Покупаем хлеб только в вашей пекарне украинский, купеческий, кукурузный. Всегда свежий, семье нравится!

Неплохое заведение. Периодически заскакиваю, когда прохожу мимо. В принципе, всегда есть из чего выбрать, плюс кофе с собой. В кафе ни разу не сидел, но выглядит уютно. Из того, что всегда покупаю – все вкусное, я сейчас про бутики и булочки.

Отличная выпечка! Люблю забежать к вам после работы и купить чего-нибудь вкусного ! Бизе очень воздушное, но я бы не ставила его на ветрину в летний период, потому что очень много пыли )

Руководство пекарни действительно прислушивается к своим клиентам. В воскресенье были здесь с мужем, отлично попили чайку с плюшками. Пара людей впереди уже не очередь. Но правда цены на выпечку кажется немного поднялись. А цены на тортики наоборот приятно удивили. Мы даже сомневались тортик взять или все-таки выпечку. Решили, что торт на двоих все-таки многовато будет. Фруктовая слойка была вкусная, а курник муж оценил как нормальный. Так что благодарю за мой приятный вечер! ПС: Так и не поняли, есть ли кондиционер, чтобы комфортно было здесь летним днём, возможно сидели в таком месте и был уже вечер, часов 21.00-22.00.

Как кондитерская мне и моей семье очень нравится, отличная и вкусная выпечка, только за нее оценка 3. Но до кафе им очень далеко. Со стороны сервиса, все оч. плохо. Посещали кафе в обеденное время 23.06.2018г. На смене 3 сотрудника, которые не справляются со своими обязанностями. В кафе было немного всего 3 посетителя. Все столики в холе были не убраны. Пока я не сделала замечание, что присесть некуда их не убрали. Заказ мой был, зеленый чай и ягодное пирожное. Все бы замечательно, но чай принесли в чайничке с прикрытой крышечкой от стаканьчика из под кофе и чайную пару без блюдечка. В итоге, наливая чай он оказался весь на столе, а не в чашке)))))). Хочется пожелать дирекции этого замечательной кондитерской, приобретите посуду, чтоб было из нее приятно пить и не поленитесь обучить своих сотрудников этикету обслуживания.

Бывает, что приходится выжидать в очереди, но как для меня, так это показатель большого спроса продукции этого заведения. И меня как-то не затрудняет подождать 4 минуты чтобы отведать мои любимые булочки с маком

Не всегда хватает персонала, чтобы не возникало очереди, но это не беда, качество выпечки вытягивает такие мизерные недостатки

Обслуживание отвратительное, персонал грубый, в зале грязно, булочки лежат на грязных витринах, бардак на кассе, так ещё и половину меню нет постоянно, как низойду сока свежевыжатого нет ни какого.

Хорошее место для шоппинг-перерыва: обстановка среднестатистическая, музыка ненавязчивая в принципе приятная (играл джаз), выпечка свежая и вкусная. Находится рядом с популярными торговыми центрами на бойком месте, поэтому для разгрузки очередей можно было бы (да БЫ мешает) и повыше немного цены сделать, если бы не обслуживание. Когда-то были официантки, а не официанты и это положительно сильно отражалось на чистоте, скорости уборки столов и адекватности обслуживания. 1. Ну вот мы пришли и смотрели как для нас убирают со стола. А ПОСЛЕ а не ДО нельзя было? Чтобы люди не улавливали запахи тряпки. 2. Если клиент подошёл и спросил цены на напитки, но денег не дал - это ещё не повод отбивать чек. Посчитал он мне! Да я тоже могу насчитать, и что? 3. Может кому и понравится при таком обслуживании улыбка на лице персонала, но мы с подругой сделали вывод, что персонал здесь как по словам Петра 1 - делает вид лихой и придурковатый, дабы не смущать начальство. Неужели это работает? В общем, меняйте парней на девушек назад. Они более клиенториентированные, менее ленивые - в отличие от парней не пытаются сделать процесс обслуживания более удобным для себя, а не клиента. И по оплате, кстати, более сговорчивые. Да и официантКА хуже воспринимается по Петру 1, девушка это уже более доброжелательно и ответственно, чем официант. В России с девушек спрос больше. Стереотип, конечно, но работает. А то вам и снижение цен не поможет - превратитесь в булочную вместо достойного кафе.

В целом, поставлю "четверочку". Кофе люблю и крайне расстроена тем, что по утрам буднего дня систематически нет стаканов бОльшего размера для латте. Очень странно, ведь вокруг достаточно много офисов и организаций, непонятно, почему такое упущение. Хотелось бы, чтобы в ближайшем будущем ситуацию исправили.

Для перекуса вполне нормальное заведение. Выпечка нормального качества. Взяли самсу, буритос и чай. Один вопрос - вы что так позоритесь с посудой??? Мне принесли чайник с ПЛАСТИКОВОЙ КРЫШКОЙ от стакана для кофе!!! вернуться желания нет!

Раньше было намного лучше, всегда все свежее, при-ходила сюда постоянно. Теперь стало хуже. Обслуживают медленно, некоторая выпечка на вид несвежая, поэтому даже не брала, ограничилась кофе. Вот он был вкусный)

Ужасно! Раньше, когда приезжала в Новокузнецк, бежала в лакомку на ермакова из-за панини с ветчиной и сыром, круассана с лососем и горячего шоколада. Сегодня же я поняла, что это мой последний поход в данную пекарню. Вместо панини с ветчиной и сыром я получила кинутый на тарелку кусок сомнительной выпечки, все ещё была надежда на то, что хоть обслуживающий персонал не особо приветлив и расторопен, так хоть вкус остался прежним. Но, увы и ах, мои надежды на это накрылись медным тазом. Такой гадости я давно не ела... Просто галимый майонез и самая дешевая вареная колбаса и маломальски прослеживался вкус сыры. Я, конечно, понимаю, что в стране кризис, санкции и прочее. Но что это за гадость? Круассан с лососем был вкусный, точнее тесто, потому что лососем там особо и не пахло, тоненький крохотный кусочек лосося. Самом вкусным оказался какао (в этот раз я рашила взять не горячий шоколад). Спасибо, что хоть напиток был такой, какой должен быть. Проведите беседу со своим персоналом, а то выражение лица «кирпичом» наблюдать не особо приятно.

Сервиса 0, стояли 10 минут в очереди, а стояли мы там вторые. Качество выпечки сомнительное. Я понимаю что экономия это хорошо, но экономия на качестве это уже слишком "ХОРОШО" Раньше было лучше.

Зашли случайно,попали на завтрак.Что же сказать,очень удивили ,порции большие.Все восхитительно!Персонал молодцы!Придем еще попробовать все ваши вкусности.)Спасибо

Сидели в кафе «Лакомка» на Ермакова. Откровенно не свежий, сухой синнабон. Ребёнку пришлось макать его в коктейль, чтоб он хоть как-то был съедобным. Купленная для дома чиабатта добавила негатива. Похожа на свежую, но толстая засушенная в печи корка и минимум мякоти из кислого теста - это явно не нормально. Год назад тут было вкусно, теперь - нет

Радует, что можно взять кофе на вынос с выпечкой. Быстро, вкусно, недорого. Персонал всегда на позитиве, встречает с улыбкой на лице. Одна из любимейших пекарен в Новокузнецке.

Здравствуйте, заходили к вам 7 апреля, примерно в 15:30 была очень большая очередь, нам очень сильно понравилось то что обслуживание было очень быстрое, был большой ассортимент куличей и выпечки, продавцы были очень веселые и поднимали настроение гостям, что очень редко встретишь в других пекарнях! Будем заезжать к вам по чаще))))

Наша семейная пекарня) Всей семьей любим выпечку отсюда. Начиная от хлеба заканчивая тортами на праздники.

Я глубоко разочарована. Причём второй раз. Была вчера вечером, примерно в 20:30, приобрела два хот - дога и корзинки. Девушка пирожные просто положила в пакет, не в коробочку, они переломались. Так ещё и оказались такими старыми, что фрукты скрипели на зубах, а крем прилипал к ним. Хот доги были тоже старыми. Булка размокла от майонеза и кетчупа. А та часть которая была целой, была настолько сухой и невкусной, что её пришлось выбросить. Просто отвратительно. Я к вам больше ни ногой. А если и буду проходить мимо, напишу жалобу в вашу книгу.

всегда была довольна качеством продукции. сейчас, к сожалению, не могу этого сказать, так как резко скатился мой любимый хлеб на молочной закваске. беляевский по качеству и то лучше. ставлю 3, потому что покупаю сладкую выпечку, она отменного качества. а за тот хлеб на молочной закваске, который вы сейчас продаете и единицы жалко.

Ни разу не сталкивался с невкусной выпечкой. Очень свеженькие всегда слойки, и сладкие, и не сладкие которые. Причем я, наверное, видов 30 всяких слоек насчитал. Короче, единственное что мне сложно в Лакомке сделать – это выбор, все время охото взять все, ну и запить все это кофе))))

Иногда хочется какой-нибудь гамбургер съесть, но в большинстве мест они какие-то химические на вкус. В лучшую сторону от киосков отличается Лакомка. Котлеты большие, вкусные, соуса не жалеют, булочки сами делают. В общем, я ем бутерброды из Лакомка с удовольствием и не боюсь испортить себе желудок.

Лакомка давно испортилась, пришла на выходных заказала дранники, принесли все быстро, персонал вежливый (5+), но к сожалению в дранники повар навалил столько яиц, что картофеля вкуса даже я не ощутила( Что касаемо туалета, то я была в шоке!!! Зайдя помыть руки у меня упал телефон, нагнувшись за телефоном я увидела то, что ниже на фото, я была просто в шоке от того, что увидела. После этого я даже есть перехотела и мне хотелось убежать! Сама раковина и зеркало тоже не айс, уборка бы не помешала! Так же заметно, что вятяжка там плохо работает, просидев там 30 мин я вся пропахла едой и выпечкой(

Часто ходим с подругой к вам, очень дружественная атмосфера, всегда большой выбор и много вкусностей. Очень приятно провести у вас время, выпить чая и пообщаться с друзьями.

Сдаёте позиции. Круассанов с сыром или без начинки нет, с шоколадом полная фигня. Чай больше у вас не закажу, из такой посуды пить стремно, фото говорит само за себя. Не приду к вам больше за круассанами)

Захожу в эту пекарню нечасто, поэтому не удалось заметить ни грязи, ни нарушений со стороны работников, о которых писали ранее в отзывах. Сколько заходила, всегда удавалось брать хорошую выпечку, будь то десерт или бутерброд. Радует ценовая политика. В общем, всегда приятные впечатления от этого места.

7 января, купили 4 бургера с куриной котлетой. Так по крайней мере гласил ценник. Так они и выглядели. Как бургеры. На деле же, инструмент для забивания гвоздей. В форме бургера. Кажется именно сейчас уместна примитивная шутка про прошлогодний хлеб. Я понимаю что нужно продать и все дела. Но может стоит обращать внимание на свежесть товара? Очень неуважительно по отношению к покупателю. Мерзко и противно. Фу

Добрый всем вечер. Зашла я как то перекусить в пекарню и стала свидетелем не очень приятного факта. Доставка продуктов в их пекарню происходила через центр. вход зашел мужчина со сметанной и творогом ( сметана была в железном бидоне с надписью "СМЕТАНА" творог в большом прозрачном пакете 5-10 кг так же с надписью "ТВОРОГ" поставил он это все на грязный пол ( время года у нас сейчас очень грязное) подозвал персонал, отдал это все расписался и ушел. Собственно говоря в чем проблема спросите вы? А в том что вроде как посетители не должны видеть такое отношение к продуктам в общепите ( да и на кухне не должно так быть) не думаю что потом они мыли упаковку и сам бидон перед тем как поставить на стол или в холодильник. Да и вообще плоховато с санитарными нормами кассир берет деньги тут же поправляет выпечку, кстати почему выпечка лежит просто на полочке без салфеток и тарелок, так же может пойти помыть посуду, а как же термическая обработка??? Люди то ведь разные заходят... Пекарня сама по себе не плохая и кормят вкусно, но вот такие действия отталкивают от вас. Просьба к руководству данной организации "ЛАКОМКА" провести внеочередное собрание по поводу санитарных норм.

Здравствуйте!!!!ужасное не соблюдение сан норм...моют посуду кассиры на кассе,выкладывают товар на витрину,который падает на пол,и персонал ходит в туалет который находиться в зале...вы считаете это нормально?!???Полное отсутствие сан норм....ужасно это ужасно...мне жаль тех людей ,которые ходят к Вам и покупают у Вас продукцию....задумайтесь над этим!!!

Часто забегаю по утрам в вашу пекарню за вкусными хот-догами и ветчиной в круассане) пожалуй, очень вкусный и питательный завтрак)))

Опять сходили к вам :) Пишу не сразу,ходили в ноябре, 1 или 6 ноября, в какой-то из этих дней..после 18:00 , точно не вспомню уже. На кассе парень, наверное новичок,суетной такой, впрочем не в этом суть. Суть в другом. 1.Я получил не фискальный чек,а его копию, или вообще пречек, признаков фискальности на чеке не было обнаружено...вы если вдруг не в курсе - это нарушение закона. 2.Металлические ложки для заказа, парень при мне засунул в раковину которая прям напротив кассы находится, сполоснул водой, встряхнул и вручил их мне. Мне вот интересно, это вы считаете нормальным? Вы в курсе про термическую обработку посуды? Санпин? Кто ел этой ложкой до меня? Почему мытьем посуды занимается кассир? У кассира как бы руки у самого грязные после денег, и прочего. Вообще бы следовало в роспотребнадзор обратиться после таких "приколов".

Купила слойку с курицей и картофелем на Ермакова 11. Один вопрос: ГДЕ? Булки постоянно как будто деревянные или вовсе пустые.

Мы с мужем являемся постоянными клиентами этого места и в целом -то довольны. Может быть нам везет, но персонал с нами общается всегда вежливо: здороваются; пожелания учитывают; чеки выдают; порции выносят, как правило, соответствующие заказу (раза два перепутали, но ошибки исправили). Еда тоже ни разу пока не огорчала, что радует: у вас действительно вкусно. Минуса есть два. Первое - чистота. С чистотой проблемы большие: в зале, в сан.узле, на стойке заказов, даже посуда не совсем чистая. Почему с посудой у вас вечный напряг? Чуть ли не приходится требовать нож и вилку под "лимонный пирог" (точное название не помню), отдельную тарелку под какую-нибудь булку приходится просить: все круассаны, пирожки и т.п вываливают на одну тарелку. Также часто были случаи, когда на стойке заказов одним ножом разрезали и "тирамису", и "мандариновое пирожное" - это, как минимум, не эстетично. В конце концов, купите посудомоечную машинку, которая, кстати, еще справится с микробами. Второй минус- интерьер. Это дело вкуса конечно, но ощущение такое: "хотелось ремонта, но денег нет". Заведение-то не так давно на рынке, но обои уже разошлись на стыках, диваны потертые, даже видны сколы на плитке. В первом зале между столами очень узкий проход - это небезопасно. Хотя минус с чистотой -существенный (второй- более предвзятый), но он не портит впечатление о заведение, т.к. все-таки оцениваю еду и отношение персонала.

Зашли в субботу 29 октября перекусить пельмешками и отведать нежных круассанов. Круассаны оказались вчерашними, а про пельмешки персонал забыл... После 20 минут ожидания мы решили поинтересоваться где же наши 3 порции пельмешек. Тут же принесли одну порцию остывших пельменей. А остальные две порции они даже и забыли сварить!... В чек они эти порции правда тоже не включили. Но мы то как могли знать, что они не дослышали про остальные порции? Чеки на руки не выдают, заплатил и сидишь ждёшь что принесут. В общем было не приятно. Хотя выпечка обычно довольно не плоха!

Ставлю оценку отлично! Покупаю в Лакомке для себя и близких. Все в восторге, всегда свежая выпечка. Большой ассортимент десертов, кофе)) Еще радует что работают с 8 часов, есть возможность зайти перед работой. Правда много народу в это время (можно считать, что имеет место популярность).

Отличное место,всегда посещаю вас))))Все очень вкусно и непревзойдённый кофе!место подходит и для рабочих переговоров и для -так посидеть ,подумать !Цены приятные)

Начну с персонала. Милейшие создания, ведут себя крайне адекватно (приветливы и милы с теми, кто так же себя ведёт по отношению с ними, с хамами не переходят границ дозволенного не хамят, но и шутку лишнюю не вставят и правильно) девочки быстрые и весёлые. Теперь про кухню - вы обрели нового постоянного клиента, приезжаю то с семьёй то с друзьями, как то раз по возвращению из Красноярска ваши драники и греческий завтрак вернули нас к жизни :) Спасибо данному заведению за вкусные моменты, в моей и не только, жизнях.

Печалька. Фото круассана с шоколадом из кафе Лакомка прилагаю. Хде шоколад, товарищи? Красная цена такому круассану- 10 рублей.

Ну вот , сходили снова. Торт медовый действительно теперь не сухой и пропитанный,хотя он все равно у вас невкусный...ну это мое личное мнение. Круасан с шоколадом , внутри почти нету шоколада. Добавьте шоколада, я такие круасаны в супермаркете ожидал, но не в пекарне. Сделайте цену выше, но сделайте нормальные круасаны с шоколадом а не булку с сухим помазком, а так нравится у вас.

Добрый день! Раньше не понимала негативные отзывы про персонал, обычно все было вежливо и быстро. Нооо не в эту субботууууу (14.10.17 в 14 20, где то так). К качеству еды вопросов вообще нет, всегда все вкусное свежее. Берем часто панини... Так вот, обслуживание в этот день было долгое, и многие ругались с девушкой кассиром. Дошла и очередь до меня.....Я Спросила "Панини теплый?", ответ "Да теплый" и с миной на лице дала его. Чувствую очень холодный..... "Девушка подогрейте пожалуйста, что то он холодный..... "Снова недовольное лицо, поставила....жду.... Поставила на 30 сек, чувствую что она бедолага жарится во второй раз:( Вытаскивает, аж пакет поднялся из за жара.... Она тоже обожглась бедная...... "Блин, ну не туда не сюда, его держать даже не возможно"-сказала я и не довольная ушла:( Поела в итоге через 20 минут как он остыл. Как девушку зовут не увидела, бейджа не было. Балл минус только за персонал, а вот качество еды заслуживает 5:)

Был один раз 11 октября, мне понравилось. Хорошее место, я думал зал намного меньше.. Единственное конечно два косяка, мы взяли две штуки на шаурму похожие, а тарелку нам под них одну дали...ну как бы неправильно это. Ну и торт медовый, не сегодняшний явно был, понятно, что продавать надо, но это же ваша репутация, не надо сухие торты продавать) Медовый мой любимый торт, и я в нем разбираюсь))

Здравствуйте я постоянная клиента вашего кафе почти каждый день завтракаю у вас перед работой хочу поблагодарить обслуживающий персонал девченки всегда вежливые и внимательны могут даже пошутить что поднимает настроение и чего не хватает с утра.Прочитала последний отзыв и была огорчина.Неужели из за каковото вредного мужеченки которому подали суп не в той тарелке могут уволить весь персонал это же абсурд надеюсь на ваше благоразумие

Добрый день, вчера 24.09.17. были с девушкой в вашем заведении около 16:00. Еда вкусная, но отвратительно ведёт себя персонал, кассир которая была в данный момент на кассе, к сожалению не запомнил её, вела себя очень высокомерно и не уважительно, будто бы на неё только что наругались и она срывалась на посетителях, грациозно кидая тарелку с заказной хачапури на поднос. И почему вы подаете блюда не по тому как у вас указано в меню? В лакомке на дружбы 40 солянку подают правильно, в черном хлебе, почему у вас в обычной тарелке? Я взял именно солянку, потому что ждал именно такой подачи. За солянку в тарелке я не собираюсь платить 160 рублей. Уважаемое руководство, просьба предпринять меры по устранению данных недочетов. Обязательно приду повторно, дабы проверить, как руководство следит за заведением и отзывами, и оставлю повторный.

Я в восторге от ваших завтраков! Даже и не думала, что в нашем городе есть место, где можно нормально и недорого позавтракать. Я даже растерялась, что выбрать) Причем очень приятно, что они не ограничены временем, как во многих местах. Кстати, лайфхак для тех, кто хочет здесь поесть: если купить средиземноморский завтрак, то он обойдется гораздо дешевле, чем брать отдельно греческий салат и яичницу! В общем, спасибо, что вы есть.

14 сентября купили хлеб "Альпийский" - толи соли не добавили, но несъедобно! Раньше проблем не замечали.

Заходим в это кафе регулярно. Очень нравятся пицца и пироженки корзинка с фруктами... Ммм.... Обычно берем еду с собой. Очереди всегда, в любое время дня и вечера))) Но движется все быстро. Не успеваешь выбрать, как уже дошла очередь и до тебя )))) Много отзывов негативных про обслуживание... Да так и есть. Лица обычно, у персонала недовольные. Но появился некий парень. О, Господи, что с ним?? Он... Он улыбался! Вы можете себе представить?))) Один раз решили покушать в самом кафе. Народу было море!! Едва ухватили свободный столик. Все было чисто и опрятно. Довольно уютно. Даже не хотелось уходить. Но хотелось бы побольше столиков. Т.к. в обед найти свободный столик не реально. Но все недостатки меркнут в сравнении с Вашей кухней! Все очень вкусно! Вернемся сюда и не раз! Желаем Вам расти, расширяться и процветать!