Нужен был большой шкаф в спальню. В поисках случайно набрели на Лазурит. Обычно настороженно отношусь к данной сети, уж больно агрессивные и настойчивые здесь консультанты. Но очень нам понравился один шкаф. Есть в наличии. И скидка 45%! Очень заманчиво. На выставочном образце подсветка у шкафа наверху, спрашиваем - а можно еще и по бокам сделать? Да не вопрос! Отвечает нам молодая общительная девушка консультант. И начинаем составлять договор. Среднюю секцию попросили немного изменить (то есть всю "начинку" сделать зеркально) нам это тоже пообещали сделать. Оплатили, заключили договор. Шкаф, кстати, вышел почти 105 тыс. ( это со всеми скидками) В назначенное время приехала бригада собирать наш шкаф. И выясняется: - подсветка есть только наверху, а по бокам её нет и быть не может. Вообще. - ту секцию, где согласно макету в договоре нам меняли "начинку" на зеркальную - ничего не изменилось. - и самое ужасное - верхние карнизы не стыкуются! То есть они вообще не подходят. Поехали, написали претензию. Вопрос решался почти месяц, к нам выезжали 3 раза. В итоге - подсветку и среднюю секцию, как фиксировали в договоре, сделать они не смогли. Карнизы на третий раз сделали как надо. За все мучения и, по сути, обман потребителя - компенсация 7 тысяч. Прилагаю фото как получилось.

Приветствую. Сегодня познакомился с компанией, побывав на складе самовывоза, и теперь имеется более полное представление о ее сущности, чем и спешу поделиться. Заказал вешалку от прихожей. Само исполнение очень и очень хорошее, дизайн, фурнитура (временами сам изготавливаю из дубовых щитов столы, шкафы, сундуки и прочее, т.е. кое в чем глаз наметан). Материалы хорошие, наверное настолько, насколько это можно не для массива, покрытие, закругленности, дизайн. Вешалки - крючки особо порадовали, добротные. По обслуживанию и сервису - тоже на высоте, сами перезванивают, подтверждают оплату (минус - почти сутки шла, потому 4 балла). На складе под подпись кладовщик откроет-покажет-запакует, сам склад и его организация понравилась, рядом стояли 2 фуры с "лазурит", видимо в собственности, что говорит о масштабе. В офисе самовывоза было приятно, все поздоровались, попрощались, висит даже доска почета. Пока оформляли накладную - слышал как по телефону сотрудница обзванивала и спрашивала менеджеров, почему им поставили негативные оценки. Менеджеров явно тренируют, следят, натаскивают "выслеживать покупателя". В самом магазине менеджер Михаил вел себя лучшим образом, отпустите вы его отдохнуть, 2 недели без выходных! Когда выбирали шкаф с подругой, менеджеров мы прозвали Коршунами, т.к. накидываются, если ты даже мимо проходишь (в итоге шкаф купили в соседнем, за 37 т.р., чуть-чуть менее интересен по дизайну и качеству, но не 125-140 т.р. почти 3 раза). Фирма очень понравилась, единственный минус - цена! Даже с их фирменными "скидками" 45% цена довольно высока и можно найти более интересное. Но, хозяин-барин.