Не всегда персонал разговаривает вежливо и отвечает на отвали ,но я говорю не про все кто там работает

Очень испортился магазин. Категорически не рекомендую приобретать здесь товары. Вещи приходят не надлежаще упакованными, попадаются даже вывернутыми на изнанку. Не подошедший товар вернуть не возможно. Продавцы лиш бы втюхать товар или не брать обратно наглым образом врут, придумывают всякие уловки. Закон защиты прав потребителей для них не существует. Крайне не рекомендую этот магазин.

отличные и не дорогие вещи , приходят быстро , персонал очень добрый и отзывчивый , всегда помогут и посоветуют, вещи приходят очень быстро ,всем доволен

Уютная атмосфера, вежливые сотрудники. Гораздо удобнее заказывать в пункт выдачи, чем в постамат, можно примерить.

За качество сервиса и уютную обстановку. Вежливый персонал и быстрая доставка заказов. Всей семьей одеваемся на Lamoda уже несколько лет. Большой выбор одежды и есть возможность примерить. Также если сомневаемся в размерах подойдет или нет, заказываем по 2 размера. В общем Lamoda - Спасибо, что ты появилась в Уфе.

Заказал на Новый год подарок маме - массажёр для лица. 29 декабря приехала посылка (полиэтиленовый конверт) в постомат в ТЦ Башкирия. Оплатил, забрал посылку, сел в машину, начал открывать «подарок» при маме и обнаружил в конверте ещё один, рваный конверт. Открыв его, вытащил коробку, которая оказалась пустой. Позвонил в техподдержку ламоды, объяснил ситуацию, обещали дать обратную связь в течение 48 часов. Не ответили. Позвонил 3 января, упомнил, извинились и снова обещали в течение 48 часов ответить, до сих пор не ответили, сегодня уже 7 число. С Новым годом и Рождеством вас, дорогие. А завтра я иду в полицию писать заявление, так как вы мне не отвечаете. Крайне не рекомендую данный магазин, там работают крысы, а руководство не хочет с этим разбираться.