Приобретал в Лазурите (ТВК Большая медведица) следующие вещи: 1. Кровать со спальным местом 1,8*2,0 и подъемным механизмом + сборка - привезли в обозначенное время, собрали, мусор вынесли, всем довольны; 2. две тумбочки к кровати (изначально не планировали брать, поэтому купили вторым заказом) - также без нареканий, правда сборку делал сам; 3. Заказали детский уголок + мебель в гостиную + галошницу на вход. Из плюсов по третьему заказу: - Менеджер Алёна приезжала с бесплатной услугой «выездной дизайн» - очень удобно; - Сборщик мебели был опытный, доброжелательный + выносил за собой мусор; - Из-за массового заказа согласовали бесплатную сборку (соотношение «цена-качество» меня устроило); Из минусов по третьему заказу: - долго ждали полку для гостиной (>месяца), неоднократно пытались уточнить дату ее прихода, но ответ получили уже по факту; - в назначенное время сборки сообщили что сбощик заболел, из-за чего доставку и сборку пришлось сдвинуть на 2 недели (выпадали праздники + у меня не было возможности присутствовать в более ранние даты); - доставку и сборку не сделали в один день, хотя изначально озвучивали что все будет сделано одним днем - привезли мебель во второй половине дня, в итоге сборку делал один человек в течение двух дней и закончил в 11м часу вечера (но собрал качественно) В целом, покупками остались довольны, но были небольшие «шероховатости» в процессе.

Пока могу сказать только по обслуживанию. Спасибо огромное Марине, которая для меня стала спасением в этом аде- под названием ремонт и обстановка новой квартиры. Наверно все так себя чувствуют в этот момент, когда уже все одинаковое и не понимаешь что где и по какой стоимости. В общем по факту. Марина приехала, промерила нашу спальню и сына. мы выбрали коллекцию для каждой спальни, она сама нарисовала дизайн проект с расстановкой ( чем сэкономила нам деньги на дизайнера). причем в проекте даже было для общей картинки шторы и отделка стен. Было стильно и приняли много идей с него для отделки стен. Может мы попали под какую то акцию, но скидки нам сделали приличные очень. перед подписанием договора, я героически прошла еще раз круг почета по Медведице, убедилась, в том что стоимость у нас нормальная- заказали с оплатой в рассрочку в 10 месяцев. В общем надеюсь что когда все приедет и встанет на места- оправдает ожидания ( хотя что может пойти не так? мы все видели в выставочном салоне и трогали и посидели как говориться). В общем за обслуживание и внимание 5 баллов. дальше посмотрим по доставке и качеству. Спасибо Марина за помощь.

Ремонт начался и я решила походить и посмотреть цены на спальные комнаты.ТОЛЬКО ПОСМОТРЕТЬ и сориентироваться по цене.В итоге я на свое горе зашла в этот салом и провела там 1,5 часа.ПОЛТОРА ЧАСА,Карл!А все потому что консультант,который со мной работала,Дарья,очень долго мучила меня разговорами типо «я вам просто расскажу,что бы вы знали».Как это выглядело: -нет,спасибо,подцветка мне не нужна под кроватью. - хорошо,я тогда просто вам расскажу,что бы вы знали. И так по любым вариантом: «не хочу эко кожу», « не надо подсветку в шкаф», «не надо матрас мне» и все эти возражения сопровождались «хорошо,я вам просто расскажу». Вы что не знаете как отрабатывать возражения? Или вы не умеете слушать покупателей. Я не умею хамить людям и поэтому пришлось все выслушивать. Вопрос о цене раз 5 Дарья просто игнорировала. Потом все же уговорила составить 3D можешь. Очень медленно и опять же сопровождаясь ненужной для меня информацией. Мне приходилось еще несколько раз повторить,что не нужны мне подсветки, эко кода, матрас и тд. Когда наконец,мы приступили к зарисовки комнаты,к нам начала захаживать Администратор,типо поинтересоваться как у нас дела,но выглядело,это как будто намек на то что если я начну отказываться,меня будут вдвоём уговаривать. И когда наконец то все закончилось я вышла из салона выжита как лимон.Мне не предложили снять одежду за все это муторное время 80% из которого я провела бесполезно,слушая ненужную информацию. Возвращаться в этот салон за покупкой не хочется. презентация мебели была бесполезной,выявление потребностей не было.И тратить опять столько времени,я не хочу!

Никогда люди, никогда не береги мебель в этой организации!! Первый раз узнал о ней в 2011 году - купил угловой диван, он был хорошего качества, не из дешёвых ( стоил около 70т.р.), из всего выбора в нашем городе остановился именно на фирме лазурит! Доволен был им примерно год - два. Потом постоянно начало ломаться крепление у так называемого Акапулько...., без проблем данная фирма мне меняла его только 1 раз, при том что проблемы с этим креплением стабильно возникали раз в 2 года!! Потом начались перепирания с менеджерами, сервис центром итд... что всегда выливалось в нервотрепку!! Но надеялся на лучшее всегда, и лишь списывал на единичные сбои в системе организации.... Сейчас , в 2017 году, по старой памяти решил приобрести в Лазурите кровать и шкаф- все это обошлось так же в тысяч 80..., при чем без матраца!!! И как говориться понеслась..... , в этот же момент у меня опять ломается то "супер " крепление и дивана- 2 недели мне парят мозги все их сотрудники разного калибра . В итоге когда я уже на полном серьезе сказал им что сейчас забираю деньги за кровать и шкаф ( потому что доставки ещё не было) - пошло кое-какое шевеление. Проходит ещё 5 дней после 2х недель мытарста и звонит директор сервис центра! Сам !!! Говорит что отправит ко мне мастера.., проходит день и приезжает мастер !! Но! Он приезжает не по моему адресу, хотя им я раза 4 называл этот адрес после всех переспросов !!!! Проходит ещё час и он появляется - фотографирует и уезжает ничего не сделав !! В общем через 3 недели мне сделали таки диван за 70 т.р., который и 10 лет не простоял, и сделали постучав 5минут молотком по механизму, потому что у них нет оказывается нужной детали !!! Сервис на 5+!!!..... Дальше начинается следующий анекдот : мне привозят кровать и шкаф заказанные недавно , приезжает сборщик , собирает это все часов 6 , потом звонит и говорит что лицевая стенка шкафа говоря по-русски оказывается "закосячена" и ее нужно менять!! А пошло тем временем уже больше 1,5 месяцев, уже и ремонт даже с нуля весь окончен!! В общем он ее увозит, а я все ещё терпеливо говорю - ладно... проходит ещё 2 недели : смс "доставка назначена на завтра с 13-16" . Выезжаю в 13:00 на квартиру , сижу жду.... в 15-20 звонок в дверь! Думаю ну наконец то!!!!! Открываю, стоит мужик, я говорю : вы кто? Я мастер отвечает ... Я спрашиваю а где стенка от шкафа ?!? Тот на меня как баран на новые ворота смотрит!!!!!!! Берётся звонить куда-то , а заменённая стенка оказывается ещё через 3 часа приедет !!!! И сегодня мне попрежнему не на чем спать в новой квартире!!! В общем люди вывод такой - из достаточно неплохой и нормальной организации фирма "лазурит" превратилась в полнейшее г....о!!!!! Ни качества , ни сервиса, ничего!!! Анекдот на анекдоте! Уж не знаю кто там у них в руководстве работает, но понятно одно - профессионалов там точно нет а одни дилетанты и недалекий пофигистичный персонал!! Как итог этого всего , связавшись с этой фирмой : ничего не сделано спустя 2 месяца, а то что сделано - это все только через разборки какие-то... Куча отрецательных эмоций в придачу и никакого удовлетворение а лишь отвращение от сделанных покупок!! Лично я больше никогда, под дулом пистолета не зайду в этот магазин.., это не магазин нынче - это позорнота одна!!!!!! Вам всем тоже не советую там появляться , пускай закрываются и банкротятся с таким качеством и с таким сервисом, да с таким отношением даже к ПОСТОЯННОМУ клиенту!!! Не тратьте свои нервы и эмоции, фирма лазурит того не стоит!! Спасибо за внимание

Недавно приобрели шкаф. Вернее сказать "навязали" покупку. Попались на профессионализм продавцов "продажников". Молодцы! НО, если у вас есть лишние деньги - приобретайте там. А если нет, обратите внимание на другие салоны. К сожалению, т.к. хотели срочно совершить покупку, мы этого не сделали. Сделали, когда искали другой товар для дома. Цены у них безумно завышены. Обратите внимание на аналогичный товар в других местах - он есть, но не по завышенным ценам и качество точно не уступает!

Искала мебель. Выбор везде очень большой выбирать сложно. Почитала предыдущие отзывы- улыбнуло. Продавцы и правда очень активные, но это их работа. На самом деле излагают по существу. Если есть желание что то узнать о вариантах- информация здесь будет получена. Я не сторонник активного сервиса, скорее даже прртивник, однако, имея намерение купить что то, избежать его невозможно. Мебель пока не доставили, по этому здесь пока нет впечатлений. В салоне качество мебели устроило. Есть очень красивые и интересные модели. Со скидками да. Есть такая тема. Однако, это маркетинг. У меня снижение со 195т до 105т)))

Покупала мебель Лазурит для детской комнаты 3 года назад. Хочу сказать что мебель очень хорошего качества. На данный момент состояние такое же как было изначально. Кто планирует покупки в этой ценовой категории, советую эту фабрику.

Добрый день! Была в салоне в тц "Большая медведица". Продавцы- молодцы! Очень активно выполняют свою работу! Атакуют вопросами так, что сразу хочется сбежать. Я, конечно, понимаю, что это они делают не по-своему желанию и продавцов жалко и отвечать им не хочется на вопросы. Поэтому ушла без покупки, лучше на сайте посмотрю товары!

Новосибирск, салоны Лазурит в ТВК Большая медведица. Продавцы профессиональные, молодцы, сумели убедить нас в качестве мебели Лазурит. Купили мы практически все: гостиную, спальню, прихожую и диван. Потратили на выбор массу времени, оплатили 100%, сделали ремонт в квартире и замерли в ожидании, предвкушая новую мебель. Вот тут то и начались наши разочарования. Первым приехал диван. Занесли, собрали, уехали. Мы решили подклеить под ножки дивана пятаки из войлока, чтобы не портить новый пол. Перевернули диван и видим: отсутствует одна из пластмассовых ножек и в том месте прилично расщеплена фанерная боковая стенка. Озвучили службе сервиса этот недостаток. Приехал рекламаторщик, сфотографировал на телефон , уехал. Приехали грузчики, забрали. В службе сервиса сказали, что отреставрируют. Привезли, заглядываем: ножка привинчена в другом месте, а расщепленная фанера прикрыта куском обивки. Остался осадок, но нам объяснили, что все равно ведь не видно. Замечательно все, кроме стоимости дивана: 100 000 рублей и не видно брака. А если мы его завтра продать решим? Второй приезжает гостиная. Сборщики собирают, но не до конца, так как выясняется, что нет возможности собрать шкаф: стенки шкафа пришли обе правые. Через два дня приезжает другой сборщик, собирает, вешает полку не на нужной высоте, при этом царапая новенькие обои и шкафы. При осмотре обнаруживаются царапины на полке, стенке шкафа, дверце. Принимается решение: менять. Через два дня приезжает сборщик, все меняет, попутно проламывая перфоратором насквозь стену при перенавешивании полки. Теперь и на кухне у нас необходимо менять новые обои и заделывать нововыломанное отверстие. Со страхом ждём доставки спальни и прихожей. А может отказаться? А потерянное время, нервы и пр.

решили купить детскую мебель и наш взгляд остановился на этой компании. уж очень красивая мебель.... по срокам, качеству и сборки претензий совсем нет. Про то , что если вы сегодня оплатите . то доставка будет бесплатна тоже услышала от них, видимо фишка у них такая, но самое главное не в этом же...)))).

Спасибо! В офисе помогли подобрать шкаф. Быстро, профессионально. вывели в 3D то, что нам надо. Ребята привезли, собрали, убрали. Никаких дополнительных сборов!

Возмущен отношением Лазурита! Пришел выбирать кровать. Сотрудник отдела Павел Трифанов предложил вариант старой коллекции с 80% скидкой. Вариант со склада, поэтому вживую я его не видел. Вдобавок к кровати приобрел матрас и тумбы. Оплатил. Назначили день доставки. Привезли. Распаковали. Оказалось два бракованных элемента: вспученный шпон на видном месте и разбитые отверстия на каркасе, к которым крепятся крепления. От такой кровати сразу же отказался. Через несколько дней поступает звонок из салона к предложением: 1. доплатить за нормальную кровать 2. отреставрировать бракованную 3. вернуть деньги Павел Трифанов ни слова не сказал про брак, когда впаривал "изделие". Считаю подобное отношение неприемлемым.

Решила сегодня посмотреть спальные гарнитуры. Зашла в Лазурит. Отдам должное - продавцов тут обучают очень активным продажам. Хорошо, что у меня было много свободного времени - и я узнала обо всем на свете - от конструкций кроватей до того, что лазурит поддерживает лично бывшая жена Путина )) также, как в отзывах внизу, оказалось, что именно сегодня мега-скидки... В общем, скажу так - по сравнению с другими магазинами БМ, внимание клиенту тут оказывается, это плюс. Но стиль продаж уж очень напоминает стиль продаж сетевиков.

Получилось так, что здесь заказывали много чего и всем довольны. Последние заказы - кровать полутораспальная, односпальная, прихожая. Кровати служат уже около полутора лет, никаких нареканий абсолютно, качественные, приятные материалы. По поводу прихожей могу сказать больше. Во-первых,это ее компактность. У нас было расстояние 140 см по ширине. Взяли прихожую на 120см. В нее вмещается все необходимое (картинку прикрепить не получается) - закрытые решетчатые полки для обуви, зеркало, крючки для одежды, штанга для вешалок, сидение, под которым ящики для необходимых вещей, полка для шапок. По поводу крючков долго сомневалась моя бабушка, она считает, что это "как в деревне". В итоге ей очень понравилась функциональность и красота прихожей. Замечательно, что оплатили мы в один день и через три дня нам уже привезли и собрали прихожку. Очень довольны. Для небольшой семьи и площади квартиры - это выход из положения.

Гуляя по ТВК БМ нам в глаза бросилась прихожая из Лазурита, зашли просто посмотреть и тут же были "окутаны" вниманием консультантов. Я понимаю, что их желание продать очень высоко, но не настолько же. Не зная цели моего визита, они мне стали рассказывать про действующие акции и скидки, словно это как-то с подвигнет меня купить у них что-то. А когда говоришь, что помощь нам не нужна, мы пока посмотрим, то начинают ходить по пятам. Прихожая нам понравилась, и мы стали интересоваться, можем ли мы купить отдельные детали, т.к. по метражу мы ограничены, нам ответили, что прихожую можем собрать из любых предметов, которые нам понравятся и подойдут. Это очень порадовало. По поводу скидок, нам рассказали, что если мы сейчас заказываем мебель, а доставку оформляем через два месяца, то стоимость прихожей будет на 50% ниже, но зачем нам она через два месяца, когда она в принципе нам нужна сегодня. Ок. Оплачивая сегодня, то сборка и доставка будет бесплатной, т.к. у продавца есть последний сертификат на бесплатную сборку, который она хранила специально для нас, как это? ) Может быть это и замечательно, только маловероятно, что он последний и специально для нас. Конечно, мы оплатили сразу, не потому что нам нужен был этот сертификат, а потому что нам нужна мебель. Прихожая получилась красивой, и мальчишки сборщики молодцы, все собрали быстро и качественно, одно но! Некоторые детали прикреплены плохо и спустя какое-то время стали отходить.

«Новая спальня-новая кровать! Большая и…еще больше!». Сказала я себе. Кровать решено было приобрести в «Лазурите». Почему здесь? Меня полностью устраивает их качество и стиль,да и по цене проходили (покупали до скачков курса).В выставочном зале выбрали нужную нам модель, обязательно с подушкой в подголовнике, чтобы удобнее было читать, заказали доп.опцию: светильники по бокам, опять же для удобного чтения. Кровать привезли через неделю, с доставкой проблем не было, так же как и со сборкой. Сейчас стоит наша двухметровая красотка в спальне, на ней можно даже потеряться)) Единственное о чем жалею, что сэкономили и не взяли кровать с подъемным механизмом. А он очень бы мне пригодился, потому что под кроватью мини-склад обуви, и неудобно каждый раз поднимать и двигать тяжеленный матрац. А еще мне нравится лазуритовская мебель с рогожкой! Мечта!

Ох и занесла же нас нелегкая в этот отдел... Хотели просто посмотреть мебель а-ля для гостиной, но тут же подверглись атаке продавца - консультанта Евгении. И "отбиться" от нее не удалось. Пришлось даже составить дизайн-проект гостиной аж за 170 тысяч рублей!.. Но по акции (о, чудо маркетинга!), которая на завтра должна была закончиться, гостиную можно было бы приобрести за 100 тысяч. Мы напрямую сказали, что это дорого и нас этот вариант не устраивает вообще, но и тут было не отвертеться... Начались вопросы о сумме, на которую мы рассчитывали, о цвете обоев в комнате и даже о районе, где квартира находится (не знаю, может это влияет на цену мебели?)... Но самое страшное было впереди - я зачем-то оставила номер телефона. И каждую неделю мне звонила милейшая Евгения и любезно интересовалась, приобрели ли мы гостиную и предлагала очередную акцию... Такого навязчиво-агрессивного обслуживания я не встречала нигде.

Мне нужно было докупить тумбу к спальному гарнитуру. Светлана Бондарева быстро и чётко выписала всё, что нужно. Назначили день и время доставки (удобные для меня). Привезли вовремя, собрали за 20 минут. Убрали за собой мусор. Я очень довольна и мебелью и сервисом. Спасибо "Лазуриту".

Впечатления о компании остались неоднозначные.Продавцы действительно весьма навязчивы,но в-целом консультируют вполне нормально,сделают дизайн-проект для наглядности,что весьма удобно.Качество и сервис, я считаю, цене не соответствует.В выставочных залах стоит все идеальненько,красиво.На деле же их бамбуковые фасады часто идут с трещинами,-из 6 фасадов кое-как выбрал один более-менее нормальный.3 раза писал рекламацию на замену некачественных деталей,что считаю весьма многовато.

Консультанты жутко навязчивые, с первой минуты хочется от них сбежать. Ни одного грамотного вопроса задано не было, ни даже притворства, что хотят помочь. Мебель, кстати, так себе по качеству.

Я счастливая обладательница спальни из Лазурита!Завидуйте!Очень жалею что не узнала фамилию сборщика мебели!Профессионал с большой буквы!!! СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ЛАЗУРИТА!

Честно - тут мы ничего не покупали. Предупреждаю сразу. Хочу написать отзыв о продавцах, так как мы проходили мимо. Ну мы РЕАЛЬНО мимо проходили. Нет, пристали к нам. И именно пристали. На тот момент мы искали двуспальную кровать из бюджетного сегмента, Лазурит в наш бюджет не вписывался, поэтому МЫ ПРОСТО ШЛИ МИМО И МОЛЧАЛИ. После атаки продавцов - типа:"ну хоть посмотрите", мы озвучили свои условия и нам начали показывать кровати, которые соответствовали только одному требованию - двуспальные. Я говорю, мне нужны ящики сбоку, они мне показывают как клёво поднимать кровать над своей головой вместе со всем постельным и иметь один большой ящик, я говорю бюджет ограничен такой то суммой, они мне предлагают кредит (ну это ладно), я говорю цвет светлый нужен, они мне показывают совсем другое.. короче умаяли они нас, но при всем при этом уйти от них невозможно((( очень навязчивые. Может, им скучно и они так развлекаются?? Но как то раз, в поисках столешницы для барной стойки мы тоже ПРОСТО ШЛИ МИМО Лазурита на проспекте Дзержинского, там к нам тоже прилипли и начали втюхивать мебель, или что то еще... хотя мы спецом сделали "мины" и буркнули что нужна столешница для барной стойки. В общем, обходим мы с мужем стороной этот Лазурит с продавцами прилипалами.

Ужас! Продавцы выдрессированы,но ни качества, нисервиса-ничего!!! Приобретали шкафы,сборка была назначена на первую половину дня+за час должны были позвонить. В итоге, сборщик без звонка пожаловал в 19 вечера, провозился до 23,не все собрав и, в добавок, сломав пылесос-ушел. На лицо: испоганенное настроение, шкаф с клеем на нем, впустую потраченное время, деньги и в добавок сломанный пылесос! Федеральная компания, а такой бардак! Ужас!!!

Покупая здесь кухню, будьте начеку! Вам могут выбить слишком мало или много дверок, столешницы могут отличаться по цвету. Вызывая сборщика, приготовьте все необходимые инструменты, включая лобзик для пропила отверстия под мойку - своих у него может не быть. Или будут - кому как повезет. Зато качество отличное для цены, акции на самом деле дают скидку и выдрессированные продавцы, которые будут звонить и извиняться даже спустя полгода после покупки. Хотя лучше так, чем как у других.