Присматривала мебель в детскую , так как в скором времени ожидается пополнение. Женщина администратор , видимо , с длинными чёрными волосами, стройная , без бейджа - кто вас научил так общаться с потенциальным покупателем ? Давно не видела столько надменности и пофигизма. Спасибо за испорченное настроение, больше я к вам не приду. Потенциальный покупатель Алена.

Хочу поблагодарить сотрудника этого магазина, Марину ( хоть и с опозданием, т.к. с маленькими детьми время летит и его катастрофически все не хватает). И вот мы уже с конца марта катаемся в коляске 2 в 1 FD-Design Mamba Rio. Маневренная, легкая, ничего лишнего, к тому же акция, т.к. коляска снята с производства. Эту коляску перекинули из СПБ, т.к. в Екатеринбурге не осталось ни одного экземпляра. И благодаря Марине все было организовано на высшем уровне. Нам оставалось всего-то подождать пару недель, как доставят эту коляску. Я даже и подумать о таком варианте не могла, как перемещение товара из другого города. Спасибо Вам большое!!!

Покупали здесь коляску X Lander весной этого года. Выбрали заранее, приехали в магазин,зная что нам нужно. Хотели,что бы нам в живую продемонстрировали все функции,после чего заказать нужный цвет. Дак вот консультация это что-то с чем-то было. В магазине был консультант молодая девушка с каре и взрослая женщина - администратор салона (вроде как заведующая если оценивать по должности). Дак вод молодая совершенно ничего не могла продемонстрировать из функций, совершенно не знала товар. Мы ей подсказывали, ибо смотрели ролики демонстрационные. Она имела смелость позвать в подмогу Заведущую, та с недовольным и пафосом видом , делая одолжение, показала нам пару функций и бросила свою незнайку опять одну с нами разбираться. уффффф. времени ушло вагон, пока со всем разобрались. Потом нам понравилась модель в магазине, и мы имели смелость и про нее спросить, но поняли что терять день на супер-знания мы не готовы, заказали X Lander. При внесении предоплаты заведующая в откровенной форме навязывала внести сумму предоплаты ближе к полной стоимости. Слаба богу коляску получили, хоть и позже срока,который был назначен. При получении (в салоне) история с демонстрацией товара повторилась. это какой-то колхоз. магазин с такими брендами недешевыми, и такие сотрудники.....

Обращайте внимание на товар ни какой сохранности. Продавцы не знают что продают.знает только кладовщик.

Магазину могу поставить лишь 3 за впаривание нужных им в продаже товаров. Причём так было не всегда. Разница от оценки 5 до 3 -год. Сейчас складывается ощущение что не все консультанты владеют достаточной информацией о товарах. На вопрос: "а вот это кресло для ребенка крепится изофикс или ремнями?" На меня смотрели как на заклинателя змей,сразу переводя разговор на другое кресло. Причём приезжали в магазин раза 4, присматривались ко многим маркам и моделям. Все же выбор автокресла дело не быстрое. И каждый раз нам пытались "впарить" (именно впарить,а не предложить несколько альтернатив выбранному нами креслу) одно и тоже кресло. Непрофессионализм и навязчивость. В итоге выбрали в другом интернет магазине и не пожалели. Очень жаль,ведь до этого мы покупали и выбирали у вас же коляску трость Макларен. И остались довольны и покупкой и обслуживанием.

Милый магазинчик, где представлены небюджетные детские бренды. Поехали туда "примерить" автокресло ребенку, а в итоге его там и купили. Цена по акции в Лапси оказалась ниже, чем самая "плинтусная" на Яндекс-маркете. Неожиданно. Процесс примерки тоже понравился: кресло устанавливается на макет автомобильного кресла (простите за тавтологию). Можно сразу на месте попробовать закрепить кресло к креслу ремнями. Удобно. Продавцы на все вопросы ответили, ребенка развлекали, карточку скидочную на следующие покупки подарили. Приятно. А что больше всего понравилось - так это то, что кресло нам донесли до машины и сразу установили! Малыш (важный и довольный) поехал домой уже в новом кресле, а не в тесной люльке. Прекрасно. Итого: пока сплошные плюсы.

Мимишный магазин всевозможных детских приспособ, от калыбелек до зонтиков к коляскам! Не понимала кресла для кормления зачем, что диван или обычное кресло хуже, увидев тут решила опробовать и это что то... Крутой реально крутой девайс для мамы, укачивание малыша в мягком, сверхудобном кресле, так ещё и подставка под ноги, что облегчает положение ног и циркуляцию крови в них, короче стильно и с заботой о здоровье мамочек и комфорте малышей. И так большенство из товаров присутствующих в магазине, качественные вещи, при этом очень красивая одежда для малюток, одеяла, комбинезоны, шапочки... Сюда можно просто за вдохновением прийти, и когда наступает период гнездования

Все значимые атрибуты детской жизни (кроватка, коляски, автомобильные кресла и даже детскую большую машину на аккумуляторе) мы покупали в Лапси. Виной тому большой выбор очень качественных товаров по минимальным среди конкурентов (даже среди интернет-магазинов) ценам, тем более скидочная 5-ти% карта постоянного покупателя в наличии. Кстати, у Лапси заказ по интернету возможен, но что может быть лучше чем "попробовать товар в живую"?! С полгода назад поменяли здесь автокресло ребенку и с какой-то грустью в душе с этим магазином я попрощалась, (думая, что уж до нескорого еще появления внуков)) здесь я уже точно не появлюсь. Видимо, вернуться уж очень хотелось, здесь так приятно делать такие милые детские покупки. Продавая свою предыдущую машину столкнулись с практически невозможной задачей: все переднее кресло перед автокреслом сына было просто уханькано, хоть и мылось регулярно. Ведь все запретное - так интересно! Мама запрещает переднее кресло ботинками грязными трогать, но ведь запретный плод так заманчив! Для нового автомобиля я уже искала какой то спецчехол (чехлы полные на кресла не приемлю однозначно). Объехав несколько автомагазинов, ничего приличного не нашла (везде в лучшем случае либо страшные клеенки или силиконовые накидки). И тут спасительная мысль - ЛАПСИ! Позвонила, да, есть такие. По приезду, как всегда приветливые, очаровательные, компетентные, знающие все нюансы представляемой продукции, продавцы. Показали на выбор имеющиеся образцы, порекомендовали также приобрести специальную подкладку под само автокресло (чтобы сиденье автомобиля не истиралось под тяжестью самого кресла плюс веса ребенка). Спасибо Лапси, что как и обычно, оправдали все мои ожидания. Что как всегда приятно обслужили. Что сделали скидку по фамилии (т.к. карту я куда-то уже засунула, думая, что мне она уже больше ни к чему). Что как и обычно для этого магазина, предоставляете нам, покупателям, очень качественные детенышьи товары по приемлимым ценам. Большое человеческое Спасибо!

Заказывал через интернет-магазин автокресло ребенку. Доставили в течении 10 дней, самовывоз в Ботанике-мол Никаких нареканий нет, забрал кресло, сейчас ездим )

Магазин хорош тем , что здесь можно найти бренды, которые днём с огнём не сыщешь в других местах -всякие Теутонии, Бебизены и иже с ними. Цены ожидаемо выше средних. А сервис- нет. Пока мы там были , успели сами рассмотреть /потрогать/ покатать нужные модели , пару раз мимо нас пробегала консультант с очень деловым видом и серьезным лицом . Мол - вас тут много , я одна . Второй раз я её поймала таки, но проку было немного: - эта коляска книжкой складывается , или тростью? -э... Нет, не тростью, вроде . И унеслась опять в сторону кассы. Там на кассе у них вообще собрался целый шабаш - то ли кто -то пришёл что- то возвращать , то ли наоборот , много всего покупал , но все работницы собрались именно там и там усердно работали . Остальные покупатели были предоставлены сами себе и сиротливо слонялись по залу . Ассортимент действительно неплохой и интересный, для себя отметила пару моделей - но куплю уже не здесь.

Огромное спасибо руководству и всему персоналу салона Lapsi Екатеринбург, отличный магазин и, пожалуй, самый лучший коллектив )))

Нет претензий к персоналу, девушки все знающие ассортимент, умеющие грамотно рассказать о товаре. Доставка тоже вовремя, мебель была собрана быстро и качественно. Но сама мебель, несмотря на то, что производства Испании, и внешне оказалась гораздо скромнее, чем в каталогах ( заказывали по каталогу), и, самое главное, сейчас, спустя 9 месяцев, появляются претензии к качеству. Просто вывалились две из трех ручек у комода, дверь у плательного шкафа перекосилась, непонятно от чего. Т.е. этих денег мебель не стоит однозначно, тем более, что детская мебель покупается на 3-5 лет максимум.

Заказывали в данном магазине (не через сайт, а именно через магазин) кроватку и коляску - всё устроило и качество и обслуживание. Когда пришло время покупать автокресло решили выбрать в этом же магазине, так как ждать не хотели, то выбирали из того, что есть в наличии. Удивило состояние автокресел: все грязные, в пятнах и разводах. Выбрали cybex palas 2-fix. Когда привезли домой, то оказалось, что некомплект: нет инструкции, направляющих для крепления, специального вкладыша. Так же отсутствовали ярлыки и фирменный гарантийный талон (36 мес). Менеджер магазина пытался убедить, что ничего этого не должно быть. Пообещав разобраться и перезвонить, так и не перезвонил. Так же от столика безопасности был резкий спиртовой запах , после осмотра обноружено пятно (похоже пытались вывести). Ощущение, что по цене нового приобрели б/у. Теперь буду обходить этот магазин стороной.

На самом деле отличный магазин. На сайте огромное количество детских товаров с доставкой, которых в Екатеринбурге нигде не найти. Искала везде стульчик. Обзвонила и наши и столичные интернет- магазины. То цвет не устраивал, то цена. В Лапси позвонила, нужный стул был , но вот-вот его купили. Правда, в процессе телефонных переговоров меня несколько дезинформировали, от чего я еще я стала недовольна ещё более. Но, ничего не поделаешь. Покупка к срочным не относилась и я уже бросила эту затею с поисками. Спустя 2 дня позвонила Марина из Лапси и сообщила мне, что на складе остался ещё один стул, который в полной комплектации был со скидкой более 30%. Так как цена на полный комплект у других магазинов доходила до 20 тыс, задумываться не пришлось. А могли, ведь, и не вспомнить! В общем, стул мы купили, дали дисконтную карту, рассказали о других товарах. Выбор хороший (на сайте) и качество отличное. За следующей покупкой в первую очередь обращусь на сайт Лапси. И ещё: на сайте в описании многих товаров производство указано "Китай". На самом деле у меня в одном случае оказалась Италия, в другом Болгария.

Покупали с супругом в Lapsi детскую кроватку нашему маленькому племяннику (новорожденному малышу, сынишке сестренки) Когда подарили ее, то выяснилось, что габариты немного не походят. Кроватка классная сама по себе, прочная, добротная. Моя сестра сказала, что такую кроватку она не хочет возвращать. Но мы сделали иначе: позвонили менеджеру Lapsi и договорились об обмене кроватки. В итоге взяли еще лучше и сестра осталась довольна. Очень хороший сервис: Обмен-без проблем! Спасибо, что заботитесь о своих клиентах не только до покупки, но и после! Теперь всем своим друзьям советуем покупать качественные детские товары только в проверенном магазине, в Lapsi!..

Заказ №102446. Заходила к ним в магазин, когда они находились ещё в "Комсомолле". Прежде чем купить коляску мне хотелось её опробовать немного. Понравилась. Заказывала через их сайт коляску Aprica Karoon Plus, это было 11 мая. Сразу же оплатила картой. Буквально через 10 минут мне перезвонила менеджер, номер был питерский, уточнила детали заказа. Сообщила о том, что в нашем городе ближайший день доставки это 14 мая. Сказала, что до 20:00 они привезут. Настал тот день, когда мне должны были привезти сие чудо. Жду. Время уже 20:15, думаю, может пробки. Время 20:30. Меня это стало напрягать. Я открыла их сайт, увидела, что консультант еще на месте и пояснила ситуацию про заказ и доставку. Она мне написала, что сейчас разберется с этим. Проходит минут 5, и она мне перезванивает. Сообщает о том, что они (филиал в Екатеринбурге) мой адрес вообще не вносили, мне не должны в этот день доставлять по их документам. Менеджер не отступала и сказала, что разберется. Еще минут через 5 мне перезванивает менеджер, на этот раз из Екатеринбурга. Извинился и пообещал, что они именно в этот день привезут. Около 22:30 мне привезли эту коляску. Распаковали, показали, покрутили, сложили-разложили, покатали. Коляской я довольна. А вот обслуживанием, именно в Екатеринбурге - нет.

Отличный магазинчик. Коляски, мебель, аксессуары премиальных брендов. Заказывали здесь стул для кормления( интернет-магазин) и покупали коляску-трость. Всегда вежливые консультанты. На стул выставили счет, оплатили по безналу. Привезли недели через две. Пользуемся, довольны очень. Выбор в магазине очень хороший, будущим мамочках рекомендую. Это практически единственное место в городе, где можно вживую посмотреть коляски многих брендов. Например Teutonia, Stokke, Hartan, Cosatto. Кстати, магазин переехал в ТЦ Ботаника Молл, Академика Шварца, 1

Мы купили в Лапси 2 кровати. Одна в наличии была, вторую везли под заказ. У привезенной под заказ (с доставкой на дом) маятник оказался с браком. Упаковка была заводская, при курьере мы доставать не стали. Потом когда открыли -обнаружили трещины, а документы, о том, что претензий не имеем, были подписаны. Я сделала фотографии и отправила в Лапси по почте. Предложили подождать 3 недельки для замены, мы отказались, т.к пдр уже был близко. В итоге договорились на возврат товара и денег. Не знаю как бы сложилось, мы привезли кровать, увидели похожую модель и предложили снять маятник с другой модели с образца выставочного. Поменяли без проблем. Вторую получили без приключений.

Покупали коляску 10.05. В Екатеринбурге в ТЦ «Комсомолл» К сожалению, коляска не подошла по размерам ребенку. На сайте «Лапси точка ру» у них заявлено: «Купили у нас товар, но он Вам не подошел? Не стоит расстраиваться раньше времени — Вы можете думать, примерять, присматриваться, ведь у Вас впереди целый год! Мы осуществляем возврат товара в течение 365 дней с момента покупки.» Давайте посмотрим, что происходит на самом деле. 11.05 я приезжаю возвращать товар, на котором не было ни одной прогулки, и узнаю, что ЛЮБАЯ КОЛЯСКА КОТОРУЮ ВЫ В СОБРАНОМ ВИДЕ ВЫВЕЗЛИ ИЗ МАГАЗИНА ЯВЛЯЕТСЯ «КАТАННОЙ» И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, в силу потери ей товарного вида (пыли на колёсах). Вернуть за неё деньги нельзя. Начинаем разбираться, просим принимающего решение продавца дать отказ письменно с указание всех причин. Выясняем, что письменно отказ она дать не может (устно можно оказать, письменно делает только сам директор (директора нужно вылавливать, на работе его обычно нет)). Плюс в заявлении на возврат (вычеркнуть это нельзя) «Для выяснения причины возникновения недостатков товара продавец проводит экспертизу. Покупатель обязуется возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара, если в результате экспертизы будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает». В итоге вам откажут и вы еще должны денег за экспертизу. Никому не посоветую покупать у них товары, и моей ноги там не будет.

В этом магазине можно заказать и купить красивую,эксклюзивную и дорогую мебель. Выставочные образцы поражают - стразы,рюши и т.д. Мы там заказали чудо-стульчик итальянской фирмы только потому,что никаким другим способом заказать нельзя. Обещали месяц-полтора, что ж, посмотрим. Но мебель смотрится красиво, реально как в журналах.