Неделю назад написала отзыв , поблагодарив клуб и в частности тренера , Романову Кристину , за отличные групповые программы по субботам . После большого перерыва вернулась к тренировкам и была рада тёплой встрече. Но по какой то причине отзыв был удален. Какая-то странная политика удалять положительные отзывы.

Лайт фит, не нужно пытаться оправдываться и оспаривать моё мнение. Работа с возражениями: 1) Принять возражение, 2)уточнить, 3)сказать аргументы. Клиент всегда прав, если вы не знали. Приведены факты, которые просто нужно принять к сведению и сделать выводы, что нужно исправить. А вы ставите под сомнения то, что я наблюдаю. Даже ваши ответы на возражения показывают , что сервис на низком уровне. Придётся отказаться от посещения вашего зала в пользу зала, находящегося дальше , но лучшим сервисом.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

В секциях где не было света? - Вы включили свет во всем спортзале, где было порядка 4-6 человек, жаль, что ваши камеры не фиксируют этого отношения к вашим клиентам, а по поводу оскорбления «клевета» это уже статья 128.1

Эта звёздочка поставлена административному составу, так как первое и решающее впечатление именно за ним. С самого входа тебя встречает человек-инстаграм, который крайне увлечён просмотром своей ленты новостей. Измученный интенсивной работой, администратор не может улыбаться или хотя бы сделать нейтральное выражение лица. Ты обязательно разделишь всю боль и страдания вместе с ним. В связи с нелегкой работой, компетентные девушки выключаюсь музыку за час до конца рабочего дня, чтобы настойчиво дать понять, что пора завязывать. За 10 минут до закрытия выключается свет, - как раз в тот момент , когда занимающиеся выполняют свои последние подходы. Мужчина, стоявший под штангой весом 150кг не видел, куда ставить снаряд из-за пропавшего света. Мы, как не безинициативные люди, конечно, помогли бедняге и всё обошлось. Но рядом могло и не оказаться людей, а без того уже уставшие сотрудницы вряд-ли подняли бы такую игрушку.

Не рекомендую! Персонал оставляет желать лучшего ( в частности речь идёт о администраторах спортзала и управляющих ) - выключают свет без предупреждения за 15 минут при нахождение посетителей клуба, которые в данный промежуток времени занимаются, что создаёт угрозу получения травмы, а музыкальное сопровождение и подавно за час. Клиентоориентированность 0.

Небольшой спортзал эконом-класса с не самым плохим оборудованием и модным боксерским клубом

1 занятие бесплатно!