживания лаборатории и работа специалистов на нулевом уровне.Убедились не один раз.Приходилось обращаться т.к. находятся в шаговой доступности!Анализы не готовятся в назначенное время?!За процедуры(которые не выполняются из-за недостаточного опыта).Денежные средства не возвращаются.(даже частично)!не рекомендую.Почта grinpis3@mail.ru,Пишите.Докажу!!!

Всегда обращаюсь в ЛДЦ, как правило, остаюсь довольна и качеством услуг, и скоростью обслуживания, и сервисом. Но не в этот раз. Обращалась к неврологу (постоянные головные боли), на что были прописаны разные медикаменты, физиолечение. Помогло ровно на время, пока я принимала эти таблетки. Пришла повторно, врач-невропатолог Музеник И.М. сообщила мне, что у меня просто повышенный болевой порог. Вот так вот, мол, нечего сочинять, не так уж сильно у вас болит, Мария Владимировна.. В тот раз проблему решили походом к другому доктору в другую клинику (с талонами, очередями и прочими "прелестями", коих нет в ЛДЦ). Спустя год снова возникла необходимость обратиться к неврологу, причем времени на запись за недели вперед не было, в связи с чем снова пошла в ЛДЦ. Снова попала к тому же доктору. Результат: вы здоровы! "Как, я же в обморок падаю?" -"Нууу, это случается, ничего страшного, если раз упали". "А может, все-таки, пройти какое-то обследование?" -"Нет, в этом нет никакой необходимости".. Видимо, снова дело в повышенном болевом пороге. Хочешь полечиться, и не дают)) Впечатление о лечебном заведении складывается именно от профессионализма докторов. К счастью, в ЛДЦ большая часть врачей все-таки очень компетентны. Ну а к неврологу придется ходить куда-нибудь в другое место. А пожелать центру хочется поменьше равнодушных мед.работников.

По прядку. 1. Парковка. Напоминает парковку блондинок у салона красоты. А все потому, что территория для парковки совершенно не приспособлена. Посреди парковки - торчит пень, рядом - канализационный люк. Попыталась запарковаться слева - мне сказали, что "это служебная парковка, и вам тут стоять запрещено". Надо сказать, эти самые сотрудники сами паркуются под стать "блондинок у салона красоты". 2. Театр начинается с вешалки, поликлиника - с регистратуры. Не успев я войти в клинику, мне техничка сразу же грубо заявила - "Куда без бахил претесь?!". Хотя бахилы на мне были надеты. Не стала опускаться до ее уровня. У регистратуры: регистратор Гайдученко Татьяна в грубой форме стала объяснять мне свои права, но вовсе не то, что мне было нужно. А также - стала демонстрировать, что она по-крайней мере здесь начмед или кто повыше. Собственно, мне нужно было к психотерапевту Гарганееву Сергею Валерьевичу. Так она, публично стала меня отговаривать от его посещения, сославшись на то, что он, кроме того как направить в Сосновый бор - ничего другого не умеет. 3. Сам специалист Гарганеев С.В. - прекрасный доктор, Личность. Выслушав меня, он прежде всего заподозрил что-то "не свое" и порекомендовал мне обследование, назначил консультации других специалистов. Надо сказать, его предположения подтвердились - я действительно не его пациентка, и мне нужно было серьезно заняться решением совершенно других проблем со здоровьем. 4. Примерно через 4 мес. я опять обратилась в ЛДЦ. Опять к Гарганееву С.В., поскольку в моей жизни произошло несчастье, и мне нужна была его психотерапевтическая помощь. Все, что касается парковки-регистратуры и специалиста Гарганеева С.В. - все осталось неизменным. Но появилось нечто, после чего я точно решила, что в этот ЛДЦ меня теперь калачом не заманишь. Придя к назначенному времени, оплатив прием (вновь пройдя через хамство регистратора Гайдученко), придя к кабинету Сергея Валерьевича, я с удивлением обнаружила, что сам С.В. стоит и не может попасть к себе в кабинет - поскольку в его кабинете сидит бухгалтер и делает свои дела. Которая на правах начмеда предложила ему "занять какой-нибудь другой кабинет". В итоге мы расположились в кабинете уролога. Как вам - психотерапевт не имеет своего кабинета и принимает в кабинете уролога? На первой встрече мы определились, с чем мы будем работать. Потом была вторая встреча - в ЛДЦ есть гостиничный номер, где и состоялся прием. Во время приемов лично я слышала, о чем говорят в коридоре, стало быть, наша беседа с С.В. тоже могла быть услышана. С.В. естественно тут не причем, но я сказала, что несмотря на то, что С.В. замечательный специалист - я в ЛДЦ больше не приду. Потом мы успешно завершили работу с С.В. в другом месте, которое более приспособлено для психотерапевтического приема. Я не думаю, что С.В. не волновали условия, где он работает, и я считаю, что он все же тоже был заинтересован в том, чтобы у него был нормальный кабинет. Но факт остается фактом: психиатр в ЛДЦ принимает в кабинете уролога (хорошо еще - не гинеколога и не проктолога), либо - в гостиничном номере. (кстати сказать: гостиничный номер в клинике - это своего рода бизнес? Тем более, не думаю, что в гостиничном номере постоянно кто-то живет. На его месте мог бы быть замечательный кабинет психотерапевта, приносящий клинике гораздо больший доход, если на то пошло). Может быть специалисты ЛДЦ и действительно хороши, но организация работы, отношение к пациентам со стороны неврачебного персонала - еще хуже чем в стандартной поликлинике (не удивлюсь, если к врачам в ЛДЦ подобное хамское отношение со стороны администрации).

Врачи ЛДЦ по большей части профессиональны и внимательны, а вот у младшего медперсонала с этим хуже. Здесь вполне можно столкнуться с пренебрежением, грубостью и непрофессионализмом. Некоторые врачи так прилежно выполняют свою работу (без иронии), что склонны нарушать расписание. Записавшись на приём, вы можете попасть туда на 30-40 минут позже, так что запасайтесь терпением. На мой взгляд, самая большая проблема - это безразличие руководства ЛДЦ к отзывам клиентов, как будто их представление о качестве сервиса застряло где-то в 1990-х годах. Странички в соцсетях давно заброшены. На адрес e-mail, указанный на сайте, можно и не писать. В лучшем случае вам придёт отсканированный шаблонный ответ за подписью главврача. В целом же, ЛДЦ - неплохой медицинский центр, который я рекомендую своим знакомым.

Звонила записаться на прием и столкнулась с хамством. Регистратор отвечал нервно, на мою просьбу с пожеланием о времени приема ответил с нотками искреннего раздражения. Не объяснив причины, мне было отказано в желаемом времени. В общем, может там и работают высоко классные специалисты, но попасть на прием невозможно из за отсутствия элементарной этики общения в регистратуре.

Бюрократия хуже некуда. Попросил справку для налоговой - сказали будут готовить 2 недели. Нигде такого нет, везде выдают на месте за 1 минуту. Еще и регистраторша соврала, что так долго из-за того что готовит эту справку бухгалтерия. Позвонил в бухгалтерию - они сказали что готовит ее как раз старший регистратор. Врунишка в общем. Классический пример: "До оплаты мы вежливые и услужливые - после оплаты - вы нам не интересны".

Клиентоориентированности у данной клиники просто никакой! Получилось обратиться в клинику по ДМС так дурацкая ситуация получается. Врач направила на согласование в страховую запрос на лечение, проходит день, звоню в страховую, те, нам ничего не приходило, звоню в клинику, те, мы отправили, так раза три позвонил, звоню в страховую говорю так и так вы уже может разберетесь я зачем передастом работаю, ок, вроде удалось убедить, звоню опять, страховая, мы звоним у них занято, епрст.., звоню в клинику, говорю так и так, соедините с отделом ДМС, не нельзя они заняты, думаю ну клево, они заняты а я весь день свободен чтобы без конца названивать.

После острого приступа в области глаза у моей мамы, который сопровождался его воспалением, покраснением и нереагирующим зрачком, было принято решение обратиться срочно к врачу. ЛДЦ славится высоким профессионализмом персонала, поэтому моя мама записалась к офтальмологу Мокиной Ларисе Александровне. При встрече с врачом мама озвучила жалобы и подозрение о наличии глаукомы, но, Мокина Л.А., даже не измерив внутриглазное давление (ВГД), заявила, что «данных за глаукому нет», поставила уевит, назначила несколько видов капель, одни из которых способствуют повышению ВГД, и сказала прийти повторно на прием. Мама строго соблюдала рекомендации Мокиной Л.А. Через несколько дней она перенесла еще два приступа острой глазной боли. Ждать уже не было времени, сил и смелости, поэтому мама обратилась в ОКБ в кабинет неотложной офтальмологической помощи, где врач, измерив первым делом ВГД, поставил диагноз «закрытоугольная глаукома» и запретил использовать капли, назначенные ранее. Ее экстренно положили в ОКБ, где настоящие профессионалы предприняли дальнейшие действия. Слава Богу, что глаукома не успела нанести необратимого вреда здоровью. P.S. Острый приступ закрытоугольной глаукомы способен в течение нескольких часов привести к слепоте, а в УК РФ есть статья за халатность врачей. Делайте выводы и будьте здоровы!

Очень хороший уролог - Ковалик Т. А. Очень помогла мне. И вообще, ЛДЦ мне нравится тем, что всегда можно записаться, не ждать приема неделями. И в соотношении цена-качество это лучшая клиника в Томске. И врачи всегда мне попадались компетентные, и анализы все можно быстро сделать. А на бесплатную медицину в нашей стране рассчитывать не приходится: только время протянешь и болезнь запустишь - сколько раз я с этим сталкивалась

Пришла на УЗИ, УЗИ делал мужчина. Посмотрел как попало, в течение менее, чем минуты. Что там можно было увидеть - не знаю. Очереди большие, система записи работает ужасно. Больше не пойду.

Много лет моя семья периодически пользуется услугами ЛДЦ. Мы всегда были довольны и отношением персонала и проводимым лечением. За что большое всем спасибо . Моя особая благодарность Пекшеву А.В. Я обратилась в сентябре с болями в колене. Аркадий Викторович внимательно выслушал меня, осмотрел больное колено. Очень доходчиво всё объяснил. После всех обследований назначил день операции. Можете представить себе, что мне "крупно повезло", добираясь до центра, в день операции, я попала в жуткую пробку и опаздывала на целый час. Я позвонила в центр, что бы сообщить об опоздании, и меня успокоили и предупредили врача. А в отделении все были внимательны и предупредительны. Доктор навестил меня после операции, всё объяснил, дал рекомендации. Естественно весь реабилитационный период я наблюдалась у доктора Пекшева А.В. Я очень благодарна ему за доброе, внимательное отношение и высокий профессионализм. Побольше бы нам таких врачей. С уважением Кузнецова Л.И.

Два года ходила по ДМС (слава богу, что не за свои). Если кратко - чисто коммерческий центр, где вас будут не лечить, а снимать симптомы, а также впаривать препараты с телевизора. Если подробно. Проходила лечение у гастроэнтеролога (у разных, даже до доктора наук дошла). С проблемами ЖКТ намучалась изрядно. Не буду мучить деталями, итог такой: каждый врач закармливал пустышками фармацевтической индустрии, которые рекламируют по ТВ на момент обращения. Поскольку я ходила долго и к разным врачам, этот вывод был налицо. Эти пустышки не лечили первопричину, а лишь устраняли последствия, а потом все возвращалось на круги своя. Толку ноль! И только когда в этом году я сменила клинику и пошла в старые добрые Сибгму (да, там совок, но там на деньги не раскручивают), там мне обычный инфекционист нашла именно причину моих мучений с жкт - обычный описторхоз. Вылечили меня быстро, бюджетными российскими средствами, и сейчас (прошло полгода) я чувствую себя прекрасно! У меня все прошло! А теперь представьте, если бы я продолжала поглощать пустышки, радуя фармкомпании и врачей, получающих, такое ощущение, % с продаж. А еще в этих клиниках любят назначать ненужные анализы вроде "поиска антител в крови на наличие инфекции", когда у человека совершенно иная цель. Кто знает - тот поймет. Не рекомендую это заведение, если хотите вылечиться и достичь результата. Оно пригодно только для формальностей - оформления больничного, потому что быстро. А еще трубки брать не любят, хотя аж 3 телефона указано.

Уже второй год я лечусь в этом центре. Сначала с гастритом попала к терапевту Сафоновой О.П., которая грамотно назначила все анализы и лечение. Посоветовала клинику Инвитро для прохождения специальных анализов. Назначенное лечение помогло и сейчас можно уже забыть о недуге. Рекомендую гинеколога Бушуеву Е.В. Сразу говорит что и как! Объясняет и убеждает. И еще, если другой врач говорит, что лучше к Бушуевой, то точно только она и поможет! Нет нареканий на УЗИ! С описанием, со снимками ОМТ. Если хотите сэкономить время и нервы, то приходите в ЛДЦ! Я лет 20 в больницах не была, помню еще советские времена (очереди, хамство, полдня теряешь, кроме зеленки ничего..). Теперь просто денег не жалко на человеческое обхождение. А еще приятно, что можно бонусами с карты платить за посещение или анализы. Кто считает, что дорого, скажу, что работаю в школе и больших денег никогда не получала...

Посещала здесь разных врачей. Что нравится сразу принимают каждого в назначенное время. Нет проблем с очередями и скандальными пациентами. Претензий к врачам не было. Все внимательные и компетентные. Только однажды нарвалась на врача гинеколога (не помню фамилию. Я была впервые и раньше посещала другого), которая была ужасна. Вытянула с меня анализы. 8 штук (за каждый рублей 200-300). И спрашивает, есть ли возможность оплатить ещё? Я как бы говорю есть. На здоровье денег не жалко. Но сказала что пока обойдёмся этими. Когда пришли результаты и снова состоялась наша встреча. Она снова принялась уговаривать на анализы. Только более дорогие (600 рэ примерно каждый). Я не стала ничего делать. Ведь эти анализы были хорошие.

Скажу сразу, понравилось! Принимают по времени, спокойно. Девочки на ресепшене очень приветливые! Врач внимательная, были поначалу сомнения, что молодая... Очень приятные впечатления после приема. Были с ребенком у лора Хулугуровой Ларисы Николаевны, у нас были непонятные нам и видимо другим специалистам проблемы. Лечились 2 месяца и без результата, а болезнь переходила уже в хроническую. Нам было назначено обследование и действенное адекватное лечение. И тьфу-тьфу-тьфу пока мы про свои проблемы позабыли. Объяснено и показано почему у нашего ребенка это все произошло и нам стало понятно.

Посещала дерматолога Киселев С.Г. , к приему отнесся крайне формально. Не спросил, чем я лечилась до обращения к нему. Обращалась ли я раньше с такой проблемой. Какие средства я использую по уходу за кожей. Пью ли какие-то лекарства. На прием я принесла анализы, назначенные предыдущим лечащим врачом. По данным результатам можно было сделать какие-то выводы о причине возникновения заболевания. Врач сказал, что анализы смотреть не будет, т.к. все равно в них ничего не понимает, направил посетить гастроэнтеролога и в т.ч. провериться на паразитов. На что я ответила, что эти анализы я ему как раз и принесла и что проблема эта исключена (анализы были проведены именно в данном медицинском центре). Врач все равно направил дальше проверяться, даже не ознакомившись с результатами крови на гормоны, вирусы и т.д. Не выписал ничего, чтобы хотя бы снять симптомы. Даже не распечатал мне листок с назначениями и рекомендациями / возможным диагнозом. Более некомпетентного врача я в жизни не встречала. После приема было ощущение желания «выдоить» как можно больше денег, прогнозируя неоднократные посещения.

Приходила с ребенком к лору на консультацию. Персонал очень вежливый, приветливый. Лор - Хулугурова Лариса Николаевна - как специалист - пустое место. По снимку поставили диагноз - двухсторонний гайморит, который она "лечила" нам НАЗИВИНОМ!!!!! Это обыкновенное сосудосуживающее средство, которое в принципе не лечит, а просто облегчает состояние больного. Оставили в этом центре за 2 посещения 3 000,00 рублей и сделали вывод, что там не лечат, а калечат, вымогая деньги! Отвратительное место!!! Не дай Бог кому-то еще к ней попасть в подобной ситуации. Доведет до операции и глазом не моргнет! Снимки у меня на руках, назначения врача тоже. Ни слова неправды не написала. Без уважения к таким "специалистам" - Юлия.

Добрый день. Хочу поделится своим посещением в данную клинику. В общем обратился за помощью к хирургу была ужасная боль при ходьбе в области паха. Пришел обратился в регистратуру меня вежливо проконсультировали заполнил свои данные в анкете завели карточку, оплатил вполне адекватную сумму не очередей не нервотрепки хотя ожидал именно этого. зашел к хирургу быстренько ему все рассказал врач меня направил на узи тоже без очереди, на узи посмотрели меня направили снова к хирургу хирург назначил лечение сказав через 10 дней не пройдет приходи сделаем МРТ и слава богу все прошло я рад что есть такие клиники не только в Европе но и у нас в Сибири. Всем здоровья!

Опишу свой опыт посещения этого лечебного центра. Я не натолкнулась ни на какое хамство со стороны тех. персонала или сотрудников регистратуры, о котором говорилось в предыдущих отзывах. Видимо мне повезло. Обратилась с болью в спине к неврологу Музеник И.М. Врач внимательно меня выслушала, провела необходимое обследование, как полагается, не спеша. Поставила диагноз, прописала лечение и направила на МРТ. Итого 700р. приём, 1500р лекарства, 2800 МРТ. Неделя лечения, никакого улучшения. Была вынуждена обратиться в другой медицинский центр, где мне поставили совершенно другой диагноз, при котором делать МРТ не было необходимости, и результат лечения не заставил себя долго ждать.

Прочитала отзывы, может мы не сталкивались с такими проблемами, но нас пока всё устраивает в этом центре. Мама здесь оперировала миниск, да действительно эту операцию делают бесплатно по полису, но у нам приспичило на праздничные дни, да и в муниципальной клинике нужно ждать очередь, а время ведь идёт, по этому оперировались здесь. Маме понравилось, Обслуживание. Так же в муниципальной клинике 4 года ходили с мужам по врачам, ему только хуже становилось при росте 180 см он весил 59 кг и руки совсем ослабли и высохли. У Гарганеева мы действительно пробыли несколько минут, но этого времени хватило поставить нам диагноз, он дал нам рекомендации и уже в муниципальной клинике нас прооперировали за что ему большое спасибо. Со снимками МРТ то же проблем не было. Сейчас жду когда выйдет детский невролог с отпуска, что бы сводить туда дочь. Я рада что хотя бы за деньги я могу получить квалифицированную консультацию.

Мне катастрофически не везет с этим центром. Когда бы не пришла-обязательно обхамят. После последних двух случаев(пренебрежительный тон врача, нахамила уборщица), я просто ответственно заявляю-в городе есть и другие центры, с гораздо вежливым персоналом.