Так случилось, что захотелось мне камод,было это не помню в каком году, только открыли,, «Гулливер» поехала посмотреть,. Сразу глаз упал на модель этого производителя,но решила обойти весь магазин. В результате вернулась купила и нисколько не пожалела.. Качество, Доставка, Сборка все на Отлично!!! Другой раз шла мимо ТЦ «Космос»,что на проспекте Космонавтов, нужно было диван присмотреть. Зашла, увидела и влюбилась в кровать с подъемным механизмом,!! Купила!!Давольна как слон!! По каким-то делам занесла меня судьба на ул Восточная, а там ТЦ «Восточный»,устала зашла кофе попить, В результате приобрела гостинную по акции с 50% скидкой!! Во всех случаях консультанты Молодцы!!Не навязывылись,подробно все рассказывали. В каком-то центре даже кофем угостили, Мебель дорогая, поэтому я долго сомневалась!! В общем все хорошо или мне повезло, незнаю, но я давольна!! За все эти годы к мебели претензий нет. ЛАЗУРИТУ РЕСПЕКТ!!! 08.04.2018 Елена

Воспользовались услугами сети мебельных салонов "Лазурит" на Химмаше в декабре месяце. Менеджеры приятные. Нам надо было подобрать шкафы к существующему угловому шкафу, то есть определенного цвета и фактуры. Мы не заметили подходящих вариантов в этом магазине, девочки подобрали, показали, убедили, что только их мебель нам подойдет. Без скидки 50% мы бы даже рассматривать их вариант не стали. А так нам все подошло. Так как мы не торопились с мебелью (предстоял еще ремонт в новой квартире), то доставку оформили через две недели. Перед этим по нашему звонку нам перенесли еще на 2 недели позже без проблем. Понравилась организация оповещения. Звонки, смс - предупреждение и напоминание о времени доставки. При доставке и сборке проблем не было. После этого пару раз звонили, спрашивали о наших впечатлениях. А вчера получили письмо с сертификатом 5% скидки на их мебель. Пустяк, а приятно! Впечатления о магазине остались только положительные.

Я сталкивалась со многими мебельными компаниями, и такого качественного обслуживания ещё не встречала! Была в салоне Лазурита на Бахчиванджи, увидела мебель для гостиной, которая мне идеально подходит, консультант абсолютно ненавязчиво довёл мое "мне нравится" до "я покупаю", показали, как будет выглядеть выбранная комплектация, на экране, картинку распечатали. Доставку осуществили уже на 4-ый день, предварительно по телефону согласовав время, плюс пришла смс, и в день доставки позвонили сказать, что мастера уже выехали. Сборку осуществляли те же доставщики (практически везде доставка в один день, сборщик приходит на следующий), все сделали очень быстро, забрали мусор, даже пол остался практически чистым! Было повреждено 2 фасада (это случается во всех компаниях, даже не удивилась), НО!! По замене со мной связались уже через пару часов, и сегодня, через день мне уже все заменили и установили (для сравнения, мама недавно заказывала мебель в hoff, там вся эпопея продлилась три месяца, и она дозванивалась до них часами). Мастера приятные, аккуратные, учитывают все пожелания. В общем, я, честно, приятно удивлена слаженностью работы этой компании. Ещё они предоставляют хорошую гарантию (для некоторой фурнитуры пожизненную), что является приятным бонусом. Ценник, конечно, в моем случае получился значительно дороже, чем аналоги в других магазинах, но пока я ничуть не пожалела.

В плане сервиса консультантов самая ужасная сеть мебельных салонов в Екатеринбурге. О том, чтобы зайти в салоны, посмотреть мебель мы уже давно и не помышляем, как бы мимо проскочить, т.к. менеджеры просто бросаются ко всем проходящим, ужасная навязчивость, еще и выслушиваешь комментарии, типа, что вы такая грустная, заходите посмотрите нашу мебель, кто этому учит консультантов.

Здравствуйте!!! Мы приехали в салон ,,Лазурит,, посмотрели дочке диван в комнату. Мы сказали, что нам нужен диван чтобы кошка не царапала его. В итоге через неделю диван стал весь потрёпанный из него вылезли все нитки хотя нам обещали другое, средство чтобы кошка не дергала нитки ,кошке не помогает. Мне очень жалко диван. За что мы дали 50.000 попусту!

Добрый день! Редко пишу отзывы, но про сотрудников компании "Лазурит" решила написать. Все началось с похода в салон Лазурит в г. Екатеринбург на ул. Восточной меня приветливо встретила менеджер ( Черемшанцева Надежда), все показала, рассказала. Мы с мужем хотели подобрать мебель в гостиную, а в итоге еще обновили полностью детскую. Очень приятно было работать с Надеждой показала нам проекты, подсчитала как нам удобнее и выгоднее будет, не навязывала лишнего. Подошла к нашим вопросам с терпением и пониманием. Редко когда видишь искреннюю заботу о покупателях, здесь увидели ее сразу. Спасибо Большое Надежде. В назначенный срок нам привезли мебель. Ребята (Сергей и Степан) молодцы, собрали за час всю детскую комнату, все четко, аккуратно. Мы даже не заметили, что они были у нас. Очень грамотно построена у них работа. Специалисты Высший класс!!! Будем всем рекомендовать Лазурит!!! Теперь благодаря вашим сотрудникам, нас радует ваша мебель!!!

Как только оформил заказ подумал: "Надо написать на Флампе". И вот, пишу. Когда зашел сюда очень удивился негативным отзывам. У меня о Лазурите сложились только приятные воспоминания. Девушки-консультанты все рассказали и показали, когда оформляли заказ попросили сделать доставку и сборку в один день - менеджер пошел нам на встречу и внесла пожелания в комментарий к заказу. В итоге нам заранее позвонили и предупредили о том, что завтра будет прихожая (кстати, ее то мы и заказали). Потом позвонили за час и предупредили о прибытии. И вот - уже идет сборка. Парни все быстро собрали и (о чудо!) протерли полиролью все поверхности, убрали весь мусор. В общем сервис на уровне. Прихожая у нас с отделкой бамбука (дороговато, но смотрится красиво). Через пару дней нашли небольшой косяк с этим самым бамбуком - и вот уже к нам едет специалист. Опять же заранее назначив день и извинившись, что он не успевает вовремя и будет спустя час. Посмотрим, что будет дальше, но пока о Лазурите только положительные воспоминания. Кстати, качество мебели - мое почтение. Не премиум, но на "хорошо с плюсом" потянет.

Купили 7 декабря, три модуля и 2 ве полки,отдали за это,не маленькую сумму,фасадов в наличии не было,но продавец сказал что в течение двух недель,завезут,мы оформили доставку на 25, а сборку на 26 декабря,деньги оплатили сразу.Мебель доставили как и обещали,но после весь ужас и начался. На следующий день ждали сборщика,до вечера никто не приехал и не звонил,мы решили позвонить сами,там сказали что машина сломалась у сборщика,как починит так и приедет,но до 10 часов он точно приедит,мы прождали ,так ни кто и не приехал,на следующий день,и ещё на следующий день было тоже самое,по телефону обещали что точно сейчас сборщик приедит,но никто так и не приехал. Муж психанул и решил собрать шкаф сам,стелаж собрали,но когда открыли второй шкаф,там увидели большой скол на сгиби,тут мы не знали что и делать,опять позвонили,там пообещали что завтро сборщик точно приедит до обеда,и все уладил. До обеда конечно никто и не приехал,муж поехал в сам магазин устроил там скандал,они пообещали все уладить. Сборщик приехал только вечером,собрал один шкаф,а на второй шкаф со сколом составил какойто документ,что типо шкаф со сколом ит.д и сфоткал место где скол. Сказал что на днях все исправят,на следующий день позвонил и уточнил какая дверь правая или левая. Ну и все молчок,сегодня 4 декабря,муж решил позвонить и узнать когда привезут,а они удивленно отвечают что мы должны привезти? у вас сборка сделана,доставка тоже,то что у вас скол ничего не сказано об этом. Это капец какой-то,это что за шаражкина контора,такой бардак. От дали такие деньги,и за что называется,не шкафа не радости от покупки ни чего. Люди не покупайте в Лазурите который находиться в Полтинике,ничего,мало того что мебель очень дорогая,так не факт что вам ещё её привезут,там такой бардак,никто ничего не знает,с кого спросить то же не знаешь.Просто ужас!

Согласна, что мимо менеджеров пройти невозможно. Приглянулась кровать для ребенка. 2-этажная, со столом и шкафом, с бамбуковой отделкой. Красивая. "Просто внесите аванс 500 рублей, мы товар резервируем, вы идете домой, думаете, это вас ни к чему не обязывает, в любой день и время деньги вернем". Внесли, договор заключили. Ушли. Думали вяло. Звонок: Вам чертовски повезло! Только сегодня, редкий случай! Фантастика! Скидка 30%. Доставка и сборка бесплатно! Успевайте до вечера! Мы возбудились, прискакали, заплатили, стали ждать. В назначенный день и время привезли кровать, составили в стопочку, дали расписаться. Расписываюсь. Кланяются, уезжают. Считаю. Не хватает. Звоню, каюсь. Ну реально, "сама-дура". Утешают, заверяют: никаких проблем! В день сборки - суббота, сладкий сон прерван - с 9 утра вокруг стопочки наворачиваем круги, час наворачиваем, два. В час дня звоним: ГДЕ? - Минуту, уточним. Уточняем: будет в 3 часа. Пробки. Ждем. Время 5. Приходит молодой, одинокий, уставший. Бегал за недостающим. Возился до 10 вечера (одному реально трудно). Стол качается, исправить нельзя - недостатки конструкции:( , не все винты прикрыл пластиковыми покрышками (не знаю как они называются), коробки от кровати сам унес на помойку (вместе с недостающими покрышками). Из салона звонили, уточняли устраивает ли качество работы и т.д. Выяснилось, что ничего качаться не должно, приезжайте, пишите заявление, придет другой мастер и все исправит. Поленились ехать. Кровать хорошая, красивая, о покупке не пожалели. Но она в маленькой комнате оказалась ... ну почти с нее же размером. В салоне она выглядит миниатюрней. Но это уже не к сотрудникм претензия, а к собственному глазомеру. В ту же ночь ребенок 5 лет вывалился со второго этажа кровати головой вниз (хотя там есть небольшой бортик). Кровь, скорая, УЗИ, рентген. Обошлось без переломов и сотрясений. Бортики заткнули фанерой с простынками. Уже красоты нет, но спать не так страшно. Собственно к салону и производителю претензий никаких. Кто принимал решение, расписывался, не считал, не настаивал не устраниении недоделок, кто покупал, не глядя на размер комнаты и т.д. , да и стоит ли кровать таких денег, даже со скидкой?

Ужасное отношение к клиентам. менеджеры нагло врут и не краснеют. Умеют ловко уйти или выкрутиться из любой ситуации и проблемы в свою пользу. Мебель не качественная, при первой же сборке не могут подогнать. Я понимаю, если бы ее уже 100 раз разбирали и она уже была бы расшатанная. А тут...Привозят все некомплект. Покупка и сборка затягивается на долгие месяц. Не советую.

Согласна с предыдущим отзывом, что консультанты просто накидываются, мимо отдела пройти незамеченной практически не получается, неприятно навязчивые консультанты. А теперь по делу. Купили спальный гарнитур, оплатили сразу картой. Продавцы нахваливали особенность их фирмы: на складе всегда все есть, если что-то захотите докупить, то всегда такая возможность есть. Назначили день доставки через неделю. Через пару дней позвонили и сказали, что нет прикроватных тумбочек в наличии, и будут очень не скоро. Попросили поменять на аналогичные. Мы согласились. Новые тумбы оказались дешевле ранее заказанных. Опять позвонила менеджер и сказала, что нужно перезвонить и продиктовать им реквизиты банковской карты для возврата денежных средств (т.к. возникла переплата). Перезвонили, продиктовали. Опять звонок с магазина - нужно написать заявление на возврат, приезжайте. Приехали, написали. Продавцы опять спрашивают реквизиты карты. Мы отвечаем, что уже продиктовали по телефону и с собой у нас этого нет. Мы называем имя менеджера, с которым разговаривали по телефону и просим перезвонить ей и уточнить куда делись наши реквизиты. Продавцы опять уходят от дела, просят выслать им через интернет снова. Теперь по самой мебели: привезли, подняли, на следующий день пришли сборщики. Собрали, оказалось, что одна дверь от шкафа другого оттенка. Эту дверь оформили на обмен, назначили день. В назначенный день звоним с утра, спрашиваем в какое время примерно привезут. Менеджер обещает перезвонить через час и сказать время. Тишина. Звоним снова, т.к. нет возможности весь день "дежурить" и ждать, когда они приедут устранять свои недоделки. Этот же менеджер говорит, что к нам не приедут в этот день, т.к. теперь у них появился какой-то 10-дневный срок на устранение собственного "косяка". История наша еще не закончена: переплату пока не вернули, дверь еще не привезли. Так что теперь мы хорошо подумаем, стоит ли отдавать больше 100 тыс. руб. за мебель, если качество сервиса такое отвратительное.

Стиль работы консультантов и продавцов в салоне (до момента отъема денег у вас) "a-la Альфа Трэвел" - максимальная открытость, радушие, огромные скидки "только сегодня и только для Вас... завтра уже не будет...бегите за денежкой прямо щас"... цыганщина в чистом виде. Салон в мебельном центре "Космос" (Космонавтов, 54) Прошли, посмотрели, потрогали. Да, материалы и изготовление уровня "выше средней температуры по больнице". Приняли решение заказать. Внесли небольшой депозит. Но...так сложилось, что не сложилось. у комнаты концепция, планировка, размещение поменялось. на следующий день договор расторгли. и тут начинается САМОЕ интересное! :) телефон не берут :) звоню с городского - "приходите завтра...денег в салоне нет! не наторговали! а когда было - до вас ну никак не могли дозвониться!". следим за развитием событий.

Большая просьба - не заставляйте консультантов "кидаться" на людей :) находимся в поисках мебели - но стали в последнее время обходить ваши салоны стороной, т.к. консультанты(а их в салоне обычно несколько человек) тут же бросаются к тебе с достаточно навязчивым сервисом!