Я прямо-таки фанат онлайн-шопинга, т.к. магазины в нашем городе не очень радуют, и мне очень нравится ассортимент на lamoda, даже не смущает платная доставка, в случае полного отказа, т.к., понимаю, какие вещи, какого размера мне нужны, поэтому всегда забираю часть заказа, и даже срок хранения в пункте самовывоза всего 2 дня - ничего, но сам этот пункт - ну просто кошмар! Маленькая, душная, вечно пыльная комнатушка, с катастрофически неудобным графиком работы, микро-примерочными с грязными шторками, грязными ковриками, грязными офисными стульями для вещей, самого дешевого типа, ну как же так!!! Ну как можно доставлять премиум-бренды и предлагать мерить их в ТАКОМ ПОМЕЩЕНИИ, ну это просто позор! Типичный российский подход к бизнесу. Вторым, но не менее важным отрицательным моментом является персонал - один из сотрудников, которого, я, к сожалению, встречаю практически каждый раз, просто б*дло какое-то! Его не то что работать не научили, с людьми контактировать! Я в регистратурах городских поликлиник такого отношения не встречала, а уж в коммерческих организациях и вовсе! Серьёзно, я через раз передумываю заказывать, потому что нет желания видеть это недовольное лицо и терпеть хамское отношение. Можно как-то проверять качество работы персонала?

Частенько заказывала на Ламоде и обувь, и вещи, все устраивало.. А вот уже 2 подряд раза привозят не то, что было заявлено. Я конечно все понимаю, но отличить туфли от босоножек... в общем, не советую заказывать здесь. .

Очень удобно для таких людей, как я,которые не любят ходить по магазинам - выбрал все дома,завернувшись в плед с котом на коленях,а потом ,в удобное для тебя время все привезут.Удобно.Заказывала уже 6 раз,ни разу не было накладок.В одном случае был брак,но ламода быстро и без лишних слов вернули деньги.Уважаю.Советую.

Обращаю внимание: Отзыв о конкретном пункте выдаче на Анатолия, 95! К ценам интернет-магазина и качеству товаров они отношения не имеют конечно же)) Уже несколько лет пользуюсь услугами данного магазина и пункта выдачи. Львиная доля моих вещей куплена именно таким образом. И вот почему. Клиентоориентированность. Безусловно присутствует! Еще ни разу не сталкивалась с недобрым отношением или какими-либо организационными проблемами. Сотрудники приветливы, всегда оперативно и четко выполняют свою работу. Не отслеживают с секундомером время на примерку, например)) Расчет по безналу - уже само собой разумеющаяся опция, а когда-то ее появление здесь очень обрадовало) Хранение заказа в течение 2х дней - пункт довольно жесткий, но Сроки доставки. Меня устраивают абсолютно. При оформлении обычной доставки (не экспресс) с примеркой, обычно получаю смс через 2 дня, что вполне оперативно. Кому нужно быстрее, можно заказать экспресс, думаю, таким образом можно сократить ожидание еще на сутки. Цена на доставку. Вполне приемлемая: на сегодняшний день 350 руб, и это только в случае выкупа менее, чем на 2500 руб. Возможность заказать до 10 вещей в одном заказе. Оптимальное количество бесспорно! Дисциплинирует шопоголиков и позволяет действительно без проблем определиться с размером, например, или развеять другие сомнения. Отзыв решила написать с одной единственной целью: пожелать дальнейшего развития барнаульскому пункту выдачи! А именно: ребята, 2 примерочных в малюсенькой комнатке - это прям очень мало! Пора бы вам расшириться...или еще один пункт открыть, возможно. А то создающиеся очереди и отсутствие какого-либо места для ожидания не добавляют удовольствия от покупок. Ну и контроль чистоты в примерочных необходимо отладить. Все понимаю, поток людей, обувь не у всех чистая....но коврики в примерочных ОООООЧЕНЬ грязные, не выбивались/не пылесосились явно не один день. Переодеваясь, невозможно встать ни на пол, ни на коврик - не знаешь, что грязнее((( Не буду снимать звезды за это, но хочется привлечь внимание к данной проблеме.

Динамика цен интернет-магазина Lamoda http://www.lamonitor.ru Можно сравнивать цены на конкретный товар и выбирать лучший момент для покупки Так же всегда актуальные промокоды

Уже не первый раз пользуюсь интернет-магазинами и не в одном ТАКОГО не встречала. Заказала обувь в соответствии с размерной сеткой, но они оказались на 2,5 см больше, вынуждена была отказаться. При этом пришлось оплатить 350 рублей. За что??? За то, что размерная сетка не соответствует действительности??? Хороший способ "зарабатывать".

Офис Lamoda медленно, но верно развивается в лучшую сторону. Из душной темной комнатушки с одной примерочной перебрались в кабинет побольше. Правда двух примерочных все равно мало, но я не попадала на большое количество других покупателей. График был жутко неудобный вт-сб с 12:00 до 18:00, но сейчас сделали ежедневную работу, что очень радует! Доставка на второй день. Мужчина, который там работает, действительно неразговорчивый, но хамства я не замечала. Да и зачем мне с ним разговаривать? Пришла, поздоровалась, взяла заказ и пошла мерить. Единственный раз он мне только сказал, что примерка не более 15 минут, а так обычно не ограничивает. Сам интернет-магазин Lamoda мне нравится больше, чем другой популярный магазин, ассортиментом и наличием некоторых брендов, которые есть только там. Со всеми скидками можно отовариться намного выгоднее, чем в обычных магазинах. Что не нравится, так это доставка 350 рублей, бесплатно только при выкупе от 2500 рублей теперь. Поэтому делаю заказ, когда в корзине наберется 10 вещей и будет уверенность, что точно сделаю покупку.

Не люблю этот магазин. Выбор большой, но цены... Скидок практически нет, а если и есть, то они незначительные. Доставка с примеркой - 300 рублей. То есть, даже отказавшись от товара, вам нужно будет заплатить эту сумму. Сколько лет пользуюсь услугами интернет-магазинов нигде такого больше нет. Это очень неудобно, даже не хочется делать заказ на таких условиях. Обслуживание это вообще отдельная тема. Мужчина, работающий в пункте самовывоза, невоспитанный хам. Ни здравствуйте, ни до свидания, подхожу к стойке - задумчивый взгляд на меня спустя 2 минуты и вопрос "ЧТО?" Да нет, собственно, ничего. Никому не советую пользоваться услугами этого пункта самовывоза.

Вот прямо на днях купила сапоги на осень через этот интернет магазин. Плюс огромный за то, что я сначала заказала на один адрес и уже в день доставки мне по обстоятельствам пришлось сменить адрес. Так вообще без проблем. Понравилось. Но вот минус, наверно почти всех интернет магазинов, что нельзя поторогать так сказать перед покупкой и рассмотреть обувь. Только когда привезут это возможно. Так вот. Заказала 3 пары. Все на картинках то, что надо, сапоги по колено, на замках. Пришли две пары сапоги чулки, а мне под джинсы надо, немного разочаровало. Но одна пара все таки оказалась подходящей. В общем, еще возможно воспользуюсь данной услугой.

Очень нравится этот интернет-магазин! Пожалуй, самый лучший: и доставка на дом, и качество вещей радует. Последний раз заказала какое-то невероятное, как мне кажется, количество товаров, потому что не могла определиться)) Тем не менее, из всего оставила только 4 вещи. Но не встретила никакого негатива со стороны курьера. Он даже терпеливо ждал в коридоре, пока я намеряюсь. Так что, рекомендую!

Мое знакомство с данным интернет магазином произошло два месяца назад. В первый раз заказал туфли, к сожалению, не подошел размер. Курьер подсказал, что можно заказывать разные размеры для того чтобы не ошибиться, чем я и воспользовался повторив заказ на два разных размера. И вот я стал обладателем обуви моей любимой фирмы FABI. После этого сделал еще заказ на портфель и нисколько не пожалел! Желаю данному магазину процветания и расширения ассортимента в премиум сегменте!!!

частенько заказываю вещи через интернет. Этот магазин мне нравится, ассортимент на любой вкус, цвет и кошелёк. Не знаю почему есть негативные отзывы - у меня проблем не было)

Часто в интернете натыкаюсь на негативные отзывы о данном магазине, курьеры не приезжают, цены завышены, то не так, это не так. На самом деле ВСЕ ТАК! Все просто отлично. 1) Приятный сюрприз Заказывала с мамой, а потом еще и двух подруг подсадила, совершаем заказы совместно от моего имени- копим скидку (см. Lamoda Friends&Family). К слову, скидка может достичь 20% на любой товар при любой сумме покупке. Моя скидка пока что 10%, но случаются приятные неожиданности- в корзине при оформлении заказа неожиданно высветится баннер "Сделайте заказ сейчас и получите еще 5% на все". Однажды даже 10% дополнительно получили, опять же, на все-все вещи. То есть перманентная скидка 10%+ еще 5% или 10% = 15%-20%. За все 18 заказов мы так и не поняли, по какому принципу Ламода дарит нам эти 5-10%. Происходит это примерно через заказ. Кстати, скидочные баллы Friends&Family сгорают через год после начисления, поэтому, чтобы удерживать скидку всегда, нужно постоянно что-то покупать. Но я бы и без этого стимула это делала) 2) Качество Заказывала всегда в основном обувь, иногда были несоответствия в оттенке, форме, высоте каблука, но не было ни разу, чтобы обувь в жизни была на порядок хуже, чем на фото. НИКОГДА. Одежду брали реже, там конечно случалось по разному - были и потрясающие вещи, и платья, где низкое качество тканей не разглядеть на фото, при этом с косяками такими, что стыдно в нем куда-то выйти. Например, однажды пришло платье, где на спинке одна половинка была длиннее другой по среднему шву, а должно быть все ровно, ведь там начало молнии! Это недопустимо. Размеры тоже спорные, если честно, советую меньше читать отзывы и заказывать себе по 3 размера понравившейся вещи, не прогадаете. 3) Курьеры Первые 3 заказа ездила забирать в офис, после чего решила на свой страх и риск вызвать курьера с 10:00 до 15:00, позвонил в районе 12 и через 10 минут приехал. Теперь пользуюсь только курьерской доставкой, не было ни единого косяка. Всегда строго звонок и через 10 минут звонок в дверь. 4) Цены Дорого, это когда вы заходите сразу в Premium. Все остальное по средним ценам, но есть один секрет. Регистрируйтесь, лайкаете понравившиеся новинки и ждете. Рано или поздно они упадут в цене на 30-50%. Это вариант для терпеливых и экономных. Есть один бренд очень крутой обуви, который ровно на 2 дня на 70% (!!!) снижает цены на часть обуви, главное- успеть заказать. После чего все снова по старому. 5) Беслпатная доставка Как вы можете заметить, у меня в списке заказов есть несколько позиций с суммой менее 2000р. За доставку я не платила. Вариант для тех, кто точно знает, чего хочет. Когда курьер приезжает к вам и вы покупаете БЕЗ примерки вещь, доставку не оплачиваете. Права на отказ тоже нет, если отказались, то, конечно, придется заплатить за доставку 299р. Это очень подходит, когда 100% знаешь, что купишь какую-либо вещь, в моем случае это была сумочка BeFree (кстати, со скидкой дешевле, чем в магазине) и кеды, нужный размер которых я знала точно. За раз вы можете набрать не более 10 позиций, потому что есть вероятность того, что ничего не купите, а транспортные расходы компании - это вам не шуточки. Возвратов не делали ни разу. Многие в недоумении, как это так, неподходящие вещи можно не покупать. МОЖНО! За это Ламоду и люблю. У меня все.

Руководство, обратите внимание, что пункт выдачи товара как и курьерская доставка, работают не в корректные часы, а то есть, с 12.00-18.00 как правило весь народ на работе, и в обеденный перерыв не всем удобно до вас добраться. А доставка на дом до 19.00- тоже неудобно, ещё после работы 18.00 надо доехать до дома. И выходные в выходные тоже не логично. Когда к вам приходить, если мой например рабочий график с 10.00-19.00 и выходные тоже в воскрес и понед?! А купить хочется товар! Исправьте пожалуйста ситуацию!

Люблю этот сервис! Очень удобно! Не нужно никуда ехать/бежать, вечерком за компьютером выбрала что нравится и заказала! Меньше 10 вещей не заказываю, чтобы всегда был выбор, но и больше 10 не заказываю - чтобы с примеркой привозили! В пункте самовывоза ни разу не была, так что ничего о нем сказать не могу. Пользовалась исключительно услугами курьера с примеркой! Заказ обрабатывают моментально, перезванивают для уточнения деталей в течении 1 - 10 минут. В основном заказываю на работу, потому что раньше 8-9 не возвращаюсь, и прошу привезти либо в обеденный перерыв, либо после шести, когда все уже разойдутся. Нам, девушкам, 15 минут, конечно маловато, но вполне реально успеть перемерить 10 вещей, подумать и выбрать) Еще для меня большим плюсом является возможность оплатить заказ картой. Пользовалась услугами Ламоды три раза и точно буду продолжать! Рекомендую всем, кто дорожит своим временем!

Прогресс рулит!Первый раз когда заказывала я была в приятной шоке от сервиса!Все так.мм..современно! перед Новым годом покупали себе с подружкой платья на ламоде.Заказали около 8 на двоих, купили по одному, только потому что все похожие.Пункт выдачи нормальный.Но больше двух человек не очень удобно!

Первый раз делал заказ . Привезли быстро , качество хорошее , цены небольшие !! Все очень понравилось , большое спасибо !!!:)

Впервые решилась заказать верхнюю одежду через интернет и не разочаровалась. Вежливая девушка по телефону оформила заказ и через день, в центре выдачи конечно небольшая комната, но есть две примерочные, где приятный молодой человек выдал заказ. Из трех заказанных курток я выбрала одну, качество супер . Рекомендую!

Как новоявленный любитель дистанционного шопинга, скачал себе на телефон приложение ла мода. Выбор одежды огромный. Цены обычные. Удивила моментальная обработка заказа и быстрая доставка. Услугами курьера пользоваться не стал, решил забрать заказ самовывозом. И слегка пожалел)) Расположение неудобное, маленькая комнатушка, с плохим освещением, одна узенькая примерочная без света. Одно зеркало!!! Я на момент когда я пришел за заказом, кроме меня было еще 5 человек. Развернуться нам было сложно, каждому приходилось ждать очередь к зеркалу, при этом каждому надо было примерить не одну вещь! Это очень неудобно!!! Минимум надо поставить еще пару кабинок с зеркалами, одно зеркало можно просто разместить на стене, для тех, кто примеряет верхнюю одежду и не нуждается в уединении. Срочно что то сделать с освещением!!! Хотя бы добавит пару ламп дневного света и обязательно осветительный прибор в саму примерочную! А то крутой магазин, но производит отталкивающее впечатление

Мне понравился магазин. Заказывала мужу пиджак,подошел. И качество хорошее и главное по магазинам не надо мотаться,все привезли вовремя,курьер отличный,доброжелательный. Совет: лучше сразу заказывать вещь разных размеров.

Заказала на сайте белую блузку, так как в магазинах ничего подходящего не нашла , сумма небольшая в районе 600 рублей, поэтому за доставку переплачивать не хотелось, увидела, что товар можно получить в постамте недалеко от моего дома в ТЦ "Весна", заказывала я первый раз, поэтому немного побаивалась получать из автомата, вот наконец- то пришел код, для получения покупки, я прямиком в магазин. Мелких денег нет вставляю в купюроприемник 1000 рублей, автомат спрашивает: сдачу на телефон зачислить или выдать наличными? Мне на телефоне деньги не нужны, поэтому я нажимаю: выдать наличными. Ячейка открывается, товар можно забрать, сдачи нет, выходит сообщение: Сдачу можно получить по адресу: город Москва, улица ... Я стою перед этими автоматами в бешенстве.Пытаюсь дозвониться до службы поддержки, безрезультатно. Была бы сумма 30-40 рублей можно было бы им простить, но 400 рулей жалко. В итоге я дозвонилась до них, мне сказали, что данную сумму зачислят мне на телефон и спросили номер. Прошло пару дней, денег нет, звоню опять , опять спрашивают мой телефон и говорят, что деньги перечислят, а в трубке слышно безудержное веселье, возникает желание позвонить в Роспотребнадзор или куда-то пожаловаться, но были бы местные, а то Москва. В итоге дней через десять деньги зачислили на телефон. Ну а Блузка оказалась мала, теперь валяется.

Прошу обратить внимание администрацию Ламоды на сотрудника из офиса самовывоза! Хам, хам, хам!!!! Позвонил в 8 утра. На что я возмущенно спросила 'а почему раньше не позвонили?' (еще бы в 5 утра позвонил). На что он съязвил 'ну так мы только начали работать и не мог раньше позвонить'. Это вообще ни в какие ворота! Попросила его мне перезвонить в 10, а он вместо того, чтобы извиниться- пытался успеть мне что-то сказать, перебивал. А после третьей просьбы и вовсе трубку положил. Да и очный разговор у нас с ним не состоялся, когда ранее приезжала за заказом в офис. Пришли с сестрой мерить платье, а такое ощущение создалось, что я пришла к нему домой и не вовремя. Отвечал грубо. Опять же хамил! Так с клиентами не работают! И еще в 3 часа ночи я не хочу получать смс-извещения о заказе. Пожалуйста присылайте их в дневное время! Расстраивает Ламода.

Парень общительный, который выдает заказы. Очень мало места для примерки, одна примерочная и только в ней зеркало, это жутко не удобно! И я очень долго пыталась объяснить девушкам с горячей линии, что я свои заказы буду мерить в один день, а не как они мне разные даты выставили, попросила объединить, чего так и не сделали. Из-за того что по телефону мне не правильно объяснили условия доставки, пришлось спорить!

Недавно делала заказ. Вот что могу сказать: не совпадает размерный ряд. Ношу 42-44 и вся одежда, которая пришла оказалась на порядок размером больше. Обувь так вообще на гиганта. Размерная сетка не соответствует. Измерила ногу (26 см от пятки до носка), но не 40 же это размер. Ношу 38-39. Все пришлось вернуть обратно. Цена... Понравились джинсы Guess.на сайте они якобы стоили 11 тыс с копейкой и сейчас на них скидка, и цена указана 9770. Зашла в сам магазин. Они у них без скидки!! И стоят 9440!!!! Это все понятно. Тут тебе и надом привозят и за доставку в случае покупки не просят, но сам факт неприятен. Приятно было одно;))) менеджер по доставке(или как их называют ?!) был как надо одет по форме с приятной внешностью и я не побоялась его впустить в дом на 15'. В целом Ламода не плоха, но заказывать еще желание пропало. А и еще ! У них нет как таковых сезонных скидок. На сайте пума заказывала желетку со скидкой. Долго ее высматривала. А на сайте Ламода как не было скидки так и нет. Да, с сайта пума ждать две недели, но лучше я подожду и сэкономлю 2 , а то 3 тысячи.

Есть из чего выбрать, но не вижу смысла платить за доставку 300 руб (даже в случае отказа), когда на Вайлдберриз она бесплатная + пункт выдачи оборудован ужасно - одна примерочная. Больше тут заказывать не буду

Хороший магазин! Жена постоянно заказывает товары для всей семьи. Качество, конечно же, зависит от цены. Сервис уведомляющий об акциях немного раздражительный и навязчивый, но зато мы всегда в курсе новых поступлений и акций. Хотелось бы выразить благодарность барнаульским сотрудникам Lamoda, в частности - курьерам. Иногда, в указанное время доставки, никого не было дома, и курьеры всегда шли на встречу и привозили товары в удобное для нас время. Ах да, забыл, доставка на следующий день - это огромный плюс. Спасибо.

Мне повезло, заказала обувь (любимый Tommy), которого в городе нет вовсе. При визите в Новосиб сравнила ассортимент и цены. Разница совсем не большая, но выгода есть) Отдельное слово про размеры - привозят не все, что заказывали. Объяснили тем, что нужно смотреть определенные модели, типо различаются европейские и российские. По мне - так бред, и разбираться в каждых коллекциях и марках смысла не вижу, тк ношу и покупаю проверенные марки. В общем, если знаете что вам точно подойдет, нет возможности купить в магазине - можно и заказать. Но про размерную линейку - лучше подстраховаться и заказать две пары - побольше и поменьше.

Понравился кардиган решила заказать. Заказала самовызов. Все мне позвонили что приняли мой заказ заполнили какую то анкету (очень долго распрашивали).Заказ пришел быстро, а была зима и что то очень холодно и решила не заморачиваться и не поехала его забирать . На сайте прописано что в течение 3 дней если не приходешь за своим заказом его отправляют обратно ну я и не стала дергаться, только где то через неделю позвонил оператор ни здрасти не досвидания сразу "выбудите забирать заказ" я попыталась объяснить что как у них прописано на сайте а он опятьэто вопрос как работ я сказала "нет" и оператор просто просил трубку. Сайт сделан очень плохо, нет возможности отслеживать свои покупки, а офис самовызова очень не удобно расположен и за доставку надо доплачивать...короче не понравилось!

Я очень недовольна этим интернет магазином. Делала тут не так давно заказ - платье от Киры Пластининой, которое отлично подходило под мой образ на свадьбу подруги и цена 1400 меня удивила и порадовала. Сегодня зашла на Ламода снова выбрать платье и вижу свое, которое я уже покупала, но не за 1400, а за 2390. Это откуда вдруг лишняя тысяча добавилась??? При том, что в самом магазине Кира Пластинина в Весне это платье тоже оказывается есть и стоит оно по-прежнему 1400. Вы что думаете, что люди, которым лень съездить в магазин, идиоты? Ладно, дальше решила посмотреть другие вещи. Вижу блузку incity, которая в прошлый раз запомнилась, стоила она 799, теперь 999. Недоверие возросло до огромных размеров и заказывать что-то совсем расхотелось. В итоге я все-таки решила продолжить, нашла красивое платье River Island. Не поленилась, зашла на их оф сайт, потом на Asos. Оценила, что цена адекватная, начала делать заказ. Что я вижу... На главной странице вверху экрана перечислены все плюсы работы с LaModa - бесплатная доставка по всей России, курьер итд. При оформлении заказа вижу мелкий шрифт - При покупке товаров на сумму менее 2000 руб стоимость доставки составит 299 руб. Опять обман? И вот знаете, настолько неприятно всё это, что даже не хочется ничего у них заказывать, даже как-то противно стало. Лучше подожду месяц и получу свое платье с Asos, которые доставят мне действительно бесплатно! Хоть и из самой Англии. Если кто-нибудь будет пользоваться услугами LaModa, обязательно сравните цены с другими интернет магазинами, чтобы не переплатить больше, а то потом еще и за доставку вам насчитают.